1. Tahap Analisis

Ada dua aspek yang menjadi fokus tahap ini, yaitu aspek bisnis atau manajemen dan

aspek teknologi. Analisis aspek bisnis mempelajari karakteristik organisasi yang

bersangkutan. Tujuan dilakukannya langkah ini adalah untuk mengetahui posisi atau

peranan teknologi informasi yang paling sesuai dan relevan di organisasi dan mempelajari

fungsi-fungsi manajemen dan aspek-aspek bisnis terkait yang akan berpengaruh atau

memiliki dampak tertentu terhadap proses desain, konstruksi, dan implementasi.

Selama tahap analisis, sistem analis terus bekerjasama dengan manajer, dan komite

pengarah SIM terlibat dalam titik-titik yang penting mencakup kegiatan sebagai berikut:

a. Menetapkan rencana penelitian sistem

b. Mengorganisasikan tim proyek

c. Mendefinisikan kebutuhan informasi

d. Mendefinisikan kriteria kinerja sistem

e. Menyiapkan usulan rancangan sistem

f. Menyetujui atau menolak rancangan proyek pengembangan sistem

Keluaran dari proses analisis di kedua aspek ini adalah masalah-masalah penting

yang harus segera ditangani, analisis penyebab dan dampak permasalahan bagi organisasi,

beberapa kemungkinan skenario pemecahan masalah dengan kemungkinan dan dampak

risiko serta potensinya, dan pilihan alternatif solusi yang direkomendasikan.

2. Tahap Perancangan/Desain

Pada tahap ini, tim teknologi informasi bekerja sama dengan tim bisnis atau manajemen

melakukan perancangan komponen-komponen sistem terkait. Tim teknologi informasi akan

melakukan perancangan teknis dari teknologi informasi yang akan dibangun, seperti sistem

basis data, jaringan komputer, teknik koversi data, metode migrasi sistem, dan sebagainya.

Sementara itu, secara paralel dan bersama-sama tim bisnis atau manajemen, dan tim

teknologi informasi akan melakukan perancangan terhadap komponen-komponen

organisasi yang terkait, seperti: standard operating procedures (SOP), struktur organisasi,

kebijakankebijakan, teknik pelatihan, pendekatan SDM, dan sebagainya. Langkah-langkah

tahap rancangan sistem mencakup:

a. Menyiapkan detail rancangan sistem

b. Mengidentifikasi berbagai alternatif konfigurasi/rancang bangun sistem

c. Mengevaluasi berbagai alternatif konfigurasi sistem

d. Memilih konfigurasi terbaik

e. Menyiapkan usulan penerapan/aplikasi

f. Menyetujui atau menolak aplikasi sistem

3. Tahap Implementasi

Tahap implementasi merupakan tahap yang paling kritis karena untuk pertarna kalinya

sistem informasi akan dipergunakan di dalam organisasi. Ada berbagai pendekatan untuk

implementasi sistem yang baru didesain. Pekerjaan utama dalam implementasi sistem

biasanya mencakup hal-hal sebagai berikut:

a. Merencanakan waktu yang tepat untuk implementasi

b. Mengumumkan rencana implementasi

c. Mendapatkan sumberdaya perangkat keras dan lunak

d. Menyiapkan database

e. Menyiapkan fasilitas fisik

f. Memberikan pelatihan dan workshop

g. Menyiapkan saat yang tepat untuk cutover (peralihan sistem)

h. Penggunaan sistem baru

Pemberian pelatihan (training) harus diberikan kepada semua pihak yang terlibat

sebelum tahap implementasi dimulai. Selain untuk mengurangi risiko kegagalan,

pemberian pelatihan juga berguna untuk menanamkan rasa memiliki terhadap sistem

baru yang akan diterapkan. Dengan cara ini, seluruh jajaran pengguna akan dengan mudah

menerima sistem tersebut dan memeliharanya dengan baik di masa-masa mendatang.

4. Tahap evaluasi

Seperti halnya sumber daya yang lain, sistem informasi akan mengalami perkembangan

di kemudian hari. Hal-hal seperti modifikasi sistem, berpedoman ke sistem lain, perubahan

hak akses sistem, penanganan terhadap fasilitas pada sistem yang rusak, merupakan contoh

dari kasus-kasus yang biasanya timbul dalam pemeliharaan sistem. Di sinilah diperlukan

dokumentasi yang memadai dan pemindahan pengetahuan dari pihak penyusun sistem ke

pengguna untuk menjamin terkelolanya dengan baik proses-proses pemeliharaan sistem.

Sumber : Sutono, Djoko. 2007. Sistem Informasi Manajemen. Bogor : Pusat Pendidikan

dan Pelatihan Pengawasan BPKP