BUPATI GRESIK

KEPUTUSAN BUPATI GRESIK

NOMOR : 065/ 31 /HK/437.12/2013

TENTANG

TIM EVALUASI DAN SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

UNIT PELAYANAN INSTANSI PEMERINTAH DI KABUPATEN GRESIK

BUPATI GRESIK,

Menimbang : a. bahwa dalam rangka untuk Peningkatan kualitas Pelayanan

Publik Unit Instansi Pemerintah di Kabupaten Gresik, maka

di laksanakan Evaluasi dan Survey Indek Kepuasan

Mayarakat (IKM) unit–unit Pelayanan Instansi Pemerintah

Kabupaten Gresik;

b. bahwa sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan

Aparatur Negara KEP/25/M.PAN/2/2004 Tentang Pedoman

Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit

Pelayanan Instansi Pemerintah dan Peraturan Menteri

Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 7 Tahun 2010

tentang Pedoman Penelitian Kinerja Unit Pelayanan Publik

perlu ditindaklanjuti;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud

pada huruf a, dan huruf b, perlu menetapkan keputusan

Bupati tentang Tim Evaluasi dan Survey Indeks Kepuasan

Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah Di

Kabupaten Gresik;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang

Pemerintahan Daerah sebagaimana telah diubah

keduakalinya dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun

2008;

2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

3. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2011 tentang

Pembentukan Peraturan Perundang-undangan;

4. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang

Pembagian Urusan Pemerintahan Antara Pemerintah,

Pemerintahan Daerah Provinsi, Dan Pemerintahan Daerah

Kabupaten/Kota;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 tentang

Organisasi Perangkat Daerah;

6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 53 Tahun 2011

tentang Pembentukan Produk Hukum Daerah;

7. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1995

tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu Pelayanan

Aparatur Pemerintah kepada Masyarakat

8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

25 Tahun 2004 Tentang Pedoman Umum Penyusunan

Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi

Pemerintah;

9. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor:

63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum

Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

10. Peraturan Daerah Provinsi Jatim Nomor 8 Tahun 2011

tentang Pelayanan Publik di Provinsi Jawa Timur;

11. Peraturan Daerah Kabupaten Gresik Nomor 6 Tahun 2007

tentang Urusan Pemerintahan Yang Menjadi Kewenangan

Kabupaten Gresik;

12. Peraturan Daerah Kabupaten Gresik Nomor 2 Tahun 2008

tentang Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Gresik

sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Daerah

Kabupaten Gresik Nomor 21 Tahun 2011;

13. Peraturan Daerah Kabupaten Gresik Nomor 2 Tahun 2012

tentang Pedoman Pembentukan Perundang-undangan di

Daerah;

14. Peraturan Daerah Kabupaten Gresik Nomor 22 Tahun 2012

tentang Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah

Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2013;

15. Peraturan Bupati Gresik Nomor 38 Tahun 2012 tentang

Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah

Kabupaten Gresik Tahun Anggaran 2013.

MEMUTUSKAN:

Menetapkan : KEPUTUSAN BUPATI TENTANG TIM EVALUASI DAN

SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT UNIT

PELAYANAN INSTANSI PEMERINTAH DI KABUPATEN

GRESIK.

KESATU : Membentuk Tim Evaluasi dan Survey Indeks Kepuasan

Masyarakat unit pelayanan instansi pemerintah di Kabupaten

Gresik dengan susunan keanggotaan sebagaimana

tercantum dalam Lampiran yang merupakan satu kesatuan dan

bagian yang tidak terpisahkan dari Keputusan ini.

KEDUA : Menugaskan Tim Evaluasi dan survey Indeks kepuasan

masyarakat sebagaimana dimaksud diktum KESATU untuk :

a. menginventarisir Unit Pelayanan Berprestasi di Kabupaten

Gresik yang menyelenggarakan pelayanan langsung

kepada masyarakat;

b. memfasilitasi Unit Pelayanan Instansi Pemerintah di

Kabupaten Gresik untuk menyelenggarakan survey Indeks

Kepuasan Masyarakat secara mandiri maupun secara

independen;

c. mengkoordinasikan Kegiatan Pengusulan Indeks Kepuasan

Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah di

Kabupaten Gresik;

d. membuat dan melaporkan hasil pelaksanaan tugasnya

kepada Bupati Gresik.

KETIGA : Biaya sebagai akibat pelaksanaan Keputusan ini di bebankan

pada Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Tahun

Anggaran 2013 dengan Kode Rekening Nomor

1.20.1.20.03.28.07.5.2.

KEEMPAT : a. Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan;

b. Keputusan ini pengundangannya diumumkan dalam

Berita Daerah Kabupaten Gresik;

Ditetapkan di Gresik

pada tanggal 2 Januari 2013

WAKIL BUPATI GRESIK,

Drs. H. MOH. QOSIM, M.Si

LAMPIRAN KEPUTUSAN BUPATI GRESIK NOMOR : 065/ 31 /HK/437.12/2013

5/ 75 / TANGGAL : 2 Januari 2013 27 JULI 2012

SUSUNAN TIM EVALUASI DAN SURVEY INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

UNIT PELAYANAN INSTANSI PEMERINTAH DI KABUPATEN GRESIK

NO JABATAN DALAM TIM JABATAN POKOK

I.

II.

III.

IV.

PENGARAH I

PENGARAH II

PENGARAH III

KETUA

SEKRETARIS

ANGGOTA (Tim Teknis)

Bupati Gresik.

Wakil Bupati Gresik.

Sekretaris Daerah Kabupaten Gresik.

Kepala Bagian Organisasi dan Tatalaksana.

Kasubbag Tata Laksana pada Bagian

Oganisasi dan Tatalaksana.

1. Kepala Bidang Pelayanan Pencatatan

Sipil pada Dinas kependudukan dan

Pencatatan Sipil;

2. Kasubbag Kelembagaan pada Bagian

Organisasi dan Tata Laksana;

3. Kasubbag Analisis Jabatan pada Bagian

Organisasi dan Tatalaksana;

4. Kasubbag Program dan Pelaporan

pada BKD Daerah Kabupaten Gresik;

5. Kasubbag TU pada Kantor KB dan PP;

6. Kasubbag Penanganan Pengaduan

pada bag Humas;

7. Kepala UPT Puskesmas Nelayan di

Dinas kesehatan Kab. Gresik;

8. Kepala UPT Puskesmas Kebomas di

Dinas Kesehatan Kab. Gresik;

9. Kasubbag Pemerintahan Desa dan

Kelurahan pada Bag Administrasi

Pemerintahan Umum;

V. STAF PENDUKUNG

10. Kabid Pendidikan Dasar pada Dinas

Pendidikan;

11. Kabid Pendidikan Menengah pada

Dinas Pendidikan;

12. Kasi Pemberdayaan Desa / Kelurahan

pada Kantor Pemberdayaan.

5 (lima) Orang staf pada bagian Organisasi

dan Tatalaksana :

1. Rahmatullah;

2. Indah Isti’anah;

3. Siti Rahmah Agustin;

4. Nasiruddin;

5. Elok Setyani.

WAKIL BUPATI GRESIK,

Drs. H. MOH. QOSIM, M.Si