TUGAS JURNAL MATA KULIAH MANAJEMEN STRATEGIPERUBAHAN STRATEGI BARNES & NOBLE

Diajukan Sebagai Syarat Memenuhi Tugas MandiriDOSEN : Dr. Hardi Supratikta, MM

Oleh:ERLITA KURNIAWATY (2014520103)

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMENFAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS PAMULANG2015

BAB IPENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Eksistensi manajemen jika kita pelajari dan kita analisis lebih mendalam sudah ada sejak dahulu kala, di mana sejak manusia memenuhi kebutuhannya melalui bantuan orang lain. Sehingga manajemen terdapat dalam semua kegiatan manusia, baik dalam rumah tangga, sekolah, pemerintahan, perusahaan dan sebagainya. Manajemen termasuk kelompok ilmu sosial, merupakan bidang penting untuk dipelajarai dan dikembangkan karena:1. Tidak ada perusahaan atau organisasi yang berhasil baik tanpa menerapkan manajemen secara baik.2. Manajemen menetapkan tujuan dan memanfaatkan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien.3. Manajemen mengakibatkan pencapaian tujuan/hasil secara teratur.4. Manajemen diperlukan untuk kemajuan dan pertumbuhan.5. Manajemen merupakan suatu pedoman pikiran dan tindakan

Dalam proses, seorang manajer atau pimpinan sebuah institusi harus melakukan langkah-langkah proses manajemen yaitu; Perencanaan (Planning), pengorganisasian (Organizing), Pengarahan atau penggerakan (Acuating), dan Pengawasan atau Pengendalian (Controling). Keempat proses manajemen satu sama lain saling mendukung dan saling terkait, sehingga keempat-empatnya mrupakan komponen proses manajemen yang sama penting.Dari kasus perusahaan Barnes dan Noble yang merupakan sebuah perusahan yang bergerak dalam bidang penjualan ritel buku terbesar di dunia. Dalam perjalanannya ternyata perusahaan ini mendapat tantangan yang cukup berat dari pesaingnya yang muncul, diantaranya; pesaing online Amazon.com dan falf.com. kemudian pesaing pengecer diskon seperti Carrefour & Wall-Mart, Harga Club seperti Metro dan Costco. Dengan melihat perkembangan dalam industri penjualan dan penerbitan buku memang sangat cepat, sehingga pihak perusahaan membutuhkan sebuah kemampuan dalam manajemen. Pihak pimpinan Barnes & Noble yaitu Leonard Riggio mengambil langkah untuk beralih dari penjualan buku saja yang disuplai oleh suplayer menjadi sebuah perusahaan penerbit buku sekaligus penjual salinan buku klasik. Ini merupakan sebuah indikasi, bahwa pihak manajemen kurang matang dalam mengelola sebuah perusahaan.Jika kita lihat dari kasus tersebut, maka ada kesalahan manajemen oleh Barnes & Noble yaitu kurangnya peremcanaan matang yang memenuhi kriteria perencanaan seperti SMART Plan (S = Specifik, M = Measurable, A = Attainable, R = Reasonable), T = Time-bound). Dari perencanaan tersebut yang dilakukan oleh Barnes & Noble, tidak memperhatikan lingkungan yang mempengaruhinya, baik lingkungan Eksternal Mikro dan Makro maupun lingkungan internal, sehingga pengukuran kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman terhadap perusahaan Barnes & Noble tidak dapat diukur. Sehingga dengan membuat perencanaan yang baik sesuai dengan kriteria perencanaan memberikan informasi, tujuan dan mengendalikan ketidak pastian masa depan menjadi sebuah kepastian bagi pihak Barnes & Noble. Sehingga perlu adanya perubahan strategi perusahaan melalui re-planning membuat perencanaan ulang sesuai kriteria SMART yang sekaligus memperhatikan lingkungan perusahaan yang mempengaruhinya. Perihal kasus Barnes & Noble di atas diperkuat oleh I Nyoman Surna (2014:22), bahwa secara empiris ternyata manusia menjalani kehidupan ini tidak seperti air mengalir dari hulu ke hilir dan berlangsung secara alamiah, melainkan hidup ini ternyata mesti deprogram katakanlah demikian dengan menggunakan bahasa computer. Manusia mesti merancang masa depannya sendiri. Jadi individu maupun kelompok diharuskan membuat sebuah perencanaan untuk melihat dan mencapai tujuan di masa yang akan datang.Oleh karena itu, dari berbagai tinjauan empiris kasus di atas sangat menarik untuk dianalisis lebih mendalam dengan pendekatan studi kepustakaan mengenai perubahan strategi Barnes & Noble sebuah perusahaan yang bergerak di industry penerbitan dan penjualan buku.

1.2. Identifikasi Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas dan memperhatikan kasus Barnes & Noble, dapat penulis identifikasikan masalah-masalah yang ada sebagai berikut:1. Kurangnya keterlibatan manajemen eksekutif dalam proses perencanaan strategis.2. Manajemen perusahaan Barnes & Noble kurang peka terhadap perubahan lingkungan perusahaan terutama pesaing yang mungkin muncul sebagai kompetitor utama.3. Kurang fokus Barnes & Noble terhadap perubahan lingkungan dari komponen ekonomi.4. Kurangnya perencanaan matang yang memenuhi kriteria perencanaan yang baik, sehingga Leonard Riggio sebagai ketua Barnes & Noble harus mengambil keputusan untuk mengubah strateginya dari penjual buku menjadi penerbit sekaligus penjual buku.5. Ketidakjelasan arah dan tujuan perusahaan Barnes & Noble yang tertuang dalam Visi dan Misi perusahaan.6. Tidak mempertimbangkan kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang akan muncul terhadap Barnes & Noble. 7. Tidak ada strategi differensiasi yang jelas dan unik dalam produk atau perusahaan Barnes & Noble.8. Kurangnya pemahaman terhadap sumberdaya yang berbeda yang dimilki dan harus digunakan oleh unit bisnis Barbes & Noble.9. Tidak adanya strategi jangka panjang, hanya fokus strategi jangka pendek.

1.3. Pembatasan Masalah Permasalahan dibatasi oleh variabel yang dianalisis, yaitu perubahan strategi oleh Barnes & Noble. Waktu telaah dan analisis kurang lebih 1 (satu) minggu yaitu mulai Senin, 4 May 2015 sampai dengan hari jumat, 8 May 2015.

1.4. Rumusan Masalah Berdasarkan uraian latar belakang di atas, maka dapat disusun rumusan masalah sebagai berikut:1. Bagaimana eksekutif puncak Barnes & Noble's terlibat dalam proses perencanaan strategis sekali per tahun ?2. Bagaimana penerapan strategi Barnes & Noble's sebelum menetapkan arah organisasi perusahaan ?3. Bagaimana kontrol strategis di tempat untuk mengakses proses manajemen strategis yang harus dilakukan oleh Barnes & Noble ?.4. Bagaimana strategi fokus terutama pada komponen ekonomi ketika Barnes & Noble's menganalisis lingkungan?.5. Bagaiamana memahami bahwa Barnes & Noble's lingkungan akan mengerahkan pengaruh yang besar pada kinerja daripada lingkungan industri ?6. Bagaimana menggunakan model lima kekuatan Porter's untuk lebih memahami daya tarik buku pada industry tersebut ?7. Bagaimana membangun pernyataan misi efektif untuk secara efektif membimbing keseluruhan arah Barnes & Noble ?8. Bagaimana meninjau pernyataan misi perusahaan ketika menentukan cara mengalokasikan sumber daya seperti modal dan karyawan ?9. Bagaimana mengalokasikan sumber daya yang sama antara Barnes & Noble's unit usaha strategis yang berbeda (SBUs) ?.10. Bagaimana menggunakan sumber daya yang dihasilkan oleh Barnes & Noble's untuk mendukung dan mengembangkan lebih lanjut perusahaan ?.11. Bagaimana berkonsultasi dengan kedua pertumbuhan BCG-berbagi matriks dan GE Multifactor portofolio matriks ketika mengevaluasi kinerja SBUs Barnes & Noble's ?.12. Bagaimana memahami bahwa strategi diferensiasi mengakibatkan kinerja yang lebih kuat daripada biaya strategi kepemimpinan ?.13. Bagaimana mempertimbangkan diverstitures ketika memeriksa Barenes & Noble's Divisi berkinerja buruk ?.14. Bagaimana mengawasi Barnes & Noble's taktis perencanaan dan delegasi perencanaan strategis untuk menurunkan-tingkat karyawan ?.15. Bagaimana memahami bahwa perencanaan strategis jangka panjang, dan taktis perencanaan lebih terfokus pada jangka pendek ?

1.5. Tujuan Penulisan Agar dalam telaah dan analisis ini tidak menimbulkan kerancuan dalam pembahasan, maka telaah dan analisis ini dilakukan dengan bertujuan ::1. Untuk mengetahui eksekutif puncak Barnes & Noble's terlibat dalam proses perencanaan strategis sekali per tahun.2. Untuk mengetahui penerapan strategi Barnes & Noble's sebelum menetapkan arah organisasi perusahaan.3. Untuk mengetahui kontrol strategis di tempat untuk mengakses proses manajemen strategis yang harus dilakukan oleh Barnes & Noble.4. Untuk mengetahui strategi fokus terutama pada komponen ekonomi ketika Barnes & Noble's menganalisis lingkungan.5. Untuk mengetahui pemahaman bahwa Barnes & Noble's lingkungan akan mengerahkan pengaruh yang besar pada kinerja daripada lingkungan industri.6. Untuk mengetahui penggunaan model lima kekuatan Porter's untuk lebih memahami daya tarik buku pada industry tersebut.7. Untuk mengetahui cara membangun pernyataan misi efektif untuk secara efektif membimbing keseluruhan arah Barnes & Noble.8. Untuk mengetahui peninjauan pernyataan misi perusahaan ketika menentukan cara mengalokasikan sumber daya seperti modal dan karyawan9. Untuk mengetahui pengalokasian sumber daya yang sama antara Barnes & Noble's unit usaha strategis yang berbeda (SBUs).10. Untuk mengetahui penggunaan sumber daya yang dihasilkan oleh Barnes & Noble's untuk mendukung dan mengembangkan lebih lanjut perusahaan .11. Untuk mengetahui mengkonsultasikan kedua pertumbuhan BCG-berbagi matriks dan GE Multifactor portofolio matriks ketika mengevaluasi kinerja SBUs Barnes & Noble's.12. Untuk mengetahui pemahaman strategi diferensiasi mengakibatkan kinerja yang lebih kuat daripada biaya strategi kepemimpinan.13. Untuk mengetahui pertimbangan diverstitures ketika memeriksa Barenes & Noble's Divisi berkinerja buruk.14. Untuk mengetahui Pengawasan Barnes & Noble's taktis perencanaan dan delegasi perencanaan strategis untuk menurunkan-tingkat karyawan.15. Untuk mengetahui pemahaman perencanaan strategis jangka panjang, dan taktis perencanaan lebih terfokus pada jangka pendek.

1.6. Manfaat Penulisan Hasil telaah dan anlisis ini diharapkan dapat memberikan manfaat pengembangan ilmu pengetahuan dan sumbangsih terhadap penyelesaian permasalahan baik secara akademis maupun praktis. 1.6.1 Manfaat AkademisDalam pandangan Manajemen, bahwa proses kegiatan bisnis merupakan sebuah alur dan langkah untuk mencapai tujuan. Akan tetapi langkah dan proses tersebut perlu di atur dan di kelola dengan baik dan benar agar tujuan dan cita-cita perusahaan dapat tercapai dengan baik. Oleh karena dari telaah dan analisis kasus perusahaan Barnes & Noble yang ditinjau dari Teori Manajemen dan organisasi dapat memberikan manfaat sebagai berikut: 1) Hasil telaah ini diharapkan akan berguna bagi civitas akademika Universitas Pamulang dalam memahami sebuah teori manajemen, khususnya tentang strategi perencanaan yang baik menurut kaidah ilmu manajemen, sehingga menjadi sebuah tambahan referensi kepustakaan bagi para pengguna lainnya.2) Dalam telaah dan anlisis ini, menunjukan peran strategi perencanaan dan analisis lingkungan terhadap perkembangan perusahaan Barnes & Nobel.1.6.2 Manfaat PraktisTemuan hasil telaah dan analisis ini merupakan masukan bagi manajemen perusahaan Barnes & Nobel dalam hal:1) Pengelolaan perusahaan terutama dalam perumusan dan perencanaan stratgei perusahaan yang di gunakan yang tertuang dalam visi dan misi perusahaan sebagai pedoman dan arah dalam pencapaian tujuan.2) Pemahaman manajemen perusahaan Barnes & Nobel tentang pentingnya menganalisis lingkungan, karena akan mempengaruhi terhadap eksistensi perusahaan di masa yang akan datang.