11

PILAR KEPEMIMPINAN #8PILAR KEPEMIMPINAN #8

MEMAHAMI SITUASI DAN MEMAHAMI SITUASI DAN DIPLOMASIDIPLOMASI

PILAR KEPEMIMPINAN #8PILAR KEPEMIMPINAN #8

MEMAHAMI SITUASI DAN MEMAHAMI SITUASI DAN DIPLOMASIDIPLOMASI

Jangan memiJangan memimmpin tim Anda pin tim Anda dengan kekerasan, berilah mereka dengan kekerasan, berilah mereka

impian dan bantu untuk impian dan bantu untuk mencapainya.mencapainya.

Jangan memiJangan memimmpin tim Anda pin tim Anda dengan kekerasan, berilah mereka dengan kekerasan, berilah mereka

impian dan bantu untuk impian dan bantu untuk mencapainya.mencapainya.

22

Kepemimpinan bukan sekedar mengetahui Kepemimpinan bukan sekedar mengetahui arah tujuan, tetapi juga bagaimana cara arah tujuan, tetapi juga bagaimana cara bekerja dengan orang lain secara efektif.bekerja dengan orang lain secara efektif.

Kepemimpinan bukan sekedar mengetahui Kepemimpinan bukan sekedar mengetahui arah tujuan, tetapi juga bagaimana cara arah tujuan, tetapi juga bagaimana cara bekerja dengan orang lain secara efektif.bekerja dengan orang lain secara efektif.

Dalam bekerja sama, pemimpin harus Dalam bekerja sama, pemimpin harus mempunyai kehangatran,semangat, dan mempunyai kehangatran,semangat, dan kepekaan.kepekaan.

Situasi hubunganSituasi hubungan pimpinan dan anggota lain pimpinan dan anggota lain perlu selalu diperhatikan.perlu selalu diperhatikan.

BAGAIMANA MEMPEROLEH KESETIAAN DARI TIM BAGAIMANA MEMPEROLEH KESETIAAN DARI TIM ANDAANDA Kesetiaan dari tim sangat tinggi harganya. Kesetiaan

itu tak bisa dibeli atau diperoleh secara paksa dan tidak bisa didapat dalam semalam.

Kesetiaan tidak akan berlangsung selamanya.Kesetiaan akan diberikan tim kepada pemimpinnya bila mereka merasa pe-mimpinnyamemang pantas menerimanya.

33

Pemimpin yang efektif akan membuat timnya Pemimpin yang efektif akan membuat timnya merasa senang akan dirinya sendiri dan merasa senang akan dirinya sendiri dan pekerjaannya.pekerjaannya.

CARA UNTUK MENDAPATKAN DAN CARA UNTUK MENDAPATKAN DAN MENJAGA LOYALITAS ANAK BUAH MENJAGA LOYALITAS ANAK BUAH

1.1. Bantulah mereka sampai berhasil dalam Bantulah mereka sampai berhasil dalam pekerjaan mereka dengan berbagai cara:pekerjaan mereka dengan berbagai cara:

Pemimpin yang efektif akan membuat timnya Pemimpin yang efektif akan membuat timnya merasa senang akan dirinya sendiri dan merasa senang akan dirinya sendiri dan pekerjaannya.pekerjaannya.

CARA UNTUK MENDAPATKAN DAN CARA UNTUK MENDAPATKAN DAN MENJAGA LOYALITAS ANAK BUAH MENJAGA LOYALITAS ANAK BUAH

1.1. Bantulah mereka sampai berhasil dalam Bantulah mereka sampai berhasil dalam pekerjaan mereka dengan berbagai cara:pekerjaan mereka dengan berbagai cara:a. Adakan pelatihan. Latihan harus bersifat praktis

tentang hal-hal yang sesuai dgn pekerjaannya, mempraktekkan teori-teori yang sudah dipelajari sebelumnya. Sebaiknya ada sistem pelatihan yang berkelanjutan (secara berkala), tidak sekali saja, sebab pekerjaan berkembang dan tuntutan akan mutu pun berkembang.

44

b. Dapatkan bantuan tambahan yang memadai bila b. Dapatkan bantuan tambahan yang memadai bila perlu untuk memperlancar pekerjaan.perlu untuk memperlancar pekerjaan.

c. Sediakan peralatan sebaik mungkin untuk menja-c. Sediakan peralatan sebaik mungkin untuk menja-min kualitas pekerjaan.min kualitas pekerjaan.

d. Secara pribadi bantulah mereka mendapatkan d. Secara pribadi bantulah mereka mendapatkan cara kerja yang yang lebih baik. Tunjukkan cara kerja yang yang lebih baik. Tunjukkan perhatian untuk keberhasilan mereka.perhatian untuk keberhasilan mereka.

e. Siapkan suasana kerja yang nyaman; Lingkung-e. Siapkan suasana kerja yang nyaman; Lingkung-an kerja akan menentukan sikap, dan sikapakan an kerja akan menentukan sikap, dan sikapakan menentukan ketinggian mutu kinerja.menentukan ketinggian mutu kinerja.

f. Pecahkan masalah-maslah kecilsebelummenjadi f. Pecahkan masalah-maslah kecilsebelummenjadi besar.besar.

“Pekerjaan yang kita lakukan untuk diri sendiri akan mati bersama kita. Pekerjaan yang dilakukan untuk orang lain akan menetap dan tidak akan pernah mati” (Albert Pine)

55

2. Belajarlah berbagi informasi kepada orang yang bisa 2. Belajarlah berbagi informasi kepada orang yang bisa Anda percaya. Ketika berbagi informasi kita akan Anda percaya. Ketika berbagi informasi kita akan merasa penting dan diistimewakan.merasa penting dan diistimewakan.

3. Mengakui kinerja dan memberi penghargaan kepada 3. Mengakui kinerja dan memberi penghargaan kepada seluruh tim. Berika selalu pujian atas kesuksesan kerja seluruh tim. Berika selalu pujian atas kesuksesan kerja mereka. Orang akan merasa senang dengan mereka. Orang akan merasa senang dengan penghargaan penghargaan yang diperlihatkanyang diperlihatkan – senyuman, rasa – senyuman, rasa terima kasih, dan kata selamat. Motivasi yang kuat terima kasih, dan kata selamat. Motivasi yang kuat datang dari pujian dan penghargaan.datang dari pujian dan penghargaan.

4. Tepatilah janji Anda, bila tidak maka Anda akan segera 4. Tepatilah janji Anda, bila tidak maka Anda akan segera kehilangan kepercayaan dari siapa pun.kehilangan kepercayaan dari siapa pun.

5. Bersabarlah, jangan cepat menyerah kepada seseorang 5. Bersabarlah, jangan cepat menyerah kepada seseorang sampai tiba saatnya untukmelakukan perbaikansampai tiba saatnya untukmelakukan perbaikan..

6. Hargai suatu kinerja yang tinggi. Hal yang terbaik adalah 6. Hargai suatu kinerja yang tinggi. Hal yang terbaik adalah memberi penghargaan kepada orang-orang Anda.memberi penghargaan kepada orang-orang Anda.

66

Memahami motivasi Tim adalah sangat penting. Kondisi Memahami motivasi Tim adalah sangat penting. Kondisi motivasi ini harus dijaga tetap tinggi. Memberi penghar-motivasi ini harus dijaga tetap tinggi. Memberi penghar-gaan kepada orang yang tepat dan pada saat yang tepat gaan kepada orang yang tepat dan pada saat yang tepat adalah untuk meningkatkan motivasi orang ybs dan adalah untuk meningkatkan motivasi orang ybs dan orang-orang yang lain.orang-orang yang lain.

Penghargaan dapat berupa promosi, perjalanan meng-Penghargaan dapat berupa promosi, perjalanan meng-hadiri seminar, kenaikan gaji, plakat, hadiah, atau pujian hadiri seminar, kenaikan gaji, plakat, hadiah, atau pujian didepan umum yang tulus.didepan umum yang tulus.

Cara terbaik untuk mendapatkan dan menjaga loyalitas Cara terbaik untuk mendapatkan dan menjaga loyalitas Tim adalah dengan memberi perhatian secara pribadi Tim adalah dengan memberi perhatian secara pribadi dengan kata-kata dan perbuatan.dengan kata-kata dan perbuatan.

Memahami situasi Tim sangat penting. Kalau motivasi Memahami situasi Tim sangat penting. Kalau motivasi dan semangat kerja mengendor harus diwaspadai, dan semangat kerja mengendor harus diwaspadai, sebab itu suatu indikasi adanya hal-hal yang tidak me-sebab itu suatu indikasi adanya hal-hal yang tidak me-nguntungkan bagi Tim. Usahakan untuk tetap tinggi.nguntungkan bagi Tim. Usahakan untuk tetap tinggi.

77

PEMIMPIN MEMPELAJARI DAN PEMIMPIN MEMPELAJARI DAN MENGENAL KARAKTER ORANG-MENGENAL KARAKTER ORANG-

ORANGNYA.ORANGNYA.

PEMIMPIN MEMPELAJARI DAN PEMIMPIN MEMPELAJARI DAN MENGENAL KARAKTER ORANG-MENGENAL KARAKTER ORANG-

ORANGNYA.ORANGNYA. Karakter atau kepribadian seseorang menentukan pola Karakter atau kepribadian seseorang menentukan pola

perilakukan dalam pergaulan dan dalam lingkungan perilakukan dalam pergaulan dan dalam lingkungan kerjanya. Oleh karena itu pemimpin perlu mencoba mem-kerjanya. Oleh karena itu pemimpin perlu mencoba mem-pelajari dan mengenal karakter atau kepribadian orang-pelajari dan mengenal karakter atau kepribadian orang-orangnya satu persatu. Terutama mereka yang sehari-orangnya satu persatu. Terutama mereka yang sehari-hari bekerja dekat dengan pemimpin.hari bekerja dekat dengan pemimpin.

Mempelajari dan mengenal karakter atau watak manusia Mempelajari dan mengenal karakter atau watak manusia merupakan hal yang sangat menarik, sebab setiap indi-merupakan hal yang sangat menarik, sebab setiap indi-vidu mempunyai kualitas berbeda dan unik.vidu mempunyai kualitas berbeda dan unik.

Watak memberikan kelebihan dan kekurangan pada Watak memberikan kelebihan dan kekurangan pada setiap manusia. Setiap orang memiliki kekuatan (kelebih-setiap manusia. Setiap orang memiliki kekuatan (kelebih-an) dan kelemahan (kekurangan).an) dan kelemahan (kekurangan).

88

Pemimpin perlu mengenal watak dan kepribadian dirinya Pemimpin perlu mengenal watak dan kepribadian dirinya sendiri agar mengetahui kekuatan-kekuatan dan sendiri agar mengetahui kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan yang dimiliki. Juga perlu menge-kelemahan-kelemahan yang dimiliki. Juga perlu menge-nal watak dari orang-orang yang bekerja dengannya.nal watak dari orang-orang yang bekerja dengannya.

Florence Littauer menulis buku populer yang menarik Florence Littauer menulis buku populer yang menarik untuk dibaca berjudul PERSONALITY PLUS. Buku ini untuk dibaca berjudul PERSONALITY PLUS. Buku ini mengupas watak dan kepribadian manusia, yang pada mengupas watak dan kepribadian manusia, yang pada dasarnya terbagi ke dalam empat jenis kepribadian, yaitu dasarnya terbagi ke dalam empat jenis kepribadian, yaitu SANGUINIS, MELANKOLIS, KOLERIS dan SANGUINIS, MELANKOLIS, KOLERIS dan PLEGMATIS.PLEGMATIS.

Pada dasarnya setiap orang memiliki watak atau karak-Pada dasarnya setiap orang memiliki watak atau karak-ter yang merupakan campuran dari kekuata dan ter yang merupakan campuran dari kekuata dan kelemahan, yang semua itu berasal dari satu,dua atau kelemahan, yang semua itu berasal dari satu,dua atau lebih jenis kepribadian. Namun ada satu atau paling lebih jenis kepribadian. Namun ada satu atau paling banyak dua jenis kepribadian yang dominan pada orang banyak dua jenis kepribadian yang dominan pada orang yang bersangkutan.yang bersangkutan.

Pemimpin perlu mengenal watak dan kepribadian dirinya Pemimpin perlu mengenal watak dan kepribadian dirinya sendiri agar mengetahui kekuatan-kekuatan dan sendiri agar mengetahui kekuatan-kekuatan dan kelemahan-kelemahan yang dimiliki. Juga perlu menge-kelemahan-kelemahan yang dimiliki. Juga perlu menge-nal watak dari orang-orang yang bekerja dengannya.nal watak dari orang-orang yang bekerja dengannya.

Florence Littauer menulis buku populer yang menarik Florence Littauer menulis buku populer yang menarik untuk dibaca berjudul PERSONALITY PLUS. Buku ini untuk dibaca berjudul PERSONALITY PLUS. Buku ini mengupas watak dan kepribadian manusia, yang pada mengupas watak dan kepribadian manusia, yang pada dasarnya terbagi ke dalam empat jenis kepribadian, yaitu dasarnya terbagi ke dalam empat jenis kepribadian, yaitu SANGUINIS, MELANKOLIS, KOLERIS dan SANGUINIS, MELANKOLIS, KOLERIS dan PLEGMATIS.PLEGMATIS.

Pada dasarnya setiap orang memiliki watak atau karak-Pada dasarnya setiap orang memiliki watak atau karak-ter yang merupakan campuran dari kekuata dan ter yang merupakan campuran dari kekuata dan kelemahan, yang semua itu berasal dari satu,dua atau kelemahan, yang semua itu berasal dari satu,dua atau lebih jenis kepribadian. Namun ada satu atau paling lebih jenis kepribadian. Namun ada satu atau paling banyak dua jenis kepribadian yang dominan pada orang banyak dua jenis kepribadian yang dominan pada orang yang bersangkutan.yang bersangkutan.

99

SANGUINIS yang populer dan selalu gembira. SANGUINIS yang populer dan selalu gembira. Orang yang berkepribadian Sanguinis bisa menghidupkan Orang yang berkepribadian Sanguinis bisa menghidupkan

suasana.suasana.Kekuatan Sanguinis:Banyak bicara*Banyak bicara*Terbuka (Ekstrover)Terbuka (Ekstrover)SemangatSemangatHangatHangatMenarik Menarik BersahabatBersahabatMemukauMemukauPeriangPeriang

Kelemahan Sanguinis:Kemauannya lemahTidak stabilTidak disiplinMementingkan diri sendiriBanyak bicara*Suka membesar-besarkanPenakutResahTidak bisa diandalkan

•Biasanya, orang yang berkepribadian Sanguinis berprofesi sebagai aktor, penjaja, dan pembicara.

1010

MELANKOLIS yang sempurna dan analitisMELANKOLIS yang sempurna dan analitis.. Orang yang bertipe Melankolis untuk mencapai kesem-Orang yang bertipe Melankolis untuk mencapai kesem-

purnaan dia biasa mengorbankan diri, dan secara alami purnaan dia biasa mengorbankan diri, dan secara alami mempunyai emosi yang sangat sensitif.mempunyai emosi yang sangat sensitif.

Mereka tidak mudah berkawan, tetapi sangat setia Mereka tidak mudah berkawan, tetapi sangat setia sebagai seorang kawan.sebagai seorang kawan.

MELANKOLIS yang sempurna dan analitisMELANKOLIS yang sempurna dan analitis.. Orang yang bertipe Melankolis untuk mencapai kesem-Orang yang bertipe Melankolis untuk mencapai kesem-

purnaan dia biasa mengorbankan diri, dan secara alami purnaan dia biasa mengorbankan diri, dan secara alami mempunyai emosi yang sangat sensitif.mempunyai emosi yang sangat sensitif.

Mereka tidak mudah berkawan, tetapi sangat setia Mereka tidak mudah berkawan, tetapi sangat setia sebagai seorang kawan.sebagai seorang kawan.Kekuatan Melankolis:Kekuatan Melankolis:BerbakatBerbakatAnalitisAnalitisPerasaPerasaMenghendaki Menghendaki kesempurnaankesempurnaanMenghargai keindahanMenghargai keindahanIdealisIdealisSetiaSetiaSuka berkorbanSuka berkorban

Kekuatan Melankolis:Kekuatan Melankolis:BerbakatBerbakatAnalitisAnalitisPerasaPerasaMenghendaki Menghendaki kesempurnaankesempurnaanMenghargai keindahanMenghargai keindahanIdealisIdealisSetiaSetiaSuka berkorbanSuka berkorban

Kelemahan Melankolis:Berorientasi thd diri sendiriMerasa tertekanNegatifTeoritisTidak praktisTidak sosialKritisPendendamKaku

Biasanya orang yang berkepribadian ini berprofesi sebagai Biasanya orang yang berkepribadian ini berprofesi sebagai artis, pemusik, profesor, dan para filosof. artis, pemusik, profesor, dan para filosof.

1111

KOLERIS KOLERIS yang selalu cepat, hangat, aktif, yang selalu cepat, hangat, aktif, praktis, dan berkemauan kuat.praktis, dan berkemauan kuat.

Mereka cepat bertindak untuk kepentingan dirinya dan Mereka cepat bertindak untuk kepentingan dirinya dan kepentingan orang lain.kepentingan orang lain.

Bagi mereka hidup adalah aktivitas.Bagi mereka hidup adalah aktivitas. Mereka sering mendominasi dan mempunyai bakat Mereka sering mendominasi dan mempunyai bakat

kepemimpinan yang kuat.kepemimpinan yang kuat.Kekuatan Koleris:Kemauannya kuatTegasMandiriOptimisPraktisProduktifBertindak cepatPemimpinPercaya diri

Kelemahan Koleris:PemarahKejamKasarMendominasiSulit bekerja samaBanggaTidak perlu orang lainTidak punya emosiRakus

1212

PLEGMATIS yang tenang, damai, pelan, dan mudah bergaul.

Mereka jarang terganggu oleh situasi apa pun. Umumnya lebih suka sebagai penonton dan tidak

berkeinginan ikut terlibat dalam aktivitas orang lain. Secara garis besar mereka tidak ingin menjadi pemimpin

tetapi sebenarnya mereka mampu.

PLEGMATIS yang tenang, damai, pelan, dan mudah bergaul.

Mereka jarang terganggu oleh situasi apa pun. Umumnya lebih suka sebagai penonton dan tidak

berkeinginan ikut terlibat dalam aktivitas orang lain. Secara garis besar mereka tidak ingin menjadi pemimpin

tetapi sebenarnya mereka mampu.

Kekuatan Plegmatis:TenangPelitMudah bergaulTergantung pd orang lainEfisienKunoPraktisPemimpinDiplomatisHumoris

Kelemahan Plegmatis:

Penakut

Tidak cepat bertindak

Penonton

Menjaga diri sendiri

Mementingkan diri sendiri

Tidak mempunyai motovasi

1313

Dengan mengetahui teori kepribadian ini, orang akan terbantu Dengan mengetahui teori kepribadian ini, orang akan terbantu untuk mengerti akan diri sendiri dan orang-orang di untuk mengerti akan diri sendiri dan orang-orang di sekitarnya.sekitarnya.

Pemimpin yang bijaksana akan berkonsentrasi meman-Pemimpin yang bijaksana akan berkonsentrasi meman-faatkan kekuatannya dan mengatasi kelemahannya.faatkan kekuatannya dan mengatasi kelemahannya.

Pempimpin harus dapat mengembangkan kekuatan dan Pempimpin harus dapat mengembangkan kekuatan dan mengatasi kelemahan Tim nya.mengatasi kelemahan Tim nya.

Pengetahuan tentang watak dan kepribadian ini hanyalah Pengetahuan tentang watak dan kepribadian ini hanyalah sekadar alat bantu untuk menghadapi orang lain dan sekadar alat bantu untuk menghadapi orang lain dan menghargai sesama manusia.menghargai sesama manusia.

SEORANG PEMPIMPIN ADALAH PEMBERI SEMANGAT.SEORANG PEMPIMPIN ADALAH PEMBERI SEMANGAT. Tanggung jawab yang penting dari seorang pempimpin Tanggung jawab yang penting dari seorang pempimpin

adalah mengembangkan Tim nya agar mampu berkinerja adalah mengembangkan Tim nya agar mampu berkinerja tinggi.tinggi.

Kesuksesan seorang pimpinan ditentukan oleh kinerja Tim Kesuksesan seorang pimpinan ditentukan oleh kinerja Tim nya.nya.

Dengan mengetahui teori kepribadian ini, orang akan terbantu Dengan mengetahui teori kepribadian ini, orang akan terbantu untuk mengerti akan diri sendiri dan orang-orang di untuk mengerti akan diri sendiri dan orang-orang di sekitarnya.sekitarnya.

Pemimpin yang bijaksana akan berkonsentrasi meman-Pemimpin yang bijaksana akan berkonsentrasi meman-faatkan kekuatannya dan mengatasi kelemahannya.faatkan kekuatannya dan mengatasi kelemahannya.

Pempimpin harus dapat mengembangkan kekuatan dan Pempimpin harus dapat mengembangkan kekuatan dan mengatasi kelemahan Tim nya.mengatasi kelemahan Tim nya.

Pengetahuan tentang watak dan kepribadian ini hanyalah Pengetahuan tentang watak dan kepribadian ini hanyalah sekadar alat bantu untuk menghadapi orang lain dan sekadar alat bantu untuk menghadapi orang lain dan menghargai sesama manusia.menghargai sesama manusia.

SEORANG PEMPIMPIN ADALAH PEMBERI SEMANGAT.SEORANG PEMPIMPIN ADALAH PEMBERI SEMANGAT. Tanggung jawab yang penting dari seorang pempimpin Tanggung jawab yang penting dari seorang pempimpin

adalah mengembangkan Tim nya agar mampu berkinerja adalah mengembangkan Tim nya agar mampu berkinerja tinggi.tinggi.

Kesuksesan seorang pimpinan ditentukan oleh kinerja Tim Kesuksesan seorang pimpinan ditentukan oleh kinerja Tim nya.nya.

1414

Setiap orang selalu Setiap orang selalu ingin dibuat merasa pentingingin dibuat merasa penting! Jangan ! Jangan lupa hal ini bila bekerja dengan orang lain.lupa hal ini bila bekerja dengan orang lain.

Tim yang sukses akan selalu kompak. Selalu evaluasilah Tim yang sukses akan selalu kompak. Selalu evaluasilah apakah Tim Anda ada dalam keadaan kompak. Kalau apakah Tim Anda ada dalam keadaan kompak. Kalau tidak usahakan agar bisa menjadi kompak.tidak usahakan agar bisa menjadi kompak.

Bila Anda tidak mengajarkan orang lain bagaimana cara Bila Anda tidak mengajarkan orang lain bagaimana cara menangkap seekor ikan, maka orang lain akan belajar menangkap seekor ikan, maka orang lain akan belajar sendiri bagaimana caranya mencuri ikan Anda!!! Karena sendiri bagaimana caranya mencuri ikan Anda!!! Karena itu pemimpin harus melatih Tim nya agar dapat meraih itu pemimpin harus melatih Tim nya agar dapat meraih prestasi dalam kerja.prestasi dalam kerja.

John A. HolmesJohn A. Holmes : : “Tidak ada latihan yang lebih baik un-“Tidak ada latihan yang lebih baik un-tuk jantung (seorang pimpinan) selain menggapai ke tuk jantung (seorang pimpinan) selain menggapai ke bawah dan mengangkat orang-orang”.bawah dan mengangkat orang-orang”.

Tugas pimpinan suatu organisasi Tugas pimpinan suatu organisasi tidak hanya tidak hanya membuat membuat organisasi itu berjalan secara normal, tetapi membuat organisasi itu berjalan secara normal, tetapi membuat organisasi itu berkembang organisasi itu berkembang berubah. berubah.

1515

Selama proses pertumbuhan (perkembangan) akan Selama proses pertumbuhan (perkembangan) akan terjadi kesalahan-kesalahan. Terimalah kesalahan-terjadi kesalahan-kesalahan. Terimalah kesalahan-kesalahan itu sebagai harga dari sebuah inovasi.kesalahan itu sebagai harga dari sebuah inovasi.

Suatu kesalahan dapat menjadi batu loncatan menuju Suatu kesalahan dapat menjadi batu loncatan menuju sukses. Carilah hikmah dari setiap kesalahan.sukses. Carilah hikmah dari setiap kesalahan.

Pempimpin harus mendukung Tim nya mencari peluang-Pempimpin harus mendukung Tim nya mencari peluang-peluang baru daripada hanya mengerjakan hal-hal yang peluang baru daripada hanya mengerjakan hal-hal yang sudah jelas.sudah jelas.

Pemimpin perlu mengatakan berbagai hal untuk membe-Pemimpin perlu mengatakan berbagai hal untuk membe-ri semangat.ri semangat.

Pemimpin perlu memastikan bahwa bawahannya Pemimpin perlu memastikan bahwa bawahannya melakukan segala sesuatu dengan benar, dan melakukan segala sesuatu dengan benar, dan perlihatkan bahwa Pmpinan mengetahuinya.perlihatkan bahwa Pmpinan mengetahuinya.

Alan Loy McGinnis :”Alan Loy McGinnis :”Di dunia ini tidak ada pekerjaan Di dunia ini tidak ada pekerjaan yang semulia membantu manusia lain – membantu yang semulia membantu manusia lain – membantu seseorang menjadi sukses”.seseorang menjadi sukses”.

1616

Mary Kay Ash: “Mary Kay Ash: “Lupakanlah kesalahan-kesalahan mere-Lupakanlah kesalahan-kesalahan mere-ka dan arahkan mereka pada satu hal kecil yang dapat ka dan arahkan mereka pada satu hal kecil yang dapat mereka lakukan dengan benar. Pujilah mereka sehingga mereka lakukan dengan benar. Pujilah mereka sehingga mereka akan melakukan lebih banyak pekerjaan dengan mereka akan melakukan lebih banyak pekerjaan dengan benar, dan galilah bakat dan kemampuan yang tidak benar, dan galilah bakat dan kemampuan yang tidak pernah mereka sadari”.pernah mereka sadari”.

Charles E. Wilson: “Charles E. Wilson: “Pimpinan yang baik adalah Pimpinan yang baik adalah seseorang yang membuat orang lain berfikir bahwa me-seseorang yang membuat orang lain berfikir bahwa me-reka mempunyai kelebihan sehingga dapat melakukan reka mempunyai kelebihan sehingga dapat melakukan pekerjaannya dengan lebih baik daripada yang mereka pekerjaannya dengan lebih baik daripada yang mereka pikir”.pikir”.

Pemimpin yang baik akan berupaya keras agar Tim nya Pemimpin yang baik akan berupaya keras agar Tim nya menjadi kompak dan kuat. Itulah situasi internal menjadi kompak dan kuat. Itulah situasi internal organisasi yang selalu harus diperhatikan.organisasi yang selalu harus diperhatikan.

Mary Kay Ash: “Mary Kay Ash: “Lupakanlah kesalahan-kesalahan mere-Lupakanlah kesalahan-kesalahan mere-ka dan arahkan mereka pada satu hal kecil yang dapat ka dan arahkan mereka pada satu hal kecil yang dapat mereka lakukan dengan benar. Pujilah mereka sehingga mereka lakukan dengan benar. Pujilah mereka sehingga mereka akan melakukan lebih banyak pekerjaan dengan mereka akan melakukan lebih banyak pekerjaan dengan benar, dan galilah bakat dan kemampuan yang tidak benar, dan galilah bakat dan kemampuan yang tidak pernah mereka sadari”.pernah mereka sadari”.

Charles E. Wilson: “Charles E. Wilson: “Pimpinan yang baik adalah Pimpinan yang baik adalah seseorang yang membuat orang lain berfikir bahwa me-seseorang yang membuat orang lain berfikir bahwa me-reka mempunyai kelebihan sehingga dapat melakukan reka mempunyai kelebihan sehingga dapat melakukan pekerjaannya dengan lebih baik daripada yang mereka pekerjaannya dengan lebih baik daripada yang mereka pikir”.pikir”.

Pemimpin yang baik akan berupaya keras agar Tim nya Pemimpin yang baik akan berupaya keras agar Tim nya menjadi kompak dan kuat. Itulah situasi internal menjadi kompak dan kuat. Itulah situasi internal organisasi yang selalu harus diperhatikan.organisasi yang selalu harus diperhatikan.