syarat kondisi garansi

2
SYARAT DAN KONDISI GARANSI a. Yang menjadi objek garansi dalam ketentuan ini adalah : No . ITEM MASA GARANSI SAMPAI DENGAN 1 DVR/NVR 1 Tahun 9 Nov 2015 2 CAMERA 1 Tahun 9 Nov 2015 3 HARDDISK WD 6 Bulan 9 Juni 2015 b. Garansi produk tersebut di atas menjadi batal apabila : Terjadi pembongkaran atau cacat pada produk disebabkan oleh pelanggan/orang lain Terjadi force majeure/ bencana alam (banjir,gempa bumi, kebakaran, petir,dll) sehingga menyebabkan produk menjadi rusak atau cacat bahkan hilang. Terjadi pencurian/pengrusakan c. Garansi tidak termasuk biaya/ongkos kirim barang ke distributor (sesuai resi) atau biaya transportasi/akomodasi jika dilakukan service di tempat (100rb/kunjungan). d. Garansi berlaku untuk produk dengan merk dan tipe yang sama dalam berita acara penyerahan barang (barang yang kami serah terimakan waktu pengadaan). e. Garansi yang diberikan berupa penggantian baru selama 1 tahun masa garansi untuk DVR/NVR dan 6 bulan pergantian baru untuk kamera, selanjutnya adalah garansi perbaikan

description

garansi

Transcript of syarat kondisi garansi

SYARAT DAN KONDISI GARANSIa. Yang menjadi objek garansi dalam ketentuan ini adalah:

No.ITEMMASA GARANSISAMPAI DENGAN

1DVR/NVR1 Tahun9 Nov 2015

2CAMERA1 Tahun9 Nov 2015

3HARDDISK WD6 Bulan9 Juni 2015

b. Garansi produk tersebut di atas menjadi batal apabila:

Terjadi pembongkaran atau cacat pada produk disebabkan oleh pelanggan/orang lain Terjadi force majeure/ bencana alam (banjir,gempa bumi, kebakaran, petir,dll) sehingga menyebabkan produk menjadi rusak atau cacat bahkan hilang.

Terjadi pencurian/pengrusakan c. Garansi tidak termasuk biaya/ongkos kirim barang ke distributor (sesuai resi) atau biaya transportasi/akomodasi jika dilakukan service di tempat (100rb/kunjungan).d. Garansi berlaku untuk produk dengan merk dan tipe yang sama dalam berita acara penyerahan barang (barang yang kami serah terimakan waktu pengadaan).

e. Garansi yang diberikan berupa penggantian baru selama 1 tahun masa garansi untuk DVR/NVR dan 6 bulan pergantian baru untuk kamera, selanjutnya adalah garansi perbaikan hingga masa garansi masing-masing produk berakhir sesuai tabel diatas.

f. Garansi harddisk adalah garansi service, serta mengacu pada syarat dan ketentuan dari vendor produk. Apabila lewat dari masa garansi di atas dan menurut vendor masih dapat diberikan layanan perbaikan, maka pelanggan dapat mengklaim langsung ke vendor yang bersangkutan.g. Apabila seri yang bersangkutan discontinue/kosong berkepanjangan, maka dapat kita gantikan dengan produk sejenis dengan spesifikasi yang sama.

Menyetujui

Pihak Pertama

()Pihak Kedua

Indotech