Tesis Edwin Jesus 1 (Autoguardado)

8/16/2019 Tesis Edwin Jesus 1 (Autoguardado)

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UNIVERSIDAD LAICA “ELOY ALFARO” DE MANABÍEXTENSIÓN CHONE

CARRERA DE LICENCIATURA EN INFORMATICA

PROYECTO DE TITULACION

Previo a a o!"e#$i%# &e "'"( o)Li$e#$ia&o e# I#*or+,"i$a

TEMA)SE-URIDAD INFORM.TICA PARA LA -ESTIÓN DE RIES-O/

VULNERABILIDADES DEL -OBIERNO AUTÓNOMODESCENTRALI0ADO DEL CANTÓN CHONE1

AUTORES)Ma$'a2 Be#avi&e2 E&3i# S"a i#

0a+!ra#o Ro&r'4(e5 6e272 6avier

TUTOR)I#41 Fa!ri$io Ro a#&o Riva&e#eira 0a+!ra#o M421

CHONE 8 MANABÍ 8 ECUADOR 9:;<

Ing. Fabricio Rolando Rivadeneira Zambrano Docente de la Universidad Laica “EloyAlfaro” de Manab e!tensi"n #$one% en calidad de t&tor del 'royecto de (it&laci"n%


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CERTIFICO

)&e el *resente 'R+,E#(+ DE (I(ULA#I+- con el tema

SE-URIDAD INFORM.TICA PARA LA -ESTIÓN DE RIES-O/VULNERABILIDADES DEL -OBIERNO AUTÓNOMODESCENTRALI0ADO DEL CANTÓN CHONE% $a sido e!$a&stivamenterevisado en varias sesiones de traba/o% se enc&entra listo *ara s& *resentaci"n.

Las o*iniones y conce*tos vertidos en est0 'royecto de (it&laci"n son fr&to deltraba/o% *erseverancia y originalidad de s& a&tor Mac as 1enavides Ed2in 3talin yZambrano Rodr g&e4 5es6s 5avier siendo de s& e!cl&siva res*onsabilidad.

#$one% mayo del 789:.

;;;;;;;;;;;;;;..Ing. Fabricio Rivadeneira Zambrano.

TUTOR

DECLARATORIA DE AUTORÍA

ii


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De/o constancia >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Mac as 1enavides Ed2in 3talin

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Zambrano Rodr g&e4 5es6s 5avier

iii


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Edwin Macías

DEDICATORIA

v


6/62

Jesús Zambrano

A-RADECIMIENTO

Edwin Macías

vi


7/62

vii


8/62

A-RADECIMIENTO

Jesús Zambrano

viii


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ÍNIDICE

P,4i#a2

9. '0gina de ( t&lo o 'ortada. i7. '0gina de A*robaci"n del (&tor. ii

. '0gina de A&tor a del (raba/o de (it&laci"n iiiB. '0gina de A*robaci"n del (rib&nal de Crado. iv:. '0gina de Dedicatoria. vi

. '0gina de Agradecimiento. vii

. ndice Ceneral de los #ontenidos. viii

;1 Introd&cci"n 991 'lanteamiento del 'roblema

ix


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91;1 #onte!tos91;1;1 #onte!to Macro91;191#onte!to Meso :

91;1?1#onte!to Micro9191 Form&laci"n del 'roblema91?1 Delimitaci"n del 'roblema91@1 Interrogantes de la Investigaci"n

?1 5&stificaci"n G@1+b/etivos H

@1;1 +b/etivo Ceneral H

@191 +b/etivos Es*ec ficos H

CAPÍTULO I


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:.9.7.:. Enca*s&lamiento


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:.7. .7. #om&nicaci"n Im*resa y vis&al ::.7. . . #om&nicaci"n 1asada en las (I


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CAPÍTULO V

;;1 #oncl&siones H;91Recomendaciones HG13. 1ibliograf a HH

A#e o2

Ane!o 9 Formato de Entrevista dirigida al Director DistritalAne!o 7 Formato de Enc&estas a*licadas a F&ncionarios del DistritoAne!o Formato de Fic$a de +bservaci"nAne!o B Evidencia fotogr0ficaAne!o : 'ro*&esta

xiii


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;1 I#"ro&($$i%#

Las em*resas y organi4aciones *ara brindar &n me/or servicio a s&s &s&arios%a&tomati4an la mayor a de s&s servicios y alg&nos de ellos est0n dis*onible demanera online teniendo acceso *or c&al


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riesgos y v&lnerabilidades% y as *oder determinar en base a las teor as lassol&ci"n m0s factible al *roblema *lanteado.

En el ca* t&lo II% se en&ncia la $i*"tesis de la investigaci"n% y se determinan lasvariables% la variable inde*endiente


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los EE.UU. es de al menosUSG;:: +i +i o#e2 a#(a e2% con la corres*ondiente *=rdida de nada menos


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D&rante todo 7897% las tendencias de las actividades cibern=ticas il citas en todo elm&ndo demostraron c"mo alg&nas amena4as antes desconocidas $ab anevol&cionado $asta volverse omni*resentes y convertirse en &n *eligro *ara todoti*o de &s&arios del internet. El &so de $erramientas como el 1lacK$ole E!*loitVit% los sistemas de transferencia a&tom0tica y el ransom2are se dis*ar"% /&ntocon el em*leo de me/ores estrategias de ingenier a social% t=cnicas de evasi"n yt0cticas de amedrentamiento. La m&y dif&ndida $istoria de la a*ro*iaci"n de &nan&eva tecnolog a *ara fines nefastos res&rgi" en 7897% c&ando las amena4asm"viles ad


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de internet con banda anc$a f&e de 78 .7 y en 789 la cantidad de abonadosa&ment" a BXG:H.HH (el=grafo% 789BN.

M0s de &n mill"n de d"lares ser a el *er/&icio al Instit&to de 3eg&ridad 3ocialIE33N y al 1anco del Instit&to Ec&atoriano de 3eg&ridad 3ocial 1iessN reali4ado

*or em*leados de ambas instit&ciones del Estado. De las investigacionesefect&adas *or la Fiscal a y 'olic a% se *res&me


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El Cobierno A&t"nomo Descentrali4ado del cant"n #$one% c&enta con laa&tomati4aci"n de alg&nos *rocesos sobre todo en lo


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v&lnerabilidades% &na ve4 encontradas estas se convierten en &na amena4a% la c&al *rovocar a grandes *=rdidas si no son gestionadas a tiem*o.

Las violaciones a la seg&ridad inform0tica no solo *rovienen de f&entes e!ternas


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?1 6(2"i*i$a$i%#1

El i#"er 2 de la *resente investigaci"n se s&stenta *rinci*almente en lasa&toridades del CAD% en es*ecial en el De*artamento de (I *or tener &n sistemade seg&ridad inform0tica o*tim"%


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necesarios y o*erativamente tambi=n es factible la reali4aci"n de estainvestigaci"n.

Esta investigaci"n se relaciona con laMi2i%# = Vi2i%#de la Universidad Laica“Eloy Alfaro” de Manab % *or


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• DiseTar &na *ro*&esta de seg&ridad inform0tica


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como &n ob/etivo en s mismo% sino como &n medio de a*oyo a la consec&ci"n delos ob/etivos de la organi4aci"n.

En general el *rinci*al ob/etivo de las em*resas% es obtener beneficios y el de lasorgani4aciones *6blicas% ofrecer &n servicio eficiente y de calidad a los &s&arios.En las em*resas *rivadas% la seg&ridad inform0tica deber a a*oyar la consec&ci"nde beneficios. 'ara ello se deben *roteger los sistemas *ara evitar las *otenciales *=rdidas


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Pri#$i io &e a Ca&($i&a& &e a I#*or+a$i%#. “Los datos deben *rotegerse s"lo$asta


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Pro"e4er a i#*or+a$i%#1 La seg&ridad debe ser a*licada seg6n los criteriosestablecidos *or los administradores o s&*ervisores. Evitar el acceso de &s&ariosno *ermitidos.

+tra f&nci"n es aseg&rar el acceso o*ort&no a la informaci"n% incl&yendores*aldos de la misma en caso de


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La *rotecci"n de los sistemas y de la informaci"n no s&ele eliminar com*letamente la *osibilidad de


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'ara I-(#+% 789 N Una v&lnerabilidad es &n fallo en &n *rograma o sistemainform0tico. 'ero no c&al


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1;1; Varia! e I#&e e#&ie#"e

3eg&ridad Inform0tica

1;19 Varia! e &e e#&ie#"e

Cesti"n de Riesgo @&lnerabilidades

19 T r+i#o &e re a$i%#1

Incidir0

CAPÍTULO III1 METODOLO-ÍA

1;1 Ti o &e i#ve2"i4a$i%#'ara reali4ar esta investigaci"n se &tili4ar0

Una I#ve2"i4a$i%# &e $a+ o% *or


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191 Nive a i#ve2"i4a$i%#

Los niveles de investigaci"n


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De*artamento de (I% se la a*licar0 a las *ersonas invol&cradas directamente con el *roblema de la investigaci"n.

E#$(e2"a% esta t=cnica se &tili4" *ara tener datos globales de los *rinci*ales *roblemas de seg&ridad inform0tica


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77:N 8%8:N

9 \ 8%:N 8%:N

9

n [: .7:

8.G9

# K F&ncionarios del CAD #$one


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CAPÍTULO IV

1 RESULTADOS OBTENIDOS Y ANALISIS DE DATOS

1;1 A#, i2i2 &e a e#$(e2"a a i$a&a a o2 F(#$io#ario2 &e -AD C o#e

1;1; 2e47# 2( (#"o &e vi2"a (e e2 a 2e4(ri&a& i#*or+,"i$a1

TABLA No ?

Li"era A "er#a"iva2 F

A 'ermite 'roteger el Qard2are 9: 79% B

B 'ermite 'roteger la Informaci"n 8 B %BG

C 'ermite 'roteger el Qard2are y el3oft2are 7B B% G

TOTAL ;::-r,*i$o 9

B


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22%

43%

35%

Permite Protegerel HardwarePermite Protegerla InformaciónPermite Protegerel Hardware y elSoftware

F(e#"e) F&ncionarios del CAD #$oneE a!ora&o or)Ed2in Mac as y 5es6s Zambrano

AN.LISIS E INTERPRETACIÓN)

El BS de los f&ncionarios del CAD dice


36/62

19%

24%

4%27%

27%Correo ElectrónicoInstit cionalCorreo ElectrónicoPersonal!edes SocialesSistema del "#$ C oneSoftware de &'cina (word)excel) etc*+



El 7 S de los f&ncionarios del CAD #$one Desde la com*&tadora


37/62

17%

33%

10%

39%

Siem,re -so .o -tili/o#lg na ve/ -tilice . nca -tilice



Los f&ncionarios del CAD #$one en &n HS n&nca &tili4aron &na clave deseg&ridad% el S no &tili4o% el 9GS siem*re &so y el 98S alg&na ve4&tili4aron &na calve de seg&ridad.

1;1@ C(a#"a2 er2o#a2 (2a# 2( $o+ ("a&ora

TABLA No

Li"era A "er#a"iva2 FA 3olo Usted H 9 %8BB 7 'ersonas B 7% 7C M0s de 7 'ersonas 9 7B% B

TOTAL ;::

-r,*i$o 9


38/62


39/62

29%

3%

37%

32%P ertos -s1f ncionando"ra1adora de C$Permite Com,artir#rc ivosPermite Com,artirIm,resora



El S de los f&ncionarios del CAD #$one dicen


40/62

20%

14%

65%

-sted mismoPersonal a eno al "#$C oneC al ier miem1ro del"#$ C oneSolo el ,ersonal de Idel "#$ C one



Los f&ncionarios del CAD #$one consideran el :S


41/62

13%

87%

Si .o



#on res*ecto a las *ol ticas de seg&ridad *ara el &sos de las com*&tadores el

G S de los f&ncionarios del CAD #$one dice < no la conoce y el 9 S dice


42/62

6%

19%

Si .o



El G9S de los f&ncionarios del CAD #$one dicen


43/62

#on res*ecto a las normas de seg&ridad


44/62

observaci"n son restringidos *ara *artic&lares *or


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la red de datos del Distrito D9 8 se ocasionan de manera semanal% y


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*roblemas en las cone!iones en la red de com&nicaciones y otros *roblemasde (I se tarden alg&nos d as en ser sol&cionados% *or


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)&e el Distrito 9 D8 *ara los cantones de #$one Flavio Alfaro% &tilice las

$erramientas


48/62


49/62

Monterrey% U. (. 7897N. Me3ora contin#a del servicio 4CS 5. Rec&*erado el 8 de8H de 789B% de$tt* ft*.r&v.itesm.m! *&b *ortal ca* docent materiales>seminarios itil tisg899>version>im*resa.*df

Morales% 5. E. 7898N. LA ME5+RA #+-(I-UA. Net6or7 de Psicolo-íaOr-ani/acional .

-e2s% E. 7 de 97 de 7897N.T en los %ancos8 9C#!nto c#esta: Altos costos deT e;i-en poner o3o en la eficiencia. Rec&*erado el 789B de 8G de 7G% de$tt* 222.ebanKing.cl noticias ti en los bancos c&anto c&esta altos costos de tie!igen *oner o/o en la eficiencia 889 H 8

-ivel% A. 7 de 97 de 7898N.T 8 9inversión o -asto: Rec&*erado el 789B de 8Gde 7H% de $tt* 222.altonivel.com.m! 7H8 ti inversion o gasto.$tml

+ngallo% #. 789 N. C& a *ara gestionar el #onocimiento% la informaci"n y lasrelaciones $&manas la informaci"n y las relaciones $&manas. Man#al deCom#ni#cación.

'.% M. C.% A% #. ).% C.% L. R. 788 N. ME5+RA #+-(I-UA DE LA #ALIDADE- L+3 'R+#E3+3. nd#strial Data.

'o&railly% M. 5. 7898N. Una infraestr&ct&ra de com&nicaci"n de *rimer nivel *araobservatorios de *restigio a nivbel m&ndia. DeCLARA% G 99.

Ram re4% Q. 789 N. (o*olog as de Red. nstit#to Mar de Cort2s.

Re*&llo 5R% +. 788:N. 3I3(EMA3 DE CE3(IJ- , #ALIDAD E- EL3ER@I#I+ -A#I+-AL DE 3ALUD DIAC-J3(I#+ EF)M , 'R+'UE3(ADE A#(UA#I+-E3. Un n#evo contrato social para #n Sistema Nacional deSal#d sosteni%le.

3anc$e4% F. ). 9G de 99 de 7897N. Administración de Servicios de T . Rec&*eradoel 7G de 8G de 789B% de $tt*s sites.google.com site itile*ortafolio itil ciclo devida estrategia del servicio gestiondel*ortafoliodeservicios

(#R% (. D. 7899N. ADMI-I3(RA#IJ- DE +'ERA#I+-E3 DE (I. COSTOS EN AM' ENTES N)ORM


50/62

(el=grafo% E. 9 de 8H de 789BN. nvención e innovación -anan terreno en el Ec#ador . Rec&*erado el 8 de 8H de 789B% de$tt* 222.telegrafo.com.ec economia mas>>>&estión de servicio de T .

,&% 3.% ]ang% 5.% C&o% -. 788GN. ($e a**lication of *ro/ect *ortfoliomanagement in t$e government investment *ro/ects. nternational Seminar on '#siness and nformation Mana-ement .

:8


51/62

ANEXO ;UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

EXTENSIÓN CHONEE#"revi2"a &iri4i&a a)al Director Intercantonal de Ed&caci"n de #$one

OB6ETIVO) Determinar la incidencia de la infraestr&ct&ra de red en lacom&nicaci"n interde*artamental del Distrito 9 D8 de so cantones #$one Flavio Alfaro

;1/ DATOS INFORMATIVOS9.9. L&gar y fec$a ;;;;;;;;;;;;;;;9.7. -ombre ;;;;;;;;;;;;;;;;;..9. . #argo ;;;;;;;;;;;;;;;;;;..

91/ CUESTIONARIO91; Para (e e+ ea (#a Re& &e Co+(#i$a$i%# e# a2 *(#$io#e2 (e&e2e+ e a1919 Q( ro! e+a2 2e e a# re2e#"a&o a ("i i5ar a a$"(a Re& &eCo+(#i$a$i%#191? C(e#"a e Di2"ri"o ;?D: $o# (#a er2o#a a $ar4o &e a A&+i#i2"ra$i%#&e a Re& &e $o+(#i$a$io#e2 = (e *(#$io#e2 rea i5a191@ C(a#&o 2e re2e#"a# ro! e+a2 $o# a re& &e $o+(#i$a$i%# a 2o ($i%# 2e&a &e +a#era o or"(#a191< Cree (2"e& (e a a$"(a i#*rae2"r($"(ra &e Re& e2 a&e$(a&a = er+i"e(#a $orre$"a $o+(#i$a$i%# e#"re o2 &i*ere#"e2 &e ar"a+e#"o2 &e Di2"ri"o191 Co#2i&era (e e2 #e$e2ario +eJora a a$"(a Re& &e Co+(#i$a$i%#91 Co+o Dire$"or &e Di2"ri"o ;?D: $(e#"a $o# o2 re$(r2o2 e$o#%+i$o2#e$e2ario2 2i 2e #e$e2i"ar'a +eJora a i#*rae2"r($"(ra &e a Re& &eCo+(#i$a$i%#1

ANEXO 9UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

EXTENSIÓN CHONEE#$(e2"a &iri4i&a a)a F&ncionarios de la Direcci"n Intercantonal de Ed&caci"nde #$one


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OB6ETIVO) Determinar la incidencia de la infraestr&ct&ra de red en lacom&nicaci"n interde*artamental del Distrito 9 D8 de so cantones #$one Flavio Alfaro

;1/ DATOS INFORMATIVOS9.9. L&gar y fec$a ;;;;;;;;;;;;;;;9.7. -ombre ;;;;;;;;;;;;;;;;;..9. . #argo ;;;;;;;;;;;;;;;;;;..

91/ CUESTIONARIO

91; E# a2 *(#$io#e2 (e rea i5a &e#"ro &e a Dire$$i%# I#"er$a#"o#a &eE&($a$i%# &e C o#e> ("i i5a (#a $o+ ("a&ora1

Si No

Co#"i#7e $o#"e2"a#&o 2i a re (e2"a a#"erior e2 o2i"iva1

919 La Co+ ("a&ora (e ("i i5a e2", $o#e$"a&a a a re& &e $o+(#i$a$i%# &ea Dire$$i%# I#"er$a#"o#a &e E&($a$i%# &e C o#e1

Si No Co#"i#7e $o#"e2"a#&o 2i a re (e2"a a#"erior e2 o2i"iva1

91? Para (e ("i i5a a re& &e Co+(#i$a$i%# &e a Dire$$i%# I#"er$a#"o#a &eE&($a$i%# &e C o#e1

a I#4re2ar a I#"er#e" ! A i$a$i%# &e Re& $ No a ("i i5o

91@ Co# ( *re$(e#$ia "ie#e2 ro! e+a2 $o# a $o#e io#e2 a a Re&a N(#$a ! Diaria+e#"e $ Se+a#a +e#"e & Me#2(a +e#"e

91< U#a ve5 i#*or+a&o e ro! e+a $o# a $o#e i%# a a Re& &e &a"o2> 2(ro! e+a e2 a"e#&i&o

a I#+e&ia"a+e#"e ! De2 ( 2 &e (#a2 ora2 $ De2 ( 2 &e (#o2 &'a2 & De2 ( 2 &e (#a2 2e+a#a2


53/62

91 Co#2i&era (e a a$"(a $o#e i%# &e 2( &e ar"a+e#"o $o# a re& &e$o+(#i$a$i%# &e a Dire$$i%# I#"er$a#"o#a &e E&($a$i%# &e C o#e1

a E $e e#"e ! B(e#a $ Re4( ar

91 Co#2i&era (2"e& (e $o# (#a #(eva re& &e &a"o2 o a +eJorar a a$"(are& &e &a"o2> a $o+(#i$a$i%# i#"er&e ar"a+e#"a

a Sera I4(a ! MeJorar, $ No 2a!e

ANEXO ?UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ

EXTENSIÓN CHONEFi$ a &e O!2erva$i%#

OB6ETIVO) Determinar la incidencia de la infraestr&ct&ra de red en lacom&nicaci"n interde*artamental del Distrito 9 D8 de so cantones #$one Flavio Alfaro De*artamento >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> #om*&tadora >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 3erie >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> I.'. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Co+ o#e#"e Si No(ar/eta de Red al0mbrica(ar/eta de Red Inal0mbrica#one!i"n a Internet#one!i"n a a*licaci"n de redAcceso a redes sociales#ableado Estr&ct&rado

Medio de cone!i"n >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> @elocidad de cone!i"n >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>


54/62

+bservaci"n >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

ANEXO @

E#"revi2"a rea i5a&a A Dire$"or &e Di2"ri"o ;?D: ara o2 $a"o#e2 &e C o#e/F avio A *aro1


55/62

E#$(e2"a rea i5a&a a o2 *(#$io#ario2 &e Di2"ri"o ;?D: ara o2 $a"o#e2 &e C o#e/F avio A *aro1

ANEXO <

PROPUESTA1TITULO DE LA PROPUESTA1

A*licaci"n de la $erramienta de intranet 1&siness to Em*loyee


56/62

?REA Inform0tica

AUTORES DE LA PROPUESTA• Carc a Am=n Cema 'olet$e• 3orno4a Mendo4a Diana #arolina

.REA QUE CUBRE LA PROPUESTAEsta *ro*&esta ser0 im*lementada en el Distrito 9 D8 y tiene cobert&ra a todos

los de*artamentos


57/62

A*licar la $erramienta de intranet 1&siness to Em*loyee *ara me/orar lacom&nicaci"n interde*artamental del Distrito 9 D8 *ara los cantones de #$oneFlavio.

O!Je"ivo2 e2 e$'*i$o2)+*timi4aci"n del tiem*o del *ersonal al agilitar los *rocesos de b6s


58/62

La em*resa en tanto &n sistema de com&nicaci"n moderno fortalece s&s

relaciones $acia el interior y e!terior de la organi4aci"n me/orando s&imagen.Las divisiones% 0reas% sectores y &nidades en c&anto a incor*orar

tecnolog a


59/62


60/62

de traba/o com&nicaci"n interna tienda virt&al interna *lanificaci"n de carreraseval&aci"n del desem*eTo a&tomati4aci"n de los *rocesos de selecci"n de *ersonal a*licaciones% informaci"n y man&ales *ara la rece*ci"n de n&evosem*leados enc&estas de clima laboral recl&tamiento interno *ol ticasretrib&tivas gesti"n *or com*etencias enc&estas de satisfacci"n del *ersonal o de *rod&ctos internos $erramientas de adec&aci"n del em*leado al *&esto de traba/ocons&ltas legales informaci"n sobre n"minas% gesti"n de *lanes de formaci"n *0ginas amarillas de los em*leados list n telef"nico interno a*licaciones dea&tomati4aci"n de fl&/os de traba/o 2orKflo2N creaci"n y formaci"n decom&nidades virt&ales etc etc el l mite es n&estra imaginaci"n.

#omo vemos% los *ortales 17E em*ie4an a $acer realidad el vie/o s&eTo de laoficina virt&al% donde ya no $ay toneladas de *a*eles% form&larios e!traviados ni b&rocracia *arali4ada *or


61/62

. 1rindar el so*orte adec&ado *ara la constr&cci"n de n&evos contenidos%orientados $acia la com&nicaci"n y gesti"n cor*orativa.

@1Estandari4ar la com&nicaci"n vis&al del *ortal del em*leado y alinearlo al branding cor*orativo.


62/62

e!+a2"er = 2o or"e) Es el encargado de mantener% administrar el servidor y dar res*aldo% so*orte y a*oyo t=cnico a los clientes internos. 3e *&ede contar con ela*oyo del 0rea de Inform0tica o 3istemas *ara c&m*lir con este rol.

Re2 o#2a! e &e Co+(#i&a&e2 &e $o#o$i+ie#"o) La res*onsabilidad de losmismos recae en la detecci"n de necesidades en s&s sectores y tambi=n en laselecci"n de la informaci"n

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