TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS … · 2018. 1. 17. · Tugas minggu ke 3:...
Transcript of TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS … · 2018. 1. 17. · Tugas minggu ke 3:...
TELKOM UNIVERSITY FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS
JURUSAN/PROGRAM STUDI S1 ADMINISTRASI BISNIS
Kode Dokumen
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER MATA KULIAH (MK) KODE Rumpun MK BOBOT (sks) SEMESTER Tgl Penyusunan
Institusi dan Dinamika Bisnis BAH3O4 T=4 P=0 5 12 Desember 2017
OTORISASI Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua PRODI
Nadya Moeliono, S.Sos., MBA Citra Kusuma Dewi, SE., MBA
Capaian Pembelajaran (CP)
PLO
CLO
1. Mahasiswa mampu mengidentifikasi, mengembangkan dan mengevaluasi peluang usaha potensial 2. Mahasiswa mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk/jasa 3. Mahasiswa mampu mengobservasi dan memahami segmen pasar yang dilayani 4. Mahasiswa mampu mengintegrasikan antara proposisi nilai bisnis dan segmen yang dilayani 5. Mahasiswa mampu mendokumentasikan riset pasar ke dalam laporan ilmiah
Diskripsi Singkat MK Mata Kuliah untuk belajar mengembangkan ide untuk produk atau layanan baru ke dalam realitas pasar dan gagasan yang dapat diinvestasikan. Mata Kuliah ini membahas pengembangan kemampuan analitis dan konseptual yang dibutuhkan untuk menilai potensi usaha baru. Proses penilaian melibatkan identifikasi, evaluasi dan penentuan apakah akan melakukan usaha tertentu atau tidak. Bekerja dalam sebuah tim, para siswa akan menghasilkan sebuah gagasan, menggunakan teknik pemodelan bisnis untuk "menyempurnakan" ide tersebut dan menentukan peluang usaha, bergerak melalui proses penelitian dan pengembangan pelanggan untuk menilai bagaimana memperbaiki konsep usaha baru mereka, dan " pitch "ide mereka. Topik yang tercakup dalam kursus ini akan mencakup: pembuatan ide, pengembangan model bisnis, definisi pasar, penemuan pelanggan, analisis kompetitif, dan pengembangan sumber daya.
Bahan Kajian / Pokok Bahasan
Pustaka Utama:
[OST] Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.
2
Pendukung:
Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Random House Digital, Inc.
Media Pembelajaran
Dosen Pengampu Kristina Sisilia, ST., MBA
Matakuliah syarat
Mg Ke-
Kemampuan akhir yang diharapkan (Sub CLO)
Indikator Penilaian Kriteria & Bentuk
Penilaian
Bentuk/Metode Pembelajaran & Penugasan Mahasiswa
[Estimasi Waktu]
Materi Pembelajaran [Pustaka]
Bobot Penilaian
(%)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1 Mahasiswa Memahami
Ruang Lingkup Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis terkait pengembangan proposisi nilai melalui pemahaman profil konsumen yang dilayani
Ketepatan menjelaskan isu dan permasalahan dengan contoh-contoh yang mereka ketahui
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan
Test: UTS
1. Ceramah & Diskusi: membahas
bisnis sekarang dengan segala
dilema antara mendefinisikan
profile customer atau value
yang harus disediakan oleh
bisnis?
[TM: 1x(4x50’)] 2. Tugas - Small Group Discussion:
(Kelompok) mulai mencari,
memilih untuk menganalisis
bisnis dalam bentuk laporan
yang akan mereka pilih untuk
diriset selama 1 semester.
[BT+BM: (1+1)x(4x50’)]
1. Pengantar kuliah dengan
semua peraturan dan hasil
akhir dari kuliah ini
2. Apa itu Value Proposition
Design?
3. Apa itu Customer Profile?
4. Apa itu Value Map?
5. Apa yang dikatakan Fit antara
Profile Customer dan Value
Map?
6. Kesimpulan
[OST 1] : hal vi-xxv
Diskusi = 1 Laporan = 5 UTS = 5
2-4 Mahasiswa Mengobservasi Konsumen dan menjelaskan ke dalam Customer Profile menggunakan Riset Pasar
Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas menyediakan pertanyaan2 sesuai segmen yang dipilih (harus disetujui oleh dosen untuk hasilnya), lalu melakukan wawancara dengan konsumen yang dicatatkan dalam
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan-Laporan
Test: UTS
1. Ceramah (poin 1-8 di materi
ajar) dilakukan di minggu ke 2 &
Small Group Discussion: (minggu
ke 2) membahas profil
konsumen pada best practice
kasus “business book reader”
untuk pemahaman segmen
1. Apa itu Customer Jobs?
2. Apa itu Customer Pains?
3. Apa Itu Customer Gains?
4. Bagaimana membedakan
pains vs. gains?
5. Bagaimana merancang
pertanyaan trigger untuk
Diskusi = 1 Laporan = 10 UTS = 10
3
transkrip wawancara (verbatim).
konsumennya (prosedur
pembuatan profil konsumen)
[TM: 3x(4x50’)] 2. Tugas minggu ke 2: (kelompok)
merancang semua pertanyaan
triggers pada customer jobs,
pains & gains sesuai segmen
konsumen yang dipilih
kelompok (laporan)
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 3. Tugas minggu ke 3: (kelompok)
melakukan riset berupa
wawancara konsumen sesuai
hasil tugas w-2 dan persetujuan
dosen dari minggu ke 2.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 4. Tugas minggu ke 4: (kelompok
di lab) melakukan profil
konsumen dari tugas minggu ke
3 ke dalam Profil konsumen
beserta laporan analisis Profil
Konsumennya
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]
Jobs, Pains, dan Gains?
6. Bagaimana merangking
semua poin temuan di
wawancara konsumen ke
dalam profil konsumen?
7. Bagaimana memetakan
semua poin 1-5 ke dalam
alat Profil Konsumen.
8. Bagaimana mengenali pola
pada riset konsumen
9. Kesimpulan
[OST 1-1] : hal 10-25
5-7 Mahasiswa Mampu Menjelaskan dan Merancang Peta Nilai (Value Map)
Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas Peta Nilai sesuai observasi dan wawancara pemilik bisnis dan presentasi tugas dan laporan kelompok untuk profil konsumen dan peta nilai.
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan-Laporan
Test: UTS
1. Ceramah (poin 1 – 6 di materi
ajar) dilakukan di minggu ke 5
dan Diskusi: membahas profil
konsumen pada best practice
kasus “business book reader”
untuk pemahaman peta nilainya
(prosedur pembuatan Peta
Nilai/Value Map)
[TM: 3x(4x50’)] 2. Tugas minggu ke 5: (kelompok)
1. Apa itu produk dan servis
pada peta nilai?
2. Apa itu Pain Relievers?
3. Apa itu Gain Creators?
4. Bagaimana memetakan poin
1-3 ke dalam Peta Nilai?
5. Bagaiman menganalisis
Proposisi Nilai yang diplot
pada Peta Nilai
Diskusi = 2 Laporan = 10 UTS = 10
4
mendaftarkan semua produk
dan servis yang mereka bisa
observasi dan wawancara dari
pemilik bisnis untuk bisnis yang
dipilih dari awal pertemuan 1.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 3. Tugas minggu ke 6: (kelompok
di lab) memetakan semua poin
di tugas minggu ke 5 ke dalam
Peta Nilai beserta laporan
analisis Peta Nilainya.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 4. Tugas minggu ke 7: (kelompok)
presentasi tugas minggu ke 4
(profil konsumen) dan minggu
ke 5 (peta nilai) dalam 1 lembar
kertas tugas (berukuran A1
menggunakan post it)
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]
6. Kesimpulan
[OST 1-2] : hal 26-39
UJIAN TENGAH SEMESTER
9-10 Mahasiswa Mampu Mendesain untuk Mencapai Fit
Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas kelompok sesuai dengan jenis fit dan dengan contoh-contoh bisnis sejenis dalam laporan analisis dan presentasi kelompok.
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan
1. Ceramah (poin 1 – 7 di materi
ajar) dilakukan di minggu ke 9
dan Diskusi: (minggu ke 9)
mendiskusikan contoh-contoh
bisnis dari 3 jenis Fit dan tugas
kelompok termasuk jenis Fit
yang mana?
[TM: 2x(4x50’)] 2. Tugas minggu ke 10: (kelompok
di lab) mengkaitkan (Fit) pada
tugas kelompok minggu ke 7
(memberikan arahan panah
penghubung antara Peta Nilai
1. Apakah yang dimaksud
dengan Fit antara Profil
Konsumen dan Peta Nilai?
2. Mengenal 3 jenis Fit.
3. Profil konsumen pada B2B
4. Apa itu Multiple Fit?
5. Apa itu same customer
different contexts dan same
customer different solutions?
6. 10 karakteristik proposisi
nilai yang baik/sukses.
7. Kesimpulan
Diskusi = 2 Laporan = 5
5
dan Profil Konsumen) beserta
Laporan analisis Fit-nya dan
presentasi kelompok
[BT+BM: (2+2)x(4x50’)]
[OST 1-3] : hal 40-62
11-13 Mahasiswa Mampu Menjelaskan berbagai Prototyping pada Proposisi Nilai
Ketepatan menjelaskan dan menganalisis tugas sesuai informasi dalam tugas tersebut dan/atau menambah dari sumber lainnya
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan-Laporan
1. Ceramah: poin 1 – 4 di materi
ajar dilakukan di minggu ke 11
dan poin 5 – 7 di materi ajar)
dilakukan di minggu ke 12 dan
Diskusi: membahas membuat
dan menganalisis prototyping
dalam tugas kelompok dengan
contoh kasus
[TM: 3x(4x50’)] 2. Tugas minggu ke 11: (kelompok)
membuat prototyping dari profil
konsumen dan merancang peta
nilai yang bersesuaian.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 3. Tugas minggu ke 12: (kelompok)
membuat/mencari informasi
peta nilai dari kompetitor tugas
kelompok dan membandingkan
dengan peta nilai dari tugas
minggu ke 11.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)] 4. Tugas minggu ke 13: (kelompok)
membuat Fit yang baru sesuai
hasil tugas minggu 11 dan 12
1. Apa itu prototyping?
2. 10 Prinsip Prototyping
3. Bagaimana melakukan
peluang prototyping
menggunakan Ad-Libs
(memilih fokus?
4. Bagaimana melakukan Push
vs. Pull di pasar yang
ditargetkan?
5. Bagaimana menginovasi
Profil Konsumen untuk
mendesain/memperbaharui
Peta Nilai baru yang tepat
sebagai solusi?
6. Bagaimana membandingkan
Proposisi Nilai competitor
dengan tugas kelompok
7. Kesimpulan
[OST 2] : hal 74-180
Diskusi = 3 Laporan = 15
6
lalu merekamnya ke dalam
Laporan Analisis Akhir.
[BT+BM: (3+3)x(4x50’)]
14 Mahasiswa mampu menjelaskan/menjabarkan cara mendokumentasikan hasil riset dan analisisnya ke dalam karya Research Paper.
Ketepatan penjelasan tentang metode penelitian dan analisis yang dituangkan dalam bentuk jurnal
Kriteria Penilaian: Ketepatan Bentuk Penilaian: Non test: diskusi, Q&A, Laporan
1. Presentasi dan Diskusi: (per
kelompok) review terkait hasil
penulisan artikel ilmiah
[TM: 1x(4x50’)] 2. Tugas: (kelompok) men-submit
pada jurnal-jurnal atau
prosiding nasional dan/atau
internasional
[BT+BM: (1+1)x(4x50’)]
1. Menuangkan hasil laporan
akhir di minggu ke 13 ke
dalam template penulisan
artikel ilmiah (disediakan
oleh dosen)
2. Me-review dan memperbaiki
artikel kelompok
berdasarkan revisi dari
dosen
3. Mempublikasikan artikel
ilmiah tersebut.
[Standar penulisan artikel ilmiah]
Diskusi = 1 Laporan = 5
15 Mahasiswa mampu merevisi untuk publikasi Research Paper
Ketepatan revisi sesuai dengan permintaan penerbit jurnal
Kriteria Penilaian: Paper Acceptance Letter or journal Bentuk Penilaian: Non test: artikel ilmiah
Jurnal (atau LoA jurnal) yang
mempublikasikan artikel ilmiah
tugas kelompok mahasiswa.
Hasil riset dan analisis dari
pertemuan 1-12.
Artikel Ilmiah = 15
TIDAK ADA UAS
7
Catatan: 1. Capaian Pembelajaran Lulusan PRODI (PLO) adalah kemampuan yang dimiliki oleh setiap lulusan PRODI yang merupakan internalisasi dari sikap,
penguasaan pengetahuan dan ketrampilan sesuai dengan jenjang prodinya yang diperoleh melalui proses pembelajaran. 2. PLO yang dibebankan pada mata kuliah adalah beberapa capaian pembelajaran lulusan program studi yang digunakan untuk
pembentukan/pengembangan sebuah mata kuliah yang terdiri dari aspek sikap, ketrampilan umum, ketrampilan khusus dan pengetahuan. 3. CLO Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari PLO yang dibebankan pada mata kuliah, dan bersifat spesifik terhadap
bahan kajian atau materi pembelajaran mata kuliah tersebut. 4. Kemampuan akhir yang diharapkan (CLO) Mata kuliah adalah kemampuan yang dijabarkan secara spesifik dari CLO yang dapat diukur atau diamati
dan merupakan kemampuan akhir yang direncanakan pada tiap tahap pembelajaran, dan bersifat spesifik terhadap materi pembelajaran mata kuliah tersebut.
5. Kriteria Penilaian adalah patokan yang digunakan sebagai ukuran atau tolok ukur ketercapaian pembelajaran dalam penilaian berdasarkan indikator-indikator yang telah ditetapkan. Kriteria penilaian merupakan pedoman bagi penilai agar penilaian konsisten dan tidak bias. Kriteria dapat berupa kuantitatif ataupun kualitatif.
6. Indikator Penilaian kemampuan dalam proses maupun hasil belajar mahasiswa adalah pernyataan spesifik dan terukur yang mengidentifikasi kemampuan atau kinerja hasil belajar mahasiswa yang disertai bukti-bukti.
Mapping Student Category
TEL U INDEX TEL U RANGE TEL U CATEGORY ABET/JABEE
A 80.01 ke atas Istimewa Excellent Exemplary
AB 70.01 - 80.00 Baik Sekali Very Good Proficient
B 65.01 - 70.00 Baik Good
BC 60.01 - 65.00 Cukup Baik Fair Apprentice
C 50.01 - 60.00 Cukup Satisfactory
D 40.01 - 50.00 Kurang Passing Novice
E 40.00 ke bawah Sangat Kurang Poor Unacceptable
8
Course Learning Outcomes (CLO)
Indicator Scales and Score Ranges
Unacceptable Novice Apprentice Proficient Exemplary
0 (E) 1 (D) 2 (BC,C) 3 (AB, B) 4 (A)
0 - 40 41 - 50 51 - 65 66 - 80 81 - 100
CLO 1:
Mahasiswa mampu
mengidentifikasi,
mengembangkan dan
mengevaluasi peluang usaha
potensial
Tidak mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial
Tidak mampu mengembangkan peluang usaha potensial
Tidak mampu mengevaluasi peluang usaha potensial
Kurang mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial
Kurang mampu mengembangkan peluang usaha potensial
Kurang mampu mengevaluasi peluang usaha potensial
Cukup mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial
Cukup mampu mengembangkan peluang usaha potensial
Cukup mampu mengevaluasi peluang usaha potensial
Mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial
Mampu mengembangkan peluang usaha potensial
Mampu mengevaluasi peluang usaha potensial
Sangat mampu mengidentifikasi peluang usaha potensial
Sangat mampu mengembangkan peluang usaha potensial
Sangat mampu mengevaluasi peluang usaha potensial
CLO 2:
Mahasiswa mampu membuat
rencana bisnis untuk proposisi
nilai produk/jasa
Tidak mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa
Kurang mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa
Cukup mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa
Mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa
Sangat mampu membuat rencana bisnis untuk proposisi nilai produk dan jasa
CLO 3:
Mahasiswa mampu
mengobservasi dan memahami
segmen pasar yang dilayani
Tidak mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani
Tidak mampu memahami segmen pasar yang dilayani
Kurang mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani
Kurang mampu memahami segmen pasar yang dilayani
Cukup mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani
Cukup mampu memahami segmen pasar yang dilayani
Mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani
Mampu memahami segmen pasar yang dilayani
Sangat mampu mengobservasi segmen pasar yang dilayani Sangat mampu memahami segmen pasar yang dilayani
CLO 4 :
Mahasiswa mampu
mengintegrasikan antara
proposisi nilai bisnis dan
segmen yang dilayani
Tidak Mampu
mengintegrasikan
antara proposisi nilai
bisnis dan segmen
yang dilayani
Kurang Mampu
mengintegrasikan
antara proposisi
nilai bisnis dan
segmen yang
Cukup Mampu
mengintegrasikan
antara proposisi
nilai bisnis dan
segmen yang
Mampu
mengintegrasikan
antara proposisi
nilai bisnis dan
segmen yang
Sangat Mampu
mengintegrasikan
antara proposisi
nilai bisnis dan
segmen yang
9
dilayani dilayani dilayani dilayani
CLO 5 :
Mahasiswa mampu
mendokumentasikan riset
pasar ke dalam laporan ilmiah
Tidak Mampu
mendokumentasika
n riset pasar ke
dalam laporan
ilmiah
Kurang Mampu
mendokumentasika
n riset pasar ke
dalam laporan
ilmiah
Cukup Mampu
mendokumentasika
n riset pasar ke
dalam laporan
ilmiah
Mampu
mendokumentasika
n riset pasar ke
dalam laporan
ilmiah
Sangat Mampu
mendokumentasika
n riset pasar ke
dalam laporan
ilmiah
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 1: Small Group Discussion: (Kelompok) mulai mencari, memilih untuk menganalisis
bisnis dalam bentuk laporan yang akan mereka pilih untuk diriset selama 1 semester.
JUDUL TUGAS
Pemilihan perusahaan untuk dianalisis value map propositionnya
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Membuat kelompok yang terdiri dari 4-5 mahasiswa
2. Memilih perusahaan yang ditentukan batasnnya oleh dosen (UMKM, CV, PT, atau berdasarkan kategori lainnya)
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi kelompok
2. Mempelajari value proposition design, customer profile, value map dan fit antara customer profile dan value map
3. Menjawab pertanyaan-pertanyaan PR yang menjadi tugasnya
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan lembar pemilihan perusahaan, alasan pemilihan
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4
2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. Pembentukan grup: pertemuan minggu ke-1
2. PR diberikan pada minggu ke-1
3. Batas akhir pengumpulan: pada akhir perkuliahan
4. Pengumuman nilai tugas:
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 1 adalah 2% dari total bobot mata kuliah institusi dan dinamika bisnis
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
11
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 2: small grup discussion merancang semua pertanyaan triggers pada customer jobs, pains &
gains sesuai segmen konsumen yang dipilih kelompok (laporan)
JUDUL TUGAS
Perancangan Interview terstruktur dengan mengacu pada pertanyaan triggers pada customer jobs, pains dan gains
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa merancang pertanyaan triggers sesuai dengan customer jobs, pains dan gains sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang dipilih.
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Merancang pertanyaan triggers dengan mengacu pada trigger question yang sudah ada dalam buku
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan ke semua anggota kelompok
2. Mempelajari jenis-jenis customer jobs, customer pain, dan customer gain
3. Merancang pertanyaan untuk masing-masing bagian
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan lembar trigger question yang sudah dikerjakan
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. trigger question untuk customer jobs, customer pain dan customer gain sesuai dengan jenis usaha dan segmen pelanggan yang sudah dipilih diketik atau ditulis tangan pada kertas a4 atau polio bergaris
2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-2
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 2 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
12
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 3: (kelompok) melakukan riset berupa wawancara konsumen sesuai hasil tugas w-2 dan
persetujuan dosen dari minggu ke 2.
JUDUL TUGAS
Interview customer jobs, customer pain, customer gain pada pelanggan
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa mewawancara pelanggan untuk mendapatkan Customer Insight. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat mengetahui bagaimana mengumpulkan suara pelanggan dengan metode interview
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Mewawancara 3 pelanggan dengan panduan berupa customer triggered question yang dibuat dan disetujui dosen pada minggu ke-2
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Melakukan wawancara dengan 3 pelanggan
3. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan lembar hasil wawancara
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Lembar hasil wawancara diketik, dicetak dan dijilid pada kertas a4,
2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM
3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-3
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 3 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
13
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 4: (kelompok di lab) melakukan profil konsumen dari tugas minggu ke 3 ke dalam Profil konsumen beserta laporan analisis Profil Konsumennya
JUDUL TUGAS
Pemetaaan customer jobs, customer pain, customer gain
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Prioritize jobs, pains, and gains. Order jobs, pains, and gains in a column, each with the most import- ant jobs, most extreme pains, and essential gains on top and the moderate pains and nice-to-have gains at the bottom.
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pelanggan
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan pelanggan sesuai dengan bagian-bagiannya (customer jobs, customer pain, customer gain)
3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Visual Map
2. Laporan customer profile yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4
2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
1. Visual Map
2. Ketepatan pemetaan customer profile map
JADWAL PELAKSANAAN
14
1. PR diberikan pada minggu ke-4
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 4 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 5: (kelompok) mendaftarkan semua produk dan servis yang mereka bisa observasi dan
wawancara dari pemilik bisnis untuk bisnis yang dipilih dari awal pertemuan 1.
JUDUL TUGAS
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa mendaftarkan semua produk dan servis dari perusahaan yang telah dipilih pada minggu pertama perkuliahan, dan melakukan wawancara terstruktur dengan pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan
2. wawancara dengan pihak perusahaan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Mendaftarkan semua produk dan servis yang disediakan oleh perusahaan
3. Mewawancarai pihak perusahaan dengan mengacu pada triggered question pain reliever dan gain creator
4. Membuat transkrip interview (Verbatim) hasil wawancara dengan pelanggan
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan lembar jawaban PR
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
2. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
15
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-5
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 5 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 6: (kelompok di lab) memetakan semua poin di tugas minggu ke 5 ke dalam Peta Nilai
beserta laporan analisis Peta Nilainya.
JUDUL TUGAS
Creating value Map
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Rank by order of importance. Rank products and services, pain relievers, and gain creators according to how essential they are to customers.
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Memetakan secara visual hasil wawancara dengan pihak perusahaan
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it hasil wawancara dengan perusahaan sesuai dengan bagian-bagiannya (jobs, pain reliever, gain creator)
3. Membuat skala prioritas untuk Job importance, Pain Severity dan Gain Relevance
4. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
5. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Visual Map
2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4
16
2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-6
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 6 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Sistem Operasi
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 7: kelompok) presentasi tugas minggu ke 4 (profil konsumen) dan minggu ke 6 (peta nilai)
JUDUL TUGAS
Map How Your Products and Services Create Value
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa mempresentasikan bagaimana value map berhubungan dengan customer profile map
METODE PENGERJAAN TUGAS
Presentasi kelompok
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
Presentation Marking Rubric (Group)
4 3 2 1 Mark
Visual Appeal There are no errors in spelling, grammar and punctuation. Information is clear and concise on each slide. Visually appealing/engaging.
There are some errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information on two or more slides. Significant visual
There are many errors in spelling, grammar and punctuation. Too much information was contained on many slides. Minimal effort made to make
There are many errors in spelling, grammar and punctuation. The slides were difficult to read and too much information had been copied onto them. No visual appeal.
17
appeal. slides appealing or too much going on.
Comprehension
Extensive knowledge of topic. Members showed complete understanding of assignment. Accurately answered all questions posed.
Most showed a good understanding of topic. All members able to answer most of audience questions.
Few members showed good understanding of some parts of topic. Only some members accurately answered questions.
Presenters didn’t understand topic. Majority of questions answered by only one member or majority of information incorrect.
Presentation Skills
Regular/constant eye contact, The audience was engaged, and presenters held the audience’s attention. Appropriate speaking volume & body language.
Most members spoke to majority of audience; steady eye contact. The audience was engaged by the presentation. Majority of presenters spoke at a suitable volume. Some fidgeting by member(s).
Members focused on only part of audience. Sporadic eye contact by more than one presenter. The audience was distracted. Speakers could be heard by only half of the audience. Body language was distracting.
Minimal eye contact by more than one member focusing on small part of audience. The audience was not engaged. Majority of presenters spoke too quickly or quietly making it difficult to understand. Inappropriate/disinterested body language.
Content The presentation was a concise summary of the topic with all questions answered. Comprehensive and complete coverage of information.
The presentation was a good summary of the topic. Most important information covered; little irrelevant info.
The presentation was informative but several elements went unanswered. Much of the information irrelevant; coverage of some of major points.
The presentation was a brief look at the topic but many questions were left unanswered. Majority of information irrelevant and significant points left out.
Preparedness/ Participation/
Group Dynamics
All presenters knew the information, participated equally, and helped each other as needed. Extremely prepared and rehearsed.
Slight domination of one presenter. Members helped each other. Very well prepared.
Significant controlling by some members with one minimally contributing. Primarily prepared but with some dependence on just reading off slides.
Unbalanced presentation or tension resulting from over-helping. Multiple group members not participating. Evident lack of preparation/rehearsal. Dependence on slides.
Total
/20
JADWAL PELAKSANAAN
Pada minggu ke – 7 perkuliahan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 7 adalah 10% dari total bobot mata kuliah Institusi dan dinamika bisnis
18
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 8: kelompok di lab) mengkaitkan (Fit) pada tugas kelompok minggu ke 7 (memberikan
arahan panah penghubung antara Peta Nilai dan Profil Konsumen) beserta Laporan analisis Fit-nya
dan presentasi kelompok
JUDUL TUGAS
Memetakan Fit
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa menjelaskan bagaimana produk dan servis yang diciptakan perusahaan mampu menjawab customer jobs, customer pain dan customer gain. Bagian mana dari customer map sudah terpenuhi, dan bagian mana yang belum. Tugas ini bertujuan agar mahasiswa dapat menciptakan kondisi “fit” antara dua bagian peta, customer segmen dan value proposition
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Memetakan secara visual “fit” yang menghubungkan peta customer segmen dan peta value proposition
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Memetakan secara visual dengan papan dan post-it mana customer map yang sudah diselesaikan oleh perusahaan dan gap apa yang masih ada.
3. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
4. Mengumpulkan visual map, customer profile lengkap dan laporan customer profile
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Visual Map
2. Laporan value map yang menjawab pertanyaan yang diberikan, diketik, dicetak dan dijilid pada kertas A4
2. Pada halaman sampul harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Visual Map dan laporan dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
19
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-10
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 8 adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 9: Tugas minggu ke 11: (kelompok) membuat prototyping dari profil konsumen dan
merancang peta nilai yang bersesuaian.
JUDUL TUGAS
Prototyping dari profil konsumen dan merancang peta nilai yang bersesuaian.
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
Mahasiswa menganalisis bagaimana melakukan peluang prototyping menggunakan Ad-Libs
(memilih focus dan bagaimana melakukan Push vs. Pull di pasar yang ditargetkan.
METODE PENGERJAAN TUGAS
a). Yang harus dikerjakan dan batasan-batasan:
1. Memilih fokus dan menganalisis peluang prototyping
b). Tahapan Pengerjaan:
1. Membagi tugas pengerjaan PR ke semua anggota kelompok
2. Mendiskusikan (sharing) jawaban dari setiap anggota ke anggota kelompok lainnya
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
1. Lembar jawaban PR yang ditulis dengan tangan di kertas A4
2. Pada lembar jawaban harus dituliskan Kelas, Nomor kelompok, Nama, NIM, peran dari setiap anggota kelompok, dan tanda tangan mahasiswa yang ikut mengerjakan
3. Lembar jawaban dikumpulkan pada waktu dan tempat yang telah ditentukan oleh dosen
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
1. PR diberikan pada minggu ke-11
2. Batas akhir pengumpulan: satu pekan setelah soal diberikan
20
3. Pengumuman nilai tugas: satu pekan setelah pengumpulan
LAIN-LAIN
Bobot nilai Tugas 9 adalah 5% dari total bobot mata kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan dinamika bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
Tugas 10: (kelompok) membuat/mencari informasi peta nilai dari kompetitor tugas kelompok
dan membandingkan dengan peta nilai dari tugas minggu ke 11.
JUDUL TUGAS
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
METODE PENGERJAAN TUGAS
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
LAIN-LAIN
DAFTAR RUJUKAN
[Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST
RENCANA TUGAS MAHASISWA
Mata Kuliah Institusi dan Dinamika Bisnis
Kode BAH3O4 SKS 4 SEMESTER 5
Dosen Pengampu Kristina Sisilia
BENTUK TUGAS
JUDUL TUGAS
SUB CAPAIAN PEMBELAJARAN
DESKRIPSI TUGAS
METODE PENGERJAAN TUGAS
21
BENTUK DAN FORMAT LUARAN
INDIKATOR, KRITERIA DAN BOBOT PENILAIAN
JADWAL PELAKSANAAN
LAIN-LAIN
DAFTAR RUJUKAN
Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, & G., Smith, A. (2014). Value Proposition Design. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Kode: OST