SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP …repository.uph.edu/1419/1/Title.pdf · SKRIPSI PENERAPAN...
4
SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN DE’TONES Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi Strata Satu Oleh: NAMA : FENI MARIA NPM : 04120090063 JURUSAN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS PELITA HARAPAN KARAWACI 2013
Transcript of SKRIPSI PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP …repository.uph.edu/1419/1/Title.pdf · SKRIPSI PENERAPAN...
SKRIPSI
PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM
MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN DE’TONES
Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik guna memperoleh gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi Strata Satu
Oleh:
NAMA : FENI MARIA
NPM : 04120090063
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS PELITA HARAPAN
KARAWACI
2013