RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN …rsd.sidoarjokab.go.id/assets/content/filemanager/source...dr....

LAPORAN KINERJARUMAH SAKIT UMUM DAERAH

KABUPATEN SIDOARJO

TAHUN 2018

Disusun:

Tahun 2019

ii

Laporan Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena

dengan rahmat, karunia, taufik serta hidayah-Nya lah kami dapat

menyelesaikan Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018.

Maksud dan tujuan penyusunan laporan kinerja ini adalah untuk :

1. Memberikan informasi yang terukur kepada pemberi mandat atas kinerja

yang telah dan seharusnya dicapai;

2. Sebagai upaya perbaikan berkesinambungan bagi instansi pemerintah

untuk meningkatkan kinerjanya.

Kami sangat berharap laporan ini dapat memenuhi tujuan tersebut di

atas, sehingga masukan berbagai pihak akan sangat dihargai guna

melengkapi laporan ini. Dengan harapan laporan ini dapat memberikan

gambaran tentang hasil kinerja pelayanan di RSUD Kabupaten Sidoarjo ini.

Akhirnya kami sampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah

bekerja keras dalam penyusunan Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo

Tahun 2018 dan semoga Tuhan Yang Maha Kuasa senantiasa memberikan

petunjuk serta memberikan kekuatan kepada kita semua dalam melaksanakan

tugas pelayanan kesehatan.

Sidoarjo, Februari 2019DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAHKABUPATEN SIDOARJO

dr. ATOK IRAWAN, Sp.PPembina Tingkat I / IV bNIP. 19660501 199602 1 001

.

iii


DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................... iiDAFTAR ISI ................................................................................................... iiiDAFTAR TABEL ............................................................................................ ixDAFTAR GRAFIK .......................................................................................... xiDAFTAR BAGAN ........................................................................................... xiiIKHTISAR EKSEKUTIF ................................................................................. xiii

BAB I : PENDAHULUAN............................................................................... 11.1 Latar belakang .......................................................................... 1

a. Dasar Hukum ...................................................................... 1b. Tujuan Penyusunan ............................................................ 1

1.2 Gambaran Umum OPD ............................................................ 2a. Struktur Organisasi .............................................................. 2b. Tugas Pokok dan Fungsi ..................................................... 6

1.3 Aspek Strategis OPD ............................................................... 28a. Sumber Daya Aparatur ........................................................ 28b. Aset Yang Dimiliki ............................................................... 29c. Isu Strategis Yang Dihadapi ................................................. 30

BAB II : PERENCANAAN KINERJA ............................................................. 342.1 Perencanaan Strategis ............................................................. 342.2 Perjanjian Kinerja ...................................................................... 37

BAB III : AKUNTABILITAS KINERJA ............................................................ 443.1 Capaian Indikator Kinerja Utama .............................................. 443.2 Capaian Kinerja Organisasi ...................................................... 47

a. Pengukuran Kinerja Jangka Menengah .............................. 47b. Pengukuran Kinerja Tahunan .............................................. 47c. Pengukuran Kinerja Program dan Kegiatan ........................ 48

3.3 Evaluasi dan Analisis Kinerja .................................................... 54a. Analisis Pencapaian Kinerja Jangka Menengah .................. 54b. Analisis Pencapaian Kinerja Tahunan ................................. 55

1) Pengukuran Keberhasilan Kinerja OPD ......................... 552) Analisis Keberhasilan dan Kegagalan ............................ 64

c. Analisis dan Perbandingan Kinerja Tahun Sebelumnya ...... 68d. Analisis Keberhasilan / Kegagalan Program dan Kegiatan

Pendukung .......................................................................... 753.4 Laporan Realisasi Anggaran .................................................... 943.5 Alokasi Per Sasaran Pembangunan ......................................... 943.6 Pencapaian Kinerja dan Anggaran ........................................... 953.7 Efisiensi Penggunaan Sumber Daya ........................................ 96

BAB IV : PENUTUP / SIMPULAN UMUM ...................................................... 99

iv


LAMPIRAN

LAPORAN KINERJA PEJABAT ADMINISTRATOR / ESELON 31. WAKIL DIREKTUR PELAYANAN

A. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

2. WAKIL DIREKTUR PERENCANAAN DAN PENDIDIKANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

3. WAKIL DIREKTUR UMUM DAN KEUANGANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

4. KEPALA BIDANG PELAYANAN MEDISA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

5. KEPALA BIDANG PELAYANAN KEPERAWATANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

6. KEPALA BIDANG PENUNJANG MEDIS DAN NON MEDISA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

7. KEPALA BAGIAN PERENCANAAN DAN PEMASARANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

8. KEPALA BAGIAN SDM DAN DIKLITA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

v


9. KEPALA BAGIAN UMUMA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

10. KEPALA BAGIAN KEUANGANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

LAPORAN KINERJA PEJABAT PENGAWAS / ESELON 41. KEPALA SEKSI PELAYANAN MEDIS RAWAT INAP


2. KEPALA SEKSI PELAYANAN MEDIS RAWAT JALAN DAN KHUSUSA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

3. KEPALA SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN RAWAT INAPA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

4. KEPALA SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN RAWAT JALAN DANKHUSUS


5. KEPALA SEKSI PENUNJANG MEDISA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

6. KEPALA SEKSI PENUNJANG NON MEDISA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

vi


7. KEPALA SUB BAGIAN PERENCANAANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

8. KEPALA SUB BAGIAN EVALUASI DAN PELAPORANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

9. KEPALA SUB BAGIAN PEMASARANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

10. KEPALA SUB BAGIAN ADMINISTRASI SDMA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

11. KEPALA SUB BAGIAN PENGEMBANGAN SDMA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

12. KEPALA SUB BAGIAN PENDIDIKAN DAN PENELITIANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

13. KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA DAN RUMAH TANGGAA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

14. KEPALA SUB BAGIAN HUKUM DAN HUBUNGAN MASYARAKATA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

vii


15. KEPALA SUB BAGIAN PERLENGKAPANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

16. KEPALA SUB BAGIAN ANGGARAN DAN BELANJAA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

17. KEPALA SUB BAGIAN PENDAPATANA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

18. KEPALA SUB BAGIAN AKUNTANSI DAN VERIFIKASIA. Capaian Kinerja ProgramB. Laporan Realisasi AnggaranC. Evaluasi dan Analisa KinerjaD. Tanggapan dan Rekomendasi Atasan Langsung

viii


ix


DAFTAR TABEL

No Judul Tabel HalamanTabel 2.1 Keterkaitan RPJMD Kabupaten Sidoarjo Tahun

2016-2021 dengan Renstra Rumah Sakit UmumDaerah Kabupaten Sidoarjo

34

Tabel 2.2 Matriks Rencana Strategis Rumah Sakit UmumDaerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-2021

35

Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja Direktur RSUD Kabupaten SidoarjoTahun 2018

37

Tabel 2.4 Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon III (Wakil Direktur /Kelapa Bidang / Kepala Bagian)RSUD KabupatenSidoarjo Tahun 2018

37

Tabel 2.5 Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon IV (Kepala Seksi /Kepala Sub Bagian) RSUD Kabupaten SidoarjoTahun 2018

39

Tabel 2.6 Anggaran Per Program/ Kegiatan RSUD KabupatenSidoarjo Tahun 2018

43

Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama RSUD KabupatenSidoarjo Tahun 2018

44

Tabel 3.2 Hasil Pengukuran Kinerja Jangka Menengah RSUDKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

47

Tabel 3.3 Pengukuran Kinerja Jangka Menengah RSUDKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

48

Tabel 3.4 Pengukuran Kinerja Program Dan Kegiatan Tahun2018 Rumah Sakit Umum Daerah KabupatenSidoarjo

48

Tabel 3.5 Pengukuran Keberhasilan Kinerja Rumah SakitUmum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

55

Tabel 3.6 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja IndikatorStatus Akreditasi Rumah Sakit di Rumah SakitUmum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

69

Tabel 3.7 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja Indikator NilaiSurvey Kepuasan Masyarakat (SKM) di Rumah SakitUmum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

70

Tabel 3.8 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja Persentase 71

x


No Judul Tabel HalamanPasien Keluar Hidup di Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

Tabel 3.9 Analisis Keberhasilan / Kegagalan Program danKegiatan Pendukung di Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

74

Tabel 3.10 Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit UmumDaerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

94

Tabel 3.11 Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit UmumDaerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

94

Tabel 3.12 Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah SakitUmum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

95

Tabel 3.13 Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah SakitUmum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

96

xi


DAFTAR GRAFIK

No Judul Grafik HalamanGrafik 3.1 Kunjungan RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016

s.d 201872

xii


DAFTAR BAGAN

No Judul Bagan HalamanBagan 1.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo Dalam Rangka MelaksanakanPeraturan Bupati Sidoarjo Nomor 48 Tahun 2013tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja RSUDKabupaten Sidoarjo

6

xiii


IKHTISAR EKSEKUTIF

Berdasarkan hasil pengukuran capaian kinerja Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018 disampaikan sebagai berikut :

No. Sasaran Strategis Indikator KinerjaSasaran % Capaian Kategori

1. Meningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasi denganmengutamakankeselamatan pasienserta kepuasanpelanggan

1. Status AkreditasiRumah Sakit

100% SangatTinggi

3. Persentase PasienKeluar Hidup

98,86% Berhasil

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo memiliki satu sasaran

strategis yaitu meningkatkan pelayanan yang berkualitas dan terakreditasi

dengan mengutamakan keselamatan pasien serta kepuasan pelanggan.

Hambatan – hambatan yang ditemui dalam pencapaian sasaran

strategis, yaitu :

1. Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) tidak mencapai target yang

ditetapkan;

2. Tingginya Net Death Rate (NDR) menyebabkan Persentase Pasien Keluar

Hidup tidak mencapai target yang telah ditetapakan.

Adapun upaya – upaya yang telah dilakukan, antara lain :

1. Upaya peningkatan Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) antara lain :

a. Pembangunan Gedung Parkir 4 lantai yang akan direalisasikan di tahun

2019;

b. Optimalisasi inovasi yang sudah ada di RSUD Kab. Sidoarjo;

c. Pengembangan aplikasi pelayanan publik;

d. Optimalisasi penerapan aplikasi e-Resep;

e. Pengembangan layanan homecare;

2. Nilai SurveyKepuasanMasyarakat (SKM)

97,27% Berhasil

xiv


f. Pengembangan SDM melalui pelatihan-pelatihan yang menunjang

pelayanan misalnya pelatihan Customer Care.

2. Upaya peningkatan persentase pasien keluar hidup yang telah dilakukan

antara lain :

a. Optimalisasi IGD 4 lantai;

b. Pembangunan Gedung Hemodialisis 4 lantai;

c. Renovasi gedung Instalasi Bedah Sentral;

d. Penggunaan alat-alat kesehatan yang berteknologi canggih untuk

menunjang pelayanan;

e. Pengembangan vascular center dan layanan CT-Scan 128 Slice;

f. Optimalisasi layanan di RSUD Kabupaten Sidoarjo;

g. Penambahan layanan unggulan di bidang kesehatan;

h. Monitoring yang berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan

i. Optimalisasi Tim dan Komite yang ada di Rumah Sakit untuk

peningkatan pelayanan.


BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

a. Dasar Hukum

Berdasarkan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur

Negara Dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk

Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja, dan Tata Cara Reviu atas

Laporan Kinerja, maka RSUD Kabupaten Sidoarjo sebagai Organisasi

Perangkat Daerah (OPD) berkewajiban membuat Laporan Kinerja

Instansi Pemerintah (LkjIP) Tahun 2018 sesuai ketentuan diatas.

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) OPD ini merupakan

bentuk akuntabilitas dari pelaksanaan tugas dan fungsi yang

dipercayakan kepada setiap instansi pemerintah atas penggunaan

anggaran. Hal terpenting yang diperlukan dalam penyusunan laporan

kinerja adalah pengukuran kinerja dan evaluasi serta pengungkapan

(disclosure) secara memadai hasil analisis terhadap pengukuran kinerja.

b. Tujuan Penyusunan

Tujuan penyusunan Laporan Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018 adalah untuk :

1) Memberikan informasi kinerja yang terukur kepada pemberi mandat

atas kinerja yang telah dan seharusnya dicapai;

2) Sebagai upaya perbaikan berkesinambungan bagi instansi pemerintah

untuk meningkatkan kinerjanya.


1.2 Gambaran Umum OPD

a. Struktur Organisasi

Pada tahun 2018 ini RSUD Kabupaten Sidoarjo dalam melakukan

tugas pokok dan fungsinya berpedoman pada Peraturan Bupati Sidoarjo

Nomor 48 Tahun 2013 tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo.

Susunan Organisasi RSUD Kabupaten Sidoarjo terdiri dari:

1) Struktural

a) Direktur;

b) Wakil Direktur Umum dan Keuangan;

c) Wakil Direktur Perencanaan dan Pendidikan;

d) Wakil Direktur Pelayanan;

e) Kepala Bagian Umum;

f) Kepala Bagian Keuangan;

g) Kepala Bagian Perencanaan dan Pemasaran;

h) Kepala Bagian SDM dan Pendidikan Penelitian;

i) Kepala Bidang Pelayanan Medis;

j) Kepala Bidang Pelayanan Keperawatan;

k) Kepala Bidang Penunjang Medis dan Non Medis;

l) Kepala Sub Bagian Tata Usaha dan Rumah Tangga;

m) Kepala Sub Bagian Perlengkapan;

n) Kepala Sub Bagian Hukum dan Humas;

o) Kepala Sub Bagian Perencanaan;

p) Kepala Sub Bagian Evaluasi dan Pelaporan;

q) Kepala Sub Bagian Pemasaran;


r) Kepala Sub Bagian Administrasi SDM;

s) Kepala Sub Bagian Pengembangan SDM;

t) KepalaSub Bagian Pendidikan dan Penelitian;

u) Kepala Sub Bagian Pendapatan;

v) Kepala Sub Bagian Anggaran dan Belanja;

w) Kepala Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi;

x) Kepala Seksi Pelayanan Medis Rawat Inap;

y) Kepala Seksi Pelayanan Medis Rawat Jalan dan Khusus;

z) Kepala Seksi Penunjang Medis;

aa) Kepala Seksi Penunjang Non Medis;

bb) Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Inap;

cc) Kepala Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan dan Khusus.

2) Instalasi

a) Instalasi Poliklinik Spesialis;

b) Instalasi Graha Delta Husada;

c) Instalasi Poliklinik Eksekutif Graha Delta Husada;

d) Instalasi Pelayanan Intensif Terpadu (IPIT);

e) Instalasi Rawat Inap Tulip

f) Instalasi Rawat Inap Teratai;

g) Instalasi Rawat Inap Mawar Kuning;

h) Instalasi Rawat Inap Mawar Merah Putih;

i) Instalasi Gawat Darurat;

j) Instalasi Rekam Medis;

k) Instalasi Haemodialisa;


l) Instalasi Bedah;

m) Instalasi Peristi;

n) Instalasi Pathologi Klinik;

o) Instalasi Pathologi Anatomi;

p) Instalasi Radiologi;

q) Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal;

r) Instalasi Diagnostik dan Intervensi Kardiovaskuler;

s) Instalasi Bank Darah;

t) Instalasi Rehab Medik;

u) Instalasi Farmasi;

v) Instalasi Gizi;

w) Instalasi Central Supply Sterilisasi Divisi (CSSD)/ Laundry;

x) Instalasi Informasi Teknologi (IT);

y) Instalasi Pemeliharaan Sarana;

z) Instalasi Pemeliharaan Elektromedik;

aa) Instalasi Penyehatan Lingkungan;

bb) Instalasi Keamanan dan Ketertiban;

cc) Instalasi Pendidikan Kedokteran dan PPDS;

dd) Instalasi Pendidikan Keperawatan dan Kebidanan;

ee) Instalasi Pendidikan Penunjang;

ff) Instalasi Pelatihan Mandiri;

gg) Instalasi Penjaminan;

hh) Instalasi Penelitian;

ii) Instalasi Perparkiran;

jj) Instalasi Layanan Pengadaan.


Catatan : Masing-masing Instalasi dipimpin oleh seorang Kepala

dalam jabatan non struktural.

3) Komite

a) Komite Medik;

b) Komite Keperawatan;

c) Komite Etik dan Hukum;

d) Komite Farmasi dan Terapi;

e) Komite Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI);

f) Komite Koordinator Pendidikan;

g) Komite Mutu dan Manajemen Risiko;

h) Komite Etik Penelitian.

4) Satuan Pengawas Internal (SPI).


Bagan 1.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Dalam Rangka Melaksanakan Peraturan BupatiSidoarjo Nomor 48 Tahun 2013 tentang Rincian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja RSUD Kabupaten Sidoarjo

Instalasi Instalasi Instalasi

Wakil Direktur Pelayanan Wakil Direktur Umum danKeuangan

Wakil Direktur Perencanaan danPendidikan

Direktur

KomiteSatuan Pengawas Internal

Bidang Pelayanan Medis Bidang PenunjangMedis dan Non Medis

Bidang PelayananKeperawatan Bagian Umum Bagian Keuangan

Bagian Perencanaandan Pemasaran

Bagian SDM dan PendidikanPenelitian

Seksi PelayananMedis RI

Seksi PelayananMedis RJ dan

Khusus

Seksi PenunjangMedis

Seksi PenunjangNon Medis

Seksi PelayananKeperawatan RI

Seksi PelayananKeperawatan RJ

dan Khusus

Sub Bagian TU &RT

Sub BagianPerlengkapan

Sub Bagian Hukum& Humas

Sub Bagian Anggaran& Belanja

Sub BagianPendapatan

Sub BagianPerencanaan

Sub Bagian Evaluasi &Pelaporan

Sub Bagian AdministrasiSDM

Sub BagianPengembangan SDM

Sub Bagian Akuntansi& Verifikasi Sub Bagian Pemasaran Sub Bagian Pendidikan

& Penelitian


b. Tugas Pokok dan Fungsi

Sesuai Peraturan Bupati Sidoarjo Nomor 48 Tahun 2013 tersebut,

RSUD Kabupaten Sidoarjo mempunyai tugas melaksanakan pelayanan

kesehatan yang paripurna, dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan

pemeliharaan kesehatan perorangan, yang dilaksanakan secara serasi dan

terpadu dengan upaya peningkatan pencegahan serta melaksanakan upaya

rujukan. RSUD Kabupaten Sidoarjo melaksanakan fungsi sebagai berikut :

1) Penyelenggaraan pelayanan medis;

2) Penyelenggaraan pelayanan penunjang medis;

3) Penyelenggaraan pelayanan penunjang non medis;

4) Penyelenggaraan pelayanan asuhan keperawatan;

5) Penyelenggaraan pelayanan rujukan;

6) Penyelenggaraan pelayanan pendidikan, pelatihan, penelitian, dan

pengembangan;

7) Penyelenggaraan administrasi umum dan keuangan;

8) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan tugas

dan fungsinya.

RSUD Kabupaten Sidoarjo dipimpin oleh seorang kepala dengan

sebutan Direktur yang bertanggung jawab kepada Bupati melalui Sekretaris

Daerah. Direktur RSUD Kabupaten Sidoarjo mempunyai tugas memimpin,

melaksanakan koordinasi dan pengawasan, evaluasi dan penyelenggaraan

Rumah Sakit Umum Daerah. Dalam melaksanakan tugasnya, Direktur

menyelenggarakan fungsi sebagai berikut :

1) Perencanaan program, umum, keuangan dan pelayanan kesehatan,


penelitian dan pendidikan, serta kesekretariatan;

2) Mengkoordinir pelaksanaan tugas satuan kerja;

3) Pemantauan dan evaluasi pelaksanaan tugas satuan kerja;

4) Pembinaan pelaksanaan tugas bawahan termasuk Satuan Pengawas

Internal, Instalasi, Tim dan Komite;

5) Pelaporan pelaksanaan tugas kepada Bupati; dan

6) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati sesuai dengan bidang

tugasnya.

Rincian tugas dan fungsi pejabat RSUD Kabupaten Sidoarjo mulai

eselon III sampai eselon IV adalah sebagai berikut :

1) Wakil Direktur Pelayanan

Wakil Direktur Pelayanan mempunyai tugas melaksanakan tugas RSUD di

bidang pelayanan medis, penunjang medis dan non medis serta

pelayanan keperawatan.

Dalam melaksanakan tugasnya, Wakil Direktur Pelayanan mempunyai

fungsi :

a) perencanaan program pelayanan medis, penunjang medis dan non

medis serta pelayanan keperawatan;

b) mengkoordinir pelaksanaan tugas pelayanan medis, penunjang medis

dan non medis serta keperawatan;

c) pemantauan dan evaluasi pelaksanaan tugas pelayanan medis,

penunjang medis dan non medis serta keperawatan;

d) pembinaan pelaksanaan tugas bawahan termasuk instalasi terkait;

e) pelaporan pelaksanaan tugas kepada Direktur; dan


f) pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Direktur sesuai dengan

bidang tugasnya.

2) Wakil Direktur Umum dan Keuangan

Wakil Direktur Umum dan Keuangan mempunyai tugas melaksanakan

tugas RSUD di bidang umum dan keuangan.

Dalam melaksanakan tugasnya, Wakil Direktur Umum dan Keuangan

mempunyai fungsi :

a) penyusunan program di bidang umum dan keuangan;

b) mengkoordinir pelaksanaan tugas di bidang umum dan keuangan;

c) pemantauan dan evaluasi pelaksanaan tugas di bidang umum dan

keuangan;

d) pembinaan pelaksanaan tugas bawahan termasuk Instalasi Terkait;



bidang tugasnya.

3) Wakil Direktur Perencanaan dan Pendidikan

Wakil Direktur Perencanaan dan Pendidikan mempunyai tugas

melaksanakan tugas RSUD terkait perencanaan, pemasaran, manajemen

sumberdaya manusia, dan pendidikan penelitian.

Dalam melaksanakan tugasnya, Wakil Direktur Perencanaan dan

Pendidikan mempunyai fungsi :

a) penyusunan program perencanaan, pemasaran, manajemen

sumberdaya manusia, dan pendidikan penelitian;

b) pengkoordinasian pelaksanaan tugas perencanaan, pemasaran,

manajemen sumberdaya manusia, dan pendidikan penelitian;


c) pemantauan dan evaluasi pelaksanaan tugas perencanaan,

pemasaran, manajemen sumberdaya manusia, dan pendidikan

penelitian;

d) pembinaan pelaksanaan tugas bawahan instalasi terkait;



bidang tugasnya.

4) Bidang Pelayanan Medis

Bidang Pelayanan Medis mempunyai tugas melaksanakan tugas RSUD di

bidang pelayanan medis rawat inap, rawat jalan, dan rawat khusus.

Dalam melaksanakan tugasnya, Bidang Pelayanan Medis mempunyai

fungsi :

a) penyusunan dan Pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis

bidang pelayanan medis rawat inap, rawat jalan, dan rawat khusus;

b) mengkoordinir dan melaksanakan rencana program dan petunjuk

teknis bidang pelayanan medis rawat inap, rawat jalan, dan rawat

khusus;

c) pelaporan pelaksanaan tugas bidang pelayanan medis rawat inap,

rawat jalan, dan rawat khusus; dan

d) pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Pelayanan

sesuai dengan bidang tugasnya.

5) Bidang Penunjang Medis dan Non Medis

Bidang Penunjang Medis dan Non Medis mempunyai tugas melaksanakan

tugas RSUD di bidang penunjang medis dan penunjang non medis.


Dalam melaksanakan tugasnya Bidang Penunjang Medis dan Non Medis

mempunyai fungsi:

a) penyusunan dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis di

bidang penunjang medis dan non medis;

b) pengkoordinasian dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk

teknis bidang penunjang medis dan non medis;

c) pelaporan pelaksanaan tugas bidang penunjang medis dan non medis;

dan



6) Bidang Pelayanan Keperawatan

Bidang Pelayanan Keperawatan mempunyai tugas melaksanakan tugas

RSUD di bidang pelayanan keperawatan rawat inap, rawat jalan, dan

rawat khusus.

Dalam melaksanakan tugasnya Bidang Pelayanan Keperawatan

mempunyai fungsi :


bidang pelayanan keperawatan rawat inap, rawat jalan, dan rawat

khusus;

b) pengkoordinasian dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk

teknis bidang pelayanan keperawatan rawat inap, rawat jalan, dan

rawat khusus

c) pelaporan pelaksanaan tugas bidang pelayanan keperawatan rawat

inap, rawat jalan, dan rawat khusus; dan




7) Bagian Umum

Bagian Umum mempunyai tugas melaksanakan tugas RSUD terkait tata

usaha dan rumah tangga, perlengkapan, hukum dan hubungan

masyarakat. Dalam melaksanakan tugasnya, Bagian Umum

menyelenggarakan fungsi :

a) Penyusunan dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis

tata usaha dan rumah tangga, perlengkapan, hukum dan hubungan

masyarakat;

b) mengkoordinir dan melaksanakan rencana program dan petunjuk

teknis tata usaha dan rumah tangga, perlengkapan, hukum dan

hubungan masyarakat;

c) Pelaporan pelaksanaan tugas tata usaha dan rumah tangga,

perlengkapan, hukum dan hubungan masyarakat; dan

d) Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Umum dan

Keuangan sesuai dengan bidang tugasnya.

8) Bagian Keuangan

Bagian Keuangan mempunyai tugas melaksanakan tugas RSUD terkait

anggaran dan belanja, pendapatan, akuntansi dan verifikasi.

Dalam melaksanakan tugasnya, Bagian Keuangan menyelenggarakan

fungsi :

a) penyusunan dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis

bagian anggaran dan belanja, pendapatan, akuntansi dan verifikasi;


b) pengkoordinasian dan pelaksanaan program dan petunjuk teknis

meliputi penyusunan anggaran dan perubahan, penggalian sumber

dana/ pendapatan, penyusunan/ perubahan tarif, penyerapan

anggaran serta memperbaiki managemen keuangan pada masing-

masing sub bagian;

c) pelaporan pelaksanaan tugas bagian anggaran dan belanja,

pendapatan, akuntansi dan verifikasi; dan

d) pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur Umum dan

Keuangan sesuai dengan bidang tugasnya.

9) Bagian Perencanaan dan Pemasaran

Bagian Perencanaan dan Pemasaran mempunyai tugas melaksanakan

tugas RSUD terkait perencanaan, evaluasi dan pelaporan, serta

pemasaran. Dalam melaksanakan tugasnya, Bagian Perencanaan dan

Pemasaran menyelenggarakan fungsi :

a) penyusunan dan pelaksanaan rencana program dan petunjuk teknis

perencanaan, evaluasi, pelaporan dan pemasaran;

b) pengkoordinasian dan pelaksanaan perencanaan, evaluasi, pelaporan

dan pemasaran;

c) pelaporan pelaksanaan tugas perencanaan, evaluasi, dan pemasaran;

dan;

d) pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur

Perencanaan dan Pendidikan sesuai dengan bidang tugasnya.

10) Bagian Sumber Daya Manusia dan Pendidikan Penelitian

Bagian Sumber Daya Manusia dan Pendidikan Penelitian mempunyai

tugas melaksanakan tugas RSUD yang meliputi administrasi SDM,


pengembangan SDM, pendidikan dan penelitian. Dalam melaksanakan

tugasnya,Bagian Sumber Daya Manusia dan Pendidikan Penelitian

menyelenggarakan fungsi :


bidang administrasi SDM, pengembangan SDM, pendidikan dan

penelitian;

b) pengkoordinasian pelaksanaan administrasi SDM, pengembangan

SDM, pendidikan dan penelitian;

c) pelaporan pelaksanaan tugas administrasi SDM, pengembangan SDM,

pendidikan dan penelitian; dan

d) pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Wakil Direktur

Perencanaan dan Pendidikan sesuai dengan bidang tugasnya.

11) Seksi Pelayanan Medis Rawat Inap mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pelayanan

medis rawat inap;

b) menyiapkan bahan koordinasi pelayanan medis rawat inap;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan pelayanan

medis rawat inap;

d) menyiapkan bahan dan koordinasi penyelenggaraan kegiatan

pelayanan medis rawat inap dengan masing-masing instalasi;

e) mengkoordinasikan dan melaksanakan rencana program dan petunjuk

teknis pelayanan medis rawat inap;

f) melaksanakan pelayanan medis rawat inap;

g) melaksanakan pemantauan dan pengawasan kegiatan pelayanan

medis rawat inap;


h) memfasilitasi penyelesaian permasalahan pelayanan medis rawat inap;

i) melaksanakan pengawasan dan pengendalian kegiatan pelayanan

medis rawat inap;

j) melaksanakan kegiatan tata usaha Bidang Pelayanan Medis;

k) Mengkoordinasikan instalasi terkait pelayanan medis rawat inap; dan

l) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang

Pelayanan Medis sesuai bidang tugasnya.

12) Seksi Pelayanan Medis Rawat Jalan dan Rawat Khusus mempunyai

tugas :


medis rawat jalan dan rawat khusus;

b) menyiapkan bahan koordinasi pelayanan medis rawat jalan dan rawat

khusus;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan pelayanan



pelayanan medis rawat jalan dan khusus dengan masing-masing

instalasi;


teknis pelayanan medis rawat jalan dan rawat khusus;

f) melaksanakan pelayanan medis rawat jalan dan rawat khusus;



h) memfasilitasi penyelesaian permasalahan pelayanan medis rawat jalan

dan rawat khusus;




j) Mengkoordinasikan instalasi terkait pelayanan medis rawat jalan dan

khusus; dan

k) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang

Pelayanan Medis sesuai bidang tugasnya.

13) Seksi Penunjang Medis mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis penunjang

medis;

b) menyiapkan bahan koordinasi penunjang medis;

c) melakukan analisa, evaluasi dan laporan atas kegiatan penunjang

medis;

d) melaksanakan, memantau dan mengawasi kegiatan penunjang medis;


teknis penunjang medis;

f) memfasilitasi penyelesaian permasalahan penunjang medis;

g) menyiapkan bahan dan mengkoordinasikan kebutuhan dan kegiatan

penunjang medis dengan instalasi terkait;

h) melaksanakan pemantauan dan pengawasan kegiatan penunjang

medis; dan

i) melaksanakan kegiatan tata usaha Bidang Penunjang Medis dan Non

Medis;

j) Mengkoordinasikan instalasi terkait penunjang medis; dan


Penunjang Medis dan Non Medis sesuai bidang tugasnya.


14) Seksi Penunjang Non Medis mempunyai tugas:

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis penunjang non

medis;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan penunjang non medis;

c) melakukan analisa, evaluasi dan laporan atas kegiatan penunjang non

medis;

d) melaksanakan, memantau dan mengawasi kegiatan penunjang non

medis;


teknis penunjang non medis ;

f) memfasilitasi penyelesaian permasalahan penunjang non medis;

g) menyiapkan bahan koordinasi dan kebutuhan kegiatan penunjang non

medis dengan masing - masing instalasi terkait;

h) Mengkoordinasikan instalasi terkait penunjang non medis; dan

i) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang

Penunjang Medis dan Non Medis sesuai bidang tugasnya.

15) Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Inap mempunyai tugas :


keperawatan rawat inap;

b) menyiapkan bahan koordinasi pelayanan keperawatan rawat inap;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan kegiatan pelayanan



pelayanan keperawatan rawat inap dengan masing-masing instalasi;



teknis pelayanan keperawatan rawat inap;

f) melaksanakan kegiatan pelayanan keperawatan rawat inap;



h) memfasilitasi penyelesaian permasalahan pelayanan keperawatan

rawat inap;



j) melaksanakan kegiatan tata usaha Bidang Pelayanan Keperawatan;

k) Mengkoordinasikan instalasi terkait pelayanan keperawatan rawat inap;

dan

l) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bidang

Pelayanan Keperawatan sesuai bidang tugasnya.

16) Seksi Pelayanan Keperawatan Rawat Jalan dan Rawat Khusus

mempunyai tugas :


keperawatan rawat jalan dan rawat khusus;

b) menyiapkan bahan koordinasi pelayanan keperawatan rawat jalan dan

rawat khusus;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas Kegiatan pelayanan



pelayanan keperawatan rawat jalan dan rawat khusus dengan masing-

masing instalasi;



teknis pelayanan keperawatan rawat jalan dan rawat khusus;

f) melaksanakan kegiatan pelayanan keperawatan rawat jalan dan rawat

khusus;



h) memfasilitasi penyelesaian permasalahan pelayanan keperawatan

rawat jalan dan rawat khusus;



j) Mengkoordinasikan instalasi terkait pelayanan keperawatan rawat jalan

dan khusus; dan


Pelayanan Keperawatan sesuai bidang tugasnya.

17) Sub Bagian Tata Usaha dan Rumah Tangga mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pengelolaan

tata usaha dan rumah tangga;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan tata usaha dan rumah tangga;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan tata usaha

dan rumah tangga;

d) memberi fasilitas penyelesaian permasalahan tata usaha dan rumah

tangga;

e) menyusun rencana kebutuhan dan pengelolaan urusan rumah tangga;

f) menyediakan tempat dan perlengkapan keperluan rapat dan

pertemuan dinas;


g) melaksanakan fasilitasi tata usaha dan rumah tangga;

h) melaksanakan administrasi surat menyurat dan kearsipan;

i) menyusun dan melaksanakan segala bentuk acara yang

diselenggarakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah, serta penerimaan

tamu-tamu yang berhak menerima layanan protokoler;

j) melaksanakan kegiatan tata usaha Rumah Sakit dan Bagian Umum;

k) mengelola urusan rumah tangga;

l) menyelenggarakan keamanan dan ketertiban lingkungan ;

m)melaksanakan pemeliharaan lingkungan ;

n) menyelenggarakan perparkiran ;

o) melaksanakan pemantauan, pengawasan dan pengendalian kegiatan

tata usaha dan rumah tangga;

p) Mengkoordinasikan instalasi terkait ketatausahaan dan rumah tangga;

dan

q) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Umum

sesuai bidang tugasnya.

18) Sub Bagian Perlengkapan mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pengelolan

perlengkapan;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan perlengkapan;

c) menyusun rencana kebutuhan perlengkapan;

d) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan

perlengkapan;

e) mengkoordinasikan pengadaan barang jasa rumah sakit dengan ULP;

f) menyediakan perlengkapan RSUD;


g) menerima, menyimpan, dan mendistribusikan barang dari hasil

pengadaan barang;

h) melaksanakan pembukuan dan laporan asset RSUD;

i) melaksanakan pengawasan penggunaan, pemeliharaan dan

pengurusan surat-surat kendaraan dinas;

j) melaksanakan pemeliharaan sarana prasarana dan pemeliharaan alat

kedokteran;

k) Mengkoordinasikan instalasi terkait perlengkapan; dan

l) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Umum


19) Sub Bagian Hukum dan Hubungan Masyarakat mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis hukum dan


b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan hukum dan hubungan

masyarakat;

c) menyusun rencana advokasi dan humas

d) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan hukum dan


e) membantu penyelesaian permasalahan hukum dan hubungan

masyarakat;

f) menerima, menindaklanjuti dan melaporkan pengaduan masyarakat

terkait kegiatan pelayanan oleh rumah sakit;

g) menyelenggarakan informasi, publikasi dan dokumentasi;

h) membuat naskah perjanjian kerjasama;

i) melaksanakan kegiatan front office ;


j) Mengkoordinasikan instalasi terkait hukum dan humas; dan

k) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Umum


20) Sub Bagian Anggaran dan Belanja mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis anggaran dan

belanja meliputi tata usaha keuangan yang terkait dengan penyusunan

dan penyerapan anggaran dan belanja;

b) menyiapkan bahan koordinasi anggaran dan belanja;

c) menyusun rencana kebutuhan anggaran dan belanja;

d) menyusun dokumen pelaksanaan anggaran;

e) melaksanakan pengelolaan gaji dan pemberian hak keuangan

pegawai;

f) melaksanakan pembayaran kepada pihak ketiga;

g) melaksanakan penatausahaan anggaran dan belanja;

h) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan anggaran

dan belanja;

i) melaksanakan kegiatan tata usaha Bagian Keuangan; dan

j) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Keuangan


21) Sub Bagian Pendapatan mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pendapatan;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan pendapatan;

c) menyusun rencana perolehan pendapatan;

d) mengelola pendapatan keuangan terkait dengan penggalian

pendapatan/sumber dana;


e) melaksanakan penatausahaan pendapatan;

f) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas pengelolaan

pendapatan;

g) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Keuangan


22) Sub Bagian Akuntansi dan Verifikasi mempunyai tugas:

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis akuntansi dan

verifikasi keuangan;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan akuntansi dan verifikasi

keuangan;

c) menyusun rencana kebutuhan akuntansi dan verifikasi;

d) Melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan akuntansi

dan verifikasi keuangan;

e) melaksanakan, menyusun dan menyajikan laporan keuangan;

f) Mengkoordinasikan instalasi terkait akuntansi dan verifikasi; dan

g) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Keuangan


23) Sub Bagian Perencanaan mempunyai tugas :

a) Menyiapkan penyusunan dan koordinasi perencanaan RSUD;

b) Menyiapkan bahan pedoman dan petunjuk teknis penyusunan

perencanaan RSUD;

c) Mengumpulkan dan mengolah data dalam rangka penyusunan

dokumen perencanaan dan kebijakan teknis;

d) Menyiapkan bahan pembuatan prediksi renstra 5 (lima) tahun yang

akan dating;


e) Menyiapkan bahan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan

perencanaan kerja RSUD;

f) Mengkoordinasikan dan melaksanakan rencana program dan petunjuk

teknis pelayanan RSUD;

g) Melakukan analisa, dan evaluasi atas penyelenggaraan perencanaan

RSUD;

h) Memfasilitasi penyelesaian permasalahan perencanaan RSUD;

i) Mengumpulkan data dan menyusun laporan hasil kegiatan Sub Bagian

Perencanaan;

j) Melaksanakan kegiatan tata usaha Bagian Perencanaan dan

Pemasaran;

k) Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian

Perencanaan dan Pemasaran sesuai bidang tugasnya.

24) Sub Bagian Evaluasi dan Pelaporan mempunyai tugas :

a) Menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis evaluasi dan

pelaporan RSUD;

b) Menyiapkan bahan koordinasi kegiatan evaluasi dan pelaporan RSUD;

c) Menyiapkan bahan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan

evaluasi dan pelaporan kerja RSUD;

d) Melakukan analisa, pelaporan dan evaluasi atas penyelenggaraan

kegiatan RSUD;

e) Memfasilitasi penyelesaian permasalahan evaluasi dan pelaporan

RSUD;

f) Mengkoordinasikan instalasi terkait akuntansi dan verifikasi;


g) Melakukan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Perencanaan

dan Pemasaran sesuai bidang tugasnya.

25) Sub Bagian Pemasaran mempunyai tugas :

a) Menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pemasaran

b) Menyiapkan bahan koordinasi kegiatan pemasaran;

c) Melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan Sub Bagian

Pemasaran;

d) Memfasilitasi penyelesaian permasalahan pemasaran;

e) Melaksanakan sosialisasi jenis pelayanan kesehatan serta

mengkoordinasikan dan melaksanakan proses perjanjian KSO dengan

pihak ketiga;

f) Melaksanakan hasil survey kepuasan pelanggan;

g) Menyelenggarakan pemasaran pelayanan kesehatan RSUD;

h) Menyelenggarakan kegiatan promosi kegiatan rumah sakit;

i) Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian

Perencanaan dan Pemasaran sesuai bidang tugasnya.

26) Sub Bagian Administrasi Sumber Daya Manusia mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis administrasi

sumber daya manusia;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan administrasi sumber daya

manusia;

c) melaksanakan kegiatan administrasi sumber daya manusia;

d) menyiapkan bahan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan

Administrasi SDM;


e) melakukan analisa, dan evaluasi atas penyelenggaraan Administrasi

SDM;

f) memfasilitasi penyelesaian permasalahan Administrasi SDM;

g) melaksanakan rencana Administrasi SDM;

h) melaksanakan pelayanan administrasi kepangkatan dan pensiun;

i) Melaksanakan seleksi pegawai non PNS dan mutasi;

j) Menyusun dan membuat data SDM dan menganalisa kebutuhan

pegawai;

k) Melaksanakan kegiatan ketatausahaan Bagian Sumber Daya Manusia

dan Pendidikan Penelitian;

l) Mengkoordinasikan instalasi terkait adiministrasi SDM; dan

m)Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Sumber

Daya Manusia dan Pendidikan Penelitian sesuai bidang tugasnya.

27) Sub Bagian Pengembangan Sumber Daya Manusia mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pengembangan

sumber daya manusia;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan pengembangan sumber daya

manusia;

c) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan

pengembangan sumber daya manusia;

d) melaksanakan kegiatan pengembangan sumber daya manusia;

e) melaksanakan pemantauan, pengawasan dan pengendalian kegiatan

pengembangan sumber daya manusia;

f) memfasilitasi penyelesaian permasalahan pengembangan sumber

daya manusia;


g) menyiapkan bahan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan

pengembangan SDM;

h) melakukan Pembinaan SDM;

i) mengkoordinasikan dan melaksanakan rencana pengembangan SDM;

j) menganalisa pengembangan kompetensi pegawai;

k) menyusun dan melaksanakan program pelatihan struktural dan

fungsional;

l) Mengkoordinasikan instalasi terkait adiministrasi SDM; dan

m)melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Sumber


28) Sub Bagian Pendidikan dan Penelitian mempunyai tugas :

a) menyiapkan penyusunan pedoman dan petunjuk teknis pendidikan dan

penelitian;

b) menyiapkan bahan koordinasi kegiatan pendidikan dan penelitian;

c) menyiapkan bahan dan pengolahan data dalam rangka pelaksanaan

program pendidikan dan penelitian;

d) melaksanakan survey penelitian untuk peningkatan mutu pelayanan;

e) melakukan analisa, evaluasi dan pelaporan atas kegiatan pendidikan

dan penelitian;

f) menfasilitasi penyelesaian permasalahan pendidikan dan penelitian;

g) memfasilitasi kegiatan pendidikan formal dan penelitian karyawan;

h) mengkoordinasikan dan melaksanakan rencana pendidikan dan

penelitian;

i) menyusun dan melaksanakan program pendidikan dan penelitian;


j) melaksanakan pengelolaan Perpustakaan dan akomodasi PPDS

Rumah Sakit;

k) Mengkoordinasikan instalasi terkait adiministrasi SDM; dan

l) melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian Sumber


1.3 Aspek Strategis OPD

a. Sumber Daya Aparatur

Jumlah pegawai di RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018 berjumlah

1.702 orang yang terdiri dari 684 PNS (40,19%) dan 1.018 Pegawai Non

PNS / Kontrak (59,81%) yang meliputi 648 Pegawai BLUD Non PNS Tetap

(63,65%), dan 370 Pegawai BLUD Non PNS Kontrak (36,35%). Berikut

rincian jumlah pegawai per masing-masing jabatan yaitu :

1) Tenaga Struktural = 28 orang

2) Tenaga Keperawatan = 732 orang

3) Tenaga Kefarmasian = 96 orang

4) Tenaga Gizi = 77 orang

5) Tenaga Keteknisian Medis = 87 orang

6) Tenaga Keterapian Fisik = 19 orang

7) Tenaga Kesehatan Lainnya = 10 orang

8) Tenaga Medis = 116 orang

9) Tenaga Non Kesehatan = 537 orang


b. Aset Yang Dimiliki

Rumah sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo terletak di lokasi yang

strategis dengan luas tanah sebesar 55.498 m2 dan luas bangunan sebesar

55.993m2. Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo dilengkapi

dengan fasilitas pelayanan yag lengkap antara lain Instalasi Gawat Darurat 4

lantai, Instalasi Poli Spesialis, Instalasi Poliklinik Eksekutif Graha Delta

Husada, Instalasi Graha Delta Husada, Instalasi Rawat Inap Tulip, Instalasi

Rawat Inap Teratai, Instalasi Rawat Inap Mawar Kuning, Instalasi Rawat Inap

Mawar Merah Putih, Instalasi Pelayanan Intensif Terpadu (IPIT), Instalasi

Haemodialisa, Instalasi Bedah, Instalasi Peristi, dan Instalasi Rekam Medis.

Selain itu juga didukung fasilitas penunjang pelayanan antara lain

Instalasi Patologi Klinik, Instalasi Pathologi Anatomi, Instalasi Radiologi,

Instalasi Forensik dan Medikolegal, Instalasi Diagnostik dan Intervensi

Kardiovaskuler, Instalasi Bank Darah, Instalasi Rehab Medik, Instalasi

Farmasi, Instalasi Gizi, Instalasi Central Supply Sterilisasi Divisi (CSSD)/

Laundry, Instalasi Informasi Teknologi (IT), Instalasi Pemeliharaan Sarana,

Instalasi Pemeliharaan Elektromedik, Instalasi Penyehatan Lingkungan,

Instalasi Keamanan dan Ketertiban, Instalasi Pendidikan Kedokteran dan

PPDS, Instalasi Pendidikan Keperawatan dan Kebidanan, Instalasi

Pendidikan Penunjang, Instalasi Pelatihan Mandiri, Instalasi Penjaminan,

Instalasi Penelitian, Instalasi Perparkiran, dan Instalasi Layanan Pengadaan.

Pada tahun 2018 jumlah Tempat Tidur di Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo sebanyak 710 Tempat Tidur, dengan rincian sebagai

berikut:

Kelas VVIP A : 6 tempat tidur


Kelas VVIP B : 63 tempat tidur

Kelas VIP : 17 tempat tidur

Kelas I : 157 tempat tidur

Kelas II : 127 tempat tidur

Kelas III : 232 tempat tidur

Non Kelas : 108 tempat tidur

Peralatan kesehatan yang dimiliki RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun

2018 antara lain USG 4D (Ultrasonografi), Transcranial Magnetic Stimulation

(TMS), Echokardiografi, dan Elektroensefalogram (EEG), Cath Lab, dan CT-

Scan 128 Slice.

c. Isu Strategis Yang Dihadapi

Beberapa tantangan yang dihadapi RSUD Kabupaten Sidoarjo ke depan

yang tercantum dalam Rencana Bisnis dan Anggaran (RBA) Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun Anggaran 2019 antara lain :

1) Perubahan regulasi terkait Struktur Organisasi Tata Kelola Rumah Sakit

Umum Daerah menjadi Unit Pelaksana Teknis (UPT) Dinas Kesehatan

Sesuai Peraturan Pemerintah No. 18 Tahun 2016 tentang Perangkat

Daerah.

2) Arah kebijakan & strategi nasional (RPJMN 2015-2019) adalah penguatan

pelayanan kesehatan yang dilakukan dengan strategi peningkatan akses

pelayanan kesehatan, optimalisasi sistem rujukan dan peningkatan mutu

pelayanan kesehatan menggunakan Continuum of care thru life cycle dan

intervensi berbasis health risk.


3) Dengan adanya kesepakatan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) maka

akan terjadi persaingan global upaya - upaya pelayanan kesehatan baik

bidang teknologi maupun ketenagakerjaan khususnya tenaga kesehatan

asing yang akan masuk ke Indonesia.

4) Pergeseran pola permintaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan.

Pola permintaan pasien terhadap penyedia jasa pelayanan kesehatan

mengalami pergeseran. Dahulu pasien yang datang ketempat penyedia

layanan kesehatan tidak bisa ikut dalam proses pelayanan. Pasien hanya

bisa mengikuti aturan yang diberlakukan tanpa bisa menolaknya. Saat ini

pelanggan jasa layanan kesehatan bisa ikut serta menentukan pilihan

dalam proses layanan tersebut. Kondisi ini ditunjang dengan keselamatan

pasien (Patient Safety) yang telah menjadi isu global diseluruh dunia.

Untuk itu RSUD Kabupaten Sidoarjo harus tanggap dalam menghadapi

situasi ini dengan memberikan pelayanan kesehatan yang lebih fokus

pada pasien.

5) Pertumbuhan ekonomi yang makin mantap.

Pelayanan kesehatan juga mendapat pengaruh dari sektor ekonomi.

Semakin mantap status ekonomi masyarakat maka semakin tinggi

tuntutan mereka terhadap pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit.

Hal ini sudah harus disadari betul oleh RSUD Kabupaten Sidoarjo

sehingga pelayanan kepada masyarakat harus lebih optimal.

6) Peningkatan tingkat pendidikan masyarakat.

Tingkat pendidikan masyarakat makin lama makin meningkat. Hal ini pasti

akan berpengaruh terhadap penyedia jasa layanan kesehatan. Kondisi


masyarakat yang lebih cerdas akan memberikan tuntutan yang tinggi

terhadap pelayanan kesehatan.

7) Kemudahan dalam mengakses teknologi, informasi dan komunikasi yang

mendukung perkembangan rumah sakit.

Teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang pesat akan

mempengaruhi tuntutan masyarakat terhadap Rumah Sakit sebagai

penyedia jasa layanan kesehatan. Kemudahan dalam mengakses

informasi akan berpengaruh terhadap keinginan dan harapan pelanggan

yang pada akhirnya akan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.

8) Adanya kebijakan mengenai persaingan global bidang perumasakitan.

Kebijakan yang terkait dalam persaingan global memberikan dampak

terhadap keberadaan RSUD Kabupaten Sidoarjo. Pelanggan mempunyai

banyak pilihan dalam menentukan tempat untuk mendapatkan pelayanan

kesehatan. Untuk itu RSUD Kabupaten Sidoarjo dituntut untuk lebih

meningkatkan kompetensi sumber daya yang ada disamping perbaikan

pada sarana dan prasarananya.Perkembangan variasi produk layanan

pada rumah sakit pesaing, RSUD Kabupaten Sidorajo dituntut untuk lebih

kreatif dan inovatif dalam menjawab tantangan tersebut.

Peraturan kesehatan yang seringkali berubah juga membuat tantangan

tersendiri bagi perkembangan rumah sakit. Misalnya, pertama dampak

terbitnya Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 51 tahun

2018 tentang Pengenaan Urun Biaya dan Selisih Biaya dalam Program

Jaminan Kesehatan yang menyatakan bahwa peningkatan kelas perawatan

yang lebih tinggi dari haknya hanya dapat dilakukan satu tingkat lebih tinggi


dari kelas yang menjadi hak peserta. Hal ini akan berdampak pada rumah

sakit untuk mengembangkan jenis perawatan eksekutif khususnya pada rawat

inap.

Kedua adanya peraturan BPJS terkait rujukan online. Adanya regulasi

ini dimana pasien dari FKTP (Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama) yang

dirujuk ke FKTL (Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjut) berjenjang dari rumah

sakit tipe D, tipe C baru ke tipe B dan selanjutnya tipe A. Hal ini akan

berpengaruh pada kunjungan pasien di RSUD Kabupaten Sidoarjo yang

merupakan Rumah Sakit tipe B, dimana sebagian besar pasiennya

merupakan pasien BPJS.

Dengan berbagai tantangan yang akan dihadapi kedepan diperlukan

peningkatan yang berkesinambungan baik dibidang pelayanan maupun

penunjang pelayanan untuk meningkatkan kualitas kesehatan masyarakat.


BAB II

PERENCANAAN KINERJA

2.1. Perencanaan Strategis

a. Keterkaitan Renstra OPD dengan RPJMD

Perencanaan strategis Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo

memiliki keterkaitan dengan RPJMD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-

2021, sebagai berikut :

Tabel 2. 1 Keterkaitan RPJMD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-2021 denganRenstra Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo

MisiRPJMD

Kab.Sidoarjo

TujuanRPJMD Kab.

Sidoarjo

SasaranRPJMD Kab.

SidoarjoTujuan

Renstra OPDSasaran

Renstra OPD

MISI Ke -3

Meningkatkankualitassumber dayamanusia

MeningkatnyaDerajatKesehatanMasyarakat

MeningkatkanKualitasPelayananRumah SakitbertarafInternasional

Meningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasi denganmengutamakankeselamatan pasienserta kepuasanpelanggan

b. Matriks Rencana Strategis

Tujuan 1 : Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit bertaraf

Internasional

Indikator Kinerja Tujuan :

Indikator TargetStatus Akreditasi Internasional Terakreditasi Internasional

Satuan

Tagetindikator

tujuan

…………………………….

…………………………………….


NOSASARAN STRATEGIS DIFINISI OPERASIONAL DAN

FORMULA PERHITUNGAN

TAHUNDASAR TARGET TAHUNAN STRATEGI PENCAPAIAN PENANGGU

NG JAWABURAIAN INDIKATORKINERJA 2016 2017 2018 2019 2020 2021 PROGRAM KEGIATAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

1.Meningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasidenganmengutamakankeselamatanpasien sertakepuasanpelanggan

1.StatusAkreditasiRumahSakit

Pengakuan yang diberikankepada rumah sakit olehPemerintah melalui badan yangberwenang (KARS) karena rumahsakit telah memenuhi standarpelayanan yang telah ditentukan.Dengan tingkat kelulusan meliputi:1. Dasar2. Madya3. Utama4. Paripurna

Pari-purna

Pari-purna

Pari-purna

Pari-purna

TerakreditasiInternasional


PeningkatanPelayananpada BadanLayananUmumDaerah

Pelayanandidukungpemenuhansarana danprasarana,SDM, SIM,dan TataKelola

BidangPelayanan

Medis

2.Nilai SurveyKepuasanMasyarakat(SKM

Survei Kepuasan Masyarakatadalah pengukuran secarakomprehensif kegiatan tentangtingkat kepuasan masyarakatyang diperoleh dari hasilpengukuran atas pendapatmasyarakat dalam memperolehpelayanan dari penyelenggarapelayanan publik. BerdasarkanSurvey Kepuasan Masyarakatdiperoleh Indeks KepuasanMasyarakat. Nilai SurveyKepuasan Masyarakat meliputi :1. 25,06-64,99 = Tidak Baik = D2.65,00-76,60 = Kurang Baik = C3.76,61-88,30 = Baik = B4.88,31-100,00 = Sangat Baik = A

B A A A A A Bagian SDMdan Diklit

Tingkat Kelulusan AkreditasiRS

Rata-rata tertimbang SKM

Tabel 2.2 Matriks Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-2021


NOSASARAN STRATEGIS DIFINISI OPERASIONAL DAN

FORMULA PERHITUNGAN

TAHUNDASAR TARGET TAHUNAN STRATEGI PENCAPAIAN PENANGGU

NG JAWABURAIAN INDIKATORKINERJA 2016 2017 2018 2019 2020 2021 PROGRAM KEGIATAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 133.Persentase

PasienKeluarHidup

Indikator ini menggambarkanjumlah pasien keluar hidup yangdirawat inap pada di RSUD Kab.Sidoarjo dalam 1 tahun

- 94% 95% 96% 97% 98% BidangPelayanan

Medis

Jumlah Pasien Keluar Hidup x 100%Jumlah Pasien Masuk Rawat Inap

Tabel 2.2 Matriks Rencana Strategis Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-2021


2.2. Perjanjian Kinerja

Berikut ini Perjanjian Kinerja Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Sidoarjo Tahun 2018 beserta rincian anggaran per program / kegiatan :

1) Perjanjian Kinerja Kepala OPD

Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja Direktur RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

No. Sasaran Strategis Indikator Kinerja Sasaran Target Tahun2018

1. Meningkatkan pelayananyang berkualitas danterakreditasi denganmengutamakankeselamatan pasienserta kepuasanpelanggan

1. Status Akreditasi RumahSakit Paripurna

2. Nilai Survey KepuasanMasyarakat (SKM) A

3. Persentase Pasien KeluarHidup 95%

2) Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon III Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo

Tabel 2.4 Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon III (Wakil Direktur / Kelapa Bidang /Kepala Bagian)RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

No. PROGRAM Indikator Program TargetTahun 2018

PenganggungJawab

1 PeningkatanPelayananpada BadanLayananUmumDaerah

1. Presentase elemenpenilaian akreditasi rumahsakit yang memenuhistandar akreditasi

≥85% Wakil DirekturPelayanan Medis

2. Persentase indikator qualityof place yang mencapaitarget

100,00%

3. Persentase indikator qualityof service yang mencapaitarget

100,00%

4. Presentase indikatorStandar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangpelayanan yang mencapaitarget

85,00%

5. Persentase elemenpenilaian akreditasi rumahsakit yang memenuhistandar akreditasi

≥85% Kepala BidangPelayanan Medis

6. Bed Occupancy Rate (BOR) 60-85%7. Average Length of Stay

(ALOS)6-9 hari

8. Turn Over Interval (TOI) 1-3 hari9. Bed Turn Over (BTO) 40-50 Kali



PenganggungJawab

10.Net Death Rate (NDR) ≤45‰11.Gross Death Rate (GDR) ≤70 ‰12.Persentase indikator SPM

bidang pelayanan yangmencapai target

85,00%

13.Persentase indikator SPMBidang Penunjang Medisdan Non Medis yangmencapai target

85,00% Kepala BidangPenunjang

Medis dan NonMedis

14.Persentase terlaksananyaevaluasi Standar AsuhanKeperawatan

100,00% Kepala BidangPelayanan

Keperawatan15.Presentase indikator

Standar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangperencanaan danpendidikan yang mencapaitarget

85,00% Wakil DirekturPerencanaan

dan Pendidikan

16.Status Akreditasi Pendidikan A17.Persentase indikator SPM

Bagian Perencanaan danPemasaran yang mencapaitarget

85,00% Kepala BagianPerencanaan

dan Pemasaran

18.Persentase penyusunandokumen perencanaan yangtepat waktu

100,00%

19.Persentase KSO baru dibidang pelayanan kesehatanyang diselesaikan

16,00%

20.Persentase KSO baru dibidang non pelayanankesehatan yang diselesaikan

25,00%

21.Persentase indikator SPMBagian SDM dan Diklityang mencapai target

85,00% Kepala BagianSDM dan Diklit

22.Persentase terlaksananyapengukuran parameterakreditasi rumah sakitpendidikan yang memenuhistandar akreditasi

90,00%

23.Persentase diterbitkannyapenelitian dalam jurnalilmiah

5,00%

24.Presentase indikatorStandar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangumum dan keuangan yangmencapai target

85,00% Wakil DirekturUmum danKeuangan

25.Persentase tercapainyaindikator keuangan sesuaistandar

100,00%

26.Skor audit akuntan publik Wajar



PenganggungJawab

27.Persentase indikator SPMBagian Keuangan yangmencapai target

85,00% Kepala BagianKeuangan


100,00%

29.Ketepatan Waktupenyusunan laporankeuangan

100,00%

30.Persentase indikator SPMBagian Umum yangmencapai target

85,00% Kepala BagianUmum

31. Persentase keluhanpelanggan (Number ofcomplain)

0,02%

3) Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon IV

Tabel 2.5 Perjanjian Kinerja Pejabat Eselon IV (Kepala Seksi / Kepala SubBagian) RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

No. KEGIATAN Indikator Kegiatan TargetTahun 2018

PenganggungJawab

1. PelayananDidukungPemenuhanSarana DanPrasarana,Sdm, Sim DanTata Kelola

1. Persentase elemenpenilaian pokja dibidangpelayanan medis yangmemenuhi standar

≥85% Kepala SeksiPelayanan MedisRawat Jalan dan

Khusus2. Persentase elemen

penilaian pokja dibidangpelayanan keperawatanyang memenuhi standar

≥85%

3. Persentase elemenpenilaian pokja dibidangpelayanan manajemenyang memenuhi standar

≥85%

4. Persentase indikator SPMjenis pelayanan gawatdarurat yang mencapaitarget

85,00%

5. Persentase indikator SPMpelayanan rawat jalan yangmencapai target

85,00%

6. Persentase indikator SPMpelayanan rekam medisyang mencapai target

85,00%

7. Persentase perolehanpasien baru (CustomerAcquisition)

6,00%

8. Persentase perolehanpasien lama (CustomerLoyalty)

75,00%

9. Kepatuhan dalam pengisian 70,00% Kepala Seksi



PenganggungJawab

Clinical Pathway (CP) Pelayanan MedisRawat Inap10.Persentase komponen

Laporan Analisa RawatInap yang telah dilaporkansecara berkala

100,00%

11.Persentase indikator SPMpelayanan rawat inap yangmencapai target

85,00%

12.Persentase indikator SPMpelayanan bedah sentralyang mencapai target

85,00%

13.Persentase indikator SPMpelayanan persalinan,perinatologi dan KB yangmencapai target

85,00%

14.Persentase indikator SPMpelayanan intensif yangmencapai target

85,00%

15.Persentase indikator SPMpelayanan GAKIN yangmencapai target

85,00%

16.Persentase indikator SPMpelayanan Pencegahandan Pengendalian Infeksi(PPI) yang mencapai target

85,00%

17.Persentase indikator SPMpelayanan radiologi yangmencapai target

85,00% Kepala SeksiPenunjang

Medis18.Persentase indikator SPM

pelayanan LaboratoriumPatologi Klinik yangmencapai target

85,00%

19.Persentase indikator SPMpelayanan RehabilitasiMedik yang mencapaitarget

85,00%

20.Persentase indikator SPMpelayanan Farmasi yangmencapai target

85,00%

21.Persentase indikator SPMpelayanan LaboratoriumPatologi Anatomi yangmencapai target

85,00%

22.Persentase indikator SPMpelayanan Ambulance/Kereta Jenazah yangmencapai target

85,00% Kepala SeksiPenunjang Non

Medis

23.Persentase indikator SPMpelayanan PemulasaranJenazah yang mencapaitarget

85,00%

24.Persentase indikator SPM 85,00%



PenganggungJawab

pelayanan Gizi yangmencapai target

25.Persentase indikator SPMpelayanan Transfusi Darahyang mencapai target

85,00%

26.Persentase indikator SPMpelayanan Laundry yangmencapai target

85,00%

27.Evaluasi SAK (StandarAsuhan Keperawatan)Rawat Jalan dan Khusus

terlaksana Kepala SeksiPelayanan

KeperawatanRawat Jalan dan

Khusus28.Evaluasi SAK (Standar

Asuhan Keperawatan)Rawat Inap

terlaksana Kepala SeksiPelayanan

KeperawatanRawat Inap

29.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianEvaluasi dan Pelaporanyang mencapai target

85,00% Kepala SubBagian Evaluasidan Pelaporan

30.Persentase dokumenperencanaan yang telahdisusun

100,00% Kepala SubBagian

Perencanaan31.Jumlah perusahaan yang

diprospek untukbekerjasama dibidangpelayanan kesehatan

16perusahaan

Kepala SubBagian

Pemasaran

32.Jumlah perusahaan yangdiprospek untukbekerjasama dibidang nonpelayanan kesehatan

21perusahaan

33.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAdministrasi SDM yangmencapai target


AdministrasiSDM

34.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianPengembangan SDM yangmencapai target


PengembanganSDM

35.Persentase pegawaimendapat minimal 1pelatihan dalam setahun

50,00%

36.Persentase parameterakreditasi rumah sakitpendidikan yang diukur


Pendidikan danPenelitian37.Persentase penelitian yang

berhasil diselesaikan100,00%

38.Persentase indikator SPM 85,00% Kepala Sub



PenganggungJawab

pelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAkuntansi dan Verifikasiyang mencapai target

BagianAkuntansi dan

Verifikasi

39.Sales Growth Rate (SGR) 9,00%40.Cost Recovery Ratio (CRR) 107,66%41.Tingkat Kemandirian BLUD 91,48%42.Average Collection Periode 61,74 hari43.Current Ratio 311,18%44.Cash Ratio 115,09%45.Solvabilitas Ratio 4,37%46.Quick Ratio 265,83%47.Persentase laporan

keuangan yang telahdisusun

100,00%

48.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianPendapatan yangmencapai target


Pendapatan

49.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAnggaran dan Belanja yangmencapai target


Anggaran danBelanja

50.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianTata Usaha dan RumahTangga yang mencapaitarget

85,00% Kepala SubBagian TataUsaha dan

Rumah Tangga

51.Persentase indikator SPMpelayanan PengelolaanLimbah yang mencapaitarget

85,00%

52.Persentase indikator SPMpelayanan PemeliharaanSarana Rumah Sakit yangmencapai target


Perlengkapan

53.Penyusunan laporannumber of complain

tersusun Kepala SubBagian Hukumdan Hubungan

Masyarakat


4) Anggaran Per Program / Kegiatan

Tabel 2.6 Anggaran Per Program/ Kegiatan RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun2018

No. Program / Kegiatan Pagu Anggaran1 Peningkatan Pelayanan pada

Badan Layanan Umum Daerah- Pelayanan Didukung Pemenuhan

Sarana Dan Prasarana, Sdm,Sim Dan Tata Kelola

Rp478.168.634.120,98


BAB III

AKUNTABILITAS KINERJA

3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama

Capaian Indikator Kinerja Utama (IKU) dilakukan dengan cara

membandingkan realisasi Indikator Kinerja Utama dengan target Indikator

Kinerja Utama. Capaian Indikator Kinerja Utama tahun 2018 di Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo dapat dilihat pada tabel berikut

ini:

Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun2018

No. SasaranStrategis

IndikatorKinerja Sasaran

TargetTahun 2018

RealisasiTahun 2018

CapaianTahun 2018

1. Meningkatkanpelayananyangberkualitas danterakreditasidenganmengutamakankeselamatanpasien sertakepuasanpelanggan

1. StatusAkreditasiRumah Sakit

Paripurna Paripurna 100%

2. Nilai SurveyKepuasanMasyarakat(SKM)

A(88,31)

B(85,9)

97,27%

3. PersentasePasien KeluarHidup

95% 93,91% 98,86%

Sumber : Bidang Pelayanan Medis dan Bagian SDM dan Diklit

Status Akreditasi Rumah Sakit adalah pengakuan yang diberikan kepada

Rumah Sakit oleh Pemerintah melalui badan yang berwenang dalam hal ini

Komite Akreditasi Rumah Sakit ( KARS) untuk memenuhi standar pelayanan

dengan tingkat kelulusan yang telah ditentukan. Rumah Sakit dikatakan lulus

akreditasi paripurna apabila memenuhi 15 (lima belas) standar akreditasi

Rumah Sakit versi 2012 dengan nilai minimum 80%. 15 standar akreditasi

rumah sakit versi 2012 antara lain 1) Sasaran Keselamatan Pasien Rumah

Sakit, 2) Hak Pasien dan Keluarga (HPK), 3) Pendidikan Pasien dan Keluarga


(PPK), 4) Peningkatan Mutu dan Keselamatan Pasien (PMKP), 5) Millenium

Development Goal’s (MDG’s), 6) Akses Pelayanan dan Kontinuitas pelayanan

(APK), 7) Asesmen Pasien (AP), 8) Pelayanan Pasien (PP), 9) Pelayanan

Anestesi dan Bedah (PAB), 10) Manajemen Penggunaan Obat (MPO), 11)

Manajemen Komunikasi dan Informasi (MKI), 12) Kualifikasi dan Pendidikan

Staff (KPS), 13) Pencegahan dan Pengendalian Infeksi (PPI), 14) Tata Kelola,

Kepemimpinan dan Pengarahan (TKP), dan 15) Manajemen Fasilitas dan

Keselamatan (MFK).

Berdasarkan tabel diatas dari tiga Indikator Kinerja Utama Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo tahun 2018 hanya indikator Status

Akreditasi Rumah Sakit yang mencapai target 100%. Pada tahun 2017 RSUD

Kabupaten Sidoarjo telah mendapat status akreditasi paripurna dan berlaku

sampai dengan tahun 2020. Namun setiap tahun KARS (Komite Akreditasi

Rumah Sakit) tetap melakukan survey verifikasi untuk melihat kinerja di rumah

sakit sesuai status akreditasi yang disandang, dan melakukan evaluasi

terhadap Perencanaan Perbaikan Strategis (PPS) untuk masing-masing

Kelompok Kerja (Pokja) Akreditasi. Berdasarkan hasil survey verifikasi

akreditasi tanggal 16-17 November 2018, RSUD Kab. Sidoarjo tetap

memperoleh status Akreditasi Paripurna sesuai Akreditasi RS tahun 2017 yang

lulus Paripurna dengan nilai 92,6%.

Indikator Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) dan indikator

Persentase Pasien Keluar Hidup pada tahun 2018 belum mencapai target

yang ditetapkan. Survey Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara

komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh

dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam memperoleh


pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik. Pada tahun 2018 Survey

Kepuasan Masyarakat (SKM) di RSUD Kab. Sidoarjo mendapatkan nilai B

atau Baik (85,9), sedangkan target yang ditetapkan untuk tahun 2018 adalah

memperoleh nilai A. Pada tahun 2018 terdapat 10 unit layanan yang dinilai

(terdapat penambahan 2 unit layanan baru yang dinilai dibandingkan tahun

2017 yang hanya sebanyak 8 unit). 2 unit layanan yang baru dinilai adalah

Instalasi Perparkiran dan Instalasi Poliklinik Eksekutif. Untuk Instalasi

Perparkiran memperoleh nilai terendah dibandingkan unit lainnya yakni

sebesar 83,5. Keluhan terbanyak di Instalasi Perparkiran disebabkan oleh

sarana prasarana (kurang luasnya lahan parkir).

Untuk indikator Persentase Pasien Keluar Hidup pada tahun 2018

terealisasi sebesar 93,91% dari target 95% dengan capaian 96%. Indikator ini

menggambarkan jumlah pasien keluar hidup yang di rawat inap pada RSUD

Kabupaten Sidoarjo dalam 1 tahun, Indikator ini diperoleh dari

membandingkan jumlah pasien keluar hidup dengan jumlah pasien masuk

rawat inap. Pada tahun 2018 Persentase Pasien Keluar Hidup di RSUD

Kabupaten Sidoarjo belum memenuhi target karena tingginya Angka Net

Death Rate (NDR) di RSUD Kabupaten Sidoarjo. Pada tahun 2017 Realisasi

NDR tahun 2017 sebesar 47,1‰ dari target yaitu ≤54‰. Hal ini dapat

dikarenakan kondisi pasien pra rujukan sudah dalam kondisi kritis. Kondisi

tersebut di atas dapat dimaklumi karena RSUD Kabupaten Sidoarjo adalah

salah satu dari 7 (tujuh) pusat rujukan regional di Jawa Timur. Rumah sakit

dan fasilitas kesehatan lainnya yang berada di wilayah Bangil, Pasuruan,

Mojosari, dan Mojokerto akan merujuk pasien dengan tujuan utama RSUD

Kabupaten Sidoarjo. Dalam banyak kasus, pasien rujukan dari rumah sakit dan


fasilitas kesehatan lainnya tersebut dirujuk ke RSUD Kabupaten Sidoarjo

dengan kondisi yang sudah kritis. Data pasien true emergency yang dibawa ke

IGD RSUD Kab. Sidoarjo sebanyak 61.662 orang dari total kunjungan IGD

sebanyak 62.319 orang atau sebesar 98,95% (pasien bukan murni masyarakat

sidoarjo).

3.2 Capaian Kinerja Organisasi

a. Pengukuran Kinerja Jangka Menengah

Pengukuran kinerja jangka menengah / tujuan tahun 2018 dilakukan

dengan cara membandingkan antara realisasi kinerja tujuan di tahun 2018

dengan target dari indikator kinerja tujuan di tahun 2021. Hasil pengukuran

kinerja jangka menengah Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo

dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 3.2 Hasil Pengukuran Kinerja Jangka Menengah RSUD KabupatenSidoarjo Tahun 2018

No. TUJUAN Indikator KinerjaTujuan

TargetTahun 2021

Realisasi diTahun 2018

Capaian(%)

1. MeningkatkanKualitasPelayananRumah SakitbertarafInternasional

1. StatusAkreditasiInternasional


Paripurna Belummencapai

target

Sumber : Bidang Pelayanan Medis

b. Pengukuran Kinerja Tahunan

Pengukuran kinerja tahunan atau sasaran tahun 2018 dilakukan

dengan cara membandingkan antara realisasi kinerja sasaran di tahun

2018 dengan target dari indikator kinerja sasaran di tahun 2018,

sebagaimana yang ditetapkan pada Rencana Strategis Bisnis (RSB) Tahun

2016-2021 Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo. Pengukuran


kinerja tahunan atau sasaran Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Sidoarjo Tahun 2018 adalah sebagai berikut :

Tabel 3.3 Pengukuran Kinerja Jangka Menengah RSUD Kabupaten SidoarjoTahun 2018

No. SasaranStrategis

IndikatorKinerja Sasaran

TargetTahun 2018

RealisasiTahun 2018

CapaianTahun 2018

1. Meningkatkanpelayananyangberkualitas danterakreditasidenganmengutamakankeselamatanpasien sertakepuasanpelanggan


Paripurna Paripurna 100%


A(88,31)

B(85,9)

97,27%


95% 93,91% 98,86%

Sumber : Bidang Pelayanan Medis dan Bagian SDM dan Diklit

c. Pengukuran Kinerja Program dan Kegiatan

Pengukuran kinerja program dan kegiatan tahun 2018 dilakukan

dengan cara membandingkan antara realisasi kinerja program dan

kegiatan di tahun 2018, dengan target dari indikator kinerja program dan

kegiatan di tahun 2018, sebagaimana pada Renja Tahun 2018 Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo. Pengukuran kinerja program dan

kegiatan tahun 2018 Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo

dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 3.4 Pengukuran Kinerja Program Dan Kegiatan Tahun 2018 RumahSakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo

Program /Kegiatan

Indikator Kinerja Program(Outcome) / Indikator

Kinerja Kegiatan (Output)

TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)


1. Presentase elemenpenilaian akreditasi rumahsakit yang memenuhistandar akreditasi

≥85% 92,60% 108,94%

2. Persentase indikator qualityof place yang mencapaitarget

100,00% 75,00% 75,00%

3. Persentase indikator qualityof service yang mencapai

100,00% 0% 0%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

target4. Presentase indikator

Standar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangpelayanan yang mencapaitarget

85,00% 76,40% 89,88%

5. Persentase elemenpenilaian akreditasi rumahsakit yang memenuhistandar akreditasi

≥85% 92,60% 108,94%

6. Bed Occupancy Rate(BOR)

60-85% 75,10% 100%

7. Average Length of Stay(ALOS)

6-9 hari 4,5 hari 133,33%

8. Turn Over Interval (TOI) 1-3 hari 1,4 hari 100%9. Bed Turn Over (BTO) 40-50 Kali 64,9 kali 77,04%10.Net Death Rate (NDR) ≤45‰ 47,1 ‰ 95,54%11.Gross Death Rate (GDR) ≤70 ‰ 76,5‰ 91,50%12.Persentase indikator SPM

bidang pelayanan medisyang mencapai target

85,00% 80,36% 94,54%

13.Persentase indikator SPMBidang Penunjang Medisdan Non Medis yangmencapai target

85,00% 69,70% 82,00%

14.Persentase terlaksananyaevaluasi Standar AsuhanKeperawatan

100,00% 100,00% 100,00%

15.Presentase indikatorStandar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangperencanaan danpendidikan yang mencapaitarget

85,00% 100,00% 117,65%

16.Status AkreditasiPendidikan

A A 100,00%

17.Persentase indikator SPMBagian Perencanaan danPemasaran yang mencapaitarget

85,00% 100,00% 117,65%

18.Persentase penyusunandokumen perencanaanyang tepat waktu

100,00% 100,00% 100,00%

19.Persentase KSO baru dibidang pelayanankesehatan yangdiselesaikan

16,00% 18,18% 113,64%

20.Persentase KSO baru dibidang non pelayanankesehatan yangdiselesaikan

25,00% 8,43% 33,73%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

21.Persentase indikator SPMBagian SDM dan Diklityang mencapai target

85,00% 100% 117,65%

22.Persentase terlaksananyapengukuran parameterakreditasi rumah sakitpendidikan yang memenuhistandar akreditasi

90,00% 90,00% 100,00%

23.Persentase diterbitkannyapenelitian dalam jurnalilmiah

5,00% 0% 0%

24.Presentase indikatorStandar Pelayanan Minimal(SPM) di bawah bidangumum dan keuanganyang mencapai target

85,00% 91,67% 107,84%


100,00% 75,00% 75,00%

26.Skor audit akuntan publik Wajar Wajar 100%27.Persentase indikator SPM

Bagian Keuangan yangmencapai target

85,00% 100% 118%


100,00% 75,00% 75,00%

29.Ketepatan Waktupenyusunan laporankeuangan

100,00% 100% 100%

30.Persentase indikator SPMBagian Umum yangmencapai target

85,00% 88,89% 104,58%

31.Persentase keluhanpelanggan (Number ofcomplain)

0,02% 0,018% 111,11%

PelayananDidukungPemenuhanSarana DanPrasarana,Sdm, SimDan TataKelola

1. Persentase elemenpenilaian pokja dibidangpelayanan medis yangmemenuhi standar

≥85% 96% 112,94%

2. Persentase elemenpenilaian pokja dibidangpelayanan keperawatanyang memenuhi standar

≥85% 90,80% 106,82%

3. Persentase elemenpenilaian pokja dibidangpelayanan manajemenyang memenuhi standar

≥85% 91% 107,06%

4. Persentase indikator SPMjenis pelayanan gawatdarurat yang mencapaitarget

85,00% 75% 88,24%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

5. Persentase indikator SPMpelayanan rawat jalan yangmencapai target

85,00% 85,71% 100,84%

6. Persentase indikator SPMpelayanan rekam medisyang mencapai target

85,00% 50% 58,82%

7. Persentase perolehanpasien baru (CustomerAcquisition)

6,00% -1,90% -31,67%

8. Persentase perolehanpasien lama (CustomerLoyalty)

75,00% 89,41% 119,21%

9. Kepatuhan dalampengisian Clinical Pathway(CP)

70,00% 70% 100,00%

10.Persentase komponenLaporan Analisa RawatInap yang telah dilaporkansecara berkala

100,00% 100,00% 100,00%

11.Persentase indikator SPMpelayanan rawat inap yangmencapai target

85,00% 84,62% 99,55%

12.Persentase indikator SPMpelayanan bedah sentralyang mencapai target

85,00% 85,71% 100,84%

13.Persentase indikator SPMpelayanan persalinan,perinatologi dan KB yangmencapai target

85,00% 70,00% 82,35%

14.Persentase indikator SPMpelayanan intensif yangmencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

15.Persentase indikator SPMpelayanan GAKIN yangmencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

16.Persentase indikator SPMpelayanan Pencegahandan Pengendalian Infeksi(PPI) yang mencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

17.Persentase indikator SPMpelayanan radiologi yangmencapai target

85,00% 75,00% 88,24%

18.Persentase indikator SPMpelayanan LaboratoriumPatologi Klinik yangmencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

19.Persentase indikator SPMpelayanan RehabilitasiMedik yang mencapaitarget

85,00% 100,00% 117,65%

20.Persentase indikator SPM 85,00% 20,00% 23,53%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

pelayanan Farmasi yangmencapai target

21.Persentase indikator SPMpelayanan LaboratoriumPatologi Anatomi yangmencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

22.Persentase indikator SPMpelayanan Ambulance/Kereta Jenazah yangmencapai target

85,00% 66,67% 78,44%

23.Persentase indikator SPMpelayanan PemulasaranJenazah yang mencapaitarget

85,00% 100,00% 117,65%

24.Persentase indikator SPMpelayanan Gizi yangmencapai target

85,00% 66,67% 78,44%

25.Persentase indikator SPMpelayanan Transfusi Darahyang mencapai target

85,00% 0,00% 0,00%

26.Persentase indikator SPMpelayanan Laundry yangmencapai target

85,00% 50,00% 58,82%

27.Evaluasi SAK (StandarAsuhan Keperawatan)Rawat Jalan dan Khusus

terlaksana terlaksana 100,00%

28.Evaluasi SAK (StandarAsuhan Keperawatan)Rawat Inap

terlaksana terlaksana 100,00%

29.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianEvaluasi dan Pelaporanyang mencapai target

85,00% 107,14% 126,05%

30.Persentase dokumenperencanaan yang telahdisusun

100,00% 100,00% 100,00%

31.Jumlah perusahaan yangdiprospek untukbekerjasama dibidangpelayanan kesehatan

16perusahaan

24perusahaan

150,00%

32.Jumlah perusahaan yangdiprospek untukbekerjasama dibidang nonpelayanan kesehatan

21perusahaan

24perusahaan

114,29%

33.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAdministrasi SDM yangmencapai target

85,00% 100,00% 117,65%

34.Persentase indikator SPM 85,00% 100% 117,65%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

pelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianPengembangan SDM yangmencapai target

35.Persentase pegawaimendapat minimal 1pelatihan dalam setahun

50,00% 70,20% 140,40%

36.Persentase parameterakreditasi rumah sakitpendidikan yang diukur

100,00% 100% 100,00%

37.Persentase penelitian yangberhasil diselesaikan

100,00% 100% 100,00%

38.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAkuntansi dan Verifikasiyang mencapai target

85,00% 100% 117,65%

39.Sales Growth Rate (SGR) 9,00% 7,1% 78,4%40.Cost Recovery Ratio (CRR) 107,66% 104,3% 96,87%41.Tingkat Kemandirian BLUD 91,48% 91,6% 100,13%42.Average Collection Periode 61,74 hari 58,9 hari 104,82%43.Current Ratio 311,18% 452,6% 145,44%44.Cash Ratio 115,09% 260,5% 226,37%45.Solvabilitas Ratio 4,37% 5,4% 80,93%46.Quick Ratio 265,83% 408,7% 153,76%47.Persentase laporan

keuangan yang telahdisusun

100,00% 100,00% 100,00%

48.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianPendapatan yangmencapai target

85,00% 100% 117,65%

49.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianAnggaran dan Belanja yangmencapai target

85,00% 100% 117,65%

50.Persentase indikator SPMpelayanan Administrasi danManajemen Sub BagianTata Usaha dan RumahTangga yang mencapaitarget

85,00% 100% 117,65%

51.Persentase indikator SPMpelayanan PengelolaanLimbah yang mencapaitarget

85,00% 100% 117,65%

52.Persentase indikator SPMpelayanan PemeliharaanSarana Rumah Sakit yang

85,00% 83,33% 98,04%


Program /Kegiatan



TargetTahun2018

RealisasiTahun 2018

Capaian(%)

mencapai target53.Penyusunan laporan

number of complaintersusun tersusun 100,00%

Sumber : Bidang Pelayanan Medis, Bidang Pelayanan Keperawatan, Bidang PenunjangMedis dan Non Medis,Bagiang Perencanaan dan Pemasaran, Bagian SDM danDiklit, Bagian Umum, dan Bagian Keuangan

3.3 Evaluasi dan Analisis Kinerja

a. Analisis Pencapaian Kinerja Jangka Menengah

Setelah dilakukan pengukuran kinerja jangka menengah, maka

selanjutnya dilakukan evaluasi dan analisa terhadap progres hasil capaian

kinerja, yaitu dengan mengukur target di tahun 2018 dengan target di akhir

tahun Rencana Strategis Bisnis (RSB) Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016-2021. Berdasarkan hasil pengukuran

kinerja tujuan di tahun 2018, maka dapat disimpulkan bahwa Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo mempunyai satu tujuan yaitu

Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit bertaraf Internasional

dengan indikator kinerja tujuan Status Akreditasi Internasional. Target

Indikator Kinerja Tujuan yang ditetapkan di tahun 2021 adalah terakreditasi

internasional, sedangkan realisasi di tahun 2018 Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Sidoarjo terakreditasi paripurna berdasarkan hasil

penilaian akreditasi oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS) pada

tahun 2017 dan akan dilaksanakan penilaian akreditasi kembali di tahun

2020.

Agar di tahun 2021 target dapat tercapai maka upaya yang diakukan

adalah akan dilakukan penilaian akreditasi internasional yang mulai

direncanakan pada tahun 2020 yang diselenggarakan oleh Komisi


Akreditasi Rumah Sakit Internasional atau Joint Commission International

(JCI).

b. Analisis Pencapaian Kinerja Tahunan

Setelah dilakukan pengukuran kinerja tahunan, maka selanjutnya

dilakukan evaluasi dan analisa terhadap hasil capaian kinerja, yaitu dengan

mengukur tingkat keberhasilan kinerja

1) Pengukuran Keberhasilan Kinerja OPD

Tabel 3.5 Pengukuran Keberhasilan Kinerja Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

No.

SasaranStategis/Program/Kegiatan

Indikator Sasaran /Indikator Program /Indikator Kegiatan

% Capain Kategori PenanggungJawab

1. Sasaran 1 :Meningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasidenganmengutamakankeselamatanpasien sertakepuasanpelanggan


100% Sangatberhasil

Direktur


97,27% Berhasil


98,86% Berhasil

Program :PeningkatanPelayanan padaBadan LayananUmum Daerah

1. Presentaseelemen penilaianakreditasi rumahsakit yangmemenuhistandarakreditasi

108,94% Sangatberhasil

Wakil DirekturPelayanan

2. Persentaseindikator qualityof place yangmencapai target

75,00% Cukup

3. Persentaseindikator qualityof service yangmencapai target

0% Kurang

4. Presentaseindikator StandarPelayananMinimal (SPM) dibawah bidang

89,88% Cukup


No.




pelayanan yangmencapai target

5. Persentaseelemen penilaianakreditasi rumahsakit yangmemenuhistandarakreditasi


KepalaBidang

PelayananMedis

6. Bed OccupancyRate (BOR)

100% Sangatberhasil

7. Average Lengthof Stay (ALOS)


8. Turn OverInterval (TOI)

100% Sangatberhasil

9. Bed Turn Over(BTO)

77,04% Cukup

10. Net Death Rate(NDR)

95,54% Berhasil

11. Gross DeathRate (GDR)

91,50% Berhasil

12. Persentaseindikator SPMbidangpelayanan medisyang mencapaitarget

94,54% Berhasil

13. Persentaseindikator SPMBidangPenunjang Medisdan Non Medisyang mencapaitarget

82,00% Cukup KepalaBidang

PenunjangMedis danNon Medis

14. Persentaseterlaksananyaevaluasi StandarAsuhanKeperawatan


KepalaBidang

PelayananKeperawatan

15. Presentaseindikator StandarPelayananMinimal (SPM) dibawah bidangperencanaan danpendidikan yangmencapai target


Wakil DirekturPerencanaan

danPendidikan

16. Status AkreditasiPendidikan


17. Persentase 117,65% Sangat Kepala


No.




indikator SPMBagianPerencanaandan Pemasaranyang mencapaitarget

berhasil BagianPerencanaan

danPemasaran

18. Persentasepenyusunandokumenperencanaanyang tepat waktu


19. Persentase KSObaru di bidangpelayanankesehatan yangdiselesaikan


20. Persentase KSObaru di bidangnon pelayanankesehatan yangdiselesaikan

33,73% Kurang

21. Persentaseindikator SPMBagian SDM danDiklit yangmencapai target


KepalaBagian

Pendidikandan Penelitian

22. Persentaseterlaksananyapengukuranparameterakreditasi rumahsakit pendidikanyang memenuhistandarakreditasi


23. Persentasediterbitkannyapenelitian dalamjurnal ilmiah

0% Kurang

24. Presentaseindikator StandarPelayananMinimal (SPM) dibawah bidangumum dankeuangan yangmencapai target

107,84% SangatBerhasil

Wakil DirekturUmum danKeuangan

25. Persentasetercapainyaindikator

75,00% Cukup


No.




keuangan sesuaistandar

26. Skor auditakuntan publik

100% SangatBerhasil

27. Persentaseindikator SPMBagianKeuangan yangmencapai target

118% SangatBerhasil

KapalaBagian

Keuangan

28. Persentasetercapainyaindikatorkeuangan sesuaistandar

75,00% Cukup

29. Ketepatan Waktupenyusunanlaporankeuangan

100% SangatBerhasil

30. Persentaseindikator SPMBagian Umumyang mencapaitarget


KepalaBagian Umum

31. Persentasekeluhanpelanggan(Number ofcomplain)


PelayananDidukungPemenuhanSarana DanPrasarana, Sdm,Sim Dan TataKelola

1. Persentaseelemen penilaianpokja dibidangpelayanan medisyang memenuhistandar


Kepala SeksiPelayanan

Medis RawatJalan danKhusus

2. Persentaseelemen penilaianpokja dibidangpelayanankeperawatanyang memenuhistandar


3. Persentaseelemen penilaianpokja dibidangpelayananmanajemen yangmemenuhistandar


4. Persentaseindikator SPM

88,24% Cukup


No.




jenis pelayanangawat daruratyang mencapaitarget

5. Persentaseindikator SPMpelayanan rawatjalan yangmencapai target


6. Persentaseindikator SPMpelayanan rekammedis yangmencapai target

58,82% Kurang

7. Persentaseperolehan pasienbaru (CustomerAcquisition)

-31,67% Kurang

8. Persentaseperolehan pasienlama (CustomerLoyalty)


9. Kepatuhan dalampengisian ClinicalPathway (CP)


Kepala SeksiPelayanan

Medis RawatInap10. Persentase

komponenLaporan AnalisaRawat Inap yangtelah dilaporkansecara berkala


11. Persentaseindikator SPMpelayanan rawatinap yangmencapai target


12. Persentaseindikator SPMpelayanan bedahsentral yangmencapai target


13. Persentaseindikator SPMpelayananpersalinan,perinatologi danKB yangmencapai target

82,35% Cukup

14. Persentaseindikator SPM



No.




pelayananintensif yangmencapai target

15. Persentaseindikator SPMpelayananGAKIN yangmencapai target


16. Persentaseindikator SPMpelayananPencegahan danPengendalianInfeksi (PPI)yang mencapaitarget


17. Persentaseindikator SPMpelayananradiologi yangmencapai target

88,24% Cukup Kepala SeksiPenunjang

Medis

18. Persentaseindikator SPMpelayananLaboratoriumPatologi Klinikyang mencapaitarget


19. Persentaseindikator SPMpelayananRehabilitasiMedik yangmencapai target


20. Persentaseindikator SPMpelayananFarmasi yangmencapai target

23,53% Kurang

21. Persentaseindikator SPMpelayananLaboratoriumPatologi Anatomiyang mencapaitarget


22. Persentaseindikator SPMpelayananAmbulance/

78,44% Cukup Kepala SeksiPenunjangNon Medis


No.




Kereta Jenazahyang mencapaitarget

23. Persentaseindikator SPMpelayananPemulasaranJenazah yangmencapai target


24. Persentaseindikator SPMpelayanan Giziyang mencapaitarget

78,44% Cukup

25. Persentaseindikator SPMpelayananTransfusi Darahyang mencapaitarget

0,00% Kurang

26. Persentaseindikator SPMpelayananLaundry yangmencapai target

58,82% Kurang

27. Evaluasi SAK(Standar AsuhanKeperawatan)Rawat Jalan danKhusus


Kepala SeksiYanwat Rawat

Jalan danKhusus

28. Evaluasi SAK(Standar AsuhanKeperawatan)Rawat Inap


Kepala SeksiYanwat Rawat

Inap

29. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagian Evaluasidan Pelaporanyang mencapaitarget


Kepala SubBagian

Evaluasi danPelaporan

30. Persentasedokumenperencanaanyang telahdisusun


Kepala SubBagian

Perencanaan

31. Jumlahperusahaan yang


Kepala SubBagian


No.




diprospek untukbekerjasamadibidangpelayanankesehatan

Pemasaran

32. Jumlahperusahaan yangdiprospek untukbekerjasamadibidang nonpelayanankesehatan


33. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagianAdministrasiSDM yangmencapai target


Kepala SubBagian

AdministrasiSDM

34. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagianPengembanganSDM yangmencapai target


Kepala SubBagian

PengembaganSDM

35. Persentasepegawaimendapatminimal 1pelatihan dalamsetahun


36. Persentaseparameterakreditasi rumahsakit pendidikanyang diukur


Kepala SubBagian

Pendidikandan Penelitian

37. Persentasepenelitian yangberhasildiselesaikan


38. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen Sub


Kepala SubBagian

Akuntansi


No.




Bagian Akuntansidan Verifikasiyang mencapaitarget

39. Sales GrowthRate (SGR)

78,4% Cukup

40. Cost RecoveryRatio (CRR)

96,87% Berhasil

41. TingkatKemandirianBLUD


42. AverageCollectionPeriode


43. Current Ratio 145,44% SangatBerhasil

44. Cash Ratio 226,37% SangatBerhasil

45. Solvabilitas Ratio 80,93% Cukup46. Quick Ratio 153,76% Sangat

Berhasil47. Persentase

laporankeuangan yangtelah disusun


48. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagianPendapatan yangmencapai target


Kepala SubBagian

Pendapatan

49. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagian Anggarandan Belanja yangmencapai target


Kepala SubBagian

Anggaran danBelanja

50. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi danManajemen SubBagian TataUsaha danRumah Tanggayang mencapai


Kepala SubBagian TataUsaha dan

RumahTangga


No.




target51. Persentase

indikator SPMpelayananPengelolaanLimbah yangmencapai target


52. Persentaseindikator SPMpelayananPemeliharaanSarana RumahSakit yangmencapai target


Kepala SubBagian

Perlengkapan

53. Penyusunanlaporan numberof complain


Kepala SubBagian

Hukum danHubunganMasyarakat

Sumber : Bidang Pelayanan Medis, Bidang Pelayanan Keperawatan, Bidang PenunjangMedis dan Non Medis,Bagiang Perencanaan dan Pemasaran, Bagian SDM danDiklit, Bagian Umum, dan Bagian Keuangan

Keterangan :

No. % CAPAIAN KATEGORI1 Lebih dari 100% Sangat berhasil2 90% s.d kurang dari 100% Berhasil3 75% s.d kurang dari 90% Cukup4 Kurang dari 75% Kurang

2) Analisis Keberhasilan dan Kegagalan

Setelah dilakukan evaluasi dan analisis kinerja untuk setiap

sasaran strategis, selanjutnya dilakukan analisa terhadap keberhasilan

dan kegagalan, yang meliputi penjelasan dalam menghadapi

permasalahan – permasalahan pencapaian kinerja, beserta upaya –

upaya yang dilakukan, serta rencana tindak lanjut yang akan dilakukan

untuk pencapaian kinerja tahun berikutnya.


SASARAN 1 : Meningkatkan pelayanan yang berkualitas dan

terakreditasi dengan mengutamakan keselamatan pasien serta

kepuasan pelanggan

a) Kendala / Permasalahan yang dihadapi :

i. Belum tercapainya indikator Persentase Pasien Keluar Hidup

dikarenakan masih tingginya Net Death Rate (NDR) di Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo tahun 2018. Hal ini

disebabkan kondisi pasien pra rujukan sudah dalam kondisi

kritis. Data pasien true emergency yang dibawa ke IGD RSUD

Kab. Sidoarjo sebanyak 61.662 orang dari total kunjungan IGD

sebanyak 62.319 orang atau sebesar 98,95% dan terdapat

pasien dari luar kabupaten Sidoarjo;

ii. Indikator Survey Kepuasan Masyarakat belum mencapai target

hal ini dikarenakan pada tahun 2018 terdapat 10 unit layanan

yang dinilai (terdapat penambahan 2 unit layanan baru yang

dinilai dibandingkan tahun 2017 yang hanya sebanyak 8 unit). 2

unit layanan yang baru dinilai adalah Instalasi Perparkiran dan

Instalasi Poliklinik Eksekutif. Untuk Instalasi Perparkiran

memperoleh nilai terendah dibandingkan unit lainnya yakni

sebesar 85,9. Keluhan terbanyak di Instalasi Perparkiran

disebabkan oleh sarana prasarana (kurangnya lahan parkir).

b) Upaya yang telah dilakukan :

i. Upaya peningkatan persentase pasien keluar hidup yang telah

dilakukan antara lain :


- Optimalisasi IGD 4 lantai;

- Pembangunan Gedung Hemodialisis 4 lantai dengan

kapasitas 100 bed;

- Renovasi gedung Instalasi Bedah Sentral dengan kapasitas

11 kamar operasi;

- Penggunanaan alat-alat kesehatan yang berteknologi canggih

untuk menunjang pelayanan seperti USG 4D (Ultrasonografi),

Transcranial Magnetic Stimulation (TMS), Echokardiografi,

dan Elektroensefalogram (EEG);

- Pengembangan vascular center dan layanan CT-Scan 128

Slice;

- Optimalisasi layanan di RSUD Kabupaten Sidoarjo seperti

layanan Instalasi Pelayanan Intensif Terpadu (IPIT),

Hemodialisis, Laparoscopy, Endoscopy, dan Klinik Estetika;

- Penambahan layanan kesehatan seperti Instalasi Diagnostik

dan Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) dan Home Care Service;

- Monitoring yang berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan

sesuai dengan standar yang telah ditentukan (Panduan

Pelayanan Klinik, Clinical Pathway, Daftar Obat Medik dan

Audit Medik);

- Optimalisasi PPI (Pengendalian dan Pencegahan Infeksi),

K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja Rumah Sakit), dan

PPRA (Program Pengendalian Resistensi Antimikroba).


ii. Upaya peningkatan Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

antara lain :

- Pembangunan Gedung Parkir 4 lantai yang akan

direalisasikan di tahun 2019;

- Optimalisasi inovasi yang sudah ada di RSUD Kab. Sidoarjo

seperti Si Maneis (Sidoarjo Maternal Neonatal Emergency

SMS Gateway), SAntri RS (SMS Antrian Rumah Sakit),

InKamRS, e-Tamat (Elektronik Akta Kematian), Alamak (Anak

Lahir Membawa Akta Kelahiran dan Kartu Keluarga), dan

ReMics (Rekam Medis Elektronik); dan Aplikasi SantriRS

yang berbasis android;

- Pengembangan aplikasi pelayanan publik seperti Public

Safety Center 119 (PSC 119) terintegrasi dengan SiManeis,

Health Command Center, eMedivo Complain, dan Bridging

Vendika BPJS;

- Optimalisasi penerapan aplikasi e-Resep untuk

mempersingkat waktu tunggu pelayanan farmasi;

- Pengembangan layanan homecare;

- Pengembangan SDM melalui pelatihan-pelatihan yang

menunjang pelayanan misalnya pelatihan Customer Care.

c) Rencana Tindak lanjut tahun berikutnya :

i. Operasionalisasi Instalasi Bedah Sentral;

ii. Operasionalisasi Pelayanan Hemodialisis;

iii. Pengembangan Hyperbaric Oxygen Therapy;


iv. Pengembangan Gedung Parkir;

v. Penambahan Pelayanan Baru Rehabilitasi Jantung;

vi. Pengembangan Insemination and Invasive Development;

vii. Pengembangan Pain Center;

viii. Pengembangan Complete Vascular Center;

ix. Pengembangan Radiodiagnostik;

x. Penggadaan MRI 128 Slice.

Simpulan atas pencapaian kinerja :

Dari tiga indikator sasaran terdapat satu indikator dengan kategori sangat

berhasil dan satu indikator berhasil.

c. Analisis dan Perbandingan Kinerja Tahun Sebelumnya

Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja

Perkembangan atau tren capaian kinerja indikator kinerja utama

RSUD Kabupaten Sidoarjo dapat diperoleh dengan cara membandingkan

antara capaian kinerja di tahun 2018 dengan capaian kinerja tahun

sebelumnya yaitu tahun 2016 dan tahun 2017. RSUD Kabupaten Sidoarjo

pada tahun 2018 memiliki satu sasaran strategis yaitu Meningkatkan

pelayanan yang berkualitas dan terakreditasi dengan mengutamakan

keselamatan pasien serta kepuasan pelanggan dengan tiga indikator

kinerja utama. Tren capaian kinerja tiap indikato kinerja utama RSUD

Kabupaten Sidoarjo tahun 2018 adalah sebagai berikut :


1) Indikator Status Akreditasi Rumah Sakit

Status Akreditasi Rumah Sakit merupakan pengakuan yang

diberikan kepada rumah sakit oleh Pemerintah melalui badan yang

berwenang (KARS) karena rumah sakit telah memenuhi standar

pelayanan yang telah ditentukan. Tren capaian kinerja indikator status

akreditasi rumah sakit di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Sidoarjo adalah sebagai berikut :

Tabel 3.6 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja Indikator Status AkreditasiRumah Sakit di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten SidoarjoTahun 2018

Indikator KinerjaUtama

Tahun 2016 Tahun 2017 Tahun 2018

Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi1. Status

AkreditasiRumah Sakit

Paripurna Paripurna Paripurna Paripurna Paripurna Paripurna


Pada tahun 2017 RSUD Kabupaten Sidoarjo telah mendapat

status akreditasi paripurna yang berlaku hingga tahun 2020 dan setiap

tahun KARS (Komite Akreditasi Rumah Sakit) tetap melakukan survey

verifikasi. Berdasarkan hasil survey verifikasi akreditasi tanggal 16-17

November 2018, RSUD Kab. Sidoarjo tetap memperoleh status

Akreditasi Paripurna sesuai Akreditasi RS tahun 2017 yang lulus

Paripurna dengan nilai 92,6%. Sebelumnya pada tahun 2014 RSUD

Kabupaten Sidoarjo telah melaksanakan akreditasi yang pertama

dengan hasil paripurna pula. Penilaian akreditasi ini berlaku selama 3

(tiga) tahun yaitu tahun 2014-2016. Tingkat paripurna adalah tingkat

kelulusan tertinggi yang dapat diraih oleh rumah sakit.


2) Indikator Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Survei Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran secara

komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan masyarakat yang

diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat dalam

memperoleh pelayanan dari penyelenggara pelayanan publik.

Berdasarkan Survey Kepuasan Masyarakat diperoleh Indeks

Kepuasan Masyarakat. Tren capaian kinerja indikator status akreditasi

rumah sakit di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo adalah

sebagai berikut :

Tabel 3.7 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja Indikator Nilai SurveyKepuasan Masyarakat (SKM) di Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018



Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi1. Nilai Survey

KepuasanMasyarakat(SKM)

B B A A A B

Sumber : Bagian SDM dan Diklit

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Rumah Sakit Umum

Daerah Kabupaten Sidoarjo mengalami peningkatan di tahun 2017

mendapatkan nilai A (86,12) dibandingkan tahun 2016 mendapatkan

nilai B (78,51). Namun kembali mendapat nilai B (85,9) di tahun 2018.

Penurunan disebabkan ada 2 unit layanan yang baru dinilai yaitu


Perparkiran memperoleh nilai rendah karena banyaknya komplain

terhadap kurang luasnya lahan parkir.


3) Persentase Pasien Keluar Hidup

Indikator ini menggambarkan jumlah pasien keluar hidup yang

dirawat inap pada di RSUD Kab. Sidoarjo dalam 1 tahun.

Tabel 3.8 Perkembangan (Tren) Capaian Kinerja Persentase Pasien KeluarHidup di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun2018



Target Realisasi Target Realisasi Target Realisasi1. Persentase

Pasien KeluarHidup

- 93,4% 94% 93,5% 95% 93,91%


Berdasarkan tabel diatas persentase pasien keluar hidup di

Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo mengalami

peningkatan selama tiga tahun terkahir. Pada tahun 2017 realisasi

sebesar 93,5% dan tahun 2018 sebesar 93,91 mengalami peningkatan

sebesar 0,44% dibandingkan tahun 2017, meskipun mengalami

kenaikan tetapi belum mencapai target yang ditetapkan yakni 95% di

tahun 2018.

Untuk menilai tingkat akses masyarakat terhadap pelayanan

kesehatan rujukan yang diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Sidoarjo

maka perlu diukur tingkat animo masyarakat untuk berobat ke Rumah

Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo. Target Nasional untuk

kunjungan RSUD sebesar 1,5% dari jumlah penduduk, sebagaimana

dalam indikator Indonesia Sehat 2015.

Jumlah kunjungan ke RSUD Kabupaten Sidoarjo tahun 2018

sebanyak 502.267 pengunjung dan tahun 2017 sebanyak 485.160

pengunjung. Sehingga persentase kunjungan dibanding dengan jumlah

penduduk Kabupaten Sidoarjo pada tahun 2018 yang sebanyak


2.207.600 jiwa adalah 22,75% dan tahun 2017 dengan jumlah

penduduk sebanyak 2.223.002 jiwa diperoleh rasio sebesar 21,82%.

Jumlah penduduk yang memanfaatkan layanan RSUD Kabupaten

Sidoarjo apabila diukur dengan menggunakan standar nasional sudah

melampaui target.

Selama tiga tahun terakhir, tren kunjungan RSUD Kabupaten

Sidoarjo mengalami peningkatan. Kunjungan RSUD Kabupaten

Sidoarjo tahun 2016 s.d tahun 2018 dapat dilihat pada grafik berikut:

Grafik 3.1 Kunjungan RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2016 s.d 2018

Perkembangan kunjungan RSUD selama tiga tahun terakhir

menunjukkan kecenderungan menigkat. Hal ini dikarenakan:

a) Bertambahnya jumlah penduduk Sidoarjo dari tahun ke tahun;

b) Meningkatnya kesadaran masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas

layanan kesehatan;

c) Bertambahnya pelayanan kesehatan yang tersedia di RSUD

Kabupaten Sidoarjo;

2016 2017 2018Kunjungan RSUD 19,65% 21,82% 22,75%

18,00%18,50%19,00%19,50%20,00%20,50%21,00%21,50%22,00%22,50%23,00%

Kunjungan RSUD


d) Tersedianya layanan JKN melalui BPJS Kesehatan yang semakin

memperbesar akses masyarakat dalam mendapatkan layanan

kesehatan;

e) Pengunjung RSUD Kabupaten Sidoarjo selain dari penduduk

Sidoarjo juga berasal dari luar Sidoarjo. Hal ini dikarenakan RSUD

Kabupaten Sidoarjo adalah salah satu dari 7 (tujuh) pusat rujukan

regional di Jawa Timur.

f) Upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kunjungan RSUD

antara lain:

g) Meningkatkan mutu layanan;

h) Melakukan sosialisasi terhadap masyarakat dan Fasilitas

Kesehatan Tingkat Pertama mengenai layanan-layanan yang

tersedia di RSUD;

i) Meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan

mengutamakan keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan;

j) Mengoptimalkan peran RSUD Kabupaten Sidoarjo sebagai rumah

sakit rujukan regional di Jawa Timur.

Penjelasan Peningkatan / Penurunan

Setelah dilakukan evaluasi dan analisis kinerja untuk setiap sasaran

strategis, selanjutnya dilakukan analisa terhadap peningkatan /

penurunan dari tahun sebelumnya


INDIKATOR KINERJA SASARAN 1 :

1) Status Akreditasi Rumah Sakit

Berdasarkan tabel 3.6 Status Akreditasi Rumah Sakit tetap

paripurna di tahun 2018 dikarenakan pada saat survey verifikasi

akreditasi tanggal 16-17 November 2018, RSUD Kab. Sidoarjo telah

melakukan perbaikan sesuai dengan Perencanaan Perbaikan Strategis

(PPS) untuk masing-masing Kelompok Kerja (Pokja) Akreditasi yang

diberikan KARS saat survey akreditasi tahun 2017. Sehingga kinerja di

rumah sakit dinilai tetap sesuai status akreditasi yang disandang.

2) Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

Berdasarkan tabel 3.7 Nilai Survey Kepuasan Masyarakat (SKM)

tahun 2018 mengalami penurunan disebabkan terdapat penambahan 2

unit layanan baru yang dinilai. Unit layanan yang baru dinilai adalah


Perparkiran memperoleh nilai terendah dibandingkan unit lainnya yakni

sebesar 83,5. Sehingga mempengaruhi nilai SKM Rumah Sakit Umum.

Keluhan terbanyak di Instalasi Perparkiran disebabkan oleh sarana

prasarana (kurang lahan parkir).

3) Persentase Pasien Keluar Hidup

Berdasarkan tabel 3.8 Persentase Pasien Keluar Hidup mengalami

peningkatan dibandingkan tahun lalu, hal ini disebabkan semakin baiknya

kualitas pelayanan yang ada di RSUD Kabupaten Sidoarjo. Peningkatan

pelayanan yang dilakukan antara lain:

a) Operasionalisasi dan Optimalisasi IGD 4 lantai;


b) Pembangunan gedung Hemodialisa 4 lantai yang akan beroperasi di

tahun 2019;

c) Pengunaan peralatan canggih baik untuk diagnostik maupun intervensi

seperti cathlab, ct-scan 128 slice, USG 4D (Ultrasonografi),

Transcranial Magnetic Stimulation (TMS), Echokardiografi, dan

Elektroensefalogram (EEG);

d) Optimalisasi layanan di RSUD Kabupaten Sidoarjo seperti layanan

Instalasi Pelayanan Intensif Terpadu (IPIT), Hemodialisis,

Laparoscopy, Endoscopy.

d. Analisis Keberhasilan / Kegagalan Program dan Kegiatan Pendukung

Diuraikan program dan kegiatan yang mendukung pencapaian

masing-masing sasaran strategis, beserta penjelasan hasil capaian

kinerjanya


SASARAN 1 : Meningkatkan pelayanan yang berkualitas dan terakreditasi dengan mengutamakan keselamatan pasien

serta kepuasan pelanggan

Tabel 3.9 Analisis Keberhasilan / Kegagalan Program dan Kegiatan Pendukung di Rumah Sakit Umum Daerah KabupatenSidoarjo Tahun 2018

No. Program /Kegiatan

Indikator Program /Indikator Kegiatan

%Capaian

TingkatKeberhasilan Penjelasan

1 Program :PeningkatanPelayananpada BadanLayananUmum Daerah

1. Presentaseelemenpenilaianakreditasirumah sakityangmemenuhistandarakreditasi


Berdasarkan hasil survey verifikasi akreditasi RS tanggal 16-17November 2018, RSUD Kab. Sidoarjo tetap memperoleh statusAkreditasi Paripurna sesuai Akreditasi RS tahun 2017 yang lulusParipurna dengan nilai 92,6%. Dapat dilihat pada SertifikatAkreditasi Rumah Sakit tahun 2017

2. Persentaseindikator qualityof place yangmencapai target

75,00% Cukup Indikator quality of place terdiri dari: (1) Bed Occupancy Rate(BOR); (2) Average Length of Stay (ALOS); (3) Turn Over Interval(TOI); (4) Bed Turn Over (BTO). Indikator yang tidak memenuhitarget adalah BTO sebesar 64,9 kali per tahun.

3. Persentaseindikator qualityof service yangmencapai target

0% Kurang Indikator quality of service terdiri dari Net Death Rate (NDR) danGross Death Rate (GDR). Kedua indikator tersebut tidakmemenuhi target. Hal ini dikarenakan hasil NDR RSUD Kab.Sidoarjo 2018 sebesar 47,1‰ dari target ≤45‰ sehingga diperolehcapaian 95,54%. Sedangkan untuk GDR diperoleh nilai 76,5‰ daritarget ≤70 ‰ sehingga capaiannya sebesar 91,50%. Oleh karenaitu realisasi indikator persentase indikator quality of service yangmencapai target sebesar 0%.

4. PresentaseindikatorStandarPelayanan

90,29% Berhasil Dari 86 indikator SPM di bawah bidang pelayanan, 66 indikatortelah mencapai target. 11 indikator yang tidak mencapai targetberasal dari Bidang Pelayanan meliputi:1) IGD: Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat dan




%Capaian


Minimal (SPM)di bawahbidangpelayanan yangmencapai target

Kematian pasien ≤24 jam di Gawat Darurat;2) Pelayanan Rawat Jalan: Waktu tunggu di rawat jalan;3) Pelayanan Rawat Inap: Tidak adanya kejadian pasien jatuh

yang berakibat kecacatan/kematian dan Kematian pasien >48jam;

4) Pelayanan Bedah Sentral: Waktu tunggu operasi elektif;5) Pelayanan Persalinan dan Perinatologi: Kejadian kematian Ibu

karena persalinan karena sepsis dan Kemampuan menanggapiBBLR 1500 gr-2500 gr;

6) Pelayanan Rekam Medik: Kelengkapan pengisian rekam medik24 jam setelah selesai pelayanan dan Kelengkapan informedconcent setelah mendapatkan informasi yang jelas.

Sedangkan 9 indikator yang tidak mencapai target berasal dariBidang Penunjang Medis dan Non Medis, meliputi:

1) Radiologi: Pelaksana ekspertisi;2) Farmasi: Waktu tunggu pelayanan Obat jadi dan Obat racikan,

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat, danPenulisan resep sesuai formularium;

3) Gizi: Tidak adanya kejadian kesalahan dalam pemberian diet;4) Transfusi Darah: Pemenuhan kebutuhan darah bagi setiap

pelayanan transfusi dan Kejadian reaksi transfusi;5) Ambulance / Kereta Jenazah: Kecepatan memberikan

pelayanan ambulance / kereta jenazah di Rumah Sakit.5. Persentase

elemenpenilaianakreditasirumah sakityang memenuhistandarakreditasi


Berdasarkan hasil survey verifikasi akreditasi RS tanggal 16-17November 2018, RSUD Kab. Sidoarjo tetap memperoleh statusAkreditasi Paripurna sesuai Akreditasi RS tahun 2017 yang lulusParipurna dengan nilai 92,6%. Dapat dilihat pada SertifikatAkreditasi Rumah Sakit tahun 2017




%Capaian


6. Bed OccupancyRate (BOR)


BOR diperoleh dari Jumlah hari perawatan / (Jumlah tempat tidurX Jumlah hari dalam satu periode)) X 100%. Jumlah hariperawatan di RSUD Kab. Sidoarjo tahun 2018 sebesar 194.614hari-orang, jumlah tempat tidur sebanyak 710, dan jumlah haridalam tahun 2018 sebanyak 365 hari. Sehingga diperoleh BORsebesar 75,10%

7. Average Lengthof Stay (ALOS)

75% Sangatberhasil

ALOS diperoleh dari Jumlah lama dirawat dibandingkan denganJumlah pasien keluar (hidup + mati). Jumlah lama dirawat padatahun 2018 adalah 207.841 hari, sedangkan Jumlah pasien keluar(hidup + mati) sebanyak 46.104 orang, sehingga diperoleh ALOSsebesar 4,5 hari

8. Turn OverInterval (TOI)

140% Sangatberhasil

TOI diperoleh dari ((Jumlah tempat tidur X Periode) – Hariperawatan) / Jumlah pasien keluar (hidup +mati). Jumlah tempattidur sebanyak 710 buah dalam periode 365 hari, jumlah hariperawatan di RSUD Kab. Sidoarjo tahun 2018 sebesar 194.614hari-orang, Jumlah pasien keluar (hidup +mati) sebanyak 46.104orang, sehingga diperoleh TOI sebesar 1,4 hari

9. Bed Turn Over(BTO)


BTO sebesar 64,9 kali per tahun artinya rata-rata pemakaiantempat tidur di tahun 2018 sebanyak 64,9 kali. Hal inimenunjukkan banyaknya pasien rawat inap tanpa diimbangidengan jumlah tempat tidur yang ada. Kondisi ini dapatberdampak pada peningkatan infeksi nosokomial karena tempattidur tidak cukup waktu untuk dibersihkan atau disterilkan

10. Net Death Rate(NDR)

95,54% Berhasil NDR diperoleh dari ((Jumlah pasien keluar mati > 48 jam / Jumlahpasien keluar (hidup + mati)) X 1.000 ‰. Jumlah pasien keluarmati >48 jam sebanyak 2.171 orang. Jumlah pasien keluar (hidup+mati) sebanyak 46.104 orang, sehingga diperoleh NDR sebesar47,1 ‰

11. Gross DeathRate (GDR)

91,50% Berhasil GDR diperoleh dari (Jumlah pasien keluar mati / Jumlah pasienkeluar (hidup + mati)) X 1000 ‰. Jumlah pasien keluar matisebanyak 3.528 orang. Jumlah pasien keluar (hidup +mati)




%Capaian


sebanyak 46.104 orang, sehingga diperoleh GDR sebesar 76,5‰12. Persentase

indikator SPMbidangpelayanan yangmencapai target

93,24% Berhasil Dari 53 indikator SPM bidang pelayanan, 42 indikator telahtercapai. Indikator yang belum memenuhi target antara lain:1) IGD: Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat danKematian pasien ≤24 jam di Gawat Darurat;2) Pelayanan Rawat Jalan: Waktu tunggu di rawat jalan;3) Pelayanan Rawat Inap: Tidak adanya kejadian pasien jatuhyang berakibat kecacatan/kematian dan Kematian pasien >48jam;4) Pelayanan Bedah Sentral: Waktu tunggu operasi elektif;5) Pelayanan Persalinan dan Perinatologi: Kejadian kematian Ibukarena persalinan karena sepsis dan Kemampuan menanggapiBBLR 1500 gr-2500 gr;6) Pelayanan Rekam Medik: Kelengkapan pengisian rekammedik 24 jam setelah selesai pelayanan dan Kelengkapaninformed concent setelah mendapatkan informasi yang jelas

13. Persentaseindikator SPMBidangPenunjangMedis dan NonMedis yangmencapai target

85,56% Cukup Dari 33 indikator SPM Bidang Penunjang Medis dan Non Medis,24 indikator telah tercapai. Indikator yang belum tercapai meliputi:1) Radiologi: Pelaksana ekspertisi;2) Farmasi: Waktu tunggu pelayanan Obat jadi dan Obat racikan,Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat, dan Penulisanresep sesuai formularium;3) Gizi: Tidak adanya kejadian kesalahan dalam pemberian diet;4) Transfusi Darah: Pemenuhan kebutuhan darah bagi setiappelayanan transfusi dan Kejadian reaksi transfusi;5) Ambulance / Kereta Jenazah: Kecepatan memberikanpelayanan ambulance / kereta jenazah di Rumah Sakit

14. PersentaseterlaksananyaevaluasiStandar Asuhan


Sesuai target Renstra tahun 2016-2021, Evaluasi Standar AsuhanKeperawatan dilaksanakan 2 kali dalam setahun. Pada tahun2018, Evaluasi Standar Asuhan Keperawatan telah dilaksanakansebanyak 2 kali.




%Capaian


Keperawatan15. Presentase

indikatorStandarPelayananMinimal (SPM)di bawahbidangperencanaandan pendidikanyang mencapaitarget


Dari 6 indikator SPM di bawah bidang perencanaan danpendidikan, seluruh indikator telah terpenuhi, meliputi:1) Kenaikan Pangkat PNS;2) Kenaikan Pangkat Pegawai BLUD Non PNS Tetap;3) Kenaikan Gaji Berkala PNS;4) Kenaikan Gaji Berkala Pegawai BLUD Non PNS Tetap;5) Pegawai mendapat 20 jam pelatihan per tahun bersifat

akumulatif;6) Kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja

16. StatusAkreditasiPendidikan


Pada tahun 2016, Akreditasi Pendidikan RSUD Kab. Sidoarjomendapatkan status akreditasi A. Sesuai dengan SertifikatRumah Sakit Pendidikan yang ditetapkan oleh Kepmenkes NomorHK.02.02/MENKES/640/2016 berlaku 5 tahun terhitung sejaktanggal ditetapkan

17. Persentaseindikator SPMBagianPerencanaandan Pemasaranyang mencapaitarget


Terdapat 1 indikator SPM di Bagian Perencanaan danPemasaran yaitu kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja. Dari15 laporan yang harus disusun, seluruhnya telah disusun secaralengkap. Laporan akuntabilitas kinerja tersebut meliputi:1) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2017;2) LAKIP Tahun 2017;3) Laptah Tahun 2017;4) Draft LKPJ Tahun 2017;5) Data Pendukung LPPD Tahun 2017;6) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tribulan I Tahun2018;7) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Semester I Tahun2018;8) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tribulan III Tahun




%Capaian


2018;9) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan I Tahun 2018;10) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan II Tahun 2018;11) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan III Tahun 2018;12) E-Monev Renja Tribulan I Tahun 2018;13) E-Monev Renja Tribulan II Tahun 2018;14) E-Monev Renja Tribulan III Tahun 2018.15) E-Monev Renja Tribulan IV Tahun 2018.

18. Persentasepenyusunandokumenperencanaanyang tepatwaktu


Dari 13 dokumen perencanaan yang harus disusun, seluruhdokumen telah diselesaikan, meliputi:1) RBA TA 2018;2) RBA TA. 2018 Perubahan;3) DPA TA. 2018;4) DPA TA. 2018 Perubahan;5) Tapkin TA. 2018;6) Tapkin TA. 2018 Perubahan;7) SAP dan RKBU TA. 20198) KAK TA. 2018 Awal;9) KAK TA. 2018 Pergeseran;10) KAK TA. 2018 PAK;11) KAK TA. 2018 Pergeseran Setelah PAK12) RBA TA. 2019 (usulan);13) Renja TA. 201

19. PersentaseKSO baru dibidangpelayanankesehatan yangdiselesaikan


KSO baru di bidang pelayanan kesehatan yang diselesaikansebanyak 2 KSO dari total 11 KSO yang terdaftar, sehinggaPersentase KSO baru di bidang pelayanan kesehatan yangdiselesaikan sebesar 18,18%

20. PersentaseKSO baru di

33,73% Kurang KSO baru di bidang non pelayanan kesehatan yang diselesaikansebanyak 7 KSO dari total 83 KSO yang terdaftar, sehingga




%Capaian


bidang nonpelayanankesehatan yangdiselesaikan

Persentase KSO baru di bidang non pelayanan kesehatan yangdiselesaikan sebesar 8,43%. Persentase KSO baru di bidang nonpelayanan kesehatan yang diselesaikan tidak mencapai targetkarena adanya keterbatasan lahan yang bisa disewakan untukKSO non pelayanan kesehatan

21. Persentaseindikator SPMBagian SDMdan Diklit yangmencapai target


Dari 5 indikator SPM, seluruh indikator telah terpenuhi, meliputi:1) Kenaikan Pangkat PNS;2) Kenaikan Pangkat Pegawai BLUD Non PNS Tetap;3) Kenaikan Gaji Berkala PNS;4) Kenaikan Gaji Berkala Pegawai BLUD Non PNS Tetap;5) Pegawai mendapat 20 jam pelatihan per tahun bersifatakumulatif

22. Persentaseterlaksananyapengukuranparameterakreditasirumah sakitpendidikanyang memenuhistandarakreditasi


Berdasarkan hasil penilaian kelayakan RSUD Kab. Sidoarjosebagai Rumah Sakit Pendidikan Utama di tahun 2016, RSUDKab. Sidoarjo memperoleh nilai 90% (status akreditasi A) yangberarti sebagian besar standar telah terpenuhi (Akreditasi A bilanilai pencapaian Standar RS Pendidikan >79% - 100%, sesuaidengan Kepmenkes RI Nomor 1069/Menkes/SK/XI/2008)

23. Persentasediterbitkannyapenelitiandalam jurnalilmiah

0% Kurang Persentase diterbitkannya penelitian dalam jurnal ilmiah sebesar0% dan tidak memenuhi target karena:1) Para peneliti tidak ada yang mengajukan untuk penerbitan

jurnal;2) Kurangnya minat peneliti untuk melakukan publikasi setelah

melakukan penelitian;3) Syarat untuk menerbitkan jurnal ilmiah detail dan ketat.Rencana tindak lanjut untuk mencapai target yaitu: telah diadakanpelatihan publikasi jurnal tahun 2018 dan dilakukan sosialisasi ke




%Capaian


peneliti bahwa publikasi tidak harus langsung ke jurnalinternational, tetapi bisa dengan prosiding. Seleksi dan peerreview untuk seminar yang berujung ke prosiding biasanya lebih“ringan” dibandingkan dengan proses publikasi penelitian secaralangsung ke pengelola jurnal ilmiah

24. PresentaseindikatorStandarPelayananMinimal (SPM)di bawahbidang umumdan keuanganyang mencapaitarget


Dari 12 indikator, 1 indikator belum mencapai target yaitu 1)Peralatan laboratorium dan alat ukur yang digunakan dalampelayanan terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuankalibrasi.

25. Persentasetercapainyaindikatorkeuangansesuai standar

75,00% Cukup Dari 8 indikator terdapat 2 indikator yang belum berhasilmencapai target yaitu : 1) SGR dan 2) Solvabilitas.

26. Skor auditakuntan publik

100% SangatBerhasil

Laporan keuangan telah diaudit oleh Auditor Eksternal dari KAPBambang dan memperoleh skor wajar

27. Persentaseindikator SPMBagianKeuangan yangmencapai target

118% SangatBerhasil

Dari 4 indikator SPM dibagian keuangan, semua telah mencapaitarget.

28. Persentasetercapainyaindikatorkeuangan

75,00% Cukup Dari 8 indikator terdapat 2 indikator yang belum berhasilmencapai target yaitu : 1) SGR dan 2) Solvabilitas.




%Capaian


sesuai standar29. Ketepatan

Waktupenyusunanlaporankeuangan

100% SangatBerhasil

Laporan keuangan yang meliputi CALK, LRA, dan Neraca telahdisusun.

30. Persentaseindikator SPMBagian Umumyang mencapaitarget


Dari 9 indikator SPM, 1 indikator belum memenuhi target, yaituindikator Peralatan laboratorium dan alat ukur yang digunakandalam pelayanan terkalibrasi tepat waktu sesuai denganketentuan kalibrasi (kalibrasi alat). Hal ini dikarenakan kalibrasidilakukan oleh pihak ketiga dan jadwal pelaksanaan tergantungpihak ketiga

31. Persentasekeluhanpelanggan(Number ofcomplain)


Jumlah komplain tahun 2018 sebanyak 91 komplain, totalkunjungan (IRJ+IGD+Poliklinik Eksekutif) tahun 2018 sebanyak379.419 orang, sehingga Number of complain = 0,02%.

PelayananDidukungPemenuhanSarana DanPrasarana,Sdm, Sim DanTata Kelola

1. Persentaseelemenpenilaian pokjadibidangpelayananmedis yangmemenuhistandar


Berdasarkan hasil survey Akreditasi RS tahun 2017. Nilai rata-rata dari Pokja AP, PAB, APK, PP, MKI.

2. Persentaseelemenpenilaian pokjadibidangpelayanankeperawatan


Berdasarkan hasil survey Akreditasi RS tahun 2017. Nilai rata-rata dari Pokja HPK, SKP, PPK, PPI, MDG's.




%Capaian


yang memenuhistandar

3. Persentaseelemenpenilaian pokjadibidangpelayananmanajemenyang memenuhistandar


Berdasarkan hasil survey Akreditasi RS tahun 2017. Nilai rata-rata dari Pokja KPS, TKP, MPO, MFK, PMKP.

4. Persentaseindikator SPMjenis pelayanangawat daruratyang mencapaitarget

88,24% Cukup Dari 8 indikator, terdapat 2 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Kematian pasien ≤24 jam di Gawat Darurat;2) Waktu tanggap pelayanan Dokter di Gawat Darurat.

5. Persentaseindikator SPMpelayananrawat jalanyang mencapaitarget


Dari 7 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Waktu tunggu di rawat jalan

6. Persentaseindikator SPMpelayananrekam medisyang mencapaitarget

58,82% Kurang Dari 4 indikator, terdapat 2 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Kelengkapan pengisian rekam medis 24 jam setelah selesai

pelayanan;2) Kelengkapan informed concent setelah mendapatkan

informasi yang jelas.7. Persentase

perolehanpasien baru

-31,67% Kurang Hal ini dikarenakan kebijakan rujukan online BPJS dimana pasienharus ke Rumah Sakit tipe C dan D dahulu, apabila di RumahSakit tipe C dan D kuota pasien 80% penuh atau tidak ada sarana




%Capaian


(CustomerAcquisition)

prasarana maka Rumah Sakit tipe B dan A baru muncul di daftarRS rujukan serta sudah optimalnya peran FKTP (FasilitasKesehatan Tingkat Pertama).

8. Persentaseperolehanpasien lama(CustomerLoyalty)


Hal ini dikarenakan pasien merasa puas dengan pelayanan yangdiberikan oleh RSUD Kabupaten Sidoarjo.

9. KepatuhandalampengisianClinicalPathway (CP)


Setiap tahun telah dilakukan evaluasi Clinical Pathway (CP).

10. PersentasekomponenLaporan AnalisaRawat Inapyang telahdilaporkansecara berkala


Laporan Analisa Rawat Inap telah dilaporkan secara berkala.

11. Persentaseindikator SPMpelayananrawat inap yangmencapai target


Dari 13 indikator, terdapat 2 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat

kecacatan/kematian;2) Kematian pasien >48 jam.

12. Persentaseindikator SPMpelayananbedah sentralyang mencapaitarget


Dari 6 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Waktu tunggu operasi elektif.




%Capaian


13. Persentaseindikator SPMpelayananpersalinan,perinatologi danKB yangmencapai target

82,35% Cukup Dari 10 indikator, terdapat 3 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Pertolongan persalinan melalui seksio cesaria;2) Kemampuan menanggapi BBLR 1500 gr-2500 gr;3) Kejadian kematian Ibu karena persalinan (sepsis).

14. Persentaseindikator SPMpelayananintensif yangmencapai target


Dari 3 indikator semua telah mencapai target.

15. Persentaseindikator SPMpelayananGAKIN yangmencapai target



16. Persentaseindikator SPMpelayananPencegahandanPengendalianInfeksi (PPI)yang mencapaitarget



17. Persentaseindikator SPMpelayananradiologi yangmencapai target

88,24% Cukup Dari 3 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Pelaksana ekspertisi




%Capaian


18. Persentaseindikator SPMpelayananLaboratoriumPatologi Klinikyang mencapaitarget



19. Persentaseindikator SPMpelayananRehabilitasiMedik yangmencapai target



20. Persentaseindikator SPMpelayananFarmasi yangmencapai target

23,53% Kurang Dari 5 indikator, terdapat 4 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Waktu tunggu pelayanan obat jadi;2) Waktu tunggu pelayanan obat racikan;3) Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat;4) Penulisan resep sesuai formularium.

21. Persentaseindikator SPMpelayananLaboratoriumPatologiAnatomi yangmencapai target



22. Persentaseindikator SPMpelayananAmbulance/Kereta Jenazah

78,44% Cukup Dari 3 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Kecepatan memberikan pelayanan ambulance / kereta

jenazah di Rumah Sakit.




%Capaian


yang mencapaitarget

23. Persentaseindikator SPMpelayananPemulasaranJenazah yangmencapai target



24. Persentaseindikator SPMpelayanan Giziyang mencapaitarget

78,44% Cukup Dari 3 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Tidak adanya kejadian kesalahan dalam pemberian diet.

25. Persentaseindikator SPMpelayananTransfusi Darahyang mencapaitarget

0,00% Kurang Dari 2 indikator, belum mencapai target yaitu :1) Pemenuhan kebutuhan darah bagi setiap pelayanan transfusi.2) Kejadian reaksi transfusi;

26. Persentaseindikator SPMpelayananLaundry yangmencapai target

58,82% Kurang Dari 2 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Ketepatan waktu penyediaan linen untuk ruang rawat inap

27. Evaluasi SAK(StandarAsuhanKeperawatan)Rawat Jalandan Khusus


Evaluasi Standar Asuhan Keperawatan telah dilaksanakan 2 kalidalam setahun.

28. Evaluasi SAK 100,00% Sangat Evaluasi Standar Asuhan Keperawatan telah dilaksanakan 2 kali




%Capaian


(StandarAsuhanKeperawatan)Rawat Inap

berhasil dalam setahun.

29. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianEvaluasi danPelaporan yangmencapai target


Dari 1 indikator semua telah mencapai target.Laporan akuntabilitas kinerja tersebut meliputi:1) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tahun 2017;2) LAKIP Tahun 2017;3) Laptah Tahun 2017;4) Draft LKPJ Tahun 2017;5) Data Pendukung LPPD Tahun 2017;6) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tribulan I Tahun

2018;7) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Semester I Tahun

2018;8) Laporan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo Tribulan III Tahun

2018;9) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan I Tahun 2018;10) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan II Tahun 2018;11) Evaluasi Kinerja Berkala Tribulan III Tahun 2018;12) E-Monev Renja Tribulan I Tahun 2018;13) E-Monev Renja Tribulan II Tahun 2018;14) E-Monev Renja Tribulan III Tahun 2018.15) E-Monev Renja Tribulan IV Tahun 2018.

30. Persentasedokumenperencanaanyang telahdisusun


Dari 13 dokumen perencanaan yang harus disusun, seluruhdokumen telah diselesaikan, meliputi:1) RBA TA 2018;2) RBA TA. 2018 Perubahan;3) DPA TA. 2018;4) DPA TA. 2018 Perubahan;5) Tapkin TA. 2018;




%Capaian


6) Tapkin TA. 2018 Perubahan;7) SAP dan RKBU TA. 20198) KAK TA. 2018 Awal;9) KAK TA. 2018 Pergeseran;10) KAK TA. 2018 PAK;11) KAK TA. 2018 Pergeseran Setelah PAK12) RBA TA. 2019 (usulan);13) Renja TA. 2019.

31. Jumlahperusahaanyang diprospekuntukbekerjasamadibidangpelayanankesehatan


Perusahaan yang diprospek untuk bekerjasama dibidangpelayanan tahun 2018 sebanyak 24 perusahaan dari total 16perusahaan.

32. Jumlahperusahaanyang diprospekuntukbekerjasamadibidang nonpelayanankesehatan


Perusahaan yang diprospek untuk bekerjasama dibidang nonpelayanan tahun 2018 sebanyak 24 perusahaan dari total 21perusahaan.

33. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianAdministrasi


Dari 4 indikator semua telah mencapai target.Indikatornya meliputi :1) Kenaikan Pangkat PNS;2) Kenaikan Pangkat Pegawai BLUD Non PNS Tetap;3) Kenaikan Gaji Berkala PNS;4) Kenaikan Gaji Berkala Pegawai BLUD Non PNS Tetap.




%Capaian


SDM yangmencapai target

34. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianPengembanganSDM yangmencapai target


Dari 1 indikator semua telah mencapai target yaitu pegawaimendapat 20 jam pelatihan per tahun bersifat akumulatif;

35. Persentasepegawaimendapatminimal 1pelatihan dalamsetahun


Realisasi Persentase pegawai mendapat minimal 1 pelatihandalam setahun sebesar 87%.

36. Persentaseparameterakreditasirumah sakitpendidikanyang diukur


Pada tahun 2016 telah dilakukan pengukuran pada semuaparameter akreditasi rumah sakit pendidikan.

37. Persentasepenelitian yangberhasildiselesaikan


Pada tahun 2018 terdapat 74 penelitian yang berhasildiselesaikan.

38. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasi


Dari 2 indikator, semua telah mencapai target.




%Capaian


dan ManajemenSub BagianAkuntansi danVerifikasi yangmencapai target

39. Sales GrowthRate (SGR)

78,4% Cukup Pendapatan RS sudah optimal, namun perlu menggali potensisumber-sumber pendapatan baru dengan cara inovasi danpengembangan sarana dan prasarana layanan melauiOptimalisasi layanan yang ada disemua sektor.

40. Cost RecoveryRatio (CRR)

96,87% Berhasil Penyerapan biaya operasional cukup tinggi, diperlukanpengendalian biaya/ kaizen

41. TingkatKemandirianBLUD


Penyerapan biaya operasional cukup tinggi

42. AverageCollectionPeriode


Tenggang waktu pencairan klaim cukup lama

43. Current Ratio 145,44% SangatBerhasil

Terjadi kenaikan aset lancer dan penurunan kewajiban jangkapendek

44. Cash Ratio 226,37% SangatBerhasil

Penerimaan kas tidak bisa sepenuhnya ditentukan oleh RS tetapitergantung juga pada ketersediaan dana debitur yang dapatmengakibatkan pembayaran oleh debitur tidak tepat waktu

45. SolvabilitasRatio

80,93% Cukup Besaran kewajiban tidak bisa sepenuhnya ditentukan dikarenakantergantung realisasi yang ada, terutama kewajiban untukpembayaran jasa pelayanan. Hutang jasa pelayanan pada akhirtahun diperoleh dengan estimasi, hal tersebut dikarenakan masihmenunggu perhitungan klaim tagihan piutang pihak ketiga,setelah itu baru dilakukan perhitungan jasa pelayanan

46. Quick Ratio 153,76% SangatBerhasil

Adanya kenaikan aset lancer serta penurunan persediaan dankewajiban jangka pendek

47. Persentase 100,00% Sangat Telah tersusunnya laporan keuangan




%Capaian


laporankeuangan yangtelah disusun

Berhasil

48. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianPendapatanyang mencapaitarget


Dari 1 indikator semua telah mencapai target. RealisasiKecepatan waktu pemberian informasi tentang tagihan pasienrawat inap sebesar 0,078 jam (target ≤ 2 jam).

49. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianAnggaran danBelanja yangmencapai target


Dari 1 indikator, semua telah mencapai target

50. Persentaseindikator SPMpelayananAdministrasidan ManajemenSub BagianTata Usaha danRumah Tanggayang mencapaitarget


Dari 1 indikator semua telah mencapai target. Indikator Ketepatanwaktu pemberian imbalan (insentif) sesuai kesepakatan waktusudah tercapai 100%.




%Capaian


51. Persentaseindikator SPMpelayananPengelolaanLimbah yangmencapai target



52. Persentaseindikator SPMpelayananPemeliharaanSarana RumahSakit yangmencapai target


Dari 6 indikator, terdapat 1 indikator yang belum mencapai targetyaitu :1) Peralatan laboratorium dan alat ukur yang digunakan dalam

pelayanan terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuankalibrasi

53. Penyusunanlaporan numberof complain


Laporan number of complain telah disusun berkala per tribulan.

Sumber : Bidang Pelayanan Medis, Bidang Pelayanan Keperawatan, Bidang Penunjang Medis dan Non Medis,Bagiang Perencanaan dan Pemasaran,Bagian SDM dan Diklit, Bagian Umum, dan Bagian Keuangan


3.4 Laporan Realisasi Anggaran

Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit Umum Kabupaten Sidoarjo

tahun 2018 dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 3.10 Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

Program Kegiatan Anggaran Realisasi %


PelayananDidukungPemenuhanSarana DanPrasarana,SDM, SIMdan TataKelola

Rp478.168.634.120,98 Rp459.432.219.179,88 96,08%

Sumber : Bagian Perencanaan dan Pemasaran dan Bagian SDM dan Diklit

Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa realisasi anggaran Rumah Sakit

Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo tahun 2018 sebesar Rp459.432.219.179,88

dengan capaian sebesar 96,08% dari pagu anggaran tahun 2018 sebesar

Rp478.168.634.120,98.

3.5 Alokasi Per Sasaran Pembangunan

Alokasi anggaran per sasaran pembangunan Rumah Sakit Umum Daerah

Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018 dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 3.11 Laporan Realisasi Anggaran Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

SASARANSTRATEGIS INDIKATOR KINERJA ANGGARAN %

ANGGARANMeningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasi denganmengutamakankeselamatan pasienserta kepuasanpelanggan


Rp95.000.000,00 0,02%

2. Nilai Survey KepuasanMasyarakat (SKM)

Rp460.984.186.878,98 96,41%

3. Persentase PasienKeluar Hidup

Rp17.089.447.242,00 3,57%

Catatan : Prosentase Anggaran = Anggaran / Belanja Langsung x 100%


Alokasi per sasaran pembangunan diperoleh dari anggaran tiap indikator tahun 2018 dibagi dengan anggaran Belanja

Langsung tahun 2018. Anggaran Belanja Langsung Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo tahun 2018 sebesar

Rp478.168.634.120,98. Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo hanya memiliki satu sasaran dengan tiga Indikator

Kinerja Utama. Alokasi anggaran terbanyak pada indikator Nilai Survey Kepuasan Masyarakat dengan 96,41%.

3.6 Pencapaian Kinerja dan Anggaran

Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo tahun 2018 dapat dilihat pada tabel

berikut ini :

Tabel 3.12 Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo Tahun 2018

SasaranStrategis Indikator Kinerja

Kinerja Anggaran

Target Realisasi Capaian Target Realisasi CapaianMeningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasidenganmengutamakankeselamatanpasien sertakepuasanpelanggan


Paripurna Paripurna 100% Rp95.000.000,00 Rp67.152.272,00 70,69%


A(88,31)

B(85,9)

97,27% Rp460.984.186.878,98 Rp442.553.166.474,88 96,00%


95% 93,91% 98,86% Rp17.089.447.242,00 Rp16.811.900.433,00 98,38%


Realisasi anggaran tahun terbesar pada indikator Nilai Survey Kepuasan

Masyarakat (SKM) yaitu sebesar Rp442.553.166.474,88 dari pagu anggaran

sebesar Rp460.984.186.878,98 atau 96%.

3.7 Efisiensi Penggunaan Sumber Daya

Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten

Sidoarjo tahun 2018 dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 3.13 Pencapaian Kinerja dan Anggaran Rumah Sakit Umum DaerahKabupaten Sidoarjo Tahun 2018

SASARANSTRATEGIS

INDIKATORKINERJA

% CAPAIANKINERJA

% PENYERAPANANGGARAN

TINGKATEFISIENSI

Meningkatkanpelayanan yangberkualitas danterakreditasi denganmengutamakankeselamatan pasienserta kepuasanpelanggan


100% 70,69% 29,31%


97,27% 96,00% 1,27%


98,86% 98,38% 0,48%

Catatan : Tingkat Efisiensi = % Capaian Kinerja - % Penyerapan Anggaran

Berdasarkan tabel diatas terlihat bahwa dua dari tiga indikator telah

menunjukkan adanya efisiensi. Efisiensi terbesar terjadi pada indikator Nilai

Status Akreditasi Rumah Sakit yakni sebesar 29,31%. Beberapa efisiensi yang

dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sidoarjo antara lain :

a. Pengembangan dan Optimalisasi Modul pada SIM RS sehingga mengurangi

pengunaan kertas (paperless) dan meningkatkan kinerja pelayanan. Dengan

semakin banyak dan optimalnya modul pada SIM RS sehingga informasi

yang dihasilkan lebih akurat, cepat, tepat dan informasi yang dihasilkan bisa

dimanfaatkan seoptimal mungkin bagi pengguna maupun Manajemen

Rumah Sakit. Dengan adanya modul informasi dapat diperoleh tanpa


penggunaan kertas namun telah berbasis komputer. Beberapa modul yang

terdapat di RSUD Kabupaten Sidoarjo antara lain :

1) Modul Billing;

2) Modul dibidang Persediaan dan aset tetap meliputi Inventory dan

manajemen aset dan ULP;

3) Modul di bidang Pelayanan antara lain Farmasi, Bank darah, Laporan

rekam medis, Web & e-kios, Asuhan keperawatan, Gizi , E-Office,

Pemasaran, Picture Archiving Communication System (PACS), Rekam

Medis Elektronik (Remics) dan e-Resep, SMS Antrian Rumah Sakit

(SANTRI RS), Informasi Kamar Rumah Sakit (InKamRS), Indikator Mutu

dan PPI, Survey Kepuasan Masyarakat, Ekpedisi Berkas,

Whistleblowing System (WBS), Modul Laboratory Information System

(LIS);

4) Modul di bidang Keuangan antara lain Remunerasi dan payroll serta

Modul Keuangan ( termasuk modul penerimaan dan pengeluaran);

5) Modul SDM;

6) Modul Akuntansi;

7) Modul Penganggaran;

8) Modul RS Pendidikan.

b. Efisiensi anggaran diklat SDM Rumah Sakit sesuai dengan kebutuhan

pengembangan SDM dan pelaksanaan pelatihan indoor untuk judul

pelatihan eksternal yang dilakukan lebih dari satu unit;

c. Optimalisasi tenaga peneliti internal Rumah Sakit;


d. Revisi harga satuan di KAK dan melakukan Desk Anggaran agar barang

atau kegiatan yang diusulkan oleh unit memang sesuai dengan kebutuhan

unit tersebut;

e. Materi kegiatan seminar, pelatihan, atau rapat kerja banyak yang berbentuk

softfile sehingga paperless dan memangkas biaya penggandaan.


99

BAB IV

PENUTUP

Secara keseluruhan Kinerja RSUD Kabupaten Sidoarjo berdasarkan

pada pengukuran, evaluasi dan analisis capaian kinerja yang telah

dilakukan, dapat dikatakan bahwa RSUD Kabupaten Sidoarjo telah

melaksanakan tugas-tugasnya dengan baik dan penuh tanggung jawab.

Namun demikian, hasil capaian kinerja tersebut tidak terlepas dari

hambatan-hambatan yang dijumpai, baik bersifat internal maupun eksternal.

Kondisi ini diantisipasi dengan cara melakukan evaluasi secara berkala atas

kendala/hambatan yang dijumpai, sehingga diketahui penyebab timbulnya

hambatan-hambatan dalam pencapaian kinerja.

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN …rsd.sidoarjokab.go.id/assets/content/filemanager/source...dr....

Documents

Transcript of RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN …rsd.sidoarjokab.go.id/assets/content/filemanager/source...dr....