STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM …Sehingga peneliti dapat menyelesaikan proposal skripsi...
10
STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMPERKENALKAN KOMPAS GRAMEDIA MELALUI KUNJUNGAN PERUSAHAAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Komunikasi Bidang Studi Public Relations Disusun oleh : MEIGA GAYANTI 44211010042 FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
Transcript of STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM …Sehingga peneliti dapat menyelesaikan proposal skripsi...
STRATEGI KOMUNIKASI PUBLIC RELATIONS DALAM
MEMPERKENALKAN KOMPAS GRAMEDIA MELALUI KUNJUNGAN
PERUSAHAAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1)
Komunikasi Bidang Studi Public Relations
Disusun oleh :
MEIGA GAYANTI
44211010042
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MERCU BUANA
JAKARTA
2014
i
KATA PENGANTAR
Alhamdullilahi Rabbil Alamin, segala puji dan syukur saya panjatkan
kehadirat Allah SWT, atas karunia dan pertolongan yang telah dilimpahkan.
Sehingga peneliti dapat menyelesaikan proposal skripsi yang berjudul “Strategi
Komunikasi Public Relations Dalam Memperkenalkan Kompas Gramedia
Melalui Kunjungan Perusahaan”. Proposal ini ditujukan untuk memenuhi syarat
kelulusan mata kuliah riset Fakultas Ilmu Komunikasi Bidang Studi Public
Relations.
Dalam penulisan proposal ini, peneliti banyak mendapatkan bantuan dan
bimbingan yang sangat berharga dari berbagai pihak. Oleh karena itu peneliti
ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Yuni Tresnawati M.IKom selaku dosen pembimbing skripsi, terima
kasih atas kemudahan serta bimbingan, saran, nasehat, arahan kepada
peneliti dan kesabaranya selama membimbing dalam penyusunan skripsi
ini.
2. Ibu Dr. Elly Yuliawati, M.Si selaku Ketua Bidang Studi Public Relations
yang telah memberi nasehat dan memberi motivasi kepada penulis.
3. Drs. Marwan Mahmudi.,M.Si selaku dosen Mata Kuliah Riset yang telah
memberi arahan dan motivasi kepada penulis.
4. Seluruh dosen dan karyawan Universitas Mercu Buana Khususnya
Fakultas Komunikasi yang telah memberi Ilmu dan pembelajaran yang
sangat berharga.
ii
5. Bapak Widi Krastawan selaku Direktur Corporate Communications yang
sudah mengijinkan saya melakukan penelitian di Kompas Gramedia.
6. Bapak Rio Rusminanto selaku Manajer External Public Relations, Ibu
Destiana Gayatri dan Ibu Santy Juwita selaku External Public Relations
Officer yang sudah besedia untuk menjadi informan dan keyinforman bagi
peneliti dan semua staff Corporate Communications Kompas Gramedia
yang tidak bisa disebutkan satu persatu terimakasih atas waktu dan data
yang diberikan kepada peneliti, tanpa kesediaannya maka skripsi ini tidak
mungkin terselesaikan
7. Serta Ulayya Gempur Tirani dan Maulidya Putri I.S selaku peserta
kunjungan yang sudah bersedia menjadi informan pendukung bagi
peneliti.
8. Ibu dan Ayahanda tercinta Ibu Erna dan Bapak Galung terimakasih atas
curahan cinta kasih kalian selama ini.
9. Kakak dan adik penulis Gilang dan Nabilah yang telah memberikan
semangat dan dukungannya kepada saya.
10. Teman seperjuangan “Recet” Brianca Octoria Kiti, Yuligar Ratih
Pamungkas, Joshua Renaldo, Tri Utami Retno Wulandari, Evi Enitari
Napitupulu.. kalian luar biasa. Terima kasih atas dukungan yang kalian
berikan untuk penulis, terima kasih atas hari-hari yang menyenangkan,
terima kasih atas kegilaan yang kita lakukan bersama.
11. Seluruh teman di Universitas Mercu Buana atas kebersamaan kita selama
melaksanakan perkuliahan, yang terkhusus PR 2011.
iii
12. And of course my cutie jeni yang selalu menemani penulis mengerjakan
skripsi ini hingga larut malam.
13. Dan “untuk yang tak tersebut dihati” yang sudah membantu dan
mendukung penulis mengerjakan skripsi ini yang sayang sekali tidak bisa
peneliti sebutkan.
Peneliti menyadari dalam penulisan proposal skripsi ini masih jauh dari
kata sempurna, untuk itu peneliti akan sangat berterimakasih apabila ada kritik
yang sifatnya membengun demi kebaikan penulisan-penulisan berikutnya. Akhir
kata semoga Proposal skripsi ini dapat dikembangkan menjadi skripsi di semester
depan.
Jakarta , 24 Februari 2015
Peneliti
iv
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK
KATA PENGANTAR ............................................................................................ i
DAFTAR ISI ........................................................................................................ iv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
1.2 Fokus Penelitian ............................................................................... 4
1.3 Identifikasi Masalah .......................................................................... 5
1.4 Tujuan Penelitian ............................................................................. 6
1.5 Manfaat Penelitian ............................................................................ 6
a. Manfaat Akademis ...................................................................... 6
b. Manfaat Praktis ........................................................................... 6
c. Manfaat Sosial .............................................................................. 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 7
2.1 Komunikasi ..................................................................................... 7
2.1.1 Komunikasi Eksternal ............................................................. 8
2.1.2 Fungsi Komunikasi ................................................................. 9
2.1.3 Proses Komunikasi ............................................................... 10
2.2 Komunikasi Organisasi ................................................................... 12
2.2.1 Fungsi Komunikasi Organisasi ............................................. 12
2.3 Strategi Komunikasi ...................................................................... 13
2.3.1 Komponen Strategi Komunikasi ............................................ 14
2.3.2 Tujuan Strategi Komunikasi ................................................. 19
v
2.4 Public Relations ............................................................................. 20
2.4.1 Kegiatan Public Relations ..................................................... 20
2.5 Kunjungan Lapangan ...................................................................... 23
2.5.1 Keuntungan dan Kelemahan Kunjungan Lapangan .............. 23
A. Keuntungan Kunjungan Lapangan ................................. 23
B. Kelemahan Kunjungan Lapangan ................................... 24
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ............................................... 26
3.1 Paradigma .................................................................................... 26
3.2 Tipe Penelitian .............................................................................. 27
3.3 Metode Penelitian ........................................................................ 27
3.4 Subyek Penelitian ........................................................................ 29
3.5 Teknik Pengumpulan Data ........................................................... 30
3.4.1 Data Primer ........................................................................ 30
1. Wawancara Mendalam ........................................................ 31
2. Observasi ............................................................................. 32
3.4.2 Data Sekunder .................................................................... 32
3.6 Teknik Analisa Data .................................................................... 32
3.7 Teknik Keabsahan Data ................................................................ 33
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................... 35
4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian .............................................. 35
4.1.1 Visi dan Misi ....................................................................... 38
4.1.2 KG Values ......................................................................... 38
4.1.3 Brand Kompas Gramedia ................................................... 40
4.1.4 Public Relations Kompas Gramedia ................................... 41
4.1.5 Struktur Organisasi Kompas Gramedia ............................... 45
vi
4.2 Hasil Penelitian ............................................................................. 46
4.2.1 Fungsi Dan Tugas Public Relations Kompas Gramedia ...... 47
4.2.2 Informasi Yang Dikomunikasikan kepada publik tentang Kompas Gramedia ..................................................................... 50
4.2.3 Analisa Khalayak ............................................................... 50
4.2.4 Tujuan Komunikasi ............................................................ 52
4.2.5 Strategi Public Relations Dalam Memperkenalkan Kompas Gramedia ...................................................................................... 53
4.2.6 Perencanaan Kegiatan ........................................................ 55
4.2.7 Program Dan Kegiatan Yang Dilakukan ............................. 56
4.2.8 Penggunaan Media ............................................................. 58
4.2.9 Monitoring ......................................................................... 59
4.2.10 Evaluasi Program ............................................................... 60
4.2.11 Kendala Dalam Memperkenalkan Kompas Gramedia .......... 60
4.3 Pembahasan .................................................................................. 61
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... 72
5.1 Kesimpulan ................................................................................... 72
5.2 Saran ............................................................................................. 73
5.2.1 Saran Akedemis ................................................................ 73
5.2.2 Saran Praktis ...................................................................... 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
CURRICULUM VITAE
