MANAJEMEN STRATEGIK

PT MANDOM INDONESIA Tbk

Disusun oleh

Faros Damas Yogiswara

(041112110)Citra Epifani

(041112154)

Yohana Dewi Anggur

(041112156)Isnan Muhiba PP

(041112169)

Mega Silvya N A

(041112170)

Agung Tri Kusdiyono

(041112183)

S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS AIRLANGGA

2014

Sejarah dan perkembangan PT Mandom Indonesia Tbk

Sejarah PT Mandom Indonesia Tbk

PT Mandom Indonesia Tbk ini didirikan di Jakarta pada 5 November 1969. Pertama kali didirikan dengan nama PT Tancho Indonesia. Bergerak di bidang usaha industry kosmetika, wangi-wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastic. Sebagai perusahaan yang menjalankan usaha di Indonesia, PT Mandom Indonesia Tbk telah menetapkan komitmennya untuk melayani dan memberikan kontribusi bagi pasar domestic dengan produk-produk terbaik Mandom. Setiap brand PT Mandom Indonesia Tbk secara khusus menciptakan dengan keunggulkan dan keunikan masing-masing yang ditargetkan untuk konsumen yang berbeda-beda.

Perkembangan PT Mandom Indonesia

Sejak didirikan pada tahun 1969 sampai saat ini PT mandom Indonesia Tbk mengalami perkembangan yang cukup pesat terbukti dengan kenaikan penjualan PT Mandom Indonesia Tbk setiap tahunnya dan pada 7 desember 2007 penujualan PT Mandom Indonesia Tbk mencapai 1 triliun yangsesuai dengan rencana manajemen jangka menengah taham ke-1 (MID-1). Pencapaian ini merupakan suatu lembaran sejarah tersendiri bagi perseroan dan merupakan batu pijakan menuju perusahaan yang berskala lebih besar.

Jenis-jenis meerk yang dikeluarkan PT Mandom Indonesia Tbk

1. Gatsby

2. Pucelle

3. Lociella

4. Johnny Andrean

5. Spalding

6. Mandom

7. Tancho

8. Miratone

9. Pixy

10. La Beaute

PROFIL PERUSAHAANNama perusahaan

: PT Mandom Indonesia

Bidang dan Kegiatan Usaha

: bergerak di bidang usaha industry kosmetika, wangi-wangian, perbekalan keseharan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastic

Alamat Kantor

: jalan Yos Sudarso, By Pass PO BOX 1072 Jakarta 14010, Indonesia

Berdiri pertama kali

: 5 November 1969

Commersial Operation

: 16 april 1971

Go Public

: 30 September 1993

DASAR HUKUM

Akta Kelahiran

: oleh Notaris Abdul Latief Akta No.14 tahun 1969, tanggal 5 November

Akta perubahan terakhir

: oleh Notaris PSA Tampubolon, SH No.09 tahun 2008, yanggal 10 Juni.

PERPAJAKAN

Nomor pokok Wajib Pajak (NPWP)

: 01.000.614.6-092.000Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP)

: No.PEM-320-125/PJ/2002

IJIN OPERASIONAL

Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM): No.119/T/INDUSTRI/2005

Tanda tang Perusahaan (TDP)

: No.09.1.24.00766

IJIN OPERASIONALVisi

Menghadirkan kehidupan yang menyenangkan ditinjau oleh kesehatan dan keindahan.Misi

Misi manajemen Group Mandom yang terutama bertujuan untuk melayani dan memberi manfaat bagi masyarakat.

1. Partisipasi aktif dari karyawan

2. Menciptakan nilai bagi gaya hidup, dengan konsumen, untuk konsumen

3. Peningkatan pada 3 bidang; fokus pada gaya hidup, fokus pada mitra bisnis dan fokus pada merek.SWOT PT Mandom Indonesi Tbk

KEKUATAN (S)

1. Harga yang kompetitif2. Jenis barang yang ditawarkan bervariasi

3. Memiliki layanan purna jual yang baik

4. Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikat

5. Nama baik perusahaanKELEMAHAN (W)1. Lokasi perusahaan yang kurang strategis

2. Strategi pemasaran yang belum optimal

3. Sistem persediaan, penjualan dan pembelian yang belum terkomputerisasi secara optimal

4. Target pasar yang terbatas

5. Manajemen

PELUANG (0)

1. Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri terhadap produk kosmetika luar negeri

2. Perubahan tren dan gaya hidup

3. Kemajuan dunia teknologi

4. Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetika, wangi-wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastik

5. Tidak ada produk pengganti yang lebih efisien dan praktisSTRATEGI (SO)Dengan adanya perubahan trend dan gaya hidup maka PT Mandom Indonesia Tbk menawarkan jenis barang yang bervariasi pengem-bangan produk (S2.O2)STRATEGI WODengan adanya dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik serta kemajuan teknologi dapat meningkatkan strategi pemasaran yang belum optimal dengan cara promosi dengan media elektronik dan web (W2,O4,O3)

ANCAMAN (T)1. Memunculkan pesaing-pesaing baru

2. Melemahkan nilai tukar rupiah

3. Fluktuatifnya harga minya dunia

4. Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi, dan politik Indonesia

5. Adanya perusahaan-perusahaan yang menyediakan produk sejenis. STRATEGI STDengan adanya jenis barang yang bervariasi dan banyak perusahaan yang menyediakan produk sejenis Penetrasi Pasar (S2, T5)STRATEGI WTDengan target pasar yang terbatas dan munculnya pesaing baru integrasi Horizontal (W4,T1)

Matriks SPACE

Matriks SPACE (Strategic Position and Action Evaluation), digunakan untuk evaluasi posisi strategi. Analisa ini merupakan pendekatan yang digunakan untuk menentukan posisi strategi perusahaan dan individu bisnisnya. Ini merupakan pengembangan dari metode portofolio dua dimensi, seperti halnya portofolio produk BCG (Boston Consuling Group) atau metode Mc. Kinseys Attractiveness Industry / Company Strength Matrix.)

Pendekatan analisa SPACE berusaha untuk mengatasi keterbatasan metode metode lainnya, dengan menambahkan dua dimensi lagi pada matriks. Setiap dimensi dilihat sebagai gabungan dari beberapa faktor yang dievaluasi secara terpisah. Dengan memasukkan sejumlah faktor, manajer dapat melakukan evaluasi alternatif strategi tertentu dari beberapa perspektif, dalam posisi yang lebih baik untuk menentukan strategi yang dipilih. Analisa SPACE terdiri dari empat input variabel / dimensi yang digunakan, yaitu : Kekuatan Finansial (KF)Mencakup ukuran-ukuran yang menunjukan kekuatan finansial yang dimiliki perusahaan, seperti : profitabilitas, likuiditas, aliran uang kas, skala ekonomi.

Kekuatan Industri (KI)Mencakup ukuran-ukuran yang menunjukan kekuatan industri / bisnis perusahaan, seperti : potensial pertumbuhan, kemampuam teknologi, produktivitas, intensitas kapital.

Keunggulan Bersaing (KB)Mencakup ukuran-ukuran yang menggambarkan keunggulan bersaing yang dimiliki perusahaan, seperti : kualitas produk, loyalitas pelanggan, pangsa pasar, utilitas kapital.

Kestabilan Lingkungan (KL)Mencakup ukuran-ukuran yang mencerminkan kestabilan lingkungan perusahaan, meliputi : perubahan teknologi, tingkat inflasi, hambatan masuk pasar, intensitas persaingan.

Kekuatan finansial dan keunggulan bersaing merupakan dua faktor yang menentukan dalam posisi strategi perusahaan, sedangkan kekuatan industri dan kestabilan lingkungan menunjukkan karakteristik posisi strategi industri secara menyeluruh. Pada diagram SPACE faktor-faktor diukur dengan skala -400 sampai +400.

Diagram SPACE (Rowe, Alan J. : Strategic Management)BCG MATRIKS PT.MANDOM Tbk

Penjualan per 31 desemberMarket Growth Rate (MGR):MGR2013= (Penjualan 2013-Penjualan 2012) / Penjualan 2012

= (2027899402527 1851152825559) / 1851152825559

= 0,095 = 0,1

Relative Market Share (RMS):

RMSCTRA2013= Penjualan 2013 Mandom / Penjualan 2013 Unilever

= 2027899402527 / 30757435000000

=0,0659= 0,1

Dalam kasus Pt. Mandom ini kuadran matriksnya terletak antara kuadran tanda tanya dan kuadran anjing, dimana dapat disimpulkan bahwa pt.mandom mempunyai pangsa pasar yang cukup rendah tetapi bersaing dalam industri yang bertumbuh pesat dan juga pada industri yang di masuki oleh pt.mandom ini mempunyai banyak pesaing dan rata-rata pesaing di industri ini merupakan perusahaan global atau multi nasional, seperti unilever, P&G ,dll. Sehingga persaingan dan perebutan pangsa pasar sangatlah ketat.

Bisnis ini disebut tanda Tanya karena organisasi harus memutuskan apakan akan memperkuat divisi dengan menjalanan strategi intensif (penetrasi pasar, Pengembangan pasar, atau pengembangan produk) atau menjualnya.Sedang kan pada kuadran anjing karena posisi internal dan eksternalnya lemah,bisnis ini sering kali dilikuidasi,divestasi atau di pangkas dengan retrenchment,dan retrenchment ini di anggap sebagai strategi yang terbaik pada kuadran anjing ini.

Matriks IFE ( INTERNAL FACTOR EVALUATION)

Faktor faktor internalBobot (B)Rating (R)B*R

Strenght

Harga yang Kompetitif0,12252540,490101

Jenis barang yang ditawarkan0,12360530,370816

Memiliki layanan purna jual yang baik0,16001140,640044

Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikat0,12098830,362965

Nama baik perusahaan0,12225830,366775

Weakness

Lokasi perusahaan yang kurang strategis0,04132920,082658

Strategi pemasaran yang belum optimal0,0854610,085464

Sistem persediaan, penjualan dan pembelian yang belum terkomputerisasi secara optimal0,07396920,147939

Target pasar yang terbatas0,06323820,126476

Manajemen keuangan yang lemah0,08661220,173224

Total12,846461

Berdasarkan analisis faktor internal dapat diambil beberapa kesimpulan :

a. Kekuatan dan Kelemahan PT Mandom Indonesia

jika diamati dari hasil yang di hasilkan dari presentase kekuatan , dapat disimpulkan bahwa PT Mandom Indonesia mempunyai kekuatan yang lebih besar dibandingkan kelemahan, dengan perhitungan sebagai berikut :

Presentase kekuatan = total kekuatan / ( total kekuatan + kelemahan ) X 100%

Presentase kekuatan = 2.23 / 2.84 X 100 % = 78.52 %

b. Presentase faktor-faktor keunggulan PT Mandom Indonesia

faktor-faktor keunggulan dari PT Mandom Indonesia ditunjukan oleh presentase dibawah ini :

1. Harga yang kompetitif( 17,25 %)

2. jenis barang yang ditawarkan ( 13,02 % )

3. Memiliki layanan purna jual yang baik( 22,53 % )

4. Mempunayi tenaga ahli yang berpengalaman dan bersertifikat( 12,67 % )

5. Nama baik perusahaan(13,02 % )

Dari hasil presentase diatas, keunggulan dari PT Mandom Indonesiayang terbesar dari faktor Memiliki layanan purna jual yang baik ( 22,53 % ), setelah itu diikuti oleh Harga yang kompetitif ( 17,25 % ) . Berdasarkan hasil dari tabel IFE di atas, Hal tersebut mengindikasikan posisi internal PT Mandom Indonesia Tbk saat ini cukup kuat yaitu 2,846461.

Matriks EFE

Faktor faktor eksternalBobotRatingB*R

Opportunity:

Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri terhadap produk kosmetika luar negeri0.177712

30.533137

Perubahan trend dan gaya hidup

0.105301

30.315903

Kemajuan dunia teknologi0.15161130.454832

Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik, wangi wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastik

0.11321720.226434

Tidak adanya barang pengganti yang lebih efisien dan praktis0.05564720.11294

Threat

Munculnya pesaing pesaing baru0.08673320.173465

Melemahnya nilai tukar rupiah0.06282820.125656

Fluktuatif harga minyak dunia0.07386330.22159

Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi dan politik Indonesia0.0931620.18632

Adanya perusahaan yang menyediakan produk sejenis0.07910510.079105

Total12.429383

Peluang dan Ancaman PT Mandom Indonesia

Jika dilihat dari jumlah presentase pada matrik EFE, dapat diketahui bahwa PT Mandom mempunyai banyak peluang daripada Ancaman bagi perusahaan. Ada (66,94 %) dari jumlah keseluruhan antara peluang dan ancaman. Ini berarti masih banyak pangsa pasar yang akan mampu di masuki oleh PT Mandom Indonesia jika didukung oleh strategi yang tepat untuk memperlebar sayap dari perusahaan.

NomorFaktor Eksternal (berdasarkan hasil)B*R

O-1Meningkatkan daya saing produk kosmetika dalam negeri terhadap produk kosmetika luar produk0.533137

O-3 Kemajuan dunia teknologi0.454832

O-2Perubahan trend dan gaya hidup0.315903

O-4Dukungan pemerintah dalam pengembangan industri kosmetik, wangi wangian, perbekalan kesehatan rumah tangga, toiletries dan kemasan plastik0.226434

T-3Fluktuatifnya harga minyak dunia0.22159

T-4Tidak stabilnya keadaan sosial, ekonomi, dan politik Indonesia0.18632

T-1Munculnya pesaing pesaing baru0.173465

T-2Melemahnya nilai tukar rupiah0.125656

O-5Tidak adanya barang pengganti yang lebih efisien dan praktis0.11294

T-5Adanya perusahaan yang menyediakan produk sejenis0.079105

Matriks IE ( Internal External )

Berdasarkan data yang telah diolah dengan hasil Matrik IFE dan Matriks EFE diketahui bahwa nilai IFE adalah 2,846461 dan Matrik EFE adalah 2,429383. Dengan demikian PT Mandom Indonesia Tbk berada pada sel nomor 5 dimana perusahaan berada dalam kondisi pertumbuhan, paling baik dikelola dengan strategi pertahankan dan dipelihara. Strategi penetrasi pasar dan pengembangan produk merupakan dua strategi yang umum digunakan oleh perusahaan.

Kekuatan Internal Bisnis

Kuat

Rata-rata

Lemah

( 3.0 4.0 )

(2.0- 2.99)

(1.0-1.99)Tinggi

( 3.0 4.0 )

Sedang

( 2.0 2.99 )PT Mandom Indonesia Tbk

(2,846461 ; 2,429383)

Rendah

( 1.0 1.99 )

1.0 Gambar 4.4 Hasil Matriks Internal dan EksternalCompetitive matrix profile

Matriks profil kompetitif mengidentifikasi pesaing utama perusahaan serta kekuatan dengan kelemahan mereka dalam hubungannya dengan posisi strategis dari perusahaan.

Bobot dan total nilai tertimbang untuk CPM dan EFE memiliki arti yang sama. Tetapi, faktor penentu keberhasilan (critical success factor-CSF) dalam mencakup isu eksternal dan internal, dengan demikian, peringkat mengacu pada kekuatan dan kelemahan, dimana 4 = sangat kuat, 3= kuat, 2=lemah, 1=sangat lemah.

MandomMustika ratu

Faktor Penentu KeberhasilanBobot Peringkat Nilai Peringkat Nilai

Iklan 0.220.430.6

Kualitas Produk0.0520.130.15

Daya Saing Harga0.230.630.6

Manajemen0.120.230.3

Posisi Keuangan0.1530.4540.6

Loyalitas Pelanggan0.120.230.3

Ekspansi Global0.130.330.3

Pangsa Pasar0.120.230.3

Total1.002.453.15

Dari total skor di atas dapat disimpulkan bahwa Mustika Ratu lebih kuat dari pada Mandom dalam industri kosmetik.