Petunjuk Penggunaan EDC - yokke.co.id · Tersambar petir melalui saluran telepon/listrik. Jatuh...

yokke.co.id

powered by Yokke

PetunjukPenggunaanEDC

Completever. 5.0.1

Kata PengantarMerchant Bank Mandiri yang terhormat,

Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Bank Mandiri. Untuk menjaga dan meningkatkan kepercayaan serta kerjasama yang lebih baik berikut ini kami siapkan Panduan Merchant.

Dengan adanya panduan ini, kami harap Anda dapat menjalankan transaksi kartu dengan lebih mudah, aman dan sesuai standar yang berlaku dari VISA, MasterCard International, JCB dan CUP.

Panduan ini bersifat rahasia dan hanya digunakan untuk merchant Bank Mandiri, tidak untuk disebarluaskan ke pihak lain tanpa izin dari Bank Mandiri.

Definisi Mesin EDCApakah mesin EDC?

Mesin EDC atau electronic data capture merupakan perangkat elektronik yang ditempatkan di toko dan digunakan untuk menerima pembayaran dari transaksi penjualan dengan kartu (debit/kredit). Untuk setiap transaksi yang dilakukan, mesin EDC akan terkoneksi dengan host/server Yokke secara online.

i

powered by Yokke

ii

Panduan TransaksiMenggunakan kartu magnetic stripe

Periksa fisik kartu. Cocokkan enam angka pertama dengan da�ar BIN.

Gesek kartu di mesin EDC.

Cocokkan nomor yang muncul di mesin EDC dengan yang terdapat pada kartu.

Masukkan jumlah transaksi dengan benar.

Perhatikan respon yang muncul pada layar EDC.

Minta pemegang kartu untuk memasukkan nomor PIN atau membubuhkan tanda tangan.

Cetak sales dra�.

Transaksi selesai.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8

Menggunakan kartu chipMasukkan kartu (dip) ke slot yang tersedia di bagian bawah mesin EDC. Jangan pernah menggesek kartu!

Tunggu sampai mesin EDC dapat membaca data kartu.


Perhatikan respon yang muncul pada layar EDC.

Minta pemegang kartu untuk memasukkan PIN atau membubuhkan tanda tangan.

1.

2.

3.

4.

5.

Jenis Kartu yang Diterima1. Kartu debit & kartu kredit dengan magnetic stripe2. Kartu debit & kartu kredit dengan chip3. Kartu debit & kartu kredit Visa payWave4. Kartu prabayar (e-Money)

Cetak sales dra�.

Transaksi selesai.

6.

7.

iii

Menggunakan kartu Visa payWave

Tekan tombol menu pada mesin EDC.

Pilih menu Sale.


Tempelkan kartu Visa payWave pada bagian atas layar atau samping mesin EDC dengan fitur Prepaid. Sedangkan untuk EDC tanpa fitur Prepaid, masukkan kartu (dip) ke slot yang tersedia di bagian bawah mesin EDC. Jangan pernah menggesek kartu!

Tunggu sampai mesin EDC dapat membaca data kartu.

Angkat kartu setelah muncul konfirmasi data kartu.

Minta pemegang kartu untuk memasukkan PIN atau membubuhkan tanda tangan.

Cetak sales dra�.

Transaksi selesai.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menggunakan kartu prabayar (e-Money)

Tekan tombol Menu pada mesin EDC.

Pilih menu Prepaid.

Pilih menu Sale.


Tempelkan kartu prabayar (e-Money) pada bagian atas layar atau samping mesin EDC.

Jangan angkat kartu sampai mesin EDC mencetak sales dra�.

Transaksi selesai.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

iv

Pengenalan Mesin EDC*bentuk dan tampilan dari mesin EDC bervariasi

printer

layar / display

tombol admin

magneticstripe cardreader

tombol menu

base

chipcard reader

canceldelete

enter / OK

Respon EDCRespon EDC merupakan pesan dari bank penerbit kartu yang muncul pada layar mesin EDC. Pesan tersebut berisikan tentang informasi diterima atau tidaknya transaksi yang sedang dilakukan.

2. Printer

Respon EDC

Printer tidak berfungsi

Kertas tersangkut.Kertas tidak mencetak.Ukuran kertas tidaksesuai.Motor printer rusak.Roda pemutar printerlepas.

•••

••

••

•

Betulkan posisi kertas.Cek pengait kertas dan rapatkan.Hubungi Hotline 14021

Hasil print tidak jelas/tidak keluar

Kertas thermal rusak.Kertas thermal dipasang terbalik.Pengait kertas tidakdipasang dengan rapat.Printer rusak.

Ganti kertas thermal.Cek pengait kertas dan rapatkan tutup printer.

Penyebab Tindakan

••

•

•

••

v

Panduan Masalah Teknis EDC1. Terminal EDC

Respon EDC

Display blank Display terminal rusak. Tersambar petir melalui saluran telepon/listrik. Jatuh atau terkena benturan keras.Tegangan listrik tidak stabil.

••

•

•

•

•

Periksa baterai EDC, tempatkan EDC di atas base.Hubungi Hotline 14021(buat berita acara pertanggungjawaban)

Please init Memory parameter terminal EDC hilang.

• • Hubungi Hotline 14021 segera karena inisiasi EDC hanya boleh dilakukan oleh teknisi

Please insert card Kartu chip EMV.• • Sarankan untuk memasukkan kartu chip pada slot chip card reader di EDC.

Bad card swipe error

Menggesek kartu terlalu cepat atau terlalu pelan.Magnetic stripe kartu rusak.Terminal rusak.

Gesek kartu dengan benar.Sarankan pelanggan untuk mengganti kartu.Hubungi Hotline 14021

Penyebab Tindakan

•

••

••

•

3. Adaptor

Respon EDC

Tombol navigasi menu mati

KorsletTerbakar

••

• Hubungi Hotline 14021

Penyebab Tindakan

Terminal DisplayDisplay

Approved Disetujui Transaksi berhasil

Decline/do not honour

Ditolak Transaksi ditolak

Insu�cient fund Ditolak Transaksi ditolak

Expired card Masa berlaku kartu sudah habis

Transaksi ditolak

Pickup Kartu ditahan Transaksi ditolak, tahan kartu dan hubungi otorisasi

Definisi Tindakan

Line busy Saluran telepon sibuk Ulangi beberapa saat lagi

Please try again Coba lagi Problem komunikasi. Tunggu sejenak dan coba lagi

Comm error Masalah komunikasi Tekan tombol CLEAR dan ulangi kembali

Please settlement first

Lakukan settlement/batch close

Lakukan settlement

No dial tone Tidak ada saluran telepon Periksa saluran telepon

No card record Nomor kartu salah Tekan tombol CLEAR dan ulangi kembali

Time out Transaksi belum berhasil Ulangi kembali

vi

vii

Info Penting• Menu yang ditampilkan di layar EDC sesuai dengan fitur yang telah disetujui.

• Pastikan transaksi telah dijalankan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

• Sales dra� transaksi yang tidak menggunakan PIN harus selalu ditandatangani pemegang kartu dan dicocokkan dengan tandatangan yang ada di belakang kartu.

• Jangan lupa untuk melakukan settlement setiap hari.

• Selalu simpan sales dra� sebagai bukti transaksi.

Kelalaian dalam hal tersebut dapat berdampak timbulnya resiko kerugian bagi merchant.

Apabila terjadi masalahteknis pada mesin EDCdapat menghubungi:

Merchant Helpdesk

Tombol Cepat#3 SALE#4 VOID#5 REFUND#6 MANUAL#7 PREAUTH#8 PRE COMPLE

#9 ADJUST TIP#10 POWER BUY#11 FARE NON FARE#12 TARIK TUNAI#14 MINI ATM#15 TRANSFER

WhatsAppHotline

#16 LOYALTY#18 PREPAID#19 E-CASH#20 SETTLEMENT#21 MERCHANT LOYALTY#23 REPORT

da�ar isisalevoidsettlementreprintreport

refund

e-cash - salee-cash - inquiryprepaid - cek saldoprepaid - saleprepaid - topupprepaid - update saldoprepaid - history transaksiprepaid - server authentication

fare / non fare

power buyloyalty - card balance (cek poin)loyalty - sale with loyalty (partial redemption)loyalty - full redemptionloyalty - get configurationloyalty - pingloyalty - get entity

mini atm - pembayaran telponmini atm - pembayaran plnmini atm - pembayaran lainmini atm - bpjsmini atm - multi paymenttarik tunaitransfer - ke rekening merchanttransfer - ke rekening lain (sesama mandiri)transfer - post dated

tip adjustment

LinkAja - pembayaran via QR codeLinkAja - cek transaksi terakhir/cetak sales dra�LinkAja - cek transaksi lainnya

admin request - slip request/thermal paperadmin request - technician visitadmin request - exp payment amount

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0102030405

06

0708091011121314

15

16171819202122

232425262728293031

32

333435

363738

1sale, void, settlement,reprint, report

fitur utama

sale 01

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

1. SALE2. VOID3. REFUND4. MANUAL5. PREAUTH

HOME

pilih SALE

SALE

PRINTING...

cetak sales dra�(merchant copy,customer copy,bank copy)

SALE

konfirmasi nomor kartu,tekan tombol OK

CONFIRM?5376 2089 9990 0198

11/20

NO YES

SALE

masukkan jumlah pembayaran dan tip(tip opsional)

AMT ? RP 100.000TIP ? RP 10.000

SALE

konfirmasi jumlahpembayaran,tekan tombol OK

NO YES

AMT ? RP 100.000TIP ? RP 10.000

SALE

gesekkan kartu debit /masukkan kartu kredit

SWIPE / INSERTCARD

SALE

konfirmasi jumlahpembayaran,tekan YES untuk PIN,tekan NO untuk tandatangan

NO YES

AMOUNT : RP 110.000ENTER PIN

[ ]

void 02

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih VOID

VOID

ENTER TRACE #125

masukkan trace number,tekan tombol OK

VOID

PRINTING...


VOID

masukkan password,tekan tombol OK

ENTER PASSWORD

VOID


CONFIRM?5376 2089 9990 0198

11/20

NO YES

VOID

konfirmasi nominaltransaksi yang akandi-void, tekan tombol OK

NO YES

AMOUNT : RP 110.000

settlement 03

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

3. LOYALTY4. MERCHANT LOYALTY5. PREPAID6. ECASH7. SETTLEMENT

HOME

pilih SETTLEMENT

ENTER PASSWORD

SETTLEMENT


SETTLEMENT

konfirmasi jumlahregular sale,tekan tombol OK

** REGULAR **

ENTER TO CONFIRM

00

SALERP

SETTLEMENT

konfirmasijumlah refund,tekan tombol OK

** REGULAR **

ENTER TO CONFIRM

REFUND 0RP 0

SETTLEMENT

PRINTING...


04reprint

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol ADMIN

1. REPRINT2. REPORT3. DOWNLOAD4. READER LOGON

ADMIN

pilih REPRINT

1. LAST TRAN2. ANY TRAN3. LAST SETTLE

REPRINT

pilih menu yangdibutuhkancontoh : pilih ANY TRAN

REPRINT

PRINTING...

cetak sales dra�

REPRINT ANY

ENTER TRACE #125

masukkantrace number,tekan tombol OK

05report

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol ADMIN

1. REPRINT2. REPORT3. DOWNLOAD4. READER LOGON

ADMIN

pilih REPORT

1. AUDIT2. SUMMARY

REPORT

pilih menu yangdibutuhkancontoh : pilih AUDIT

SELECT BRAND1. VISA2. MASTER3. UNIPAY4. JCB5. ALL

REPORT

pilih brand kartu yangdibutuhkancontoh : pilih MASTER

AUDIT REPORT

PRINTING...

cetak sales dra�untuk transaction reportMASTER

REPORT


ENTER PASSWORD

2refund

refund 06

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih REFUND

REFUND

SWIPE / INSERT / RFCARD

masukkan kartu kredit

APPROVAL CODE ?123456

REFUND

masukkanapproval code

REFUND

PRINTING...


REFUND


ENTER PASSWORD

REFUND


CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

NO YES

REFUND

masukkan nominalamount yang akandi-refund

AMOUNT : RP 110.000

REFUND

konfirmasijumlah refund,tekan tombol OK

AMOUNT : RP 110.000

NO YES

cek saldo, sale, topup,update saldo, history transaksi,server authentication

sale & inquirye-cash

prepaid3

e-cash 07sale

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

1. SALE2. INQUIRY

E-CASH

pilih SALE

E-CASH SALE

PRINTING...


pilih E-CASH

4. MERCHANT LOYALTY5. PREPAID6. E-CASH7. SETTLEMENT

HOME

E-CASH SALE

masukkan token e-cash(OTP)

ENTER TOKEN ?123456

E-CASH SALE

konfirmasi saldo e-cash

AMOUNT : RP 100.000

E-CASH SALE

masukkanjumlah transaksi,tekan tombol OK

ENTER AMOUNT ?100.000

NO YES

e-cash 08

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

1. SALE2. INQUIRY

E-CASH

pilih INQUIRYpilih E-CASH

4. MERCHANT LOYALTY5. PREPAID6. E-CASH7. SETTLEMENT

HOME

inquiry

E-CASH INQUIRY

PRINTING...


E-CASH INQUIRY

masukkan nomorreferensi pembayaran

REF NO #20170821166107112

NO YES

prepaid 09cek saldo

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

1. MINI ATM2. TRANSFER3. LOYALTY4. MERCHANT LOYALTY5. PREPAID

HOME

pilih PREPAID

1. CHECK SALDO2. SALE3. TOPUP4. UPDATE SALDO

PREPAID

pilih CHECK SALDO

NO YES

SALDORP 100.000

CHECK SALDO

layar menampilkan saldokartu

PUT CARD

CHECK SALDO

tempelkan kartuprabayar

prepaid 10sale

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih PREPAID


PREPAID

pilih SALE

NO YES

AMT RP 100.000

SALE

masukkan jumlahpembayaran,tekan tombol OK

PUT CARD

SALE


SALE

PRINTING...


prepaid 11topup

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih PREPAID


PREPAID

pilih TOPUP

1. 5.0002. 10.0003. 20.0004. 30.0005. 50.0006. OTHER AMOUNT

TOPUP

pilih nominal isi ulang

SWIPE / INSERTCARD

TOPUP

gesekkan kartu debit

TOPUP


CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

NO YES

ENTER PIN[ ]

NO YES

TOPUP

masukkan PIN (wajib),tekan tombol OK

PUT CARD

TOPUP


TOPUP

PRINTING...


prepaid 12update saldo

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih PREPAID


PREPAID

pilih UPDATE SALDO

PUT CARD

UPDATE SALDO


UPDATE SALDO

COMPLETE

status completeditampilkan

prepaid 13history transaksi

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih PREPAID

3. TOPUP4. UPDATE SALDO5. HISTORY TRANS6. SERVER AUTH

PREPAID

pilih HISTORY TRANS

PUT CARD

HISTORY TRANSAKSI


HISTORY TRANSAKSI

PRINTING...

cetak sales dra�

prepaid 14server authentication

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih PREPAID

3. TOPUP4. UPDATE SALDO5. HISTORY TRANS6. SERVER AUTH

PREPAID

pilih SERVER AUTH

COMPLETE

SERVER AUTH

status completeditampilkan

4fare/non farehanya untuk airline

fare/non fare 15

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih SALE

FARE / NON FARE

SWIPE / INSERTCARD


FARE / NON FARE

PRINTING...


FARE / NON FARE

masukkan jumlahfare & non-fare,tekan tombol OK

FARE AMT ? RP 100.000NON FARE AMT ? RP 10.000

NO YES

FARE / NON FARE

konfirmasi jumlah fare &non-fare, tekan YESuntuk PIN, tekan NOuntuk tanda tangan

NO YES

AMOUNT : RP 110.000ENTER PIN OR OK ?[ ]

FARE / NON FARE


CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

08/19

NO YES

hanya untuk airline

5power buy& loyaltycard balance (cek poin),sale with loyalty (partial redemption),full redemption, get configuration,ping & get entity

power buy 16

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

6. PREAUTH COMPLE7. ADJUST TIP8 POWER BUY9. TARIK TUNAI0. MORE

HOME

pilih POWER BUY

SWIPE / INSERTCARD

POWER BUY

masukkan kartu kredit

1. 3 MON2. 6 MON3. 12 MON4. 18 MON5. 24 MON6. 36 MON7. OTHER

POWER BUY

pilih tenor

POWER BUY


NO YES

AMOUNT : RP 10.000

POWER BUY

masukkan PIN / lewatiPIN (tanda tangan),tekan tombol OK

03 MONTH AMT RP 10.000ENTER PIN OR OK ?[ ]

PERIOD ?03 MONTH

POWER BUY

konfirmasi tenor,tekan tombol OK

NO YES

POWER BUYPRINTING...


NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

POWER BUY


17loyaltycard balance (cek poin)

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih LOYALTY

1. REDEMPTION2. CARD BALANCE3. GET CONFIG4. PING5. GET ENTITY

LOYALTY

pilih CARD BALANCE

NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

CARD BALANCE


SWIPE / INSERTCARD

CARD BALANCE


CARD BALANCE

PRINTING...

cetak sales dra�

loyaltysale with loyalty (partial redemption)

18

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih SALE

pilih tipe poin,tekan tombol OK,

SALE AND LOYALTY

REDEMPTION ?

pilih untuk melakukanredemption,tekan tombol OK

NO YES

SALE


NO YES

AMT ? RP 1.000TIP ? RP 0

layar menampilkan jumlahredemption maksimum

SALE


CONFIRM?5376 2089 9990 0198

11/20

NO YES

SALE


SWIPE / INSERTCARD

SALE

konfirmasi jumlahpembayaran, tekan YESuntuk PIN, tekan NOuntuk tanda tangan

NO YES


[ ]

SALE AND LOYALTY

NO YES

1. NEXT2. FIESTA POINT


SALE AND LOYALTY

PRINTING...

konfirmasi jumlahtotal pembayarandan redeem, tekantombol OK

NO YES

SALE AND LOYALTY

CONFIRM REDEEM ?ADJ RP 500RDM RP 500TOT RP 1.000

SALE AND LOYALTY

MAX 50 FP(RP 500)

REDEEM 0 FP

masukkan jumlahredemption yangdiinginkan, tekantombol OK

SALE AND LOYALTY

MAX 50 FP(RP 500)

REDEEM 50 FP

19loyaltyfull redemption


HOME

pilih LOYALTY

1. FULL REDEMPTION2. CARD BALANCE3. GET CONFIG4. PING5. GET ENTITY

LOYALTY

pilih FULL REDEMPTION

NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

FULL REDEMPTION


NO YES

SELECT REDEEM TYPE1. NEXT STEP2. FULL REDEMPTION3. PCPN REDEMPTION

FULL REDEMPTION

konfirmasi redemption,tekan tombol OK

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

SWIPE / INSERTCARD

FULL REDEMPTION


SELECT POOL1. NEXT2. FIESTA POINT

FULL REDEMPTION

pilih tipe poin,tekan tombol OK

FULL REDEMPTION

PRINTING...


FIESTA POIN

FULL REDEMPTION

layar menampilkanjumlah redeemmaksimum, masukkanjumlah redeem yangdiinginkan, tekantombol OK

MAX 1.000.000 FPREDEEM 100.000 FP

loyaltyget configuration

20

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih LOYALTY


LOYALTY

pilih GET CONFIG

SUCCESS

GET CONFIG

layar menunjukkansuccess

loyaltyping

21


LOYALTY

pilih PING

SUCCESS

PING


menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih LOYALTY

loyaltyget entity

22


LOYALTY

pilih GET ENTITY

SUCCESS

GET ENTITY


menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih LOYALTY

6

ke rekening merchant,ke rekening lain & post dated

mini atmpembayaran telepon, pembayaran pln,pembayaran lain, pembayaran bpjs &multi payment

tarik tunai

transfer

mini atm 23

pembayaran telepon

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

1. PEMB. TELPON2. PEMB. PLN3. PEMB. LAIN4. PEMB. KREDIT5. BPJS6. MULTI PAYMENT

pilih PEMB. TELPON

MINI ATM1. TARIK TUNAI2. MINI ATM3. TRANSFER4. LOYALTY5. MERCHANT LOYALTY

HOME

pilih MINI ATM

1. TELKOM2. EXCELCOM3. ESIA

PEMB. TELPON

pilih penyedia layanan

PEMB. TELPON


SWIPE / INSERTCARD

PEMB. TELPON


NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

PEMB. TELPON

masukkan nomor kodearea

AREA CODE NO ?021

PEMB. TELPON

masukkan nomortelepon

ENTER TEL. NO ?77890123

PEMB. TELPON

konfirmasi nomor telepondan jumlah pembayaran,tekan tombol OK

NO TELPON : 77890123AMOUNT : RP 100.000

PEMB. TELPON

PRINTING...


NO YES

PEMB. TELPON


ENTER PIN ?[ ]

1. TARIK TUNAI2. MINI ATM3. TRANSFER4. LOYALTY5. MERCHANT LOYALTY

24mini atmpembayaran pln

PEMB. PLN

menu

gprs

PEMB. PLN

admin initialize

PEMB. PLN

PEMB. PLN


masukkan customer ID,tekan tombol OK

tekan tombol MENU

HOME

pilih MINI ATM

SWIPE / INSERTCARD

ID ?1234567890


NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

konfirmasi customer IDdan jumlah pembayaran,tekan tombol OK

ID 1234567890AN FULANDATE 01/18AMOUNT RP 100.000


pilih PEMB. PLN

MINI ATM

NO YES

PEMB. TELPON

PRINTING...


PEMB. TELPON


ENTER PIN ?[ ]

mini atm 25

pembayaran lain

menu

gprs

1. FIRST MEDIA2. INDOVISION3. OTO MULTI ARTHA

PEMB. LAIN

admin initialize

pilih PEMB. LAIN


masukkan nomortagihan


MINI ATM1. TARIK TUNAI2. MINI ATM3. TRANSFER4. LOYALTY5. MERCHANT LOYALTY

HOME

pilih penyedia layanan

PEMB. LAIN

SWIPE / INSERTCARD

PEMB. LAIN

BILL NO ?1234567890

masukkan jumlahtagihan

PEMB. LAIN

BILL AMT ?RP 300.000


konfirmasi nomortagihan dan jumlahtagihan, tekan tombol OK

PEMB. LAIN

ENTER PIN ?[ ]

PEMB. LAIN

PRINTING...


tekan tombol MENU pilih MINI ATM


PEMB. LAIN

NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

NO

PEMB. LAIN

INVOICE NO : 1234567890INVOICE AMOUNT : RP 300.000

YES

26mini atmpembayaran bpjs

pilih tipe pembayaran

SELECT BPJS TYPE1.INDIVIDU / KELUARGA2. BADAN USAHA3. DENDA

BPJS

pilih BPJS


MINI ATM

SELECT BPJS TYPE1. BPJS KESEHATAN2. BPJS TENAGA KERJA

BPJS

pilih tipe BPJS gesekkan kartu debit /masukkan kartu kredit

BPJS

SWIPE / INSERTCARD


BPJS

NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

BPJS

konfirmasi infopembayaran,tekan tombol OK

BILL KEY : 223990 BPJS KESEHATAN KELUARGABPJSKESKEL

BPJS

masukkan nomorakun virtual

NO. VA8988801234567890

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih MINI ATM


BPJS

ENTER PIN ?[ ]

BPJS

JUMLAH BULAN1

masukkan jumlah bulanpembayaran

BPJS

JUMLAH BULAN1

konfirmasi jumlahbulan pembayaran,tekan tombol OK

BPJS

konfirmasi jumlahpembayaran, biayaadmin, dan biaya komisi,tekan tombol OK

AMOUNT RP 2.500.000ADMIN RP 0COMMISSION RP 0

BPJS

PRINTING...


layar menampilkan infopemilik BPJS (no. akunvirtual, nama, cabang)

BPJS

NO. VA : 8988801234567890NAMA : FULANCABANG : CIDENG

layar menampilkan infopembayaran TOTAL

BPJS

RP 2.500.000TOTAL

konfirmasi totaljumlah pembayaran,tekan tombol OK

BPJS

RP 2.500.000TOTAL

BPJS

konfirmasi jumlahpembayaran, tekantombol OK, masukkanbiaya komisi (opsional)

RP 2.500.000TRANSACTION CONTINUE ?

AMOUNT1. TOTAL

BPJS

pilih tipe pembayarancontoh : pilih TOTAL,tekan tombol OK

SELECT TOTAL

27mini atmmulti payment

MULTI PAYMENT

masukkan nomorakun virtual

NO. VA8988801234567890


pilih MULTI PAYMENT

MINI ATM

MULTI PAYMENT


SWIPE / INSERTCARD

MULTI PAYMENT

masukkan biller ID

BILLER ID ?23990


MULTI PAYMENT

NO YES

CONFIRM ?5376 2089 9990 0198

11/20

MULTI PAYMENT

layar menampilkanpesan dari servercontoh : BPJS

BILL KEY : 223990 BPJS KESEHATAN KELUARGABPJSKESKEL

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih MINI ATM

MULTI PAYMENT

JUMLAH BULAN1

masukkan jumlah bulanpembayaran


MULTI PAYMENT

ENTER PIN ?[ ]

MULTI PAYMENT

JUMLAH BULAN1

konfirmasi jumlahbulan pembayaran,tekan tombol OK

MULTI PAYMENT

konfirmasi jumlahpembayaran, biayaadmin, dan biaya komisi,tekan tombol OK

AMOUNT RP 2.500.000ADMIN RP 0COMMISSION RP 0

MULTI PAYMENT

PRINTING...


layar menampilkan infopemilik BPJS (no. akunvirtual, nama, cabang)

MULTI PAYMENT

NO. VA : 8988801234567890NAMA : FULANCABANG : CIDENG

layar menampilkan infopembayaran TOTAL

MULTI PAYMENT

RP 2.500.000TOTAL

konfirmasi totaljumlah pembayaran,tekan tombol OK

MULTI PAYMENT

RP 2.500.000TOTAL

MULTI PAYMENT

konfirmasi jumlahpembayaran, tekantombol OK, masukkanbiaya komisi (opsional)

RP 2.500.000TRANSACTION CONTINUE ?

AMOUNT

1. TOTAL

MULTI PAYMENT

pilih tipe pembayarancontoh : pilih TOTAL,tekan tombol OK

SELECT TOTAL

tarik tunai 28

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih TARIK TUNAI

SWIPE / INSERTCARD

TARIK TUNAI


CONFIRM?5376 2089 9990 0198

11/20


TARIK TUNAI

NO YES

TARIK TUNAI



NO YES

TARIK TUNAI


SALE AMT RP20.000

CASH OUT RP0

TARIK TUNAI

masukkan jumlahpenarikan, tekantombol OK

SALE AMT RP20.000

CASH OUT RP50.000

TARIK TUNAI

konfirmasi jumlahpembayaran danpenarikan

NO YES

SALE AMT RP20.000

CASH OUT RP50.000

TARIK TUNAI

PRINTING...


transfer 29

ke rekening merchant

menu

gprs

admin initialize

1. KE REK. MERCHANT2. KE REK. LAIN3. POST DATED

pilih KE REK.MERCHANT

FUND TRANSFER

KE REK. MERCHANT

SWIPE / INSERTCARD


KE REK. MERCHANT

pilih akun bank,tekan tombol OK

SELECT ACCOUNT1. 99100000044662. 991000004466

KE REK. MERCHANT

masukkan jumlahtransfer,tekan tombol OK

AMT ? RP 100.000

tekan tombol MENU


HOME

pilih TRANSFER

layar menampilkaninfo transfer (nomorakun, nama penerima,nomor kartu),tekan tombol OK

KE REK. MERCHANT

ACCOUNT : 9910000004466NAMA : CIDENGPAN : 4097662100066078

konfirmasi jumlahtransfer, masukkan PIN,tekan tombol OK

KE REK. MERCHANT


NO YES

konfirmasi jumlah transfer,masukkan PIN, tekantombol OK, cetak sales dra�(merchant copy, customercopy, bank copy)

KE REK. MERCHANT


NO YES

transfer 30

ke rekening lain (sesama Mandiri)


pilih KE REK. LAIN

FUND TRANSFER

KE REK. LAIN

SWIPE / INSERTCARD


KE REK. LAIN

masukkan nomorrekening tujuan,tekan tombol OK

ACCOUNT NO ?9910000004466

KE REK. LAIN



NO YES


KE REK. LAIN

NO YES


menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih TRANSFER

KE REK. LAIN

layar menampilkaninfo transfer,tekan tombol OK

NO YES

DEST ACCOUNT : 9910000004466NAMA : CIDENGAMOUNT : RP 70.000

KE REK. LAIN

PRINTING...


transfer 31

post dated


pilih POST DATED

FUND TRANSFER

POST DATED

SWIPE / INSERTCARD


POST DATED

masukkan nomorrekening tujuan,tekan tombol OK

ACCOUNT NO ?1020006975269

POST DATED

masukkan tanggaltransfer, tekantombol OK

ENTER DATE(DD/MM/YY)

29/12/17

POST DATED

masukkan DESCRIPTION,tekan tombol OK

DESCRIPTIONMONTHLY TRANSFER

POST DATED

masukkan jumlahtransfer, tekantombol OK

AMOUNT : RP 70.000

POST DATED



[ ]

POST DATED

konfirmasi jumlah transfer,masukkan PIN, tekantombol OK, cetak sales dra�(merchant copy, customercopy, bank copy)


[ ]

POST DATED

konfirmasi info transfer,tekan tombol OK

POST : 29/12/171 0 2 0 0 0 6 9 7 5 2 6 9AMT : RP 70.000

NO YES

POST DATED

layar menampilkaninfo transfer,tekan tombol OK

ARIEF BAYU KUSUMAPOST 29/12/170 0 0 0 0 01020 0 0 6975AMT RP 70.000

NO YES

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU


HOME

pilih TRANSFER

7tipadjustment

tipadjustment

32

ENTER TRACE #125

6. PREAUTH COMPLE7. ADJUST TIP8 POWERBUY9. TARIK TUNAI0. MORE

menu

gprs HOME

admin initialize

ADJUST TIP ADJUST TIPADJUST TIP

tekan tombol MENU pilih ADJUST TIP

masukkan tracenumber, tekantombol OK

ENTER PASSWORD

ADJUST TIP


ADJUST TIP

konfirmasi jumlah tip,tekan tombol OK

ADJUST TIP

PRINTING...


konfirmasi infopembayaran,tekan tombol OK

NO YES

AMOUNT : RP 1.500

NO YES

AMOUNT : RP 1.500

masukkan jumlah tip,tekan tombol OK

NO YES

NEW TIP ?AMOUNT : RP 1.500

pembayaran via QR code,cek transaksi terakhir/cetak sales dra�& cek transaksi lainnya

8LinkAja

33LinkAjapembayaran via QR code

1. SALE2. VOID3. REFUND4. MANUAL5. LINK AJA

HOME

pilih LINK AJA

1. PRINT QR2. PRINT LAST TRX3. PRINT ANY TRX

LINK AJA

pilih PRINT QR

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

PRINT QR

masukkan jumlah pembayaran, konfirmasijumlah pembayaran,tekan tombol OK

NO YES

AMT ? RP 100.000

PRINT QR

cetak QR code untukdi-scan oleh pelanggan(QR code di layar opsional).cetak sales dra� setelahpembayaran berhasil(lanjut tahap selanjutnya)

*Perhatian:• Apabila pelanggan GAGAL dalam proses pembayaran di aplikasi LinkAja (contoh: gagal scan QR, salah PIN, saldo tidak mencukupi, time out, dll) maka kasir HARUS melakukan generate ulang QR code untuk transaksi tersebut.• Semua laporan untuk transaksi LinkAja akan diproses secara langsung (Auto Settlement).

34LinkAjacek transaksi terakhir/cetak sales dra�


HOME

pilih LINK AJA


LINK AJA

pilih PRINT LAST TRX

PRINT LAST TRX

PRINTING...

cetak sales dra�transaksi terakhir

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

35LinkAjacek transaksi lainnya


HOME

pilih LINK AJA


LINK AJA

pilih PRINT ANY TRX

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol MENU

PRINT ANY TRX

masukkan transactionID number, tekantombol OK

TRANS ID 904919000400

PRINT ANY TRX

PRINTING...

cetak sales dra� sesuaitransaction ID number

TOKO KENCANA INDAHJL. KENCANA RAYA NO. 22

JAKARTA SELATAN

Please scan QR code below to pay

TID: 73009781DATE: 18/02/2019TRANSACTION NUMBER: 904919000400

MID: 71000217238TIME: 19:37:06

contoh transaction IDnumber yang terdapatpada kertas QR code

slip request/thermal paper,technician visit &exp payment amount

adminrequest 9

36admin request

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol ADMIN

1. REPRINT2. REPORT3. DOWNLOAD4. READER LOGON5. MANAGER

ADMIN

pilih MANAGER

1. SLIP REQUEST2. TECHNICIAN VISIT3. EXP PAYMENT AMT

MANAGER

pilih SLIP REQUESTuntuk permintaankertas thermal

SLIP REQUEST

SUCCESS


MANAGER

masukkan password(1400), tekan tombol OK

PASSWORD

slip request/thermal paper

37admin requesttechnician visit

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol ADMIN


ADMIN

pilih MANAGER


MANAGER

pilih TECHNICIAN VISITuntuk permintaankedatangan teknisi

VISIT TECHNICIAN

SUCCESS


MANAGER


PASSWORD

38admin requestexp payment amount

menu

gprs

admin initialize

tekan tombol ADMIN


ADMIN

pilih MANAGER

MANAGER


PASSWORD


MANAGER

pilih EXP PAYMENTAMT, tekan tombol OK

PAYMENT AMOUNT

PRINTING...

cetak sales dra�

PAYMENT AMOUNT

masukkan tanggal,bulan dan tahun atastransaksi yang akandicek/dicetak,tekan tombol OK

PAYMENT DATE ?( DD / MM / YYYY )

07 / 12 / 2018

Copyright © 2016-2019 PT Mitra Transaksi Indonesia. All rights reserved.

Tidak ada bagian dari publikasi ini yang boleh direproduksi, didistribusikan, atau ditransmisikan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, termasuk fotokopi, pencatatan, atau metode elektronik atau mekanis lainnya, tanpa izin tertulis sebelumnya dari PT Mitra Transaksi Indonesia, kecuali dalam kasus kutipan singkat yang diwujudkan dalam tinjauan kritis dan beberapa penggunaan nonkomersial lainnya yang diizinkan oleh undang-undang hak cipta.

PT Mitra Transaksi IndonesiaRDTX Tower Lantai 25 Jl. Prof. Dr. Satrio Kav E IVNo. 6, Mega Kuningan, Jakarta 12940, Indonesia

powered by Yokke

ver. 5.0.1

Petunjuk Penggunaan EDC - yokke.co.id · Tersambar petir melalui saluran telepon/listrik. Jatuh...

Documents

Transcript of Petunjuk Penggunaan EDC - yokke.co.id · Tersambar petir melalui saluran telepon/listrik. Jatuh...