SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENGAJUAN KREDIT USAHA …repository.upnvj.ac.id/2536/3/AWAL.pdf ·...

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENGAJUAN KREDIT

USAHA MIKRO DENGAN METODE AHP (ANALYTIC

HIERARCHY PROCESS) STUDI KASUS PADA PT. BANK

RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK

SKRIPSI

ANGGI PRABOWO

1220513031

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

2016





SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh

Gelar Sarjana Komputer

ANGGI PRABOWO

1220513031

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS ILMU KOMPUTER

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

2016





Anggi Prabowo

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk membuat sebuah sistem pendukung keputusan yang

mampu membantu pihak manajemen bank dalam menentukan pemberian pengajuan

kredit usaha mikro bagi calon nasabah sehingga menghasilkan sistem pendukung

keputusan yang akurat dan tepat sasaran, dan keputusan yang diambil merupakan

keputusan yang terbaik bagi pihak bank dan pihak pemohon/nasabah. Metode yang

digunakan penulis untuk penyelesaian masalah dalam menentukan pengajuan kredit

usaha mikro adalah dengan menggunakan metode perhitungan Analytical Hierarchy

Process. Analytical Hierarchy Process merupakan metode yang paling banyak

digunakan dalam memecahkan permasalahan yang bersifat multikriteria, seperti

dalam sistem pendukung keputusan penentuan kelayakan pengajuan kredit usaha

mikro. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi sistem pendukung keputusan

penentuan pengajuan kredit usaha mikro untuk menentukan layak atau tidak nya

dalam menerima kredit usaha mikro berdasarkan kriteria nasabah yang sudah

ditentukan oleh pihak bank. Dengan adanya pembuatan sistem ini diharapkan dapat

membantu proses penentuan pengajuan kredit usaha mikro dan dalam pembuatan

laporan untuk mendapatkan hasil yang akurat dan efisien, sehingga pihak bank dapat

dengan mudah mengambil keputusan dengan melihat hasil tersebut.

Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Analytical Hierarchy Process

DECISION SUPPORT SYSTEM FOR FILING WITH MICRO

CREDIT AHP (Analytic Hierarchy Process) CASE STUDY IN.

PEOPLE'S BANK INDONESIA (Persero) TBK

Anggi Prabowo

Abstract

This study was condueted to create a decision support system that can help the

management of the bank in determining the provision of the filing of micro credit for

prospective customers resulting in a decision support system that is accurate and

appropriate, and the decision is the best decision for the bank and the applicant /

customers. The method used for the settlement of the problem in determining the

filing of micro credit is to use the calculation method of Analytical Hierarchy

Process. Analytical Hierarchy Process is the method most widely used in solving the

problems that are multiple criteria, such as the decision support system on the merits

of the submission of micro credit. Results from this study is a decision support

system application submission determination of micro credit to determine its worth or

not to receive micro credit customers based on criteria specified by the bank. With the

creation of this system is expected to help the process of determining the filing of

micro credit and in making reports to get accurate results and efficient, so that the

banks can easily make decisions by looking at these results.

Keywords : Decision Support Systems, Analytical Hierarchy Process

i

Kata Pengantar

Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat

dan karunia-Nya sehingg skripsi ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih

dalam penelitian ini adalah Sistem Pendukung Keputusan Pengajuan Kredit

Usaha Mikro dengan Metode AHP (Analytic Hierarchy Process) Studi Kasus

pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.

Terimakasih penulis ucapkan kepada semua pihak yang telah membantu

dalam penyusunan Skripsi ini, antaralain :

1. Allah SWT yang telah memberikan hidayah serta rahmatnya sehingga

membantu penulis dalam menyelesaikan setiap masalah yang timbul

selama penyusunan Skripsi ini.

2. Bapak Dr. Nidjo Sandjojo, M.Sc sebagai Dekan Fakultas Ilmu Komputer

Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

3. Ibu Ati Zaidiah., S.Kom., MTI sebagai Kepala Program Studi S1 Sistem

Informasi.

4. Ibu Ati Zaidiah., S.Kom., MTI sebagai dosen pembimbing yang telah

membimbing penulis selama menyusun Skripsi ini.

5. Keluarga penulis yang tidak pernah lelah mendoakan dan mendukung

selama penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak terdapat kekurangan,

oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran untuk penyempurnaan agar

skripsi ini menjadi lebih baik di masa yang akan datang.

Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis

pada khususnya dan pembaca pada umumnya.

Jakarta, Januari 2016

Penulis

ii

DAFTAR ISI

Halaman Judul

Halaman Pernyataan Orisinalitas

Halaman Pengesahan

Halaman Pernyataan Persetujuan Publikasi

Abstrak

Abstract

Kata Pengantar ................................................................................................. i

DAFTAR ISI .................................................................................................... ii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... iv

DAFTAR TABEL ............................................................................................ v

DAFTAR SIMBOL .......................................................................................... vi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

1.1 Latar Belakang Masalah .......................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................. 2

1.3 Batasan Masalah ...................................................................... 2

1.4 Maksud dan Tujuan ................................................................. 3

1.5 Luaran yang diharapkan .......................................................... 3

1.6 Sistematika Penulisan .............................................................. 3

BAB II LANDASAN TEORI ................................................................... 5

2.1 Sistem Informasi ..................................................................... 5

2.2 Sistem Pendukung Keputusan ................................................. 6

2.3 Konsep Pengambil Keputusan ................................................ 8

2.4 Fase-Fase Proses Pengambilan Keputusan ............................. 9

2.5 Karakteristik & Kemampuan Sistem Pendukung Keputusan . 14

2.6 Keuntungan Sistem Pendukung Keputusan ............................ 15

2.7 Komponen Sistem Pendukung Keputusan .............................. 16

2.8 Manfaat Sistem Pendukung Keputusan................................... 17

2.9 AHP (Analytic Hierarchy Process) ......................................... 18

2.10 Basis Data .............................................................................. 24

2.11 ERD (Entity Relationship Diagram) ..................................... 25

2.12 Kredit Usaha Mikro ............................................................... 26

2.13 Karakteristik Usaha Mikro .................................................... 29

2.14 Tujuan dan Pengajuan Kredit Mikro ..................................... 30

2.15 UML (Unified Modelling Languange) .................................. 31

2.16 Penelitian Sejenis .................................................................. 33

iii

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................ 36

3.1 Tahapan Penelitian .................................................................. 36

3.2 Kegiatan Penelitian ................................................................. 37

3.3 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................. 38

3.4 Jadwal Kegiatan Penelitian ..................................................... 38

3.5 Alat Bantu Penelitian .............................................................. 39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................... 40

4.1 Profil Perusahaan..................................................................... 40

4.2 Visi dan Misi ........................................................................... 41

4.3 Struktur Organisasi .................................................................. 42

4.4 Tugas dan Tanggung Jawab .................................................... 42

4.5 Analisis Sistem Berjalan ......................................................... 45

4.6 Prosedur Sistem Berjalan ........................................................ 47

4.7 Identifikasi Masalah ................................................................ 56

4.8 Masalah Pokok ........................................................................ 57

4.9 Perancangan Sistem................................................................. 58

4.10 Rancangan Sistem Umum Yang Diusulkan .......................... 58

4.11 Sistem Usulan ........................................................................ 65

4.12 Rancangan Logik................................................................... 66

4.13 Rancangan Fisik .................................................................... 79

4.14 Perancangan Antar Muka ...................................................... 82

BAB V PENUTUP .................................................................................... 87

5.1 Simpulan.................................................................................. 87

5.2 Saran ........................................................................................ 87

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 88

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

LAMPIRAN

iv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Proses Pemodelan SPK ................................................................... 10

Gambar 2 Model Konseptual SPK ................................................................... 17

Gambar 3 Tahapan Penelitian .......................................................................... 36

Gambar 4 Struktur Organisasi .......................................................................... 42

Gambar 5 Use Case Sistem yang Berjalan ....................................................... 50

Gambar 6 Activity Diagram Pengajuan Pembiayaan....................................... 53

Gambar 7 Activity Diagram Survey dan Analisa Pemohon ............................ 54

Gambar 8 Activity Diagram Survey Tempat Usaha ........................................ 55

Gambar 9 Activity Diagram Membuat Persetujuan ......................................... 56

Gambar 10 Diagram untuk AHP ...................................................................... 58

Gambar 11 Use Case Diagram Rancangan Usulan .......................................... 68

Gambar 12 Diagram Activity Login ................................................................ 70

Gambar 13 Activity Manajemen Kriteria ........................................................ 71

Gambar 14 Manajemen Pemohon .................................................................... 72

Gambar 15 Manajemen User ........................................................................... 73

Gambar 16 Manajemen Analisa ....................................................................... 74

Gambar 17 Class Diagram Sistem Usulan ....................................................... 75

Gambar 18 Sequence Diagram Login .............................................................. 76

Gambar 19 Sequence Diagram Nasabah .......................................................... 77

Gambar 20 Sequence Diagram User ................................................................ 77

Gambar 21 Sequence Diagram Criteria ........................................................... 78

Gambar 22 Sequence Diagram Analysis.......................................................... 79

Gambar 23 Tampilan From Login ................................................................... 82

Gambar 24 From Menu Utama ........................................................................ 83

Gambar 25 From Data Calon Nasabah ........................................................... 84

Gambar 26 From Data Alternatif ..................................................................... 84

Gambar 27 From Data Setting ......................................................................... 85

Gambar 28 From Data Calon User................................................................... 86

v

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Skala Penilaian Perbandingan Pasangan ............................................. 20

Tabel 2 Matriks Perbandingan Berpasangan.................................................... 20

Tabel 3 Daftar Indek Random Konsistensi ...................................................... 22

Tabel 4 Jadwal Penelitian................................................................................. 38

Tabel 5 Dokumen Masukan Sistem Berjalan ................................................... 46

Tabel 6 Dokumen Keluaran Sistem Berjalan ................................................... 46

Tabel 7 Simpanan Data Sistem Berjalan .......................................................... 47

Tabel 8 Matriks Kegiatan Berjalan .................................................................. 47

Tabel 9 Use Case Diagram Pengajuan Pembiayaan Pemohon ........................ 51

Tabel 10 Use Case Diagram Menyimpan Data Pemohon ............................... 51

Tabel 11 Use Case Diagram Survey Pemohon ................................................ 51

Tabel 12 Use Case Diagram Analisa Pemohon ............................................... 51

Tabel 13 Use Case Diagram Persetujuan Pembiayaan .................................... 52

Tabel 14 Matriks Berpasangan Kriteria .................................................................. 59

Tabel 15 Nilai Untuk Kriteria .......................................................................... 60

Tabel 16 Indek Random ...................................................................................... 61

Tabel 17 Nilai Alternative untuk Status Kredit ......................................................... 62

Tabel 18 Nilai Alternative untuk Status Produktivitas Usaha ...................................... 62

Tabel 19 Nilai Alternative untuk Kondisi Usaha ...................................................... 63

Tabel 20 Nilai Alternative untuk Status Jaminan ...................................................... 63

Tabel 21 Nilai Alternative untuk Status Kredit ......................................................... 64

Tabel 22 Overall Composite Weight ..................................................................... 64

Tabel 23 Daftar Istilah Aktor Atau Pelaku Sistem........................................... 66

Tabel 24 Daftar Istilah Use Case Sistem Usulan ............................................. 67

Tabel 25 Stuktur File Pemohon ....................................................................... 80

Tabel 26 Struktur File User .............................................................................. 80

Tabel 27 Struktur File Agunan ......................................................................... 81

Tabel 28 Struktur File Analisa ......................................................................... 81

Tabel 29 Struktur File Surat Survey ................................................................ 81

vi

DAFTAR SIMBOL

a. Use Case Diagram

NO GAMBAR NAMA KETERANGAN

1

Actor

Menspesifikasikan himpuan peran yang pengguna mainkan ketika

berinteraksi dengan use case

2

Dependency

Sebuah element bergantung dalam

beberapa cara ke element lainnya.

Aggregation, bentuk assosiation

dimana sebuah elemen berisi

elemen lainnya.

3

Generalization

Hubungan dimana objek anak (descendent) berbagi perilaku dan

struktur data dari objek yang ada di

atasnya objek induk (ancestor)

4

Include

Kegiatan yang harus terpenuhi agar

sebuah event dapat terjadi, dimana

pada kondisi ini sebuah use case

adalah bagian dari use case.

5

Extend

Digunakan untuk menggambarkan

hubungan antar use case yang

menunjukkan bahwa satu use case

merupakan fungsionalitas dari use

case yang lain jika kondisi atau

syarat itu terpenuhi.

vii

6

Association

Apa yang menghubungkan antara objek satu dengan objek lainnya

7

System

Menspesifikasikan paket yang menampilkan sistem secara

terbatas.

8

Use Case

Deskripsi dari urutan aksi-aksi yang

ditampilkan sistem yang

menghasilkan suatu hasil yang

terukur bagi suatu aktor

9

Collaboration

Interaksi aturan-aturan dan elemen

lain yang bekerja sama untuk

menyediakan prilaku yang lebih

besar dari jumlah dan elemen-

elemennya (sinergi)

10

Note

Elemen fisik yang eksis saat

aplikasi dijalankan dan

mencerminkan suatu sumber daya

komputasi

viii

b. Activity Diagram


1

Activity

Memperlihatkan bagaimana masing-

masing kelas antarmuka saling

berinteraksi satu sama lain

2

Action

State dari system yang

mencerminkan eksekusi dari suatu

aksi

3

Initial Node Bagaimana objek dibentuk atau

diawali

4

Activity Final

Node

Bagaimana objek dibentuk dan

dihancurkan

5

Fork Node Satu aliran yang pada tahap tertentu

berubah menjadi beberapa aliran

6

Nary

Association

Upaya untuk menghindari asosiasi

dengan lebih dari 2 objek

7

Event

Kegiataan yang menyebabkan

berubahnya status mesin.

ix

c. Class Diagram


1

Generalization

Hubungan dimana objek anak

(descendent) berbagi perilaku dan

struktur data dari objek yang ada di

atasnya objek induk (ancestor)

2

Class

Himpunan dari objek-objek yang

berbagi atribut serta operasi yang

sama

3

Collaboration

Deskripsi dari urutan aksi-aksi yang

ditampilkan sistem yang

menghasilkan suatu hasil yang

terukur bagi suatu aktor

4

Realization Operasi yang benar-benar

dilakukan oleh suatu objek

5

Dependency

Hubungan dimana perubahan yang

terjadi pada suatu elemen mandiri

(independent) akan mempegaruhi

elemen yang bergantung padanya

elemen yang tidak mandiri

6

Association Apa yang menghubungkan antara

objek satu dengan objek lainnya

x

d. Sequence Diagram


1

Aktor

Orang,proses,atau sistem lain yang

berinteraksi dengan sistem

informasi yang akan dibuat diluar

sistem informasi yang akan dibuat

itu sendiri, jadi walaupun simbol

dari aktor adalah gambar orang,

tapi aktor belum tentu merupakan

orang; biasanya dinyatakan

menggunakan kata benda di awal

frase name aktor

2

Garis hidup /

lifeline

Menyatakan kehidupan suatu

objek

3

Objek

Menyatakan objek yang

berinteraksi pesan

4

Waktu aktif

Menyatakan objek dalam keadaan

aktif dari berinteraksi pesan

5

Pesan tipe create

Menyatakan suatu objek membuat

Objek yang lain, arah panah

mengarah pada objek yang dibuat

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A Dokumen Masukan Sistem Berjalan

Lampiran 1 Formulir Kredit

Lampiran 2 Data Nasabah

Lampiran 3 Kartu Keluarga

Lampiran 4 Surat Nikah

Lampiran 5 Surat Keterangan Usaha

Lampiran 6 Agunan BPKB Mobil

Lampiran B Dokumen Keluaran Sistem Berjalan

Lampiran 1 Surat Pengakuan Hutang

Lampiran 2 Surat Kuasa Menjual Agunan

Lampiran C Tampilan Aplikasi

Lampiran 1 Login

Lampiran 2 Tampilan Beranda

Lampiran 3 Tampilan Data Nasabah

Lampiran 4 Tampilan Data Analisis

Lampiran 5 Tampilan Data Kriteria

Lampiran 6 Tampilan Data User

Lampiran 7 Tampilan Hasil Hitung

Lampiran 8 Tampilan Hasil Laporan

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENGAJUAN KREDIT USAHA …repository.upnvj.ac.id/2536/3/AWAL.pdf ·...

Documents

Transcript of SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENGAJUAN KREDIT USAHA …repository.upnvj.ac.id/2536/3/AWAL.pdf ·...