Pertanyaan e Coffee

2
I. Owner e-coffee 1) apa a lasan anda mendirika n kaf e ini? 2) Apa y ang memotivas i anda untu k men dirika n kaf e ini? 3) Bagaimana up aya and a dalam menge mbang kan bi sinis k afe ini ? 4) Siapa y ang memb antu and a dalam men dirika n dan meng emban gkan ka fe ini? 5) Bagaimana upay a anda dal am memp ertahan kan bisn is kafe ini diteng ah  persaingan yang ukup ketat dari rival anda? !) Apa sa"a k riteria y ang and a tentuk an dalam menyele ksi peg a#ai yan g akan  beker"a di kafe anda? $) Apa y ang akan a nda lak ukan "ik a bisnis k afe ini mendapa tkan su atu masa lah sehingga mengharuskan bisnis tersebut harus mengalami kebangkrutan? II. Manajer e-coffee 1) Apa sa"a p eran and a dalam membant u menge mbang kan bisn is kafe in i? 2) %apan tepatny a anda berg abung dalam bisni s kafe ini? 3) Apaka h sebelu m meng geluti b isnis kafe ini and a mempu nyai pe ngalaman yang sama dengan "abatan anda sekarang? 4) Bagaimana ara an da dalam b erkomunika si deng an pega #ai sehi ngga pa ra  pega#ai anda dapat beker"a sama dengan anda? 5) Apa s a"a k endala dalam men"al ani bisnis kafe ini? !) Bagaimana ara anda d alam menanga ni ke ndala tersebu t? III. Supplier E-coffee 1) Sudah berapa lama anda dan e&off ee b eker"a sama? 2) %ebut uhan apa sa "a y ang an da su plai ke e &off ee? 3) Bagaimana ko ndisi b arang yang a nda su plai ke e&of fee? 4) Bagaimana ku alitas b arang yang anda suplai ke e&o ffee? 5) 'ernah kah pih ak e&off ee menga "ukan ko mplain tentan g barang y ang anda suplai? !) Bagaimana kon disi pa kagin g baran g yang an da supl ai ke e&o ffee? $) (ra nspor tasi apak ah yang an da gunak an dalam me ngirim ba rang ke e&o ffee? ) %apan "ad#al anda mengirim kan bar ang ke butuh an e&o ffee? IV . Pegawai e-coffee 1) %apan anda mulai berg abun g de ngan e&off ee? 2) Apa sa "a peke r"aan y ang an da laku kan se lama be ker"a di e&of fee? 3) Apaka h anda termasuk dala m kriteria pe ga#ai y ang di ing inkan ol eh mana"e r dan pemilik e&offee? 4) 'ernah kah anda menda pat k eluhan dari pelang gan? 5) Bagaimana ara a nda meng atasi keluh an t ersebu t? !) Apa su ka duk a anda se lama beke r"a di e& off ee? V. Customer 1) Apa y ang me mbuat an da dat ang ke e&o ffe e? 2) Bagaimana p endap at and a ten tang dekor asi e& offee ? 3) Bagaimana pen dapat a nda te ntang makana n yan g ada d i e&offee? 4) Bagaimana pe ndapat anda tentan g pela yanan di e& offee ? 5) Bagaimana pend apat and a tentan g keaman an dan k enyamanan di e &offe e?

Transcript of Pertanyaan e Coffee

Page 1: Pertanyaan e Coffee

8/16/2019 Pertanyaan e Coffee

http://slidepdf.com/reader/full/pertanyaan-e-coffee 1/2

Page 2: Pertanyaan e Coffee

8/16/2019 Pertanyaan e Coffee

http://slidepdf.com/reader/full/pertanyaan-e-coffee 2/2

!) *enurut anda apa yang perlu ditambahkan e& offee untuk menambahketertarikan pelanggan?

$) Apa kritik dan saran anda untuk e& offee?