TRANSAKSI EKSPOR FURNITUR MENGGUNAKAN SIGHT LETTER

OF CREDIT PADA CV VALASINDO SENTRA USAHA

DI KABUPATEN KARANGANYAR

Tugas Akhir

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Program Studi Diploma Manajemen Perdagangan

Malik Cahyadin, SE., M.Si

NIP.198107292008121002

Diajukan Oleh:

Rizal Zaky Muhadzib

F3113056

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

i

ABSTRAKSI

TRANSAKSI EKSPOR FURNITUR MENGGUNAKAN SIGHT

LETTER OF CREDIT PADA CV VALASINDO SENTRA USAHA

DI KABUPATEN KARANGANYAR

RIZAL ZAKY MUHADZIB

F3113056

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi transaksi ekspor

furnitur menggunakan sight letter of credit pada CV Valasindo Sentra Usaha di

Kabupaten Karanganyar. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini

adalah metode penelitian deskriptif, yaitu tehnik yang digunakan untuk

menganalisis dan dengan cara mendiskripsikan atau menggambarkan data yang

telah terkumpul sebagaimana adanya. Jenis data yang digunakan adalah data

primer dan sekunder. Data primer diperoleh dengan melakukan wawancara

langsung dengan narasumber pada objek penelitian, sementara data sekunder

diperoleh dari buku penerbit salemba empat, ALFABETA, pustaka baru press,

erlangga.

Hasil penelitian menunjukan bahwa: faktor pemilihan sight L/C dalam

pembayaran transaksi ekspor oleh CV Valasindo Sentra Usaha karena dinilai lebih

aman dalam meminimalisir terjadinya gagal bayar, serta adanya jaminan

pembayaran dari pihak bank. Hambatan yang terjadi dalam proses pembayaran

ekspor adalah importir beranggapan barang yang dikirim oleh pihk CV Valasindo

Setra Usaha tidak sesuai, kurangnya komunikasi yang terjadi antara pihak CV

Valasindo Sentra Usaha dan importir yang mengakibatkan tertundanya

pembayaran oleh importir. Langkah perusahaan untuk menghindari tertundanya

pembayaran ekspor adalah dengan melakukan perjanjian inspection sertificate,

selalu memberikan informasi kepada importir atas pengkapalan barang dan

pengiriman dokumen.

Berdasarkan hasil penelitian dapat direkomendasikan sebagai berikut: CV

Valasindo Sentra Usaha harus meningkatkan kualitas SDM khususnya pada staff

bagian ekspor, meningkatkan ketelitian dalam meminimalisir risiko kesalahan

dalam pembuatan dokumen yang dibutuhkan dalam transaksi pembayaran ekspor.

Untuk menghindari indikasi buyer dengan alasan barang yang tidak sesuai dengan

yang dipesan, maka dalam proses negosiasi, perusahaan meminta inspection

setifikat untuk menghindari komplain dari importir dengan alasan barang yang

tidak sesuai atau ada yang rusak. Agar tidak terjadi penundaan pembayaran yang

dilakukan oleh buyer, maka perusahaan perlu meningkatkan komunikasi dalam

memberi informasi setiap pengiriman dokumen maupun pengkapalan barang,

menjaga hubungan dengan buyer agar menjalin kerjasama yang baik.

Kata Kunci: Ekspor, Furnitur, Sight Letter of Credit

ii

ABSTRACT

FURNITURE EXPORT TRANSACTION USING SIGHT LETTER OF

CREDIT IN CV. VALASINDO SENTRA USAHA IN KARANGANYAR

REGENCY

Rizal Zaky Muhadzib

F3113056

The objective of research was to identify the Furniture export transaction

using sight letter of credit in CV. Valasindo Sentra Usaha in Karanganyar

Regency. The research method employed in this research was descriptive one, the

technique used to analyze by means of describing or representing the data

collected as the way they are. The types of data used were primary and secondary

ones. Primary data was obtained by interviewing the informants directly in the

research object, while secondary data was obtained from Salemba Empat,

ALFABETA, Pustaka Baru Press, and Erlangga book publishers.

The result of research showed that: the selection of sight L/C in export

transaction payment by CV Valasindo Sentra Usaha because it was considered as

more secure in minimizing the payment failure, and the presence of payment

collateral from the bank. The constraints occurring in export payment process

were importer assuming that the merchandises delivered by CV Valasindo Sentra

Usaha was not consistent, inadequate communication occurring between CV

Valasindo Sentra Usaha and importer resulting in the delayed payment by

importer. The attempts taken by the company to avoid the delayed export payment

were to enter into inspection certificate agreement, and to give the importer the

information on shipping and document delivery.

Considering the result of research, the following recommendations could

be given. CV Valasindo Sentra Usaha should improve the quality of human

resource particularly in export division staff and improve its precision in

minimizing the risk of error in preparing necessary documents in export payment

transaction. To avoid the indication of buyer that the product (merchandise) was

not consistent with the order, in negotiation process, the company asked for

certificate inspection to avoid the importer’s complaint that the product was

inconsistent or damaged. To prevent the delayed payment from occurring within

the buyers, the company should improve communication in providing information

on each document delivery or shipping and maintain the relationship with the

buyers in order to establish good cooperation.

Keywords: Export, Furniture, Sight Letter of Credit

iii

iv

v

vi

MOTTO

“Mencari kebenaran lebih bernilai dibandingkan menguasainya”

(Albert Enstein)

“Menuntut ilmu merupakan kewajiban bagi setiap muslim”

(H.R. Ibnu Majah)

“Orang itu kalau berkarya harus dimulai dengan cinta, dengan cinta apapun bisa

terjadi, apapun bisa kita capai”

(Pak Raden)

“Sukses adalah guru yang buruk, itu hanya membuat orang pintar menjadi

berfikir bahwa mereka tidak akan pernah gagal”

(Bill Gates)

Man Jadda Wajada. Barangsiapa yang bersungguh-sungguh maka dia akan

berhasil.

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Alhamdulillah, atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan

Tugas Akhir ini dengan baik. Karya sederhana ini akan penulis persembahkan

untuk:

1. Allah SWT yang memberikan rahmat dan hidayah. Tanpa Nya tulisan ini

tiada bermakna. Semoga dari awal proses sampai karya ini selesai dapat

memberikan amalan bagi kita semua. AMIN.

2. Rasullulah SAW semoga sholawat dan salam selalu tercurahkan kepada

Beliau Nabi Muhammad SAW.

3. Kedua orang tua tercinta Bapak dan Ibu, terimakasih atas do’a yang

senantiasa mengiringi langkahku, kasih sayang, materi dan dukungan

semangat tiada henti yang selalu tercurahkan kepada penulis.

4. Untuk adik-adikku, terima kasih atas dukungan dan semangat kalian untuk

penulis sehingga dapat menggapai mimpi ini. Serta seluruh keluarga yang

selalu mendo’akan dan memberi dukungan

5. Sahabat-sahabatku semua yang selalu mendukungku yang selalu mengisi

waktu pada masa perkuliahanku, mengisi suka duka bareng yang membuat

perkuliahanku selalu berwarna.

viii

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas

limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhir yang berjudul “Transaksi Ekspor Furnitur Menggunakan Sight

Letter Of Credit Pada CV Valasindo Sentra Usaha Di Kabupaten

Karanganyar”.ini dengan tepat waktu.

Tugas akhir ini disusun untuk memenuhi syarat akhir perkuliahan,

dalam mecapai gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3

Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Dalam penyusunan dan penyelesaian tugas akhir ini, penulis tidak

lepas dari bantuan, bimbingan, dan kerjasama dari berbagai pihak. Oleh

karena itu, dengan segala hormat dan kerendahan hati perkenankan penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

.

1. Dr. Hunik Sri RuningSawitri, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

2. Drs. Sutanto, M.Si Selaku Ketua Program Studi Diploma 3 Manajemen

Perdagangan FEB UNS

3. Malik Cahyadin, SE., M.Si selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah

memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir.

4. Seluruh Dosen Diploma 3 Manajemen Perdagangan Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Sebelas Maret.

5. Bapak Arif wijaya selaku Manajer CV Valasind Sentra Usaha.

6. Bapak Anto selaku Kepala bagian Ekspor CV Valasindo Senta Usaha.

7. Bapak Mujahidin selaku Kepala bagian personalia yang telah

memberikan kesempatan untuk melakukan aktifitas penelitian di

perusahaan.

8. Ibunda ( Yekti ) dan Ayahanda ( Sigit ) tercinta yang senantiasa

membimbing, mendukung, dan mendoakan yang terbaik.

9. Adikku tersayang ( Fariz ) yang selalu memberikan doa dan dukunganya.

ix

10. Seluruh teman-teman seperjuangan Diploma 3 Manajemen Perdagangan

2013.

11. Teman- teman penghuni kos Wiryomartono.

12. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dukungan,

dan kerjasama dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Penulis menyadari penyusunan dan penyelesaian Tugas Akhir ini

masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna. Kritik dan saran yang

membangun sangat penulis butuhkan. Semoga Tugas Akhir ini

bermanfaat bagi penulis, pembaca dan semua pihak.

Surakarta, 2016

Penulis

x

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK .............. ................................................................................................. i

ABSTRACT .............................................................................................................. ii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ iii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. iv

SURAT PERNYATAAN ........................................................................................ v

MOTTO ..................................................................................................................... vi

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................ vii

KATA PENGANTAR .............................................................................................. viii

DAFTAR ISI ............................................................................................................ x

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xii

DAFTAR TABEL ..................................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xiv

BAB I. PENDAHULUAN ................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah .............................................................. 1

1.2 Keaslian Penelitian .......................................................................3

1.3 Rumusan Masalah ....................................................................... 4

1.4 Pertanyaan Penelitian .................................................................. 5

1.5 TujuanPenelitian............... ............................................................ 5

1.6 ManfaatPenelitian............. ............................................................ 6

BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................... 7

2.1 Pengertian Ekspor ......................................................................... 7

2.2 Langkah-Langkah Pelaksanaan Ekspor ....................................... 8

2.3 Barang Ekspor ........................................................................... 12

2.4 Metode Pembayaran Ekspor ........................................................ 13

2.5 Pihak-Pihak Yang Terlibat Dalam L/C ....................................... 21

2.6 Dokumen-Dokumen Ekspor. ........................................................ 23

BAB III. METODE PENELITIAN ....... ............................................................... 25

3.1 Ruang Lingkup.. ........................................................................... 25

xi

3.2 Jenis Data ..................................................................................... 26

3.3 Metode Pengumpulan Data .......................................................... 27

3.4 Teknik Analisis Data .................................................................... 28

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................. 29

4.1 Gambaran Umum TPKS .............................................................. 29

4.1.1 Sejarah Perusahaan ............................................................ 29

4.1.2 Ruang Lingkup Perusahaan ................................................ 31

4.1.3 Visi dan Misi Perusahaan..... .............................................. 31

4.1.4 Penjabaran Visi dan Misi ................................................... 32

4.1.5 Lokasi Perusahaan .............................................................. 37

4.1.6 Jam Kerja Perusahaan ........................................................ 37

4.1.7 Struktur Organisasi ............................................................. 38

4.1.8 Pemasaran CV Valasindo Sentra Usaha ............................. 38

4.2 Pembahasan....... ........................................................................... 43

4.2.1 Faktor Pemilihan Sight L/C ................................................ 44

4.2.2 Hambatan-Hambatan yang terjadi ...................................... 45

4..2.3 Langkah Perusahaan dalam penundaan pembayaran ........ 46

BAB V. PENUTUP .............................................................................................. 48

4.1 Kesimpulan .................................................................................. 48

4.1 Saran ............................................................................................ 49

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 50

LAMPIRAN

xii

DAFTAR GAMBAR

2.1 Langkah-langkah pelaksanaan ekspor...................................................... 11

2.2 Pembayaran Advance Payment ................................................................ 14

2.3 Pembayaran Open Account ...................................................................... 15

2.4 Pembayaran Collection ........................................................................... 17

4.1 Struktur Organisasi CV Valasindo ........................................................... 40

xiii

DAFTAR TABEL

1.1 Keaslian Penelitian .................................................................................. 4

2.1 Jenis-Jenis L/C ......................................................................................... 18

2.2 Cara Pembayaran L/C......................................................................... ..... 19

2.3 L/C dilihat dari syarat-syaratnya.......................................................... .... 19

2.4 Pihak-Pihak yang terlibat langsung dalam L/C ........................................ 21

2.5 Pihak yang tidak terlibat langsung dalam L/C ......................................... 22

2.6 Dokumen-dokumen Ekspor ..................................................................... 23

4.1 Jam Kerja Pegawai CV Valasindo Sentra Usaha. .................................... 38

4.2 Diskripsi Kerja Top Management CV Valasindo. ................................... 41

4.3 Diskripsi Kerja Midle Management CV Valasindo ................................. 41

4.4 Diskripsi Kerja Low Management CV Valasindo .................................... 42

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Transkrip Wawancara

Lampiran 2. Dokumen Invoice

Lampiran 3. Dokumen Packing List

Lampiran 4. Beneficiary’s Certificate

Lampiran 5. Dokumen Bill Of Lading

Lampiran 6. Nota Pelayanan Ekspor

Lampiran 7. Dokumen LC