The Topic

PENGERTIAN PERILAKU KONSUMENMENURUT ENGEL, BLACKWELL DAN MINIARD

(1990), PERILAKU KONSUMEN DIARTIKAN “….(" THOSE ACTIONS DIRECTLY INVOLVED IN OBTAINING,

CONSUMING, AND DISPOSING OF PRODUCTS AND SERVICES, INCLUDING THE DECISION PROCESSES

THAT PRECEDE AND FOLLOW THIS ACTION” (P.3).)

PERILAKU KONSUMEN MERUPAKAN TINDAKAN–TINDAKAN YANG TERLIBAT SECARA LANGSUNG

DALAM MEMPEROLEH, MENGKONSUMSI, DAN MEMBUANG SUATU PRODUK ATAU JASA, TERMASUK

PROSES KEPUTUSAN YANG MENDAHULUI DAN MENGIKUTI TINDAKAN – TINDAKAN TERSEBUT.

Pengertian Perilaku Konsumen

a. Budget Allocation (Pengalokasian budget)b. Product Purchase or Not (Membeli produk atau tidak)c. Store Patronage (Pemilihan tempat untuk mendapatkan produk) d. Brand and Style Decision (Keputusan atas merek dan gaya)

Tipe – Tipe Perilaku Pembelian

1. Consumer Behavior Is Dynamic2. Consumer Behavior Involves Interactions3. Consumer Behavior Involves Exchange

Sifat Dari Perilaku Konsumen

a. Motivasi : merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk mencapai tujuan tertentub. Persepsi : merupakan hasil pemaknaan seseorang terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi dan pengalamannya terhadap rangsangan tersebutc. Pembentukan Sifat :merupakan penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka/tidak suka seseorang akan suatu hald. Integrasi : merupakan respon atas sikap yang diambil. Perasaan suka akan mendorong seseorang untuk membeli dan perasaan tidak suka akan membulatkan tekad seseorang untuk tidak membeli produk tersebut

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

a. Perilaku konsumen yang cenderung tergiur terhadap barang-barang yang diskon dengan harga murah menyebabkan konsumen lebih teliti dalam memilih barang yang akan dia beli secara teliti. b. Konsumen yang tergiur dengan barang-barang diskon akan rela berbelanja berdesak-desakan demi mendapatkan barang yang ia suka dengan harga semurah mungkin.

c. Konsumen yang membutuhkan kebutuhan seperti minyak tanah akan rela antri berjam-jam demi mendapatkan barang yang ia butuhkan.

1. ALAT KOMUNIKASI2. TAS3. FASHION4. SEPATU

BEBERAPA PERTIMBANGAN SAAT BERBELANJA MELALUI

1. MODEL2. KUALITAS3. FITUR4. HARGA 5. MERK

PERTIMBANGAN BERBELANJA PADA ALAT KOMUNIKASI

1. MODEL2. BAHAN 3. KUALITAS4. KEBUTUHAN5. CORAK6. UKURAN7. HARGA8. MERK

PERTIMBANGAN BERBELANJA PADA TAS

1. MODEL2. BAHAN3. KUALITAS4. KEBUTUHAN5. MOTIF6. UKURAN7. HARGA8. MERK

PERTIMBANGAN BERBELANJA PADA FASHION/ BAJU

1. MODEL2. KUALITAS3. KEBUTUHAN4. MOTIF/BENTUK5. UKURAN6. HARGA7. MERK

PERTIMBANGAN BERBELANJA PADA SEPATU

A. KUALITAS : BAGAIMANA KITA MEMILIH BARANG DENGAN KUALITAS YANG BAGUS KONSUMEN HARUS MEMILIH DENGAN PINTAR

B. HARGA : MENJADI SALAH SATU KEPUTUSAN MEMBELI DENGAN TINGKAT PENDAPATAN MASYARAKAT DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN

C. KEBUTUHAN : KEBUTUHAN DILIHAT DARI SEHARI-HARI BARANG APA YANG DIGUNAKAN UNTUK KEBUTUHAN SEHARI-HARI

D. MODEL/TREND : TREND BIASANYA MENGIKUTI ZAMAN YANG SEMAKIN MODERN, SEHINGGA PEMBELI MELIHAT TREND/MODEL APA YANG SEDANG MENJADI PERHATIAN MASYARAKAT DUNIA

F. BAHAN : BAHAN MERUPAKAN PALING PENTING DALAM PEMBELIAN SESUAI DENGAN KEINGINAN KITA MELIHAT MOTIF YANG MENARIK

G. CORAK : BIASANYA KITA MELIHAT BANYAK CORAK UNTUK MEMILIH CORAK MANA YANG AKAN KITA BELI

H. UKURAN : UKURAN BISA DILIHAT DARI BAJU, TAS, SEPATU YANG KITA COCOK UNTUK MENJADI PERTIMBANGAN DALAM PEMBELIAN

I. FITUR : APA YANG KITA INGINKAN DARI BARANG TERSEBUT MENYEDIAKAN FITUR- FITUR YANG BAGUS DAN MENARIK BIASANYA DI ELEKTRONIK HPJ. MERK : BIASANYA MERK JUGA UTAMA, KARENA DARI MERK KITA BISA TAU

BARANG ITU BERKUALITAS ATAU TIDAK MAKA HARUS TELITI JUGA TERKADANG BANYAK BARANG-BARANG KW

Kesimpulan

a.http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/perilaku-konsumen-definisi-dan-tipe.htmlb.http://3.bp.blogspot.com/a7knRQFQeYQ/TZ2jGr4COzI/AAAAAAAAABU/oIoT6jpzKiw/s1600/ perilaku-konsumen1.jpgc. http://1.bp.blogspot.com/-kjWwL97bxKg/T2mt1xm1qSI/AAAAAAAAAKQ/aOv8L- f6SSs/s1600/shopping.jpgd. http://sidomi.com/wp-content/uploads/2012/07/Belanja-dan-Media-Sosial.jpge. http://idiva.com/media/content/2011/Mar/know_your_consumer_rights.jpgf. http://the-marketeers.com/wp-content/uploads/2012/02/4737147909_4341452574_o- 1024x768.jpgg. http://4.bp.blogspot.com/-j_l- Ef7ghHQ/TaMUIf8JdpI/AAAAAAAAAEs/1eijVC4ihvU/s1600/diskon.jpgh. http://id.wikipedia.org/wiki/Perilaku_konsumeni. http://valuestream2009.files.wordpress.com/2010/08/systems- thinking1.png?w=448&h=336j. http://images02.olx.co.id/ui/4/24/55/71781955_1-Gambar-dari-sumber-hidup.jpgk.http://egypt.worldcupblog.org/files/2011/04/The-End.jpgl. http://www.gadis.co.id/images/quiz/48/Pm. http://1.bp.blogspot.com/-d8ovokpOScs/Ta-PSTtWjWI/AAAAAAAAALs/v- 37JnQABUo/s1600/10-alasan-belanja-barang-tak-berguna.jpgn. http://www.dskon.com/wp-content/uploads/2012/08/lazada-indonesia-handphone3.jpg o. http://2.bp.blogspot.com/_YsWf5J8Jbo0/S6MDKAJckXI/AAAAAAAAAAs/8w67ECrRkU0/S700/nba-adidas-superstar-entire-collection-1.jpg

Sumber-Sumber