PERSEPSI (PERSEPTION)

PERSEPSI (PERSEPTION)

Endah Setyowati

Pengantar......

Tingkah laku individu merupakan fungsi dari cara dia memandang sesuatu. Persepsi

penting dalam kajian OB terutama dalam proses pengambilan keputusan & pemecahan

masalah.

Kisah Enam Orang Buta Melihat Gajah

PERSEPSI adl.....• Sebuah proses yang digunakan orang untuk

dapat mengerti lingkungan dengan cara menyeleksi, mengorganisasi & menginterpretasikan informasi dari lingkungan (Richard L.Daft)

• Proses kognitif yang dipergunakan oleh seseorang untuk menafsirkan & memahami dunia sekitarnya (Gibson, Donnelly, Ivancevick)

Identifikasi elemen persepsi

• Karakteristik yg mempersepsikan (characteristics of the perceiver): need, personality, value, attitude, experiance

• Karakteristik yg dipersepsikan (characteristics of the perceived): appereance, behavior

• Kontek situasi (situation context): phisical setting, organizational setting, cultural &

• social setting

FAKTOR YANG MEMPENGARUH PERSEPSI

FAKTOR DALAM SITUASI:■ WAKTU■ KEADAAN TEMPAT KERJA■ KEADAAN SOSIAL

FAKTOR PADA PEMERSEPSI:■ SIKAP■ MOTIF■ KEPENTINGAN■ PENGALAMAN■ PENGHARAPAN

FAKTOR PADA TARGET:■ HAL BARU■ GERAKAN* SUARA■ UKURAN■ LATAR BELAKANG■ KEDEKATAN

PERSEPSI

PERSEPSI SOSIAL• Bagaimana seseorang individu memberikan

persepsi terhadap individu lainnya dalam suatu organisasi

Manajer/pimpinan memberi persepsi pada bawahan dan sebaliknya

Pejabat lini memberi persepsi pejabat staf dan sebaliknya.

POLA PERSEPSI SOSIAL

TYPE A: Individual to individualTYPE B: Individual to groupingTYPE C: Grouping to individualType D: Grouping to grouping

Karakteristik PERCEIVER ( dalam melihat orang lain cenderung

memakai dirinya sebagai ukuran)

1. Bila yang memberikan persepsi mampu mengenal diri sendiri, maka hal itu akan mempermudah dirinya untuk memandang/mempersepsi orang lain secara tepat dan teliti.

2. Bila seseorang memiliki karakteristik tertentu, maka karakteristik tersebut akan digunakannya sebagai dasar dalam memandang orang lain.

3. Orang yang dapat menerima dirinya sendiri, akan dapat menerima orang lain.

4. Ketepatan dalam memandang orang lain, bukanlah merupakan satu- satunya keahlian tunggal.

Karakteristik PERCEIVED (Dapat mempengaruhi persepsi orang lain atas

dirinya)

1. Status orang yang dipandang/dinilai akan berpengaruh besar sekali terhadap persepsi orang lain kepadanya.

2. Orang yang dipersepsi biasanya ditempatkan dalam kategori-kategori tertentu, untuk mempermudah aktifitas perusal dari orang yang memandang. Biasanya kategori tersebut terdiri dari kategori status dan peranan

3. Sifat-sifat dari orang yang dipandang yang dapat dilihat akan berpengaruh besar sekali terhadap orang yang menilai dirinya.

KECENDERUNGAN PERSEPSI SOSIAL

1. Impression / inference: Seseorang mempersepsikan orang lain berdasarkan kesan pertama yang diterimanya.2. Atribution: Proses penilaian terhadap orang lain dengan berusaha mencari alasan & latar belakang dari perilaku orang tersebut.3. Steriotype: Kecenderungan utk mempersepsikan orang lain dari suatu kelompok / kelas / kategori tunggal (sifat yang sama)

KECENDERUNGAN PERSEPSI SOSIAL

4. Halo Effect: Mempersepsikan orang lain

berdasarkan satu kategori tunggal

5. Perception Set / Mental Set: Kepercayaan

atau pendapat umum maupun sikap yang

dianut sebelumnya tentang orang yang

dipersepsikannya.

Contoh-contoh Pengaruh Persepsi Terhadap

Perilaku1.Seorang pegawai dinilai oleh rekan kerjanya

sebagai orang yang bekerja keras dan berusa-ha sungguh-sungguh, dan rekan kerja lain menilainya sebagai pekerja malas yang tidak mau berusaha.

2.Wiraniaga memandang kenaikan upahnya sebagai tidak adil, sedangkan manajer meman-dang kenaikan tersebut suatu kenaikan yang wajar.

3.Seorang pegawai memandang kondisi kerja yang ada sangat buruk, rekan sekerja di sebe-rangnya menganggap kondisi kerja menyenangkan.

PENGEMBANGAN KETRAMPILAN PERSEPSI

1.Persepsi yang tepat tentang diri sendiri2.Penekanan pada sikap yang positif3.Empati terhadap orang lain4.Menyadari adanya distorsi persepsi5.Ciptakan anggapan yang positif dari orang

lain terhadap diri sendiri.6.Memahami bagaimana persepsi-persepsi

kita dibentuk dan dapat dirubah.

TERIMA KASIHTERIMA KASIH

SEE U......