BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dewasa ini, informasi sangat dibutuhkan untuk keefektifan kegiatan-

kegiatan perusahaan. (Glazer, 1991). Keragaman informasi yang tersedia bagi

para pemimpin perusahaan meningkat setiap tahunnya, dan teknologi tersedia

untuk memproses informasi ini berkembang secara berkelanjutan. Perubahan-

perubahan ini membuat pelaksanaan informasi pemasaran menjadi rumit dan

menciptakan bagi para pemimpin perusahaan yang mencari keunggulan

kompetitif di dalam pasar.

Dalam lingkup yang lebih luas lagi, kesempatan-kesempatan ini secara

langsung diakibatkan oleh perluasan, revolusi secara terus menerus di dalam

berbagai teknologi informasi. Pasar-pasar semakin cepat dipengaruhi oleh

tindakan-tindakan para pesaing, kebijakan-kebijakan baru dari pemerintah,

perubahan teknologi, perubahan persepsi konsumen, dan bahkan perubahan-

perubahan di dalam produk, harga, daya jual, sistem distribusi, dan program-

program promosi perusahaan yang bersangkutan. Agar tetap kompetitif di

dalam era informasi ini, para pemimpin pemasaran harus menemukan cara baru

untuk mengatur informasi mengenai perubahan lingkungan pasar dan

pengaruhnya dalam pengambilan keputusan-keputusan perusahaan. Informasi

yang ada harus diatur dengan tujuan untuk memberikan panduan dalam

membuat keputusan. Hal ini membutuhkan pengembangan sistem informasi

yang terencana. Salah satunya adalah Sistem Informasi Pemasaran.

Walau demikian, teori-teori mengenai Sistem Informasi Pemasaran

seringkali tidak sesuai dengan praktiknya di lapangan. Oleh karena itu penulis

membuat makalah ini untuk mengetahui pengertian dan penerapan Sistem

Informasi Pemasaran yang dilakukan di salah satu perusahaan Agribisnis.

Perusahaan yang diangkat dalam makalah ini bernama Wanda Flower Shop,

yang merupakan perusahaan / toko penjual bunga, karangan bunga dan

sebagainya. Alamat perusahaan tersebut yaitu di Jalan Mayjen Sutoyo 24

Dangin Puri, Denpasar, Bali. No telpon : (0361) 234016.

1

1.2 Rumusan Masalah

Dari latar belakang yang telah dikemukakan, adapun rumusan masalah

yang dibahas dalam penulisan makalah ini adalah sebagai berikut.

1. Apa itu Sistem Informasi Pemasaran ?

2. Bagaimana contoh Sistem Informasi Pemasaran pada perusahaan

Wanda Flower Shop ?

3. Bagaimana Sistem Informasi Pemasaran yang ideal bagi perusahaan

Wanda Flower Shop ?

1.3 Tujuan Penulisan

Dari rumusan masalah tersebut, adapun tujuan dari penulisan makalah

ini adalah sebagai berikut.

1. Untuk mengetahui Sistem Informasi Pemasaran.

2. Untuk mengetahui Sistem Informasi Pemasaran pada perusahaan

Wanda Flower Shop.

3. Untuk mencari tahu / memberi saran mengenai Sistem Informasi

Pemasaran yang ideal bagi perusahaan Wanda Flower Shop.

1.4 Manfaat Penulisan

Adapun manfaat dari penulisan makalah ini adalah agar mahasiswa

dapat mengetahui praktik penggunaan Sistem Informasi Pemasaran pada

perusahaan Agribisnis.

2

BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Definisi Sistem Informasi Pemasaran

SIP merupakan suatu sistem berbasis komputer yang bekerja sama dengan

sistem informasi fungsional lain untuk mendukung manajemen perusahaan

dalam menyelesaikan masalah yang berhubungan dengan pemasaran produk.

Jika didefinisakan dalam arti yang luas, sistem informasi pemasaran adalah

kegiatan peseorangan dan organisasi yang memudahkan dan mempercepat

hubungan pertukaran yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis

melalui penciptaan pendistribusian promosi dan penentuan harga barang jasa

dan gagasan. Sistem informasi pemasaran selalu digunakan oleh bagian

pemasaran dalam sebuah perusahaan untuk memasarkan produk-produk

perusahaan tersebut. Sistem informasi ini merupakan gabungan dari keputusan

yg berkaitan dengan:

1. Produk, Produk apa yang dibeli pelanggan untuk memuaskan

kebutuhannya.

2. Tempat, berhubungan dengan cara mendistribusikan produk secara fisik

kepada pelanggan melalui slauran distribusi.

3. Promosi, berhubungan dengan semua cara yang mendorong penjualan.

4. Harga produk, terdiri dari semua element yang berhubungan dengan apa

yang dibayar oleh pelanggan.

Sistem informasi pemasaran mempunyai komponen yang sama dengan

sistem informasi secara umum, yaitu komponen-komponen input, model,

output, basis data, teknologi dan kontrol. Perbedaan komponen-komponen ini

antar sistem-sistem informasi lainnya adalah konteks letak dari sistem

informasinya. Misalnya untuk Sistem informasi pemasaran ini, maka

komponen inputnya adalah input tentang data pemasaran dan outputnya adalah

laporan-laporan berisi informasi pemasaran.

3

2.2 Sistem Informasi Pemasaran di Wanda Flower Shop

4

Sistem Informasi Akuntansi :

1. Pemasukan tiap bulan2. Pengeluaran tiap bulan

Subsistem Audit Internal :

1. Pengubahan / peminimalisiran biaya bahan baku dengan menjalin kerjasama (misal : gabus)

2. Data pesanan konsumen

Subsistem intelegen keuangan :

1. Penelitian/riset harga pasar secara langsung

2. Penelitian/riset minat pelanggan secara langsung

Sumber Internal

Sumber Eksternal

Database :

1. Laporang keuntungan Wanda Flower Shop tiap bulan.

2. Harga bunga di pasaran.

Sub Sistem Produk :

Wanda Flower Shop bisa menghasilkan produk yang sesuai dengan pesanan konsumen

Sub Sistem Tempat :

Wanda Flower Shop memilih tempat penjualan yang biayanya tidak terlalu mahal dan sudah diketahui konsumen.

Subsistem Harga :

Wanda Flower Shop menyesuaikan dengan harga pasaran dan memberi pilihan yang terbaik dan terjangkau.

Subsistem Promosi :

1. Menggunakan internet2. Menggunakan medsos,

contohnya mengupload pesanan yang menarik

Semua subsistem digunakan oleh satu manajer saja

2.3 Sistem Informasi Pemasaran yang Ideal bagi Wanda Flower Shop

5

Sistem Informasi Akuntansi :

3. Modal Wanda Flower Shop

4. Uang kas Wanda Flower Shop

5. Pembelian bunga / biaya bunga / bahan baku sebelum diolah menjadi karangan bunga dsb

6. Penjualan bunga / produk setiap bulan

7. Gaji karyawan setiap bulan

Subsistem Audit Internal :

3. Pengembangan model karangan bunga yang kiranya diminati pelanggan.

4. Pengubahan / peminimalisiran biaya bahan baku dengan menjalin kerjasama (misal : gabus)

5. Data pesanan konsumen

Subsistem intelegen keuangan :

3. Penelitian/riset harga pasar secara langsung

4. Penelitian/riset minat pelanggan secara langsung

Sumber Internal

Sumber Eksternal

Database :

3. Laporang keuntungan / kerugian Wanda Flower Shop.

4. Jumlah bunga yang ada di Wanda Flower Shop & rata-rata jumlah yang terjual.

5. Jenis bunga yang diminati pelanggan.

6. Harga bunga di pasaran.

Sub Sistem Produk :

Wanda Flower Shop bisa menghasilkan produk yang diminati pelanggan / kebutuhan pemesan

Sub Sistem Tempat :

1. Wanda Flower Shop memilih tempat penjualan / menjual produknya secara langsung kepada konsumen yang tertarik agar tidak mubazir

2. Bisa menyediakan tempat yang pas sesuai jumlah bunga rata-rata di toko agar took tidak terlalu besar dan menambah biaya yang tidak perlu

Subsistem Harga :

Wanda Flower Shop menyesuaikan dengan harga pasaran dan memberi pilihan yang terbaik dan terjangkau.

Subsistem Promosi :

3. Menggunakan internet4. Menggunakan medsos,

contohnya mengupload pesanan yang menarik

Semua subsistem sebaiknya digunakan terpisah.

BAB III

PENUTUP

3.1 Simpulan

Dari pembahasan yang telah dikemukakan, adapun simpulan dari

penulisan makalah ini adalah sebagai berikut.

1. SIP merupakan suatu sistem berbasis komputer yang bekerja sama

dengan sistem informasi fungsional lain untuk mendukung

manajemen perusahaan dalam menyelesaikan masalah yang

berhubungan dengan pemasaran produk.

2. Wanda Flower Shop menggunakan Sistem Informasi Pemasaran dan

bisa digambarkan dalam bagan sesuai dengan yang tertera di makalah

ini.

3. Wanda Flower Shop sebenarnya masih bisa mengembangakan Sistem

Informasi Pemasarannya agar bisa lebih idela dan lebih baik lagi ke

depannya

3.2 Saran

Adapun saran yang dapat penulis sampaikan dalam penulisan makalah ini

adalah agar pengetahuan dan teori-teori yang ada pada makalah ini dapat terus

dipraktekkan. Alasannya karena seringkali teori dan praktik di lapangan sangat

berbeda.

6