1

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM PENILAIAN KINERJA

PEGAWAI DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE

WEIGHTING (SAW)

Firmansyah

Ranjati

Syafriyadi

Jurusan Teknik Informatika

STMIK PALCOMTECH PALEMBANG

Abstrak

Sistem Pendukung Keputusan dalam Penilaian Kinerja Pegawai dengan Menggunakan Metode

Simple Additive Weighting (SAW) . Pegawai merupakan orang yang beperan ikut kerja dalam

suatu instansi atau perusahaan lain, setiap instansi memiliki cara sendiri dalam penilaian

terhadap pegawai. UPTD Dispenda Kota Palembang I masih melakukan penilaian secara manual

belum menggunkan aplikasi, maka salah satu langkah atau jalan alternatif untuk mengetahui

kinerja pegawai dengan membangun sebuah apilkasi sistem pendukung keputusan, dalam aplikasi

ini metode yang digunakan untuk mendukung penilaian kinerja pegawai adalah simple additive

wegihting(SAW). Ada enam kriteria yang digunakan untuk penilaian kinerja pegawai yaitu (1)

Orientasi Pelayanan, (2) Integritas, (3) Kerja sama, (4) Komitmen, (5) Disiplin, (6) Kepemimpina.

dari kriteria tersebut akan di cari penilaian berdasarkan bobot dari setiap atribut, kemudian

dilakukan proses perangkingan yang akan menentukan alternatif yang optimal, yaitu pegawai

terbaik.

Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan, SAW, Pegawai, Penilaian Kinerja

PENDAHULUAN

Pegawai merupakan sumber daya utama dalam pelayanan masyarakat. Pegawai yang

berkualitas akan meningkatkan mutu pelayanan masyarakat pada sebuah instansi. Upaya

yang dilakukan untuk memacu pegawai bekerja lebih baik dan berprestasi, sebuah instansi

dapat memberikan penghargaan kepada para pegawai yang dianggap berperestasi.

Penghargaan yang diberikan biasanya kenaikan pangkat, golongan, dan jabatan. Yang dinilai

dapat memberikan semangat kepada pegawai dalam melakukan pelayanan masyarakat. Untuk

mempermudah penilaian kinerja pegawai yang berprestasi, penilaian dapat diterapkan ke

dalam sistem teknologi informasi.

Teknologi informasi sangat berperan penting pada perkembangan dunia saat ini,

karena banyak digunakan di instansi pemerintah, dan individu yang melibatkan banyak

informasi dalam pengambilan keputusan. Setiap instansi dituntut untuk selalu profesional

dalam menjalankan organisasinya, sehingga dapat meningkatkan mutu pelayanan masyarakat.

Instansi pemerintah juga membutuhkan suatu teknologi canggih terlebih di bagian teknologi

komputer yang bisa menunjang mutu kinerja pegawai menuntut instansi pemerintah

memanfaatkan kemajuan teknologi. Teknologi komputer memungkinkan suatu instansi

pemerintah untuk mengolah data secara cepat dan akurat sehingga mampu menghasilkan

informasi yang terpercaya dan dapat meningkatkan efisiensi kerja dan kemampuan instansi

pemerintah.

Maka untuk menghasilkan informasi yang terpercaya dan dapat meningkatkan

efisiensi dan kemampuan kerja Instansi Pemerintah Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD)

Dispenda Kota Palembang I yang merupakan pusat pelayanan masyarakat di tingkat kota

palembang I. Adapun pegawai yang bertugas pada instansi pemerintah ini terdiri dari

2

KasuBag TU, penetapan dan penagihan. Dalam menentukan urutan dan evaluasi prestasi

kinerja pegawai, jajaran pimpinan masih menggunakan cara konvensional, dimana penilaian

hanya didasarkan pada unsur daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan, daftar penilaian

pelaksanaan pekerjaan pegawai adalah suatu daftar yang memuat hasil penilaian pelaksanaan

pekerjaan seorang pegawai dalam waktu jangka satu tahun dua kali berdasarkan kriteria yang

ditetapkan. Salah satu alternatif untuk menghindari penilaian yang bersifat menduga-duga

adalah dengan menggunakan Sistem Pendukung Keputusan kinerja pegawai berdasarkan

kriteria yang ditetapkan oleh jajaran pimpinan instansi pemerintah UPTD Dispenda Kota

Palembang I.

LANDASAN TEORI

Sistem Pendukung Keputusan

Menurut Kusrini (2007:15), Sistem Pendukung Keputusan merupakan sistem

informasi interaktif yang menyediakan informasi pemodelan, dan permanipulasian data.

Sistem itu digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang

semiterstruktur dan situasi yang tidak terstruktur, dimana tak seorangpun tahu secara pasti

bagaimana keputusan seharusnya di buat.

Tujuan dari Sistem Pendukung Keputusan

Tujuan dari Sistem Pendukung Keputusan (Turban, 2005:56):

1. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi-terstruktur.

2. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan bukannya dimaksudkan untuk

menggantikan fungsi manajer.

3. Meningkatkan efektivitas keputusan yang diambil manajer lebih dari pada perbaikan

efisiennya.

4. Kecepatan komputasi. Komputer memungkinkan para pengambilan keputusan untuk

melakukan banyak komputasi secara ceoat dengan biaya yang rendah.

5. Peningkatan produktivitas. Membangun satu kelompok pengambilan keputusan,

terutama para pakar, bisa sangat mahal. Pendukung terkomputerisasi bisa mengurangi

ukuran kelompok dan memungkinkan para anggotanya untuk berada di berbagai lokasi

yang berbeda-beda (menghemat biaya perjalanan). Selain itu, produktivitas staf

pendukung (misalnya analisis keuangan dan hukum) bisa ditingkatkan. Produktivitas

juga bisa ditingkatkan menggunakan peralatan optimalisasi yang menentukan cara

terbaik untuk menjalankan sebuah bisnis.

6. Dukungan Kualitas. Komputer bisa meningkatkan kualitas keputusan yang dibuat.

Sebagai contoh, semakin banyak data yang diakses, makin banyak juga alternatif yang

bisa dievaluasi. Analisis risiko bisa dilakukan dengan cepat dan pandangan dari para

pakar (beberapa dari mereka berada dilokasi yang jauh) bisa dikumpulkan dengan cepat

dan dengan biaya yang lebih rendah. Keahlian bahkan bisa diambil langsung dari sebuah

sistem komputer melalui metode kecerdasan tiruan. Dengan komputer, para pengambil

keputusan bisa melakukan simulasi yang kompleks, memeriksa banyak scenario yang

memungkinkan, dan menilai berbagai pengaruh secara cepat dan ekonomis. Semua

kapabilitas tersebut mengarah kepada keputusan yang lebih baik.

7. Berdaya saing. Manajemen dan pemberdayaan sumber daya perusahaan. Tekanan

persaingan menyebabkan tugas pengambilan keputusan menjadi sulit. Persaingan

didasarkan tidak hanya pada harga, tetapi juga kualitas, kecepatan, kustomasi produk,

dan dukungan pelanggan. Organisasi harus mampu secara sering dan cepat mengubah

mode operasi, merekayasa ulang proses dan struktur, memberdayakan karyawan, serta

berinovasi. Teknologi pengambilan keputusan bisa menciptakan pemberdayaan yang

3

signifikan dengan cara memperbolehkan seseorang untuk membuat keputusan yang baik

secara cepat, bahkan jika mereka memiliki pengetahuan yang kurang.

8. Mengatasi keterbatasan Kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan. Otak manusia

memiliki kemampuan yang terbatas untuk memproses dan menyimpan informasi. Orang-

orang kadang sulit mengingat dan menggunakan sebuah informasi dengan cara yang

bebas dari kesalahan.

Simple Additive Weighting (SAW) Konsep dasar metode SAW adalah mencari penjumlahan terbobot dari rating kinerja

pada setiap alternatif pada semua kriteria (Kusumadewi, 2006). Metode SAW membutuhkan

proses normalisasi matrik keputusan (X) ke suatu skala yang dapat diperbandingkan

dengan semua rating alternatif yang ada.Metode SAW mengenal adanya 2 (dua) atribut yaitu

kriteria keuntungan (benefit) dan kriteria biaya (cost). Perbedaan mendasar dari kedua

kriteria ini adalah dalam pemilihan kriteria ketika mengambil keputusan.

Menurut form resmi yang diterbitkan oleh polines ada sembilan indikator pertanyaan

yang dibagikan kepada mahasiswa untuk di lakukan penilaian, terlampir pada lampiran.

Metode SAW mengenal adanya 2 (dua) atribut yaitu kriteria keuntungan (benefit) dan

kriteria biaya (cost). Perbedaan mendasar dari kedua kriteria ini adalah dalam pemilihan

kriteria ketika mengambil keputusan. Adapun langkah penyelesaian dalam menggunakannya

adalah:

a. Menentukan alternatif, yaitu Ai.

b. Menentukan kriteria yang akan dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan, yaitu Cj

c. Memberikan nilai rating kecocokan setiap alternatif pada setiap kriteria.

d. Menentukan bobot preferensi atau tingkat kepentingan (W) setiap kriteria.

W = [ W1,W2,W3,…,WJ]

e. Membuat tabel rating kecocokan dari setiap alternatif pada setiap kriteria.

f. Membuat matrik keputusan (X) yang dibentuk dari tabel rating kecocokan dari setiap

alternatif pada setiap kriteria. Nilai X setiap alternatif (Ai) pada setiap kriteria

(Cj) yang sudah ditentukan, dimana, i=1,2,…m dan j=1,2,…n.

g. Melakukan normalisasi matrik keputusan dengan cara menghitung nilai rating kinerja

ternomalisasi (rij) dari alternatif Aipada kriteria Cj.

Keterangan :

(a) Kriteria keuntungan apabila nilai memberikan keuntungan bagi pengambil

keputusan, sebaliknya kriteria biaya apabila menimbulkan biaya bagi pengambil

keputusan.

(b) Apabila berupa kriteria keuntungan maka nilai dibagi dengan nilai dari setiap

kolom, sedangkan untuk kriteria biaya, nilai dari setiap kolom dibagi dengan nilai

4

h. Hasil dari nilai rating kinerja ternomalisasi (rij) membentuk matrik ternormalisasi (R)

i. Hasil akhir nilai preferensi (Vi) diperoleh dari penjumlahan dari perkalian elemen baris

matrik ternormalisasi (R) dengan bobot preferensi (W) yang bersesuaian eleman kolom

matrik (W).

Hasil perhitungan nilai Vi yang lebih besar mengindikasikan bahwa

alternatif Ai merupakan alternatif terbaik (Kusumadewi, 2006).

PHP Menurut Saputra (2011:1) PHP atau yang memiliki kepanjangan PHP Hypertext

Preprocessor merupakan suatu bahasa pemerograman yang difungsikan untuk membangun

suatu website dinamis. PHP menyaatu dengan kode HTML, maksudnya adalah beda kondisi.

HTML digunakan sebagai pembangun atau pondasi dari kerangka layout web, sedangkan

PHP difungsikan sebagai prosesnya sehingga dengan adanya.

MySQL Berdasarkan Nugroho (2005,1), MySQL adalah sebuah program database server yang

mampu menerima dan mengirimkan datanya dengan sangat cepat, multi user serta

menggunkan perintah standar Structured Query Language (SQL).

PHPMyAdmin Menurut Nugroho (2005:467) PHPMyAdmin adalah suatu program Open Sorce

berbasis web. Program ini berguna untuk mengakses database MySQL. Program ini

mempermudah mempersingkat kerja kita, dengan beberapa kelebuhan, antara lain pengguna

awam tidak harus mengenal syntax-syntax SQL dalam pemnuatan database dan table.

Database Menurut Raharjo (2011:3) Database didefenisikan sebagai kumpulan data yang

terintegrasai dan diatur sedemikian rupa sehingga data tersebut dimanipulasi, diambil, dan

dicari secara cepat.

Web (Website) Menurtu Hidayat (2010:2) website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan

halaman-halaman yang digunkana untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atua

gerak, animasi, suara dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun

dinamis yang membentuk suatu rangkaian bangunan yang salaing terkait, yang masing-

5

masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman. Hunbungan antar satu halaman web

dengan halaman web yang lainnya disebut dengan Hiperlink, sedangkan teks yang dijadikan

media penghubung di sebut Hipertext.

Kuantitatif

Menurut Sugiyono (2012:13): “Data kuantitatif merupakan suatu karakteristik dari

suatu variabel yang nilai-nilainya dinyatakan dalam bentuk numerical.”

Kualitatif

Menurut Sugiyono (2012:13): “Metode penelitian kualitatif/ deskripif adalah metode

penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada

kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti sebagai

instrument kunci, pengambilan sampel sumber data dilakuakan secara (gabungan), analisis

data bersifat induktif/ kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif lebih menekankan makna dari

pada generalisasi”.

Metode waterfall Menurut Rosa dan Shalahuddin (2013 :28), Model System Development Life Cycle

(SDLC) air terjun Waterfall sering juga disebut model sekuensial linier (sequensial linier)

atau alur hidup klasik (classic life ecycle). Model air terjun menyediakan pendekatan alur

hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut dimulai dari analisis, desain,

Pengkodean, Pengujian, dan Tahap Pendukung (Support).

HASIL DAN PEMBAHASAN

Hasil Penelitian

Hasil penelitian yang dilakukan pada Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Dispenda

Kota Palembang I yang berhubungan dengan penilaian kinerja pegawai maka didapatkan

hasil sebagai berikut:

Menurut Sofyandi (2008:122), Penilaian kinerja (performance appraisal) adalah proses

organisasi dalam mengevaluasi pelaksanaan kerja karyawan. Dalam penilaian dinilai

kontribusi karyawan kepada organisasi selama periode waktu tertentu. Penilaian kinerja ini

dilakukan oleh Kasubag terhadap pegawai, penilaiaan didasarkan atas aspek-aspek atau

indikator yang telah ditentukan oleh pihak Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Dispenda

Kota Palembang I.

Dalam menentukan urutan dan evaluasi prestasi kinerja pegawai, jajaran pimpinan

masih menggunakan cara konvensional, dimana penilaian hanya didasarkan pada unsur daftar

penilaian pelaksanaan pekerjaan, Daftar penilaian pelaksanaan pekerjaan pegawai adalah

suatu daftar yang memuat hasil penilaian pelaksanaan pekerjaan seorang pegawai dalam

waktu jangka satu tahun dua kali berdasarkan kriteria yang ditetapkan. Salah satu alternatif

untuk menghindari penilaian yang bersifat menduga-duga adalah dengan menggunakan

Sistem Pendukung Keputusan kinerja pegawai berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh

jajaran pimpinan instansi pemerintah UPTD Dispenda Kota Palembang I.

Tujuan dari penilaian kinerja pada Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Dispenda

Kota Palembang I ini adalah membantu pihak Dispenda Kota Palembang I khususnya Tata

Usaha (TU), agar penilaian yang dilakukan tidak bernilai bersifat subjektif dimana Kasubag

menilai berdasarkan menduga-duga terhadap yang dinilai.

.

6

Identifikasi Masalah

Berdasarkan pengamatan penulis dapat dinyatakan permasalahan yang dihadapi oleh

Unit Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Dispenda Kota Palembang I antara lain Pada Tabel 1

berikut ini:

Tabel 1. Identifikasi Masalah

No Masalah Penyebab Masalah

1. Lambatnya informasi hasil

kinerja Pegawai

Belum adanya media informasi yang

terstruktur sehingga informasi yang

didapatkan pegawai belum efisien

2. Untuk proses evaluasi kinerja

masih membutuhkan waktu yang

lama.

Belum adanya media informasi yang

untuk memberikan infomasi hasil

dari evaluasi kinerja

Diagram Konteks

Diagram konteks juga menjelaskan sumber dan bagaimana informasi data-data tersebut

diproses. Diagram konteks dapat dilihat pada gambar 1 berikut :

Gambar 1. Diagram Konteks Sistem

Berdasarkan gambar diagram konteks di atas dapat dijelaskan yaitu : menjelaskan

tentang rancangan sistem pendukung keputusan penilaian kinerja pegawai pada Unit

Pelaksana Teknis Dinas (UPTD) Dispenda Kota Palembang I mempunyai 3 (tiga) kesatuan

luar, yaitu: pegawai, kasuBag/admin, Pimpinan, Data-data penilaian berupa : data pegawai,

data penurunan DP3, serta data pemrosesan nilai.

Hasil yang di proses dalam sistem pendukung keputusan tersebut berupa laporan penilaian

yang akan di berikan kepada pimpinan untuk disetujui dan laporan akhir akan diberikan

kepada pegawai.

Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram adalah diagram yang menunjukan semua proses utama yang

menyusun keseluruhan sistem. Dimana proses diagram ini dapat dilihat pada gambar 2

dibawah ini:

7

Gambar 2. Diagram Level 0

Berdasarkan Diagram Level 0 pada gambar diatas dapat dijelaskan sebagi berikut:

(1) Proses 1.0.P adalah proses input data pegawai, dimana data pegawai bersumber dari

pegawai. Hasil proses disimpan dalam database pegawai.

(2) Proses 2.0.P adalah proses input data penilaian, dimana data penilaian bersumber dari

kasubag. Hasil proses disimpan dalam database perhitunga.

(3) Proses 3.0.P adalah proses pembuatan laporan, dimana hasil perhitungan penilaian

kinerja pegawai diamil dari database perhitungan untuk persetujuan oleh pimpinan dan

hasil laporan akhir dibeikan kepada pegawai.

Entity Relationship Diagram (ERD) Berikut ini adalah gambar entity relationship diagram yang merupakan komponen-

komponen himpunan entitas dan himpunan relasi yang masing-masing dilengkapi dengan

atribut-atribut diagram yang menggambarkan hubungan antara entitas dan atribut

penghubungnya. Berikut dapat dilihat pada gambar 3 dibawah ini:

Gambar 3. Entity Relationship Diagram (ERD)

8

Desain Alur Yang Diusulkan

Gambar 4. Desain Alur Yang Diusulkan

Berdasarkan gambar 4 Flowchart yang usulkan pada sistem pendukung keputusan

untuk menilai kinerja pegawai dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting

(SAW) sebagai beikut:

1. Admin melakukan login dengan menggunakan username dan password, jika berhasil akan

masuk ke menu utama dan jika gagal maka akan melalukan login ulang.

2. Admin melakukan proses penginputan data ke dalam sistem yang berupa data admin, data

pegawai, data penilaian. Jika selesai penginputan akan tersimpan ke dalam database user,

pegawai, penilaian.

HASIL RANCANGAN

1. Form Input Login

Form Input Login berfungsi untuk masuk menu utama sebagai admin atau user.

Adapun tampilan form input login dapat dilihat pada gambar 5 berikut:

9

Gambar 5. Halaman Login

2. Form Halaman Utama

Form Halaman Utama berfungsi untuk menampilkan antar muka admin. Adapun

tampilan Form Halaman dapat dilihat pada gambar 6 berikut:

Gambar 6. Halaman Home

3. Form Input Data Pegawai

Form Input Data Pegawai berfungsi untuk mengolah data pegawai. Adapun

tampilan Form Input data pegawai dapat dilihat pada gambar 7 berikut:

Gambar 7. Halaman Input Data Pegawai

10

4. Form Tampilan Data Pegawai

Form Tampilan Data Pegawai berfungsi untuk view data pegawai yang sudah di

input. Adapun tampilan Form Input data pegawai dapat dilihat pada gambar 8 berikut:

Gambar 8. Tampilan Data Pegawai

5. Form Kriteria

Form Data Kriteria berfungsi untuk mengolah data kriteria. Adapun tampilan

Form data kriteria dapat dilihat pada gambar 9 berikut:

Gambar 9. Halaman Data Kriteria

6. Form Input Data Penilaian

Form Input Data Penilaian berfungsi untuk mengolah data penilaian. Adapun

tampilan Form Input data penilaian dapat dilihat pada gambar 10 berikut:

Gambar 10. Halaman Input Data Penilaia

11

7. Form Output Data Penilaian Pegawai

Form Output Data Penilaian berfungsi untuk menampilkan data pegawai yang di

nilai. Adapun tampilan Form Output data penilaian pegawai dapat dilihat pada

gambar 11 berikut:

Gambar 11 Output Data Penilaian Pegawai

8. Laporan Akhir Penilaian Data Pegawai

Form Akhir Data Penilaian berfungsi untuk mengelompokan data laporan akhir

pegawai yang sudah di nilai . Adapun tampilan Form Akhir data penilaian pegawai

dapat dilihat pada gambar 12 berikut:

Gambar 12. Laporan Akhir Data Penilaian Pegawai

PENUTUP

Berdasarkan hasil pembahasan sebelumnya terhadap penerapan Simple Additive

Weighting pada Sistem Pendukung Keputusan kinerja pegawai pada UPTD Dispenda Kota

Palembang I, maka penulis mengambil beberapa simpulan yaitu dengan adanya Sistem

Pendukung Keputusan akan memudahkan pengambil keputusan dalam menentukan kinerja

pegawai terbaik dan aplikasi ini dapat memberikan rekomendasi pegawai terbaik

berdasarkan data yang di input oleh si pengambil keputusan secara cepat dan akurat.

12

DAFTAR PUSTAKA

A.S, Rosa, M.Shalahudin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi

Objek. Informatika. Bandung.

Hidayat, Rahmat. 2010. Cara Praktis Membangun Website Gratis. Jakarta: Penerbit PT Elex

Media Komputindo, Jakarta.

Kusumadewi, Sri. 2006. Fuzzy Multi-Attribute Decision Making (FUZZY MADM). Bogor:

Penerbit Grahha Ilmu.

Kusrini. 2007. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung. Yogtakarta: Penerbit C.V.Andi

Offset.

Nugroho, Bunafit. 2005 Database Realasional dengan MySQL. Yogtakarta: Penerbit

C.V.Andi Offset.

Sofyandi, Herman. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Pertama Penerbit

Graha Ilmu, Yogyakarta.

Saputra, Agus. 2011. Trik dan Solusi Jitu Pemrograman PHP. Jakarta: Penerbit Dunia

Komputer.

Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&B. Bandung; Alpabeta.

Raharjo, Budi. 2011. Belajar Otodidak Membuat Database Menggunakan MySQL.

Bandung: Penerbit Informatika Bandung.

Turban, Efraim 2005. Decision Support System and Intellgent System 7th Edition 1.

Yogyakarta: Andi.