I. Pendahuluana. Company Profile

Telkom adalah satu-satunya BUMN telekomunikasi serta penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak, komunikasi seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based and server-based managed services, layanan e-Payment dan IT enabler, e-Commerce dan layanan portal lainnya.

Telkom merupakan BUMN yang bergerak di bidang jasa layanan telekomunikasi dan jaringan di wilayah Indonesia dan karenanya tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Dengan statusnya sebagai Perusahaan milik negara yang sahamnya diperdagangkan di bursa saham, pemegang saham mayoritas Perusahaan adalah Pemerintah Republik Indonesia sedangkan sisanya dikuasai oleh publik. Saham Perusahaan diperdagangkan di BEI, NYSE, LSE dan Public Offering Without Listing (POWL) di Jepang.

Visi dan MisiVisi dan Misi tercantum dalam rencana jangka panjang perusahaan yang disetujui Dewan Komisaris pada 30 Mei 2014 melalui Surat Keputusan Dewan Komisaris No. 11/KEP/DK/2014/RHS dan perubahannya disetujui pada tanggal 31 Desember 2014 melalui Surat Keputusan Dewan Komisaris No 18/KEP/DK/2014/RHS.Visi

To become a leading Telecommunication, Information, Media, Edutainment and Services (TIMES) player in the region.Misi

Menyediakan layanan more for lessTIMES.

Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

Nilai-Nilai BudayaTelkom Corporate Philosophy : Always The Best

Corporate Philosophy Always the Best adalah sebuah spirit dasar untuk selalu memberikan yang terbaik dalam setiap pekerjaan yang dilakukan. Always the Best adalah sebuah sikap mental untuk selalu menjadi yang terbaik, yang memiliki esensi Ihsan yang mengandung tiga makna, yaitu memperbaiki, lebih baik dan terbaik.

Telkom Leadership Architecture : Lead by Heart, Managed by HeadLeadership Architecture mengandung tiga unsur inti yang disebut sebagai 3P, yaitu philosophy, principle dan practice.

Leadership Philosophy to be the Best adalah keyakinan dasar (basic belief) yang berisi filosofi-filosofi dasar bagi seluruh jajaran Telkom untuk menjadi pemimpin yang terbaik; keyakinan dasar (basic belief) yang harus selalu menciptakan harmoni antara Heart dan Head (2H) dan menciptakan sinergi antara Spirit dan Strategy (2S); serta komitmen yang harus selalu tertanam dalam diri seluruh jajaran.

Leadership Principles to be the Star yaitu nilai-nilai inti (core values) yang berisi prinsip-prinsip dasar untuk menjadi pemimpin bintang, yang mencakup dua nilai inti, yaitu Lead by Heart & Managed by Head. Principles Lead by Heart dan Managed by Head tersebut diterjemahkan ke dalam perilaku practices dalam mencapai goal-nya, yaitu menjadi pemenang dalam persaingan bisnis TIMES.

Leadership Practices to be the Winner yaitu standar perilaku (standard behaviors) yang berisi praktik-praktik luhur menjadi pemimpin pemenang.The Telkom Way : 3P, yaitu philosophy, principle, dan practice.

Philosophy to be the Best: Always The Best

Philosophy Always the Bestadalah keyakinan dasar (basic belief) yang berisi filosofi-filosofi dasar bagi seluruh jajaran Telkom untuk menjadi insan terbaik.

Principles to be the Star: Solid-Speed-Smart (3S)

Principles to be the Star, yaitu nilai-nilai inti (core values) yang berisi prinsip dasar untuk menjadi insan bintang. Principle to be the Star mengandung tiga nilai inti yang disebut 3S: Solid, Speed, Smart.Practices to be the Winner: Imagine-Focus-Action

Practices to be the Winner yaitu standar perilaku (standard behaviors) yang berisi praktik-praktik luhur untuk menjadi insan pemenang.b. Produk Perusahaan

Produk PT. Telekomunikasi Indonesia antara lain meliputo: Phone, Broadband, Mobile dan TV.

Phone:

Telepon adalah salah satu layanan telekomunikasi yang disediakan Telkom melalui media pada berupa kabel tembaga atau optic.

SLI

SLJJ

Special Service

Inmarsat Group

Telkom Global

Broadband:SPEEDY adalah merupakan layanan broadband akses internet dari Telkom Indonesia berkualitas tinggi bagi perumahan serta SME. IndiHomeMobile:Telkom Flexi adalah layanan telekomunikasi berupa fixed wireless berbasis CDMA digunakan sebagai telepon rumah (fixed phone)

TelkomselTV:USeeTV merupakan inovasi layanan yang menawarkan pengalaman baru dalam menonton televisi

UseeTV Cable

UseeTV.comc. Analisis SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats)1. Strengths (kekuatan)

Telkom merupakan satu-satunya perusahaan BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi dan informasi. Hal ini menyebabkan Telkom memiliki finansial yang besar. Selain itu, mereka juga telah memiliki jaringan dan infrastruktur yang luas mencakup segenap wilayah tanah air sehingga memudahkan untuk melakukan ekspansi dan penetrasi pasar.Sepanjang tahun 2008, jumlah pelanggan Perusahaan terus menunjukkan pertumbuhan yang pesat.Pilihan produk dan cakupan serta beragam jenis layanan yang ditawarkan merupakan keunggulan strategis yang dimiliki Telkom.Berdasarkan hal tersebut dapat dilihat bahwa dari sisi lingkungan sosial, Telkom yang merupakan perusahaan BUMN dapat menimbulkan kepercayaan secara otomatis dalam diri masyarakat mengenai kualitas pelayanan jasa dan produk yang ditawarkan Telkom.

2. Weakness (kelemahan)Telkom sebagai perusahaan BUMN pasti memiliki tujuan untuk mensejahterakan masyarakat Indonesia melalui pelayanan jasa dan produk dalam bidang telekomunikasi dan informasi sehingga Indonesia dapat mengikuti perkembangan global yang kian hari makin bertambah modern. Seperti Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang akan terselenggara tidak lama lagi. Namun disisi lain, pelayanan jasa dan produk Telkom masih sulit untuk menjangkau seluruh masyarakat yang ada di Indonesia seperti di desa-desa kecil karena hambatannya adalah otonomi daerah yang belum merata.

3. Opportunities (peluang)

Dengan adanya Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) pada akhir tahun 2015 nanti akan membuat persaingan di Bidang Telekomunikasi dan Informasi jauh lebih berat. Maka dari itu, Telkom harus terus berinovasi dalam memasarkan jasa dan produknya agar ia tetap bisa menjadi Perusahaan no 1 di Indonesia dan bisa melebarkan sayapnya ke Negara-negara kawasan ASEAN.

4. Threats (ancaman)

Dengan adanya internet, masyarakat akan terkena dampak positif maupun negatif. Positifnya adalah hal-hal yang ingin kita cari akan dengan cepat didapatkan. Dan negatifnya adalah masyarakat Indonesia khususnya kalangan anak-anak dan remaja akan kecanduan internet dan mengakibatkan malas belajar. Dan bila dibiarkan terus-menerus dan tidak ada solusi untuk memecahkan masalah tersebut, maka masa depan anak-anak Indonesia nantinya akan hancur.

d. Publik yang terkena DampakUntuk publik yang terkena dampak, disini kami berfokus pada Stakeholders. Karena berdasarkan analisis SWOT yang sudah dipaparkan sebelumnya, menurut kami yang terkena dampak dengan adanya Telkom di Indonesia dan Negara lainnya tidak hanya para pemegang saham atau masyarakat setempat. Tetapi pemerintah, konsumen, karyawan, pemegang saham, masyarakat sekitar, media, dan sebagainya. II. Rumusan Masalah Kegiatan Pengabdian Masyarakat oleh PT. Telekomunikasi Indonesia selaku perusahaan BUMN yang memiliki kontribusi besar di Indonesia. III. Identifikasi Masalah Bagaimana PT. Telekomunikasi Indonesia melakukan bentuk kegiatan pegabdian masyarakat sebagai bentuk tanggung jawab kepada publiknya. Bagaimana publik mendapat kesejahteraannya dari tanggung jawab yang dilakukan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia. Bagaimana publik menyikapi bentuk kegiatan CSR yang dilaksanakan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia. Bagaimana publik memandang baik terhadap kegiatan CSR yang dilaksanakan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia.IV. Tujuan Kegiatan Untuk mengatasi bentuk kegiatan CSR PT. Telekomunikasi Indonesia yang dapat mensejahterakan publiknya sehingga tercipta hubungan yang baik antara perusahaan dengan publik. Untuk memberikan hak kesejahteraan terhadap masyarakat oleh PT. Telekomunikasi Indonesia yang merupakan perusahaan BUMN. Untuk menjaga pandangan baik (citra) mengenai PT. Telekomunikasi Indonesia selaku perusahaan BUMN yang berada di bawah naungan Pemerintah.V. Tema Tema untuk beberapa program CSR yang kami paparkan dalam proposal ini

Adalah :

Kebersihan Lingkungan dan Kesejahteraan Masyarakat Maksud dari tema ini adalah dimana PT. Telekomunikasi Indonesia peduli kepada kebersihan lingkungan dan kesejahteran masyarakat (bagi Telkom Bandung khusunya masyarakat Bandung) dan melakukan kegiatan CSR yang dapat membuat lingkungan (Kota Bandung) terawatt dan bersih dari sampah. Untuk kesejahteraan masyarakat, Telkom ingin berbagi dan membuat warga Bandung menyadari akan adanya perusahaan Telkom dan merasa diperhatikan oleh perusahaan. Selain itu bentuk program yang terarah dan bermanfaat diharapkan dapat menciptakan keharmonisan antara Telkom dengan stakeholdernya sesuai dalam tanggung jawab Telkom.VI. Rencana Program/Aktvitas/Kegiatan1. Bebersih Taman Bandung

Program ini merupakan program rutin setiap hari minggu pertama di setiap bulan. Kegiatan ini merupakan kegiatan bersih-bersih taman-taman di Kota Bandung seperti Taman Lansia, Taman Pasupati, Taman Cibeunying, Taman Film, dan taman-taman lain yang ada di Kota Bandung. Telkom dengan kegiatan ini berharap dapat berkontribusi dalam menjaga kebersihan lingkungan khususnya paru-paru kota. Selain karyawan Telkom, warga Bandung pun dapat berkontribusi dalam kegiatan ini dengan mendaftardiri ke kantor Telkom terdekat. Selain menjaga lingkungan, kegiatan ini juga diharapkan bisa menjalin silahturahmi antar warga bandung dan meningatkna kesadaran akan pentingnya kebersihan lingkungan.2. Mudik Gratis bersama TelkomDalam rangka memperingati hari raya Idul Fitri, Telkom memberikan kemudahan kepada warga yang ingin mudik ke kampung halaman dengan Program Mudik Gratis Bersama Telkom. Program ini akan diselenggarakan rutin setiap tahun. Mudik gratis bersama Telkom ini memberangkatkan 50 bus ke Jawa tengah, 50 bus ke Jawa Timur, dan 50 bus ke Pulau Sumatera. Hal ini diharapkan dapat mengurangi angka kecelakaan mudik dan mengurangi kemacetan akibat kendaraan pribadi. Untuk yang ingin mengikuti program ini diharapkan mendaftar sebelum bulan puasa ke kantor Telkom terdekat dengan membawa data diri yang lengkap.3. Perluasan Jaringan Internet Instansi Pemerintah dan Institusi PendidikanSebagai satu-satunya perusahaan BUMN yang bergerak dalam bidang Telekomunikasi dan Informasi di Indonesia, PT. Telekomunikasi Indonesia sudah sewajarnya membantu Instansi Pemerintahan beserta Institusi Pendidikan yang ada di Indonesai untuk dapat berkontribusi dalam perkembangan dunia global. Memandang Indonesia yang begitu luas PT. Telekomunikasi Indonesia akan berusaha untuk dapat menjangkau seluruh Instansi Pemerintah beserta Institusi Pendidikan yang ada di Indonesia sehingga tercipta masyarakat modern. Perluasan ini juga akan dibarengi tahap sosialisasi atau pelatihan untuk daerah-daerah yang masih belum terbiasa dengan Internet atau bahkan belum mengenal Internet. Selain itu, program CSR ini akan dilakukan dengan tahap berkala, dimulai dengan wilayah ibu kota kemudian ke wilayah Indonesia Barat, lalu ke wilayah Indonesia Tengah dan kemudian ke wilayah Indonesia Timur.

VII. Perorganisasian CSRStruktur organisasi CSR TELKOM

Susunan Kepanitiaan Penanggungjawab Program CSR

Ketua Pelaksana

: Dewi Anggraeni

Sekertaris

: Hanip Fijar P

Bendahara

: Vera Tengku MKoordinator Lapangan

: Qori Gita Annisa PPublikasi dan Dokumentasi

: Nurul Rahmawati Transportasi dan Logistik

: Sarah Adisti

VIII. Rencana Anggaran1. Bebersih Taman BandungNo.Kebutuhan Harga (Rp)

1.Humas & Transportasi 5.000.000

2.Alat Kebersihan

Sapu (100 x 30.000)

Kemonceng (50 x 10.000)

Lap (100 x 10.000)

Pembersih Kaca (10 x 20.000)3.000.000

500.000

1.000.000

200.000

3.Konsumsi (1000 x 5000)5.000.000

4.Biaya Tak Terduga20.000.000

Jumlah34.700.000

2. Mudik Gratis bersama TelkomNo.Kebutuhan Harga (Rp)

1.Transportasi

50 bus Jawa Tengah (5.000.000)250.000.000

50 bus Jawa Timur (7.000.000)350.000.000

50 bus Sumatera (10.000.000)500.000.000

2.Kuitansi Pendaftaran (30.000 x 3000)90.000.000

3.Konsumsi (150 x 20.000)3.000.000

4.Biaya Tak Terduga500.000.000

Jumlah1.693.000.000

3. Perluasan Jaringan Internet Instansi Pemerintah dan Institusi PendidikanNo.Kebutuhan Harga (Rp)

1.34 Propinsi (Alat speedy 100 x 300.000)1.020.000.000

2.Transportasi (34 Kendaraan/Kota)850.000.000

3.Konsumsi (700 x 35.000)24.500.000

4.Biaya Tak Terduga300.000.000

Jumlah2.194.500.000

IX. PenutupDemikian yang dapat kami paparkan mengenai beberapa program kegiatan CSR yang menurut kami dapat dilakukan oleh PT. Telekomunikasi Indonesia guna menciptakan hubungan baik antara perusahaan dengan publik atau komunitas sekitar yang dimana pada proposal ini publik yang dituju adalah stakeholder dari PT. Telekomunikasi Indonesia. Selain untuk menciptakan hubungan baik, program CSR yang dibuat juga memperhatikan sisi kesejahteraan daripada publik yang ditujunya sehingga, beberapa program kegiatan CSR ini adalah harus berdasarkan program yang terarah dan berkelanjutan. Untuk itu kami harap PT. Telekomunikasi Indonesia dapat mengambil program CSR dari beberapa kegiatan program CSR yang kami paparkan dalam proposal ini. Tentunya Proposal ini masih banyak kekurangan yang dapat kami lengkapi pada proposal selanjutnya.Kami berharap program-program CSR yang direncanakan dapat terlaksana dengan baik dan dapat bermanfaat bagi masyarakat Indonesia.unit CSR Community Development Center (CDC)