Tip dalam pengembangan kuesioner

Agus Dwiyantp

Cek survei sebelumnya

n  Pengembangan instrument adalah pekerjaan intelektual yang cukup berat, melihat apa yang telah dilakukan orang lain selalu memberi manfaat dan memberi inspirasi

n  Instrumen yang dikembangkan orang lain mungkin telah ditest reliabilitas dan validitasnya

Kuesioner sangat tergantung pada tujuan dari survei

n  Setiap survei memiliki tujuan tertentu, kuesioner harus mampu memenuhi tujuan dari survei

n  Ada kecenderungan peneliti untuk membuat pertanyaan yang banyak, yang tidak semuanya dianalisis

n  Data yang dikumpul sebaiknya terfokus pada informasi yang akan dicari

Trade-off sering terjadi?

n  Waktu ideal untuk mengisi kuesioner/ wawancara adalah 45-60 menit

n  Semakin banyak pertanyaan, kualitas dari interaksi atau konsentrasi menurun sehingga dapat mengganggu konsentrasi

n  Trade-off sering terjadi antara keluasan dengan kedalam informasi yang akan dikumpulkan

Pertanyaan dan jawaban harus konsisten n  Jawaban yang disediakan harus konsisten

dengan pertanyaannya, misal pertanyaan tentang keramahan petugas, jawabannya harus menjelaskan tingkat keramahan, bukan lainnya. Misalnya, pilihan menjelaskan kesopanan

n  Keramahan dan kesopanan adalah dua hal yang berbeda

Satu pertanyaan hanya menanyakan satu item n  Tidak boleh satu pertanyaan/ pernyataan

memuat lebih dari satu item/ hal n  Misalnya, apakah ruang tunggu

Puskesmas bersih dan luas? n  Bersih dan luas adalah hal yang berbeda,

karena itu pertanyaan seperti ini akan dapat membingungkan responden dan menimbulkan kesulitan dalam analisis

Pilihan jawaban harus tuntas

n  Jawaban yang disediakan harus menyediakan semua kemungkinan jawaban, tidak boleh ada kemungkinan jawaban tidak tersedia

n  Pertanyaan tentang kunjungan terakhir ke puskesmas n  Satu bulan yang lalu, antara 2- 3 bulan yang lalu, lebih

dari tiga bulan lalu

n  Bagaimana kalau 6 minggu yang lalu?

Jawaban tidak boleh tumpang tindih n  Antara satu jawaban dengan jawaban lainnya

harus terpisah,satu dengan lainnya. n  Misalnya, pertanyaan tentang pengeluaran n  Berapa pengeluaran anda untuk biaya sekolah

anak n  Kurang dari satu juta, antara 1- 1,5 juta, kurang

dari 2 juta

Pertanyaan sebaiknya tentang pengalaman, bukan sekedar opini

n  Peneliti seharusnya berusaha mengungkapkan pengalaman bukan sekedar opini

n  Pengalaman berinteraksi akan memberi kualitas informasi yang lebih baik daripada sekedar opini yang dapat disampaikan oleh setiap orang

Bertanya tentang fakta bukan opini n  Peniliti bertugas mengumpulkan fakta bukan

mencari opini. Opini biasanya dikumpulkan melalui polling

n  Apakah IBS setuju bahwa gaji yang rendah membuat sikap petugas menjadi kurang ramah? SS-------STS

n  Peneliti mestinya mengukur besaran gaji dan tingkat keramahan, bukan meminta respondennya mengambil alih tugasnya