POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH

(Studi Kasus Pola Komunikasi antara Kepala Sekolah dan Guru di SDN 36

Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran )

TESIS

Diajukan Kepada Program Pascasarjana

Univeristas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister

Dalam Ilmu Manajemen Pendidikan

Oleh:

RUSPANIDA

NPM. 1686131009

PROGRAM MAGISTER ILMU MANAJEMEN PENDIDIKAN

PROGRAM PASCASARJANA (PPs)

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

2017 M /1437 H

POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH

(Studi Kasus Pola Komunikasi antara Kepala Sekolah dan Guru di SDN 36

Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran )

TESIS

Diajukan Kepada Program Pascasarjana

Univeristas Islam Negeri Raden Intan Lampung

Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister

Dalam Ilmu Manajemen Pendidikan

Oleh:

RUSPANIDA

NPM. 1686131009

Pembimbing I: Dr. Jamal Fakhri, M.Ag.

Pembimbing II: Dr. Yetri, M.Pd.

PROGRAM MAGISTER ILMU MANAJEMEN PENDIDIKAN

PROGRAM PASCASARJANA (PPs)

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN INTAN LAMPUNG

2017 M /1437 H

PERNYATAAN ORISINALITAS/ KEASLIAN

Yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Ruspanida

NPM : 1686131009

Program Studi : Manajemen Pendidikan Islam

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa tesis yang berjudul “POLA

KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA SEKOLAH (Studi Kasus

Pola Komunikasi antara Kepala Sekolah dan Guru di SDN 36 Gedong

Tataan Kabupaten Pesawaran)” adalah benar karya asli saya, kecuali yang

disebutkan sumbernya. Apabila terdapat kesalahan dan kekeliruan sepenuhnya

menjadi tanggung jawab saya.

Demikian Surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya

Bandar Lampung, 24 September 2017

Yang menyatakan

Ruspanida

NPM. 1686131009

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING

DIPERSYARATKAN UNTUK UJIAN TERTUTUP TESIS

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Jamal Fakhri, M.Ag. Dr. Yetri, M.Pd.

Tanggal, Bulan, Tahun Tanggal, Bulan, Tahun

Mengetahui

Ketua Program Studi S2 MPI

PPS UIN Raden Intan

Dr. Jamal Fakhri, M.Ag.

Tanggal, Bulan, Tahun

Nama : Ruspanida

NPM : 1686131009

Tgl. Seminar

PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING

DIPERSYARATKAN UNTUK UJIAN TERBUKA TESIS

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Jamal Fakhri, M.Ag. Dr. Yetri, M.Pd.

Tanggal, Bulan, Tahun Tanggal, Bulan, Tahun

Prof Dr. Idham Kholid, M.Ag. ……………….. ……………………..

Direktur PPs UIN Raden Intan (Tanda Tangan) (Tanggal)

Dr. Jamal Fakhri, M.Ag. ……………….. ……………………..

Ketua Program Studi S2 MPI (Tanda Tangan) (Tanggal)

Nama : Ruspanida

NPM : 1686131009

Tgl. Lulus :

PERSETUJUAN PANITIA UJIAN

ATAS PERBAIKAN UJIAN TERTUTUP TESIS

No. Nama Tanda Tangan Tanggal

1

Prof. Dr. Sulthon Syahril, M.Ag.

(Ketua)

…………………… …………………..

2

Dr. Yetri, M.Pd.

(Sekretaris)

………………….. ………………….

3

Dr. Subandi, M.M.

(Penguji I)

………………….. ………………….

4

Dr. H. Jamal Fakhri, M.Ag.

(Penguji II)

………………….. ………………….

Bandar Lampung, September 2017

Mengetahui Ketua Program Study

Manajemen Pendidikan

Dr. H. Jamal Fakhri, M.Ag

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Untuk mengetahui pola

komunikasi interpersonal Kepala Sekolah dengan guru secara lisan di SDN 36

Gedong Tataan 2) Untuk mengetahui pola komunikasi interpersonal Kepala

Sekolah dengan guru secara tulisan di SDN 36 Gedong Tataan. 3) Untuk

mengetahui efektivitas pola komunikasi interpersonal kepala sekolah di SDN 36

Gedong Tataan

Penelitan ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif,

dengan sumber data kepala sekolah, dan guru di SDN 36 Gedong Tataan. Peneliti

menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi untuk

pengumpulan data yang diperlukan dalam penelitian ini. Teknik analalis data yang

digunakan yaitu analisis interaktif yang meliputi: reduksi data, penyajian data dan

penarikan kesimpulan.

Dari hasil penelitian diketahui bahwa pola komunikasi interpersonal di

SDN 36 Gedong Tataan yang meliputi : (1) Pola komunikasi interpersonal

Kepala Sekolah dengan guru secara lisan di SDN 36 Gedong Tataan Pola

komunikasi kepala sekolah secara lisan dilakukan dengan tatap muka secara

langsung dengan guru berjalan satu arah melalui tegur sapa, pengarahan langsung

baik dalam rapat maupun dalam lingkungan kerja sehari-hari dalam upaya

meningkatkan kinerja guru. (2) Pola komunikasi kepala sekolah secara tulisan

dilakukan melalui sarana tertulis seperti surat resmi yang digunakan

menginstruksikan kepada guru-guru apabila ada kegiatan rapat rutin. Selain surat

resmi, komunikasi tertulis juga disampaikan menggunakan aplikasi seperti SMS,

BBM dan Whatsapp. (3) Efektivitas pola komunikasi interpersonal kepala sekolah

di SDN 36 Gedong Tataan. Komunikasi interpersonal yang dilakukan kepala

Sekolah melalui dimensi komunikasi interpersonal yang efektif (keterbukaan,

empati, dukungan, bersikap positif/kepositifan, kesamaan, audible, dan humble)

sudah berjalan cukup efektif. Dari segi pelaksanaannya pola komunikasi lisan

lebih efektif diterapkan. Hal ini dikarenakan pola komunikasi lisan lebih mudah

dipahami, bersifat terbuka, terjadi timbal balik antara kepala sekolah sebagai

penyampai komunikasi kepada guru sebagai penerima informasi.

Kata kunci : Komunikasi Interpersonal, Kepala Sekolah, Pola Komunikasi Lisan,

Pola Komunikasi Tulisan

PEDOMAN TRANSLITERASI

A. Transliterasi Arab – Latin Huruf Arab Huruf Latin Huruf Arab Huruf Latin

Dād ض Tidak dilambangkan ا

'Tā ط 'Bā ب

'Zā ظ 'Tā ت

Ayn' ع 'Śā ث

Gayn غ Jim ج

'Fā ف 'Hā ح

Qāf ق 'Khā خ

Kāf ك Dal د

Lām ل Źal ذ

Mīm م 'Rā ر

Nūn ن Zai ز

Waw و Sīn س

'Hā ه Syīn ش

Hamzah ء Şād ص

Yā ي

B. Mâddah

Mâddah atau vokal panjang yang lambangnya berupa harkat dan huruf,

transliternya berupa huruf dan tanda, yaitu:

Harokat dan Huruf Huruf dan Tanda

â اىَـ

î ي ِـ

û ْو ُـ

Pedoman Transliterasi ini dimodifikasi dari: Tim Puslitbang Lektur Keagamaan,

Pedoman Transliterasi Arab – Latin, Proyek Pengkajian dan Pengembangan

Lektur Pendidikan Agama, Badan Litbang Agama dan Diklat Keagamaan

Departemen Agama Republik Indonesia, Jakarta, 2003.

KATA PENGANTAR

Puji syukur senantiasa kami panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan Hidayah dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan

Tesis yang berjudul “POLA KOMUNIKASI INTERPERSONAL KEPALA

SEKOLAH (Studi Kasus Pola Komunikasi antara Kepala Sekolah dan Guru

di SDN 36 Gedong Tataan Kabupaten Pesawaran)”.

Dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada:

1. Prof. Dr. Idham Kholid, M.Ag. selaku Direktur Pascasarjana UIN Raden Intan

Lampung.

2. Dr. H. Jamal Fakhri, M.Ag. selaku Ketua Jurusan MPI Pascasarjana UIN

Raden Intan Lampung sekaligus Pembimbing I yang telah memberikan arahan

dan bimbingannya dalam penyusunan Tesis ini.

3. Dr. Yetri, M.Pd., selaku Pembimbing II yang telah memberikan arahan dan

bimbingannya dalam penyusunan Tesis ini.

4. Dra. S. Dewi. selaku Kepala SDN 36 Gedong Tataan yang telah memberikan

izin dalam penelitian ini.

5. Seluruh Dosen dan Karyawan Program Pascasarjana UIN Raden Intan

Lampung yang telah memberikan ilmu dan pengetahuannya selama proses

perkuliahan.

6. Teman-teman seperjuangan Prodi Manajemen Pendidikan Islam

7. Teman-teman satu angkatan jurusan MPI Pascasarjana UIN Raden Intan yang

tidak bisa disebutkan satu persatu yang saling memberi motivasi dan dorongan

untuk menyelesaikan studi magister ini dengan segera.

Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan penulisan ini masih

terdapat Kekurangan dan kelemahan oleh sebab itu kritik dan saran yang bersifat

membangun bagi penulis khususnya dan bagi para pembaca umumnya dalam

memberikan sumbangsih pemikiran.

Bandar Lampung, September 2017

Penulis,

Ruspanida

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL .................................................................................. i

HALAMAN JUDUL ...................................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................... iii

ABSTRAK ..................................................................................................... iv

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ v

HALAMAN TRANSLITERASI ................................................................... vii

KATA PENGANTAR .................................................................................. viii

DAFTAR ISI ................................................................................................... x

DATAR TABEL ........................................................................................... xiii

BAB I. PENDAHULUAN ............................................................................... 1

A. Latar Belakang .............................................................................. 1

B. Fokus dan Sub Fokus Penelitian ................................................. 16

C. Rumusan Masalah ....................................................................... 17

D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian ................................................ 17

BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................ 19

A. Hakikat Komunikasi ..................................................................... 19

1. Pengertian Komunikasi ........................................................... 19

2. Tujuan Komunikasi ................................................................. 21

3. Unsur-unsur dan Jenis-jenis Komunikasi ................................ 23

4. Faktor Pendukung dan Penghambat Komunikasi.................... 24

5. Komunikasi antara Kepala Sekolah dengan Guru .................. 27

B. Pola Komunikasi dalam Kepemimpinan Organisasi .................... 32

1. Pengertian Pola Komunikasi .................................................. 32

2. Komunikasi Interpersonal ....................................................... 33

3. Komunikasi di Kelompok Kerja dalam Bentuk Jejaring

Komunikasi ............................................................................. 57

4. Komunikasi dalam Struktur Organisasi ................................. 60

5. Pola Komunikasi dalam Islam ................................................ 66

C. Penelitian Terdahulu yang Relevan.............................................. 77

BAB III METODE PENELITIAN.................................................................. 83

A. Pendekatan dan Jenis Penelitian .................................................... 83

B. Sumber Data .................................................................................. 84

C. Metode Pengumpulan Data ........................................................... 85

D. Metode Analisis Data .................................................................... 88

E. Pemeriksaan Keabsahan Data ....................................................... 91

BAB IV. PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA .......................................... 94

A. Gambaran Umum SDN 36 Gedong Tataan ................................... 94

B. Temuan Penelitian ....................................................................... 101

C. Pembahasan Hasil Penelitian ..................................................... 133

BAB V. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI .......................................155

A. Kesimpulan .......................................................................................155

B. Rekomendasi .....................................................................................156

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN