TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN - Bank Mestikatanggung jawab sosial perusahaan corporate social...

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

1. DASAR HUKUM LEGAL BASIS

2. LINGKUNGAN HIDUP LIVING ENVIRONTMENT

3. PRAKTIK KETENAGAKERJAAN, KESEHATAN DAN

KESELAMATAN KERJA

LABOR, HEALTH AND SAFETY PRACTICES

4. PENGEMBANGAN SOSIAL DAN KEMASYARAKATAN SOCIAL

AND COMMUNITY DEVELOPMENT

5. TANGGUNGJAWAB BARANG DAN JASA

RESPONSIBILITY OF GOODS AND SERVICES

KEUANGAN BERKELANJUTAN

SUSTAINABLE FINANCE

1. DASAR HUKUM LEGAL BASIS

2. RENCANA AKSI KEUANGAN BERKELANJUTAN

SUSTAINABLE FINANCIAL ACTION PLAN

3. DOKUMENTASI KEGIATAN

EVENTS DOCUMENTATION

KUAT MELEWATI TANTANGAN, MAJU MENGHADAPI PERUBAHAN

BANK MESTIKA 2019 LAPORAN TAHUNANA N N U A L R E P O R T

233

SOCIAL AND ENVIRONMENT RESPONSIBILITY

TANGGUNGJAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN

TANGGUNGJAWAB SOSIAL DAN LINGKUNGAN SOCIAL AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITIES

DASAR HUKUMPerusahaan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya haruslah turut memperhatikan lingkungan dan sekitarnya. Hal ini telah diatur dalam Undang-Undang Perseroan Terbatas nomor 40 dikatakan bahwa Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan adalah komitmen Perseroan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat, baik bagi Perseroan sendiri, komunitas setempat, maupun masyarakat pada umumnya.

Bank Mestika yang bergerak dalam bidang layanan jasa keuangan, yang juga sebagai perusahaan terbuka yang telah terdaftar sebagai perusahaan terbuka menjalankan kegiatan bisnisnya secara berkelanjutan berkewajiban memperhatikan lingkungan dan meningkatkan kualitas kehidupan mayarakat sekitar.

Kami memastikan bahwa bantuan yang diberikan tersebut bermanfaat bagi khalayak ramai yang membutuhkan dan dapat dipertanggungjawabkan.

Kegiatan sosial yang dijalankan sebagai bentuk tanggungjawab terhadap seluruh pemangku kepentingan termasuk didalamnya seluruh karyawan, nasabah dan pemegang saham.

REALISASI TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN SEPANJANG TAHUN 2019Sepanjang tahun 2019, Perseroan telah melakukan kegiatan bantuan sosial dengan realisasi dana sebesar Rp 669.000.000 (enam ratus enam puluh sembilan juta rupiah).

Bentuk tanggungjawab Perseroan dibagi dalam 4 (empat) hal yakni :

1. LINGKUNGAN HIDUP Perusahaan dan lingkungan hidup adalah 2 (dua) aspek yang

tidak dapat dipisahkan. Eksistensi suatu perusahaan tidak dapat dipisahkan dari lingkungan hidup yang menyokong keberlanjutan bisnisnya.

Perusahaan dalam menjalankan kegiatan bisnisnya bergantung pada lingkungan. Mempengaruhi kualitas lingkungan bila tidak dijaga dan diperhatikan dengan baik.

Perseroan telah berkomitmen dalam menjaga kualitas lingkungan yang mempengaruhi kelangsungan kegiatan bisnisnya. Lingkungan eskternal sebagai penunjang kelangsungan bisnis dan lingkungan internal sebagai pelaksana kegiatan bisnis.

Pada tahun 2019, Bank melakukan penanaman pohon cemara laut di pesisir pantai yang bertujuan untuk :• Mencegah abrasi• Melindungi pemukiman penduduk di pesisir pantai.

Cemara laut ini berfungsi sebagai peredam/pemecah badai agar angin dari laut tidak merusak pemukiman yang sering menerbangkan atap pemukiman penduduk.

• Menghijaukan pesisir pantai • Memberikan peningkatan ekonomi untuk penduduk

setempat

Bank Mestika yang bergerak dalam bidang layanan jasa keuangan berkomitmen dalam hal lingkungan hidup, dengan cara menggunakan material dan energi yang ramah lingkungan serta memperhatikan sistem pengolahan limbah perusahaan.

LEGAL BASIS Companies in carrying out their business activities must also pay attention to the environment and surroundings. This has been regulated in Limited Liability Company Law number 40, which states that Social and Environmental Responsibility is the Company’s commitment to participate in sustainable economic development in order to improve the quality of life and the environment that is beneficial, both for the Company itself, the local community, and society in general.

Bank Mestika which is engaged in financial services, which is also a publicly listed company that has been registered as a publicly listed company carrying out its business activities in a sustainable manner and obliged to pay attention to the environment and improve the quality of life of the surrounding community.

We ensure that the social activities provided are beneficial for the general public in need and can be accounted for.

Social activities are carried out as a form of responsibility to all stakeholders including all employees, customers and shareholders.

REALIZATION OF CORPORATE RESPONSIBILITY DURING 2019

Throughout 2019, the Company has carried out social activities with the realization of funds amounting to Rp 669,000,000 (six hundred sixty-nine million rupiah).

The form of corporate responsibility is divided into 4 (four) things, namely:

1. THE ENVIRONMENT Company’s and the environment are 2 (two) aspects that cannot

be separated. The existence of a company cannot be separated from the environment that supports the sustainability of its business.

Companies in carrying out business activities depend on the environment. It Affects the quality of the environment if it is not properly maintained and cared for.

The Company has been committed to maintaining environmental quality that affects the sustainability of its business activities. External environment as supporting business continuity and internal environment as implementing business activities.

In 2019, the Bank planted sea cypress trees on the coast which aims to:

• Preventing abrasion • Protecting residential settlements on the coast. This sea cypress

tree functions as a damper so that the wind from the sea does not damage the settlements that often fly the roofs of houses in residential areas.

• Greening the coast • Providing economic improvement for local residents

Bank Mestika, which is engaged in financial services, is committed to environmental issues, by using environmentally friendly materials, energy and paying attention to the company’s waste treatment system.

BANK MESTIKA2019LAPORAN TAHUNANA N N U A L R E P O R T

234



BUILD UP STRENGTH TO FACETHE TOUGH CHALLENGE AHEAD

Kontribusi nyata kepedulian terhadap lingkungan ini dibuktikan dengan cara: a. Mengurangi pemakaian listrik. Bank telah menerapkan

penggunaan peralatan hemat daya listrik serta menerapkan menggunakan tangga untuk menjangkau satu atau dua lantai di gedung kantor.

b. Menerapkan budaya “paperless” terhadap seluruh karyawan, dengan mengurangi pemakaian kertas dan memaksimalkan penggunaan media internal perusahaan dalam kegiatan bisnisnya, seperti menggunakan aplikasi cuti online, aplikasi penanganan keluhan aktivitas internal kepada tim IT.

c. Memaksimalkan sampah kertas agar dapat dioleh kembali menjadi barang yang berguna. Sisa kertas dikumpulkan dan diberikan ke sebuah lembaga sosial yang akan mengolah sisa kertas tersebut menjadi barang bermanfaat yang dapat digunakan kembali.

d. Pengolahan limbah rutin dilakukan agar hasil buangan dari gedung kantor tidak mencemari lingkungan disekitar gedung.

Bank Mestika bergerak dalam bidang jasa layanan keuangan belum memiliki sertifikasi di bidang lingkungan dan mekanisme pengaduan masalah lingkungan karena dalam pelaksanaan bisnisnya, bank tidak berpengaruh signifikan terhadap kondisi lingkungan.

The real contribution of concern for the environment is proven by: a. Reducing electricity consumption. The Bank has implemented

the use of electric power-saving equipment and has implemented using stairs to reach one or two floors in an office building.

b. Implementing a “paperless” culture for all employees, by reducing paper usage and maximizing the use of the company’s internal media in its business activities, such as using online leave applications, applications for handling internal activity complaints to the IT team.

c. Maximizing paper waste so that it can be recycled into useful items. The remaining paper is collected and given to a social institution that will recycle the remaining paper into useful items that can be reused

d. Routine waste treatment is carried out so that the waste products from the office building do not pollute the environment around the building.

Bank Mestika is engaged in financial services which does not yet have a certification in the environmental field and a mechanism for complaints about environmental problems because in conducting its business, banks do not have a significant effect on environmental conditions.



235



2. PRAKTEK KETENAGAKERJAAN, KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA Bank Mestika memandang karyawan sebagai mitra strategis

dan merupakan aset berharga dalam tercapainya tujuan bisnis perusahaan. Oleh karena itu, Bank senantiasa menerapkan praktik ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan kerja kepada seluruh karyawan.

Begitu juga mengenai kesetaraan gender dan kesempatan kerja, Bank memberikan kesempatan kerja yang sama kepada setiap karyawan tanpa memandang ras, suku dan agama serta jenis kelamin dengan menerapkan kebijakan perekrutan dan penempatan kerja yang berbasis kompetensi dan karakter. Karyawan diberikan kesempatan mengaktualisasikan diri sesuai dengan kompetensi masing masing demi pencapaian target kerja serta diberikan kesempatan mengembangkan diri dengan memberikan pelatihan secara berkala.

Dalam hal sarana dan keselamatan kerja, Bank menerapkan

pemeriksaan berkala terhadap fasilitas gedung maupun alat-alat yang dipakai dalam menunjang aktivitas bank. Juga melakukan pengembangan dan penataan lingkungan kerja karyawan antara lain memperhatikan kebersihan lingkungan kerja, kelengkapan dan kelayakan sarana keamanan kerja, dan tata letak ruangan kerja yang nyaman. Tidak terdapat kecelakaan kerja sepanjang tahun 2019.

Perihal remunerasi karyawan didalam ketentuan kepegawaian Bank Mestika telah ditetapkan kebijakan struktur penggajian yang diharapkan dapat menunjang pertumbuhan perbankan, meningkatkan daya saing baik di pasar tenaga kerja maupun bisnis bank secara umum serta meningkatkan produktivitas kerja karyawan.

Secara garis besar kebijakan tersebut meliputi antara lain :- Golongan dan pangkat karyawan.- Tunjangan tunjangan.- Asuransi tenaga kerja.- Kesejahteraan lainnya.- Peningkatan kualitas karyawan melalui program training,

workshop, seminar dan lainnya.- Jenjang karir karyawan.

Bagi karyawan yang merasa tidak mendapatkan kepatutan dalaam perusahaan dapat melakukan pengaduan masalah ketenagakerjaan yang dialaminya melalui aplikasi online internal perusahaan yang dapat diakses dan dijaga kerahasiannya.

Bank telah memiliki kebijakan anti korupsi yang tertuang dalam Pedoman Penerapan Strategi Anti Fraud dan Kode Etik dalam Good Practice Guide (GPG). Karyawan yang terbukti melakukan korupsi akan dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.

3. PENGEMBANGAN SOSIAL KEMASYARAKATAN Pengembangan sosial kemasyarakatan merupakan salah satu

fokus Perseroan dengan memberikan bantuan tidak hanya dari sisi materi tetapi juga peningkatan literasinya.

Peningkatan literasi akan mengubah pola pikir masyarakat yang dapat mengubah perilaku menuju kearah yang lebih baik. Salah satunya adalah kesadaran terhadap lingkungan dengan menjaga kebersihan, menyadari dampak negatif yang akan berdampak langsung kepada kita semua. Kegiatan-kegiatan tersebut yakni :

2. LABOR, HEALTH AND SAFETY PRACTICES

Bank Mestika views employees as strategic partners and as a valuable asset in achieving the company’s business goals. Therefore, the Bank always applies labor, health and safety practices to all employees.

Likewise regarding gender equality and employment opportunities, the Bank provides equal employment opportunities to each employee regardless of race, ethnicity and religion and gender by implementing competency and character based recruitment and work placement policies. Employees are given the opportunity to actualize themselves according to their respective competencies in order to achieve work targets and are given the opportunity to develop themselves by providing regular training.

In terms of facilities and occupational safety, the Bank applies periodic checks on building facilities and tools used to support bank activities. Furthermore, developing and structuring the work environment of employees include paying attention to the cleanliness of the work environment, the completeness and feasibility of work security facilities, and the layout of a comfortable workspace. There were no work accidents throughout 2019.

Regarding employee remuneration in the provisions of Bank Mestika’s staffing, a payroll structure policy has been established which is expected to support banking growth, improve competitiveness in the labor market and bank business in general and improve employee work productivity.

Generally, the policies covers: - Group and rank of employees. - Allowance benefits. - The labor insurance. - Other welfare. - Improvement of the employees’ quality through training

programs, workshops, seminars and others. - Career path of employees.

For employees who feel they don’t get propriety in a company, they can complain about labor problems they experience through the company’s internal online applications that can be accessed and kept confidential.

The bank has an anti-corruption policy contained in the Guidelines for the Implementation of Anti-Fraud Strategies and the Code of Ethics in the Good Practice Guide (GPG). Employees who are proven to commit corruption will be subject to sanctions in accordance with applicable regulations.

3. COMMUNITY SOCIAL DEVELOPMENT Community Social development is one of the Company’s focuses

by providing assistance not only in terms of material but also increasing literacy.

Increased literacy will change people’s mindsets that can change behavior towards a better direction. One of them is environmental awareness by maintaining cleanliness, being aware of the negative impacts that will have a direct impact on us all. These activities are:


236




a. Sosial • Memberikan bantuan pada hari besar keagamaan,• Memberikan bantuan kepada panti asuhan, tempat

ibadah ataupun rumah jompo.

b. Pendidikan• Pemberian beasiswa kepada siswa/i pintar tetapi tidak

mampu,• Memperbaiki sarana dan prasarana sekolah atau tempat

belajar• Memberikan donasi dalam peningkatan kompetensi

pelajar

c. Kesehatan• Kegiatan bakti sosial donor darah serentak di seluruh

jaringan kantor Perseroan• Berpartisipasi dalam kegiatan operasi katarak• Melakukan jalan sehat dan sepeda santai• Menyediakan fasilitas olahraga untuk karyawan Perseroan.

4. TANGGUNGJAWAB BARANG DAN JASA Pengaduan Nasabah menjadi salah satu cara yang dilakukan

oleh Bank Mestika untuk membangun jalur komunikasi yang baik dengan Nasabah. Melalui media inilah Nasabah dapat menyampaikan ketidakpuasan dan keluhan Nasabah terhadap Bank, sehingga Bank dapat senantiasa melakukan perbaikan layanan dan pengembangan produk sesuai dengan yang diinginkan Nasabah. Oleh sebab itu, bank sangat serius mengelola pengaduan Nasabah demi meningkatkan kepercayaan dan kepuasan Nasabah terhadap layanan dan produk-produk Bank.

Sarana Pengaduan Nasabah Bank memberikan kemudahan bagi Nasabah untuk

menyampaikan keluhan, kritik, saran, Informasi seputar Produk dan Layanan Perbankan serta kebutuhan informasi melalui media :

• MestikaCall (14083) ;• Website : www.bankmestika.co.id ;• Email : [email protected] ;• Customer Service di seluruh kantor.

Prosedur Penyampaian Pengaduan Nasabah Proses pengaduan Nasabah secara lisan dapat disampaikan

secara langsung kepada Customer Service pada kantor Bank Mestika terdekat. Pengaduan yang dilakukan secara lisan akan diselesaikan dalam waktu 2 (dua) hari kerja. Jika penyelesaian pengaduan tersebut memerlukan waktu lebih dari 2 (dua) hari kerja, maka Bank akan menyampaikan kepada Nasabah agar Nasabah mengajukan pengaduan secara tertulis.

Proses pengaduan Nasabah secara tertulis dapat disampaikan melalui MestikaCall, Website dan Email Bank Mestika maupun Customer Service dengan menandatangani formulir pengaduan Nasabah.

Untuk pengaduan Nasabah secara tertulis, Nasabah perlu menginformasikan data – data pendukung pengaduan seperti :• Nama dan nomor rekening Nasabah.• Topik dan deskripsi masalah.• Nomor telepon yang dapat dihubungi.• Melampirkan Fotocopi Identitas pembuka rekening.

Pengaduan tertulis yang diajukan oleh Nasabah akan segera ditindaklanjuti dan diselesaikan paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan. Dalam hal

a. Social • Providing assistance on religious celebration day, • Providing assistance to orphanages, places of worship or

nursing homes.

b. Education • Providing scholarships to students who are smart but unable

to afford, • Improving school facilities and infrastructure or learning

places • Providing donations to improve student competency

c. Health • Blood Donation Charity activities simultaneously across the

network office of the Company • Participating in cataract surgery • Conducting walking and cycling activities • Providing sports facilities for the employees of the Company.

4. RESPONSIBILITY OF GOODS AND SERVICES Customer Complaints is one of the ways conducted by Bank

Mestika to establish a good communication channels with the Customer. Through this media, the Customer can convey

their dissatisfaction and complaints to the Bank, so that the Bank can always make service improvements and product development in accordance with what the Customer wants. Therefore, the bank is very serious in managing customer complaints in order to increase customer trust and satisfaction with the Bank’s services and products.

Customer Complaints Facility The Bank makes it easy for Customers to submit complaints,

criticisms, suggestions, Information about Banking Products and Services and information needs through the media:

• Mestika Call (14083);• Website: www.bankmestika.co.id;• Email: [email protected];• Customer Service in all offices.

Procedure for Submitting Customer Complaints The process of Customer complaints verbally can be submitted

directly to Customer Service at the nearest Bank Mestika office. Complaints made verbally will be resolved within 2 (two) working days. If the resolution of the complaint requires more than 2 (two) working days, the Bank will deliver it to the Customer so that the Customer submits a complaint in writing.

The Customer complaint process in writing can be submitted through MestikaCall, Mestika Bank Website and Email or Customer Service by signing the Customer complaint form.

For Customer complaints in writing, the Customer needs to inform the complaints supporting data such as:• Customer’s name and account number.• Topics and problem descriptions.• Telephone numbers that can be contacted.• Attach a copy of the account opening ID.

Written complaints submitted by the Customer will immediately be followed up and completed no later than 20 (twenty) working days after the date of receipt of the complaint. In term of certain



237



Media PengaduanComplain Platform

Jumlah PengaduanTotal Complain

2019 2018

Mestika Call 41 41

Website 0 0

Email Customer Care 0 0

Customer Service 179 147

Total 220 188

Jenis Keluhan Type of Complain

2019 2018

Status Penyelesaian Settlement Complain

Status Penyelesaian Settlement Complain

Selesai Done

masih dalam proses

Still on process

Selesai Done

masih dalam proses Still on process

ATM Mestika 119 0 93 0

ATM Bersama 66 1 44 0

SMS Banking 1 0 14 0

Internet Banking 4 0 0 0

Mobile Banking 4 0 0

EDC 1 0 0

Kelalaian Nasabah Customer Negligence 24 0 37 0

terdapat kondisi tertentu, Bank dapat memperpanjang jangka waktu tersebut sampai dengan 20 (dua puluh) hari berikutnya. Dalam hal Bank akan memperpanjang jangka waktu penyelesaian pengaduan, Bank akan menginformasikan hal tersebut secara tertulis terlebih dahulu kepada Nasabah.

Setiap pengaduan yang diterima dari Nasabah, akan terlebih dahulu dikelola oleh Unit Pengaduan Nasabah. Pengaduan tersebut akan dikelola dan diteruskan kepada Bagian terkait untuk ditindaklanjuti. Hasil penyelesaian pengaduan akan disampaikan kembali kepada Unit Pengaduan Nasabah untuk kemudian diteruskan kepada Nasabah/Cabang yang menerima laporan pengaduan.

Jumlah Pengaduan Nasabah Setiap pengaduan Nasabah yang diterima selalu diselesaikan

secara efektif dalam jangka waktu yang memadai demi meningkatkan kepuasan dan kepercayaan Nasabah sebagai pengguna jasa Perbankan.

conditions, the Bank may extend the period up to 20 (twenty) days. In case that the Bank will extend the period of settlement of complaints, the Bank will inform this in writing in advance to the Customer.

Every complaint received from the Customer, will be managed by the Customer Complaints Unit for the first time. The complaint will be managed and forwarded to the relevant Section for follow up. The results of the resolution of the complaint will be returned to the Customer Complaints Unit and then forwarded to the Customer / Branch which received the complaint report.

Amount of Customer Complaints Every Customer complaint received is always resolved effectively in

an adequate period of time to increase the satisfaction and trust of the Customer as a user of Banking services.


238






239




240






241



LATAR BELAKANGPada tahun 2018 yang lalu, Otoritas Jasa Keuangan telah menerbitkan peraturan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik, yang bertujuan untuk mewujudkan pembangunan berkelanjutan yang mampu menjaga stabilitas ekonomi nasional yang mengedepankan keselarasan antara aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup.

Regulasi ini mengarahkan agar perusahaan dalam menjalankan strategi dan operasi bisnis sebagai bagian dari implementasi Keuangan Berkelanjutan.

Terkait dengan regulasi ini, Perseroan berkewajiban mengirimkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan dan Laporan Keuangan Berkelanjutan yang telah disusun jangka waktu pelaporannya sesuai dengan klasifikasi Perseroan.

Bank Mestika yang berkegiatan di bidang Perbankan juga terdaftar sebagai perusahaan publik wajib mengimplementasikan regulasi ini dalam kegiatan bisnisnya. Bank melaporkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) bersamaan dengan Rencana Bisnis Bank pada November 2019.

RAKB tersebut telah disusun dan disampaikan kepada regulator sesuai dengan aturan yang mengatur. Dalam implementasi keuangan berkelanjutan ada 3 (tiga) prioritas yang wajib dilakukan oleh bank yakni:1. Pengembangan produk dan/atau jasa keuangan

berkelanjutan,2. Pengembangan kapasitas internal bank,3. Penyesuaian organisasi, manajemen risiko, tata kelola dan/

atau standar prosedur operasional yang sesuai dengan prinsip penerapan keuangan berkelanjutan.

Bank Mestika secara bertahap akan mengadopsi dan menginternalisasikan regulasi ini serta prioritas implementasi tersebut diatas sesuai dengan 8 (delapan) prinsip Keuangan Berkelanjutan yakni :1. Prinsip Investasi yang Bertanggung Jawab,2. Prinsip Strategi dan Praktis Bisnis Berkelanjutan, 3. Prinsip Pengelolaan Risiko Sosial dan Lingkungan Hidup, 4. Prinsip Tata Kelola,5. Prinsip Komunikasi Yang Informatif,6. Prinsip Inklusif, 7. Prinsip Pengembangan Sektor Unggulan Prioritas, 8. Prinsip Koordinasi dan Kolaborasi.

RENCANA AKSI KEUANGAN BERKELANJUTANSebagai salah satu Industri Jasa Keuangan yang juga perusahaan publik, Bank Mestika mendukung sepenuhnya penerapan keuangan berkelanjutan yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan melalui Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 51/POJK.03/2017 tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan bagi Lembaga Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik. Sebagai realisasinya, Bank Mestika telah menyusun dokumen Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) ini.

Kegiatan yang telah dilaksanakan Bank Mestika dalam keuangan berkelanjutan:1. Menyalurkan kredit bagi sektor Usaha Mikro Kecil dan

Menengah2. Menyelenggarakan pelatihan topik-topik keuangan

berkelanjutan3. Menerbitkan Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan

KEUANGAN BERKELANJUTANSUSTAINABLE FINANCIAL

BACKGROUND In the past of 2018, the Financial Services Authority has issued regulation Number 51 / POJK.03 / 2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers and Public Companies, which aims to realize sustainable development that is able to maintain national economic stability that prioritizes national economy harmony between economic, social and environmental aspects.

This regulation directs companies to carry out business strategies and operations as part of the implementation of Sustainable Finance.

In connection with this regulation, the Company is obliged to send a Sustainable Financial Action Plan and a Sustainable Financial Report that has been prepared for the reporting period in accordance with the Company’s classification.

Bank Mestika which is engaged in banking is also registered as a public company must implement this regulation in its business activities. The Bank reports the Sustainable Financial Action Plan (RAKB) in conjunction with the Bank’s Business Plan in November 2019.

The RAKB has been prepared and submitted to regulators in accordance with the rules that govern it. In the implementation of sustainable finance there are 3 (three) priorities that must be carried out by banks, namely: 1. Development of sustainable financial products and / or services, 2. Development of internal bank capacity, 3. Organizational adjustment, risk management, management and

/ or standard procedures operations in accordance with the principles of sustainable financial application.

Bank Mestika will gradually adopt and internalize this regulation and the implementation priorities mentioned above are in accordance with 8 (eight) Sustainable Financial principles, namely:

1. Principles of Responsible Investment, 2. Principles of Sustainable Business Strategies and Practices, 3. Principles of Social Risk Management and Environment, 4. Principles of Governance, 5. Principles of Informative Communication, 6. Principles of Inclusive, 7. Principles of Priority Sector Development, 8. Principles of Coordination and Collaboration.

SUSTAINABLE FINANCIAL ACTION PLAN As one of the Financial Services Industries which is also a public company, Bank Mestika fully supports the implementation of sustainable finance initiated by the Financial Services Authority through the Financial Services Authority Regulation Number 51 / POJK.03 / 2017 concerning the Implementation of Sustainable Finance for Financial Services Institutions, Issuers, and Public Companies. As a realization, Bank Mestika has compiled this Sustainable Financial Action Plan (RAKB) document.

Activities that have been carried out by Bank Mestika in sustainable finance: 1. Lending credit to the Micro and Small Medium Enterprises sector

2. Conducting training on sustainable financial topics 3. Publish Sustainable Financial Action Plans


242




Sejak tahun 2017, Bank Mestika telah melaksanakan kegiatan peningkatan kapasitas internal dengan mengadakan pelatihan ataupun menghadiri sosialisasi tentang keuangan keberlanjutan. Termasuk diantaranya adalah Pengelolaan Corporate Social Responsibility Untuk Corporate Branding pada tahun 2017 serta Penyusunan Laporan Keberlanjutan berdasarkan POJK-51 dan GRI Standards.

Pelatihan-pelatihan ini merupakan pembekalan awal bagi Dewan Komisaris dan Direksi serta segenap karyawan kunci untuk memulai pelaksanaan keuangan berkelanjutan di Bank Mestika. Salah satunya dengan menerapkan kesadaran peduli lingkungan di internal bank dimulai dari menghentikan penggunaan air mineral kemasan botol plastik. Bank telah menghentikan penggunaan botol plastik ini sejak awal 2019 yang lalu.

Sejalan dengan tujuan pelaksanaan keuangan berkelanjutan bagi lembaga jasa keuangan, yaitu menciptakan pertumbuhan ekonomi berkelanjutan dengan menyelaraskan kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup, Bank Mestika telah menyusun RAKB ini dengan tujuan:1. Pada tahun 2024 Bank Mestika menjadi bank pilihan untuk

produk pembiayaan dan pendanaan yang inklusif dan berkelanjutan

2. Menyediakan strategi melalui peningkatan kapasitas internal dan penyesuaian organisasi yang diperlukan untuk mengelola risiko dan portofolio produk keuangan berkelanjutan

3. Menyediakan strategi penerapan pengelolaan risiko Lingkungan, Sosial, dan Tata kelola (LST) dalam penyelenggaraan kegiatan perbankan, manajemen risiko, dan kebijakan pelaksanaan kredit dan atau pembiayaan

4. Mengembangkan pertumbuhan portofolio produk dan jasa keuangan yang berkelanjutan yang sesuai dengan peraturan, risk appetite, pasar, dan rencana bisnis.

Untuk memastikan agar RAKB ini berjalan sesuai dengan yang telah direncanakan, Bank telah membentuk Tim Gugus Tugas yang memantau tingkat kemajuan dan pelaksanaan program keuangan berkelanjutan dan selanjutnya akan dievaluasi oleh Direksi. Pengukuran realisasi mempertimbangkan pula pencapaian target atas setiap aktivitas yang dilakukan dalam rangka pelaksanaan program Keuangan Berkelanjutan.

Since 2017, Bank Mestika has carried out internal capacity building activities with conduct training or attend socialization about sustainability finance. These include the management of Corporate Social Responsibility for Corporate Branding in 2017 and the preparation of Sustainability Reports based on POJK-51 and GRI Standards.

These trainings are an initial briefing for the Board of Commissioners and Directors as well as all key employees to start the implementation of sustainable finance at Bank Mestika. One of them is by implementing environmental awareness in the bank, starting from stopping the use of mineral water in plastic bottles. The bank has stopped using plastic bottles since early of 2019.

In line with the objective of implementing sustainable finance for financial services institutions, which creating sustainable economic growth by aligning economic, social and environmental interests, Bank Mestika has prepared this RAKB with the aim of:

1. In 2024 Bank Mestika becomes the Choice of Bank for financing products that is inclusive and sustainable in funding

2. Providing strategies through internal capacity building and organizational adjustments needed to manage risk and portfolio of sustainable financial products

3. Providing strategies for implementing Environmental, Social and Governance risk management (LST) in conducting banking activities, risk management, and policies on implementing credit and or financing

4. Develop a sustainable portfolio of financial products and services in accordance with regulations, risk appetite, markets and business plans.

To ensure that the RAKB runs as planned, the Bank has formed a Task Force Team that monitors the level of progress and implementation of sustainable financial programs and will then be evaluated by the Directors. Realization measurement also considers the achievement of targets for each activity carried out in the framework of implementing the Sustainable Finance program.



243



DOKUMENTASI KEGIATAN

19 JANUARI 2019PEMAPARAN POJK NOMOR 51/POJK.03/2017 KEPADA MANAJEMEN

23 JULI 2019SEMINAR KEUANGAN BERKELANJUTAN DENGAN TEMA “SUSTAINABLE FINANCE

OPPORTUNITY FOR SDG AND CLIMATE CHANGE IN INDONESIA”


244




TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN - Bank Mestikatanggung jawab sosial perusahaan corporate social...

Documents

Transcript of TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN - Bank Mestikatanggung jawab sosial perusahaan corporate social...