pusdokkum.unsoed.ac.idpusdokkum.unsoed.ac.id/sites/default/files/SK REKTOR SPP... · Web viewbahwa...

15

KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI, DAN PENDIDIKAN TINGGI

UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN

Jalan Prof.dr. H.R. Boenyamin 708 Kotak Pos 115 Purwokerto

Telpon : 0281- 635292 (hunting),638337, 638795, Faksimile : 0281 631802 Kode Pos 53122

Laman : www.unsoed.ac.id

KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN

NOMOR : 3244/UN23/OT.02.01/2017

TENTANG

STANDAR PELAYANAN PUBLIK PADA


REKTOR UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN,

Menimbang

:

a. bahwa untuk melaksanakan amanat Pasal 1 ayat (1) Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 15 Tahun 2014 dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggaraan pelayanan publik wajib menetapkan Standar Pelayanan ;

b. bahwa dalam rangka melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas birokrasi dan kualitas pelayanan publik diawali dengan upaya mereformasi tata kelola universitas yang mendorong efisiensi penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan, sekaligus juga mengubah mental aparatur untuk mewujudkan pemerintahan yang berbasis kinerja ;

c. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan sebagaimana dimaksud huruf a dan b, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan Publik pada Universitas Jenderal Soedirman.

Mengingat

:

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi ;

3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2005 jo Nomor 74 Tahun 2012 Tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum ;

4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ;

5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan Tinggi ;

6. Keputusan Presiden RI Nomor : 195 Tahun 1963 jo Keputusan Menteri PTIP Nomor 153 Tahun 1963 Tentang Pendirian Universitas Jenderal Soedirman;

7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan ;

8. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2016 jo Nomor 23 Tahun 2017 Tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Jenderal Soedirman ;

9. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 59 Tahun 2016 tentang

Pelayanan Publik di Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi ;

10. Peraturan Menteri Keuanggan Republik Indonesia Nomor 184/PMK.05/2016 tentang Tarif Layanan Badan Layanan Umum Universitas Jenderal Soedirman ;

11. Keputusan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor : 99/MPK.A4/KP/2014 Tanggal 28 Maret 2014 tentang Pengangkatan Rektor Universitas Jenderal Soedirman.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan

:

KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN TENTANG STANDAR PELAYANAN PUBLIK PADA UNIVERSITAS JENDERAL SOEDIRMAN

KESATU

:

Menetapkan Standar Pelayanan Publik pada Universitas Jenderal Soedirman sebagaimana sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini ;

KEDUA

:

Standar Pelayanan Publik sebagaimana dimaksud dalam diktum KESATU meliputi ruang lingkup :

1. Konsultasi dan Bantuan Hukum

2. Legalisir Ijazah/Transkrip Akademik/Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi

3. Penerbitan Kartu Tanda Anggota Perpustakaan

4. Penggunaan buku perpustakaan

5. Electronic Document Services (E-DOCS) Perpustakaan

6. Layanan Terjemahan Bahasa Asing

7. Pelatihan TOEFL//Conversation Class/Conversation Class France/Academic Writing/Public Speaking/Pelatihan IELTS/IELTS Preparation

8. Ujian UEPT/TOEFL ITP

9. Intercultural Summer Camp

10. Sewa lahan

11. Sewa gedung

12. Sewa wisma UNSOED/rusunawa

13. Sewa lapangan olah raga

14. Penggunaan GOR/Sport Center

15. Sewa Tempat untuk ATM Bank

16. Penerimaan calon pegawai

17. Penerimaan calon mahasiswa baru

KETIGA

:

Standar Pelayanan Publik wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik ;

KEEMPAT

:

Dalam hal terdapat penambahan layanan publik yang baru maka akan dilakukan perubahan terhadap keputusan rektor ini.

KELIMA

:

Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Purwokerto

pada tanggal 30 November 2017

REKTOR,

ACHMAD IQBAL

NIP 195803311987021001

LAMPIRAN I

KEPUTUSAN REKTOR


NOMOR: 3244/UN23/OT.02.01/2017

TANGGAL: 30 NOVEMBER 2017

TENTANG :

STANDAR PELAYANAN PUBLIK

PADA UNIVERSITAS JEDERAL SOEDIRMAN

I. GAMBARAN UMUM

Sesuai dengan amanat yang tersurat dalam Pembukaan UUD 1945 dan desakan masyarakat Banyumas akan kebutuhan pendidikan tinggi, para pemimpin formal dan informal Banyumas menggagas perlunya didirikan perguruan tinggi/universitas di wilayah Banyumas. Sebagai tindak lanjut gagasan ini dibentuklah Yayasan Pembina Universitas Jenderal Soedirman dengan Akte Notaris No. 32 tanggal 20 September 1961. Selanjutnya, atas desakan masyarakat, dinas instansi, dan TNI, Yayasan Pembina Universitas Jenderal Soedirman berusaha mewujudkan berdirinya universitas. Dengan Surat Keputusan Presiden RI No. 195 tertanggal 23 September 1963, berdirilah Universitas Jenderal Soedirman secara resmi didirikan, dan diresmikan oleh Menteri PTIP Prof. Dr. Tojib Hadiwidjaja bertempat di rumah Dinas Residen Banyumas.

Pada awalnya UNSOED memiliki tiga fakultas, yaitu Fakultas Pertanian, Fakultas Biologi, dan Fakultas Ekonomi. Dalam perkembangannya, Unsoed membuka beberapa fakultas lagi, yaitu Fakultas Peternakan (1966), Fakultas Hukum (1982), Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (1993), Program Pascasarjana (1994). Pada tahun 2007, berdiri Fakultas Kedokteran dan Ilmu-ilmu Kesehatan serta Fakultas Sains dan Teknik.

Pada tahun 2014, terjadi perubahan organisasi, di mana Fakultas Kedokteran dan Ilmu-ilmu Kesehatan dikembangkan menjadi Fakultas Kedokteran dan Fakultas Ilmu-ilmu Kesehatan. Selain itu, Fakultas Sains & Teknik juga dikembangkan Fakultas Teknik, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam serta Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan. Masih di tahun yang sama juga UNSOED juga membuka Fakultas Ilmu Budaya yang sebelumnya berada di bawah administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

Kini, UNSOED menegaskan komitmennya sebagai perguruan tinggi yang diakui dunia sebagai pusat pengembangan sumberdaya perdesaan dan kearifan lokal UNSOED saat ini juga telah, sedang dan terus mengembangkan kemitraan strategis dengan sesama perguruan tinggi, kalangan pebisnis, masyarakat dan pemerintah pusat/daerah untuk bersama-sama mengembangkan potensi yang ada dalam rangka meningkatkan peran dan aktualisasinya, sehingga kiprah ketridharmaannya dapat dirasakan kemanfaatannya bagi nusa, bangsa, negara dan nilai-nilai kemanusiaan.

Visi

UNSOED dalam pengembangannya akan mewujudkan visi yang telah dirumuskan untuk diwujudkan pada tahun 2034 yaitu “Diakui dunia sebagai pusat pengembangan sumberdaya perdesaan dan kearifan lokal”.

Misi

Untuk mewujudkan visi yang telah dirumuskan untuk diwujudkan pada tahun 2034, maka dirumuskan misi sebagai berikut :

1. Menyelenggarakan pembelajaran berkualitas tinggi untuk menghasilkan lulusan yang berkarakter, berkualitas, dan berdaya saing tinggi.

2. Mengembangkan penelitian dan inovasi unggul untuk pengembangan ilmu dan peningkatan daya saing bangsa.

3. Mengembangkan program pemberdayaan masyarakat dan transfer teknologi berkualitas tinggi untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

4. Meningkatkan kualitas kerjasama dengan mitra untuk meningkatkan kemandirian dan partisipasi institusi pada pengembangan masyarakat.

5. Mengembangkan tatapamong universitas yang baik.

Tujuan:

Tujuan pengembangan Unsoed adalah:

1. Meningkatkan akses, mutu, dan relevansi pembelajaran.

2. Meningkatkan kualitas penelitian dan inovasi unggulan.

3. Meningkatkan mutu publikasi ilmiah dan perolehan Hak Kekayaan Intelektual (HKI).

4. Meningkatkan kualitas program pemberdayaan masyarakat dan transfer teknologi .

5. Meningkatkan kualitas kerjasama dengan melalui pengembangan sinergi Academic-Business-Community-Government (A-B-C-G).

6. Meningkatkan kemandirian perguruan tinggi.

7. Mewujudkan tatapamong universitas yang baik.

Sasaran:

Sasaran pengembangan Unsoed adalah:

1. Meningkatnya efisiensi dan produktivitas pembelajaran.

2. Meningkatnya kualitas dan daya saing lulusan.

3. Meningkatnya akses pembelajaran lanjut sesuai kebutuhan pengembangan ilmu dan pengguna.

4. Meningkatnya kualitas penelitian dan publikasi ilmiah.

5. Meningkatnya kualitas inovasi dan perolehan HKI.

6. Meningkatnya kualitas program pemberdayaan masyarakat dan transfer teknologi.

7. Meningkatnya sinergi Academic-Business-Community-Government (A-B-C-G).

8. Meningkatnya kemandirian perguruan tinggi.

9. Terwujudnya tatapamong universitas yang baik.

10. Meningkatnya akreditasi program studi dan institusi.

II. Dasar Hukum

Penyelenggaraan operasional Universitas Jenderal Soedirman berdasarkan pada:

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ;

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi ;

3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2005 jo Nomor 74 Tahun 2012 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum ;

4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik ;

5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 4 Tahun 2014 tentang Penyelenggaraan Pendidikan Tinggi dan Pengelolaan Perguruan tinggi ;

6. Keputusan Presiden RI Nomor : 195 Tahun 1963 jo Keputusan Menteri PTIP Nomor 153 Tahun 1963 Tentang Pendirian Universitas Jenderal Soedirman;

7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan ;

8. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2016 jo Nomor 23 Tahun 2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja Universitas Jenderal Soedirman ;

9. Peraturan Menteri Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Republik Indonesia Nomor 59 Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik di Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi ;

10. Peraturan Menteri Keuanggan Republik Indonesia Nomor 184/PMK.05/2016 tentang Tarif Layanan Badan Layanan Umum Universitas Jenderal Soedirman.

Secara teknis pelayanan di Universitas Jenderal Soedirman berpedoman pada kebijakan yang telah dikeluarkan dari Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi.

III. Sarana, prasarana

Sarana, prasarana, dan/atau fasilitas yang ada disesuaikan dengan standar pelayanan pada masing-masing unit kerja. Dalam perkembangan teknologi maka pelayanan di Universitas Jenderal Soedirman juga didukung dengan pemanfaatan IT. Fasilitas pelayanan yang sudah dapat dilakukan di Universitas Jenderal Soedirman adalah:

1. Biro Konsultasi dan Bantuan Hukum

2. Legalisir Ijazah/Transkrip Akademik/Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi

3. Penerbitan Kartu Tanda Anggota Perpustakaan

4. Peminjaman buku perpustakaan

5. Electronic Document Services (E-DOCS) Perpustakaan

6. Layanan Terjemahan Bahasa Asing

7. Pelatihan TOEFL/Conversation Class/Conversation Class France/Academic Writing/Public Speaking/Pelatihan IELTS/IELTS Preparation

8. Ujian UEPT/TOEFL ITP

9. Intercultural Summer Camp

10. Sewa lahan

11. Sewa gedung.

12. Sewa wisma UNSOED/rusunawa

13. Sewa lapangan olah raga.

14. Penggunaan GOR/Sport center

15. Sewa Tempat untuk ATM Bank

16. Penerimaan calon pegawai

17. Penerimaan calon mahasiswa baru

IV. Kompetensi Pelaksana

Sumber Daya Manusia (SDM) di Universitas Jenderal Soedirman merupakan variabel kunci dalam keberhasilan pelayanan pendidikan tinggi. Jumlah pegawai Unsoed per Oktober 2017 terdiri dari 2556 dengan rincian 982 dosen PNS dan, 814 tenaga kependidikan PNS dan 760 tenaga profesional non PNS. Setiap personel SDM yang ada/ akan diadakan didasarkan pada kompetensi yang dibutuhkan/ sesuai dengan profesi, mampu bekerja secara Tim dan berintegritas pada institusi, bangsa dan negara. Setiap pegawai yang bertugas di Universitas Jenderal Soedirman akan menjalani kredensial baik terhadap aspek kompetensi dan aspek legalisasi kelulusannya.

V. Satuan Pengawasan Internal (SPI)

Sesuai dengan norma tata kelola organisasi yang baik maka faktor pengawasan merupakan salah satu upaya untuk mengupayakan segala aktifitas dalam rangka mencapai tujuan agar selalu pada pola (on the track) dalam kerangka memperjuangkan vis dan misi yang telah ditetapkan, sehingga unit kontrol diperlukan untuk mendapatkan gambaran perjalanan aktivitas program dan kegiatan Universitas Jenderal Soedirman telah membentuk unit SPI dan SPI yang ada saat ini dibentuk berdasarkan SK Rektor Nomor : Kept. 1287/UN23/DT.08/2014 tanggal 1 September 2014.

VI. Jaminan pelayanan

Jaminan pelayanan yang dimaksudkan adalah jaminan terhadap kualitas pelayanan dan perlakuan standar pelayanan yang sama kepada semua pengguna jasa pelayanan pendidikan tinggi Universitas Jenderal Soedirman. Universitas Jenderal Soedirman senantiasa selalu berupaya meningkatkan dan memepertahankan kualitas pelayanan yang sudah baik. Pada tahun 2016 Universitas Jenderal Soedirman menempati peringkat ke-16 PTN terbaik di Indonesia. Pada masa mendatang tidak hanya berstandar Nasional maka sesuai dengan Visi Misi Universitas Jenderal Soedirman akan dan sedang berupaya untuk standar Internasional, antara lain melalui Standar ISO manajemen pelayanan dan akreditasi secara internasional.

VII. Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan di Universitas Jenderal Soedirman dimaksudkan adalah ditetapkan dengan keputusan pimpinan universitas sehingga wajib dilaksanakan oleh setiap penyelenggara Negara yang melaksanakan pelayanan publik. Sesuai dengan peta jalan reformasi birokrasi 2015-2019 salah satu tolok ukur pelaksanaan agenda reformasi birokrasi di bidang tata laksana adalah mempublikasikan maklumat pelayanan di setiap unit kerja yang melaksanakan pelayanan publik. Maklumat pelayanan dari rektor adalah jaminan bahwa pelayanan publik akan diberikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

VIII. Evaluasi Kinerja Pelaksana

Pelaksanaan evaluasi kinerja dilakukan secara berkala dalam satuan waktu, dan Universitas Jenderal Soedirman akan menerapkan pola remunerasi yang berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan tahun 2017. Salah satu komponennya adalah penilaian kinerja terhadap setiap pegawai. Hasil penilaian kinerja akan berpengaruh terhadap besaran nilai dari remunerasi yang akan diterimanya, sehingga sebagai implementasinya dari kebijakan tersebut maka pelaksanaan evaluasi kinerja di Universitas Jenderal Soedirman dilakukan setiap bulan.


pada tanggal 30 November 2017

REKTOR,

ACHMAD IQBAL

NIP 195803311987021001

LAMPIRAN II

KEPUTUSAN REKTOR


NOMOR: 3244/UN23/OT.02.01/2017

TANGGAL: 30 NOVEMBER 2017

TENTANG :

STANDAR PELAYANAN PUBLIK PADA


1. STANDAR PELAYANAN KONSULTASI DAN BANTUAN HUKUM

PROSES PENYAMPAIAN (SERVICE DELIVERY)

No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi kartu identitas

2. Fotokopi bukti-bukti perkara

2

Prosedur

Litigasi/Jalur Pengadilan (Bantuan Hukum)

Klien BKBH Panitera

Panitera Sidang

Keterangan

1. Meminta identitas klien (KTP dan No.HP/Telpon)

2. Menanyakan perihal permasalahan klien

3. Mencatat kronologi masalah Klien secara lengkap di Form Lembar Kronologi Perkara

4. Meminta berkas-berkas yang terkait dengan permasalahan

5. Memberikan pendapat awal kepada klien sebagai tindakan pertama dalam penanganan

6. Mengisi Form Kartu Konsultasi dan mencatat dalam buku konsultasi

7. Melakukan legal audit guna legal problem solving

8. Pemberitahuan kepada klien terkait dengan pemecahan masalah yang dihadapi (legal opinion)

a. Penyelesaian masalah hukum tanpa bantuan BKBH

b. Penyelesaian masalah hukum dengan bantuan BKBH/Penunjukkan

Non Litigasi/Tanpa Melalui Jalur Pengadilan

Klien BKBH Berkas Legal Audit

Klien

Keterangan

1. Meminta Identitas Klien (KTP dan No. HP/Telp)

2. Menanyakan Perihal Permasalahan Klien

3. Mencatat Kronologi Masalah Klien Secara Lengkap di Form Lembar Kronologi Perkara

4. Meminta Berkas-Berkas yang Terkait Dengan Permasalahan

5. Memberikan Pendapat Awal Kepada Klien Sebagai Tindakan Pertama Dalam Penanganan

6. Mengisi Form Kartu Konsultasi dan Mencatat Dalam Buku Konsultasi

7. Melakukan Legal Audit Guna Legal Problem Solving

8. Pemberitahuan kepada Klien terkait denganpemecahan Masalah yang dihadapi (Legal Opinion)

a. Penyelesaian masalah hukum tanpa bantuan BKBH

b. Penyelesaian masalah hukum dengan bantuan BKBH/penunjukan

3

Jangka waktu pelayanan

1 hari/tentatif

4

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)/dapat dipungut biaya

5

Produk Pelayanan

Litigasi dan non litigasi

6

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Help desk : BKBH FH UNSOED

Alamat : Jalan Prof.dr.HR. Bunyamin 708, Purwokerto

E-mail : -

Telp: 0281-638339

Fax : 0281-627203

Website : www.fh.unsoed.ac.id

Kotak Saran/pengaduan : BKBH FH Unsoed,lapor.go.id

PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)

1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2011 tentang Bantuan Hukum;

2. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 9 Tahun 2013 tentang Pemberian Bantuan Hukum di Lingkungan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2

Sarana dan Prasarana dan/atau fasilitas

1. Ruang tunggu

2. Alat tulis kantor

3. Meja

4. Kursi

5. Komputer

6. Printer

7. Telepon

8. AC

9. Almari

10. Kertas print out

3

Kompetensi Pelaksana

1. Kualifikasi pendidikan : Mahasiswa Fakutas Hukum/Sarjana Hukum

2. Menguasai komputer;

3. Menguasai tata bahasa yang baik;

4. Memahami proses beracara di pengadilan.

4

Pengawas Internal

1. Pengawasan dilakukan oleh dosen Fakultas Hukum selaku pengelola BKBH

2. Pengawasan oleh SPI

5

Jumlah pelaksana

4 orang

6

Jaminan pelayanan

1. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.

2. Petugas penyelanggara layanan memiliki kompetensi yang memadai dan santun.

7

Jaminan keamanan dan keselamatan

Pelayanan diberikan dengan cepat dan tepat dengan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan

8

Evaluasi kinerja pelaksana

Dilaksanakan monitoring dan evaluasi kinerja minimal 1 (satu) bulan sekali

2.LEGALISIR IJAZAH/TRANSKRIP AKADEMIK/SURAT KETERANGAN PENGGANTI IJAZAH/SERTIFIKAT PROFESI


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi KTP

2. Asli Ijazah/Transkrip Akademik/Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi

3. Foto copy Ijazah/Transkrip Akademik /Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi

2

Prosedur

Alumni Staf Sub. Akad & Kemah.

Dekan Sekretaris Dekan

Keterangan

1. Permintaan legalisir oleh alumni

2. Fotokopi ijazah/transkrip akademik/surket pengganti ijazah/sertifikat profesi diserahkan ke Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan.

3. Fotokopi ijazah/transkrip akademik/surket pengganti ijazah/sertifikat profesi dilegalisir stempel Dekan oleh Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan dan diserahkan ke Penata Usaha Pimpinan untuk dimintakan tanda tangan Dekan

4. Berkas yang sudah ditandatangani oleh Dekan diserahkan oleh Penata Usaha Pimpinan ke Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan untuk distempel fakultas.

5. Berkas sudah bisa diambil oleh alumni di Subbagian Akademik dan Kemahasiswaan

3


Maksimal 3 hari/tentatif

4

Biaya/tarif

1. Rp 2.000,00 per lembar untuk ijazah/transkrip akademik D3 dan S-1

2. Rp 2.500,00 per lembar untuk ijazah/transkrip akademik pascasarjana dan profesi

5

Produk Pelayanan

Ijazah/Transkrip Akademik yang dilegalisir

6


Help desk : Fakultas di lingkungan UNSOED

Alamat : Kampus Unsoed Grendeng dan Jalan Suparno, Karangwangkal, Purwokerto Timur,Banyumas

E-mail : -

Telp: 0281-638792

Fax : 0281-638792

Website : www.fh/feb/fisip/ft/fmipa/fpik/fk/fb/fp/fapet/fiker/fib.unsoed.ac.id

Kotak Saran/pengaduan : Fakultas di Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 11 Tahun 2014 tentang Pengesahan Fotokopi Ijazah, Fotokopi Sertifikat Profesi, Fotokopi Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi, dan Penerbitan Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi Lulusan Perguruan Tinggi

2. Keputusan Kepala BKN Nomor 11 Tahun 2002 tentang Pejabat Yang Berwenang Mengesahkan Fotokopi Ijazah/Surat Tanda Tamat Belajar

2


1. Ruang tunggu


3. Meja

4. Kursi

5. Komputer

6. Printer

7. Telepon

8. AC

9. Almari

10. Stempel/cap dinas dan bak stempel

3


1. Kualifikasi pendidikan : minimal SMA

2. Menguasai komputer dan internet;

3. Mampu mengidentifikasi dan memverifikasi keaslian ijazah /Sertifikat Profesi, Surat Keterangan Pengganti Ijazah/Sertifikat Profesi;

4

Pengawas Internal

1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung


5

Jumlah pelaksana

1 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



3. STANDAR PELAYANAN PENERBITAN KARTU TANDA ANGGOTA PERPUSTAKAAN


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi kartu identitas

2. Masyarakat umum

2

Prosedur

Pemohon Staf Perpustakaan Staf Fotografer

KTA

Keterangan :

1. Masyarakat umum mengisi formulir

2. Staf perpustakaan menerima biaya pendaftaran

3. Staf fotografer melakukan foto dan pencetakan KTA

4. Masyarakat umum menerima KTA

3


10 menit

4

Biaya/tarif

1. Masyarakat Umum : Rp 50.000,00

5

Produk Pelayanan

Kartu Tanda Anggota

6


Help desk : Subbagian TU UPT Perpustakaan UNSOED


E-mail : [email protected]

Telp: 0281-630845

Fax : 0281-630845

Website : www.perpus.unsoed.ac.id

Kotak Saran/pengaduan : UPT Perpustakaan Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan

2. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2014 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2007 tentang Perpustakaan

2


1. Ruang tunggu


3. Kamera

4. Kain warna merah untuk latar belakang foto

5. Kursi

6. Komputer

7. Printer

8. Telepon

9. AC

10. Almari

11. Stempel/cap dinas

3




3. Menguasai pengoperasian kamera digital dan perawatannya.

4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

1 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



4.STANDAR PELAYANAN PENGGUNAAN BUKU PERPUSTAKAAN


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

KTA Perpustakaan

2

Prosedur

Pemus- Scan KTA Browsing Rak

taka Perpustakaan OPAC Koleksi

Keluar Desensitizer/ Peminjam/ Ruang

Resensitizer Pengembalian Sirkulasi

Keterangan

1. Pemustaka menyerahkan KTA untuk di-scan di porter Pengunjung

2. Pemustaka menuju bagian sirkulasi, browsing koleksi dengan OPAC, mencatat nomor panggil, dan menemukan koleksi di rak

3. Petugas sirkulasi mencatat tanggal buku harus dikembalikan

4. Pemustaka menerima buku pinjaman dengan terlebih dulu di Desensitizer

5. Pengembalian, pemustaka datang ke loket pengembalian, buku di Resensitizer

6. Petugas mengecek tanggal pengembalian

7. Pemustaka hanya bisa membaca di tempat atau mengkopi pustaka yang di pinjam

8. Petugas melakukan pengerakan atau shelving buku ke rak sesuai nomor klasifikasi

3


15 menit

4

Biaya/tarif

Gratis

5

Produk Pelayanan

Peminjaman Buku (untuk dibaca di tempat/difotokopi)

6





Telp: 0281-630845

Fax : 0281-630845




1

Dasar Hukum



2


1. Ruang tunggu


3. Kamera

4. Kursi

5. Komputer

6. Kuitansi

7. Telepon

8. AC

9. Almari

10. Stempel/Cap dinas

11. Tattle tapes (pita pengaman)

12. Desensitizer

13. Resensitizer

14. Security gate

3




4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh pustakawan/PC

5

Jumlah pelaksana

1 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



5. STANDAR PELAYANAN ELECTRONIC DOCUMENT SERVICES (E-DOCS) PERPUSTAKAAN


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

KTA Perpustakaan

2

Prosedur

Pemustaka Daftar Penelusuran

Kunjungan E-Docs

Ke Petugas Printer

Keterangan:

1. Pemustaka masuk dengan mengisi Daftar Kunjungan

2. Pemustaka melakukan browsing E-Docs (koleksi digital penelitian, skripsi, tesis, dan disertasi) didahului mengisi Login dan Password

3. Pemustaka mencatat dan/ atau memesan untuk dicetak download terpilih dari hasil browsing sesuai ketentuan (yang diijinkan)

4. Untuk pencetakan, Pemustaka terlebih dahulu menghubungi Petugas

5. Pemustaka mengambil hasil cetakan ke Petugas dengan membayar biaya cetak Rp. 300,00/ per lembar

6. Pemustaka boleh meninggalkan ruang E-docs jika sudah selesai

3

Jangka waktu Pelayanan

15 menit

4

Biaya/tarif

Rp 300,00/Per Lembar

5

Produk layanan

E-DOC

6





Telp: 0281-630845

Fax : 0281-630845




1

Dasar Hukum



2

Sarana dan Prasarana dan/atau Fasilitas

1. Ruang E-Docs

2. Aplikasi data kunjungan

3. Aplikasi E-Docs


5. Meja dan kursi

6. Komputer

7. Kuitansi/buku catatan pembayaran

8. Telepon

9. AC

10. Almari/filing cabinet

11. Stempel/Cap dinas

12. Printer

3



2. Menguasai computer, aplikasi data kunjungan, dan E-Docs, serta internet

4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh pustakawan

5

Jumlah Pelaksana

2 orang (minimal)

6

Jaminan pelayanan

1. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan

2. Petugas penyelenggara layanan memiliki kompetensi yang memadai dan santun

7



8



6.STANDAR PELAYANAN TERJEMAHAN BAHASA ASING


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi KTP

2

Prosedur

Pemohon Staf UPT Bahasa Koord. UPT Bahasa

Penerjemah Kepala UPT Bahasa

Keterangan

1. Pemohon menyerahkan soft/hard copy bahsa asing

2. Apabila persyaratan lengkap, staf UPT Bahasa menyerahkan bahan bahasa asing yang akan diterjemahkan kepada Koordinator UPT Bahasa.

3. Koordinator UPT Bahasa melakukan koordinasi dengan Kepala UPT Bahasa mengenai bahan bahasa asing yang akan diterjemahkan

4. Kepala UPT Bahasa menunjuk dosen untuk menjadi penerjemah

5. Penerjemah melakukan tugas terjemahan sesuai surat tugas yang telah ditetapkan oleh Kepala UPT Bahasa

3


1 bulan/tentatif

4

Biaya/tarif

1. Terjemahan bahasa asing lain ke Bahasa Indonesia: Rp 150.00000/lembar

2. Terjemahan Bahasa Inggris-Indonesia = Rp 120.000,00/lembar

5

Produk Pelayanan

Terjemahan Bahasa Indonesia

6


Help desk : UPT Bahasa UNSOED


E-mail : -

Telp: 0281-626322

Fax : 0281-631802

Website : www.uptbahasa.unsoed.ac.id

Kotak Saran/pengaduan : UPT Bahasa Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara Serta Lagu Kebangsaan

2. Peraturan Pemerintah Nomor 57 Tahun 2014 tentang Pengembangan, Pembinaan, dan Perlindungan Bahasa dan Sastra Serta Peningkatan Fungsi Bahasa Indonesia

3. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 50 Tahun 2015 tentang Pedoman Umum Ejaan Bahasa Indonesia

2


1. Kamus Bahasa Asing


3. Komputer

4. Internet

5. Printer

3


1. Kualifikasi pendidikan : Sarjana Sastra


4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh pustakawan

5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



7. STANDAR PELAYANAN PELATIHAN TOEFL/CONVERSATION CLASS /CONVERSATION CLASS FRANCE/ACADEMIC WRITING/PUBLIC SPEAKING/PELATIHAN IELTS


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur

Peserta Staf UPT Bahasa Koord. UPT Bahasa

Instruktur Kepala UPT Bahasa

Keterangan :

1. Peserta melakukan pendaftaran pelatihan TOEFL/Conversation Class/ Conversation Class France/Academic Writing/Public Speaking/Pelatihan IELTS/IELTS Preparation

2. Apabila persyaratan lengkap, staf UPT Bahasa mendata nama calon peserta pelatihan.

3. Koordinator UPT Bahasa melakukan koordinasi dengan Kepala UPT Bahasa mengenai kelas pelatihan, jumlah peserta, dan anggaran yang dibutuhkan

4. Kepala UPT Bahasa menunjuk dosen untuk menjadi instruktur pelatihan

5. Instruktur melaksanakan tugas pelatihan sesuai surat tugas yang telah ditetapkan oleh Kepala UPT Bahasa

3


3 bulan

4

Biaya/tarif

1. Rp 200.000,00 /orang untuk Conversation Class

2. Rp.350.000,00/ orang Pelatihan IELTS peserta dari Unsoed dan Rp.450.000,00 untuk peserta dari umum

3. Rp.350.000,00/ orang untuk Conversation Class France peserta dari Unsoed dan Rp.400.000,00 peserta dari umum

4. Rp.350.000/ orang untuk Pelatihan Academic Writing peserta dari Unsoed dan Rp.400.000,00 peserta dari umum

5. Rp.350.000,00/ orang untuk Pelatihan Public Speaking peserta dari Unsoed dan Rp.400.000,00 peserta dari umum

6. Rp 500.000,00 /orang untuk IELTS Preparation untuk peserta Unsoed dan Rp.600.000 untuk peserta dari umum

7. Rp.350.000/orang untuk Pelatihan TOEFL peserta dari Unsoed dan Rp.400.000/orang untuk peserta dari umum

5

Produk Pelayanan

Sertifikat Pelatihan

6




E-mail : -

Telp: 0281-626322

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa,dan Lambang Negara Serta Lagu Kebangsaan



2




3. Ruang kelas

4. Komputer

5. LCD Proyektor

6. Papan tulis

7. Peralatan multimedia

3



2. Menguasai komputer dan internet

3. Mampu mengoperasikan peralatan multimedia

4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh ahli bahasa

5

Jumlah pelaksana

3 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



8.STANDAR PELAYANAN UJIAN UEPT/TOEFL ITP


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur

Peserta Staf UPT Bahasa Koord. UPT Bahasa

Penguji Kepala UPT Bahasa

Keterangan :

1. Peserta melakukan pendaftaran ujian UEPT/TOEFL ITP

2. Apabila persyaratan lengkap, staf UPT Bahasa mendata nama calon peserta ujian.

3. Koordinator UPT Bahasa melakukan koordinasi dengan Kepala UPT Bahasa mengenai jadwal ujian, soal ujian, dan penguji yang dibutuhkan

4. Kepala UPT Bahasa menunjuk petugas untuk menjadi pengawas

5. Pengawas melaksanakan tugas pengawasan peserta ujian sesuai surat tugas yang telah ditetapkan oleh Kepala UPT Bahasa

3


1 hari

4

Biaya/tarif

1. Rp 75.000,00 untuk ujian UEPT

2. Rp 500.000,00 untuk ujian TOEFL ITP

5

Produk Pelayanan

Sertifikat UEPT dan TOEFL ITP

6




E-mail : -

Telp: 0281-626322

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa,dan Lambang Negara Serta Lagu Kebangsaan



2




3. Ruang kelas

4. Komputer

5. LCD Proyektor

6. Papan tulis


3





4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh ahli bahasa

5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



9.STANDAR PELAYANAN INTERCULTURAL SUMMER CAMP


NO.

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

a. Form pendaftaran & foto

b. Kartu mahasiswa/surat rekomendasi

c. Passport

2.

Prosedur

daring dan luring Calon peserta

Pelaksanaan Pembayaran Seleksi

Keterangan:

a. UPT Layanan Internasional (International Relation Office/IRO) memberi informasi mengenai Unsoed Intercultural Summer Camp (UIS) melalui laman Unsoed dan IRO serta mengirimkan surat undangan kepada perguruan-perguruan tinggi mitra di luar negeri. Dalam laman tersebut dilampirkan formulir pendaftaran serta informasi persyaratannya.

b. IRO melakukan seleksi terhadap peserta (diutamakan mahasiswa S1) dan memberi info (feedback) kepada peserta melalui email.

c. Jika peserta yang lolos seleksi berasal dari perguruan tinggi mitra (partner university), mereka tidak dikenai biaya program UIS (hanya menanggung biaya transportasi dari/ke Indonesia). Peserta yang membayar biaya program adalah mereka yang berasal dari perguruan tinggi yang bukan mitra Unsoed (pembayaran disetorkan ke rekening Rektor)

3.

Periode pelaksanaan

6 hari

4.

Biaya

Gratis biaya program & akomodasi lokal (bagi peserta dari universitas mitra Unsoed)

USD150 (bagi peserta dari universitas yang bukan mitra Unsoed)

5.

Produk layanan

Campus tour, observasi dan pelatihan singkat (pembuatan gula kelapa, batik, nopia), sertifikat

6.


UPT Layanan Internasional (IRO) Unsoed

Jl. H.R. Bunyamin Purwokerto, Indonesia

Telp. (0281) 628710

Email: [email protected] / [email protected]

Nara hubung: Indri (+6281542701595) / Dyah Woro (+6285842992776)

Saran/Pengaduan : lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi

2. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 14 Tahun 2014 tentang Kerjasama Perguruan Tinggi

2




3. Ruang kelas

4. Komputer

5. LCD Proyektor

6. Kendaraan


3





4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh Koordinator Bidang UPT Layanan Internasional

5

Jumlah pelaksana

10 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



10.STANDAR PELAYANAN SEWA LAHAN


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi KTP

2. Fotokopi NPWP

3. Foto Tanda daftar perusahaan/izin pendirian

2

Prosedur

Perorangan/badan hukum Staf Sekret. BPU Korbid.Usaha BPU

Transfer Perusahaan Telkom/penyewa Kepala BPU

Keterangan

1. Perorangan/badan hukum mengajukan permohonan kepada Kepala BPU dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU

2. Sekretariat melakukan pengecekan persyaratan, apabila lengkap, maka menyerahkan kepada Koordinator Bidang Usaha BPU

3. Koordinator Usaha BPU membuat surat perjanjian sewa lahan untuk tower

4. Kepala BPU menandatangani surat perjanjian dengan pihak penyewa

5. Penyewa melakukan kewajiban pembayaran biaya sewa lahan dengan mentransfer ke rekening Rektor dan baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa menyewa

3


3 hari

4

Biaya/tarif

Rp 210.000.000,00 per 5 tahun

5

Produk Pelayanan

Lahan tower, surat perjanjian sewa- menyewa

6


Help desk : BPU UNSOED


E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting) pes. 247, 264

Fax : 0281-631802

Website : www.unsoed.ac.id

Kotak Saran/pengaduan : BPU Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2012 tentang Perbendaharaan Negara

2. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2014 tentang Pengelolaan Barang Milik Negara/Daerah

2


1. Lahan

2. Nomor rekening rektor

3. Surat Perjanjian Sewa Menyewa

4. Materai


6. Komputer

7. Printer

3


1. Kualifikasi pendidikan : SMA


3. Mampu mengkonsep surat perjanjian sewa menyewa

4

Pengawas Internal


2. Pengawasan oleh Koordinator Bidang Usaha BPU

5

Jumlah pelaksana

3 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



11.STANDAR PELAYANAN SEWA GEDUNG


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur


Transfer Penyewa Kepala BPU

Keterangan

1. Perorangan/badan hukum mengajukan permohonan kepada Kepala BPU booking tanggal sewa dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU sekaligus membayar booking fee minimal 30 % 1 minggu setelah tanggal booking ke rekening rektor

2. Sekretariat melakukan pengecekan persyaratan, apabila lengkap, maka penyewa wajib melunasi biaya sewa 2 minggu sebelum acara

3. Koordinator Usaha BPU membuat surat perjanjian sewa gedung

4. Kepala BPU menandatangani surat perjanjian sewa dengan dengan pihak penyewa

5. Penyewa baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa gedung

3


1 hari

4

Biaya/tarif

1. Rp 35.000.000,00 per hari (Graha Widyatama)

2. Rp 15.000.000,00 per hari (Gedung Soemardjito)

5

Produk Pelayanan

Sarana dan prasarana

6




E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting) pes. 247, 264

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum



2


1. Gedung

2. Meja

3. Kursi

4. Lahan Parkir



7. Materai


9. Komputer

10. Printer

3





4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



12.STANDAR PELAYANAN SEWA WISMA UNSOED/RUSUNAWA


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur



Keterangan

1. Perorangan/badan hukum mengajukan permohonan kepada Kepala BPU dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU


3. Koordinator Usaha BPU membuat surat persetujuan sewa menyewa wisma/rusunawa

4. Kepala BPU menandatangani surat persetujuan dengan pihak penyewa

5. Penyewa melakukan kewajiban pembayaran biaya sewa lahan dengan mentransfer ke rekening Rektor dan baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa

3


1 hari

4

Biaya/tarif

1. Rp 600.000,00 per hari/wisma -Rp150.000per hari/kamar (Jatisari)

2. Rp 500.000,00 per hari/wisma-Rp 100.000 perari/kamar (Pereng)

5

Produk Pelayanan


6




E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting) pes.247,264

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum



2


1. Gedung

2. Meja

3. Kursi

4. Lahan Parkir



7. Materai


9. Komputer

10. Printer

3





4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



13.STANDAR PELAYANAN SEWA LAPANGAN OLAH RAGA


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur



Keterangan

1. Perorangan mengajukan permohonan kepada Kepala BPU dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU


3. Koordinator Usaha BPU membuat surat persetujuan sewa lapangan olah raga

4. Kepala BPU menandatangani surat persetujuan dengan pihak penyewa

5. Penyewa melakukan kewajiban pembayaran biaya sewa lapangan olah raga dengan mentransfer ke rekening Rektor dan baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa

3


1 hari

4

Biaya/tarif

Rp 250.000,00 per hari

5

Produk Pelayanan


6




E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting) pes.247,264

Fax : 0281-631802


Kotak Saran/pengaduan : BPU Unsoed, lapor.goid


1

Dasar Hukum



2


1. Lapangan

2. Peralatan olah raga

3. Kursi

4. Lahan Parkir



7. Materai


9. Komputer

11. Printer

3





4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



14.STANDAR PELAYANAN PENGGUNAAN GOR/SPORT CENTER


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

Fotokopi KTP

2

Prosedur



Keterangan

1. Perorangan mengajukan permohonan kepada Kepala BPU dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU


3. Koordinator Usaha BPU membuat surat persetujuan sewa gedung olah raga/sport center

4. Kepala BPU menandatangani surat perjanjian sewa dengan pihak penyewa

5. Penyewa melakukan kewajiban pembayaran biaya sewa GOR/Sport Center dengan mentransfer ke rekening Rektor dan baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa

3


1 hari

4

Biaya/tarif

Rp 875.000,00 per hari

5

Produk Pelayanan


6




E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting)-pes. 247,264

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum



2


1. Gedung olah raga

2. Peralatan olah raga

3. Kursi

4. Lahan Parkir



7. Materai


9. Komputer

10. Printer

3





4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



15.STANDAR PELAYANAN SEWA TEMPAT UNTUK ATM BANK


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi Tanda Daftar Perusahaan

2. Fotokopi KTP Pimpinan Bank.

3. Fotokopi NPWP

2

Prosedur

Bank Staf Sekret. BPU Korbid.Usaha BPU

Transfer Bank Kepala BPU

Keterangan

1. Bank mengajukan permohonan kepada Kepala BPU dan berkas diserahkan kepada Sekretariat BPU


3. Koordinator Usaha BPU membuat surat persetujuan sewa

4. Kepala BPU menandatangani surat perjanjian sewa menyewa dengan pihak bank

5. Penyewa melakukan kewajiban pembayaran biaya sewa tempat dengan mentransfer ke rekening Rektor dan baru dapat melaksanakan isi perjanjian sewa

3


1 hari

4

Biaya/tarif

Rp 15.000.000,00 per tahun

5

Produk Pelayanan

Lahan

6




E-mail : -

Telp: 0281-635292 (hunting) .pes.247, 264

Fax : 0281-631802




1

Dasar Hukum



2


1. Lahan/tempat Mesin ATM

2. Listrik

3. Lahan Parkir



6. Materai


8. Komputer

9. Printer

3





4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



16. STANDAR PELAYANAN PENERIMAAN CALON PEGAWAI


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. Fotokopi KTP

2. Fotokopi ijazah terakhir

3. Foto diri format digital

2

Prosedur

Pelamar Panselnas Panitia Unit Kerja

SKD Pelamar Panselnas

(SKB)

Panitia Unit Kerja Panselnas

Keterangan

1. Pelamar CPNS mendaftar via on-line ke laman panselnas.menpan.go.id dengan meng-upload berkas pdf/jpeg foto copy KTP, Fotocopy ijazah terakhir, dan pas foto terbaru

2. Pantia unit kerja memverifikasi bukti pendaftaran on line dengan bukti fisik yang dikirimkan via pos, dan mengirimkan data kembali ke Panselnas sebagai syarat untuk menerbitkan nomor peserta ujian.

3. Panselnas mengumumkan daftar peserta yang memenuhi syarat administrasi dan lulus verifikasi on line.

4. Pelamar mencetak kartu ujian sebagai bukti untuk mengikuti Seleksi Kompetensi Dasar (SKD) dan Seleksi Kompetensi Bidang (SKB)

5. Pelamar mengikuti SKD dengan metode Computer Assisted Test (CAT) yang diselenggarakan BKN.

6. Pelamar yang memenuhi syarat passing grade dan menduduki peringkat maksimal 3 x jumlah formasi mengikuti tahap SKB (Tes Potensi Akademik, micro teaching, dan wawancara).

7. Hasil SKB dikirimkan ke Panselnas Kemristekdikti.

8. Pengumuman akhir peserta lulus CPNS melalui website.

9. Pemberkasan kelengkapan berkas CPNS.

3


10 hari (tentatif)

4

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

5

Produk Pelayanan

Kartu Tanda Peserta Ujian

6


Help desk : Bagian Hukum dan Kepegawaian UNSOED

Alamat : Jalan Prof.dr.H.R. Bunyamin 708 Purwokerto


Telp: 0281-635292 (hunting) pes. 125

Fax : 0281-631802


Kotak Saran/pengaduan : Bagian Hukum dan Kepegawaian Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara

2. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri Sipil

3. Peraturan Kepala BKN Nomor 9 Tahun 2012 tentang Pedoman

Pelaksanaan Pengadaan Calon Pegawai Negeri Sipil

2


1. Jaringan internet


3. Komputer

4. Printer

3




3. Mampu bekerja samadalam tim

4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

2 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8



17.STANDAR PELAYANAN PENERIMAAN CALON MAHASISWA BARU


No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan

1. online bagi mahasiswa bidik misi Calon Mahasiswa dinyatakan diterima

2. Foto Digital

3. Memiliki Bukti Fisik dan Digital :

a. Kartu Asli Tanda Peserta Ujian

b. Foto Copy Surat keterangan Lulus/ Ijazah SMA / Sederajat yang telah di legalisir dan Asli

c. Fotocopy Hasil Ujian Nasional dan Asli

d. Legalisir raport Terakhir dan Asli

e. Surat Keterangan Penghasilan Orangtua,

f. Foto Copy Kartu Keluarga,

g. Rekening Listrik, Telepon, Bukti Pembayaran PBB,

(Foto Rumah tampak Depan,Ruang Tamu dan Dapur)

h. Photocopy Kartu Identitas Pelajar

i. Mengisi Form Bidik Misi (print)

2

Prosedur

Mahasiswa Petugas Kesehatan Petugas loket registrasi

Keterangan

1. Calon mahasiswa yang dinyatakan diterima membuka laman

2. Mengisi form biodata Mahasiswa Baru secara online serta mengunggah :

a. Surat Keterangan Penghasilan Orangtua

b. Kartu Keluarga

c. Rekening Listrik, Telepon

d. Bukti Pembayaran PBB, dan

e. Foto Rumah tampak Depan,Ruang Tamu dan Dapur

3. Mahasiswa mendapatkan PIN untuk Membayar Uang Kuliah Tunggal pada Bank yang telah ditetapkan.

4. Mahasiswa mendapatkan PIN dari Bank, mengakses laman untuk melanjutkan proses registrasi. Calon Mahasiswa mendapatkan Nomor Induk Mahasiswa, dan Mencetak Bukti Pembayaran UKT

5. Melakukan Verifikasi Data Mahasiswa Ke Loket Regsitrasi dengan membawa

a. Bukti Fisik yang telah di unggah.

b. Kartu Peserta SNMPTN

c. Bukti Pembayaran UKT/Rincian Biaya Pendidikan

6. Mahasiswa melakukan Tes Kesehatan.

7. Mahasiswa mendapatkan KTM dan Jas Almater

3


45 menit

4

Biaya/tarif

Tidak dipungut biaya (gratis)

5

Produk Pelayanan

Kartu Mahasiswa Password/Kode Portal Akademik (SIAKAD)

6


Help desk : Bagian Akademik UNSOED


E-mail : -

Telp: 0281-635292 pes 207

Fax : 0281-631802

Website : www.

Kotak Saran/pengaduan : Bagian Akademik Unsoed, lapor.go.id


1

Dasar Hukum

1. Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi

2. Peraturan Menteri Riset,Teknologi,dan Pendidikan Tinggi Nomor 126 tahun 2016 tentang Penerimaan Mahasiswa Baru Program Sarjana Pada Perguruan Tinggi Negeri

2


1. Gedung Sekretariat SPMB

2. Meja

3. Kursi

4. Jaringan internet


6. Komputer

7. Printer

3




3. Mampu bekerja sama dalam tim

4

Pengawas Internal



5

Jumlah pelaksana

15 orang

6

Jaminan pelayanan



7



8




REKTOR,

ACHMAD IQBAL

NIP 195803311987021001

pusdokkum.unsoed.ac.idpusdokkum.unsoed.ac.id/sites/default/files/SK REKTOR SPP... · Web viewbahwa...

Documents

Transcript of pusdokkum.unsoed.ac.idpusdokkum.unsoed.ac.id/sites/default/files/SK REKTOR SPP... · Web viewbahwa...