7/21/2019 Quality Function Deployment

http://slidepdf.com/reader/full/quality-function-deployment-56da4f185733e 1/5

7/21/2019 Quality Function Deployment

http://slidepdf.com/reader/full/quality-function-deployment-56da4f185733e 2/5

0anfaat-manfaat yang dapat diperoleh dari penerapan QFD dalam proses

perancangan produk adalah (Dale# $%%1) !

$. 0eningkatkan keandalan produk

. 0eningkatkan kualitas produk

. 0eningkatkan kepuasan konsumen

1. 0emperpendek time to market

,. 0ereduksi biaya perancangan

2. 0eningkatkan komunikasi

3. 0eningkatkan produkti*itas

4. 0eningkatkan keuntungan perusahaan

C. Keunggulan QFD

5eunggulan 6 keunggulan yang dimiliki QFD adalah!

  0enyediakan format standar untuk menerjemahkan kebutuhan

konsumen menjadi persyaratan teknis# sehingga dapat memenuhi

kebutuhan konsumen.

  0enolong tim perancang untuk memfokuskan proses perancangan

yang dilakukan pada fakta-fakta yang ada# bukan intuisi.

  /elama proses perancangan# pembuatan keputusan ‘direkam’ dalam

matriks-matriks sehingga dapat diperiksa ulang serta dimodifikasi di

masa yang akan datang.

  /elain itu juga# QFD dapat menjalankan atau memperlancar cross

functional communication dalam suatu organisasi atau perusahaan.

/ehingga proses komunikasi antar di*isi atau fungsi organisasi dapat

berjalan dengan lancar.

2 Quality Function Deployment| Universitas Mercu Buana

7/21/2019 Quality Function Deployment

http://slidepdf.com/reader/full/quality-function-deployment-56da4f185733e 3/5

T

(Voi

T

     u  s   t  o  m  e  r   !  e  "  u   i  r  e  m  e  n   t  s

   (   V  o   i  c  e  o   f   t   h  e     u  s   t  o  m  e  r   )

   P  r   i  o  r   i   t   i  z  e   d     u  s   t  o  m  e  r

!elationship between

!e"uirements and Descriptors

D. Hierarki Matrik QFD

Dengan menggunakan metodologi QFD dalam proses perancangan dan

pengembangan produk# maka akan dikenal empat jenis tahapan# yaitu masing-

masing adalah!

Product Planning (House of Quality) yaitu merumuskan hubungan

antara customer requirement dengan technical requirement.

3 Quality Function Deployment| Universitas Mercu Buana

7/21/2019 Quality Function Deployment

http://slidepdf.com/reader/full/quality-function-deployment-56da4f185733e 4/5

  P  a  r  t   Q  u  a l i  t  y

   C  h  a  r  a  c  t  e  r i  s  t i  c  s

   D  e  s i  g  n

   R  e  q  u i  r  e   m  e  n  t  s

  P  r  o  c  e  s  s  P l  a  n  n i  n  g

Part Quality

Characteristics

Part Deployment, yaitu merumuskan hubungan antara technical

re7uirement dengan part re7uirement.

roses lanning# yaitu merumuskan hubungan antara part re7uirement

dengan process re7uirement.

Production Planning # yaitu merumuskan hubungan antara process

requirement dengan production requirement.

4 Quality Function Deployment| Universitas Mercu Buana

7/21/2019 Quality Function Deployment

http://slidepdf.com/reader/full/quality-function-deployment-56da4f185733e 5/5

Prosedur Product Planning  sebagai berikut !

8dentifikasi kebutuhan konsumen sebagai atribut produk

9entukan tingkat kepentingan relati*e atribut

:*aluasi atribut produk pesaing

;ambarkan matrik atribut produk terhadap karakteristik teknik

8dentifikasi hubungan antara karakteristik teknik dan atribut produk

8dentifikasi interaksi rele*an antar karakteristik teknik

/et jumlah target yang akan diterima untuk karakteristik teknik

tersebut.

<eferensi !

http!==>>>.clemson.edu=ces=credo=classes=lect1&$2.pdf 

http!==i>anira>anumc&&%.blogspot.com=&$$=$$=7uality-function-deployment-

7fd.html

5 Quality Function Deployment| Universitas Mercu Buana