PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTADINAS KESEHATANSUKU DINAS KESEHATAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARAPUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADINGKEPUTUSAN KEPALA BADAN LAYANAN UMUM DAERAH PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARANOMOR TAHUN 2015TENTANGHAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PADA PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADINGDENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADINGKOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA

Menimbang:a.

bBahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di Puskesmas, pimpinan puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban pasien,

Bahwa pasien pun perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban pasien;

Mengingat:a.b.c.d.

UUD 1945 yang telah diamandemen, pasal 28;UU No. 36 tahun 2009 tentang KesehataN,UU No. 44 tahun 2009 tentang Puskesmas,Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas,

MEMUTUSKANMenetapkan : KEPUTUSAN KEPALA BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA TENTANG HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN PADA PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING

KESATU HAK PASIEN: Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi; Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Puskesmas. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya. Menggugat dan atau menuntut Puskesmas apabila Puskesmas itu diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana. Mengeluhkan pelayanan Puskesmas yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

KEWAJIBAN PASIEN: Memberi informasi yg lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi. Mematuhi ketentuan yang berlaku di saryankes. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.

KEDUA:Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila kemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan / perubahan sebagaimana mestinya

Ditetapkan di JakartaPada tanggal : 5 Januari 2015

KEPALA BLUD PUSKESMAS KECAMATAN KELAPA GADING

KOTA ADMINISTRASI JAKARTA UTARA

Drg Dini Indrawati

NIP : 196905062000122003