BAB II

LANDASAN TEORI

Sustaining competitive advantage membutuhkan perusahaan yang berinovasi secara terus-menerus dalam menciptakan produk baru, jasa, dan proses. Inovasi yang sukses mendorong untuk mendapatkan konsumen baru dan pertumbuhan, memperkecil margin, dan menciptakan loyalitas konsumen.

4 Proses inovasi yaitu:

Mengidentifikasi peluang untuk produk baru dan layanan Mengelola portofolio penelitian dan pengembangan Membentuk dan membangun produk baru dan pelayanan Membawa pproduk baru dan pelayanan ke dalam pasar

Tujuan-Tujuan Utama Proses Inovasi

Identify opportunitiesPenelitian dan pengembangan perusahaan akan menghasilkan ide berdasarkan akan kemampuan dan teknologi yang diakumulasikan dari produk lama dan proses inovasi. Namun, organisasi tidak boleh terlalu fokus dalam pencarian ide baru. Mereka perlu menghasilkan ide yang berasal dari luar suber luar. Konsumen yang paling terdepan adalah seringkali merupakan sumber utama dari adanya ide produk baru dan kemampuan baru.

Mengelola Penelitian dan Membangun Portofolio

Manajer harus memutuskan proyek mana yang perlu untuk didanai, ditunda, dan mana yang harus dihilangkan. Manajer harus menentukan proyek mana yang harus diselesaikan dengan menggunakan sumber daya internal, dilakukan kolaboratif melalui joint venture, lisensi dari organisasi lain, ataupun dari sumber lain. Bila proyek baru telah didanai, manajer harus melakukan review, mengingat peluang baru dan kendala sumber daya, apakah akan terus mendukung proyek pada tingkat saat sumber daya ini, mengurangi komitmen sumber daya, atau menghentikan proyek dalam proses kemajuan yang terbatas, melanjutkan proses sampai saat ini atau melihat peluang yang lebih menarik yang mungkin baru-baru ini telah diidentifikasi. Output berupa proses evaluasi adalah rencana proyek agregat yang mendefinisikan portofolio proyek organisasi dalam berinvestasi di

tujuan khususnya yang ingin dicapai oleh koleksi proyek, sumber daya yang diperlukan dan campuran antara sumber daya internal dan eksternal.

Portofolio penelitian dan pengembangan harus mencakup campuran berbagai jenis proyek diambil dari kategori berikut:

1. Penelitian dasar dan pengembangan lanjutan proyek menciptakan ilmu pengetahuan dan teknologi baru pengetahuan yang kemudian diterapkan dalam proyek-proyek komersil. Seringkali penelitian dasar diselesaikan dalam organisasi yang terpisah.

2. Terobosan proyek pembangunan menciptakan produk yang sama sekali baru berdasarkan pada penerapan ilmu pengetahuan dan teknologi dengan cara yang baru.

3. Proyek pembangunan platform mengembangkan generasi berikutnya dari produk dalam kategori tertentu. Platform baru mendefinisikan arsitektur dasar diperpanjangnya kemungkinan sebuah produk untuk dikembangkan dan diluncurkan untuk beberapa tahun ke depan.

4. Proyek pengembangan derivatif meningkatkan fitur tertentu dari produk platform untuk diberikan pada produk yang ditargetkan pada segmen pasar tertentu. Modifikasi dapat menurunkan biaya atau meningkatkan fungsionalitas dari produk yang sudah ada. Proyek pembangunan derivatif membutuhkan sumber daya jauh lebih sedikit daripada platform atau proyek pengembangan terobosan karena mereka memanfaatkan produk yang sudah ada dan kemampuan proses.

5. Proyek aliansi memungkinkan perusahaan untuk memperoleh produk baru (atau proses) dari perusahaan lain, baik melalui lisensi ataupun sub kontrak. Perusahaan melakukan proyek aliansi saat sumber daya internal tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan proyek.

Kelima tipe proyek diatas mempunyai perbedaan kebutuhan sumber daya, waktu dan profil risiko. Rencana proyek agregat menentukan campuran antara tipe lima proyek dan memastikan bahwa sumber daya yang memadai tersedia untuk campuran proyek yang dipilih. Rencana proyek agregat menghubungkan berbagai proyek pembangunan dengan strategi bisnis, berhubungan setiap proyek untuk lini produk tertentu dan pasar yang dilayani, mengalokasikan orang, kapasitas, dan sumber daya keuangan untuk setiap proyek sehingga masing-masing memiliki sumber daya yang memadai untuk mencapai tujuannya, dan menetapkan jadwal untuk mengurutkan proyek dalam sumber daya yang tersedia.

Mendesain dan Membangun Produk dan Jasa Baru

Proses mendesain dan membangun merupakan inti dari pengembangan produk, memberikan konsep baru pada pasar. Sebuah desain dan pengembangan produk yang sukses merupakan proses puncak dalam produk yang telah diinginkan secara fungsional, menarik bagi target pasar, dan dapat diproduksi dengan kualitas yang konsisten dan dengan biaya yang memungkinkan margin keuntungan yang memuaskan yang akan diperoleh. Product development process terdiri dari beberapa tahap, yaitu pengembangan konsep, perencanaan produk, detail produk dan process engineering.

Memperkenalkan Produk Baru di Pasar

Pada proses ini, kepala tim proyek harus memulai proses produksi untuk menyelesaikan spesifikasi untuk proses produksi. Tim proyek membangun semua komponen pada peralatan produksi prototipe dan kemudian dirakit dan diuji produk jadi. Proses ini akan melakukan tes apakah proses manufaktur baru atau dimodifikasi dapat menghasilkan produk jadi pada tingkat volume komersial yang memenuhi standar fungsional dan kualitas. Pada fase final, perusahaan mulai melakukan produksi komersial pada level rendah untuk memastikan proses produksinya dan para pemasok dapat secara konsisten memproduksi dan memasok produk. Bagian penjualan dan marketing juga mulai untuk menjual produk baru pada konsumen. Saat permintaan konsumen meningkat dan proses produksi serta pasokan stabil, proses produksi dapat meningkat di masa mendatang. Pada akhirnya, proyek pengembangan pada kesimpulannya terjadi saat perusahaan mencapai sesuai dengan yang ditargetkan pada level penjualan dan produksi, pada pada tingkat tertentu produk fungsional, kualitas, dan biaya.

Innovation Linkages To Objectives in the Customer Perspective

Excellent innovation processes menawarkan konsumen value proposition yang terdiri dari 2 komponen penting, yaitu:

a. Pertama, perusahaan merepresentasikan atribut kinerja spesifik dari produk dan jasa perusahaan yang menggambarkan bagaimana kinerja produk atau jasa baru mendominasi kinerja kompetitif yang ditawarkan.

b. Kedua, komponen dari value proposition adalah waktu dimana secara fungsional ditingkatkan menjadi tersedia untuk pelanggan. Perusahaan yang unggul dalam inovasi dan kepemimpinan produk akan membawa produk dan layanan unggulannya mereka ke pasar lebih cepat dari pesaing.

c. Ketiga, tujuan pelanggan dari proses inovasi adalah untuk memperluas produk yang ada atau baru ke pasar baru.

Financial

Tujuan keuangan dari inovasi berhubungan dengan pertumbuhan pendapatan dan margin yang ditingkatkan dari produk dan layanan baru. Pertumbuhan pendapatan dan margin dapat terjadi dengan pelanggan yang sudah ada dan pasar serta untuk pelanggan dan pasar yang sama sekali baru. Dengan demikian pendapatan dan pasar serta inisiatif-inisiatif dapat dikembangkan untuk pelanggan yang sudah ada dan baru. Perusahaan harus memiliki tujuan untuk mendapatkan laba atas pengeluaran riset dan pengembangan baru yang telah dilakukan untuk mengembangkan produk dan layanan baru. Inovasi sering dikaitkan dengan penurunan produktivitas dan biaya. mungkin manfaat utama dari pemikiran tentang hubungan antara inovasi dan biaya mangement muncul dari kesempatan untuk mengelola biaya selama seluruh

siklus hidup produk. Perusahaan mungkin ingin memiliki tujuan untuk menurunkan biaya perawatan, perbaikan dan pembuangan produk mereka.

Learning & Growth

Human capital

Inovasi tidak mungkin tanpa pengalaman dan keahlian dalam ilmu yang mendasari dan teknologi untuk produk baru dan proses. Perusahaan yang inovatif perlu ilmuwan dan insinyur dengan pendidikan dan pengalaman yang sesuai dalam teknologi dasar organisasi. Tapi kompetensi jauh di dalam ilmu pengetahuan atau bidang teknik yang diberikan adalah tidak mungkin berhasil dengan sendirinya, yang paling penting saat ini membutuhkan integrasi ilmu pengetahuan dan teknologi dari beberapa disiplin ilmu. Kompetensi merupakan kunci lainnya adalah kemampuan seorang karyawan untuk bekerja dengan ahli dari disiplin ilmu dan latar belakang lain dan untuk memadukan basis pengetahuan yang beragam ke dalam kinerja produk terobosan. Tema kompetensi yang mendukung proses inovasi memiliki ilmuwan dan insinyur dengan keterampilan yang kuat dalam semua disiplin ilmu yang mendasari dan kemampuan untuk bekerja secara efektif pada proyek multidisiplin dengan tim multifungsi.

Information Capital

Teknologi informasi merupakan komponen yang semakin penting untuk proses pengembangan produk. Teknologi informasi juga meningkatkan komunikasi pengetahuan dan pengalaman proyek di seluruh fungsi, departemen, dan unit geografis dan mendorong berbagi praktik terbaik. Di luar penggunaan teknologi untuk proses inovasi itu sendiri, perusahaan yang inovatif dapat memanfaatkan teknologi informasi untuk mencapai pra produksi secara cepat untuk produk baru untuk produksi komersial.

Organizational Capital

Teamwork

Teamwork sangat penting untuk proyek-proyek inovasi yang sukses. Tetapi di luar bekerja sama dengan karyawan internal dari disiplin dan fungsi lainnya, orang-orang yang bekerja pada proses inovasi juga harus aktif terlibat dengan komunitas ilmiah dan teknologi eksternal.

Culture

Budaya organisasi harus menekankan inovasi, gangguan dan perubahan sebagai nilai-nilai inti. Budaya juga harus mendorong akuisisi pengetahuan dari luar perusahaan dan mengatasi kecenderungan alami, untuk penyimpangan kemajuan yang dibuat oleh ilmuwan dan insinyur di luar perusahaan bahkan jika mereka bekerja untuk perusahaan yang kompetitif.