PESAN PERSUASIF IKLAN IM3 OOREDOO Versi #...

PESAN PERSUASIF IKLAN IM3 OOREDOO

Versi #RamadhanMakinKuat

Skripsi

Diajukan kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi

untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

ANITA YULINAR

NIM. 11150510000134

PROGRAM STUDI KOMUNIKASI DAN PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA

2020 M / 1441 H

i

ABSTRAK

Anita Yulinar, 11150510000134

Pesan Persuasif Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

Dewasa ini iklan bukan hanya dibuat dengan desain yang

menarik sebagai bentuk promosi barang atau jasa saja, tetapi juga

digunakan sebagai media penyampaian pesan-pesan tertentu

kepada masyarakat. Maka dalam penelitian ini yang akan dibahas

adalah pesan persuasif iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat dalam memahami pentingnya silaturahmi.

Adapun rumusan masalahnya yakni, Bagaimana tahapan

komunikasi persuasif pesan iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat? Bagaimana metode komunikasi

persuasif pesan iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat?

Metodologi penelitian yang digunakan adalah pendekatan

kualitatif paradigma post-positivisme. Dalam memeroleh data

dilakukan kegiatan observasi yaitu menonton, mengamati adegan

dan naskah. Penelitian ini menggunakan perspektif pada tahapan

komunikasi persuasif dan metode komunikasi persuasif untuk

menganalisis pesan persuasif IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

Hasil penelitiannya menggunakan formula AIDDA yaitu

Attention, iklan IM3 Ooredoo menangkat tema menarik yang

bertepatan dengan bulan suci Ramadhan yaitu

#RamadhanMakinKuat. Interest, audiens memahami pentingnya

melalui penyampaian narasi berupa ajakan. Desire, memunculkan

hasrat melalui penggambaran cerita video iklan. Decision,

memberikan penawaran solusi yaitu peket internet New Freedom.

Action, audiens menggunakan paket New Freedom sebagai solusi

untuk mempermudah kegiatan Ramadhan. Sedangkan metode

yang digunakan yaitu Asosiasi, penyebaran melalui media sosial

dan web resmi IM3 Ooredoo. Integrasi, Menggunakan kata “kita”

dalam narasi iklan. Icing, penataan pesan sehingga

menumbuhkan emotional appeal kepada audiens. Pay Off dengan

memberikan iming-iming berupa paket New Freedom.

Kata kunci: Komunikasi, Persuasif, Silaturahmi, Iklan

ii

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Segala puji bagi Allah SWT yang maha pemurah dan lagi

maha penyayang yang telah memberikan rahmat dan karunianya

dalam kehidupan umat manusia. Atas rahmat dan karunia-Nya

jugalah penulis dalam dapat menyelesaikan skripsi ini dengan

judul “Pesan Persuasif Iklan IM3 Ooredoo Versi

#RamadhanMakinKuat”. Tidak lupa juga Shalawat serta salam

semoga selalu tercurahkan kepada baginda Nabi Muhammad

SAW.

Dalam penelitian ini penulis menyadari masih jauh dengan

kata sempurna. Namun tidak menghilangkan rasa terima kasih

kepada semua pihak yang telah terlibat dalam penulisan skripsi

ini baik secara moril maupun materil. Dengan demikian peneliti

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. Amany Lubis, MA, Selaku Rektor Universitas

Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta.

2. Suparto,M.Ed,Ph.D, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Dakwah

dan Ilmu Komunikasi, Dr. Siti Napsiyah, M.Ag, selaku

Wakil Dekan I Bidan Akademik, Dr. Sihabudin Noor,

M.Ag selaku Wakil Dekan II Bidang Administrasi

Umum, serta Cecep Castrawijaya, M.A selaku Wakil

Dekan III Bidang Kemahasiswaan.

iii

3. Ketua jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, Dr.

Armawati Arbi, M.Si dan Sekretaris Jurusan, Dr. Edi

Amin, MA.

4. Dr. Suhaimi, M.Si, selaku dosen pembimbing skripsi yang

senantiasa membimbing, mengarahkan, dan memberikan

dukungan penuh selama proses penelitian.

5. Pimpinan, Staf Perpustakaan Utama dan Perpustakaan

Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi UIN Syarif

Hidayatullah Jakarta, yang telah memberikan pelayanan

dalam meminjam literatur untuk penulisan skripsi.

6. Seluruh jajaran dosen dan staff Fakultas Ilmu Dakwah dan

Ilmu Komunikasi, Universitas Islam Negeri Syarif

Hidayatullah Jakarta.

7. Pihak IM3 Oredoo yang telah mengeluarkan iklan yang

menarik sehingga memberikan inspirasi kepada penulis

untuk menjadikan karyanya sebagai subjek penelitian.

8. Kedua orang tua penulis, Bapak Syaiful Azis dan Ibu Eni

Purwati, serta saudari kandung penulis Shinta Dwi Azhari

yang selalu mendoakan dan memberi semangat penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini.

9. Sahabat penulis Atikah Tri Suharti, Novita Damayanti,

Ilma Alfiyyah Azmi yang telah bersedia membantu

penulis untuk mencari literatur serta mendukung penulis

dikala suka dan duka dalam menyusun skripsi ini.

10. Burhanudin Hidayat, yang selalu ada untuk memberikan

dukungan, motivasi, serta selalu membantu penulis dalam

menyelesaikan penelitian ini.

iv

11. Rifa Nur Fauziah dan Hapsah Nur Habibah yang telah

menemani dan mengisi hari-hari perkuliahan sejak

semester awal hingga saat ini. Terima kasih atas

kebahagiaan, perjuangan dan kebersamaannya selama ini.

12. Redita Prawidya Putri, Tiyni Wahazal Baladil Amiyni dan

Mardhiyah selaku teman seperbimbingan yang telah

bersama-sama berjuang dan dengan sabar membantu

penulis dalam penyusunan skripsi ini.

13. Dissa Fadhilah Yuniarti yang selalu bersedia membantu,

menemani dan mendukung penulis dalam penyusunan

skripsi ini.

14. Teman-teman seperjuangan KPI 2015, khususnya KPI C

atas semua suka dan duka selama perkuliahan.

15. Semua pihak, rekan-rekan, teman-teman yang telah ikut

berjasa dan membantu penelitian ini.

Sekali lagi penulis mengucapkan terima kasih telah

memberikan semangat dan bantuan kepada penulis untuk

menyelesaikan penelitian ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat

memberikan manfaat bagi semua pihak.

Jakarta, 18 Desember 2019

Penulis

v

DAFTAR ISI

LEMBAR PERNYATAAN

LEMBAR PENGESAHAN

ABSTRAK .................................................................................. i

KATA PENGANTAR ................................................................ ii

DAFTAR ISI ............................................................................... v

DAFTAR GAMBAR .................................................................. viii

DAFTAR TABEL ...................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN ............................................................ 1

A. Latar Belakang .................................................................. 1

B. Batasan Masalah ............................................................... 7

C. Rumusan Masalah ............................................................. 7

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ......................................... 7

E. Tinjauan Kajian Terdahulu .............................................. 9

F. Metode Penelitian ............................................................. 11

1. Paradigma Penelitian .................................................. 11

2. Subjek dan Objek penelitian ....................................... 11

3. Pendekatan Penelitian ................................................. 12

4. Metode Penelitian........................................................ 12

5. Teknik Pengumpulan Data .......................................... 13

6. Teknik Analisis Data ................................................... 14

G. Sistematika Penulisan ....................................................... 16

BAB II LANDASAN TEORI ..................................................... 18

A. Komunikasi Persuasif ...................................................... 18

1. Pengertian Komunikasi Persuasif ............................... 18

vi

2. Tahapan Komunikasi Persuasif .................................. 20

3. Metode Komunikasi Persuasif ................................... 24

B. Pesan Persuasif ................................................................. 29

1. Definisi Pesan Persuasif ............................................. 29

2. Perencanaan Pesan-Pesan Persuasif ........................... 31

C. Iklan .................................................................................. 33

D. Silaturahmi ………………………………………. .......... 36

1. Pengertian Silaturahmi ............................................... 36

2. Keistimewaan Silaturahmi ......................................... 38

3. Bentuk-Bentuk Silaturahmi ........................................ 40

BAB III GAMBARAN UMUM ................................................. 42

A. Sejarah Umum Indosat Ooredoo dan IM3 Ooredoo ......... 42

B. Visi, Misi, dan Nilai-Nilai ................................................. 46

C. Struktur Pengurus Indosat Ooredoo .................................. 48

D. Paket New Freedom (Freedom Combo) ............................ 49

BAB IV DATA DAN TEMUAN PENELITIAN ...................... 53

A. Tahapan Komunikasi Persuasif Iklan IM3 Ooredoo Versi

#RamadhanMakinKuat ..................................................... 53

1. Attention (perhatian) ................................................... 53

2. Interest (rasa tertarik) ................................................. 56

3. Desire (hasrat) ............................................................ 56

4. Decision (keputusan) .................................................. 60

5. Action (tindakan) ........................................................ 63

vii

B. Metode Komunikasi Persuasif Iklan IM3 Ooredoo Versi

#RamadhanMakinKuat ..................................................... 64

1. Metode Asosiasi ......................................................... 64

2. Metode Integrasi ......................................................... 71

3. Metode Icing .............................................................. 72

4. Metode Pay Off .......................................................... 73

BAB V PEMBAHASAN ............................................................. 74

A. Analisis Tahapan Komunikasi Persuasif Iklan IM3

Ooredoo Versi #RamadhanMakinKuat ............................. 74

1. Attention (perhatian) ................................................... 74

2. Interest (rasa tertarik) ................................................. 75

3. Desire (hasrat) ............................................................ 77

4. Decision (keputusan) .................................................. 78

5. Action (tindakan) ........................................................ 79

B. Analisis Metode Komunikasi Persuasif Iklan IM3

Ooredoo Versi #RamadhanMakinKuat ............................. 81

1. Metode Asosiasi ......................................................... 81

2. Metode Integrasi ......................................................... 82

3. Metode Icing .............................................................. 83

4. Metode Pay Off .......................................................... 84

BAB VI PENUTUP ..................................................................... 86

A. Kesimpulan ....................................................................... 86

B. Saran .................................................................................. 80

DAFTAR PUSTAKA .................................................................. 90

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Logo IM3 Ooredoo sebelum rebranding ................ 44

Gambar 3.2 Logo Indosat Ooredoo dan IM3 Ooredoo setelah

rebranding ............................................................... 45

Gambar 3.3 Poster paket IM3 Ooredoo New Freedom

#RamadhanMakinKuat ........................................... 49

Gambar 3.4 Paket New Freedom Indosat menyongsong

Ramadhan tahun 2019 ............................................ 50

Gambar 3.5 Benefit yang didapatkan dari paket New

Freedom .................................................................. 51

Gambar 4.1 Iklan IM3 Ooredoo versi



#RamadhanMakinKuat ............................................ 57






#RamadhanMakinKuat .......................................... 60

Gambar 4.6 Poster paket IM3 Ooredoo New Freedom


Gambar 4.7 Benefit yang didapatkan dari paket New

Freedom ................................................................. 61

Gambar 4.8 Iklan IM3 Ooredoo versi #RamdhanMakinKuat di

website resmi Indosat Ooredoo .............................. 65

Gambar 4.9 Flyer Photo Story Competition


Gambar 4.10 Flyer Ngabuburit Kuat: Digital Talkshow ............. 66

ix

Gambar 4.11 Annisa Rahma mengisi acara Ngabuburit Kuat

IM3 Ooredoo di MAJT Kota Semarang, Sabtu

(18/5/2019) ............................................................. 67

Gambar 4.12 Iklan IM3 Ooredoo versi #RamdhanMakinKuat

Part 1 di akun Youtube .......................................... 68

Gambar 4.13 Iklan IM3 Ooredoo versi #RamdhanMakinKuat

Part 2 di akun Youtube .......................................... 68


akun Instagram ...................................................... 69


akun Twitter ........................................................... 70


akun Facebook ....................................................... 71





x

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Anggota Dewan Komisaris .................................... 48

Tabel 3.2 Anggota Dewan Direksi ......................................... 48

Tabel 4.1 Cuplikan Iklan IM3 Ooredoo versi


Tabel 4.2 Iklan IM3 Ooredoo versi


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Iklan dalam bisnis media merupakan sumber

pemasukan dan keuntungan selain dari penjualan produk

media itu sendiri, misalnya dalam menjual eksemplar

koran dan majalah maupun durasi di televisi dan radio.1

Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling

terkenal dan paling banyak dibahas orang karena daya

jangkauannya yang luas. Iklan juga menjadi instrumen

promosi yang sangat penting, terkhusus bagi perusahaan

yang memproduksi barang atau jasa yang ditujukan

kepada masyarakat luas.2

Iklan disebut dalam istilah kata dari bahasa Latin

pada abad pertengahan yaitu advertere, yang berarti

“mengarahkan perhatian kepada” istilah ini

menggambarkan tipe atau bentuk pengumuman publik

apapun yang dimaksudkan untuk mempromosikam

penjualan komoditas atau jasa spesifik, atau untuk

menyebarkan sebuah pesan sosial atau politik.3

1 Rulli Nasrullah, “Semiotika Naratif Greimasian dalam Iklan Busana

Muslim”. Kawistara, vol. 3 no.3 (Desember 2013): h.243 2 Morissan, Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu, ( Jakarta :

Penerbit. Kencana. Danton, Sihombing. 2001), h.17 3 Marcel Danesi, Pesan, Tanda, Makna, (Yogyakarta: Jalasutra,

2012), h.294

2

Banyaknya persaingan produk dan jasa di pasar,

iklan harus dikemas dengan sebaik mungkin agar

masyarakat dapat tertarik membeli dan yakin untuk

menggunakan produk dan jasa tersebut. Sejalan dengan

kemajuan dan media informasi iklan bukan hanya dibuat

dengan desain yang menarik saja, tetapi juga merangkap

sebagai media menyampaikan pesan dakwah Islam untuk

disampaikan kepada masyarakat.

Seiring dengan berkembangnya teknologi, kini

masyarakat bergantung pada teknologi internet.

Banyaknya layanan internet yang ditawarkan pun

membuat masyarakat akhirnya harus memilih provider

yang tepat. Salah satu provider yang terkenal di

Indonesia, Indosat Ooredoo memiliki layanan seluler

yaitu IM3 Ooredoo pada bulan ramadhan 2019 ini

mengeluarkan iklan yang menarik dan juga memiliki

pesan dakwah di dalamnya dengan tema

#RamadhanMakinKuat.

IM3 Ooredoo (sebelumnya bernama Indosat IM3)

adalah sebuah layanan seluler prabayar dengan

kemampuan isi ulang yang dimiliki oleh Indosat

Ooredoo dan didirikan pada tahun 2001. Dengan adanya

IM3 Ooredoo, maka Indosat menjadi operator pertama

https://id.wikipedia.org/wiki/Seluler

https://id.wikipedia.org/wiki/Indosat_Ooredoo


3

yang mendukung GPRS, MMS, video hingga java

games di seluruh Indonesia.4

Menyambut bulan suci Ramadhan, IM3 Ooredoo

meluncurkan produk terbaru yaitu paket New Freedom,

yaitu paket internet berkuota besar hingga 60GB dan

gratis telpon ke semua operator, yang memungkinkan

pelanggan tetap terhubung dengan teman maupun

keluarga dari sahur sampai waktu buka puasa tanpa perlu

khawatir. Pengeluarkan produk terbaru tersebut

dipromosikan melalui iklan yang ditayangkan di televisi,

media sosial dan web resmi Indosat Ooredoo dengan tema

#RamadhanMakinKuat.

Makna kata “kuat” dalam #RamadhanMakinKuat

adalah kuat dalam keimanan dan kuat dalam jaringan

internet. Kuat dalam keimanan yang dimaksud adalah

memperkuat keimanan dengan cara memanfaatkan paket

New Freedom. Sedangkan kuat dalam jaingan internet

ditujukan untuk paket New Freedom yang membantu

pengguna mejalankan kegiatan Ramadhan tanpa takut

kehilangan jaringan internet.

Dalam hadist riwayat Muslim juga dijelaskan

bahwa seorang mukmin yang kuat itu lebih baik dan lebih

dicintai oleh Allah dari pada seorang mukmin yang

lemah.

4 https://indosatooredoo.com/id/personal diakses pada Jum’at, 9

Agustus 2019

https://id.wikipedia.org/wiki/GPRS

https://id.wikipedia.org/wiki/MMS

4

عيف الوؤهي القىي هي الوؤهي الضه خيز وأحب إل للاه

فعك وف كل وال خيز احزص عل ها ي وإى واستعي بالله

ء فال تقل لى أ فعلت كذا وكذا قل أصابك ش وها قدهر للاه

لى تفتح عول الشهيطاى شاء فعل فئىه

“Seorang mukmin yang kuat itu lebih baik dan

lebih dicintai oleh Alloh dari pada mukmin yang lemah.

Dan pada masing-masing terdapat kebaikan.

Bersemangatlah dalam mendapatkan apa yang

bermanfaat bagimu, memohonlah pertolongan kepada

Alloh dan janganlah lemah. Jika kamu ditimpa suatu

musibah, janganlah mengatakan “andaikata aku berbuat

ini dan itu ”tatapi katakanlah “Alloh telah takdirkan dan

Dia melakukan apa yang dikehendaiki-Nya ”karena

ucapan “andaikata ”akan membuka perbuatan syetan.

(HR Muslim)

Iklan IM3 Ooredoo #RamadhanMakinKuat

tersebut memiliki dua iklan dengan cerita yang saling

menyambung. Iklan pertama berjudul Ramadhan Makin

Kuat dengan paket New Freedom dari IM3 Ooredoo dan

iklan kedua berjudul Makin Kuat Silaturahmi di Hari Fitri

dengan New Freedom dari IM3 Ooredoo.

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

dirilis pada akun Youtube IM3 Ooredo pada tanggal 29

April 2019. Pada video iklan tersebut, diceritakan sebuah

grup persahabatan yang terdiri dari dua orang perempuan

dan dua orang laki-laki bernama Suci, Fitri, Rama dan

Karim. Namun ternyata, Suci dan Fitri memiliki masalah

yang mengakibatkan keduanya bertengkar hingga

akhirnya memperkeruh suasana persahabatan mereka.

5

Mengetahui hal tersebut, Karim dan Rama pun akhirnya

memutuskan untuk menyatukan mereka kembali, hingga

keempatnya berhasil berkumpul untuk buka puasa

bersama. Di tengah perbincangan, mereka membahas tiket

mudik yang dimana-mana sudah habis, hingga akhirnya

memutuskan untuk mudik bersama. Namun ditengah

perjalanan yang sedang hujan deras, mobil mereka terkena

masalah. Maka dengan keterbatasan tersebut, mereka

menggunakan paket New Freedom dari IM3 Ooredoo

untuk mengatasi masalah tersebut dengan baik.

Bedasarkan cerita yang tergambarkan pada video

iklan IM3 Ooredoo #RamadhanMakinKuat tersebut,

banyak hal yang berkaitan dengan kehidupan sehari-hari.

Seperti kegiatan berkumpul bersama teman, buka puasa

bersama, bertengkar dan bahkan saling memaafkan. Maka

pesan dakwah yang terdapat dalam iklan tersebut adalah

pentingnya menjaga tali silaturahmi dan dengan menjalin

silaturahmi dapat mengurangi kesalahpahaman.

Umumnya silaturahmi atau hubungan

persaudaraan sudah menjadi tradisi dalam masyarakat

Indonesia, terutama pada momen bulan suci Ramadhan.

Menjalin silaturahmi berarti menyambung kasih sayang

serta kebaikan dan menolak sesuatu yang merugikan.

Silaturahmi juga mendekatkan diri kepada orang lain

setelah selama ini jauh, kemudian menjalin kembali

6

komunikasi bedasarkan rasa kasih sayang di antara

mereka.

Allah telah memerintahkan manusia untuk

memelihara dan menjaga jalinan silaturahmi yang telah

disebutkan didalam Al-Qur’an surat An-Nisa ayat 1 :

يا أيها الهاس اتهقىا ربهكن الهذ خلقكن هي فس واحدة وخلق

الهذ ا وساءا واتهقىا للاه هوا رجاالا كثيزا ها سوجها وبثه ه ه

كاى عليكن رقيباا ﴾١﴿ تساءلىى به والرحام إىه للاه

“Hai sekalian manusia, bertakwalah kepada Tuhan-mu

yang telah menciptakan kamu dari seorang diri, dan dari

padanya Allah menciptakan isterinya; dan dari pada

keduanya Allah memperkembang biakkan laki-laki dan

perempuan yang banyak. Dan bertakwalah kepada Allah

yang dengan (mempergunakan) nama-Nya kamu saling

meminta satu sama lain, dan (peliharalah) hubungan

silaturrahim. Sesungguhnya Allah selalu menjaga dan

mengawasi kamu.” Bersilaturahmi tidak hanya dengan bertatap muka

saja, jika tidak sempat atau tidak memungkinkan untuk

bertemu, ada alternatif lain untuk dapat saling

berkomunikasi yaitu melalui smartphone. Bahkan jika

kita ingin saling berkomunikasi dengan melihat wajah

masing-masing, kini sudah bisa dilakukan pula dengan

cara video call. Sehingga silaturahmi dapat dilakukan

dimana saja meskipun dengan jarak jauh sekalipun.

7

Bedasarkan latar belakang permasalahan diatas,

maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian

mengenai “PESAN PERSUASIF IKLAN IM3

OOREDOO Versi #RamadhanMakinKuat”

B. Batasan Masalah

Agar penelitian ini lebih fokus, maka penulis

membatasi permasalahan Pesan Persuasif Iklan IM3

Ooredoo Versi #RamadhanMakinKuat yang berasal dari

video dan audio iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

C. Rumusan Masalah

Bedasarkan latar belakang dan pembatasan

masalah diatas, penliti membuat rumusan masalah sebagai

berikut:

1. Bagaimana tahapan komunikasi persuasif pesan

iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat?

2. Bagaimana metode komunikasi persuasif pesan iklan

IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat?

D. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian

Bedasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan

penelitian ini adalah:

8

a. Untuk mengetahui bagaimana tahapan komunikasi

persuasif pesan iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

b. Untuk mengetahui bagaimana metode komunikasi

persuasif pesan iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

2. Manfaat Penelitian

a. Manfaat Akademis

Penelitian ini diharapkan dapat melengkapi

atau memberikan referensi dan wawasan baru

bagi pengembangan Ilmu Komunikasi dan Teori-

Teori Komunikasi, khususnya kajian komunikasi

persuasif yang ada di dalam iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat dalam menyadari

pentingnya silaturahmi.

b. Manfaat Praktis

Penelitian ini diharapkan dapat menjadi

informasi dan masukan yang bermanfaat

khususnya untuk penulis dan masyarakat luas yang

terlibat dalam bidang komunikasi. Selain itu,

penelitian ini bisa memberikan gambaran

bagaimana bentuk pesan dakwah yang ada pada

sebuah iklan. Agar masyarakat memahami

pentingnya suatu informasi tidak hanya untuk

diketahui namun untuk dikritisi.

9

E. Tinjauan Kajian Terdahulu

Dalam penulisan skripsi ini, peneliti mengadakan

penelusuran penelitian terdahulu sebagai acuan khususnya

penelitian dalam media elektronik (internet). Peneliti

menemukan hasil dari penelitian mahasiswa diantaranya:

Nama Judul

Skripsi Hasil Persamaan Perbedaan

Hera

Setiawati

Komunikasi

Persuasif

Riba Crisis

Center

dalam

Sosialisasi

Gerakan

Anti Riba.

Penelitian ini

menggunakan

metode

kualitatif yang

membahas

tentang

persuasif Riba

Crisis Center

dalam

sosialisasi

Gerakan Anti

Riba untuk

mengajak

masyarakat

menjauhi riba.

Persamaan-

nya adalah

metode

penelitian

yang

dipakai

yaitu

penelitian

kualitatif,

begitu juga

dengan

persamaan

teori

penelitian.

Perbedaanya

terletak teknik

pengumpulan

data dan

subjek

penelitian.

Hera Setiawati

subjek

penelitiannya

persuasif Riba

Crisis Center

sedangkan

penulis iklan

IM3 Ooredoo

versi

#RamadhanM

akinKuat.

Muhammad

Badruzzaman

Komunikasi

Persuasi

Guru

Dengan

Siswa

Pecandu

Game

Online

Dalam

Penelitian ini

menggunakan

metode

kualitatif

deskriptif yang

membahas

tentang

komunikasi

persuasif Guru

Persamaan-

nya adalah

metode

penelitian

yang

dipakai

yaitu

penelitian

kualitatif,

Perbedaanya

terletak teknik

pengumpulan

data dan

subjek

penelitian.

Muhammad

Badruzzaman

subjek

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/browse?type=author&value=Hera+Setiawati

http://repository.uinjkt.ac.id/dspace/browse?type=author&value=Hera+Setiawati

10

Pelaksanaan

Salat

Berjemaah

Pada Siswa

Kelas XI Di

MAN 4.

MAN 4 Jakarta

dalam

mengajak dan

menyakinkan

siswa pecandu

game online

dalam

pelaksanaan

salat

berjamaah.

begitu juga

dengan

persamaan

teori

penelitian

yaitu

tahapan

komunikasi

persuasif

dan teknik

komunikasi

persuasif.

penelitiannya

guru dan siswa

pecandu game

online Kelas

XI di MAN 4,

sedangkan

penulis IM3

Ooredoo versi

#RamadhanM

akinKuat.

Catur

Kurniawan

Analisis

Pengaruh

Trustin

Brand,

Kualitas

Layanan

dan

Promosi

Terhadap

Kepuasan

Pelanggan

Produk IM3

Ooredoo

Pada

Mahasiswa

FEBI IAIN

Tulung

Agung.

Penelitian ini

menggunakan

metode

kuantitatif dan

menggunakan

teori

manajemen

pemasaran

untuk

membahas

pengaruh

trustin brand,

kualitas

layanan dan

promosi

terhadap

kepuasan

pelanggan

produk IM3

Ooredoo

Mahasiswa

FEBI IAIN

Tulung Agung.

Penelitian

ini memiliki

kesamaan

dengan

penelitian

penulis

yang

terletak

pada

subjeknya.

Perbedaanya

terletak pada

metode

penelitian dan

teori.

Catur

Kurniawan

menggunakan

metode

kuantitatif dan

menggunakan

teori

manajemen

pemasaran,

sedangkan

peneliyi

menggunakan

metode

kualitatif dan

menggunakan

teori

komunikasi

persuasif.

11

F. Metodologi Penelitan

1. Paradigma Penelitian

Paradigma yang digunakan dalam penelitian

ini adalah paradigma post-positivisme. Post-

positivisme berpendapat bahwa manusia tidak

mungkin mendapatkan kebenaran dari realitas apabila

peneliti membuat jarak dengan realitas atau tindak

terlibat secara langsung dengan realitas.5 Paradigma

post-positivisme peneliti berhak menentukan jarak

yang tegas dengan asumsi dari peneliti berhak

menentukan gambaran apapun tentang objek yang

diteliti.

Paradigma post-positivisme menegaskan

hubungan interaktif antara penulis dan objek selama

dalam penelitian dapat bersifat netral, karena aliran ini

menyatakan bahwa sesuatu hal tidak dapat terlihat

kebenarannya apabila pengamat meneliti di balik layar

tanpa ikut terlibat dengan objek secara langsung.

2. Subjek dan Objek Penelitian

Dalam penelitian ini, yang menjadi subjek

penelitian adalah iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat, sedangkan objek

penelitiannya adalah pesan persuasif iklan IM3

5 Imam Gunawan, Metode Penelitian Kualitatif, Teori dan Praktik,

(Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2013), h.51

12

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat dalam

menyadari pentingnya silaturahmi.

3. Pendekatan Penelitian

Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif

deskriptif. Penulis ingin menekankan pada makna

penalaran dan penafsiran yang dekat dengan

kehidupan sehari-hari. Pendekatan ini memungkinkan

peneliti untuk menggunakan data sebaik mungkin

sehingga mampu menjelaskan keterangan-keterangan

yang bersifat analisis, kategoris dan fleksibel.

Oleh karena itu, penulis menggunakan tipe

penelitian deskriptif dengan menggunakan data-data

empiris untuk memberitahu pentingnya silaturahmi

dalam iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

4. Metode Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode penelitian

komunikasi persuasif, yaitu ajakan kepada seseorang

atau sekelompok orang dengan cara mempengaruhi

sikap, pendapat dan tindakannya agar bertindak sesuai

dengan yang dikatakan persuader baik secara lisan

maupun non lisan. Penelitian ini menggunakan

perspektif pada tahapan komunikasi persuasif dan

metode komunikasi persuasif.

Untuk menganalisis penelitian tersebut, penulis

menggunakan teknik non-probability sampling dalam

13

pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu teknik

purposive sampling. Menurut Sugiyono (2010)

purposive sampling adalah penentuan sampel

penelitian dengan beberapa pertimbangan tertentu

yang bertujuan agar data yang diperoleh lebih

representatif.6

Oleh karena itu, penentuan sampel iklan yang

dipilih adalah bedasarkan adegan dan naskah yang

memiliki unsur silaturahmi.

5. Teknik Pengumpulan Data

a. Dokumentasi

Dokumentasi adalah teknik pengumpulan data

pertama yang digunakan penulis. Dokumentasi

yang dapat menjadi bahan peneliti dalam

pengumpulan data terbagi menjadi dua, yaitu:

1) Data Primer

Data primer yang menjadi acuan dalam

penelitian ini berupa iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat yang didapatkan pada

akun Youtube IM3 Ooredoo. Penulis

menonton video iklan, mengamati cerita yang

digambarkan oleh iklan tersebut lalu

mengambil beberapa gambar adegan dan

penulis juga mendengarkan naskah yang

6 Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,

kualitatif, dan R&D (Bandung: Alfabeta: 2010) h.122

14

disebutkan pada iklan tersebut, lalu peneliti

deskripsikan dalam bentuk transkip naskah

iklan yang nantinya digunakan untuk

mempermudah proses dalam menganalisis

data.

2) Data Sekunder

Peneliti juga mencari referensi lain

berupa literatur seperti artikel-artikel dari

internet yang berkaitan dengan iklan IM3

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat. Artikel

tersebut digunakan untuk melengkapi bagian

penelitian pada bab III yang menjabarkan data

mengenai sejarah singkat, visi dan misi,

struktur organisasi, dan paket New Freedom

dari IM3 Ooredoo.

b. Studi Kepustakaan

Peneliti melakukan studi kepustakaan

dengan buku-buku yang berkaitan dengan ilmu

komunikasi, khusunya komunikasi persuasif,

periklanan, baik buku primer maupun sekunder,

serta hasil dari penelitian-penelitian sebelumnya

yang juga memiliki kesamaan objek penelitian

dan kesamaan teori komunikasi persuasif.

6. Teknik Analisis Data

Menurut Miles dan Huberman, terdapat tiga

teknik analisis data kualitatif, yaitu reduksi data,

penyajian data dan penarikan kesimpulan. Proses ini

15

berlangsung terus-menerus selama penelitian

berlangsung, bahkan sebelum data benar-benar

terkumpul. 7

Tahap pertama, reduksi data berarti

merangkum, penulis mengunduh iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat dari akun Youtube IM3

Ooredoo. Kemudian penulis menonton iklan tersebut

untuk menganalisis pesan yang berkaitan dengan

tahapan dan metode komunikasi persuasif.

Tahap kedua, penyajian data dilakukan dengan

uraian singkat mengenai temuan data-data film berupa

naskah, durasi dan potongan gambar yang telah dipilih

dan disajikan menggunakan tabel. Penyajian data juga

dilakukan dengan bentuk teks naratif mengenai

tahapan komunikasi persuasif berupa perhatian, rasa

tertarik, hasrat, keputusan dan tindakan. Data juga

disajikan mengenai metode komunikasi persuasif

yaitu metode asosiasi, metode integrasi, metode icing

dan metode pay off. Hal ini dilakukan agar penulis

maupun pembaca dapat memahami hasil penelitian

dengan baik.

Tahap ketiga, penarikan kesimpulan dimulai

saat data terkumpul yang akan diklasifikasikan sesuai

dengan pertanyaan dari rumusan masalah yang telah

disusun. Kemudian data dianalisis dengan

7 Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D, (Bandung:

Alfabeta, 2013) h. 243-252

16

menggunakan teori tahapan komunikasi persuasif dan

metode komunikasi persuasif.

G. Sistematika Penulisan

Untuk memberikan gambaran secara sederhana

agar mempermudah penulisan skripsi ini, maka penulis

membagi menjadi lima bagian yang terdiri dari:

BAB I : PENDAHULUAN

Pendahuluan merupakan dasar penyusunan

penelitian ini. Dalam bab ini, pembahasan yang meliputi

pendahuluan terdiri dari Latar Belakang Masalah, Batasan

Masalah, Rumusan Masalah, Tujuan dan Manfaat

penelitian, Tinjauan Kajian Terdahulu, Metodologi

Penelitian dan Sistematika Penulisan.

BAB II : KAJIAN TEORI

Bab ini membahas teori-teori yang menunjang

sebagai dasar pemikiran untuk membahas permasalahan

dalam penilitian skripsi ini. Penelitian ini akan membahas

mengenai landasan teori tentang komunikasi persuasif,

pesan persuasif, iklan dan silaturahmi.

BAB III : GAMBARAN UMUM

Menjelaskan gambaran umum tentang Sejarah

Umum Indosat Ooredoo dan IM3 Ooredoo, Visi, Misi dan

Nilai-Nilai, Struktur Pengurus Indosat Ooredoo dan paket

New Freedom (Freedom Combo).

17

BAB IV : DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

Bab ini menjabarkan hasil temuan penelitian dari

data iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakin berupa

gambar adegan dan naskah iklan tersebut.

BAB V : PEMBAHASAN

Bagian ini berisi uraian yang mengaitkan latar

belakang, teori dan rumusan masalah.

BAB VI : PENUTUP

Bab ini berisi uraian yang terkait kesimpulan dan

saran sehingga membuat praktis.

DAFTAR PUSTAKA

18

BAB II

KAJIAN TEORI

A. Komunikasi Persuasif

1. Pengertian Komunikasi Persuasif

Komunikasi Persuasif terdiri dari dua kata, yaitu

komunikasi dan persuasif. Pengertian komunikasi

secara etimologi berasal dari bahasa Latin

“communicato” bersumber dari kata “communis” yang

berarti sama. Komunikasi minimal harus mengandung

“kesamaan makna” antara kedua belah pihak yang

terlibat.1 Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, arti

komunikasi adalah sebagai pengiriman atau

penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau

lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.2

Sedangkan istilah persuasif (persuasion)

bersumber dari bahasa Inggris yang artinya to

persuade, to induce, to believe atau dalam bahasa

Indonesia berarti “membujuk”, “merayu”.3 Dalam

Kamus Besar Bahasa Indonesia, arti „persuasive‟

adalah ajakan kepada seseorang dengan cara

memberikan alasan dan prospek baik yang

1 Wahyu Ilahi, Komunitas Dakwah, (Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya, 2010), h.4 2 Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia

Pusat Bahasa, (Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum, 2013), cet-7, h.721 3 Roudhonah, Ilmu Komunikasi Edisi Revisi, (Depok: Rajawali Pers,

2019), h.154

19

menyakinkannya; bujukan halus. Persuasif bersifat

membujuk secara halus supaya menjadi yakin.4

Menurut Soleh Soemirat, Hidayat Satari dan

Asep Suryana dalam bukunya “Komunikasi Persuasif”

mendefinisikan persuasi, yakni melakukan upaya

untuk mengubah sikap, pendapat dan perilaku

seseorang melalui cara-cara yang luwes, manusiawi

dan halus, dengan akibat munculnya kesadaran,

kerelaan dan perasaan senang serta adanya keinginan

untuk bertindak sesuai dengan yang dikatakan

persuader.5

Adapun beberapa pengertian komunikasi

persuasif menurut beberapa ahli komunikasi, antara

lain:

a) Menurut Suranto A.W, Komunikasi Persuasif

adalah seseorang atau sekelompok orang yang

dibujuk dan diharapkan sikapnya berubah secara

suka rela dengan senang hati dan sesuai dengan

pesan-pesan yang diterimanya.6

b) Menurut H. A. W. Widjaja, Komunikasi Persuasif

adalah suatu usaha untuk menyakinkan seseorang

4 Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa Indonesia

Edisi 3 (Jakarta: Balai Pustaka, 2002), h.864 5 Soleh Soemirat, dkk, Komunikasi Persuasif (Jakarta: UT, 1999),

h.126 6 Suranto A. W, Komunikasi Perkantoran: Prinsip Komunikasi untuk

Meningkatkan Kinerja Perkantoran, (Yogyakarta: Media Wacana, 2005),

h.116

20

atau kelompok seolah-olah keyakinan itu timbul

atas dasar keyakinannya sendiri tanpa

menggunakan sanksi-sanksi atau paksaan, baik

yang tampak maupun tidak tampak.7

c) Menurut Jalaludin Rahmat, Komunikasi Persuasif

adalah salah satu teknik komunikasi yang

menekankan pada proses mempengaruhi pendapat,

sikap dan tindakan orang dengan menggunakan

manipulasi psikologis sehingga orang tersebut

bertindak seperti kehendaknya sendiri.8

Dapat disimpulkan bahwa komunikasi

persuasif adalah ajakan kepada seseorang atau

sekelompok orang dengan cara mempengaruhi

sikap, pendapat dan tindakannya agar bertindak

sesuai dengan yang dikatakan persuader baik

secara lisan maupun non lisan.

2. Tahapan Komunikasi Persuasif

Menurut Onong Uchjana Effendy, Komunikasi

persuasif memiliki tahapan agar tujuan dapat tercapai

secara sistematis dan berhasilnya komunikasi persuasif

perlu dilaksanakannya suatu persuasif yang biasanya

disebut AIDDA. Formula AIDDA merupakan

7 H. A. W. Widjaja, Komunikasi: Komunikasi dan Hubungan

Masyarakat, (Jakarta: Bumi Aksara, 2002), h.67 8 Jalaludin Rakhmat, Retorika Modern Pendekatan Praktis,

(Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2004), h.102

https://www.belbuk.com/bumi-aksara-m-11.html

21

kesatuan dari tahapan-tahapan komunikasi persuasif,

yakni:9

1) Attention (perhatian);

2) Interest (minat);

3) Desire (keinginan);

4) Decision (keputusan);

5) Action (kegiatan).

Formula tersebut sering pula dinamakan A-A

Procedure sebagai singkatan dari Attention-Action

Procedure, yang berarti agar komunikan melakukan

kegiatan dimulai dahulu dengan menumbuhkan

perhatian.

Bedasarkan formula AIDDA, komunikasi

persuasif melalui 5 tahap yang akan dijelaskan sebagai

berikut:

1) Aention (perhatian)

Komunikasi persuasif didahului

membangkitkan perhatian. Upaya ini tidak hanya

dilakukan dalam gaya berbicara dengan kata-kata

yang merangsang, tetapi juga dalam (appearance)

ketika menghadapi khalayak. Senyum yang

tersungging pada wajah yang cerah sudah bisa

menimbulkan perhatian pada khalayak.

Pada tahap awal ini, iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat memunculkan

9 Onong Uchjana Efendy, Dinamika Komunikasi, (Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya, 2008), h.25

22

perhatian masyarakat dengan mengangkat tema

menarik yang bertepatan dengan bulan suci

ramadhan yaitu #RamadhanMakinKuat. Penyajian

iklan dengan penawaran produk terbaru yang

dikeluarkan IM3 Ooredoo agar audiens dapat

menikmati kegiatan religi terutama dalam

melakukan silaturahmi akan menjadi mudah.

2) Interest (minat)

Apabila perhatian sudah berhasil

terbangkitkan, kini menyusul upaya menumbuhkan

minat. Upaya ini bisa berhasil dengan

mengutarakan hal-hal yang mengangkut

kepentingan komunikan. Karena itu komunikator

harus mengenal siapa komunikan yang dihadapinya.

“Know your audience, kenalilah khalayakmu”,

demikian nasihat para ahli komunikasi.

Bertepatan dengan bulan suci Ramadhan,

IM3 Ooredoo mengeluarkan iklan yang bertema

#RamadhanMakinKuat dan didalamnya berisikan

pesan tentang pentingnya menjaga silaturahmi

begitu juga dengan mengeluarkan paket New

Freedom sebagai solusinya melalui iklan tersebut

dengan penyampaian narasi ajakan seperti kata-kata

yang disampaikan pada iklan tersebut.

3) Desire (hasrat)

Tahap berikutnya adalah memunculkan

hasrat pada komunikasi untuk melakukan ajakan,

23

bujukan, atau rayuan komunikator. Di sini imbauan

emosional (emotional appeal) perlu ditampilkan

oleh komunikator.

Pada tahapan ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat berusaha memunculkan

keinginan audiens untuk memahami pentingnya

silaturahmi melalui penggambaran cerita video

iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat.

4) Decision (keputusan)

Apabila hasrat tersebut sudah memenuhi

keinginan komunikan, maka pada tahap berikutnya

komunikan bisa mengambil keputusan.

Setelah iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat berhasil mengajak

masyarakat memahami pentingnya silaturahmi,

tentunya IM3 Ooredoo menawarkan paket internet

yang ungul agar memudahkan silaturahmi

meskipun dengan jarak jauh. Penawaran tersebut

akan menentukan bagaimana keputusan audiens.

5) Action (kegiatan).

Apabila komunikan sudah bisa mengambil

keputusan maka selanjutnya komunikan dapat

melakukan suatu kegiatan sebagaimana diharapkan

dari komunikator. Pada tahap ini, audiens dapat

melakukan kegiatan sesuai perhatian yang

didapatkan dari iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat.

24

Dapat disimpulkan proses tahapan

komunikasi persuasif harus dimulai dengan jalan

membangkitkan perhatian (attention) terlebih

dahulu. Karena tanpa ada perhatian dari komunikan

terhadap komunikator, komunikasi tak akan

berlangsung. Persuasi tidak akan dapat dilakukan.

Dalam komunikasi seorang komunikator dengan

senyum simpatik sudah dapat membangkitkan

perhatian.10

Apabila perhatian sudah tumbuh, hendaknya

disusul dengan usaha menumbuhkan minat

(interest) sehingga komunikan mempunyai hasrat

(desire) untuk mememuhi apa yang diajukan

persuader dan kemudian keputusan diambil

(decision) untuk melakukan tindakan (action)

sesuai perhatian.

3. Metode Komunikasi Persuasif

Dalam komunikasi persuasif terdapat beberapa

teori yang dapat digunakan sebagai dasar kegiatan.

Dalam pelaksanaanya teori-teori tersebut dapat

dikembangkan menjadi beberapa metode, di

antaranya:11

10 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, h.166

11 Roudhonah, Ilmu Komunikasi, h.90

25

1) Metode Asosiasi

Metode Asosiasi adalah penyajian pesan

komunikasi dengan jalan menumpangkannya pada

suatu objek atau peristiwa yang sedang menarik

perhatian khalayak. Metode ini banyak dilakukan

bukan saja oleh orang-orang politik, tetapi juga

oleh mereka yang bergerak di bidang bisnis.

Begitu pula menurut Santoso, teknik

asosiasi yaitu teknik yang menyangkutkan kepada

suatu peristiwa atau seseorang yang sedang tenar,

sedang populer, yang ramai dibicarakan secara

positif.12

Pada metode ini diimplementasikan oleh

iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

untuk menyadari pentingnya silaturahmi yang

diunggah bertepatan dengan momen bulan suci

Ramadhan, melalui media sosial dan web resmi

IM3 Ooredoo.

2) Metode Integrasi

Metode Integrasi adalah kemampuan

seseorang untuk menyatukan diri dengan

komunikan, dalam arti menyatukan diri secara

komunikatif. Contohnya komunikator dengan

menggunakan kata-kata verbal atau non verbal

12

Santoso Sastropoetro, Partisipasi, Komunikasi, Persuasi dan

Disiplin dalamPembangunan Nasional, (Bandung: Penerbit Alumni, 1988),

h.257

26

dapat menggambarkan senasib dengan komunikan.

Kata-kata yang biasa digunakan seperti “kita”,

bukan saya atau kami.

Metode ini dilakukan iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat dengan penggunaan

kata “kita” dalam naskah iklan. Seperti:

“Ramadhan itu bulannya silaturahmi. Tapi ada aja

yang bikin kita jadi jauh. Saatnya kembali dekat

dengan paketan dan nelpon pakai new freedom..”

3) Metode Icing

Dalam kegiatan komunikasi Icing ini

adalah menata pesan komunikasi dengan

emotional appeal sedemikian rupa sehingga

komunikan lebih tertarik. Sebagai contoh materi

bisa saja hal-hal yang sudah diketahui masyarakat,

namun untuk menarik perhatian audiens, maka

dikemas sedemikian rupa dengan memberi contoh

kegiatan sehari-hari atau dengan cara

menggunakan kata singkatan agar lebih mudah

untuk diingat.

Menurut Santoso, metode Icing dapat

menimbulkan keinginan, kehendak untuk memiliki

atau melakukan sesuatu.13

13


Disiplin dalamPembangunan Nasional, h.263

27

Pada metode ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat menata pesan dengan kata-

kata yang jelas, masuk akal dan mudah dipahami

sehingga audiens mendapatkan emotial appeal.

Kata-kata tersebut seperti Lebaran itu moment

yang pas untuk saling memaafkan. Supaya kita

bisa deket, kaya dulu lagi. Dengan internetan dan

telfonan, semua itu bisa terjadi. Agar di hari yang

fitri ini, persahabatan semakin kuat walau terpisah

jarak..”

Lebaran adalah momen yang pas untuk

saling memaafkan. Namun dalam iklan tersebut

dijelaskan kembali bahwa momen memaafkan

tersebut akan menjadi lebih mudah dengan

menggunakan paket internet dari IM3 Ooredoo.

4) Metode Pay Off and Fear Arousing

Metode Pay Off (Rewardig) adalah iming-

iming dengan hal yang menguntungkan atau

memberi harapan-harapan yang baik. Sedangkan

Fear Arousing (Punishment) adalah menakut-

nakuti atau menggambarkan konsekuensi yang

buruk.

Menurut Susanto, pay off idea adalah

mengubah pendapat dengan harapan, bahwa

dengan perubahan itu akan mendapat manfaat.

Manusia karena pendapatnya atau pengalamannya,

tidak jarang bertindak bedasarkan “frame of

28

reference” dan “frame of experience”nya, tanpa

memikirkan akibat atau mencari usaha lain yang

lebih baik.14

Sedangkan Fear Arrousing adalah

menumbuhkan kekhawatiran yang merangsang

kehendak sendiri untuk melakukan suatu

keputusan. Teknik ini bukanlah menimbulkan rasa

takut, tegang atau sejenisnya. Pada dasarnya teknik

ini bersifat sugesti yang menimbulkan kepada si

penerima sugesti atau rangsangan agar dengan

kehendak sendiri, dengan senang hati, tanpa

dipaksa melakukan sesuatu.

Dalam metode ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat hanya menggunakan

teknik pay off. Yaitu sebuah iming-iming berupa

paket New Freedom yang ditunjang dengan

jaringan 4G Plus Kuat Indosat Ooredoo, audines

dapat dengan mudah mengakses internet tanpa

batasan waktu untuk mengisi dan memperkaya

kegiatan selama bulan Ramadhan seperti

menonton konten religi, mencari menu berbuka

puasa, melihat tutorial hijab di YouTube, hingga

melakukan group video call.

5) Metode Red Herring

14


Disiplin dalamPembangunan Nasional, h.263

29

Metode ini adalah cara seorang persuader

mengelakkan argumentasi yang lemah untuk

kemudian mengalihkannya sedikit demi sedikit ke

segi yang dikuasainya guna dijadikan senjata

ampuh dalam menyerang lawan.

Dapat disimpulkan, bahwa dalam

pelaksanaan komunikasi persuasif didasari oleh

lima motode yaitu Assosiasi, Integrasi, Pay Off

and Fear Arousing, Icing, dan Red Herring yang

nantinya dapat dipilih. Metode yang digunakan

pada iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat hanya menggunakan empat

metode yaitu Asosiasi, Integrasi, Pay off dan Icing.

B. Pesan Persuasif

1. Definisi Pesan Persuasif

Pesan adalah salah satu unsur penentu efektif

atau tidaknya suatu tindak komunikasi. Bahkan, unsur

pesan menjadi unsur utama selain komunikator dan

komunikan. Tanpa ada unsur pesan, maka tidak pernah

terjadi komunikasi antarmanusia. Pesan berupa

lambang atau tanda seperti kata-kata tertulis atau

secara lisan, gambar, angka, gestura.15

Pesan juga merupakan hasil penggunaan akal

budi yang disampaikan manusia kepada manusia lain.

15

M. Jamilludin Ritoga, Tipologi Pesan Persuasif, (Jakarta: PT

Indeks Kelompok Gramedia, 2005), h.1

30

Hasil penggunaan akal dan budi tidak dapat dilihat,

tidak dapat diraba, abstrak. Yang mewujudkan isi

pernyataan dari bentuknya yang abstrak menjadi

konkret adalah lambang komunikasi.

Sedangkan istilah persuasif seperti yang sudah

dijelaskan sebelumnya adalah ajakan kepada seseorang

dengan cara memberikan alasan dan prospek baik yang

menyakinkannya; bujukan halus.

Menurut Little John dalam Tipologi

Komunikasi Persuasif (Jamiluddin, 2005:5) pesan

persuasif dipandang sebagai usaha sadar untuk

mengubah pikiran dan tindakan dengan memanipulasi

motif-motif kearah tujuan yang telah diterapkan.

Makna memanipulasi di sini bukanlah mengurangi

atau menambah fakta sesuai konteksnya, tetapi dalam

arti memanfaatkan faktum-faktum yang berkaitan

dengan motif-motif khalayak sasaran, sehingga tegerak

untuk mengikuti maksud pesan yang disampaikan

kepadanya.

Dapat disimpulkan, pesan persuasif adalah

ajakan kepada seseorag secara sadar untuk mengubah

pikiran dan tindakan baik berupa tulisan, lisan dan

gambar agar mencapai tujuan yang telah diterapkan.

31

2. Perencanaan Pesan-Pesan Persuasif

Persuasi merupakan suatu usaha mengubah

sikap, kepercayaan atau tindakan audiens untuk

mencapai suatu tujuan. 16

Meskipun kebanyakan pesan-pesan bisnis

bersifat rutin, dalam beberapa situasi tertentu

diperlukan suatu pesan yang didesain untuk

memotivasi atau memberi persuasi kepada yang lain.

Selain itu, penyajian pesan-pesan persuasif juga

digunakan untuk kepentingan eksternal, misalnya

permintaan permintaan atau informasi yang bersifat

menyenangkan, atau kegiatan untuk mendapatkan dana

dan kerja sama.

Tidak seperti permintaan rutin, pesan-pesan

persuasif bertujuan untuk mempengaruhi audiens yang

cenderung mempertahankan ide atau gagasannya.

Sehingga, pesan-pesan persuasif umumnya lebih lama,

lebih rinci, dan tergantung pada perencanaan strategis

yang cukup ketat.

Terdapat hal-hal penting yang perlu

diperhatikan dalam merencanakan pesan-pesan

persuasif, yaitu:

16

Djoko Purwanto, Komunikasi Bisnis Edisi Ketiga, (Jakarta:

Penerbit Erlangga, 2006), h.129

32

1) Analisis Audiensi

Penyampaian pesan-pesan persuasif

memerlukan waktu yang cukup lama dibanding

dengan penyampaian pesan-pesan rutin. Karena

audiens memiliki kebutuhan yang berbeda-beda

dan juga akan merespon berbeda untuk setiap

pesan yang disampaikan.

Penyampaian pesan-pesan persuasif yang

terbaik adalah dengan menghubungkan suatu

pesan dengan minat dan hasrat audiens. Maka

untuk mengakomodasikan perbedaan individual,

dapat menggunakan pertanyaan seperti: siapa

audiens Anda? Anda ingin mereka melakukan apa?

Apa saja kebutuhan mereka? Bagaimana

kredibilitas Anda sebagai penyampai pesan dalam

mempengaruhi suatu pesan?

2) Pertimbangan Perbedaan Budaya

Pemahaman terhadap perbedaan budaya

yang ada bukan saja akan membantu dalam

memuaskan kebutuhan audiens, tetapi juga akan

membantu bagaimana mereka memandang. Hal ini

mengingat bahwa cara memberikan persuasi untuk

budaya yang berbeda akan berbeda pula.

3) Memilih Pendekatan Organisasi

Sebagaimana dengan penyampaian pesan-

pesan rutin dan bad-news, perlu memilih

pendekatan organisasional yang tepat berdasarkan

33

kemungkinan reaksi audiens terhadap pesan yang

Anda sampaikan. Hakikat persuasi adalah untuk

menyakinkan audiens atau mengubah sikap,

kepercayaan atau tindakan mereka.

Dapat disimpulkan bahwa dalam

merancang pesan-pesan persuasif perlu untuk

memperhatikan hal-hal penting seperti

menganalisis audiensi, mempertimbangkan

perbedaan budaya dan memilih pendekatan

organisasi. Ketiga hal tersebut nantinya akan

mempermudah dalam pelaksanaanya.

C. Iklan

Definisi umum iklan adalah sebuah alat promosi

barang dan jasa untuk dijual melalui media massa. Iklan

merupakan salah satu dari alat yang paling umum

digunakan perusahaan untuk mengarahkan komunikasi

persuasif pada pembeli sasaran dan masyarakat. Iklan juga

termasuk kegiatan promosi yang ada diberbagai tempat,

yang artinya iklan dapat dilihat, didengar dan ditonton di

mana saja.

Iklan menurut Kamus Komunikasi adalah “pesan

komunikasi yang disebarluaskan kepada khalayak untuk

membertitahu sesuatu atau menawarkan barang jasa

dengan jalan menyewa media massa.”17

17

Onong. U.Efendi, Kamus Komunikasi, (Bandung: CV. Mandar,

1999), h.8

34

Menurut Benny H Hoed, iklan adalah suatu

kegiatan menyampaikan berita, tetapi berita itu

disampaikan atas pesanan pihak yang ingin produk atau

jasa yang dimaksud disukai, dipilih dan dibeli. Iklan

ditunjukan kepada khalayak ramai. Iklan bukan merupakan

komunikasi interpersonal, tetapi nonpersonal.18

Iklan mengandung enam prinsip dasar, yaitu:19

1. Adanya pesan tertentu

2. Dilakukan oleh komunikator (sponsor)

3. Dilakukan dengan cara non personal

4. Disampaikan untuk khalayak tertentu

5. Dalam penyampaian pesan tersebut, dilakukan

dengan cara membayar

6. Penyampaian pesan tersebut, mengharapkan

dampak tertentu.

Dalam iklan terdapat beberapa komponen pesan

pada iklan yang akan disampaikan kepada audiens.

Merancang iklan memerlukan pemecah atas empat

masalah yaitu:

1. Isi pesan

Konsep tentang produk akan menentukan isi pesan.

Umumnya pengiklan akan mencari daya tarik berupa

tawaran penjualan yang khas.

18

E.K.M Masinabow, Rahayu s. Hidayat, Semiotik; Mengkaji Tanda

dan Atrifak, (Jakarta: Balai Pustaka, 2001), h.186 19

Rendra Widyatama, Pengantar Periklanan, (Jakarta: Buana

Pustaka Indonesia, 2005), h.17

35

2. Struktur pesan

Selain bertumpu pada isi pesan, efektifitas iklan

juga dipengaruhi oleh struktur pesan. Beberapa

penelitian telah mengungkapkan hubungan antara isi

pesan dengan pengambilan keputusan, argumen berisi

tunggal dan berisi ganda, serta urutan penyajiannya.

Periklanan lebih suka memberikan kesimpulan bagi

audiens daripada membiarkan mereka mengambil

kesimpulan sendiri.

3. Format Pesan

Pengiklan sebaiknya memilih format pesan yang

kuat. Untuk iklan cetak, pengiklan harus menentukan

judul, teks iklan, ilustrasi dan warna. Pesan juga bisa

disampaikan dalam bentuk produk atau kemasannya.

Dalam hal ini yang harus dicermati adalah warna,

bentuk, ukura, bau dan tekstur.

4. Sumber Pesan

Pesan iklan dapat disampaikan lebih menarik

dengan menggunakan pesan para pendukung sebagai

bintang, seperti selebritis, penyanyi, model, tokoh

kartun, pelawak dan sebagainya. Pesan yang

ditawarkan oleh sumber yang terkenal dan menarik,

umunya mampu menjaring perhatian dan recall lebih

tinggi.20

20

Philip Kolter, Gray Amstrong, Dasar-Dasar Pemasaran (Jakarta:

Prehalindo, 2001), h.117

36

Dapat disimpulkan, iklan adalah sebuah alat

komunikasi yang digunakan untuk mempromosikan

suatu barang atau jasa yang disebarluaskan kepada

khalayak melalui media massa. Terdapat pula

beberapa komponen pesan dalam merancang iklan

yang akan disampaikan kepada audiens, yaitu: isi

pesan, struktur pesan, format pesan dan sumber pesan.

D. Silaturahmi

1. Pengertian Silaturahmi

Dalam kamus besar Bahasa Indonesia,

silaturahmi atau silaturahim bermakna tali

persahabatan atau persaudaraan.21

Sedangkan secara

etimologi silaturahmi berasal dari bahasa Arab yang

terdiri dari dua kata yaitu “shilah” dan “rahim”. Kata

“shilah” merupakan bentuk masdar dari kata kerja

“washola” yang berarti menyambung. Kata rahim

adalah bentuk singular dari kata arham yang berarti

sanak saudara yang tidak tergolong ahli waris.22

Adapun pengertian silaturahmi secara istilah,

dapat ditemukan dalam beberapa tokoh berikut ini:23

21

W.J.S. Poerwardaminta, Kamus Umum Bahasa Indonesia, (Jakarta:

PT Dian Tujuhbelas, 1976) cet-V, h.946 22

Warson dan Fairuz, Kamus Al Munawir Indonesia-Arab,

(Surabaya: Pustaka Progesif, 2007), h.810 23

Amirulloh Syarbini, Keajaiban Sholat, Sedekah, dan Silaturahmi,

(Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2011) h.112

37

a. Iman An-Nawawi mengartikan silaturahmi dengan

berbuat baik kepada kerabat sesuai dengan kondisi

orang yang menyambung dan disambung; bisa

dengan harta, kadang dengan bantuan, kadang

dengan berkunjung, mengucapkan salam dan

sebagainya.

b. Abu Thayyib mengartikan silaturahmi sebagai

ungkapan tentang berbuat baik kepada kerabat,

orang yang memiliki hubungan nasab dan

perkawinan; saling berbelas kasihan dan bersikap

lembut kepada mereka, mengatur dan memelihara

kondisi mereka, meski mereka jahat atau berbuat

buruk.

c. Ibnu Hamzah mendefinisikan silaturahmi dengan

menyampaikan kebaikan yang mungkin

disampaikan, dan menghilangkan keburukan yang

mungkin dihilangkan, sesuai dengan kesanggupan.

d. Al-Ma‟nawi menuturkan silaturahmi adalah

menyertakan kerabat dalam kebaikan.

Jadi secara harifah silaturahmi adalah

menyambungkan kebaikan kepada sanak saudara dan

orang lain serta kiasan tentang berbuat baik kepada

kerabat yang memiliki hubungan nasab dan kerabat

bersikap lembut, menyayangi dan memperhatikan

kondisi mereka.24

24

As-Shon‟ani, Subul as-Salam, (Beirut: Dar al-Fikr, 1992), h.298

38

Pengertian silaturahmi mencakup pembahasan

sangat luas yang tidak hanya sebatas dilakukan dengan

keluarga dan sanak famili semata melainkan dapat

dilakukan dengan orang lain dalam rangka membina

hubungan antar sesama manusia. Silaturahmi juga bisa

diimplementasikan dengan segala tindakan yang dapat

memperbaiki hubungan baik dengan kerabat atau

orang lain yang telah berhubungan dengan baik dalam

pergaulan hidup.

2. Keistimewaan Silaturahmi

Adapun keistimewaan dari silaturahmi, yaitu:25

1) Melapangkan rizki. Allah senantiasa akan

melapangkan atau mempermudah orang-orang

yang senang bersilaturahmi.

2) Memperpanjang umur. Umur sudah ditentukan

oleh Allah, Allah bisa memanjangkan umur

seseorang melalui irodah-Nya karena perbuatan

silaturahmi.

3) Orang yang rajin silaturahmi, kebaikan-kebaikanya

akan selalu dikenang. Karena orang yang ahli

silaturahmi melakukan amal yang dilandasi

kepentingan kebersamaan, kasih sayang dan

persaudaraan.

25

Fatihuddin, Dahsyatnya Silaturohmi, (Surabaya: Delta Prima Press,

2011), h.25

39

4) Mempererat tali persaudaraan keluarga. Ikatan

inilah yang menumbuhkan rasa kasih sayang di

tengah kesibukan keluarga.

5) Melakukan silaturahmi menghasilkan perbuatan

baik terhadap sesama, inilah hakikat dari

kebahagiaan baginya yang akan mendapat balasan

yakni kenikmatan atau surga.

6) Mempererat kekerabatan keluarga, tetangga, relasi,

dan dekat dengan keberuntungan. Besilaturahmi

menumbuhkan rasa persaudaraan yang mendalam

sehingga dapat mengetahui, memahami dan tolong

menolong.

7) Dekat dengan tali perjodohan. Jodoh ada di tangan

Allah, dan Allah menyediakan berbagai sarana dan

media mempertemukan jodoh tersebut. Silaturahmi

adalah salah satu jalan yang paling dominan, baik

bersilaturahmi melalui orang tua, pekerjaan atau

teman yang bisa berakhir dengan ikatan serius

mengarah ke pernikahan.

3. Bentuk-Bentuk Silaturahmi

Silaturahmi adalah hubungan kemanusiaan

yang didasari dengan i’tikad baik. Hubungan yang

diselenggarakan dengan kejujuran dan ketulusan

diliputi rahmat Allah. Silaturahmi merupakan salah

satu konsep risalah-Nya sebagai pegangan hidup

40

dalam berinteraksi sosial. Bentuk pelaksanaan

silaturahmi di antaranya:26

1) Bertamu dan berjabat tangan. Bertamu adalah

bentuk silaturahmi, dimana yang sudah menjadi

budaya kemasyarakatan yang sangat dekat dengan

sistem kekeluargaan. Berjabat tangan merupakan

simbol ikatan persaudaraan antar umat manusia.

Bertamu bisa menggalang keakraban dalam

persaudaraan dan menimbulkan rasa kepedulian

terhadap sesama muslim.

2) Berbuat baik. Dalam melakukan silaturahmi, di

dalamnya terdapat unsur berbuat baik.

Mengunjungi atau bersilaturahmi ke rumah orang

tua, keluarga, teman atau tetangga dengan tujuan

menyenangkan hati mereka, itu merupakan bentuk

dari berbuat baik. Silaturahmi bisa mendatangkan

perbuatan baik diantaranya, mengetahui kondisi

saudara dan bisa saling tolong menolong terhadap

saudara yang sedang mengalami masalah

dihidupnya.

3) Pergaulan dan persaudaraan dengan teman dan

tetangga. Manusia adalah makhluk sosial, yang

mana selalu berinteraksi dan membutuhkan orang

lain. Sehingga bentuk silaturahmi ini menyambung

tali persahabatan dan persaudaraan dengan teman

maupun tetangga sekitar. Karena setiap orang

26

Fatihuddin, Dahsyatnya Silaturahmi, h.72-74

41

membutuhkan teman dan sahabat untuk saling

bertukar pikiran.

4) Kegiatan sosial. Ini merupakan bukti dari interaksi

manusia sebagai makhluk sosial. Dalam

melakukan kegiatan sosial, orang-orang akan

berkumpul dan melakukan silaturahmi.

5) Rekonsiliasi. Rekonsiliasi adalah upaya damai dari

setiap permasalahan dengan cara bertemu antar

dua pihak atau kelompok yang bermasalah. Ini

merupakan salah satu bentuk silaturahmi yang

paling bagus untuk mencapai kata sepakat utuk

bersatu kembali.

6) Via media elektronik. Zaman sekarang, silaturahmi

sudah dipermudah dengan adanya fasilitas

kecanggihan teknologi seperti telepon, SMS,

chatting atau melalui media-media sosial lainya.

Adanya media elektronik ini tentu mempermudah

seseorang dalam bersilaturahmi, karena di tengah

kesibukan manusia pasti akan diperlukan

menyempatkan waktu berbicara kepada keluarga

ataupun teman.

42

BAB III

GAMBARAN UMUM

A. Sejarah Umum Indosat Ooredoo dan IM3 Ooredoo

Indosat didirikan pada tahun 1967 sebagai

perusahaan penanaman modal asing pertama di Indonesia

yang menyediakan layanan telekomunikasi internasional

melalui satelit internasional. Kemudian Indosat berkembang

menjadi perusahaan telekomunikasi

internasional pertama yang dibeli dan dimiliki 100% oleh

Pemerintah Indonesia.1

Pada tahun 2001 Indosat mengambil alih saham

mayoritas Satelindo, operator selular dan SLI di Indonesia.

Mendirikan PT Indosat Multimedia Mobile (IM3) sebagai

pelopor jaringan GPRS dan layanan multimedia di

Indonesia. Setelah itu pada tahun 2003 Indosat Bergabung

dengan ketiga anak perusahaan yaitu, Satelindo, IM3, dan

Bimagraha, untuk menjadi operator selular terkemuka di

Indonesia.

Pada tahun 2006 Indosat Meraih lisensi jaringan 3G

dan memperkenalkan layanan 3,5G di Jakarta, Surabaya

dan beberapa kota lainnya. Kemudian pada tahun 2008,

Qtel membeli saham seri B sebanyak 24,19% dari publik

sehingga menjadi pemegang saham mayoritas Indosat

dengan kepemilikan sebesar 65%. Selanjutnya Indosat

1 https://indosatooredoo.com/id/personal diakses pada tanggal 15

Agustus 2019

43

dimiliki oleh Qatar Telecom (Qtel) Q.S.C. (Qtel) atas nama

Ooredoo Asia Pte. Ltd. (dahulu Qtel Asia Pte. Ltd. (65%),

pemerintah Indonesia (14,29%) dan publik (20,71%).

Indosat memperoleh lisensi tambahan frekuensi 3G dari

Kementerian Komunikasi dan Informatika, dan anak

perusahaan, IM2, memenangkan tender untuk lisensi

WiMAX yang diadakan pemerintah.

Selanjutnya Indosat memulai transformasi

menyeluruh untuk menjadi perusahaan yang lebih fokus dan

efisien melalui restrukturisasi organisasi, modernisasi dan

ekpsi jaringan selular, dan inisiatif-inisiatif mencapai

keunggulan operasional. Indosat pun mendapat momentum

untuk maju sebagai organisasi berfokus pada pelanggan

yang mencapai 58,5 juta pelanggan didukung oleh

peningkatan jaringan serta inovasi produk yang

berkelanjutan.

Kemudian pada tahun 2013 komersialisasi jaringan

3G Indosat di frekuensi 900MHz, dan pada tahun 2014

Indosat meluncurkan dan komersialisasi layanan 4G di 900

Mhz dengan kecepatan hingga 42 Mbps di beberapa kota

besar di Indonesia. Pada tahun 2015 Indosat resmi berganti

nama dan logo menjadi Indosat Ooredoo.

44

Gambar 3.1

Logo IM3 Ooredoo sebelum rebranding2

Makna logo Indosat dan IM3 sebelum rebranding:3

1. Teks Indosat:

Teks Indosat didesain secara khusus menggunakan

huruf kecil yang melambangkan sikap Indosat yang

bersahabat dan mudah bekerja sama. Warna tulisan

Indosat melambangkan kekuatan koorprasi Indosat yang

kuat dan solid, kemampuan dan rasa percaya diri dalam

bidang teknologi tinggi serta kestabilan perusahaan.

2. Techno Flower

Tercipta dari gabungan 3 elips yang mencerminkan

usaha dan fokus bisnis Indosat saat ini, yaitu di Indosat

dalam bidang teknologi dan pelayanan di masyarakat,

serta pentingnya kerjasama yang kokoh diantara 3

elemen tersebut. Adapun tiga warna tersebut sebagai

berikut:

Warna merah : Masyarakat Indonesia

2 https://www.google.com diakses pada tanggal 2 November 2019


November 2019

45

Warna Biru : Teknologi

Warna Kuning : Komunikasi

Rangkaian ketiga elips ini membentuk bintang

permata di tengah mencerminkan layanan terbaik dan

berkualitas yang senantiasa diberikan oleh Indosat

kepada masyarakat Indonesia.

Gambar 3.2

Logo Indosat Ooredoo dan IM3 Ooredoo setelah

rebranding4

Makna dari logo Indosat setelah di rebranding:

Indosat menggunakan warna variant seperti warna

merah dan kuning. Bahwa kedua warna itu merupakan

representatif dari Indosat dan Ooredoo. Merah memiliki

arti Ooredoo yang menjadi induknya sedangkan kuning

adalah Indosat. Warna yang dipilih warna yang cerah

dan penuh semangat, sesuai dengan brand yang diusung.

IM3 Ooredoo (sebelumnya bernama Indosat

IM3) adalah sebuah layanan seluler prabayar dengan

kemampuan isi ulang yang dimiliki oleh Indosat

Ooredoo dan didirikan pada tahun 2001. Kata IM3

4 https://www.google.com diakses pada tanggal 2 November 2019

https://id.wikipedia.org/wiki/Seluler



46

merupakan kepanjangan dari Indosat-M3 (Indosat Multi

Media Mobile). Dengan adanya IM3 Ooredoo, maka

Indosat menjadi operator pertama yang mendukung

GPRS, MMS, Video streaming hingga java games di

seluruh Indonesia. IM3 Ooredoo tersedia dengan

layanan pita lebar, layanan paket data dengan kecepatan

tinggi hingga 2 mbps dan paket-paket lainnya.

Pada tahun 2015, IM3 Ooredoo (pada saat itu

bernama Indosat IM3) meluncurkan kartu perdana yang

dinamakan IM3 Pinternet dan mendukung salah satu

perusahaan asal Facebook, yaitu Internet.org.5

B. Visi, Misi, dan Nilai-Nilai

1. Visi

Menjadi Perusahaan Telekomunikasi Digital Terdepan

di Indonesia.

2. Misi

a. Lampaui batasan untuk menghasilkan kinerja

terbaik bersama tim yang kuat.

b. Eksekusi pembangunan jaringan berkualitas video

yang kompetitif.

c. Aktivasi percepatan B2B sebagai mesin

pertumbuhan baru.


Agustus 2019

https://id.wikipedia.org/wiki/Pita_lebar

https://id.wikipedia.org/wiki/2015

https://id.wikipedia.org/wiki/Facebook

47

d. Dapatkan kepercayaan dan berikan layanan terbaik

dengan kualitas & harga sepadan.

3. Nilai-nilai

1) Terpercaya

Berpikir positif, konsisten dalam perkataan dan

perbuatan yang terpuji serta dapat diandalkan.

2) Tekad menjadi yang terbaik

Semangat mencapai keunggulan dengan melakukan

perbaikan dan penyempurnaan berkesinambungan.

3) Cepat

Sigap dalam memecahkan masalah, mengambil

keputusan, bertindak dan beradaptasi.

4) Berjiwa muda

Enerjik, dinamis, dan berani menjadi penggerak

perubahan.

5) Peduli

Menunjukkan perhatian, menghargai, serta melayani

sepenuh hati.

48

C. Struktur Pengurus Indosat Ooredoo

a) Dewan Komisaris

Tabel 3.1

Anggota Dewan Komisaris

Komisaris Utama Waleed Mohamed Ebrahim

Alsayed

Komisaris 1. Hans Anthony Kuropatwa

2. Hilal Suleiman Malawi

3. Heru Pambudi

4. Afini Boer

5. Andrew Tor Oddvar Kvalseth

6. Chris Kanter

Komisaris

Idenpenden

1. Syed Maqbul Quader

2. Elisa Lumbantoruan

3. Wijayanto Samirin

b) Dewan Direksi

Tabel 3.2

Anggota Dewan Komisaris

Direktur Utama Ahmad Abdulaziz Al-Neama

Direktur 1. Eyas Naif Saleh Assaf

2. Arief Musta’in

3. Vikram Sinha

4. Irsyad Sahroni

49

D. Paket New Freedom (Freedom Combo)

Gambar 3.3

Poster paket IM3 Ooredoo New Freedom

#RamadhanMakinKuat

Bertepatan dengan bulan suci Ramadhan, IM3

Ooredoo mengeluarkan paket baru yaitu New Freedom.

Dengan kuota besar hingga 60GB dan nelpon gratis ke

semua operator, IM3 Ooredoo betujuan memudahkan

konsumen agar dapat berkomunikasi dengan sahabat, teman

dan kerabat agar tetap lancar di mana dan kapan aja. Selain

itu konsumen juga dapat melaukan telepon, chatting, video

call sepuasnya.

Momen Ramadhan seringkali dimanfaatkan untuk

menguatkan kembali tali Silaturahmi dan persaudaraan.

Terkadang ada keluarga yang berjauhan tempat tinggalnya

sehingga jarang berkomunikasi dan merasa jauh, atau

tingginya mobilitas sehari-hari juga bisa memicu

kesalahpahaman di pertemanan jika tidak terjalinya

silaturahmi. Sehingga paket New Freedom hadir sebagai

solusi yang tepat.

50

Gambar 3.4

Paket New Freedom Indosat menyongsong

Ramadhan tahun 20196

Paket Freedom Combo dilengkapi banyak benefit

tambahan untuk pelanggan IM3 Ooredoo seperti:

a. Total kuota hingga 60GB

b. Tambahan kuota lokal dan kuota malam

c. Nelpon puas ke semua operator

d. Simpan sisa kuota utama sampai satu tahun hingga

100GB dengan Data Rellover

e. Kini makin nyaman dengan pulsa save. Bebas khawatir

pulsa habis karena kelebihan kuota internet.7

6 https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-im3-

ooredoo-tawarkan-kuota-60-gb-nelpon-1-jam-semua-operator-seharga-rp-150-

ribu?page=2 diakses pada tanggal 1 November 2019 7 https://indosatooredoo.com/id/personal/freedom2 diakses pada

tanggal 2 Desember 2019

https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-im3-ooredoo-tawarkan-kuota-60-gb-nelpon-1-jam-semua-operator-seharga-rp-150-ribu?page=2



https://indosatooredoo.com/id/personal/freedom2

51

Gambar 3.5

Benefit yang didapatkan dari paket New Freedom

8

Berikut harga paket New Freedom adalah sebagai

berikut:9

1. Paket termurah kuota 6GB seharga Rp 25 Ribu sebulan

(4GB kuota utama + 2GB kuota malam) dengan kuota 5

menit telepon ke semua operator

2. Paket kuota 10GB seharga Rp 35 Ribu sebulan (8GB

kuota utama + 2GB kuota malam) dengan kuota 20





8 https://zonakuota.com/informasi/skema-area-attack-dan-non-attack-

new-freedom-indosat diakses pada tanggal 19 Oktober 2019 9https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-im3-


ribu?page=2 diakes pada tanggal 1 November 2019

https://zonakuota.com/informasi/skema-area-attack-dan-non-attack-new-freedom-indosat





52







6. Paket terbesar kuota 60GB seharga Rp 150 Ribu

sebulan (50GB kuota utama + 10GB kuota malam)

dengan kuota 60 menit telepon ke semua operator.

Semua paket bisa diakses lewat *123# atau aplikasi

myIM3.

53

BAB IV

DATA DAN TEMUAN PENELITIAN

A. Tahapan Komunikasi Persuasif Pesan Iklan IM3

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat menggunakan

lima tahapan komunikasi persuasif AIIDDA seperti pada bagan

di bawah:

1. Attention (perhatian)

IM3 Ooredoo merilis iklan yang bertema

#RamadhanMakinKuat dan diunggah bertepatan

dengan bulan suci Ramadhan untuk menarik

perhatian. Seperti yang dikatakan Chris Kanter selaku

Tahapan

Komunikasi

Persuasif

Attention

(Perhatian)

Interest

(Rasa Tertarik)

Desire

(Hasrat)

Desicion

(Keputusan)

Action

(Tindakan)

Tema iklan

#RamadhanMakinKuat

Narasi Iklan

Penggambaran cerita

video iklan

Penawaran berupa

paket New Freedom

Penggunaan paket New

Freedom sebagai solusi

54

President Director dan CEO of Indosat Ooredoo,

dalam website resmi Indosat Ooredoo:1

“Ramadhan identik dengan Silaturahmi,

terhubung kembali dengan teman dan keluarga yang

mungkin sudah jarang berkomunikasi akibat

kesibukan sehari-hari maupun jarak yang

memisahkan. Dengan paket New Freedom dari IM3

Ooredoo, kami berharap pelanggan dapat

memperkuat tali persaudaraan, menikmati momen

kebersamaan Ramadhan yang menyenangkan tanpa

rasa khawatir akan kehabisan kuota atau pulsa

telpon. Paket New Freedom adalah paket terlengkap

dan terbaik yang menggabungkan dua keuntungan,

kuota internet besar dan gratis nelpon ke semua

operator. Pelanggan juga akan tetap nyaman dalam

menikmati semua layanan IM3 Ooredoo selama

Ramadhan, Lebaran, hingga perjalanan Mudik

dengan 4G Plus yang tersedia di seluruh jaringan

Indosat Ooredoo.”

Selain itu, pada video iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat terdapat pesan silaturahmi

yang disampaikan iklan IM3 Ooredoo melalui video

dan naskah iklan tersebut:

1https://indosatooredoo.com/en/about-indosat/corporate-profile/press-

release/eratkan-silaturahmi-ramadhanmakinkuat-dengan-paket-new-freedom-

im3-ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019

https://indosatooredoo.com/en/about-indosat/corporate-profile/press-release/eratkan-silaturahmi-ramadanmakinkuat-dengan-paket-new-freedom-im3-ooredoo



55

Tabel 4.1

Cuplikan Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat

Iklan Audio

“Ramadhan itu bulannya

silaturahmi. Tapi ada aja

yang bikin kita jadi jauh.

Saatnya kembali dekat

dengan paketan dan

nelpon pakai new

freedom untuk balikin

semua keseruan dan

sama-sama kuat jalani

bulan suci..”

“Lebaran itu moment

yang pas untuk saling

memaafkan. Supaya kita

bisa deket, kaya dulu

lagi. Dengan internetan

dan telponan, semua itu

bisa terjadi. Agar di hari

yang fitri ini,

persahabatan semakin

kuat walau terpisah

jarak...”

Pada tabel tersebut digambarkan Suci dan Fitri

sedang bertengkar dan dipertemukan kembali untuk

memperbaiki kesalahpahaman tersebut. Kemudian

digambarkan Suci, Fitri, Karim dan Rama tetap

menjalin silaturahmi dengan berkomunikasi melalui

telpon meskipun dengan jarak jauh.

56

2. Interest (rasa tertarik)

Pada tahap kedua, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat menumbuhkan minat dan rasa

ingin tahu audiens tentang melalui narasi yang

disampaikan pada iklan tersebut, seperti:

“Ramadhan itu bulannya silaturahmi. Tapi

ada aja yang bikin kita jadi jauh. Saatnya kembali

dekat dengan paketan dan nelpon pakai new freedom

untuk balikin semua keseruan dan sama-sama kuat

jalani bulan suci. Nikmati internet berkuota besar dan

nelpon kesemua operator jadi satu. New freedom dari

IM3 Ooredoo.” 2

Selain itu juga terdapat dalam naskah iklan

seperti: “Lebaran itu moment yang pas untuk saling

memaafkan. Supaya kita bisa deket, kayak dulu lagi.

Dengan internetan dan telponan, semua itu bisa

terjadi. Agar di hari yang fitri ini, persahabatan

semakin kuat walau terpisah jarak. Nikmati internet

berkuota besar dan nelpon kesemua operator jadi

satu. New freedom dari IM3 Ooredoo.”3

3. Desire (hasrat)

IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

mengajak audiens memahami pentingnya

silaturahmi yang dijelaskan melalui video iklan

IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat.

2https://indosatooredoo.com/en/about-indosat/corporate-profile/press-


im3-ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019 3https://indosatooredoo.com/en/about-indosat/corporate-profile/press-


im3-ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019







57

Gambar 4.1

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat4

Gambar 4.2


5

Pada gambar tersebut, diceritakan sebuah grup

persahabatan yang terdiri dari dua orang perempuan

dan dua orang laki-laki yang bernama Suci, Fitri,

Rama dan Karim. Tepat pada momen bulan suci

ramadhan, mereka berencana untuk mengadakan acara

buka puasa bersama. Tapi ternyata Suci dan Fitri

4 https://www.youtube.com/watch?v=-D8hJD6l7rI Youtube Channel

IM3 Ooredoo diakses 18 November 2019 5 https://www.youtube.com/watch?v=-D8hJD6l7rI Youtube Channel

IM3 Ooredoo diakses 18 November 2019

https://www.youtube.com/watch?v=-D8hJD6l7rI


58

sedang memiliki masalah yang mengakibatkan

keduanya bertengkar hingga akhirnya memperkeruh

suasana persahabatan mereka.

Gambar 4.3


Rama dan Karim pun akhirnya memutuskan

untuk menyatukan mereka kembali dengan cara

menghubungi keduanya dengan kemudahan yang

diberikan produk baru IM3 Ooredoo yaitu New

Freedom. Sehingga dengan kemudahan internet

tersebut, mereka berhasil berkumpul untuk buka puasa

bersama.

6 https://www.youtube.com/watch?v=-D8hJD6l7rI Youtube Channel

IM3 Ooredoo diakses 18 November 2019


59

Gambar 4.4


Dipertengahan obrolan mereka sedang

membicarakan soal tiket mudik yang sudah habis,

sehingga salah satu dari mereka memberi ide untuk

berangkat mudik bersama. Mereka pun setuju. Pada

hari keberangkatan mudik bersama, turun hujan deras

di tengah perjalanan mereka. Saat itu pula mobil

mereka terkena sedikit kendala yang mengharuskan

mereka memperbaiki mobilnya. Semua turun dan

membantu memperbaiki mobil. Dengan keterbatasan

yang ada dan dengan menggunakan handphone serta

paket New Freedom dari IM3 Ooredoo mereka

mencari cara untuk memperbaikinya, hingga akhirnya

mereka bisa mengatasi hal tersebut dan melanjutkan

perjalanan menuju kampung halaman.

7 https://www.youtube.com/watch?v=ngSzDGG4H10 diakses pada

tanggal 18 November 2019

https://www.youtube.com/watch?v=ngSzDGG4H10

60

Gambar 4.5

Cuplikan Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat8

Selanjutnya, diceritakan keadaan mereka

setelah semua sudah sampai di kampung halaman

masing-masing. Bertepatan dengan hari raya Idul Fitri,

mereka saling menghubungi dan saling bertukar maaf

(terutama Suci dan Fitri) dengan menggunakan paket

New Freedom dari IM3 Ooredoo yang memudahkan

keempatnya untuk tetap menjaga silaturahmi

walaupun dengan jarak jauh sekalipun.

4. Decision (keputusan)

Selanjutnya iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat memberikan penawaran

solusi yaitu peket internet New Freedom. Dengan

kuota besar hingga 60GB dan nelpon gratis ke semua

operator.

8 https://www.youtube.com/watch?v=ngSzDGG4H10 diakses pada

tanggal 18 November 2019

https://www.youtube.com/watch?v=ngSzDGG4H10

61

Gambar 4.6

Poster paket IM3 Ooredoo New Freedom

#RamadhanMakinKuat

Gambar 4.7

Benefit yang didapatkan dari paket New Freedom

9

9 https://www.google.com diakses pada tanggal 19 Oktober 2019

62

Berikut daftar kuota paket New Freedom adalah

sebagai berikut:10

1) Paket kuota 6GB sebulan (4GB kuota utama + 2GB

kuota malam) dengan kuota 5 menit telepon ke semua

operator


kuota malam) dengan kuota 20 menit telepon ke

semua operator



semua operator



semua operator



semua operator

6) Paket kuota 60GB sebulan (50GB kuota utama +

10GB kuota malam) dengan kuota 60 menit telepon

ke semua operator

Semua paket bisa diakses lewat *123# atau aplikasi

myIM3.

10

https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-im3-


ribu?page=2




63

5. Action (Tindakan)

Setelah melalui semua tahapan di atas,

selanjutnya komunikan menerapkan pesan tersebut.

Seperti yang tergambarkan pada adegan video iklan:

Tabel 4.2


Visual Audio

“Saatnya kembali dekat

dengan paketan dan

nelpon pakai new

freedom. Untuk balikin

semua keseruan dan

Sama-sama kuat jalani

bulan suci.”

“Dengan internetan dan

telponan, semua itu bisa

terjadi. Agar di hari

yang fitri ini,

persahabatan semakin

kuat walau terpisah

jarak.”

Pada tabel tersebut digambarkan Suci, Fitri,

Karim dan Rama menggunakan paket New Freedom

untuk saling berkomunikasi melalui voice call dan

video call. Selanjutnya terlihat mereka kembali

menggunakan paket New Freedom untuk membuka

aplikasi penunjuk arah jalan, bertelpon, dan membuka

aplikasi Youtube.

64

B. Metode Komunikasi Persuasif Iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat menggunakan

empat metode komunikasi persuasif seperti pada bagan di

bawah:

1. Metode Asosiasi

IM3 Ooredoo mengangkat tema iklan

#RamadhanMakinKuat yang diunggah bertepatan

dengan momen bulan suci ramadhan, melalui televisi,

media sosial dan web resmi IM3 Ooredoo. Iklan IM3

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat tersebut

diunggah di web resmi IM3 Ooredoo, Televisi,

Youtube, Instagram, Twitter dan Facebook.

Metode

Komunikasi

Persuasif

Metode

Assosiasi

Metode

Integrasi

Metode

Icing

Metode

Pay Off

Penyebaran iklan di

media sosial dan web

resmi IM3 Ooredoo

Penggunaan kata

“kita” di dalam naskah

iklan

Penataan pesan yang

menumbuhkan

emotional appeal

Iming-iming berupa

paket New Freedom

Metode

Integrasi

Penggunaan kata

“kita” di dalam naskah

iklan

Metode

Icing

Metode

Pay Off

Iming-iming berupa

paket New Freedom

Penataan pesan yang

menumbuhkan

emotional appeal

65

1) Penyebaran melalui website resmi Indosat

Ooredoo

Gambar 4.8

Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamdhanMakinKuat di website resmi Indosat

Ooredoo11

Penyebaran iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat dilakukan melalui Web

resmi IM3 Ooredoo : https://indosatooredoo.com.

Pada web resmi Indosat, iklan mengenai

#RamadhanMakinKuat berisikan penawaran

produk New Freedom dan beberapa event seperti:

a. Ikuti #RamadhanMakinKuat: Photo Story

Competition.

11

https://indosatooredoo.com/id/personal/indosat-ooredoo-

promo/ramadhan-makin-kuat diakses pada tanggal 30 November 2019

https://indosatooredoo.com/

https://indosatooredoo.com/id/personal/indosat-ooredoo-promo/ramadan-makin-kuat


66

Gambar 4.9

Flyer Photo Story Competition.

#RamadhanMakinKuat

b. Ngabuburit Kuat, Digital Talkshow: Eratkan

Silaturahmi di Era Digital.

Gambar 4.10

Flyer Ngabuburit Kuat: Digital Talkshow

Digital Talkshow ini dilakukan di

beberapa kota dan di isi oleh Zaskia Sungkar,

Bella Almira, Tumming Abu, Anisa Rahma

dan Natasha Rizki yang akan sharing seputar

sosial media dan digital. Pada acara tersebut

pengunjung akan menikmati kulineran di

Ramadhan Food Market, Instalasi Foto,

67

Lomba Rebana, Tausyiah, Hiburan Musik

Islami dan free takjil.

Gambar 4.11

Annisa Rahma mengisi acara Ngabuburit

Kuat IM3 Ooredoo di MAJT Kota

Semarang, Sabtu (18/5/2019)12

Pada gambar 4.11, merupakan salah

satu contoh acara Ngabuburit Kuat bersama

IM3 Ooredoo. Acara tersebut di isi oleh

Annisa Rahma yang berbagi tips dan trik

bagaimana mengolah konten menjadi menarik

dan tetap mengedepankan syariat.

12

https://jateng.tribunnews.com/2019/05/19/ngabuburit-di-majt-

annisa-eks-cherrybelle-berbagi-tips-mengelola-konten-syariah-yang-menarik

diakses pada tanggal 30 November 2019

https://jateng.tribunnews.com/2019/05/19/ngabuburit-di-majt-annisa-eks-cherrybelle-berbagi-tips-mengelola-konten-syariah-yang-menarik


68

2) Penyebaran melalui akun Youtube IM3 Ooredo

Gambar 4.12


#RamdhanMakinKuat Part 2 di akun Youtube

Gambar 4.13


#RamdhanMakinKuat Part 2 di akun Youtube


#RamadhanMakinKuat dilakukan melalui akun

Youtube IM3 Ooredoo (IM3 Ooredoo), yang di

publish pada:

69

a. Ramadhan Makin Kuat dengan paket New

Freedom dari IM3 Ooredoo pada tanggal 29

April 2019.

b. Makin Kuat Silaturahmi di Hari Fitri dengan

New Freedom dari IM3 Ooredoo pada tanggal

19 Mei 2019.

3) Penyebaran melalui akun Instagram IM3 Ooredo

Gambar 4.14


#RamdhanMakinKuat Instagram



Instagram IM3 Ooredoo (@IM3Ooredoo), yang di

publish pada 5 Mei 2019.

70

4) Penyebaran melalui akun Twitter IM3 Ooredoo

Gambar 4.15


#RamdhanMakinKuat di akun Twitter



Twitter IM3 Ooredoo (@IM3Ooredoo), yang di

publish pada 30 April 2019.

71

5) Penyebaran melalui akun Facebook IM3 Ooredoo

Gambar 4.16


#RamdhanMakinKuat di akun Facebook



Facebook (IM3 Ooredoo) pada tanggal 30 April.

2. Metode Integrasi

Pada metode ini, kedua iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat yang masing-masing

memiliki durasi 30 detik tersebut sama-sama

menggunakan kata “kita” di dalamnya. Berikut isi

naskah dua iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat:

1) Ramadhan Makin Kuat dengan paket New

Freedom dari IM3 Ooredoo

“Ramadhan itu bulannya silaturahmi. Tapi ada

aja yang bikin kita jadi jauh. Saatnya kembali

dekat dengan paketan dan nelpon pakai new

72

freedom. Untuk balikin semua keseruan dan

sama-sama kuat jalani bulan suci. Nikmati

internet berkuota besar dan nelpon kesemua

operator jadi satu. New freedom dari IM3

Ooredoo.”

2) Makin Kuat Silaturahmi di Hari Fitri dengan New

Freedom dari IM3 Ooredoo

“Lebaran itu moment yang pas untuk saling

memaafkan. Supaya kita bisa deket, kaya dulu

lagi. Dengan internetan dan telponan, semua itu

bisa terjadi. Agar di hari yang fitri ini,

persahabatan semakin kuat walau terpisah jarak.

Nikmati internet berkuota besar dan nelpon

kesemua operator jadi satu. New freedom dari

IM3 Ooredoo.”

3. Metode Icing

Pada metode ini, Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat dikemas sedemikian rupa

dengan memberi contoh kegiatan sehari-hari. Seperti

kutipan naskah iklan berikut:


aja yang bikin kita jadi jauh. Saatnya kembali dekat




memaafkan. Supaya kita bisa deket, kaya dulu lagi.



semakin kuat walau terpisah jarak..”

73

Begitu juga seperti yang dikatakan Chris

Kanter dalam website resmi Indosat Ooredoo:









rasa khawatir akan kehabisan kuota atau pulsa

telpon..”13

4. Metode Pay Off


#RamadhanMakinKuat memberikan iming-iming

berupa paket New Freedom yang ditunjang dengan

jaringan 4G Plus Kuat Indosat Ooredoo. Seperti yang

dikatakan Chris Kanter dalam website resmi Indosat

Ooredoo:

“...Paket New Freedom adalah paket

terlengkap dan terbaik yang menggabungkan dua

keuntungan, kuota internet besar dan gratis nelpon ke

semua operator. Pelanggan juga akan tetap nyaman

dalam menikmati semua layanan IM3 Ooredoo selama

Ramadhan, Lebaran, hingga perjalanan Mudik

dengan 4G Plus yang tersedia di seluruh jaringan

Indosat Ooredoo.”14

13

https://indosatooredoo.com/en/about-indosat/corporate-

profile/press-release/eratkan-silaturahmi-ramadhanmakinkuat-dengan-paket-

new-freedom-im3-ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019 14


profile/press-release/eratkan-silaturahmi-ramadhanmakinkuat-dengan-paket-

new-freedom-im3-ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019







74

BAB V

PEMBAHASAN

A. Analis Tahapan Komunikasi Persuasif Pesan Iklan IM3


Berdasarkan model AIDDA, tahapan pesan

komunikasi persuasif iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat sebagai berikut:

1. Attention (Perhatian)

Pada tahap awal ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat memunculkan perhatian

masyarakat dengan mengangkat tema menarik yang

bertepatan dengan bulan suci Ramadhan yaitu

#RamadhanMakinKuat. Penyajian iklan dengan

penawaran produk terbaru yang dikeluarkan IM3

bertepatan pada momen bulan suci Ramadhan tersebut,

tentu menarik perhatian audiens agar dapat menikmati

kegiatan religi terutama dalam melakukan silaturahmi

akan menjadi mudah. Seperti yang sudah dijelaskan

Chris Kanter selaku President Director dan CEO of

Indosat Ooredoo dalam website resmi Indosat

Ooredoo:








75


rasa khawatir akan kehabisan kuota atau pulsa telpon.

Pada kutipan tersebut dijelaskan bahwa produk

yang dikeluarkan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat dapat membantu audiens

dalam menjalin silaturahmi. Meksipun tidak dengan

bertatap muka langsung, terdapat cara lain seperti

berkomunikasi telepon tanpa takut kehabisan kuota.

Selain itu, pada video iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat terdapat pesan dakwah yaitu

pentingnya menjalin silaturahmi yang digambarkan

pada video dan naskah iklan.

Penyajian pesan tersebut digunakan untuk

meningkatkan perhatian audiens dan dapat memahami

maksud dari pesan yang iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat sampaikan, yaitu selain

menawarkan paket internet yang dapat memudahkan

proses silaturahmi meskipun dengan jarak jauh, di

dalam iklan tersebut juga tergambarkan pesan dakwah

yang disampaikan tentang bagaimana ternyata

menjalin silaturahmi bisa menghindari

kesalahpahaman dan memperbaiki hubungan.

2. Interest (rasa tertarik)

Ketika perhatian sudah berhasil dibangkitkan,

tahapan berikutnya yaitu upaya untuk menumbuhkan

minat masyarakat. Pada tahapan ini, komunikator

76

berusaha memahami apa yang dibutuhkan komunikan.

Bertepatan dengan bulan suci Ramadhan, IM3

Ooredoo mengeluarkan iklan yang bertema

#RamadhanMakinKuat dan di dalamnya berisikan

pesan tentang pentingnya menjaga silaturahmi. IM3

Ooredoo juga mengeluarkan paket New Freedom

sebagai solusinya.

Walaupun pada dasarnya bulan suci Ramadhan

memang sudah identik dengan mudik dan silaturahmi,

namun iklan IM3 versi #RamadhanMakinKuat

memperjelas kembali pesan pentingnya silaturahmi

melalui iklan tersebut dengan penyampaian narasi

ajakan seperti kata-kata yang disampaikan pada iklan

tersebut.

Seperti pada kalimat: “Ramadhan itu bulannya

silaturahmi. Tapi ada aja yang bikin kita jadi jauh.

Saatnya kembali dekat dengan paketan dan nelpon

pakai new freedom. Untuk balikin semua keseruan dan

Sama-sama kuat jalani bulan suci.



memaafkan. Supaya kita bisa deket, kayak dulu lagi.



semakin kuat walau terpisah jarak.

Bedasarkan penggalan naskah di atas, audiens

akan memahami bahwa bulan suci Ramadhan adalah

bulannya kebersamaan dan menjadi kesempatan untuk

77

saling memaafkan. Begitu juga dengan silaturahmi

yang sudah menjadi tradisi untuk mempererat tali

persaudaraan dan juga menghindari kesalahpahaman.

3. Desire (hasrat)

Tahapan berikutnya yaitu memunculkan hasrat

atau keinginan pada komunikan untuk melakukan

ajakan atau bujukan hingga akhirnya komunikan

memiliki keinginan seperti yang diharapkan persuader.

Pada tahapan ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat berusaha memunculkan hasrat

audiens untuk memahami pentingnya silaturahmi

melalui penggambaran cerita video iklan IM3 Ooredoo

versi #RamadhanMakinKuat.

Berdasarkan penggambaran cerita pada video

iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat

memunculkan hasrat dengan cerita yang dekat dengan

kehidupan sehari-hari seperti:

1) Pertengkaran di dalam grup persahabatan

2) Buka puasa bersama teman-teman

3) Pulang kampung menjelang lebaran

4) Mobil rusak ditengah perjalananan

5) Telepon ke teman-teman atau sanak keluarga.

Selain penggambaran iklan tersebut yang

berkaitan dengan kehidupan sehari-hari, juga terdapat

penawaran paket internet yang akan membantu

78

mempermudah kegiatan-kegiatan Ramadhan seperti

yang di gambarkan pada iklan tersebut. Hal tersebut

akan memunculkan keinginan audiens untuk tetap

menjalin silaturahmi.

4. Decision (Keputusan)

Setelah iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat berhasil memunculkan hasrat

audiens, selanjutnya IM3 Ooredoo memberikan

penawaran solusi yaitu peket internet New Freedom.

Penawaran tersebut akan menentukan bagaimana

keputusan audiens.

Paket New Freedom dari IM3 Ooredoo

memiliki daftar paket kuota yang dimulai dari paket

terkecil sebanyak 6GB, 10GB, 8GB, 20GB, 30GB dan

yang terkahir paket terbesar sebanyak 60GB dengan

bonus kuota telepon ke semua operator. Penawaran

paket New Freedom tersebut bertujuan memudahkan

konsumen agar dapat berkomunikasi dengan sahabat,

teman dan kerabat agar tetap lancar di mana dan kapan

saja. Selain itu konsumen juga dapat melakukan

telepon, chatting dan video call sepuasnya.

Pada tahap ini audiens sudah terpengaruh oleh

pesan-pesan persuasif yang disampaikan oleh Iklan

IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat. Audiens

memutuskan untuk menggunakan Paket New Freedom

79

dari IM3 Ooredoo sebagai solusi untuk mempermudah

kegiatan yang ada di bulan suci Ramadhan.

5. Action (Tindakan)

Apabila audiens sudah bisa mengambil

keputusan, maka selanjutnya audiens dapat melakukan

kegiatan sesuai perhatian yang didapatkan dari iklan

IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat.

Bedasarkan pada penggambaran dari video

iklan IM3 Ooredoo tersebut menunjukkan penggunaan

paket New Freedom dari IM3 Ooredoo dalam

mengatasi permasalahan yang sedang terjadi.

Gambar 5.1


Pada gambar 5.1 terlihat bahwa Suci, Fitri,

Rama dan Karim sedang melakukan video call dan

voice call. Gambar tersebut diperjelas dengan naskah

iklan yang berbunyi: “Saatnya kembali dekat dengan

paketan dan nelpon pakai new freedom.”

80

Gambar 5.2


Selanjutnya pada gambar 5.2 terlihat mereka

kembali menggunakan paket New Freedom yang

digunakan untuk membuka aplikasi penunjuk arah

jalan, bertelepon dan melihat youtube sebagai bantuan

memperbaiki mobil yang bermasalah. Hal tersebut

mereka lakukan dengan mudah meskipun pada saat

hujan deras sekalipun. Gambar tersebut juga diperjelas

dengan naskah iklan yang berbunyi: “Dengan

internetan dan telponan, semua itu bisa terjadi.”

Pada tahapan ini, bentuk keberhasilan

komunikasi persuasif iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat untuk mengajak komunikan

menggunakan IM3 Ooredoo untuk memudahkan

kegiatan di bulan suci Ramadhan.

81

B. Analisis Metode Komunikasi Persuasif Pesan Iklan IM3


Berdasarkan hasil data dokumentasi dan studi

kepustakaan peneliti, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat menerapkan beberapa metode

komunikasi persuasif. Adapun metode yang dilakukan oleh

iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat dalam

menyadari pentingan bersilaturahmi sebagai berikut:

1. Metode Asosiasi

Teknik pertama yang bisa dilakukan dalam

komunikasi persuasif adalah dengan teknik asosiasi.

Teknik ini terkait dengan penyajian pesan persuasif

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat.

Dilakukan dengan cara menumpangkan pada suatu

objek atau peristiwa yang sedang menarik perhatian.

Dalam hal ini, Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat lebih banyak memanfaatkan

media sosial dalam menyampaikan pesan-pesan

persuasifnya.

Pada metode ini ini kemudian

diimplementasikan oleh iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat untuk menyadari pentingnya

silaturahmi yang di publish bertepatan dengan momen

bulan suci ramadhan, melalui media sosial dan web

resmi IM3 Ooredoo.

82

Penyampaian pesan iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat tersebut dilakukan dengan cara

penyebaran iklan yang di publish di web resmi IM3

Ooredoo, Televisi, Youtube (IM3 Ooredoo)

Instargram (@IM3Ooredoo), Twitter (@IM3Ooredoo)

dan Facebook (IM3 Ooredoo). Ada juga upaya lain

yang dilakukan IM3 Ooredoo yaitu dengan adanya

event seperti:

a) Ikuti #RamadhanMakinKuat: Photo Story

Competition.

b) Ngabuburit Kuat, Digital Talkshow: Eratkan

Silaturahmi di Era Digital

Penyebaran pesan melalui media sosial dan

diadakannya event Ramadhan tersebut adalah bentuk

usaha yang dilakukan IM3 Ooredoo untuk

menyampaikan pesan-pesan silaturahmi. Hal tersebut

juga berhubungan dengan tema yang diangkat yaitu

#RamadhanMakinKuat yang bertepatan sesuai dengan

momen bulan suci Ramadhan sehingga penyajian

pesan tersebut mudah diterima oleh masyarakat.

1. Metode Integrasi

Metode selanjutnya adalah metode integrasi.

Pada metode ini berbicara tentang kemampuan

seseorang untuk menyatukan diri dengan komunikan,

dalam arti menyatukan diri secara komunikatif.

Metode ini dilakukan iklan IM3 Ooredoo versi

83

#RamadhanMakinKuat dengan penggunaan kata “kita”

dalam narasi iklan. Seperti kutipan naskah iklan

berikut:


aja yang bikin kita jadi jauh. Saatnya kembali dekat


Penggunaan kata “kita” dimaksudkan agar

komunikan memahami bahwa yang diperjuangkan

komunikator bukan hanya untuk kepentingan

komunikator tetapi juga untuk kepentingan

komunikan. Penggunaan kata “kita” juga dapat

menggambarkan bahwa komunikator “senasib” dengan

komunikan. Maksud dari senasib tersebut adalah

komunikator juga merasakan apa yang dirasakan oleh

komunikan.

2. Metode Icing

Metode Icing adalah upaya menyusun pesan

yang dikemas sedemikian rupa dengan memberi

contoh kegiatan sehari-hari atau dengan cara menata

pesan-pesan dengan kata-kata yang jelas atau dengan

singkatan yang mudah untuk diingat.

Umumnya, semua orang sudah tahu bahwa

lebaran adalah momen yang pas untuk saling

memaafkan. Namun dalam iklan tersebut dijelaskan

kembali bahwa momen memaafkan tersebut akan

84

menjadi lebih mudah dengan menggunakan paket

internet dari IM3 Ooredoo.

Pada metode ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat menata pesan dengan kata-kata

yang jelas, masuk akal dan mudah dipahami sehingga

audiens mendapatkan emotial appeal dan akhirnya

paham bahwa silaturahmi adalah hal yang penting.

Seperti yang disebutkan dalam naskah iklan sebagai

berikut:

“Lebaran itu moment yang pas untuk saling

memaafkan. Supaya kita bisa deket, kaya dulu lagi.



semakin kuat walau terpisah jarak..”

Penataan pesan dengan kata-kata tersebut

digunakan agar audiens mendapatkan emotial appeal,

sehingga audiens dapat memahami bahwa dengan

menggunakan produk New Freedom dari IM3 Ooredoo

dapat membantu memperkuat tali persaudaraan dan

menikmati momen kebersamaan Ramadhan yang

menyenangkan tanpa rasa khawatir akan kehabisan

kuota atau pulsa telpon.

3. Metode Pay Off

Dalam metode ini, iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat hanya menggunakan teknik

pay off. Metode ini menerapkan sebuah iming-iming

berupa paket New Freedom yang ditunjang dengan

85

jaringan 4G Plus Kuat Indosat Ooredoo. Paket New

Freedom memiliki kuota besar hingga 60GB dan paket

nelpon gratis ke semua operator selama sebulan.

Tawaran sinyal 4G plus dan kuota besar hingga

60GB ini menjadi salah satu ketertarikan Masyarakat

dalam penggunaan IM3 Ooredoo. Begitu juga dengan

tawaran tambahan berupa gratis nelpon ke semua

operator diharapkan mampu menarik minat audiens

dan memudahkan audines dalam mengisi dan

memperkaya kegiatan selama bulan Ramadhan seperti

menonton konten religi, mencari menu berbuka puasa,

melihat tutorial hijab di YouTube. Bahkan jika dalam

kondisi jarak jauh dengan keluarga atau kerabat

sekalipun, silaturahmi dapat dilakukan dengan

chatting, voice call, video call tanpa khawatir

kehabisan kuota dan pulsa.

86

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Bedasarkan penemuan data, analisis dan

pembahasan yang dilakukan, penulis dapat menyimpulkan

beberapa hal terkait pesan komunikasi persuasif iklan IM3

Ooredoo vesrsi #RamadhanMakinKuat yaitu:

1. Tahapan Komunikasi Persuasif

Bedasarkan formula AIDDA, tahapan

komunikasi persuasif pesan iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat melalui lima tahap yang terdiri

dari:

a. Attention (perhatian), Iklan IM3 Ooredoo

memunculkan perhatian masyarakat dengan

mengangkat tema menarik yang bertepatan dengan

bulan suci Ramadhan yaitu

#RamadhanMakinKuat.

b. Interest (rasa tertarik), Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat menumbuhkan minat

audiens tentang pentingnya silaturahmi melalui

penyampaian narasi ajakan yang disampaikan

pada iklan tersebut.

c. Desire (hasrat), Iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat memunculkan hasrat

audiens untuk memahami pentingnya silaturahmi

87

melalui penggambaran cerita video iklan IM3

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat.

d. Decision (keputusan), IM3 Ooredoo memberikan

penawaran solusi yaitu peket internet New

Freedom. Penawaran tersebut akan menentukan

bagaimana keputusan audiens.

e. Action (melakukan), audiens melakukan sesuai

apa yang diharapkan komunikator, yaitu

menggunakan paket New Freedom dari IM3

Ooredoo sebagai solusi untuk melakukan kegiatan

Ramadhan dengan mudah.

2. Metode Komunikasi Persuasif

Adapun metode yang dilakukan oleh iklan IM3

Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat dalam

menyadari pentingnya silaturahmi sebagai berikut:

a. Metode Asosiasi, pada metode ini

diimplementasikan oleh iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat untuk menyadari

pentingnya silaturahmi yang diunggah bertepatan

dengan momen bulan suci Ramadhan, melalui

media sosial dan web resmi IM3 Ooredoo.

b. Metode Integrasi, pada metode ini dilakukan

kedua iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat yang masing-masing iklan

menyebutkan kata “kita” didalamnya.

88

c. Metode Icing, umunya semua orang tahu bahwa

lebaran adalah momen yang pas untuk saling

memaafkan, namum dijelaskan kembali melalui

penataan pesan dengan yang mudah dipahami

sehingga audiens mendapatkan emotial appeal.

d. Metode Pay Off, pada metode ini Iklan IM3


memberikan iming-iming berupa paket New

Freedom yang memudahkan kegiatan selama

bulan suci Ramadhan.

B. Saran

Saran yang ingin disampaikan penulis terkait dengan

penelitian ini adalah:

1. Untuk iklan IM3 Ooredoo versi

#RamadhanMakinKuat

Iklan IM3 Ooredoo versi #RamadhanMakinKuat ini

sudah sangat baik dan mampu menarik perhatian

masyarakat, karena selain menawarkan produk

terbarunya, pada iklan tersebut juga terkandung pesan

silaturahmi yang sangat pas pada momen bulan Suci

Ramadhan. Tetaplah konsisten untuk meningkatkan

kepekaan atas isu-isu yang sedang terjadi di

masyarakat dan secara terbuka mengangkatnya

menjadi sebuah karya yang dapat dinikmati

masyarakat.

89

2. Untuk penonton dan masyarakat umum

Sebagai masyarakat yang bijak diharapkan mampu

memahami pesan-pesan yang terkandung dalam

sebuah iklan. Masyarakat diharapkan memiliki literasi

media yang baik sehingga dapat memahami maksud

tertentu dalam sebuah iklan, sehingga nantinya dapat

merasakan dampak positif bagi diri sendiri dan

masyarakat.

3. Untuk Universitas

Penulis berharap UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

dapat mendukung dan menyediakan fasilitas untuk

mashasiswa dalam mengembangkan minat bakatnya

dalam dunia broadcasting. Era globalisasi ini

penyampaian pesan-pesan dilakukan dengan berbagai

dukungan teknologi sehingga mahasiswa mampu

bersaing dan berguna di masyarakat dalam

mempraktekkan ilmu yang telah dipelajari.

90

DARTAR PUSTAKA

As-Shon’ani, Subul as-Salam, Beirut: Dar al-Fikr, 1992

Danesi, Marcel. Pesan, Tanda, Makna, Yogyakarta: Jalasutra,

2012

Departemen Pendidikan Nasional, Kamus Besar Bahasa

Indonesia Edisi ketiga, Jakarta: Balai Pustaka, 2002

Departemen Pendidikan Nasional. Kamus Besar Bahasa

Indonesia Pusat Bahasa, Jakarta: PT Gramedia Pustaka

Umum, 2013

Efendy, Onong Uchjana. Dinamika Komunikasi, Bandung: PT.

Remaja Rosdakarya, 2008

Fatihuddin. Dahsyatnya Silaturohmi, Surabaya: Delta Prima

Press, 2011

Gunawan, Imam. Metode Penelitian Kualitatif, Teori dan

Praktik, Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2013

Ilahi, Wahyu. Komunitas Dakwah, Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya, 2010

Kolter, Philip dan Gray Amstrong, Dasar-Dasar Pemasaran,

Jakarta: Prehalindo, 20011

Masinabow, E.K.M dan Rahayu S. Hidayat, Semiotik; Mengkaji

Tanda dan Atrifak, Jakarta: Balai Pustaka, 2001

Morissan. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta :

Penerbit. Kencana. Danton, Sihombing. 2001

Onong. U.Efendi, Kamus Komunikasi, Bandung: CV. Mandar,

1999

Poerwardaminta, W.J.S Kamus Umum Bahasa Indonesia,

(Jakarta: PT Dian Tujuhbelas, 1976

91

Purwanto, Djoko. Komunikasi Bisnis Edisi Ketiga, (Jakarta:

Penerbit Erlangga, 2006), h.129

Rakhmat, Jalaludin. Retorika Modern Pendekatan Praktis,

Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2004

Ritoga, M. Jamilludin. Tipologi Pesan Persuasif, Jakarta: PT

Indeks Kelompok Gramedia, 2005

Roudhonah. Ilmu Komunikasi Edisi Revisi, Depok: Rajawali Pers,

2019

Soemirat, Soleh, dkk. Komunikasi Persuasif, Jakarta: UT, 1999

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif dan R&D, Bandung:

Alfabeta, 2013

Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,

kualitatif, dan R&D, Bandung: Alfabeta: 2010

Suranto A. W, Komunikasi Perkantoran: Prinsip Komunikasi

untuk Meningkatkan Kinerja Perkantoran, Yogyakarta:

Media Wacana, 2005

Syarbini, Amirulloh. Keajaiban Sholat, Sedekah, dan

Silaturahmi, Jakarta: PT. Elex Media Komputindo, 2011

Warson dan Fairuz. Kamus Al Munawir Indonesia-Arab,

Surabaya: Pustaka Progesif, 2007

Widjaja, H. A. W. Komunikasi: Komunikasi dan Hubungan

Masyarakat, Jakarta: Bumi Aksara, 2002

Widyatama, Rendra. Pengantar Periklanan, Jakarta: Buana

Pustaka Indonesia, 2005

https://www.belbuk.com/bumi-aksara-m-11.html

92

Sumber lain:

Nasrullah, Rulli. “Semiotika Naratif Greimasian dalam Iklan

Busana Muslim”. Kawistara, vol. 3 no.3, 2013

https://indosatooredoo.com/id/personal diakses pada tanggal 2

November 2019

https://zonakuota.com/informasi/skema-area-attack-dan-non-

attack-new-freedom-indosat diakses pada 19 Oktober 2019

https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-

im3ooredoo-tawarkan-kuota-60-gb-nelpon-1-jam-semua-

operator-seharga-rp-150-ribu?page=2 diakses pada tanggal

1 November 2019

https://www.google.com diakses pada tanggal 2 November 2019


profile/press-release/eratkan-silaturahmi-

ramadhanmakinkuat-dengan-paket-new-freedom-im3-

ooredoo diakses pada tanggal 28 November 2019

https://www.youtube.com/watch?v=-D8hJD6l7rI Youtube

Channel IM3 Ooredoo diakses pada tanggal 18 November

2019

https://indosatooredoo.com/id/personal/indosat-ooredoo-

promo/ramadhan-makin-kuat diakses pada tanggal 30

November 2019

https://jateng.tribunnews.com/2019/05/19/ngabuburit-di-majt-

annisa-eks-cherrybelle-berbagi-tips-mengelola-konten-

syariah-yang-menarik diakses pada tanggal 30 November

2019

https://indosatooredoo.com/id/personal/freedom2 diakses pada

tanggal 2 Desember 2019



https://nextren.grid.id/read/011711284/paket-new-freedom-im3ooredoo-tawarkan-kuota-60-gb-nelpon-1-jam-semua-operator-seharga-rp-150-ribu?page=2













https://indosatooredoo.com/id/personal/freedom2

PESAN PERSUASIF IKLAN IM3 OOREDOO Versi #...

Documents

Transcript of PESAN PERSUASIF IKLAN IM3 OOREDOO Versi #...