SKRIPSI Sales Promotion Girl (SPG) - UNAIR REPOSITORYrepository.unair.ac.id/29618/1/Halaman...

ADLN – PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA

SKRIPSI SALES PROMOTION GIRL... M. ZUL FAHMI

SKRIPSI

Sales Promotion Girl (SPG)

(Studi tentang stigmatisasi dan makna terhadap pekerjaan sales

promotion girl rokok di Surabaya)

Disusun oleh :

MUHAMMAD ZUL FAHMI

071114061

PROGRAM STUDI S1 SOSIOLOGI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

SEMESTER GASAL TAHUN 2015/2016


ii


HALAMAN PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT

Setiap bagian atau keseluruhan skripsi ini tidak pernah diajukan untuk

mendapatkan gelar akademis pada bidang studi dan/ atau universitas lain

tidak pernah dipublikasikan/ ditulis oleh individu selain penyusun kecuali

bila dituliskan dengan format kutipan dalam isi Skripsi.

Apabila ditemukan bukti bahwa pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku di

Universitas Airlangga.

Surabaya, 06 Oktober 2015

(Viski Ris Ainun M) 071114008


iii


Sales Promotion Girl (SPG)

(Studi tentang stigmatisasi dan makna terhadap pekerjaan sales

promotion girl rokok di Surabaya)

SKRIPSI

Maksud : Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi S1 pada Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Airlangga

Disusun oleh :

MUHAMMAD ZUL FAHMI

NIM : 071114061

PROGRAM STUDI S1 SOSIOLOGI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS AIRLANGGA

SURABAYA

SEMESTER GASAL TAHUN 2015/2016


iv


HALAMAN PERSEMBAHAN

Skripsi ini adalah salah satu kerja kerasku, kupersembahakan skripsi ini Untuk

orang-orang yang tersayang dan menyayangiku serta selalu ada disampingku:

Orang tuaku, Ibu dan Ayah tersayang yang selalu mendoakan dan selalu

mendukung

Kakak-kakakku, adikku serta saudara-saudaraku

Seluruh keluarga besarku yang selalu mendoakan dan memberikan

semangat tiada henti

Untuk orang yang selalu menemaniku dari awal hingga akhir selesainya

skripsi ini terima kasih dukunganya

Kupersembahkan Skripsi ini...


v



vi



vii


ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tentang stigmatisasi dan makna pekerjaan SPG rokok di Surabaya. Adanya persaingan yang menjadikan suatu perusahaan berani untuk tampil beda di masyarakat dengan cara menawarkan suatu produk atau jasa melalui SPG (sales promotion girl) dengan karakter fisik yang cantik dan menarik (good looking) untuk mempengaruhi minat konsumen. SPG rokok sering dijumpai di tempat umum dan tempat para berkumpulnya kaum lelaki untuk menawarkan produk rokok, di siang maupun malam hari dengan menggunakan pakaian mini. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan teori interaksi simbolik Herbert Blumer dan teori stigma Erving Goffman, penentuan informan pada penelitian ini menggunakan teknik snowball. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Sedangkan untuk pengumpulan data dengan metode wawancara (indept interview) dan observasi. Penelitian ini menemukan bahwa stigma negatif yang didapat bermula dari seragam mini yang digunakan, tempat dan jam kerja yang diperkuat dengan kondisi lingkungan pekerjaan. adanya stigmatisasi masyarakat yang berujung pada perilaku diskrimanatif di tunjukan dalam bentuk verbal maupun non-verbal. SPG rokok memaknai profesi yang di stigma masyarakat berbeda-beda terhadap masing-masing diri sendiri. Pertama SPG menganggap pekerjaan menjadi SPG rokok adalah pekerjaan yang wajar dan positif, kedua SPG menganggap pekerjaan sebagai SPG rokok hanya dibuat untuk penyamaranya saja untuk mendapatkan uang lebih dan kepuasan hidup dengan mencari kenalan orang yang lebih mapan. Dengan stigma negatif yang disandang oleh SPG direspon dalam bentuk tindakan yaitu menolak adanya stigma dan menerima stigma yang melekat pada diri SPG rokok.

Kata Kunci: sales promotion girl, stigma, makna, interaksi


viii


ABSTRACT

This purpose study to assess the meaning of stigmatization and cigarette spg profession in Surabaya. competition makes a company dare to be different in the community by offering a product or service through spg (sales promotion girl) with physical characteristics that are beautiful and interesting (good looking) to affect the interests of consumers of cigarettes. SPG cigarettes often encountered in public places and places of gathering men to offer tobacco products, daytime or night by using a mini clothes.

This research was analyzed by using the theory of symbolic interaction theory herbert Blumer and Erving Goffman stigma, determination of the informants in this study using the snowball technique. This study used qualitative research methods. whereas for data collection by interview (indept interview) and observation.

This study found that the negative stigma stems from the uniform mini obtained is used, place and hours of work are reinforced by environmental conditions of work. Stigmatization of society that lead to discriminatory behavior is shown in the form of verbal and non-verbal. cigarette spg interpret the profession in the public stigma differently to each yourself. The first spg spg assume the job of being cigarette is a reasonable and positive work, second jobs as spg spg considers cigarettes only made to disguise just to earn more money and life satisfaction by looking for acquaintances who are more established. A negative with stigma in clothing by spg responded in the form of action that rejects the existence of stigma and accept the stigma attached to self cigarette spg.

Keywords: sales promotion girl, stigma, meaning, interaction.


ix


KATA PENGANTAR

Assalamualikum wr.wb

Puji syukur penulis ucapakan kepada Allah SWT atas Rahmad dan

Hidayah -Nya skripsi ini dapat terselesaikan. Segala usaha tak akan bisa mencapai

tujuan apabila tidak ada Ridho dari Allah SWT.

Kondisi sosial masyarakat yang cenderung memberi stigma negatif SPG

menjadi Alasan memilih topik tentang makna dan stigmatisasi profesi SPG rokok.

Selain itu, penelitian ini juga didasari atas keinginan peneliti untuk mengetahui

tentang makna pekerjaan yang terstigma oleh masyarakat serta respon SPG

terhadap stigma negatif oleh lingkungan sosialnya.

Penelitian ini mendiskripsikan tentang adanya stigma masyarakat tentang

pekerjaan SPG rokok, serta makna dan respon terhadap stigma negatif

masyarakat, Tanggapan yang di lontarkan masing-masing informan tentang

makna dan stigma pekerjaan SPG rokok berbeda-beda.

Skripsi ini merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana

sosiologi fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik pada Universitas Airlangga

Surabaya. Terselesaikannya penulisan skripsi ini tidak lepas dari bimbingan,

dukungan, dan bantuan orang-orang yang sangat berharga, maka dalam

kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih dengan tulus, ikhlas,

dan rendah hati kepada:

1. Kedua orang tuaku, Ayah dan Ibu yang selalu memberikan motivasi,

dukungan dan nasehat yang sangat berharga terimakasih atas jasanya selama

ini.


x


2. Dosen pembimbing skripsi, Ibu Dr. Sutinah, Dr, MS, yang telah banyak

memberikan bimbingan dan motivasi dari awal penelitian sampai akhir

penelitian kepada peneliti sehingga peneliti lebih semangat dalam

menyelesaikan skripsi ini.

3. Ketua Departemen Sosiologi, Bpk. Herwanto, MA yang sudah banyak

memberikan bimbingan pada peneliti pada saat mengikuti mata kuliah

Proposal Skripsi Sosiologi.

4. Bapak Drs.Sudarso,Msi selaku dosen wali peneliti yang telah membimbing

peneliti dari awal sampai akhir peneliti menjadi mahasiswa sosiologi

Universitas Airlangga.

5. Seluruh staf pengajar di Departemen Sosiologi terima kasih atas semua ilmu

yang bapak/ibu berikan selama ini.

6. Terima kasih yang sebesar-besarya tentunya juga peneliti sampaikan pada para

informan yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan

informasi yang dibutuhkan oleh peneliti.

7. Untuk Suci indah yang selalu menemani saat melakukan riset penelitian dari

awal sampai akhir dan membantu memberikan motivasi untuk mengerjakan

skripsi ini

8. Handito, Hery, Ahmad Sufyan, Ogy, Bryan, Yoyus, Ricky, Osa, Viski, Putri

ratna, Nelly, terima kasih telah membantu dan memberi motivasi penyelesaian

skripsi ini.

9. Soc11oheroes, seluruh mahasiswa sosiologi angkatan 2011 yang telah

memberikan banyak bantuan kepada penulis, maaf tidak bisa menyebutkan

satu persatu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, kritik dan

saran yang membangun sangat penulis harapkan. Semoga skripsi ini dapat

memberi manfaat.

Surabaya, 20 Oktober 2015


xi


DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... i

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ ii

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN..................................................................... iv

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .......................................... v

HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................ vi

ABSTRAK ..................................................................................................... vii

ABSTRAC ........................................................................................................ viii

KATA PENGANTAR .................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ............................................................................. 1 1.2 Fokus Penelitian ............................................................................. 5 1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................ 6 1.4 Manfaat Penelitian ......................................................................... 6

1.4.1 Manfaat akademis ................................................................ 6 1.4.2 Manfaat Praktis .................................................................... 6

1.5 Kerangka Pemikiran ....................................................................... 7 1.5.1 Teori Stigma Erving Goffman.............................................. 7 1.5.2 Teori interaksi Simbolik Herbert Blumer ............................ 11 1.5.3 Implikasi makna stigma pada sales promotion girl ............. 13 1.5.4 Studi terdahulu tentang sales promotion girl (SPG) ............ 20

1.6 Metode dan Prosedur Penelitian .................................................... 21 1.6.1 Pendekatan Penelitian .......................................................... 21 1.6.2 Konsep Penelitian ................................................................. 23 1.6.3 Lokasi Penelitian .................................................................. 27 1.6.4 Metode Penentuan Informan ................................................ 27 1.6.5 Metode Pengumpulan Data .................................................. 29 1.6.6 Metode Analisis Data ........................................................... 30

BAB II KONTEKS SOSIAL HISTORIS Sales Promotion Girl (SPG)

2.1 Sejarah Sales Promotion Girl (SPG) ........................................... 32 2.2 Perkembangan Sales Promotion Girl (SPG) ................................ 35 2.3 Sales Promotion Girl (SPG) untuk Kepentingan Promosi ........... 39 2.4 Kilas Pekerjaan Sales Promotion Girl (SPG) .............................. 41 2.5 Tujuan, Peran, Ruang Lingkup Sales Promotion Girl (SPG) ....... 43

2.5.1 Tujuan Sales Promotion ....................................................... 43 2.5.2 Peran Sales Promotion .......................................................... 44 2.5.3 Ruang Lingkup Sales Promotion .......................................... 45

2.6 Karakteristik Sales Promotion Girl (SPG) ................................... 46 2.7 Pandangan Masyarakat terhadap Sales Promotion Girl (SPG) ... 47 2.8 Stigma Sales Promotion Girl ( SPG ) Rokok .............................. 49

2.8.1 Gaya Hidup Sales Promotion Girl ( SPG ) ......................... 49


xii


2.8.2 Pelaksanaan Sistem Penjualan oleh ( SPG ) ....................... 50

BAB III PROFIL INFORMAN PENELITIAN

3.1 Profil Sales Promotion Girl ( SPG) Rokok ................................ 55 3.1.1 profil informan I ( EA) ........................................................ 55 3.1.2 profil informan II ( CV ) ...................................................... 57 3.1.3 profil informan III ( RO ) .................................................... 59 3.1.4 profil informan IV ( NY ) .................................................... 61

3.2 Latarbelakang Memilih Profesi ( SPG ) Rokok ......................... 63 3.3 Stigma Masyarakat Pada Pekerjaan (SPG) Rokok...................... 65 3.4 Respon Orang Tua dan Keluarga terhadap Pekerjaan (SPG )

Rokok .......................................................................................... 70 3.5 Stigma : Pemaknaan Pekerjaan ( SPG ) Rokok Yang Di Stigma

Masyarakat .................................................................................. 72 3.6 Respon : Respon Yang Dilakukan (SPG ) Saat Mendapat

Stigma Tentang Pekerjaan SPG Rokok ...................................... 74

BAB IV DISKUSI TEORITIK MAKNA DAN STIGMATISASI

PROFESI Sales Promotion Girl (SPG) ROKOK

4.1 Analisis Teoritis Dari Perspektif Teori Interaksi Simbolik ........ 87 4.2 Analisis Teoritis Interaksi Simbolik Dan Stigmatisasi .............. 94 4.3 Bentuk Stigma Pada Masyarakat ............................................... 100

BAB VI PENUTUP

5.1 Kesimpulan ................................................................................ 103 5.1 Saran ........................................................................................... 105

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... xiv

LAMPIRAN

Pedoman Wawancara Tabel kategorisasi data penelitian


xiii


DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tabel Informan Penelitian ............................................................... 28

Tabel 3.1 Tabel Kategorisasi Profil Informan Penelitian SPG Rokok............. 76

Tabel 4.1 Self Pada Diri SPG Rokok ............................................................. 93

Tabel 4.2 Respon Yang Dilakukan SPG Sebagai Hasil Dari Stigma ............. 97

Tabel 4.3 Tabel Stigmatisai Yang Di Terima SPG Saat Bekerja .................... 102

SKRIPSI Sales Promotion Girl (SPG) - UNAIR REPOSITORYrepository.unair.ac.id/29618/1/Halaman...

Documents

Transcript of SKRIPSI Sales Promotion Girl (SPG) - UNAIR REPOSITORYrepository.unair.ac.id/29618/1/Halaman...