Spo Pemberian Pelayanan
3
PENGERTIAN Tata cara dalam memberikan informasi pelayanan kepada pasien dan atau keluarga pasien TUJUAN Memberikan acuan dalam memberikan informasi pelayanan kepada pasien dan atau keluarga pasien KEBIJAKAN Pada saat admisi pasien dan keluarganya diberikan informasi yang meliputi informasi tentang pelayanan yang ditawarkan, informasi tentang hasil pelayanan yang diharapkan, informasi tentang perkiraan biaya kepada pasien dan kekurangannya. Penjelasan ini harus cukup bagi pasien dan keluarganya untuk membuat keputusan yang benar (078/RSTAB/PER-DIR/II/2015) PROSEDUR 1. Bismillaahirrahmaanirrahiim 2. Petugas menerima pasien 3. Petugas menyiapkan dokumen pasien 4. Petugas memberikan informasi tentang pelayanan yang akan diberikan kepada pasien 5. Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pelayanan yang akan diberikan kepada pasien 6. Petugas menjelaskan pelayanan yang dianjurkan kepada pasien 7. Petugas menjelaskan informasi pelayanan yang tersedia rumah sakit berkaitan dengan pelayanan yang dibutuhkan pasien 8. Petugas menjelaskan informasi tentang hasil pelayanan yang diharapkan 9. Petugas menjelaskan tentang perkiraan biaya perawatan kepada pasien dan atau PEMBERIAN PELAYANAN No. Dokumen 003/KEP.PENMED-MR/ SPO/RSTAB/II/205 No. Revisi 0 Halaman 2/2
-
Upload
yusuf-arrazi-dokter -
Category
Documents
-
view
61 -
download
15
description
Spo Pemberian Pelayanan
Transcript of Spo Pemberian Pelayanan
PENGERTIAN Tata cara dalam memberikan informasi pelayanan kepada pasien dan atau keluarga pasien
TUJUAN Memberikan acuan dalam memberikan informasi pelayanan kepada pasien dan atau keluarga pasien
KEBIJAKAN
Pada saat admisi pasien dan keluarganya diberikan informasi yang meliputi informasi tentang pelayanan yang ditawarkan, informasi tentang hasil pelayanan yang diharapkan, informasi tentang perkiraan biaya kepada pasien dan kekurangannya. Penjelasan ini harus cukup bagi pasien dan keluarganya untuk membuat keputusan yang benar (078/RSTAB/PER-DIR/II/2015)
PROSEDUR 1. Bismillaahirrahmaanirrahiim2. Petugas menerima pasien3. Petugas menyiapkan dokumen pasien4. Petugas memberikan informasi tentang pelayanan yang
akan diberikan kepada pasien5. Petugas menjelaskan maksud dan tujuan pelayanan yang
akan diberikan kepada pasien6. Petugas menjelaskan pelayanan yang dianjurkan kepada
pasien7. Petugas menjelaskan informasi pelayanan yang tersedia
rumah sakit berkaitan dengan pelayanan yang dibutuhkan pasien
8. Petugas menjelaskan informasi tentang hasil pelayanan yang diharapkan
9. Petugas menjelaskan tentang perkiraan biaya perawatan kepada pasien dan atau keluarga pasien
10. Petugas memberikan informasi secara adekuat dan memastikan pasien merasa jelas atas informasi yang diberikan
11. Petugas mendokumentasikan kegiatan dalam rekam medis
12. Alhamdulillahirobbil’aalamiin
PEMBERIAN PELAYANAN
No. Dokumen
003/KEP.PENMED-MR/SPO/RSTAB/II/205
No. Revisi
0
Halaman
2/2
Bagan Alur :
UNIT TERKAIT 1. PENDAFTARAN
Tindakan Nama Jabatan Tandatangan Tanggal
Disiapkan Adi Saputra Ka.CSO 31 Januari 2015
Diperiksa Nursyamsi,AMK Mgr.Kep.Penmed 01 Februari 2015
Disetujui dr.Dovy Saptika Faulin Direktur 01 Februari 2015
MULAI
PEMBERIAN PELAYANAN
No. Dokumen
003/KEP.PENMED-MR/SPO/RSTAB/II/205
No. Revisi
0
Halaman
2/2
PEMBERIAN PELAYANAN
No. Dokumen
003/KEP.PENMED-MR/SPO/RSTAB/II/205
No. Revisi
0
Halaman
2/2
