PROGRAM EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS …

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN KERUDUNG INSTAN RABBANI

BAGI SISWI SMAN 5 KOTA JAMBI

SKRIPSI

Disusun oleh

Wulan Vradita

NIM. EES. 160671

Pembimbing :

Prof. Dr. Subhan M. Ag

Efni Anita, S.E., M.E.Sy

PROGRAM EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVRSITAS ISLAM NEGERI

SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI

2020

i

SURAT PERNYATAAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Wulan Vradita

NIM : EES. 160671

Tempat/Tgl Lahir : Padang , 7 Maret 1998

Jurusan : Ekonomi Syariah

Alamat : Telanaipura

Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang berjudul :

“Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian

Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota Jambi” benar karya asli saya,

kecuali kutipan-kutipan yang telah disebutkan sumbernya sesuai ktentuan yang

berlaku. Apabila dikemudian hari ternyata pernyataan ini tidak benar, maka saya

sepenuhnya bertanggungjawab sesuai dengan hukum yang berlaku di Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

termasuk pencabutan gelar yang saya peroleh melalui skripsi ini.

Denikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dapat

dipergunakan seperlunya.

Jambi, 02 Oktober 2020

Penulis

Wulan Vradita

ii

Pembimbing I : Prof. Dr. Subhan M. Ag

Pembimbing II : Efni Anita, S.E., M.E.Sy

Alamat : Jln. Arif Rahman Hakim No. 1 Telanaipura Jambi

36122 Telp/Fax : (0741) 65600

Jambi, 02 Oktober 2020

Kepada Yth,

Bapak Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi

Di-

Jambi

NOTA DINAS

Assalamualaikum wr.wb

Setelah membaca dan melakukan perbaikan seperlunya, maka skripsi saudari

WulanVradita yang berjudul “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap

Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota

Jambi” telah disetujui dan dapat diajukan untuk dimunaqasahkan guna melengkapi

syarat-syarat memperolah gelar sarjana (S.1) dalam ilmu Ekonomi Syariah pada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha

Saifuddin Jambi.

Demikianlah, kami ucapkan terima kasih semoga dapat bermanfaat bagi

kepentingan agama, nusa dan bangsa.

Wassalamualaikum wr.wb

Pembimbing I Pembimbing II

Prof. Dr. Subhan M. Ag Efni Anita, S.E., M.E.Sy

NIP. 196409271993021001 NIP. 198607172015032004

iv

MOTTO

Artinya :

Wahai Nabi, katakanlah kepada istri-istrimu, anak-anak perempuanmu dan istri-istri

orang mukmin, “Hendaklah mereka menutupkan jilbabnya ke seluruh tubuh

mereka.” Yang demikian itu agar mereka lebih mudah untuk dikenali, sehingga

mereka tidak diganggu. Dan Allah Maha Pengampun lagi Maha Penyayang. 1

1 A; Qur‟an dan Terjemahnnya, Surat Al Ahzab Ayat 59

v

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah puji syukur kepada Allah SWT yang mana telah memberikan

kesehatan jasmani dan rohani sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini, sholawat

beriring salam tak lupa saya kirimkan kepada baginda Rasulullah SAW yang telah

membawa umatnya dari zaman kebodohan menuju zaman yang penuh dengan ilmu

pengetahuan.

Bapak dan Ibuku

Skripsi ini kupersembahkan teruntuk orangtua tercinta Ismail dan Elva

Yenita yang tiada henti mendokan diriku, terimahkasih atas kasih sayangnya

motivasi, dan dorongan yang selalu diberikan dan semoga kalian selalu dalam

lindungan Allah.

Kakak dan Adik-adikku

Teruntuk abang dan adik adik (Sandra Afriyuda, Dimas dan Julian) yang

selalu menghibur dan mensupport yang selalu bertanya kapan wisuda, terimahkasih

selalu mendoakan dan selalu menjadi tempat berkeluh kesah, semoga kalian selalu

sehat dan dalam lindungan Allah.

Sahabat-sahabatku

Dan buat sahabat seperjuangan yang menemani saya sampai sekarang, Vinny

Nur hidayah , Dwi Agustiyani, wira Aulia, Nur Fitri dan , Tria Saputri, Yurika Putri ,

Yeni Herlina dan Wulandari terimakasih karena selalu menghibur dan selalu

memberi semangat.

vi

ABSTRAK

Skripsi ini berjudul “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap

Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota Jambi”.

Skirpsi ini menggunankan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan

teknik pengumpulan data melalui kuesioner. Penelitian ini berupaya mendeskripsikan

mengenai mengetahui (1) Pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Simultan

terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani. (2) Pengaruh Harga dan

Kualitas Produk secara Parsial terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Instan

Rabbani dan (3) Variabel mana yang paling Dominan Mempengaruhi Keputusan

Pembelian Kerudung Instan Rabbani. Dari penemuan dan pembahasan, maka dapat

disipulkan bahwa (1) Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen

membeli jilbab Rabbani . (2) Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap

keputusan konsumen membeli jilbab Rabbani , (3) Nilai sumbangan efektif pada

variabel harga sebesar 0,629 atau 62,9% sedangkan sumbangan efektif pada kualitas

produk sebesar 0,257 atau 25,7%. Sehingga, variabel harga lebih dominan

dibandingkan variabel kualitas produk.

Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian

vii

ABSTRACT

This thesis entitled "The Effect of Price and Product Quality on Purchasing

Decisions of Rabbani Instant Veil for SMAN 5 Jambi City students". This thesis uses

quantitative research methods using data collection techniques through a

questionnaire. This study seeks to describe knowing (1) the effect of price and

product quality simultaneously on purchasing decisions of Rabbani instant

headscarves. (2) Partially Influence of Product Price and Quality on Purchasing

Decisions of Rabbani Instant Veil and (3) Which variable is the most dominant in

Affecting the Purchase Decision of Rabbani Instant Veil. From the findings and

discussion, it can be concluded that (1) Price has a significant effect on consumer

decisions to buy the Rabbani hijab. (2) The quality of the product has a significant

effect on the consumer's decision to buy the Rabbani hijab, (3) The value of the

effective contribution to the price variable was 0.629 or 62.9%, while the effective

contribution to product quality was 0.257 or 25.7%. Thus, the price variable is more

dominant than the product quality variable.

Keywords: Price, Product Quality and Purchase Decision

viii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahirobil‟alamin, segala puji dan syukur kami panjatkan kehadirat

Allah SWT karena atas limpahan rahmat dan bimbingan-nya penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap

Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota Jambi

Shalawat dan salam semoga tetap senantiasa dilimpahkan kepada junjungan kita

Rasulullah SAW.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak lepas dari bantuan segala pihak,

pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis mengucapkan terimah kasih kepada:

1. Prof. Dr. Su‟aidi, M.A,Ph.D selaku Rektor Universitas Islam Negeri

Sultan Thaha Saifuddin Jambi.

2. Dr. A.A. Miftah, S.Ag M.,Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultan Thaha Saifuddin Jambi.

3. Dr. Rafidah, S.E.,M.EI selaku Wakil Dekan 1, Dr. Novi Mubyarto,

S.E.,M.E Selaku Wakil Dekan II, dan Dr. Sucipto,S.,Ag, MA selaku

Wakil Dekan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

4. Ambok Pangiuk, S.Ag.,M.,SI selaku Ketua Program Studi Ekonomi

Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Sultan Thaha

Saaifuddin Jambi

5. Prof. Dr. Subhan M. Ag selaku pembimbing I yang telah memberikan

arahan kepada penulis.

ix

6. Efni Anita S.E, M.E.Sy selaku pembimbing II , terimahkasih atas arahan

dan bimbingannya semoga Allah senantiasa membalas kebaikannya.

7. Orangtua tercinta Ismail dan Elva Yenita yang tiada henti mendokan

diriku, terimahkasih atas kasih sayangnya motivasi, dan dorongan yang

selalu diberikan dan semoga kalian selalu dalam lindungan Allah

8. Abang dan adik adik (Sandra Afriyuda, Dimas dan Julian) yang selalu

menghibur dan mensupport yang selalu bertanya kapan wisuda,

terimahkasih selalu mendoakan dan selalu menjadi tempat berkeluh

kesah, semoga kalian selalu sehat dan dalam lindungan Allah.

9. Sahabat seperjuangan yang menemani saya sampai sekarang, Vinny Nur

hidayah , Dwi Agustiyani, wira Aulia, Nur Fitri dan , Tria Saputri,

Yurika Putri , Yeni Herlina dan Wulandari terimakasih karena selalu

menghibur dan selalu memberi semangat.

Jambi, 02 Oktober

2020

Wulan Vradita

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

PERNYATAAN KEASLIAN ......................................................................................... ii

NOTA DINAS ................................................................................................................. iii

PENGESAHAAN PANITIA UJIAN .............................................................................. iv

MOTTO .......................................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ........................................................................................................... vi

ABSTRAK ....................................................................................................................... vii

ABSTRACT .................................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR ..................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ........................................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................... 8

C. Tujuan Penelitian ............................................................................................. 8

D. Manfaat Penelitian ........................................................................................... 8

E. Kerangka Teori ................................................................................................ 9

F. Tinjauan Pustaka ............................................................................................. 25

G. Kerangka penelitian ......................................................................................... 27

H. Hipotesis Penelitian ......................................................................................... 27

BAB II METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian ...................................................................................... 29

B. Lokasi penelitian ............................................................................................. 29

C. Jenis dan Sumber Data..................................................................................... 30

D. Instrumen Pengumpulan Data .......................................................................... 31

xi

E. Populasi Dan Sampel ....................................................................................... 32

F. Metode Analisis Data ...................................................................................... 34

G. Operasional Variabel ....................................................................................... 40

H. Sistematika Penulisan ...................................................................................... 42

BAB III GAMBARAN UMUM RABBANI

A. Sejarah Berdirinya CV Rabbani ....................................................................... 44

B. Visi dan Misi ................................................................................................... 45

C. Struktur Organisasi .......................................................................................... 46

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden.. ................................................................................ 47

B. Hasil Analisis Data .......................................................................................... 49

C. Pembahasan....................................................................................... ................. 59

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ..................................................................................................... 62

B. Saran ............................................................................................................... 62

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

CURICULUM VITAE

xii

DAFTAR TABEL

Hal

Tabel 1.1 Merek Kerudung biasa yang paling di cari wanita di Indonesia ...... 3

Tabel 2.1 Populasi..............................................................................................34

Tabel 2.2 Devinisi Operasional .........................................................................42

Tabel 4.1 Usia Responden .................................................................................49

Tabel 4.2 Frekuensi Membei Jilbab ...................................................................50

Tabel 4.3 Jumlah Uang Saku..............................................................................50

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Harga....................................................................51

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Kualitas produk....................................................52

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Keputusan (Y)......................................................53

Tabel 4.7 Hasil Uji Reabilitas Harga (X1)......................................................54

Tabel 4.8 Hasil Uji Reabilitas Kualitas produk (X2)..........................................54

Tabel 4.9 Hasil Uji Reabilitas Keputusan (Y).....................................................56

Tabel 4.10 Hasil Pengujian Persamaan Linear Berganda......................................58

Tabel 4.11 Hasil Pengujian Uji F...........................................................................60

Tabel 4.12 Hasil Pengujian Uji R Square..............................................................60

Tabel 4.13 Ringkasan Nilai Hasil Uji Regresi Structural I.....................................

Tabel 4.14 Hasil Uji Sumbangan Efektif (Se) Structural ........................................

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar. 2.1 Kerangka Pemikiran

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Sebagai wanita muslim tentu harus memperhatikan cara berpakain yang selalu

berkaitan dengan nilai agama.dan salah satu yang diperhatikan adalah kerudung

instan . Saat ini, pemakaian kerudung instan yang dulunya hanya untuk menutup

aurat telah menjadi sebuah trend dan fashion agar terlihat menarik tetapi masih dalam

syariat islam.

Seperti yang diketahui, jilbab atau kerudung merupakan salah satu kebutuhan

para kaum muslimah. Seperti yang tertera dalam surat Al Ahzab Ayat 59 berikut :

Artinya :

Wahai Nabi, katakanlah kepada istri-istrimu, anak-anak perempuanmu dan istri-istri

orang mukmin, “Hendaklah mereka menutupkan jilbabnya ke seluruh tubuh

mereka.” Yang demikian itu agar mereka lebih mudah untuk dikenali, sehingga

mereka tidak diganggu. Dan Allah Maha Pengampun lagi Maha Penyayang. 2

2 A; Qur‟an dan Terjemahnnya, Surat Al Ahzab Ayat 59

2

Dengan semakin banyaknya wanita muslim yang berjilbab maka setiap

perusahaan akan semakin bersaing dengan cara mengeluarkan model kerudung instan

yang bervariasi. Terutama kerudung instan yang saat ini sedang naik daun karena

dinilai lebih praktis. Kerudung instan sendiri merupakan jenis kerudung yang

sangat praktis. Sesuai dengan namanya, kerudung instan ini bisa langsung dipakai

seketika, terutama saat sedang terburu-buru atau agar bisa memakainya secara mudah

dan cepat semudah memakai topi. 3

Dengan semakin banyaknya wanita muslim yang berjilbab maka setiap

perusahaan akan semakin bersaing dengan cara mengeluarkan model kerudung instan

yang bervariasi. Terutama kerudung instan yang saat ini sedang naik daun karena

dinilai lebih praktis. Kerudung instan sendiri merupakan jenis kerudung yang

sangat praktis. Sesuai dengan namanya, kerudung instan ini bisa langsung dipakai

seketika, terutama saat sedang terburu-buru atau agar bisa memakainya secara mudah

dan cepat semudah memakai topi. 4

Hal tersebut memacu perusahaan garmen yang memproduksi kerudung instan

untuk lebih sering menciptakan kreasi dan motif baru. Dengan berkembangnya gaya

berbusana kerudung instan wanita dengan bervariasi dan model yang berbeda-beda

fenomena ini memberikan peluang bisnis di Indonesia. Perkembangan tersebut

memunculkan merek-merek Kerudung instan seperti : Rabani, Zoya, Elzatta, Azzura.

3 https://kerudung instan flowidea.com/arti-kerudung instan -instan/ 4 https://kerudung instan flowidea.com/arti-kerudung instan -instan/

3

Namun, salah satu produsen kerudung instan yang memiliki citra merek dan kualitas

yang baik adalah Rabbani.5

Berikut disajikan tabel kerudung instan bermerek menurut Top Brand Indeks:

Tabel 1.1

Merek Kerudung Instan yang paling di cari wanita di Indonesia

Merek

Kerudung

instan

Tahun

2015

Tahun

2016

Tahun

2017

Tahun

2018

Tahun

2019

Rata-

rata

Rabbani 36,5% 22 % 26 % 24 % 22,5% 26,20%

Zoya 29 % 45 % 39% 25 % 27,5% 33,10%

Elzatta 8 % 12 % 12,5 % 19,8 % 15 % 13,46%

Azzura 0 0 2,5 % 4 % 2 % 1,70%

Rata-rata 18,38% 19,75% 20,00% 18,20% 16,75% 18,38%

Sumber: Hasil Pengolahan data TopBrandIndex (2019)

Dari data di atas dapat di lihat bahwa produk kerudung instan mengalami

fluktuasi penjualan. Di tahun 2015 , Zoya berada di posisi kedua penjualan sebesar

29%, kemudian di tahun berikutnya yaitu 2016 mengalami peningkatan menjadi 45%

dan menduduki posisi pertama. Kemudian di tahun 2017, Zoya tetap berada di posisi

pertama namun penjualan menurun menjadi 39%. Lalu kembali turun di tahun 2018

dengan penjualan sebesar 25 % dan di tahun 2019 meningkat menjadi 27,5%.

Meskipun beberapa kali berada di posisi penjualan teratas , namun tetap penjualannya

mengalami naik turun yang menandakan ketidakstabilan penjualan. Rata-rata

penjualan Zoya selama 5 tahun terakhir adalah 33,10%.

5 Devi Indrawati, “ Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Hedonis terhadap keputusan

pembelian kerudung instan “ZOYA”, (Surabaya 2015) Jurnal Of Research in Economics and

Management, Vol. 15. No 2. Hal 303, 07/12/2019

4

Selanjutnya Elzatta yang juga mengalami penaikan dan penurunan atau

fluktuasi pada penjualannya. Meskipun selalu di posisi ketiga penjualannya, namun

Elzatta tidak mengalami penurunan yang signifikan seperti Zoya. Pada tahun 2015,

penjualan Elzatta sebesar 8%, lalu di tahun 2016 mningkat menjadi 12 %. Di tahun

2017 kembali meningkat dengan penjualan 12,5 % dan meningkat tajam di tahun

2018 dengan penjualan 19,8 %, namun di tahun 2019 mengalami penutunan dengan

hanya 15 % penjualan saja. Sementara rata-rata penjualan Elzatta selama 5 tahun

terakhir adalah 13,46%.

Lalu ada Azzura yang baru memulai penjualan ditahun 2017. Meskipun baru

namun Azzura mulai dikenal dan tetap mengalamai fluktuasi penjualan. Di tahun

2017 Azzura berhasil menjual 2,5 %, lalu di tahun 2018 karena mereknya mulai

dikenal maka mengalami peningkatan sebesar 4 %, namun di tahun 2019 kembali

berada di angka 2 %. Rata –rata penjualan selama tiga tahun terakhir adalah 1,70 %.

Terlebih dengan merek Rabbani yang menjadi subjek penelitian ini

mengalami turun naiknya penjualan dari 2015-2019. Pada tahun 2015, Rabbani

berada di posisi pertama penjualan dengan 36,5% penjualan, kemudian di tahun tahun

berikutnya mengalami fluktuasi, yaitu terjadi menurun dan meningkatnya penjualan

yang tidak teratur. Di tahun 2016 , Rabbani mengalami penurunan penjualan sebesar

22%, kemudian meningkat kembali ditahun 2017 sebesar 26 % penjualannya.

Selanjutnya di tahun 2018 mengalami penurunan dengan penjualan sebesar 24% dan

kembali turun di tahun 2019 dengan presentasi sebesar 22,5%. Rata-rata penjualan

Rabbani selama 5 tahun terakhir adalah 26,20%. Sementara penurunan penjualan

5

Rabbani rata –rata dari 2015-2019 adalah sebesar 6,3%, dimana pada tahun 2016

mengalami penurunan sebesar 14, 5 %, di tahun 2017 mengalami penurunan sebesar

2 % dan di tahun 2019 dengan penurunan sebesar 2,5 %.

Hal ini menjadi suatu permasalahan yang menjadi pertanyaan mengapa hal

tersebut bisa terjadi. Padahal sebagian besar masyarakat terutama siswa SMP dan

SMA memakai kerudung instan Rabbani sebagai pelengkap baju seragam mereka.

Harga juga menjadi pertimbangan konsumen dalam menentukan keputusan

pembelian suatu produk. Harga yang merupakan satu-satunya unsur bauran

pemasaran yang seringkali dijadikan sebagai bahan pertimbangan bagi konsumen

dalam melakukan pembelian. Harga adalah sejumlah uang seseorang harus membayar

untuk mendapatkan hak menggunakan produk.6 Maka dapat disimpulkan bahwa

harga sangat berpengaruh terhadap suatu keputusan pembelian dimana konsumen

terlebih dahulu mempertimbangkan harga produk yang akan dibeli dalam

menentukan keputusan pembelian. Kisaran Harga dari kerudung instan Rabbani di

mulai dari Rp.60.000 hingga Rp.100.000 untuk jenis kerudung instan kerudung biasa

yang di pakai oleh anak sekolahan dasar hingga menengah atas bahkan dewasa

sekalipun juga menggunakan kerudung instan Rabbani dengan model kerudung

biasa. Selain kenyamanan yang di rasakan dalam menggunakan kerudung instan

tersebut ternyata kualitas produk juga menjadi bahan pertimbangan bagi orang-orang

dalam menentukan keputusan pembelian.

6 Supranto dan Nandan Limakrisna, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran Untuk

Memenangkan Persaingan Bisnis,( Jakarta: Mitra Wacana Media, 2011), hlm.77

6

Kualitas produk Para Peminat beli pelanggan potensial menginginkan agar

produk harus dibuat berkualita,terutama dalam memenuhi harapan konsumen agar

menjadi puas dan loyal kepada perusahaan. Kotler dan amstrong mengemukakan

bahwa kualitas produk kemampuan satu produk untuk melaksanakan

fungsinya,meliputi kehandalan,kemudahan operasi,perbaikan produk,serta atribut

yang berjumlah lainnya,setiap perusahaan yang menginginkan dapat memenuhi

kebutuhan dan keinginan pelanggan, maka akan berusaha membuat produk yang

berkualitas,yang ditampilkan baik melalui ciri-ciri luar (design) produk muapun inti

(core) produk itu sendiri.7

Merek kerudung instan Rabbani dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan

konsumennya melakukan berbagai inovasi agar konsumen tertarik untuk membeli

produk mereka, maka dari itu kualitas produk Rabbani yaitu bisa di lihat dari salah

satu keunggulannya yaitu bahan kain yang di buat oleh kerudung instan Rabbani

merupakan bahan kaos yang lembut sehingga dapat mudah menyerap keringat, hal

itu di sesuaikan dengan iklim di Indonesia yang tropis, masyarakat Indonesia yang

mudah berkeringat maka wanita muslimah mencari produk kerudung instan dengan

bahan yang menyerap keringat atau nyaman di gunakan untuk kegiatan sehari-hari.

Rabbani merupakan salah satu perusahaan kerudung terbesar Indonesia yang

senantiasa dinamis dengan pertumbuhan dan perkembangan yang progresif. Produk

7 Kotler, Philip dan Gary Amstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran Edisi 12, (Jakarta: Erlangga,

2008), hlm. 134

7

utama yang di hasilkan berupa kerudung instan yang menjadi trend setter di

Indonesia, sehingga Rabbani mengusung tagline “professor kerudung di Indonesia”.

Alasan di pilihnya produk Rabbani di Jambi dalam penelitian ini di karenakan

Rabbani merupakan salah satu perusahaan yang mengeluarkan produk kerudung

instan yang sedang mengalami persaingan cukup ketat dengan kompetitor atau

pesaingnya. Rabbani memiliki kualitas produk yang baik yaitu nyaman di gunakan,

bahannya yang dingin dan mempunyai model yang simple. Disamping itu, Rabbani

merupakan perusahaan pertama yang menjadi pelopor dalam memproduksi kerudung

instan atau kerudung langsung pakai.

Selain itu menurut observasi dan wawancara pra research penulis, Rabbani

cukup diminati oleh siswi SMAN 5 Kota Jambi. Hal tersebut berdasarkan wawancara

dengan staf Rabbani yang kerap mempromosikan kerudung instan untuk para siswa

sekolahs.

“ Iya, sebagian besar peminat kerudung instan untuk anak sekolahan ini

dipegang oleh anak SMAN 5. Setiap tahun ajaran baru kita selalu

mempromosikan kerudung instan warna putih dan coklat untuk dipakai

dengan seragam mereka” 8

Hal ini menjadi menarik untuk lebih di teliti dan di kaji lebih dalam mengenai

apa yang menjadi alasan konsumen untuk memutuskan membeli produk kerudung

instan Rabbani di Jambi. Salah satu konsumen yaitu Fadila seorang siswi SMAN 5

Kota Jambi yang menjadi pelanggan tetap Rabbani menyatakan bahwa kerudung

instan Rabbani ini berbahan lembut dan sangat nyaman digunakan.

8 Wawancara dengan Atikah selaku staf Rabbani tanggal 23 Januari 2020

8

“ Bahan jilbal Rabbani ini lembut. Selain itu juga nyaman dipakai hingga sore

hari” 9

Wawancara tersebut memperkuat alasan pemilihan tempat penelitian di SMAN 5

dikarenakan peminat Rabbani adalah siswi muslim dari kelas X hingga XII cukup

banyak sehingga saya tertarik untuk melakukan penelitian pada SMAN 5 Kota Jambi.

Ditambahkan juga bahwa cabang Rabbani di Jambi juga cukup banyak yaitu ada tiga

galeri yang dapat mempermudah konsumen untuk membeli kerudung instan yaitu di

Korem, Jl. Slamet Riyadi (samping kampus UNBARI), dan di Handil .

Dari penjelasan masalah latar belakang di atas, penulis tertarik untuk

melakukan penelitian dan mengetahui secara mendalam sehingga mengangkat judul

tentang “Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian

Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota Jambi”.

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang masalah di atas, maka dapat di rumuskan dan di kaji

dalam penelitian ini yaitu:

1. Bagaimana Pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Simultan

terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani.

2. Bagaimana Pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Parsial


9 Wawancara dengan Fadila selaku konsumen Rabbani dari SMAN 5 Kota Jambi tanggal 23

Januari 2020

9

3. Variabel mana yang paling Dominan Mempengaruhi Keputusan

Pembelian Kerudung Instan Rabbani.

C. Tujuan Penelitian

Sebagaimana rumusan masalah di atas maka tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk Mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Simultan


2. Untuk Mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Produk secara Parsial terhadap

Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani.

3. Untuk Mengetahui Variabel mana yang paling Dominan Mempengaruhi

Keputusan Pembelian Kerudung Instan Rabbani.

D. Manfaat Penelitian

Dari Penelitian ini, penulis berharap penelitian akan menghasilkan dua

manfaat yaitu :

1. Manfaat Praktis

Bagi penulis, manfaat praktis yang diharapkan yaitu seluruh tahapan

dari hasil penelitian yang diperoleh dapat memperluas wawasan dan penelitian

ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Strata Satu

(S1) pada jenjang perguruan tinggi di Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas

Eknomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sultham Thaha Saifuddin

Jambi.

10

2. Manfaat Teoritis

Manfaat teoritis yang penulis harapkan dari hasil penelitian ini yaitu

agar dapat dijadikan rujukan dan referensi bagi mahasiswa yang melakukan

kajian ataupun penelitian selanjutnya yang berhubungan dengan judul ini.

3. Manfaat Peneliti

Diharapkan dapat menambah wawasan pengetahuan dan kemampuan

berpikir mengenai penerapan teori yang telah di dapat dari mata kuliah yang

telah didapat dari mata kuliah yang telah diterima keadaan penelitian

sebenarnya.

4. Manfaat Akademik

Manfaat akademik diharapkan dapat menambah literarur serta referensi

yang dapat dijadikan bahan informasi bagi sivitas akademika yang lainnya.

E. Kerangka Teori

1. Harga

a. Pengertian Harga

Secara umum, harga (price) dalam arti sempit adalah jumlah yang

ditagihkan atas suatu produk atau jasa. Lebih luas lagi, harga adalah jumlah

semua nilai yang diberikan oleh pelanggan untuk mendapatkan keuntungan

11

dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Harga menjadi

salah satu faktor yang mempengaruhi pelanggan dalam proses pembelian.10

Dalam ilmu ekonomi, harga dapat dikaitkan dengan nilai jual atau

beli suatu produk barang atau jasa, serta sebagai variable yang menentukan

komparasi produk atau barang sejenis. Islam sangat menjunjung tinggi

keadilan (al-adl), termasuk dalam penentuan harga. Terdapat beberapa

terminologi dalam bahasa arab yang memiliki makna harga yang adil antara

lain si‟r al-mithl, thaman al-mithl, dan qimah al-adl. Istilah qimah al-adl

(harga yang adil) pernah digunakan rasulullah saw. dalam mengomentari

kompensasi bagi pembebasan budak, ketika budak tersebut akan menjadi

manusia merdeka dan majikannya tetap memperoleh kompensasi dengan

harga yang adil atau qimah al-adl.11

Sementara , harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu

produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat-

manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut .12

b. Penetapan Harga

Menurut Tjiptono menyebutkan ada 4 hal yang menjadi tujuan dalam

menetapkan harga, yang intinya ;

1) Tujuan berorientasi pada laba

10 Veithzal Rival Zainal,dkk, Islamic Marketing Management Mengembangkan Bisnis dengan

Hijrah ke Pemasaran Islami Mengikuti Praktik Rasullullah saw, (Jakarta:Bumi Aksara, 2017) Hlm

423 11 Ibid., hlm. 430. 12 Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. Principles of. Marketing.( New Jersey: Prentice Hall..

2012.), Hlm. 314

12

2) Tujuan berorientasi pada volume

3) Berorientasi pada citra

4) Tujuan stabilisasi harga13

Dapat di simpulkan bahwa harga merupakan dalam memutuskan untuk

membeli suatu produk harga menjadi hal yang sangat penting dan yang di

perhatikan oleh konsumen. Bila suatu produk memiliki nilai harga yang cukup

tinggi namun manfaat atau kegunaan dari produk tersebut tidak sesuai dengan

yang di harapkan oleh konsumen maka akan cenderung value dari produk

tersebut akan bernilai negatif dan dampaknya konsumen akan mengurangi

konsumsi terhadap produk tersebut. Namun kebalikannya jika manfaat produk

tersebut lebih besar maka konsumen akan merasa puas dan akan melakukan

pembelian ulang walaupun harganya relatif mahal dan murah sekalipun.

2. Kualitas produk

a. Pengertian Kualitas Produk

Menurut Kotler dan Amstrong kualitas produk merupakan salah satu

sarana positioning utama pasar. Kualitas produk mempunyai dampak

langsung pada kinerja produk atau jasa, oleh karena itu kualitas berhubungan

erat dengan nilai pelanggan. Dalam artian sempit kualitas bisa didefinisikan

sebagai bebas dari kerusakan.41 Menurut Fandy Tjiptono kualitas produk

13 Winda Arofatu Zahro, Dampak Harga dan citra merek terhadap Keputusan Pembelian

Ulang kerudung instan pada Outlet Rabbani Collection di Bojonegoro hlm 57

13

adalah suatu kondisi dinamis yang berhubungan dengan produk, jasa,

manusia, proses, dan lingkungan yang memenuhi atau melebihi harapan. 14

Sedangkan Menurut Kotler menyatakan bahwa kualitas produk adalah

kemampuan produk untuk melaksanakan fungsinya, termasuk di dalam

keawetan, keandalan, ketepatan, kemudahan pemakaian dan diperbaiki serta

atribut bernilai lainnya. Konsumen akan merasa puas bila hasil evaluasi

mereka menunjukkan bahwa produk yang mereka gunakan berkualitas.

Melalui Pengertian dan teori ini dapat diketahui bahwa suatu barang atau jasa

akan dinilai bermutu apabila dapat memenuhi ekspektasi konsumen akan nilai

produk yang diberikan kepada konsumen tersebut. Artinya, mutu atau kualitas

merupakan salah satu faktor yang menentukan penilaian kepuasan konsumen.

15

b. Indikator Kualitas Produk

Etta mamang dan Sopiah menyatakan bahwa kualitas produk

dapat diukur dengan menggunakan beberapa indicator diantaranya

sebagai berikut :

1. Kinerja

14 Amstrong, Gary & Philip, Kotler. Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid I, Alih Bahasa Alexander

Sindoro dan Benyamin Molan. (Jakarta: Penerbit Prenhalindo, 2012). hlm 57 15 Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Edisi tiga belas Bahasa. Indonesia.Jilid 1 dan

2.(Jakarta : Erlangga,2010), hlm 57

14

Merupakan elemen kualitas produk yang berkaitan langsung dengan

bagaimana suatu produk dapat menjalankan fungsinya untuk

memenuhi kebutuhan komsumen.

2. Reliabilitas

Merupakan daya tahan produk selama dikonsumsi.

3. Fitur

Merupakan fungsi-fungsi sekunder yang ditambahkan pada suatu

produk,missal fitur kendali jauh

4. Keawetan (durability)

Dimensi kualitas produk yang menunjukan suatu pengukuran terhadap

siklus produk, baik secara teknis maupun waktu.Produk dikatakan

awet jika dapat bertahan dalam pemakaian yang berulang-ulang.

5. Konsistensi

Yang menunjukkan seberapa jauh suatu produk bias memenuhi

standard atau spesifikasi tertentu. Produk yang mempunyai konsistensi

tinggi berarti sesuai dengan standart yang ditentukan

6. Desain

Merupakan aspek emosional yang mempengaruhi kepuasan

konsumen sehingga desain kemasan ataupun bentuk produk akan turut

memengaruhi persepsi kualitas produk tersebut.16

Ackaradejruangsri

menemukan bahwa produk yang berkualitas dapat dicapai apabila

16 Ibid., hlm. 5.

15

produk tersebut memiliki “good features‟, „excellent function‟, High

quality‟, technology resolution‟, „reasonable price‟, „well-known

brand‟, durability‟, „after sale service‟ and „user-friendliness”. Pada

produk mobil terlihat bahwa dikatakan mobil itu memiliki kualitas

produk yang tinggi apabila memiliki fitur-fitur yang sesuai kebutuhan,

fungsi yang sangat bermamfaat, teknologi yang baru untuk

memudahkan pemakaiannya, pelayanan setelah penjualan yang baik,

harga yang tidak masih tetap tinggi ketika dijual kembali, merek yang

mudah di ingat, daya tahan produk yang kuat, serta mudah

digunakan.17

Menurut Luthfia Kualitas dapat diartikan kemampuan dari

produk untuk menjalankan fungsinya yang mencakup daya tahan,

kehandalan atau kemajuan, kekuatan kemudahan dalam pengemasan

dan reparasi produk dan ciri-ciri lainnya.

Menurut Iswayanti Produk didefenisikan sebagai persepsi konsumen

yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya. Mutu atau kualitas

produk dipengaruhi oleh faktor yang akan menentukan bahwa mutu barang

dapat memenuhi tujuannya, yaitu untuk meningkatkan volume penjualan .18

17 Lili Suryati,manajemen prmasaran, hlm 24 18 Sarini Kodu, Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap

Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza (Manado:2013) Jurnal Vol.1 No.3 Hal. 1252, 07/12/2019

16

3. Keputusan Pembelian

a. Pengertian Keputusan Pembelian

Menurut Schiffman dan Kanuk19

keputusan pembelian adalah

pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan keputusan pembelian, artinya

bahwa seseorang dapat membuat keputusan, harus tersedia beberapa alternatif

pilihan. Keputusan untuk membeli dapat mengarah pada bagaimana proses

dalam pengambilan keputusan tersebut itu dilakukan. Keputusan pembelian

konsumen dipengaruhi oleh perilaku konsumen.

Pola perilaku konsumen sangat terkait satu sama lain, khusus di sisi

seperti kualitas, harga dan pengambilan keputusan20

. Menurut Kotler21

proses

pembelian yang spesifik terdiri dari urutan kejadian sebagai berikut :

pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan

pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Tugas pemasar adalah memahami

perilaku pembeli pada tiap tahap dan pengaruh apa yang bekerja dalam tahap-

tahap tersebut. Sikap orang lain, faktor situasi yang terantisipasi, serta resiko

yang dirasakan dapat mempengaruhi keputusan pembelian, demikian pula

level kepuasan pasca pembelian konsumen dan tindakan perusahaan pasca

pembelian.

19Schiffman, Leon G., dan Kanuk, Leslie Lazar. 2009. Perilaku Konsumen. Alih bahasa Zulkifli

Kasip. Jakarta : PT. Indeks Group Gramedia, hal.112 20Rajput, A.A.; Kalhoro, S.H.; dan Wasif, R. 2012. Impact of Product Price and Quality on

Consumer Buying Behavior: Evidence from Pakistan. Interdisciplinary Journal Of Contemporary

Research In Business. ijcrb.webs.com. Vol 4, No 4. August, h.585-496 21Kotler, Philip. 2000. Manajemen pemasaraan.Edisi Milennium. Jakarta: Prenhallindo, hal.43

17

Untuk melakukan pembelian, konsumen tidak terlepas dari

karakteristik produk baik mengenai penampilan, gaya, mutu dan harga dari

produk tersebut. Penetapan harga oleh penjual akan berpengaruh terhadap

perilaku pembelian konsumen, sebab harga yang dapat dijangkau oleh

konsumen akan cenderung membuat konsumen melakukan pembelian

terhadap produk tersebut22

Konsumen dalam mengambil keputusan untuk membeli suatu produk

yang tawarkan banyak dipengaruhi oleh persepsinya terhadap bauran

pemasaran yang meliputi produk, harga, promosi, dan tempat seperti yang

telah diterapkan diperusahaan selama ini.23

Kotler mengungkapkan bahwa

seseorang mungkin dapat memiliki peranan yang berbeda-beda dalam setiap

keputusan pembelian. Berbagai peranan yang mungkin terjadi antara lain :

1. Pemrakarsa (initiator), yaitu orang yang pertama kali menyadari adanya

keinginan atau kebutuhan yang belum terpenuhi dan mengusulkan ide

untuk membeli suatu barang atau jasa tertentu.

2. Pemberi pengaruh (influencer) yaitu orang yang pandangan, nasehat

atau pendapatnya mempengaruhi keputusan pembelian.

22Tejdhakusuma, R.; Hartini S. dan Muryani. 2001. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi

Perilaku Konsumen dalam Pembelian Air Minum Mineral di Kotamadya Surabaya. Jurnal Penelitian

Dinamika Sosial Vol. 2 No. 3 Desember 2001: 48 -58 23 Ahmad Bairizki, Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan

Pembelian Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada UD Ratna Cake & Cookies) (Mataram

2017) Jurnal Vol. 14 No. 2, Hal.72, 07/12/2019

18

3. Pengambilan keputusan (decider), yaitu orang yang menentukan

keputusan pembelian. Misalnya apakah jadi membeli, apa yang dibeli,

bagaimana cara memebli atau dimana membelinya.

4. Pembeli (buyers), yakni orang yang melakukan pembelian actual.

5. Pemakai (user), yaitu orang yang mengkomsumsi atau menggunakan

barang atau jasa setelah pembelian produk konsumen juga akan

mengalami suatu tingkatan kepuasan atau ketidakpuasan tertentu.

Tahap-tahap pengambilan keputusan:

1. Tahap pengenalan masalah

2. Tahap pencarian informasi

3. Tahap evaluasi alternative

4. Tahap keputusan membeli

5. Tahap prilaku setelah membeli.24

Proses pembelian dimulai dalam waktu sebelum pembelian actual

dan mempunyai konsekuensi dalam waktu lama setelahnya. Untuk

mendapatkan kesuksesan dalam menjalankan perusahaan, pemasar harus

melihat lebih jauh mengenai proses keputusan pembelian Menurut Kotler.

1. Pengenalan masalah

2. Pencari informasi

3. Evaluasi alternative

24 Eza Aprilia Sari, Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap

Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Rabbani dI Pekanbaru hlm 3.

19

4. Keputusan pembelian

5. Prilaku pasca pembelian25

b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian

Salah satu faktor yang memengaruhi keputusan konsumen adalah

faktor sosiologis, faktor tersebut lebih jelasnya diuraikan sebagai berikut

Menurut Fandi Tjiptono.

1. Faktor Budaya

Faktor budaya dibagi menjadi kultur, subkultur dan kelas sosial.

Faktor budaya merupakan faktor yang paling fundamental dalam

memengaruhi keputusan pembelian. Keadaan budaya setempat akan

sangat menentukan bagaimana seseorang bertindak. Untuk sub budaya

dapat di misalkan dengan negara konsumen, meskipun kewarganegaraan

konsumen tidak begitu berpengaruh, namun pada realitasnya konsumen

tidak dapat lepas dari pengaruh negara yang ditempatinya terhadap

keputusan pembeliannya. Sedangkan untuk kelas sosial, konsumen

dengan kelas sosial yang sama akan berperilaku yang lebih mirip

dibandingkan dengan konsumen yang berbeda kelas sosial dengannya.

2. Faktor Sosial

Perilaku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor sosial, seperti

kelompok acuan, keluarga serta peran dan status konsumen baik secara

25 Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. Principles of. Marketing.( New Jersey: Prentice Hall..

2012.), Hlm. 314

20

langsung maupun tidak langsung seorang konsumen dipengaruhi oleh

kelompok acuannya sendiri. Hal ini terjadi karena konsumen tersebut

terinspirasi dari berbagai pihak. Di samping kelompok acuan keputusan

konsumen juga sangat dipengaruhi oleh keluarga konsumen. Keluarga

mempunyai aturan sendiri yang menciptakan pribadi konsumen. Dan

berbagai keputusan konsumen akan sangat bergantung terhadap

pengaruh keluarga konsumen. Status dan kedudukan konsumen akan

memengaruhi peran konsumen tersebut. Status, kedudukan dan peran

konsumen tersebut akan memberikan pengaruh terhadap keputusan

konsumen.

3. Faktor Pribadi

Faktor pribadi usia dan tahap siklus hidup, pekerjaan, keadaan

ekonomi, gaya hidup akan memberikan pengaruh yang signifikan

terhadap pengambilan keputusan konsumen. Usia seorang konsumen

akan menentukan produk seperti apa yang dibutuhkannya. Diantara

berbagai produk yang cocok dengan konsumen pekerjaan dan keadaan

ekonomi konsumen akan menentukan produk seperti apa yang hendak

dikonsumsi konsumen. Gaya hidup seseorang juga akan menentukan

pola konsumsi dan barang seperti apa yang akan dikonsumsi konsumen.

4. Faktor Psikologis

Empat faktor utama psikologis yang memengaruhi keputusan

konsumen, yaitu motivasi, persepsi, pengetahuan serta kepercayaan dan

21

pendirian. Motivasi merupakan dorongan yang tercipta dari diri

konsumen karena adanya kebutuhan. Selain motivasi, pengetahuan

konsumen juga memengaruhi keputusan konsumen. Hal ini dikarenakan

ada begitu banyaknya alternatif pilihan yang dimiliki oleh konsumen.

Tingkat pengetahuan konsumenlah yang akan menyaring berbagai

alternatif tersebut sehingga tercipta pilihan yang sesuai dengan

konsumen. Disamping hal tersebut, konsumen akan mengonsumsi

produk yang sesuai dengan gaya hidupnya yang akan menambah rasa

percaya dirinya dan sesuai dengan pendiriannya.26

Selain faktor tersebut ada juga lokasi atau tempat yang biasanya

diikutsertakan dalam keputusan pembelian. Menurut Kotler 27

Salah satu

kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih

komunitas. Keputusan ini sangat bergantung pada potensi pertumbuhan

ekonomis dan stabilitas, persaingan, iklim politik, dan sebagainya.

4. Pengertian Pemasaran

Pemasaran merupakan suatu fungsi yang secara langsung menentukan

penjualan (sales) dan kegiatan yang mempunyai cakupan yang luas karena

selain mencakup bagian internal juga mencakup bagian eksternal perusahaan.

Kotler mengemukakan bahwa “Pemasaran merupakan proses sosial dan

manajerial dimana individu atau kelompok bertujuan untuk memenuhi

26 Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. Principles of. Marketing.( New Jersey: Prentice Hall..

2012.), Hlm. 317 27 Ibid, Hlm. 317

22

kebutuhan dan keinginannya melalui kreativitas, penawaran dan pertukaran

nilai produk dengan yang lain”.

Informasi pemasaran didefenisikan diantara para ahli banyak yang

sejalan dengan konsep Kotler , yang menekankan bahwa sitem informasi

pemasaran ialah “suatu proses pengumpulan, pengolahan dan penyajian data

menjadi masukan dalam pengambilan keputusan dalam menganalisis,

perencanaan,implementasi dan pengadilan pemasaran”.28

Pasar dalam bahasa

arab disebut souq dalam bentuk jamak :Aswaq dan aswak). Yang berarti

tempat menjual sesuuatu dan proses jual beli berlangsung. Souq sebagai

sebuah konsep telah ditetapkan selama Rasulullah saw. Sebagai tempat

penjualan terjadi, namun terkait dengan transaksi sendiri tidak pada tempat

tersebut. Dengan demikian, pasar dalam Islam dapat dijalankan di mana pun

dan kapanpun ketika terjadi suatu transaksi antara penjual dan pembeli di

bawah kesepakatan bersama dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.29

Menurut Kotler Bauran pemasaran adalah perangkat alat pemasaran

yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan perusahaan. Maka

disimpulkan bahwa bauran pemasaran merupakan satu perangkat yang terdiri

produk, harga, promosi dan distribusi, yang didalamnya akan menentukan

28 Mariana Kristiyanti, Website sebagai Media Pemasaran Produk-Produk Unggulan UMKM

di Kota Semarang 2015 Jurnal Aplikasi Manajemen (JAM) Vol 13 No 2,2015 Hal.189 29 Veithzal Rival Zainal,dkk, Marketing management. hlm 2.

23

tingkat keberhasilan pemasaran dan semua itu dituhukan untuk mendapatkan

respon yang diinginkan dari pasar sasaran.30

Unsur-unsur Bauran Pemasaran dapat digolongkan dalam empat

kelompok pengertian dari masing-masing variabel bauran pemasaran

didefinisikan oleh Kotler dan Armstrongsebagai berikut : 31

1. Produk: Adalah kombinasi barang dan jasa perusahaan

menawarkan dua target pasar.

2. Harga: adalah jumlah pelanggan harus dibayar untuk memperoleh

produk.

3. Tempat: Adalah mencakup perusahaan produk tersedia untuk

menargetkan pelanggan.

4. Promosi: Adalah mengacu pada kegiatan berkomunikasi kebaikan

produk dan membujuk pelanggan sasaran.

Bauran promosi menurut Kotler dan Amstrong bauran promosi adalah

perpaduan spesifik iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjual

personal, dan sarana pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk

mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif dan membangun

hubungan pelanggan, gabungan dari alat-alat promosi yang dirancang untuk

30 Doni Marlius, Keputusan Pembelian Berdasarkan Faktor Psikologis dan Bauran

Pemasaran PT. Intercom Mobilindo Padang (padang 2017) Jurnal Pundi, Vol. 01,No 01, Hlm. 61, 31 Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2012. Principles of. Marketing. New Jersey: Prentice

Hall.,Hal. 76

24

mencapai tujuan serta memberikan informasi yang mengarahkan konsumen

untuk terbujuk melakukan pembelian. 32

Berdasarkan pendapat Kotler dan Amstrong di atas maka dapat

dijelaskan beberapa dimensi dari bauran promosi sebagai berikut: 33

1. Periklanan (Advertising) Kotler dan Amstrong 34

menyatakan

periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi nonpribadi

tentang ide barang dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu,

yaitu tidak hanya perusahaan saja tetapi juga lembaga- lembaga

non laba (seperti lembaga pemerintahan, perguruan tinggi, dan

sebagainya) dan individu-individu. Iklan adalah media promosi

berupa pesan yang disampaikan kepada khalayak luas dengan

tujuan untuk menawarkan suatu produk atau jasa melalui sebuah

media yang dapat membujuk untuk membeli.

2. Penjualan Perseorangan (Personal Selling) Kotler dan Amstrong

memberikan pengertian penjualan perseorangan merupakan

presentasi lisan dalam suatu percakapan dengan satu atau lebih

calon pembeli dengan tujuan menciptakan penjualan. Penjualan

perseorangan merupakan media promosi yang tepat untuk

peusahaan dalam menjalin hubungan yang baik dengan para

konsumennya. salah satu tujuan tenaga penjual adalah melakukan

32 Ibid, hlm. 429 33 Ibid, hlm. 429 34 Ibid, hlm. 429

25

penjualan dengan bertemu langsung dimana seorang penjual dari

suatu perusahaan langsung menemui nasabah untuk menawarkan

produknya. 35

3. Promosi Penjualan (Sales Promotion) Kotler dan Amstrong

memberikan pengertian promosi penjualan adalah insentif jangka

pendek untuk meningkatkan pembelian atau penjualan suatu

barang atau jasa di mana pembelian diharapkan dilakukan

sekarang juga. Kegiatan promosi yang termasuk dalam promosi

penjualan ini misalnya pemberian kupon, obral, kontes, pameran

dan lain-lain. 36

4. Hubungan Masyarakat (Public Relation and Publicity) Kotler dan

Amstrong memberikan pengertian hubungan masyarakat berfungsi

menumbuhkan hubungan baik anata segenap komponen pada suatu

lembaga dalam rangka memberikan pengertian, menumbuhkan

motivasi dan partisipasi. Semua ini bertujuan untuk menumbuhkan

dan mengembangkan penengertian dan kemauan baik publiknya

serta memperoleh opini publik yang menguntungkan. hubungan

masyarakat adalah berbagai program yang dirancang untuk

35 Ibid, hlm. 429 36 Ibid, hlm. 429

26

mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau produk

individualnya. 37

5. Pemasaran Langsung (Direct Marketing) Kotler dan Amstrong

memberikan pengertian pemasaran langsung merupakan hubungan

langsung dengan konsumen secara individual yang bertujuan untuk

mendapatkan tanggapan langsung dan menumbuhkan hubungan

pelanggan yang langgeng. Dalam pemasaran langsung, pihak

perusahaan/penjual cenderung mendatangai langsung konsumen

untuk menawarkan produk atau jasa mereka. 38

Berdasarkan penjelasan diatas, maka dapat dijelaskan bahwa bauran

promosi merupakan program komunikasi pemasaran total sebuah perusahaan

yang terdiri dari periklanan, penjualan perseorangan, promosi penjualan,

hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung yang dipergunakan

perusahaan untuk mencapai tujuan pemasarannya.

F. Tinjauan Pustaka

No Peneliti Judul penelitian Metode

Penelitian

Hasil Penelitian

1 Eza Aprilia

Sari, Sri Re

stuti, dan

AnalisisPengaruh Cit

ra Merek dan Kualita

s Produk terhadap K

Kuantitatif Berdasarkan Hasil anali

sis dan pembahasan

yang telah di lakukan

37 Ibid, hlm. 429 38 Ibid, hlm. 430

27

Henni Novi

asari (Riau

University

2015)

eputusan Pembelian

dan Kepuasan Rabba

ni di Pekanbaru.

maka di simpulkan

bahwa citra merek dan

kualitas produk terdapat

pengaruh positif dan

signifikan terhadap

keputusan dan kepuasan

pembelian.

2 Elis

Setiawati,Ari

Anggarani

Winadi

Prasetyoning

Tyas(Universit

as Esa Unggul

Jakarta 2014)

Pengaruh Harga dan

Citra Merek Terhada

p Keputusan Pembel

ian Televisi Samsun

g di Perumahan Villa

Grand Tomang

Tangerang

Kuantitatif Berdasarkan Hasil

analisis dan pembahasa

n yang telah di lakukan

maka di simpulkan

bahwa harga dan citra

merek terdapat pengaru

h positif dan signifikan

terhadap keputusan

pembelian

3 Iva Hidayatika

(Universitas

Islam Negeri

Walisongo

Semarang

2015)

Pengaruh Kualitas

Produk dan Brand

Awareness Terhadap

Keputusan Pembelia

n Produk Rabbani di

Toko Arya Darusala

m Semarang.




maka di simpulkan

bahwa Kualitas Produk

dan Brand Awareness

terdapat pengaruh

positif dan signifikan

terhadap keputusan

pembelian.

28

4 Winda Arofatu

Zahro ( Univer

sitas Negeri

Surabaya

2017)

Dampak Harga dan

Citra Merek Terhada

p Keputusan Pembel

ian Ulang jilbab

Pada Outlet Rabbani

Collection di

Bojonegoro.

Kualitatif Berdasarkan Hasil



maka di simpulkan bah

wa dampak harga dan

citra merek terdapat

pengaruh positif dan

signifikan terhadap

keputusan pembelian.

5 Ahmad

Yulizar dan

Dra. Apriatni

EP,M.Si

(Universitas

Diponegoro)

Pengaruh Harga dan

promosi terhadap

keputusan pembelian

laptop merek acer.




maka di simpulkan

bahwa pengaruh harga

dan promosi terdapat

pengaruh yang positif

dan signifikan terhadap

keputusan pembelian,

Dari 5 penelitian diatas, perbedaan penelitian sekarang dengan penelitian

sebelumnya yaitu terletak pada objek variable dan independen yang ingin

diteliti. Dimana penelitian sekarang melakukan penelitian produk kerudung

instan Rabbani.Selain itu juga terdapat persamaan variable X dan variable

Y.Penelitian sekarang menggunakan metode kuantitatif.

29

G. Kerangka penelitian

Dalam penelitian ini peneliti menganalisis pengaruh variabel harga dan

kualitas produk terhadap variabel keputusan membeli. Berikut adalah rerangka

pemikiran yang dilakukan di dalam penelitian ini.

Gambar. 2.1

Kerangka Pemikiran

Keterangan :

X1 : Harga

X2 : Kualitas Produk

Y : Keputusan Pembelian.

Kerangka pemikiran teoritis yang disajikan pada gambar di atas menjelaskan

bahwa ada hubungan antara variable harga produk dengan keputusaan pembelian.

Jika terjadi perubahan harga maka konsumen akan mempertimbangkan kembali untuk

membeli produk. Kualitas produk juga mempengaruhi konsumen dalam membuat

keputusan pembelian. Apabila suatu produk mampu untuk memenuhi kebutuhan

konsumen maka konsumen akan memutuskn suatu produk.

Harga (X1)

Kualitas

Produk (X2)

Keputusan

Pembelian (Y)

30

H. Hipotesis Penelitian

Hipotesis adalah suatu pendapat atau kesimpulan yang sifatnya masih

sementara,belum benar-benar berstatus tesis. Sifat sementara dari hipotesis ini

mempunyai arti bahwa suatu hipotesis dapat diubah atau diganti dengan hipotesis lain

yang lebih tepat.39

Ho : Diduga Harga dan Kualitas Produk tidak berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian pada konsumen Kerudung Instan

Rabbani bagi Siswi SMAN 5 Kota Jambi

Ha : Diduga Harga dan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian pada konsumen Kerudung Instan Rabbani bagi

Siswi SMAN 5 Kota Jambi.

39 Soeratno, Lincolin Arsyad, Metologi Penelitian, (Yogyakarta, Sekolah tinggi Ilmu

Manajemen YKPN,2008), hlm. 19

31

BAB II

METODE PENELITIAN

A. Pendekatan Penelitian

Pendekatan ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yaitu

menekankan pada data-data numeric (angka) yang diolah dengan metode statistika.

Pada dasarnya, pendekatan kuantitatif dilakukan pada penelitian inferensial (dalam

rangka pengujian hipotesis) dan menyandarkan kesimpulan hasilnya pada suatu

probabilitas kesalahan penolakan hipotesis nihil. Dengan metode kuantitatif akan

diperoleh signifikansi perbedaan kelompok atau signifikansi hubungan antara

variabel yang diteliti. Pada umumnya, penelitian kuantitatif merupakan penelitian

sampel besar.40

B. Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian ini dilakukan di SMAN 5 Kota Jambi.

C. Jenis dan Sumber Data

Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan data

sekunder.

1) Data Primer

Data primer adalah “data yang diambil dari sumber data primer atau

sumber pertama di lapangan.”41

Data primer merupakan data yang diambil

langsung dari sumber pertamanya. Data primer yang penulis maksudkan

40

Dr. Saifuddin Azwar, MA., Metode penelitian, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2013), hlm 5 41Burhan,Bungin. Metode Penelitian Kuantitatif. Kencana: (Jakarta, 2008), hlm.128

31

32

adalah data yang penulis peroleh langsung dari lapangan yaitu informasi dari

pemilik Rabbani , para karyawan, dan pembeli produk tersebut. Adapun data

primer dalam penelitian ini yaitu hasil obsservasi dan kuesioner yang telah

disebarkan kepada konsumen kerudung instan Rabbani, yaitu tentang Harga

dan Kualitas produk Terhadap keputusan kerudung instan Rabbani.

2) Data Sekunder

Data Sekunder adalah data yang bukan di usahakan sendiri

pengumpulannya oleh peneliti, misalnya dari biro statistik, majalah, koran

keterangan-keteragan atau publikasi lainnya42

Data sekunder merupakan data atau informasi penunjang penelitian

yang didapat dari studi literature, buku, jurnal, internet, studi kepustakaan

lain. Data sekunder diperoleh secara tidak langsung media perantara

(diperoleh dan dicatat oleh pihak lain). Data sekunder tersusun dalam arsip

(data dokumenter) yang dipublikasikan dan yang tidak dipublikasikan. Data

sekunder dalam penelitian ini adalah arsip , dokumentasi, literatur

perpustakaan lainnya.

D. Instrumen Pengumpulan Data

Instrumen pengumpuln data adalah alat yang digunakan untuk mengumpulkan

data dan fakta penelitian. Untuk mendapatkan data-data tersebut, maka instrumen

pengumpulan data yang digunakan yaitu :

1) Observasi

42Ibid, hlm.98

33

Observasi yaitu melakukan pengamatan secara langsung ke objek

penelitian untuk melihat dari dekat kegiatan yang dilakukan.43

Observasi ini

dilakukan sebagai studi pendahuluan mengenai Harga dan Kualitas produk

Terhadap keputusan Pembelian kerudung instan Rabbani.

2) Dokumentasi

Dokumentasi sebagai cara mencari dan mengurai hal-hal atau

variabel yang merupakan catatan manuskrip, buku, surat kabar, majalah,

notulen rapat, prasasti, legger, agenda dan sebagainya.

Metode dokumentasi digunakan untuk mendapatkan informasi

non manusia, sumber informasi (data) non manusia ini berupa catatan-

catatan, pengumuman, instruksi, aturan-aturan, laporan, keputusan atau

surat lainnya, catatan-catatan dan arsip-arsip yang ada kaitannya dengan

fokus penelitian. Data yang di kumpulkan mengenai teknik tersebut berupa

kata-kata, tindakan dan dokumen tertulis lainnya, dicatat dengan

menggunakan catatan-catatan. Dokumentasi penulis gunakan sebagai

instrumen utama untuk memperoleh sumua data-data yang berhubungan

dengan gambaran umum Harga dan Kualitas produk Terhadap keputusan

Pembelian Kerudung instan Rabbani.

3) Kuesioner

43Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, (Bandung: Afabeta 2011),

hlm.123

34

Kuesioner, adalah daftar pernyataan tertulis yang diajukan kepada

responden (konsumen). Dalam penelitian ini yang digunakan adalah close

questionnaire dimana pilihan jawaban telah dirancang dan ditetapkan oleh

peneliti.

E. Populasi Dan Sampel

1) Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas dari objek atau

subjek yang menjadi kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya44

. Populasi yang

digunakan dalam penelitian ini adalah siswi muslim yang membeli dan

menggunakan kerudung instan Rabbani di Kota Jambi, khususnya siswi

SMAN 5 Kota Jambi dari kelas 10 hingga kelas 12 dengan total keseluruhan

siswi sebanyak 660 siswi dan yang muslim jumlah siswi nya sebanyak 549

siswi dari 660 tersebut artinya ada 111 siswi yang tidak menggunakan jilbab

atau beragam lain. Jadi populasi pada penelitian ini adalah siswi yang

beragama Islam dari kelas X-XII yang berjumlah 549.

Tabel 2.1 Populasi

X IPA Jlh

X IPS Jlh

XI IPA Jlh

XI IPS Jlh

XII IPA Jlh

XII IPS Jlh Total

M NM M NM M NM M NM M NM M NM

138 21 144 110 16 116 110 19 126 87 15 92 90 22 102 72 18 80 660

keterangan : M (Muslim)

NM (Non Muslim)

44

Sugiyono.Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, (Bandung: Afabeta 2011),

hlm.117

35

2) Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang di miliki

oleh populasi tersebut. Menurut kuncoro45

Dalam penelitian ini sampel

yang di ambil diharapkan dapat mengambarkan hasil yang sesungguhnya

dari populasi. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah

non probability sampling dengan menggunakan purposive sampling.

Menurut Sugiono46

, non probabillity adalah teknik pengambilan sampel

yang tidak memberi peluang/kesempatan sama bagi setiap unsur atau

anggota populasi yang dipilih menjadi sampel. Menurut sugiono

purposive sampling adalah teknik penentuan dan pertimbangan tertentu.

Metode purposive sampling diambil dan dilakukan dalam penelitian ini

karena beberapa pertimbangan seperti keterbatasan waktu, tenaga dan

danasehingga tidak dapat mengambil sampel yang besar dan jauh.

Maka penulis mengambil sampel dengan rumus Slovin dengan

besaran 10%. Jumlah sampel yang diambil dengan menggunakan rumus

slovin adalah sebagai berikut:47

n =

Keterangan:

n = Jumlah sampel

45Kuncoro, Mudrajat. Metode Kuantitatif : Teori Dan Aplikasi Untuk Bisnis Dan Ekonomi

(Edisi II). AMP YKPN : (Yogyakarta 2009) 46

Sugiyono.Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, (Bandung: Afabeta 2010) 47

Sayuti Una, Pedoman Penulisan Skripsi: Edisi Revisi, ( Jambi: Fakultas Syariah IAIN STS JAMBI

dan Syariah Press, 2012), hlm. 260.

36

N = Jumlah populasi

E = Tingkat kesalahan sebesar10%.

Dengan jumlah populasi sebanyak 549 siswi muslim, maka

penentuan besaran sampelnya dilakukan sebagai berikut:

n =

n =

n =

n =

N = 84,59 yang dibulatkan menjadi 85

Jadi sampel dalam penelitian ini adalah siswi muslim di SMAN 5 Kota

Jambi yang berjumlah 85 siswi.

E. Metode Analisis Data

1. Analisis deskriptif

Sebelum penelitian ini dilaksanakan, terlebih dahulu dilakukan

penyusunan daftar pertanyaan untuk dapat di hitung berdasarkan statistik,

untuk itu data perlu diubah menjadi kuantitatif yaitu dengan memberikan

angka (skor) untuk setiap jawaban dengan menggunakan skala likerts.

Masing-masing item pertanyaan dibuka peluang kemungkinan lima jawaban

37

atau skala lima tingkat (likerts), dimana responden diharuskan memilih salah

satu dari lima jawaban yang tersedia dengan bobot sebagai berikut:

a. Jawaban sangat setuju (a) diberi bobot 5

b. Jawaban setuju (b) diberi bobot 4

c. Jawaban cukup setuju (c) diberi bobot 3

d. Jawaban tidak setuju (d) diberi bobot 2

e. Jawaban sangat tidak setuju (e) diberi bobot 1

2. Uji Validitas

Uji validitas adalah sejauh mana perbedaan yang didapat melalui

alat mengukur mencerminkan perbedaan yang sesungguhnya diantara

responden yang diteliti48

.Validitas berkaitan dngan esesuain antara suatu

konsep dengan indicator yang digunakan untuk mengukurnya.

3. Uji Keandalan (Reliabilitas)

Suatu pengukur dipandang andal sepanjang pengukur tersebut

menghasilkan hasil-hasil konsisten.Realibilitas adalah yang mendukung

validitas dan merupakan syarat mutlak, tetapi tidak cukup bagi validitas

sendiri.

Reabilitas berkaitan dengan keterandalan suatu indicator ini tidak

berubah-ubah atau yag disebut dengan konsisten. Artinya apabila suatu

pengamatan dilakukan dengan perangkat yang sama lebih dari satu kali,

48

Muhammad, Metode penelitian ekonomi islam, pendekatan kuantitatif, (Jakarta: PT.Raja

Grafindo Persada,2008), hlm. 129

38

hasil pengamatan itu (seharusnya) sama. Bila tidak sama, dikatakan

perangkat ukur tersebut tidak realiabel.

4. Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi

pada analisis regresi linear berganda yang berbasis ordinary least square

(OLS). Jadi analisis regresi yang tidak berdasarkan OLS tidak memerlukan

persyaratan asumsi klasik, misalnya regresi logistik atau regresi ordinal.

a. Uji Linearitas

Uji linearitas menurut Priyatno digunakan untuk mengetahui

linearitas data, yaitu apakah dua variabel mempunyai hubungan yang

linear atau tidak. Uji ini merupakan prasyarat dalam analisis regresi

linear. Dua variabel dikatakan mempunyai hubungan yang linear apabila

signifikansi (linearity) kurang dari 0.05. 49

b. Uji Normalitas

Uji normalitas menurut Sunyoto dalam Karmita bertujuan untuk

menguji apakah dalam model regresi, variabel pengganggu atau residual

memiliki distribusi normal. Uji dilakukan dengan menggunakan metode

Kolmogorov-Swirnov Test (K-S), dengan dasar pengambilan keputusan

jika nilai probabilitas >0.05 maka data berdistribusi normal dan jika

nilai probabilitas <=0.05 maka data tidak berdistribusi normal dan

metode Normal Probability Plot of Regression Standarized Residual

49 Duwi Priyatno.SPSS 22: Pengolah Data Terpraktis (Andi, Yogyakarta, 2014), hal. 45

39

dimana apabila data menyebar di sekitar garis diagonal maka model

regresi memenuhi asumsi normalitas. 50

c. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas menurut Ghozali bertujuan untuk menguji

apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel

bebas (independen). 51

Untuk mengetahui ada atau tidaknya

multikolinearitas maka dapat dilihat dari nilai Varians Inflation Factor

(VIF). Bila angka VIF ada yang melebihi 10 berarti terjadinya

multikolinearitas. 52

d. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas menurut Ghozali bertujuan menguji

apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual

satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Metode yang digunakan

adalah grafik scatter plot dan metode glejser yang dilakukan dengan

meregresikan antara variabel independen dengan nilai absolut

residualnya. Jika nilai antara variabel independen dengan absolut

residualnya > 0.05 maka tidak terjadi heteroskedastisitas. 53

50 Fitriah Karmita . Pengaruh Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Kompetensi Sumber Daya

Manusia Terhadap Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi. Skripsi,Universitas Hasanuddin Makassar,

Diakses tanggal 25 Juli 2017, dari repository.unhas.ac.id.(2015, hal. 34) 51 Imam Ghozali. Aplikasi Analisis Multirative dengan Program SPSS. Edisi Ketujuh, (Badan

Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2013 ), hlm. 18. 52 Anwar Sanusi. Metodologi Penelitian Bisnis. (Salemba Empat, Jakarta,2011), hlm. 158. 53 Imam Ghozali. Aplikasi Analisis Multirative dengan Program SPSS. Edisi Ketujuh, (Badan

Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2013 ), hlm. 18

40

5. Regeresi berganda

Y = β0 + β 1 X1 + β 2 X2 + e .

54

Dimana :

Y = Keputusan Konsumen

β o = Konstanta

β 1- β 2 = Koefisien Regresi

X1 = Harga

X2 = Kualitas Produk

Selanjutnya untuk melihat berapa besar pengaruhnya variabel

independent terhadap variabel dependent digunakan koefisien determinan

yang merupakan salah satu nilai statistik yang dapat digunakan untuk

mengetahui apakah ada hubungan pengaruh antara dua variabel, yang

disimbolkan dan dirumuskan: 55

= 1

54 Sugiyono, Statistik untuk penelitian, hlm. 158. 55 ibid, hlm. 158.

41

Untuk mengetahui bagaimana keeratan hubungan antara satu variabel

dengan variabel lain maka digunakan formula koefisien korelasi: 56

r = √

Besarnya koefisien korelasi (r) antara dua macam variabel adalah nol

sampai dengan ± 1. Apabila dua buah variabel mempunyai nilai r = 0, berarti

antara dua variabel tersebut tidak ada hubungan. Sedangkan apabila dua buah

variabel mempunyai r = ± 1, maka dua buah variabel tersebut mempunyai

hubungan yang sempurna baik hubungan positif maupun negatif.

Untuk menguji hipotesis secara parsial (individu) yang dikemukakan

maka digunakan uji t (t-test) dengan rumus: 57

t (hitung) =

Dimana :

= Koefisien regresi hasil estimasi

Simpang baku

Dari kaedah pengambilan keputusan, bila t hitung yang diperoleh lebih

besar atau sama dengan t-tabel maka hipotesa nol ditolak dan hipotesa

alternatif diterima. Berarti variabel independent mempunyai pengaruh

terhadap variabel dependent, sebaliknya bila t-hitung lebih kecil dari t-tabel

56 ibid, hlm. 158. 57 ibid, hlm. 158.

42

berarti hipotesa alternative ditolak, ini berarti tidak ada pengaruh variabel

independent secara parsial terhadap variabel dependent pada tingkat

keyakinan tertentu.

Secara stimultan digunakan uji F. Uji F dilakukan guna mengetahui

signifikan tidaknya pengaruh variable-variabel bebas yaitu secara simultan

terhadap variable terikat.

Untuk pengujian F ini digunakan Hipotesis sebagai berikut :

H0 = ß1 = ß2 = ß3

Ha = ß1 ≠ ß2 ≠ ß3

Pengujian ini dilakukan dengan membandingkan antara nilai F hitung dengan

nilai F table. Maka Fh dengan R2 diperoleh dengan cara :

58

Fh =

Apabila Fh > Ft, maka Ho ditolak artinya terdapat pengaruh yang

signifikan antara variable X dengan variable Y.

Apabila Fh < Ft, maka Ho diterima, artinya terdapat pengaruh yang

tidak signifikan antara variabel X terhadap variabel Y.

F. Operasional Variabel

Operasional variable merupakan bagian yang mendifinisikan sebuah

konsep/variable agar dapat diukur denan cara melihat pada dimensi (indikator) dari

58 ibid, hlm. 158.

43

suatu konsep/variable dimensi indicator dapat berupa: prilaku, aspek, sifat, atau

karakteristik. Dengan demikian, devinisi operasional bukan berarti

devinisi/pengertian/makna seperti yang terlihat pada terori di buku teks, namun lebih

menekankan kepada hal-hal yang dapat dijadikan sebgai ukuran/indicator dari suatu

variable, dan ukuran tersbut tidak abstrak namun muda diukur.59

Tabel 2.2 Devinisi Operasional

No Variabel Devinisi Variabel Indikator Skala

1. Keputusan

Pembelian

(y)

Semua kegiatan,

tindakan, serta proses

psikologis yang

mendorong tindakan

tersebut pada saat

sebelum membeli,

ketika membeli,

menggunakan,

menghabiskan produk

dan jasa setelah

melakukan hal-hal di

atas atau kegiatan

mengevaluasi. 60

1. Faktor

kebudayaan

2. Faktor

sosial

3. Faktor

pribadi

4. Faktor

psikologis

Likert

2. Harga (x1) Harga merupakan

sejumlah nilai (dalam

mata uang) yang harus

1. Untuk

bertahan

hidup

2. Untuk

memaksima

Likert

59

Juliansyah Noor, metedologi penelitian skripsi, tesis, disrtasi dan karya ilmiah, (Jakarta:

Prenadamedia Group, 2011, cet. 1), hlm. 47 60

Kotler dan Keller. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13, (Jakarta: Erlangg, 2009), hlm.

124

44

dibayar konsumen

untuk membeli atau

menikmati barang atau

jasa yang ditawarkan

lkan harga

3. Untuk

memperbes

ar market

share

4. Mutu

produk

5. Karena

pesaing

3. Kualitas

produk (x2)

Kualitas Produk

(Product Quality)

adalah kemampuan

suatu produk untuk

melaksanakan

fungsinya meliputi,

daya tahan keandalan,

ketepatan kemudahan

operasi dan perbaikan,

serta atribut bernilai

lainnya

1. Kinerja

2. Reliabilitas

3. Fitur

4. Keawetan

5. Konsistensi

6. desain

likert

G. Sistematika Penulisan

Agar lebih mudah memahami proposal ini,serta penulisannya lebih

sistematis,maka penulis membaginya menjadi beberapa bab sebagai berikut :

Bab 1 : Bab ini membahas tentang pendahuluan mencakupi latar belakang

masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian,

kerangka teori dan tinjauan pustaka.

45

Bab ll : Bab ini membahas tentang metode penelitian yang meliputi pendekatan

penelitian, jenis dan sumber data, lokasi penelitian, dan teknik

pengumpulan data, populasi dan sampel, dan tekhnik analisis data.

Bab lll : Bab ini membahas mengenai gambaran umum objek penelitian, yaitu CV

Rabbani yang meliputi sejarah berdirinya, visi dan misi serta struktur

oragnisasi. .

Bab lV : Bab ini membahas tentang hasil penelitian yang diteliti oleh penulis

mengenai penyebab dalam memutuskan pembelian kerudung instan

merek Rabbani.

Bab V : Penutup,kesimpulan dan saran.

46

BAB III

GAMBARAN UMUM RABBANI

A. Sejarah Rabbani

Rabbani merupakan perusahaan garment yang bergerak dalam bidang retail

busana muslim dengan tagline Professor Kerudung Indonesia. Rabbani merupakan

salah satu perusahaan kerudung instan pertama dan terbesar di Indonesia dengan

mengeluarkan produk andalan berupa kerudung instan dan produk lain yang juga

telah dikembangkan yaitu busana muslim diantaranya kemko, tunik, kastun,

kemko,tunik serta perlengkapan lain seperti ciput/inner kerudung dan aksesoris.

Rabbani didirikan oleh H. Amry Gunawan bersama istrinya Hj. Nia Kurnia.

Bisnis awal mereka sebenarnya adalah jualan buku-buku dan majalah-majalah Islam.

Tujuannya mulia, yakni berdakwah. Mereka bukan berasal dari orang kaya, jadi

usaha tersebut sebenarnya juga untuk membantu hidup mereka yang kala itu sedang

terhimpit kesulitan.

Karena misinya mulia, jadi usaha tersebut juga mendapat berkah sehingga

Rabbani Pustaka kian berkembang pesat. Pada tahun 1999 mereka memutuskan untuk

masuk ke bisnis fashion muslimah yakni menjual kerudung sebagai produk perdana.

Seiring dengan waktu, nama perusahaan berganti menjadi Rabbani Muslimah

Sewaktu awal didirikan, Rabbani ingin merubah paradigma sebagian besar

masyarakat yang memandang bahwa wanita yang memakai busana muslim itu kurang

modis. Untuk itu Rabbani ingin menunjukkan bahwa wanita yang memakai busana

muslim itu modern dan terhormat serta tampil gaya dan trendy yang syar'i. Namun di

47

sisi lain, Rabbani juga menghadapi tantangan yang besar. Hal tersebut dikarenakan

pada waktu itu wanita yang memakai busana muslimah masih jarang dan belum

menjadi trend seperti sekarang..

Rabbani adalah outlet busana yang di kenal oleh konsumennya sebagai

penyedia busana muslim. Berdiri di kota Bandung sejak tahun 1994 yang merintis

kegiatan promosinya hanya dengan sebatas lewat mulut ke mulut, penyebaran brosur

dan leaflet. Setahun kemudian pada tahun 1995 pindah ke Jl. Dipatiukur. Tahun 2000

mulai adanya agen – agen penjualan dan bermunculannya outlet–outlet busana

muslim lain yang menjadi pesaing, maka Rabbani pun mulai beriklan di majalah

Sabili dan Ummi. Seiring dengan perkembangannya yang sangat pesat pada tahun

2001 Rabbani pun memindahkan Outlet Rabbani ke tempat yang lebih luas di Jl.

Hasanudin no. 26 yang dijadikan sebagai outlet utama. Rabbani menjadi sponsor

acara – acara di televisi sejak tahun 2002, dengan meminjamkan baju – baju produksi

Rabbai untuk digunakan di beberapa acara tersebut.

Rabbani berhasil memiliki website dengan nama www.rabbani.co.id pada

tahun 2005. bidang usaha yang dijalankan oleh Rabbani busana muslim seperti

kerudung, busana muslim seperti gamis, Tshirt muslimah, koko, kemko, manset, dan

lain – lain. Rabbani mendirikan outlet busana muslim untuk memperkenalkan dan

menjual busana muslim hasil rancangannya. Seiring dengan berjalannya waktu,

inovasi yang berbeda dengan produk pesaing akhirnya menghasilkan perkembangan

yang pesat, dan Rabbani mulai diterima oleh pasar dan memiliki pelanggan yang

terus bertambah.

48

B. Falsafah Kerja (Visi, Misi, dan Nilai – Nilai Dasar)

Visi: “Berjumpa dengan Allah di surga Firdaus”

Misi:

1. Menjadi pabrik kerudung instant terbesar di dunia dan teratas dalam

kualitas.

2. Menjadi ikon mode syari‟ah international.

3. Mengkerudungkan dunia.

Nilai – nilai dasar :

1. Sebagai seorang muslim/muslimah karyawan Rabbani harus memenuhi

kewajiban – kewajibannya sesuaii dengan syariah islam termasuk adab –

adab yang digunakan ketika bekerja harus sesuai dengan etika islam.

2. Mau berjihad (bersungguh – sungguh) di jalan Allah.

3. Bekerja dengan itqon (baik dan benar).

C. Struktur Organisasi Perusahaan Rabbani

Struktur perusahaan Rabbani busana muslim terdiri dari Direktur dan wakil

direktur yang dalam menjalankan operasional perusahaan di bantu oleh empat

manager fungsional yaitu manager marketing, manager human general, manager

finance dan accounting, dan manager produksi. Dalam menjalankan tugasnya, setiap

manajer dibantu oleh bagian masing -masing depertemen seperti departemen

marketing yang terdiri dari inventory, service delivery, dan marketing enlighment,

marketing outlet, marketing branch, dan marketing communication. Sedangkan divisi

desain berada dibawah marketing communication sebagai berikut:

50

BAB IV

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Karakteristik Responden

Jumlah responden yang diambil dalam penelitian pengumpulan data adalah

sebanyak 85 orang. Karakteristik responden yang diperoleh dari hasil pengumpulan

data melalui penyebaran kuisioner ini terdiri dari: usia, frekunsi membeli jilbab dan

besaran uang saku. Maka dari itu dapat disusun dalam bentuk tabel dibawah ini :

1. Usia

Berikut dilampirkan usia responden yang merupakan siswi muslim

yang berpatisipasi dalam penelitian ini pada tabel 4.1:

Tabel 4.1 Usia Responden

No Umur Jumlah Persentase %

1. 15 - 16 65 76,4 %

2. 17-18 20 23,5%

Jumlah 85 100%

Berdasarkan tabel diatas menunjukan bahwa dari 85 orang responden yang

memutuskan membeli jilbab Rabbani sebagian besar dengan jumlah 65 siswi atau

sebesar 76,4% adalah siswi dengan rentang usia 15-16 tahun. Sedangkan responden

dengan rentang usia 17-18 tahun yang memutuskan membeli jilbab Rabbani

sebanyak 20 siswi atau sebesar 23,5%.

51

2. Frekuensi membeli jilbab

Berikut dilampirkan frekuensi membeli jilbab, responden yang

berpatisipasi dalam penelitian ini pada tabel 4.2

Tabel 4.2 Frekuensi Membei Jilbab

No Umur Jumlah persentase

1 1 kali dalam sebulan 15 17,6%

2 2-5 kali dalam

sebulan

32 37,6%

3 Lebih dari 5 kali

dalam sebulan

38 44,7%

85 100%

Berdasarkan tabel di atas menunjukan dari 85 orang responden orang

yang memutuskan membeli jilbab Rabbani yang melakukan pengisian

kuisioner sebagai besar membeli jilbab lebih dari lima kali dalam sebulan

(44,7%).

3. Jumlah Uang Saku

Berikut dilampirkan Jumlah Uang Saku responden yang berpatisipasi

dalam penelitian ini pada tabel 4.3:

Tabel 4.3 Jumlah Uang Saku

No Tingat Pendidikan Jumlah Persentase

1 25.000 – 50.000 46 54,1%

2 51.000- 75.000 34 40%

3 76.000-100.000 5 5,8%

52

Jumlah 85 100%

Berdasarkan tabel diatas menunjukan dari 85 orang responden orang

yang memutuskan membeli jilbab Rabbani yang melakukan pengisian

kuesioner sebagian besar sebanyak 46 responden (54,1%) memiliki uang

saku antara 25.000-50.000 per hari..

B. Hasil Analisis Data

1. Uji Validitas

Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid atau tidaknya

suatu kuesioner. Dikatakan sah atau valid jika pernyataan pada kuesioner

tersebut mampu mengungkapkan suatu yang akan diukur oleh kuesioner itu.

Bila korelasi tiap faktor tersebut positif dan besarnya 0,179 ke atas maka

faktor tersebut construct yang kuat.

a. Validitas Harga

Tabel 4.4

Hasil Uji Validitas Harga

(X1)

Item

pertanyaan

R hitung R minimum Keterangan

1 0,764 0,179 Valid

2 0,349 0,179 Valid

3 0,319 0,179 Valid

4 0,452 0,179 Valid

53

5 0,355 0,179 Valid

6 0,530 0,179 Valid

7 0,251 0,179 Valid

8 0,861 0,179 Valid

9 0,861 0,179 Valid

10 0,599 0,179 Valid

11 0,841 0,179 Valid

12 0,627 0,179 Valid

Sumber : Olahan Hasil Data 2020

Berdasarkan hasil pengujian dapat diketahui bahwa 12 item

pernyataan variabel harga memiliki r hitung lebih besar di

bandingkan r minimum, maka seluruh item pernyataan dianggap

valid dan dapat digunakan dalam penelitian ini.

b. Validitas Kualitas produk

Tabel 4.5

Hasil Uji Validitas Kualitas produk

(X2)

Item

pertanyaan


1 0,651 0,179 Valid

2 0,437 0,179 Valid

3 0,525 0,179 Valid

4 0,233 0,179 Valid

5 0,369 0,179 Valid

6 0,299 0,179 Valid

54

7 0,342 0,179 Valid

8 0,737 0,179 Valid

9 0,609 0,179 Valid

10 0,395 0,179 Valid

11 0,756 0,179 Valid

12 0,611 0,179 Valid


Berdasarkan hasil pengujian dapat diketahui bahwa 12 item

pernyataan variabel pola pemasaran memiliki r hitung lebih besar di

bandingkan r minimum, maka seluruh item pernyataan dianggap valid dan

dapat digunakan dalam penelitian ini.

c. Validitas Keputusan

Tabel 4.6

Hasil Uji Validitas Keputusan

(Y)

Item

pertanyaan


1 0,203 0,179 Valid

2 0,384 0,179 Valid

3 0,938 0,179 Valid

4 0,862 0,179 Valid

5 0,681 0,179 Valid

6 0,817 0,179 Valid

7 0,708 0,179 Valid


55

Berdasarkan hasil pengujian dapat diketahui bahwa 7 item pernyataan

variabel keputusa memiliki r hitung lebih besar di bandingkan r minimum,

maka seluruh item pernyataan dianggap valid dan dapat digunakan dalam

penelitian ini.

2. Uji Realibilitas

Uji realibilitas dilakukan terhadap item pernyataan yang dinyatakan

valid.Uji ini dilakukan untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan

indicator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan realible atau

handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau

stabil dari waktu ke waktu, suatu data dikatakan reliable jika Croncrach Alpa

lebih dari 0,6 semakin tinggi hasil yang diperoleh berbanding lurus dengan

reabilitasnya.

a. Uji Reabilitas Harga

Tabel4.7

Hasil Uji Reabilitas Harga

(X1)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.813 12

Sumber: Olahan Data 2019

56

Hasil pengujian terhadap reabilitas kuesioner menghasilkan angka

cronbach‟s alpa sebesar 0,813 hal ini dapat dinyatakan bahwa semua

pernyataan dari variabel harga teruji reabilitasnya sehingga dinyatakan

reliable.

b. Uji Reabilitas Kualitas produk

Tabel4.8

Hasil Uji Reabilitas Kualitas produk

(X2)


Cronbach's

Alpha N of Items

.733 12

Sumber : Olahan Data 2019



pernyataan dari variabel kualitas produk teruji reabilitasnya sehingga

dinyatakan reliable.

57

c. Uji Reabilitas Keputusan

Tabel4.9

Hasil Uji Reabilitas Keputusan

(Y)


Cronbach's

Alpha N of Items

.805 7

Sumber : Olahan Data 2019



pernyataan dari variabel keputusa teruji reabilitanya sehingga dinyatakan

reliable.

3. Uji Regresi Linear Berganda

Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis

linear berganda. Tujuannya yaitu untuk menguji hubungan sekaligus pengaruh

dari variabel bebas (independent variable) terhadap variabel terikat (dependent

variable) yang dipilih oleh penelitian, untuk mengetahui apakah hubungan

positif atau negative ditentukan oleh koefisien arah regresi yang

berlambangkan b jia b positif maka hubungannya positif pula, artinya semakin

tingggi nilai X, semakin tinggi pula nilai Y. demikian sebaliknya.

58

Tabel 4.10

Hasil Pengujian Persamaan Linear Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardize

d

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -2.375 1.068 -2.225 .029

harga .466 .052 .676 8.927 .000

kualitas produk .212 .055 .292 3.859 .000

a. Dependent Variable: keputusan

Y = α +β1X1 + β2X2 + e

Y = -2,375 + 0,466 (X1) + 0,212 (X2) +e

Persamaan regresi linear tersebut dapat di interprestasikan sebagai berikut:

a. Koefisien regresi harga (X1) 0,466 menyatakan bahwa variabel harga

terdapat hubungan positif dengan keputusan membeli jilbab Rabbani.

b. Koefisien regresi kualitas produk (X2) sebesar 0,212 menyatakan

bahwa variabel kualitas produk terdapat hubungan positif dengan

keputusan membeli jilbab Rabbani .

4. Uji Hipotesis

a. Uji Persial (T)

Hasil uji t dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel

secara individual (persial) variabel-variabel independen (harga dan

59

kualitas produk ) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian) atau

menguji signifikan konstanta dan variabel dependen.

Untuk mengetahui besarnya pengaruhnya masing-masing variabel

independen ( harga dan kualitas produk ) terhadap variabel dependen

(keputusan pembelian). Dapat dilihat dari nilai signifikan disetiap

variable bahwa harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan

membeli jilbab Rabbani karena nilai thitung > ttabel atau 8,927 > 1,989 dan

variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan

membeli jilbab Rabbani karena nilai thitung> ttabel atau 3,859 > 1,989

b. Uji Simultan (F)

Uji f dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel

independen (harga dan kualitas produk ) secara silmutan atau sama-sama

terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Hasil perhitungan uji

f dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 4.11

Hasil Pengujian Uji F

ANOVAa

Model

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 2473.905 2 1236.952 321.651 .000b

Residual 315.342 82 3.846

Total 2789.247 84

a. Dependent Variable: keputusan pembelian

b. Predictors: (Constant), kualitas produk , harga

60

Dari hasil pengelolaan data pada tabel diatas diketahui bahwa

harga dan kualitas produk secara bersama berpengaruh signifikan

terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani karena fhitung > ftabel atau

321,651 > ftabel 3,11 nilai signifikan yang dihasilkan 0,000 lebih kecil dari

level of 0,05. Karena fhitung > ftabel maka hal ini berarti bahwa variabel

harga dan kualitas produk secara bersama-sama atau simultan

berpengaruh terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani .

c. Koefisien Determinasi (R Square)

Koefisien determinasi digunakan untuk menghitung besarnya

variabel indpenden (harga dan kualitas produk ) terhadap variabel

dependen (keputusa).

Tabel 4.12

Hasil Pengujian Uji R Square

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .942a .887 .884 1.961

a. Predictors: (Constant), kualitas produk , harga

R square (koefisien determinasi) = R2 = menjelaskan seberapa

besar variasi variabel dependen (y) dapat dijelaskan oleh variabel

independn (x). r square = 0,887 = 88,7% pengaruh harga dan kualitas

produk (independen) terhadap keputusan pembelian (dependen)

adalah 88,7% maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh

61

signifikan antara harga dan kualitas produk terhadap keputusan

pembelian dan sisanya di pengaruhi oleh variabel lain sebesar 11,3%.

R = menjelaskan besarnya nilai korelasi (hubungan) 0, 942 adalah

(kuat)

0,000 – 0,25 = tidak ada hubungan/ hubungan lemah

0,26 – 0,50 = hubungan sedang

0,51 – 0,75 = hubungan kuat

0,76 – 1,00 = hubungan sangat kuat

Adapun variabel yang paling dominan berpengaruh signifikan

terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani adalah variabel harga yang

dikarenakan nilai thitung> ttabel atau 8,927 > 1,989 dan nilai signifikan

yang dihasilkan 0,000 < 0,05.

d. Uji variabel Sumbangan Efektif (SE%)

Uji variabel SE digunakan untuk menghitung berapa nilai %

dari masing-masing variabel independen. Berdasarkan hasil analisis

regresi jalur yaitu koefisien regesi,koefisien korelasi, dan R square

dapat diketahui besarnya nilai yang akan kita hitung kedalam rumus

(SE%)berikut merupakan ringkasan dari hasil uji yang telah dilakukan:

62

Tabel 4.13

Ringkasan Nilai Hasil Uji Regresi Structural I

Variabel Koefisien

regresi

(betax)

Koefisien

korelasi

R square

Harga

(x1)

0,676

0,931

88,7% Kualitas produk

(x2)

0,292 0,882

Berdasarkan hasil analisis pada masing-masing hasil uji

mengggunakan spss dapat kita hitung menggunakan rumus yang telah

ditentukan, dan menghasilkan nilai sebagai berikut:

Sumbangan efektif = 0,676 x 0,931 x 100%

= 0,629

= 62,9%

Sumbangan efektif = 0,292 x 0,882 x 100%

= 0,257

= 25,7%

Tabel 4.14

Hasil Uji Sumbangan Efektif (Se) Structural

SE nilai Presentase %

Harga 0,629 62,9%

Kualitas produk 0,257 25,7%

R square 0,887 88,7%

63

Berdasarkan nilai perhitungan sumbangan efektif (SE) pada

tabel di atas dapat dikatakan bahwa nilai sumbangan efektif pada

variabel harga sebesar 0,629 atau 62,9%, sumbangan efektif pada

kualitas produk sebesar 0,257 atau 25,7%.

Hal ini sesuai dengan penelitian Simon Kanoga, Reuben

Njugana dan Shadrack Bett yang mendapatkan hasil dari analisis

tersebut sebagai berikut, Y = 1.667 + .595 X2 dimana variabel harga

memiliki pengaruh yang besar terhadap keputusan pembelian

konsumen.

Maka dapat di simpulkan bahwah nilai (%) yang menjadi

variabel dominan adalah harga 62,9% dan sumbangan efektif total

variabel harga dan kualitas produk secara bersama-sama sebesar 0,

887 atau 88,7%.

C. Pembahasan

1. Pengaruh Harga dan Kualitas produk Terhadap keputusa membeli

jilbab Rabbani

Harga dan kualitas produk berpengaruh positif secara silmutan

terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani . Hasil pengujian berdasarkan dari

kuesioner yang telah di isi oleh para respondendengan hasil pengolahan data

pada tabel 4.12, diketahui bahwa harga dan kualitas produk secara bersama

berpengaruh signifikan terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani karena

64

fhitung> ftabel atau 321,651 > ftabel 3,11 nilai signifikan yang dihasilkan 0,000

lebih kecil dari level of 0,05. Karena fhitung > ftabel maka hal ini berarti bahwa

variabel harga dan kualitas produk secara bersam-sama atau silmutan

berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Ini ditunjukan bahwa jika harga

dan kualitas produk secara bersama-sama ditingkatkan, maka akan

meningkatkan pembelian.

2. Pengaruh Harga Terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani

Hasil pengujian berdasarkan kuesioner yang telah diisi oleh para

responden dengan hasil perhitungan data tabel 4.11 harga berpengaruh

signifikan terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani karena nilai thitung > ttabel

atau 8,927 > 1,989 dan nilai signifikan yang dihasilkan 0,000 < 0,05 maka hal

ini berarti bahwa variabel harga berpengaruh signifikan terhadap keputusa

membeli jilbab Rabbani .

Jadi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusa membeli jilbab

Rabbani . Ini mengindikasikan bahwa makin terjangkau harga jilbab tersebut

menyebabkan konsumen akan makin cenderung memilihnya.Temuan bahwa

harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan keputusa membeli jilbab

Rabbani didukung oleh penelitian Fadhil Mochammecd Rafiz, dkk

menemukan bahwa perilaku konsumen terutama pada faktor pribadi

berpengaruh terhadap keputusan.

65

3. Pengaruh Kualitas produk Tehadap Keputusa membeli jilbab Rabbani

Hasil pengujian berdasarkan kuesioner yang telah diisi oleh para

responden dengan hasil perhitungan data tabel 4.11 Kualitas produk

berpengaruh signifikan terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani karena

nilai thitung> ttabel atau 3,859 > 1,989 dan nilai signifikan yang dihasilkan 0,000

< 0,05 maka hal ini berarti bahwa variabel kualitas produk berpengaruh

signifikan terhadap keputusa membeli jilbab Rabbani .

Jadi kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusa

membeli jilbab Rabbani . Ini mengindikasikan bahwa makin baik kualitas

jilbab tersebut menyebabkan konsumen akan makin cenderung membelinya.

Temuan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusa

membeli jilbab Rabbani didukung oleh penelitian Muhathir Mohamad

menemukan bahwa strategi pemasaran atau kualitas produk terutama pada

faktor produk berpengaruh terhadap keputusan.

Hasil ini sesuai dengan penelitian Siti Zuliani yang menyatakan Hasil

penelitian ini ada pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan

berbelanja di minimarket SARINAH Swalayan Ngaliyan Semarang yaitu

Keputusan berbelanja lebih banyak dipengaruhi kualitas produk. 61

61lib.unnes.ac.id diakses pada tanggal 10/08/2019 15:45 WIB

66

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

1. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen membeli

jilbab Rabbani

2. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen

membeli jilbab Rabbani

3. Nilai sumbangan efektif pada variabel harga sebesar 0,629 atau 62,9%

sedangkan sumbangan efektif pada kualitas produk sebesar 0,257 atau

25,7%. Sehingga, variabel harga lebih dominan dibandingkan variabel

kualitas produk.

B. Saran

Untuk Rabbani diharapkan lebih meningkatkan kualitas dan

keterjangkauan harga agar lebih banyak pembeli..

Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk menggunakan variabel

analisis yang berbeda agar bisa memperkaya hasil analisis yang berbeda.

67

DAFTAR PUSTAKA

Aisyah, S. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pedagang Muslim

dalam Mengeluarkan Zakat Perdagangan. Skripsi Program Studi Ekonomi

Syariah Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin Jambi,2019.

Burhan,Bungin. Metode Penelitian Kuantitatif. Kencana: Jakarta, 2008.

Bairizki, A. Pengaruh Harga, Promosi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan

Pembelian Dalam Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada UD Ratna

Cake & Cookies). Mataram. Jurnal Vol.14 No.2 ,2017.

Hidayatika, I. Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Awareness terhadap

Keputusan Pembelian Produk Rabbani di Toko Asya Darussalam

Semarang. Skripsi program studi ekonomi dan bisnis islam Universitas

Islam Negeri Walisongo. Semarang,2015.

http://www.spssindonesia.com/2018/02/cara-menghitung-se-sr-

regresiberganda.html, 2019

Indrawati, devi. Pengaruh Citra Merek dan Gaya Hidup Hedonis terhadap

Keputusan Pembelian Kerudung instan Zoya, jurnal of research in

economics and management. Vol . 15. No 2, 2015.

Jackson R.S. Weenes, Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Kualitas Pelayanan

Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Spring bed Comforta,

(Manado 2013) Jurnal EMBA Vol.1 No 4,2013.

Juliansyah Noor, metedologi penelitian skripsi, tesis, disrtasi dan karya

ilmiah,(Jakarta: Prenadamedia Group, 2011

Kodu,S. Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya terhadap

Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza, Manado. Jurnal Vol.1 No.3 ,

2013.

Kotler dan Keller. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13, Jakarta: Erlangg,

2009

Kristiyani, Mariana, Website Sebagai Media Pemasaran Produk-Produk

Unggulan UMKM di Kota Semarang, Jurnal aplikasi manajemen(JAM)

Vol.13 No.2,2015.

Lubis, A.A. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan

Pembelian Surat Kabar Pada PT. Suara Barisan Hijau Harian Orbit

Meda. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol.16 No.02,2015.

http://www.spssindonesia.com/2018/02/cara-menghitung-se-sr-regresiberganda.html

http://www.spssindonesia.com/2018/02/cara-menghitung-se-sr-regresiberganda.html

68

Lubis, A. Rodame Monitorir Napitupulu, Rosnita Fitri Siregar, Faktor-Faktor

Yang Memengaruhi Keputusan Pembelian Hijab Merek Rabbani pada CV.

Rabbani Asysa Cabang Padang sidimpuan, Jurnal Vol.6 No.1 ,2018.

Marlius, Doni. Keputusan Pembelian Berdasarkan Faktor Psikologis dan Bauran

Pemasaran PT. Intercom Mobilindo Padang. Jurnal Pundi Vol.01,

No.01,2017.

Martini T. Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Desain Terhadap

Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis

Skutermatic, jawa tengah. Jurnal Penelitian, Vol.9 No.1 ,2015.

Ong, I.A dan S. Sugiharto. Analisa Pengaruh Strategi Diferensiasi, Citra Merek,

Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan di

Cincau Station Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Vol.1 No.2, 2013.

Sari, E.A. Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap

Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Rabbani di Pekanbaru.

Jurnal Vol.2 No.2, 2015.

Sayuti Una (ed), pedoman penulisan skripsi: edisi revisi fakultas syariah, (Jambi

Press,2012

Soewito, Y. Kualitas Produk, Merek dan Desain Pengaruhnya terhadap

Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio. Jurnal Vol.1 No.3

.2015.

Suryati, L. Manajemen Pemasaran Suatu Strategi dalam Meningkatkan Loyalitas

Pelanggan. 2015.

Soeratno, L. Arsyad. Metologi Penelitian. Yogyakarta. Sekolah tinggi Ilmu

Manajemen YKPN, 2008.

Yazia, V. Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Iklan terhadap Keputusan

Pembelian Handphone Blackberry (Studi Kasus Blackberry Center Veteran

Padang). Padang Sumatra Barat. Journal of Economic and Economic

Education. Vol.2 No.2, 2014.

Zahro, W.A., Dampak Harga dan citra merek terhadap Keputusan Pembelian

Ulang kerudung instan pada Outlet Rabbani Collection di Bojonegoro,

Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) Vol.01 No.01,2017.

Zainal, V.R. Islamic Marketing Management Mengembangkan Bisnis dengan

Hijrah ke Pemasaran Islami Mengikuti Praktik Rasullullah saw,

Jakarta:Bumi Aksara, 2017.

69

www.topbrand-awards.com diakses pada tanggal 9 November 2019, pukul 21:48

WIB

http://www.topbrand-awards.com/

70

Lampiran I

KUISIONER PENELITIAN

Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian

Kerudung Instan Rabbani bagi siswi SMAN 5 Kota Jambi

Mohon kesediannya Adik adik siswa SMAN 5 Kota jambi untuk mengisi

kuisioner ini. Kuisioner ini merupakan kuisioner yang penulis susun dalam rangka

pelaksanaan penelitian. Jawaban yang Adik adik siswa SMAN 5 Kota jambi berikan

tidak akan mempengaruhi kedudukan maupun jabatan, mengingat kerahasiaan

identitas Adik adik siswa SMAN 5 Kota jambi akan kami jaga.

A. IDENTITAS RESPONDEN

Isilah identitas diri saudara dengan keadaan yang sebenarnya :

a. Nama Responden :

b. Umur : 1. 15 s/d 16 tahun

2. 17 s/d 18 tahun

c. Frekuensi pembeian jilbab :

1. 1-2 kali dalam se bulan

2. 3-5 kali dalam sebulan

3. lebih dari lima kali dalam sebulan

d. Besaran uang saku :

1. 25.000-50.000 sehari

2. 51.000-75.000 sehari

3. 76.000-100.000 sehari

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda (√) pada kolom jawaban yang tersedia sesuai dengan jawaban

Bapak/Ibu/Sdr.

1. Sangat Setuju (SS)

71

2. Setuju (S)

3. Cukup Setuju (CS)

4. Tidak Setuju (TS)

5. Sangat Tidak Setuju (STS)

A. VARIABEL KEPUTUSAN KONSUMEN

Pernyataan SS S CS TS STS

Variabel Kebudayaan

1. Saya membeli jilbab Rabbani

karena sudah terbiasa membeli

disana


karena sudah terbiasa dengan

bentuk dan ukurannya

Variabel Sosial


karena rekomendasi teman atau

saudara


karena sebagian besar teman-

teman saya membelinya

Variabel Pribadi


karena saya merasa nyaman

menggunakannya

Variabel Psikologis


karena saya hobi bergaya modis


karena memiliki koleksi setiap

modelnya

B. VARIABEL HARGA

Pernyataan SS S N TS STS

Untuk bertahan hidup

1. Saya membeli jilbab Rabbani karena

harga yang ditawarkan terjangkau

72


harga yang ditawarkan sesuai

dengan kualitas jilbab

Untuk memaksimalkan harga


harga bersaing


satu jilbab bisa digunakan dalam

berbagai situasi


harganya stabil setiap tahun

Untuk memperbesar market share


sesuai dengan harga paasaran


meperluas wawasan wirausaha saya


ada gambaran keuntungan di masa

depan

Mutu produk


lahannya cocok untuk dipakai kapan

pun.


sesuai untuk setiap acara

Karena pesaing


harga bersaing


rata rata teman teman membelinya

C. KUALITAS PRODUK

Pernyataan SS S CS TS STS

Kinerja


karena karyawannya ramah


karena lokasinya strategis

73

Reliabilitas


karena bentuknya sesuai dengan

di brosur


karena sudah saya buktikan

bahannya bagus

Fitur


karena ada model instannya


karena ada pasangan bajunya

Keawetan


karena bahannya tidak mudah

koyak


karena dapat dipakai hingga

hitungan tahun

Konsistensi


karena konsistensinya dalam

mempertahankan mutu


karena konsistensinya dalam

meberikan pelayanan

Desain


karena desainnya unik


karena ada banyak alternatif

motif jilbab

74

Lampiran 2

Daftar Nama Responden

No Nama Kelas

1 Rahmania sarita X

2 Vinny X

3 Tria atha X

4 Amelina lorenza X

5 Tanaya aiska harmanda X

6 Nurhalima XI

7 Dinda Alfatia Sabila XI

8 Claudia lorena X

9 Salsabila X

10 Aulia Rahma X

11 Anggun agustika XI

12 Marlinaya X

13 Zahra Zaidatul Ulfa X

14 Syafnadiah Raqqat X

15 Farah Dilla X

16 Ventska X

17 Aulia Azzahra X

18 Nabila Zazullia X

19 Octaviolan XI

20 Jasmine Putri X

21 Prameswari XI

22 Afrillia indah sari X

23 Amira Ghassani Fildzah X

24 Hanifah X

25 Nabila Azzahra X

26 Suci Arika X

27 Katerin Permata X

28 Salsabila aulia XI

29 Annisa aulia X

30 Alya artika jayatri X

31 Ammaida assaliky XII

32 Tiara asmarani XI

33 Kiki Puri Julian Utami X

34 Atika Demanabila X

35 Rana Puan Anggelina X

36 Kania X

37 Della Rahma X

75

38 Riska indah mawadah X

39 Zahwa Savitri X

40 Tiara Shafira Ulizha XI

41 Ruri Azzahra XI

42 Aulia septia ningrum XI

43 Mutia XI

44 Aulia Azhariah J XI

45 Tyara zalianti XI

46 Jasmine XI

47 Silvia Wulandari XI

48 Shafa medina X

49 Pradya Puteri XII

50 Paramitha XI

51 Zahwa Savitri X

52 Sabrina sartika XI

53 Restu Farizki XI

54 Tanaya aiska harmanda XI

55 Titin XI

56 Yuli syafira XI

57 Felin salsa billa XI

58 Andi syahira X

59 Odhika Nastitie toisuta XI

60 Ambarwati XI

61 Felin salsa billa X

62 Rina Andira XI

63 Laura Devita X

64 Sri Rahma Diana X

65 Tiara Sastriani XII

66 Dwi Agustiyani XII

67 Maheni XI

68 Clara Cintya XI

69 Amanda Khoirunnisa XI

70 Richa Cahya Nuzula XI

71 Paradita Prasdiawan XI

72 Amelia Lestari XI

73 Aurelia X

74 Anindira salsabila XII

75 Dafina Azzahra XII

76 Dian Safitri XI

77 Clarisa Fladela X

78 Zafira Hanindira X

76

79 Gina Rizki Nugraha X

80 Diti tria nita XI

81 Galuh Andarani XI

82 Mifzi Maharani X

83 Aziya Abdya X

84 Eka Nur Aharani X

85 Fadila Nabila XII

77

Lampiran 3

Skor hasil Uji Coba (Tri Out) angket tentang pengaruh harga dan kualitas

produk terhadap keputusan konsumen membeli jilbab Rabbani

a. Variabel Harga

No

respo

Nomor butir angket Skor

total

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 3 4 1 4 5 5 3 5 5 4 5 2 49

2 1 5 2 5 3 4 4 3 3 5 3 2 42

3 3 4 1 4 4 5 2 2 2 3 2 1 37

4 2 2 1 2 3 3 4 1 1 2 3 3 27

5 4 4 2 4 5 5 3 5 5 4 5 2 51

6 2 5 1 5 2 4 4 3 3 5 3 2 41

7 5 4 5 4 5 5 2 2 2 3 2 5 44

8 3 2 4 2 3 3 3 1 1 2 1 3 28

9 5 4 5 4 2 5 3 5 5 4 5 3 52

10 4 5 3 5 5 4 4 3 3 5 3 2 48

11 5 4 5 4 4 5 5 2 2 3 2 5 46

12 2 5 1 5 5 5 4 1 1 2 1 3 35

13 1 4 2 4 3 4 4 3 3 5 3 2 40

14 3 5 1 5 4 5 2 2 2 3 2 3 39

15 2 4 1 4 2 3 4 1 1 2 1 3 28

16 4 5 2 5 4 5 3 5 5 4 5 3 52

17 2 4 1 4 5 4 4 3 3 5 3 4 42

18 5 5 5 5 5 5 2 2 2 3 2 2 46

19 4 4 4 4 3 4 4 1 1 2 1 3 35

20 5 5 5 5 2 5 3 5 5 4 5 2 54

21 4 4 3 4 5 4 4 3 3 5 3 4 46

22 5 5 5 5 4 5 5 2 2 3 2 2 48

23 2 3 1 4 4 3 4 1 1 2 1 3 29

24 4 5 2 5 5 5 3 5 5 4 5 3 53

25 2 4 1 4 2 4 4 3 3 5 3 4 39

26 5 3 5 5 5 5 2 2 2 3 2 3 44

27 4 4 4 4 3 4 4 1 1 2 1 3 35

28 5 5 5 5 2 5 3 5 5 4 5 5 54

29 4 5 3 4 5 4 4 3 3 5 3 2 47

30 5 3 5 5 4 5 5 2 2 3 2 2 46

31 4 4 3 4 5 4 4 1 1 2 1 3 36

78

32 5 4 2 5 3 5 5 5 5 4 5 3 53

33 3 4 1 4 4 4 3 3 3 5 3 4 41

34 1 5 1 5 4 5 2 2 2 3 2 3 37

35 2 3 3 4 3 3 4 1 1 2 1 3 30

36 5 4 5 5 4 5 3 5 5 4 5 2 55

37 4 5 3 4 5 4 4 3 3 5 3 3 47

38 5 3 5 5 4 5 5 2 2 3 2 2 46

39 4 4 3 4 5 4 4 1 1 2 1 4 36

40 5 2 2 5 3 4 5 5 5 4 5 2 50

41 3 4 1 4 2 5 3 3 3 5 3 3 40

42 1 1 1 5 1 3 2 2 2 3 2 3 28

43 2 3 3 5 3 4 4 1 1 2 1 4 32

44 5 5 5 5 2 5 3 5 5 4 5 3 54

45 4 1 3 4 1 4 4 3 3 5 3 3 39

46 5 3 5 5 4 5 5 2 2 3 2 2 46

47 4 4 3 4 5 4 4 1 1 2 1 3 36

48 5 2 2 5 3 5 5 5 5 4 5 2 51

49 3 4 1 4 2 5 3 3 3 5 3 4 40

50 1 4 1 5 1 5 2 2 2 3 2 2 33

51 2 3 3 3 3 3 4 1 1 2 1 3 29

52 4 4 3 5 5 5 4 1 1 2 1 3 38

53 5 2 2 4 3 4 5 5 5 4 5 5 49

54 3 4 1 5 2 5 3 3 3 5 3 4 41

55 1 5 1 4 1 5 2 2 2 3 2 5 33

56 2 3 2 5 3 2 4 1 1 2 1 3 29

57 3 4 1 4 2 5 3 3 3 5 3 2 40

58 1 1 1 5 1 5 2 2 2 3 2 3 30

59 2 3 3 4 3 4 4 1 1 2 1 2 31

60 4 2 3 2 1 3 4 1 1 2 1 4 27

61 5 4 2 4 3 4 5 5 5 4 5 2 51

62 3 4 1 5 2 5 3 3 3 5 3 3 41

63 1 1 1 4 1 5 2 2 2 3 2 3 29

64 2 3 3 5 3 4 4 1 1 2 1 4 32

65 3 4 1 4 2 4 3 3 3 5 3 3 39

66 1 4 1 5 1 5 2 2 2 3 2 3 33

67 2 1 3 4 3 3 4 1 1 2 1 2 28

68 3 4 1 5 2 4 3 3 3 5 3 3 40

69 1 5 1 4 1 5 2 2 2 3 2 2 33

70 2 3 3 2 3 2 4 1 1 2 1 4 27

71 4 1 3 3 1 3 4 1 1 2 1 2 27

72 5 2 2 5 3 4 5 5 5 4 5 3 50

79

73 3 4 1 4 2 5 3 3 3 5 3 3 40

74 5 2 2 5 3 4 5 5 5 4 5 4 50

75 3 4 1 4 2 5 3 3 3 5 3 3 40

76 1 5 1 5 1 5 2 2 2 3 2 3 34

77 2 3 3 4 3 2 4 1 1 2 1 5 29

78 3 4 1 5 2 5 3 3 3 5 3 2 41

79 1 4 1 4 1 5 2 2 2 3 2 2 32

80 2 3 3 5 3 3 4 1 1 2 1 3 31

81 4 4 3 4 5 5 4 1 1 2 1 3 37

82 5 2 2 5 3 5 5 5 5 4 5 4 51

83 3 4 1 4 2 4 3 3 3 5 3 4 39

84 1 1 1 5 1 5 2 2 2 3 2 5 30

85 5 2 2 5 3 4 5 5 5 4 5 5 50

b. Variabel Kualitas produk

No

respo

Nomor butir angket Skor

total 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 4 3 4 3 5 4 5 5 3 4 4 5 49

2 1 5 3 4 3 3 1 3 4 1 3 2 33

3 2 3 2 1 3 5 2 1 2 5 2 4 32

4 3 2 1 3 4 1 3 1 1 2 1 2 24

5 4 5 5 2 1 3 5 5 4 5 4 5 48

6 3 2 3 4 2 5 3 2 5 1 1 1 32

7 1 3 1 5 1 2 2 1 3 5 3 3 30

8 2 2 2 4 1 5 1 1 2 3 2 2 27

9 4 5 4 3 5 3 5 2 5 4 5 4 49

10 5 3 5 5 4 5 3 5 3 3 4 5 50

11 5 2 2 4 5 4 1 3 2 2 2 2 34

12 3 2 1 2 1 5 3 4 4 2 4 3 34

13 1 3 2 1 3 3 4 3 3 5 3 2 33

14 3 4 1 5 2 1 2 2 2 3 2 4 31

15 2 5 1 4 1 4 3 1 1 2 1 3 28

16 5 4 5 1 5 5 3 5 4 5 5 2 49

17 2 3 1 2 2 3 4 3 3 2 3 4 32

18 5 3 5 5 5 2 2 2 2 3 2 2 38

19 2 2 3 4 3 4 4 1 1 2 1 3 30

20 3 5 2 2 5 5 5 4 5 5 5 5 51

21 4 1 3 4 1 3 4 3 3 1 3 1 31

22 5 4 3 5 4 1 5 5 2 4 5 5 48

80

23 2 5 1 4 1 4 4 1 1 2 1 3 29

24 5 4 5 3 5 5 3 4 4 5 5 2 50

25 2 5 1 5 2 3 2 3 3 2 3 4 35

26 3 3 2 2 5 2 2 2 2 3 4 1 31

27 4 2 4 4 3 4 4 1 1 2 1 3 33

28 5 5 1 5 5 3 3 5 3 4 5 5 49

29 4 1 3 3 1 3 1 3 3 5 3 1 31

30 3 3 2 5 4 1 5 2 2 3 2 4 36

31 1 4 3 4 5 4 4 1 1 2 1 3 33

32 5 2 2 1 3 5 3 4 4 1 5 1 36

33 3 3 1 4 2 3 3 3 3 5 3 1 34

34 1 1 1 5 5 2 2 2 2 3 2 4 30

35 2 3 3 3 3 4 4 1 1 2 1 3 30

36 5 4 5 3 5 1 3 5 2 5 5 5 48

37 4 1 3 4 1 3 1 3 3 1 3 4 31

38 3 3 5 3 4 1 5 2 2 3 2 1 34

39 4 2 3 1 5 4 4 1 1 2 1 3 31

40 3 5 5 5 3 5 5 4 5 1 4 5 50

41 2 4 1 4 2 3 3 3 3 1 3 1 30

42 1 1 1 2 1 2 2 2 2 3 2 1 20

43 2 3 3 4 3 4 4 1 1 2 1 3 31

44 5 5 4 5 2 5 3 5 5 1 4 5 49

45 4 1 3 4 1 3 2 3 3 5 3 4 36

46 2 3 5 1 4 1 1 2 2 3 2 5 31

47 4 4 3 3 5 4 4 1 1 2 1 3 35

48 2 5 5 5 3 3 5 4 5 4 4 5 50

49 3 4 1 3 2 5 3 3 3 5 3 4 39

50 1 1 4 2 1 4 2 5 2 3 5 1 31

51 2 3 3 5 3 3 4 1 1 2 1 1 29

52 4 3 3 3 5 2 2 1 1 2 1 3 30

53 3 5 2 5 3 1 5 5 5 5 4 5 48

54 3 4 1 4 2 4 3 3 3 2 3 1 33

55 1 1 1 2 5 5 2 2 4 3 2 5 33

56 2 3 3 5 3 3 4 1 1 2 1 1 29

57 3 4 1 3 2 2 3 3 3 1 3 4 32

58 1 1 1 2 1 4 2 5 4 3 5 2 31

59 2 3 3 5 3 5 4 1 1 2 1 1 31

60 4 1 3 3 5 3 1 1 1 2 1 3 28

61 5 5 5 5 3 1 5 5 3 1 5 5 48

62 3 4 1 4 2 4 3 3 3 5 2 2 36

63 1 1 1 2 1 5 2 2 2 3 2 2 24

81

64 2 3 3 5 3 3 4 1 1 2 1 3 31

65 3 4 1 4 2 2 3 3 3 1 3 1 30

66 1 1 5 2 4 4 2 2 2 3 2 5 33

67 2 3 3 1 3 5 4 1 1 2 1 3 29

68 3 4 1 4 2 3 3 3 3 5 3 4 38

69 1 1 5 2 4 4 2 2 2 3 4 2 32

70 2 3 3 5 3 3 1 1 1 2 1 3 28

71 1 4 3 3 1 5 4 1 1 2 1 3 29

72 5 2 5 5 3 4 5 5 5 3 2 5 49

73 3 4 1 1 2 1 3 3 3 5 3 2 31

74 5 5 5 4 5 2 4 2 4 3 5 5 49

75 2 3 3 5 3 5 4 1 1 2 1 3 33

76 1 5 1 2 1 4 2 5 2 3 2 4 32

77 2 3 3 1 3 2 4 1 1 1 1 3 25

78 3 4 1 4 2 3 3 3 3 5 3 1 35

79 1 1 1 2 5 5 2 2 2 3 2 5 31

80 2 3 3 5 3 4 4 1 1 2 1 3 32

81 3 4 1 4 2 1 3 3 3 1 3 4 32

82 5 4 5 2 5 3 5 5 2 3 4 5 48

83 2 3 3 1 3 5 4 1 5 2 1 1 31

84 1 4 3 3 5 4 4 1 1 2 1 3 32

85 5 2 5 5 3 2 5 5 4 3 5 5 49

c. Variabel keputusan konsumen

No

reps

Nomor Butir Angket Skor

total 1 2 3 4 5 6 7

1 5 4 5 5 4 5 2 33

2 4 5 3 3 5 3 3 27

3 5 4 2 2 3 2 2 23

4 4 5 1 1 2 1 4 17

5 5 4 5 5 4 5 2 33

6 4 5 3 3 5 3 3 27

7 5 4 2 2 3 2 3 23

8 4 5 1 1 2 1 4 17

9 5 4 5 5 4 5 3 33

10 4 5 5 4 5 4 3 31

11 5 4 2 2 3 2 5 23

12 4 4 1 1 2 5 2 20

13 5 4 3 3 5 3 2 27

14 4 5 2 2 3 2 3 23

82

15 5 4 1 1 2 1 3 17

16 4 5 5 5 4 5 4 33

17 5 4 3 3 5 3 2 27

18 5 5 2 2 3 2 3 24

19 2 2 1 5 2 4 3 19

20 4 5 5 5 4 5 5 33

21 5 4 3 3 5 3 4 27

22 4 5 4 5 3 2 5 28

23 5 4 1 1 2 1 2 17

24 4 5 5 5 4 5 3 33

25 5 4 3 3 5 3 2 27

26 5 5 2 2 3 2 4 24

27 4 4 1 1 2 4 2 19

28 5 4 5 5 4 5 3 33

29 4 5 3 3 5 3 3 27

30 5 5 2 2 3 2 4 24

31 4 4 1 4 2 1 3 20

32 5 5 5 5 4 5 3 34

33 4 3 3 3 5 3 5 25

34 5 2 2 2 3 2 2 21

35 3 4 4 1 2 1 2 18

36 5 3 5 5 4 5 2 32

37 4 4 3 3 5 3 3 26

38 5 5 2 2 3 2 2 24

39 4 4 1 1 2 4 4 19

40 5 5 5 5 4 5 2 34

41 4 3 3 3 5 3 3 25

42 3 2 2 2 3 2 3 17

43 4 4 1 4 2 1 4 19

44 5 3 5 5 4 5 3 32

45 4 4 3 3 5 3 3 26

46 5 5 2 2 3 2 5 24

47 4 4 1 3 2 1 2 18

48 5 5 5 5 4 5 2 34

49 4 3 3 3 5 3 3 25

50 5 2 2 2 3 2 3 21

51 4 4 1 1 2 1 4 16

52 5 4 1 1 2 3 3 19

53 4 5 5 5 4 5 2 33

54 5 3 3 3 5 3 3 26

55 5 2 2 2 3 2 2 21

83

56 3 4 1 1 2 1 4 15

57 4 3 3 3 5 3 2 25

58 5 2 2 2 3 2 3 21

59 4 4 1 1 2 4 3 19

60 5 4 1 1 2 1 4 17

61 4 5 5 5 4 5 3 33

62 5 3 3 3 5 3 3 26

63 4 2 2 2 3 2 5 17

64 5 4 1 4 2 1 2 20

65 4 3 3 3 5 3 2 25

66 5 2 2 2 3 2 3 21

67 4 4 1 1 2 1 3 16

68 5 3 3 3 5 3 2 26

69 4 2 2 2 3 2 2 20

70 5 4 1 1 2 1 3 17

71 4 4 1 1 2 1 2 16

72 5 5 5 5 4 5 4 34

73 4 3 3 3 5 3 2 25

74 5 5 5 5 4 5 3 34

75 1 3 3 3 5 3 3 22

76 5 2 2 2 3 2 4 21

77 3 4 1 1 2 1 3 15

78 1 3 3 3 5 3 3 22

79 5 2 2 2 3 2 5 21

80 3 4 1 1 2 4 2 18

81 3 4 1 3 2 3 2 19

82 2 5 5 5 4 5 3 31

83 1 3 3 3 5 3 3 22

84 5 2 2 2 3 2 4 21

85 2 5 5 5 4 5 5 31

84

Lampiran 2

A. Hasil analisis data

1. Hasil Uji Validitas

a. Variabel X1 (harga)

85

b. Variabel X2 (Kualitas produk)

86

c. Variabel Y (Keputusan konsumen )

87

2. Hasil Uji Reabilitas

a. Variabel harga (X1)


Cronbach's

Alpha N of Items

.813 12

b. Variabel kualitas produk (X2)


Cronbach's

Alpha N of Items

.733 12

c. Variabel Keputusan konsumen (Y)


Cronbach's

Alpha N of Items

.805 7

3. Hasil Regresi Berganda

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

the Estimate

1 .942a .887 .884 1.961

a. Predictors: (Constant), kualitas produk, harga

ANOVAa

Model

Sum of

Squares Df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 2473.905 2 1236.952 321.651 .000b

Residual 315.342 82 3.846

88

Total 2789.247 84

a. Dependent Variable: keputusan konsumen

b. Predictors: (Constant), harga, kualitas produk

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardize

d

Coefficient

s

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -2.375 1.068 -2.225 .029

perilaku

konsumsi .466 .052 .676 8.927 .000

pola

pemasaran .212 .055 .292 3.859 .000

a. Dependent Variable: keputusan pembelian

4. Uji variabel Sumbangan Efektif (SE%)

Correlations

perilaku

konsumsi

pola

pemasaran

keputusan

pembelian

harga Pearson

Correlation 1 .872

** .931

**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 85 85 85

kualitas produk Pearson

Correlation .872

** 1 .882

**

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 85 85 85

keputusan

konsumen

Pearson

Correlation .931

** .882

** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000

N 85 85 85

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

89

Lampiran 4

Gambar Jilbab Rabbani

93

Lampiran 5

Alamat Gerai Rabbani di Kota Jambi

Rabbani Jambi New

jln.Urip Sumoharjo no.01 depan KOREM Garuda putih

Rabbani

Jl. Slamet Riyadi, samping Kampus Unbari

Rabbani Handil

Jl. Yunus Sanis

94

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Nama : Wulan Vradita

Tempat/ tanggal lahir : Padang, 7 maret 1998

Alamat : Kelurahan Simpang Sungai Rengas Rt. 18 kecamatan Maro

Sebo Ulu Kabupaten Batanghari.

Riwayat Pendidikan :

1. SDN 129 Simpang Rantau Gedang

2. SMPN 9 Batanghari

3. SMAN 7 Batanghari

4. UIN Sulthan Thaha Syaifuddin Jambi

PROGRAM EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS …

Documents

Transcript of PROGRAM EKONOMI SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS …