PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU...

18
Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI] PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk Ayu Endah Trima 1 , Artie Arditha 2 , Irawan 3 1 mahasiswa, 2 pembimbing 1, 3 pembimbing 2 Program Studi Akuntansi Jurusan Ekonomi dan Bisnis, Politeknik Negeri Lampung Jl Soekarno-Hatta No.10 Rajabasa, Bandar Lampung, Telp (0721) 787309 [email protected] Abstrak Tujuan penulis dalam membuat tugas akhir ini adalah untuk memperoleh pemahaman mengenai prosedur akuisisi Agen BRILink mobile dan menyusun flowchart terkait prosedur tersebut. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data yang digunakan berupa struktur organisasi dan dokumen-dokumen terkait prosedur akuisisi Agen BRILink mobile yang dimiliki oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Wilayah Bandar Lampung, sedangkan pengolahan dan analisis data yang digunakan yaitu analisis kualitatif. Berdasarkan hasil dan pembahasan yang berkaitan dengan tujuan dalam pembuatan tugas akhir ini, penulis telah merekomendasikan flowchart yang sesuai dengan alur prosedur akuisisi Agen BRILink mobile yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga prosedur tersebut lebih mudah disosialisasikan. Kata Kunci: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile

Transcript of PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU...

Page 1: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILEPADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk

Ayu Endah Trima1, Artie Arditha2, Irawan31 mahasiswa, 2 pembimbing 1, 3 pembimbing 2

Program Studi AkuntansiJurusan Ekonomi dan Bisnis, Politeknik Negeri Lampung Jl Soekarno-Hatta No.10

Rajabasa, Bandar Lampung, Telp (0721) [email protected]

Abstrak

Tujuan penulis dalam membuat tugas akhir ini adalah untuk memperoleh

pemahaman mengenai prosedur akuisisi Agen BRILink mobile dan menyusun

flowchart terkait prosedur tersebut. Teknik pengumpulan data yang digunakan

pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data yang digunakan

berupa struktur organisasi dan dokumen-dokumen terkait prosedur akuisisi Agen

BRILink mobile yang dimiliki oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Kantor Wilayah Bandar Lampung, sedangkan pengolahan dan analisis data yang

digunakan yaitu analisis kualitatif. Berdasarkan hasil dan pembahasan yang

berkaitan dengan tujuan dalam pembuatan tugas akhir ini, penulis telah

merekomendasikan flowchart yang sesuai dengan alur prosedur akuisisi Agen

BRILink mobile yang dimiliki oleh perusahaan, sehingga prosedur tersebut lebih

mudah disosialisasikan.

Kata Kunci: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile

Page 2: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

PENDAHULUAN

Memasuki era digitalisasi, layanan jasa

perbankan berkembang dengan pesat mengikuti

kebutuhan masyarakat yang semakin beragam

dan menginginkan bentuk layanan perbankan

yang mudah, cepat, dan aman. Oleh karena itu,

bank dituntut dapat menghasilkan produk-produk

perbankan yang canggih dengan memanfaatkan

kemajuan teknologi sehingga jangkauan layanan

perbankan dapat semakin luas dan tidak lagi

dihadirkan dalam bentuk fisik kantor. Adapun

tujuan dari adanya peningkatan layanan jasa

perbankan adalah bank dapat menghasilkan fitur

dan produk yang menarik minat masyarakat dan

dilengkapi dengan teknologi penunjang fitur dan

produk yang berkualitas.

Dalam rangka Strategi Nasional

Keuangan Inklusif (SNKI), Otoritas Jasa

Keuangan (OJK) di tahun 2015 meluncurkan

program bernama Laku Pandai, yaitu Layanan

Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka

Keuangan Inklusif. Keuangan Inklusif, yaitu

Program penyediaan layanan perbankan dan atau

layanan keuangan lainnya melalui kerjasama

dengan pihak lain (Agen Bank) dan didukung

dengan penggunaan sarana teknologi informasi.

Peraturan OJK Nomor 19/POJK.03/2014

menimbang bahwa diperlukan ketersediaan akses

layanan keuangan bagi masyarakat yang belum

mengenal, menggunakan, dan atau mendapatkan

layanan perbankan dan layanan keuangan

lainnya. Melalui program yang disebut Laku

Pandai tersebut, Bank tidak perlu lagi hadir di

masyarakat lewat Kantor Cabang, tapi bisa

menunjuk Agen layanan Bank yang telah lolos

persyaratan. Sehingga masyarakat memiliki akses

yang lebih mudah dalam mendapatkan produk

maupun layanan perbankan. Agen ini bisa berupa

individu dan atau badan hukum yang bekerja

sama dengan Bank penyelenggara Laku Pandai

dan menjadi kepanjangan tangan Bank untuk

menyediakan layanan perbankan dan layanan

keuangan lainnya sesuai yang diperjanjikan

kepada masyarakat dalam rangka keuangan

inklusif.

Salah satu Bank penyelenggara Program

Laku Pandai adalah BRI yang merupakan salah

satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

terbesar di Indonesia yang bergerak di dalam

dunia perbankan. Program Laku Pandai yang

telah diselenggarakan oleh BRI dikenal dengan

nama BRILink. BRILink merupakan perluasan

layanan BRI dalam menjalin kerjasama dengan

nasabah BRI sebagai Agen yang dapat melayani

Page 3: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

transaksi perbankan bagi masyarakat secara real

time online menggunakan fitur EDC (Electronik

Data Capture) mini ATM BRI dan smartphone

atau tablet berbasis android (BRILink Mobile)

dengan konsep sharing fee. Electronic Data

Capture (EDC) adalah mesin gesek kartu yang

dapat digunakan untuk menerima transaksi

pembayaran (purchase) dengan kartu kredit dan

kartu debit. BRILink Mobile adalah aplikasi

yang dapat diinstal kedalam perangkat berbasis

android untuk dapat membantu Outlet Agen

BRILink dalam melakukan aktifitas keagenannya

melalui perangkat miliknya.

Agen BRILink adalah nasabah yang

mempunyai rekening di Bank BRI dan

mengajukan serta memenuhi semua persyaratan

untuk menjadi Agen BRILink. Agen tersebut

harus mampu memberikan layanan yang terbaik

kepada nasabah. Oleh karena itu, Bank tidak

dapat sembarang merekrut Agen untuk

membantu dalam menyediakan layanan jasa

perbankan. Terkait dengan hal tersebut prosedur

yang baik, efektif, dan efisien sangat diperlukan

bagi perusahaan agar tidak terjadi kesalahan

dalam proses akuisisi Agen BRILink mobile. PT

Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor

Wilayah Bandar Lampung telah memiliki

prosedur akuisisi Agen BRILink mobile namun

prosedur yang dimiliki hanya berbentuk narasi

dan tidak digambarkan dalam bentuk bagan.

Berdasarkan latar belakang tersebut,

penulis tertarik untuk membahas mengenai

“Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile

Pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero)

Tbk”.

METODE PELAKSANAAN

Bahan yang digunakan berupa dokumen-

dokumen terkait prosedur akuisisi Agen BRILink

mobile. Metode pengumpulan data adalah metode

dokumentasi dengan menggunakan data sekunder.

Data sekunder yang diperoleh berupa struktur

organisasi dan dokumen-dokumen terkait

prosedur akuisisi Agen BRILink mobile yang

dimiliki oleh perusahaan, sedangkan untuk

metode analisis data menggunakan metode

deskriptif kualitatif.

HASIL DAN PEMBAHASAN

1. Prosedur Akuisisi Agen BRILinkMobile

Prosedur akuisisi Agen BRILink mobile

dilakukan oleh bagian-bagian yang terkait dalam

prosedur ini yaitu : Tenaga Pemasar BRI, Petugas

Dana dan Jasa atau Customer Service, Pincasus /

Pinca / Kabag OPS KCK / Wakabag OPS KCK /

MO / AMO / AMBM / Pincapem / MBM /

Page 4: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

Supervisor KCP / Supervisor BRI Unit / Kaunit,

dan Bagian E-Banking and Card Kanwil BRI

Bandar Lampung. Bagian-bagian yang terkait ini

memiliki fungsi masing-masing sesuai ketetapan

yang ada. Berikut adalah alur prosedur akuisisi

Agen BRILink mobile pada PT Bank Rakyat

Indonesia (Persero) Tbk Kantor Wilayah Bandar

Lampung:

1. Bagian Tenaga Pemasar mencari calon

Agen.

2. Calon Agen tersebut mengisi dan

menandatangani formulir pendaftaran.

3. Tenaga Pemasar melakukan pemeriksaan

terkait pengisian formulir pendaftaran.

4. Melengkapi formulir pendaftaran apabila

masih terdapat kesalahan pengisian.

5. Meminta copy dokumen pendukung

apabila pengisian formulir telah benar.

6. Melakukan pengujian uji tuntas (due

diligence).

7. Kemudian formulir uji tuntas tersebut

ditandatangani oleh Tenaga Pemasar.

8. Memastikan bahwa formulir uji tuntas

telah ditandatangani oleh pejabat yang

berwenang.

9. Memberikan seluruh dokumen pengajuan

Agen kepada:

a) Petugas Dana dan Jasa untuk

dilakukan rekapitulasi.

b) dan ke bagian Customer Service

BRI Unit.

10. Setelah itu Tenaga Pemasar BRI

menatakerjakan formulir pendaftaran dan

dokumen pendukung dengan baik.

11. Petugas Dana dan Jasa menerima seluruh

dokumen pengajuan dari Tenaga

Pemasar.

12. Petugas Dana dan Jasa juga melakukan

pemeriksaan mengenai kelengkapan

seluruh dokumen pengajuan.

13. Apabila dokumen tersebut masih terdapat

kesalahan maka dikembalikan ke Tenaga

Pemasar.

14. Namun apabila dokumen tersebut telah

sesuai Petugas Dana dan Jasa langsung

memberikan paraf.

15. Setelah itu Petugas Dana dan Jasa

melakukan rekap atas seluruh dokumen

pengajuan.

16. Jika akuisisi tidak dilakukan di Kantor

Cabang maka Customer Service

membuat surat pengantar dengan

dilampiri copy seluruh dokumen

pengajuan.

Page 5: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

17. Tetapi apabila akuisisi dilakukan di

Kantor Cabang maka seluruh dokumen

pengajuan diserahkan ke Bagian

Pincasus / Pinca / Kabag OPS KCK /

Wakabag OPS KCK / MO / AMO /

AMBM / Pincapem / MBM / Supervisor

KCP / Supervisor BRI Unit / Kaunit.

18. Bagian Pincasus / Pinca / Kabag OPS

KCK / Wakabag OPS KCK / MO / AMO

/ AMBM / Pincapem / MBM /

Supervisor KCP / Supervisor BRI Unit /

Kaunit menerima seluruh dokumen

pengajuan.

19. Setelah itu melakukan analisa terhadap

kelayakan permohonan Agen.

20. Apabila terdapat kesalahan saat proses

analisa maka seluruh copy dokumen

pengajuan dikembalikan ke Tenaga

Pemasar.

21. Tetapi apabila tidak terdapat kesalahan

maka seluruh dokumen pengajuan

tersebut dapat ditandatangani.

22. Dan jika hasil analisa dinyatakan tidak

layak maka seluruh dokumen pengajuan

dikembalikan ke Petugas Dana dan Jasa.

23. Tetapi apabila hasil analisa tersebut

layak maka langsung dilakukan

penandatanganan surat perjanjian

kerjasama.

24. Apabila surat perjanjian kerjasama telah

ditandatangani maka seluruh dokumen

pengajuan diberikan ke Petugas Dana

dan Jasa untuk dapat diproses lebih lanjut.

25. Berikutnya Petugas Dana dan Jasa

menatakerjakan seluruh dokumen

pengajuan tersebut.

26. Surat perjanjian kerjasama diberikan ke

Tenaga Pemasar untuk bisa

ditandatangani oleh calon Agen.

27. Tenaga Pemasar menerima surat

perjanjian kerjasama dan kemudian

memberikan ke calon Agen dan calon

Agen menandatangani surat perjanjian

kerjasama tersebut.

28. Tenaga Pemasar juga memberikan

penjelasan mengenai kegiatan keagenan.

29. Surat perjanjian kerjasama diberikan lagi

ke Petugas Dana dan Jasa.

30. Petugas Dana dan Jasa menerima surat

perjanjian kerjasama.

31. Kemudian memeriksa kebenaran

penandatanganan surat perjanjian

kerjasama.

32. Apabila terdapat ketidaksesuaian

penandatanganan surat perjanjian

Page 6: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

kerjasama maka mengembalikan surat

perjanjian kerjasama ke Tenaga Pemasar.

33. Tetapi apabila telah sesuai maka Petugas

Dana dan Jasa langsung memberikan

paraf.

34. Kemudian melakukan rekap atas semua

data.

35. Setelah itu Petugas Dana dan Jasa

melakukan login pada aplikasi web

keagenan.

36. Kemudian masukan user name dan

password miliknya.

37. Setelah itu melakukan input penambahan

data Agen.

38. Mengisi kolom signer.

39. Mengisi kolom nomor PKS dan juga

tanggal PKS.

40. Mengisi kolom merchant kerjasama

pusat.

41. Mengisi nama Agen.

42. Kemudian beri tanda ceklis pada menu

jenis Agen laku pandai.

43. Mengisi kolom kode jenis usaha serta

kolom bidang usaha.

44. Setelah itu mengisi nomor dokumen

legalitas, nama pemilik usaha, nomor

KTP dan nomor telepon pemilik usaha.

45. Mengisi kolom email pemilik, kemudian

isi unit kerja inisiasi dan juga isi PIC unit

kerja.

46. Kemudian berikan ceklis pada kolom

merchant BRILink web dan isi kolom

data merchant BRILink web.

47. Setelah itu isi nama merchant BRILink

web, mengisi kolom inisiasi asal dan juga

nomor SIUP/TDP/SKU.

48. Mengisi nomor rekening pada kolom

nomor rekening pelimpahan.

49. Mengisi nomor rekening pinjaman

apabila ada pada kolom nomor rekening

pinjaman.

50. Mengisi nomor HP merchant, isi kolom

limit transaksi harian Agen BRILink dan

mengisi besarnya persentase sharing fee

pada kolom sharing fee.

51. Berikan ceklis pada jenis layanan laku

pandai.

52. Mengisi field nomor KTP, alamat usaha

dan kode pos pada kotak dialog data

merchant outlet BRILink web.

53. Mengisi nama outlet, kemudian isikan

email yang digunakan untuk kegiatan

operasional Agen BRILink.

54. Mengisi limit transaksi harian dan

mengisi letak geografis Agen BRILink.

Page 7: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

55. Kemudian klik “Simpan”.

56. Selanjutnya, apabila Pemimpin Cabang

tidak mendelegasikan kewenangannya

maka mengirimkan seluruh dokumen

pengajuan kepada: Bagian E-Banking &

Card untuk hasil akuisisi dari unit kerja

ritel dan mikro.

57. Apabila Pemimpin Cabang

mendelegasikan kewenangannya maka

Customer Service membuatkan surat

pengantar dengan dilampiri seluruh copy

dokumen pengajuan.

58. Kemudian menatakerjakan seluruh

dokumen asli pengajuan dengan baik.

59. Selanjutnya Bagian E-Banking & Card

menerima surat pengantar dan juga

seluruh copy dokumen pengajuan.

60. Melakukan verifikasi atas kelengkapan

seluruh dokumen pengajuan.

61. Apabila terjadi kekurangan data maka

langsung mengkonfirmasikan ke Tenaga

Pemasar untuk segera dilengkapi.

62. Tetapi apabila telah benar maka seluruh

dokumen pengajuan distampel.

63. Kemudian menandatangani dokumen-

dokumen tersebut dengan bertindak

sebagai maker.

64. Apabila akuisisi Agen diinisiasi oleh

Kantor Wilayah maka Bagian E-Banking

& Card melakukan :

a) Login pada aplikasi keagenan

dan masukan user name beserta

password.

b) Melakukan penambahan data

Agen menggunakan menu

tambah data Agen.

c) Mengisi kolom signer, nomor

PKS, tanggal PKS, kemudian isi

merchant kerjasama pusat, nama

Agen, dan jenis Agen laku

pandai dan isi juga kode jenis

usaha.

d) Kemudian mengisi bidang usaha,

setelah itu isikan nomor

dokumen legalitas, nama

pemilik, nomor KTP dan juga

kolom nomor telepon pemilik.

e) Mengisi email pemilik, alamat

pemilik, kode pos, unit kerja

inisiasi, isi PIC unit kerja, dan

isi juga merchant BRILink web.

f) Kemudian mengisi data

merchant BRILink web, isi

inisiasi asal, isi nomor

SIUP/TDP/SKU dan isi nomor

Page 8: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

rekening pelimpahan untuk

penampungan sharing fee

kemudian isi nomor rekening

pinjaman apabila ada.

g) Setelah itu isi nomor handphone

nasabah pada kolom nomor HP

merchant.

h) Mengisi limit transaksi pada

limit transaksi harian.

i) Mengisi kolom sharing fee.

j) Berikan ceklis pada menu laku

pandai.

k) Lalu isi data merchant outlet

BRILink web.

l) Mengisi nama outlet kemudian

isi kolom email.

m) Kemudian mengisi limit

transaksi harian sesuai limit

transaksi harian yang di

tentukan oleh Agen.

n) Selanjutnya mengisi letak

geografis dan meminta

persetujuan kepada Kantor

Wilayah dengan memilih

“Simpan”.

65. Meminta approval kepada pejabat

berwenang dengan menyerahkan seluruh

copy dokumen pengajuan.

66. Setelah itu Wakabag Bagian E-Banking

& Card sebagai checker menerima

seluruh dokumen pengajuan.

67. Kemudian Wakabag login pada aplikasi

keagenan.

68. Kemudian melihat daftar pengajuan

Agen BRILink yang telah diinput

sebelumnya.

69. Memilih menu “Proses”

70. Kemudian memverifikasi kesesuaian

dokumen pengajuan dengan hasil input

pada portal keagenan.

71. Apabila tidak sesuai maka dokumen

pengajuan tersebut dikembalikan kepada

Tenaga Pemasar.

72. Apabila telah sesuai maka seluruh

dokumen pengajuan tersebut diserahkan

ke Kabag Bagian E-Banking & Card

untuk mendapatkan persetujuan.

73. Kabag Bagian E-Banking & Card

menerima seluruh dokumen pengajuan .

74. Kemudian Kabag Bagian E-Banking &

Card melakukan login pada aplikasi

keagenan.

75. Kemudian melihat daftar pengajuan

Agen BRILink dengan memilih menu

Agen kemudian pilih approval.

76. Setelah itu memilih menu proses.

Page 9: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

77. Kemudian memverifikasi kesesuaian

dokumen pengajuan dengan hasil input

pada portal keagenan.

78. Apabila tidak sesuai maka dokumen

pengajuan tersebut dikembalikan kepada

Tenaga Pemasar.

79. Tetapi apabila telah sesuai maka

dilakukan persetujuan melaui sistem

dengan memilih menu approve.

80. Kemudian memberikan seluruh dokumen

pengajuan kepada Pelaksana Bagian E-

Banking & Card.

81. Setelah permohonan disetujui maka

otomatis akan terkirim notifikasi user ID

dan password ketiap nomor handphone

yang didaftarkan.

82. Pelaksana Bagian E-Banking & Card

menerima seluruh dokumen pengajuan.

83. Kemudian Pelaksana E-Banking & Card

mengarsipkan seluruh dokumen

permohonan menjadi Agen BRILink.

2. Rekomendasi Flowchart Prosedur

Akuisisi Agen BRILink Mobile

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Kantor Wilayah Bandar Lampung telah memiliki

prosedur terkait akuisisi Agen BRILink mobile

namun prosedur yang dimiliki hanya berbentuk

narasi dan tidak digambarkan dalam bentuk

flowchart. Oleh karena itu, penulis memberikan

rekomendasi flowchart terkait prosedur tersebut.

Berikut rekomendasi flowchart terkait prosedur

akuisisi Agen BRILink mobile:

KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Kantor Wilayah Bandar Lampung telah memiliki

prosedur terkait akuisisi Agen BRILink mobile

namun prosedur tersebut belum tersusun dalam

bentuk flowchart sehingga berdasarkan hasil dan

pembahasan yang berkaitan dengan tujuan dalam

pembuatan tugas akhir ini, penulis telah

merekomendasikan flowchart yang sesuai dengan

alur prosedur akuisisi Agen BRILink mobile

yang dimiliki oleh perusahaan. Pelaksanaan

terhadap prosedur akuisisi Agen BRILink mobile

pun sudah diterapkan dengan baik dan telah

dipatuhi oleh masing-masing bagian.

SARAN

Berdasarkan kesimpulan yang telah dibuat,

maka PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk

Kantor Wilayah Bandar Lampung dapat

mempertimbangkan rekomendasi flowchart yang

Page 10: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

telah disusun oleh penulis terkait prosedur

akuisisi Agen BRILink mobile.

REFERENSI

BRI. 2017. Buku Saku BRILink. BandarLampung.

Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor19/POJK.03/2014 Tentang LayananKeuangan Tanpa Kantor Dalam RangkaKeuangan Inklusif

Sitorus, Lamhot. 2015. Algoritma danPemrograman. CV Andi Offset.Yogyakarta.

Sujarweni, V. Wiratna. 2014. MetodologiPenelitian. Pustaka Baru Press.Yogyakarta.

Page 11: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Ayu Endah: Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile... [AKUNTANSI]

Page 12: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Mulai

Melakukan kegiatanpemasaran

Verifikasi formpendaftaran

Masih terdapat  kesalahan?

Ya

Verifikasi formpendaftaran

Tidak

Melakukan uji tuntas(due diligence)

Penandatanganan form ujituntas (due diligence)

Menatakerjakan copy formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi  

Verifikasi formulir pendaftarandan dokumen pendukung

Ya

Mengembalikan formpendaftaran dan dokumen

pendukung

Otorisasi dokumenpendaftaran Agen

Rekap data formulirpendaftaran Agen

Tidak

Tenaga Pemasar BRI Petugas Dana dan Jasa atau Customer Service

Gambar 1.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile 

Pemimpin cabang  tidak mendelegasikankewenangannya

Customer service membuatsurat pengantar

Masih terdapat  kesalahan?

YaTidak

1

Form uji tuntas , form pendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Copy dokumenpendukung pendaftaran

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Isi dan otorisasi formpendaftaran

Page 13: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

1

Verifikasi form uji tuntas,form pendaftaran dandokumen pendukung

YaTidak

TidakYa

2

Pincasus / Pinca / Kabag OPS KCK / Wakabag OPS KCK / MO / AMO /  AMBM / Pincapem / MBM / Supervisor Layanan OPS / Supervisor KCP /

Supervisor BRI Unit / Kaunit

Gambar 2.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumen

pendukung  

Masih terdapat  kesalahan?

Otorisasi form uji tuntasdan form pendaftaran

Apakah terdapat  kelayakan?

Mengembalikan form ujituntas, form pendaftarandan dokumen pendukung 

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi 

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi 

Menatakerjakan form uji tuntas,form pendaftaran dan dokumen

pendukung terverifikasi 

Otorisasi surat perjanjiankerjasama 

Surat perjanjiankerjasama

Surat perjanjiankerjasama terotorisasi

Petugas Dana dan Jasa atau CustomerService  Tenaga Pemasar BRI

Mengembalikan form ujituntas, form pendaftarandan dokumen pendukung

Page 14: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Petugas Dana dan Jasa atau Customer Service (Sebagai Maker)

Gambar 3.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Verifikasi surat perjanjiankerjasama  

Apakah terdapat kesalahan?

Ya

Otorisasi surat perjanjiankerjasama

Tidak

2

Surat perjanjian kerjasama yangtelah terotorisasi

Rekap data formulir pendaftaranAgen terverifikasi 

Isi "User Name dan  Password"

Pilih menu "Tambah  Data Agen"

Isi kolom "Signer"

Isi "Nomor dan  Tanggal Perjanjian  Kerjasama (PKS)"

Isi "Nama Agen"

Pilih menu "Jenis Usaha"

Ceklis kolom "Jenis  Agen  

Laku Pandai"

Isi "Kode Jenis  Usaha Agen"

Isi "Jenis Usaha Agen"

Isi "Bidang Usaha"

Isi "Nama Pemilik"

Isi "Nomor KTP"

Isi "Nomor Dokumen  Legalitas"

Mengembalikan surat perjanjiankerjasama 

3

Page 15: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Petugas Dana dan Jasa atau Customer Service (Sebagai Maker)

Isi "Email Pemilik"

Isi "Nomor Telepon  Pemilik"

Isi "Alamat Pemilik"

Isi "Kode Pos"

Isi "Unit Kerja Inisiasi"

Isi "PN PIC Unit Kerja"

Ceklis kolom "Merchant  BRILink Web"

Isi "Data Merchant  BRILink Web"

Isi "Nama Merchant  BRILink Web"

Isi "Inisiasi Asal"

Isi  "Nomor SIUP /  TDP / SKU"

Isi "Nomor RekeningPelimpahan"

Isi "Nomor Rekening  Pinjaman" apabila ada

Isi "Nomor  HP Merchant"

Isi "Limit Transaksi  Harian"

Isi "Sharing Fee"

Ceklis kolom "Jenis  Agen Laku Pandai"

Isi "Data Merchant  Outlet BRILink Web"

4

Isi "Nama Outlet"

Isi "Email"

Isi "Limit Transaksi"

Isi "Posisi Geografis  Agen"

Pilih "Simpan"

Pemimpin cabang  tidak mendelegasikankewenangannya

Mengirimkan surat pengantarke bagian E­Banking & Card

YaTidak

Customer service membuatsurat pengantar dengandilampiri dokumenpendaftaran Agen 

Menatakerjakan dokumenasli hasil uji tuntas, suratperjanjian kerjasama, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi 

3

Gambar 4.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Page 16: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Pelaksana (Sebagai Maker)

Verifikasi form uji tuntas,  form pendaftaran, dan dokumen

pendukung 

Apakah terdapat kesalahan?

Ya

Validasi dokumen sumber 

Tidak

4

Menerima copy surat pengantar,form uji tuntas, dan dokumen

pendukung terverifikasi

Otorisasi dokumen sumber

Isi "User Name dan  Password"

Pilih menu "Tambah  Data Agen"

Isi kolom "Signer"

Isi "Nomor dan  Tanggal Perjanjian  Kerjasama (PKS)"

Isi "Nama Agen"

Pilih menu "Jenis Usaha"

Ceklis kolom "Jenis  Agen  

Laku Pandai"

Isi "Kode Jenis  Usaha Agen"

Isi "Jenis Usaha Agen"

Isi "Email Pemilik"

Isi "Nomor Telepon  Pemilik"

Isi "Alamat Pemilik"

Isi "Bidang Usaha"

Isi "Nama Pemilik"

Isi "Nomor KTP"

Isi "Nomor DokumenLegalitas"

Verifikasi form uji tuntas,  form pendaftaran, dan dokumen

pendukung 

5

Gambar 5.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Page 17: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Isi "Kode Pos"

Isi "Unit Kerja Inisiasi"

Isi "PN PIC Unit Kerja"

Ceklis kolom "MerchantBRILink Web"

Isi "Data Merchant  BRILink Web"

Isi "Nama Merchant  BRILink Web"

Isi "Inisiasi Asal"

Isi  "Nomor SIUP /  TDP / SKU"

Isi "Nomor RekeningPelimpahan"

Isi "Nomor RekeningPinjaman" apabila ada

Isi "Nomor  HP Merchant"

Isi "Limit Transaksi  Harian"

Isi "Sharing Fee"

Ceklis kolom "Jenis  Agen Laku Pandai"

Isi "Data Merchant  Outlet BRILink Web"

Isi "Nama Outlet"

Isi "Email"

Isi "Limit Transaksi"

Isi "Posisi Geografis  Agen"

5

Verifikasi persetujuanpermohonan menjadi Agen

Pilih "Simpan"

Pelaksana (Sebagai Maker)

6

Gambar 6.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Page 18: PROSEDUR AKUISISI AGEN BRILINK MOBILE PADA PT BANK …eprints.jeb.polinela.ac.id/256/1/JURNAL AYU ENDAH TRIMA.pdf · pada tugas akhir ini diperoleh melalui metode dokumentasi. Data

Masih terdapat  kesalahan?

Ya

RejectTidak

Ya

Reject

Tidak

Wakabag Bagian E­Banking & Card(Sebagai Checker)

Copy form hasil uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Otorisasi dokumenpengajuan

Masih terdapat  kesalahan?

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumenpendukung terverifikasi

Pelaksana Bagian E­Banking &Card

6

Isi "User Name dan  Password"

Kabag Bagian E­Banking & Card(Sebagai Signer)Wakabag Bagian E­Banking & Card (Sebagai Checker)

Pilih "Approval Agen"

Pilih "Proses"

Verifikasi form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumen

pendukung

Isi "User Name dan  Password"

Approval

Verifikasi form uji tuntas, formpendaftaran dan dokumen

pendukung

Approval

Memberikan form ujituntas, form pendaftaran

dan dokumenpendukung terverifikasi

Arsip dokumen pengajuan 

Gambar 7.  Rekomendasi Flowchart Prosedur Akuisisi Agen BRILink Mobile (Lanjutan)

Selesai