sistem komunikasi di kantor
-
Upload
ashila-nuraini -
Category
Business
-
view
55 -
download
8
Transcript of sistem komunikasi di kantor
![Page 1: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/1.jpg)
Business Ethic Presentation
Ashila NurainiChesa yuni kartika
Missy OctaviaMuthia Khairunnisa
Wilma Yolanda
![Page 2: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/2.jpg)
SISTEM PERKANTORANBAB 3
![Page 3: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/3.jpg)
SISTEM DALAM ORGANISASIManfaat pendekatan sistem:• Efisiensi• Alat bantu mencapai tujuan• Alat bantu menerapkan fungsiKarakteristik sistem:• Fleksibel• Mudah diadaptasikan• Sistematis• Fungsional• Sederhana• Pemanfaatan sumber daya yang
optimalUnsur sistem• Input• Processing• Output• Feedback• Pengawasan
![Page 4: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/4.jpg)
Skema sistem dalam organisasi Karakteristik perangkat lunak
pendukung teknologi pada prosedur:• Work-assignment delivery• Interconnectivity of
departments work unit• Accommodation of existing
data• Cost-effectiveTahapan dalam pengembangan sistem:• Batasi secara jelas proses
yang perlu dipelajari• Beri rencana tentang isi dan
proses yang berjalan• Analisis proses yang sedang
berjalan• Rencanakan proses yang
dikembangkan• Buat proses baru
![Page 5: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/5.jpg)
• 1. Sistem Pada Tingkatan Operasional
4. Sistem Pada Tingkatan Strategis
![Page 6: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/6.jpg)
2. Sistem Pada Tingkatan Staff (Perkantoran)3. Sistem Pada Tingkatan Manajemen :
Sistem Informasi Manajemen (Management Information System)
![Page 7: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/7.jpg)
ALAT-ALAT SISTEM
1. Bagan-bagan Kerja (Workload Chart)
2.Bagan Aliran Kerja (Work-flow chart)
3.Bagan Lay Out Kerja (Work Lay Out Chart)
4.Bagan Proses Kerja (Work Process Chart)
5.Diagram Balok EDP (Electronic Device Processing)
![Page 8: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/8.jpg)
KOMUNIKASI PERKANTORANBab 4
![Page 9: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/9.jpg)
Bagan Proses Komunikasi
![Page 10: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/10.jpg)
Fungsi komunikasi
• Fungsi kontrol• Fungsi motivasi• Fungsi emosi• Fungsi
informasi
Bentuk dasar komunikasi
• Verbal• Nonverbal• Tulisan
![Page 11: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/11.jpg)
Asas komunikasi menurut Bovee
• Komunikasi berlangsung antara pikiran seseorang dan orang lain
• Orang bisa memahami suatu hal jika si pengirim mengkaitkanya dengan hal lain yang telah si penerima mengerti
• Pengirim mempunyai kewajiban untuk membuat dirinya di mengerti
• Penerima yang tidak mengerti dengan apa yang di sampaikan mempunyai kewajiban untuk meminta penjelasan
Komunikasi efektif1. Manfaat Komunikasi yang efektif2. Ciri-ciri pesan yang efektif
![Page 12: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/12.jpg)
Mendengarkan Tiga aktivitas dasar
mendengarkan
• Sensing• Filtering• Remembering
Tiga elemen mendengarkan
• Elemen internal• Elemen kontestual • Elemen hubungan
Kiat untuk meningkatkan pendengaran
• Komitmen untuk memperbaiki• Fokus• Meningkatkan akurasi penyaringan
informasi(Point of view)
• Konsentrasi untuk mengingat
![Page 13: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/13.jpg)
Panduan praktis dari Quible (2011) untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan
• Konsentrasi terhadap pengirim pesan dan pesannya
• Hindari memainkan aksesori disekitar Anda• Terima pengirim pesan dengan apa adanya • Hindari menghilangkan „unknown things“• Belajar mempelajari bahasa tubuh, eskpresi• Menjaga konsistensi mendengarkan• Mendapat klarifikasi pesan• Belajar mendengarkan objektif• Mendengarkan semua informasi
![Page 14: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/14.jpg)
Tantangan komunikasi masa kini• Perkembangan tekhnologi
• Globalisasi dan perbedaan budaya antar pegawai
• Organisasi yang berbasis tim
Komunikasi dalam organisasi• Komunikasi internal
– Jaringan komunikasi formal– Jaringan komunikasi informal• Komunikasi Eksternal
Hambatan komunikasi dan kiat menghindarinya
• Perbedaan bahasa dan persepsi• Gangguan komunikasi:
Emosional & Fisik• Overload informasi• Penyaringan yang tidak tepat
Cara meminimalisir dampak hambatan tersebut (Quible 2003)
• Melakukan pendekatan yang berpusat pada audiens
• Mengembangkan iklim komunikasi yang terbuka
• Komitmen untuk berkomunikasi secara etis
• Menggunakan pesan yang singkat dan efektif
![Page 15: sistem komunikasi di kantor](https://reader035.fdokumen.com/reader035/viewer/2022081506/55cef0efbb61ebed288b4661/html5/thumbnails/15.jpg)
Thank You