perilaku-organisasi-satu.ppt

download perilaku-organisasi-satu.ppt

of 48

Transcript of perilaku-organisasi-satu.ppt

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    1/48

     

    PERILAKU ORGANISASI

     TITI STIAWATI, S.SOS., M.SI

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    2/48

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    3/48

     

    KERANGKA "ASAR

    PERILAKU ORGANISASI

    "idukung minimal !leh # k!mp!nen $

    %& Indi'idu(indi'idu yang erperilaku#& Organisasi )!rmal atau in)!rmal seagai

    *adah dari perilaku itu

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    4/48

     

    "I+ENSI POKOK "ALA+

    TEORI ORGANISASI

    %& "imensi Teknis ,ke-akapan.

    #& "imensi K!nsep ,penggerak dimensi %./& "imensi +anusia ,erhuungan dengan

    dimensi % dan #.

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    5/48

     

     ASPEK +ANUSIA "ALA+

    ORGANISASI SE0ARA U+U+

    +anusia diseut 1uga seagai h!m! h!mini

    s!-ius artinya ah*a manusia tidak dapatmelepaskan dirinya dari kehidupan

    erkel!mp!k dan ermasyarakat

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    6/48

     

    2 ,E+PAT. ASU+SI UNTUK +E+AHA+I +ANUSIA

    +ENURUT KEITH "A3IS 4 5OHN 6 NE6STRO+

    %& Peredaan Indi'idu

    #& Orang Seutuhnya

    /& Perilaku Term!ti'asi

    2& +artaat 7 Nilai +anusi

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    7/48

     

    %& PER8E"AAN IN"I3I"U

    Pada dasarnya semua indi'idu di dunia

    ini tidak sama9 manusia dilahirkan

    dengan keunikannya masing(masing&

    :akt!r penting yang menyeakan

    peredaan perilaku se-ara indi'idual

    antara lain persepsi9 sikap9 kepriadian

    dan ela1ar&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    8/48

     

    3ARIA8EL ;ANG "APAT +E+PENGARUHI

    PERILAKU IN"I3I"U

    3ariael

    )isi!l!gis

    Perilaku

    indi'idu

    3ariael

    Psik!l!gis

    3ariael

    lingkungan

    Kemampuan )isik

    Kemampuan mental

    Keluarga

    Keudayaan

    Kelas s!sial

    Persepsi

    Sikap

    Kepriadian

    8ela1ar 

    m!ti'asi

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    9/48

     

     ASU+SI TENTANG PERILAKU IN"I3I"U

    +ENURUT GI8SON

    Perilaku timul karena ada stimulus 7

    penyea

    Perilaku diarahkan kepada tu1uan

    Perilaku yang terarah kepada tu1uan

    dapat terganggu !leh )rustasi9 k!n)lik

    dan ke-emasan

    Perilaku timul karena adanya m!ti'asi

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    10/48

     

    #& ORANG SEUTUHN;A

    Se!rang manusia perlu dilihat se-ara

    utuh ukan sep!t!ng(p!t!ng karena

    dapat menyesatkan pandangan

    terhadapnya&

    "engan pemahaman ini kita akan leih

    aik dalam memper!leh man)aat

    kemampuan dan kreati)itas manusia&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    11/48

     

    /& PERILAKU TER+OTI3ASI

    Seringkali timul pertanyaan mengapase!rang karya*an eker1a leih aik daripadakarya*an lain9 hal ini sering di1adikan

    pertanyaan se!rang mana1er&

     Ada eerapa sea yang merupakan'ariael peredaan terseut antara lain

    peredaan kemampuan9 naluri9 imalanintriksik dan ekstrinsik9 tingkat aspirasi danlatar elakang sese!rang

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    12/48

     

    Lan1utan

    +!ti'asi merupakan hal yang penting agi

    penyelenggaraan !rganisasi& Tidak 1adi

    s!al etapapun anyak mesin dan

    peralatan yang dimiliki !rganisasi9 hal itu

    tidak akan er)ungsi apaila tidak

    digunakan dengan aik !leh !rang(

    !rang yang telah dim!yi'asi&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    13/48

     

    2& +ARTA8AT 7 NILAI +ANUSIA

    K!nsep ini menegaskan ah*a unsur

    manusia perlu diedakan dari )akt!r

    lainnya karena mereka memang

    manusia ingin dih!rmati sesuai dengan

    harkat dan martaatnya seagai

    manusia&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    14/48

     

    "E:INISI ORGANISASI

     Organisasi erasal dari kata !rgan!n dalamahasa ;unani yang erarti alat&

    0hester I 8arnand $ < Organisasi adalah sistemker1asama antara dua !rang atau leih

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    15/48

     

    PRINSIP(PRINSIP ORGANISASI

    %& Organisasi harus mempunyai tu1uan yang 1elas&

    #& Skala Hierarki

    /& Kesatuan Perintah

    2&Pendelegasian *e*enang

    =& Pertanggung1a*aan

    >& Pemagian peker1aan

    ?& Rentang pengendalian

    @& :ungsi!nal& Keseimangan

    %B& :leksiilitas

    %%& Kepemimpinan

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    16/48

     

    ORGANISASI 8ER"ASARKAN PIHAK ;ANG

    +E+AKAI +AN:AAT

    Mutual benefit organization, yaitu !rganisasiyang man)aatnya diutamakan untuk dinikmatipara angg!tanya sendiri&

    Service organization9 yaitu !rganisasi yangman)aatnya diutamakan untuk dinikmati !lehpelanggan&

    Business organization9 yaitu !rganisasi yangsasaran utamanya men-apai laa&

    Commenwealth organization9 yaitu !rganisasiyang man)aatnya dapat dinikmati !lehmasyarakat umum&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    17/48

     

    PENGERTIAN PERILAKU ORGANISASI

      Perilaku Organisasi ,Organizational

    Behavior . adalah suatu idang studi yang

    mempela1ari dampak perse!rangan9

    kel!mp!k dan struktur pada perilaku

    dalam !rganisasi dengan maksud

    menerapkan pengetahuan tentang hal(hal

    terseut demi peraikan e)ekti)itas!rganisasi&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    18/48

     

    "E:INISI PERILAKU ORGANISASI

    Nimran ,SP&R!ins.$ C Perilaku !rganisasiadalah idang studi yang menyelidiki pengaruhyang ditimulkan !leh indi'idu9 kel!mp!k9 danstruktur terhadap perilaku manusia di dalam

    !rganisasi9 dengan tu1uan menerapkanpengetahuan yang dapat meningkatkane)ekti)itas !rganisasiD

    Git!sudarm! $

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    19/48

     

    SE5ARAH PERILAKU ORGANISASI

      +inat para ahli terhadap ilmu ini dapat ditelusuridalam se1arah manusia pada aman ;unanikun!9 yaitu )il!s!) ;unani Plato memi-arakanmengenai 1i*a manusia teragi / hal yaitu $

    %& Philosophic yaitu keinginan untuk men-ari ilmupengetahuan dan pengertian

    #& Spirited  yaitu keinginan untuk erkuasa dan

    amisi&/& Appetite yaitu keinginan untuk na)su makan9

    minum9 seks9 dan uang

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    20/48

     

    Lan1utan

      Sekitar aad ke #B9 perhatian mengenai

    penataan !rganisasi men-apai titik

    m!mentumnya9 dan / !rang yangmempunyai andil dalam k!nsep ilmu ini

    antara lain +aF 6eer di 5erman9 Henry

    :ay!l di Peran-is dan :rederi-k 6insl!*

    Tayl!r di Amerika&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    21/48

     

    +A 6E8ER

      Se!rang pemikir dalam ilmu s!sial9 #aspek dari hasil ker1a +aF 6eer yangrele'an dengan Perilaku !rganisasi9yakni $

    %& Tertarik dengan erkemang !rganisasisampai men1adi !rganisasi yang esar 

    #& Terkesan dengan kelemahan manusia

    dengan pertimangan(pertimanganyang terkadang tidak realistis dan ah*amanusia memiliki rasa em!si

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    22/48

     

    +O"EL 8IROKRASI "ARI 6E8ER

    %&  Adanya spesialisasi atau pemagian

    ker1a

    #&  Adanya Hierarki yang erkemang

    /&  Adanya suatu sistem dari pr!sedur danaturan(aturan

    2&  Adanya huungan kel!mp!k yang

    ersi)at impers!nalitas

    =&  Adanya pr!m!si dan 1aatan yang

    erdasarkan atas ke-akapan

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    23/48

     

     ASPEK PERILAKU ;ANG TER0ER+IN "ALA+

    8IROKRASI 6E8ER

      "apat mengetahui agaimana para pe1aat

    memper!leh !t!ritas mereka9 antara lain

    sumer !t!ritas terseut $

    %& Ot!ritas rasi!nal yang sah9 dipegang !lehse!rang pe1aat dalam suatu hierarki

    #& Ot!ritas yang tradisi!nal9 di-iptakan !leh klas(

    klas dalam masyarakat dan adat keiasaan

    /& Ot!ritasyang kharismatik9 ditimulkan !leh

    p!tensi kepriadian dari pe1aat&

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    24/48

     

    HENR; :A;OL

      Tahun %% meneritkan uku administrasi industri danumum ,General and ndustrial administration!, tentang!rganisasi administrati) ah*a setiap !rganisasi terdiridari unit atau su sistem9 antara lain $

    %&  Aspek teknik dan k!mersial9 seperti kegiatan

    pemelian9 pr!duksi dan pen1ualan#& Kegiatan keuangan

    /& Unit keamanan dan perlindungan

    2& :ungsi perhitungan

    =& :ungsi administrasi9 peren-anaan9 peng!rganisasian9

    pengarahan9 k!!rdinasi9 pengendalian&

      Te!ri yang diusulkan )ay!l ini di kenal dengan Te!riPendekatan :ungsi!nal

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    25/48

     

    :RE"ERI0K 6INSLO6 TA;LOR

      +engenalkan prinsip mana1emen ilmiah ,Prinsiple !)S-ienti)i- +anagement.9 mengusulkan / hal seagaitu1uan dari gerakannya $

    %& Untuk menegaskan le*at -!nt!h sederhana9 ah*a

     AS telah dirugikan anyak karena tidak ada e)isiensi disetiap usaha pada setiap harinya&

    #& +eyakinkan kepada masyarakat AS ah*apeng!atannya terletak pada mana1emen yangsistematis ukan pada men-ari !rang yang istime*a

    /& +emuktikan ah*a mana1emen yang aik adalahsuatu ilmu yang tepat erdasarkan pada hukum9aturandan prinsip yang 1elas

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    26/48

     

    Awal Penggunaan manajemen Ilmiah

      Diterapkan pada perusahaan motor Fordpada tahun 1908, yaitu melaksanakanprinsip manajemen ilmiah dan berhasil

    merakit satu motor hanya waktu 1 menit Perilaku manusia merupakan salah satu

    komponen dalam suatu mesin produksi yangbesar, hanya mereka yang dapat bekerja

    seperti mesin yang akan mendapat tempatdi dalam sistem produksi!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    27/48

     

    "#$A%A& '()(&"A&%#*A&(+IAA&

    Perkembangan sejarah berikutnya ditandai dengangerakan hubungan kemanusiaan! "erakan ini menekankanpada kerjasama dan semangat kerja atau moralkaryawan!

    $aymond *iles, bahwa pendekatan hubungan

    kemanusiaan seara sederhana menempatkan karyawansebagai manusia tidak sebagai mesin yang digunakandalam berproduksi, memahami kebutuhan manusia yangingin dianggap ada dan merasa diperhatikan!

    Dengan ara didengarkan dan diperhatikan keluhan-

    keluhannya jika memungkinkan dan melibatkan merekadalam pengambilan keputusan baik mengenai kondisipekerjaan maupun masalah lainnya!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    28/48

     

    . /I"A P#$I+I2A 3A&"*#*)#$I%A& %4&$I)(+I PADA

    I5*( P#$I5A%( 4$"A&I+A+I1! *asa Depresi  *engakibatkan kegonangan hebat dibidang keuangan dan

    perekonomian pada umumnya, produksi merosot, pasaran yang lesu mewarnai perekonomian saat itu!

    6! "erakan +erikat )uruh  4rganisasi +erikat )uruh telah ada di A+ tahun 1976,

    namun organisasi ini belum memberikan pengaruh yangsubtansial terhadap manajemen!

      Pada tahun 19. seikat buruh seara sah dan resmi diakui,kaum manajer mulai menyadari dan perhatikan kaum buruh!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    29/48

     

    5anjutan

    .! Penemuan 'awthorne

      #lton *ayo meneliti terjadinya perpindahanpegawai yang tinggi dibagian permintalan dariperusahaan tekstil di philadephia tahun 196.

    dan 196! +etelah menginteiu para pegawai,maka dilakukan masa istirahat bagi pegawai yang bekerja di perusahaan tekstiltersebut,hasilnya ternyata dapat mengurangi

    perpindahan pegawai dan meningkatkansemangat kerja dan sikap yang positi: daripegawai tersebut

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    30/48

     

      Penelitian 'awthorne dilakukan untukmendapatkan gambaran yang jelas tentangpengaruh :aktor-:aktor ;

     emperatur

     %elembaban udara  

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    31/48

     

    FA+# P#$A*A

    P#IIA& '42'4$ Perobaan tentang ahaya lampu yang

    dilakukan antara tahun 196 s=d 1967!

    Pada beberapa kelompok pekerja diobadengan dberi sejumlah peneranganahaya lampu dalam tempat mereka

    bekerja !

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    32/48

     

    'A+I5 DA$I FA+# P#$A*A  ernyata hasilnya beraneka satu

    sama lainnya! )eberapa kelompok

    pekerja hasilnya naik, kelompoklainnya turun, dan bahkan adakelompok pekerja yang hasilnyatetap

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    33/48

     

    FA+# %#D(A

     P#IIA& '42'4$Dikenal dengan perobaan ruang istirahat

    dilakukan kepada sekelompok keil pekerja yangditempatkan tersendiri dalam usaha untuk mengatasiberaneka maam pengaruh dari tingkah laku pekerjaketika indiidu-indiidu itu mengetahui bahwamereka sedang diamati!

    +elama perobaan ini pekerja di tempat istirahat

    tersebut diinteriu dan mereka mengeluarkan isi hatimereka untuk usaha perubahan yang lebih baik lagi!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    34/48

     

    'A+I5 DA$I FA+# %#D(A

    'ampir sama dengan :ase yangpertama, dimana setiap masa test

    menghasilkan produktiitas yangtinggi, dibanding sebelum masa test

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    35/48

     

    FA+# %#I"AP#IIA& '42'4$

    Disebut dengan studi tentang ruangbank, tujuannya untuk mengamati

    pegawai in:ormal, metodenya samadiruang istirahat, akan tetapi hasilnyaberbeda, yaitu tidak ada kenaikan

    dalam produktiitas

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    36/48

     

    I&"%A A&A5I+I+ DA5A* P#$I5A%(

    4$"A&I+A+I1! *enganalisa perilaku organisasional dalam

    tingkatan indiidu

      Analisis yang pertama dalam mempelajari

    perilaku keorganisasian adalah tingkat indiidu!4rganisasi merupakan kumpulan indiidu, setiapindiidu unik, setiap indiidu memiliki kebutuhan,keinginan, minat, keyakinan, nilai,sikap,pola

    pikir,persepsi,kepribadian,harapan,dan berbagaihal lain sendiri-sendiri

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    37/48

     

    6! *enganalisis perilaku organisasionaldari tingkat kelompok

      *eskipun kelompok merupakan kumpulanindiidu, perilaku kelompok dalam suatuorganisasi bukanlah hasil penjumlahan dari

    perilaku indiidu-indiidu yang ada dalamorganisasi itu, akan tetapi setiap kelompokmempunyai aturan main sendiri, seperti adanorma, budaya, sikap, etika, keyakinan,danlainnya yang membentuk pola perilaku

    kelompok yang berbeda dari kelompoklainnya!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    38/48

     

    .! *enganalisis perilaku organisasionaldari tingkat organisasi

    )ahwa perilaku organisasi bukanlahpenjumlahan dari perilaku indiidu atauperilaku kelompok dengan kelompok!

    +etiap organisasi memiliki struktur, norma,budaya, isi, misi, :iloso:i, tujuan, strategi,kebijakan dan ara membangun komunikasi

    di dalam organisasi

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    39/48

     

    ! Faktor lingkungan

    Faktor lingkungan eksternal berpengaruh besar

    terhadap kemajuan atau kegagalan organisasi dalamupaya menapai tujuan!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    40/48

     

    5anjutan 

    &amun :aktor internal organisasi dalam

    keadaan baik dan sumber pemiunya justruberasal dari :aktor lingkungan eksternal!*isalnya munul krisis ekonomi yang

    berkepanjangan, dampaknya bukan hanya pada

    kinerja organisasi yang menurun tetapiorganisasi tersebut dapat terganggueksistensinya

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    41/48

     

    (>(A& *#*A'A*I P#$I5A%(4$"A&I+A+I

    1! Prediksi  %eteraturan perilaku dalam organisasi memberikankemungkinan kepada kita untuk melakukan prediksi atasperilaku-perilaku anggota organisasi pada masa yangakan datang /&imran 199?

    6! #ksplanasi  *enjelaskan berbagai peristiwayang terjadi dalam

    organisasi! #ksplanasi berarti kita akan berusahamenjawab pertanyaan@mengapa@ suatu peristiwa terjadi,mengapa pegawai malas, mengapa kinerja pegawairendah, mengapa tingkat absensi tinggi, mengapa

    produktiitas menurun, mengapa si A marah, mengapa si) murung, mengapa si < tidak bergairah! Denganmempelajari perilaku organisasi kita menobamenjelaskan/memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    42/48

     

    .! Pengendalian

      +emakin banyak perilakuindiidu=kelompok dalam organisasi yangdapat diprediksi dengan tepat dan dapatdijelaskan dengan baik, pemimpin

    organisasi semakin mudah dalammelakukan :ungsi pengendalian ataspegawainya sehingga perilaku indiidumaupun kelompok akan menjadi positi:

    dan :okus pada penapaian tujuan, di sisilain, perilaku yang destrukti: dapatdihindari atau diegah!

    # # )#)# P D P

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    43/48

     

    %##$%AIA& )#)#$APA DI+IP5I& I5*(

    #$'ADAP P#$I5A%( 4$"A&I+A+I 

    1! Psikologi *erupakan ilmu yang berusaha mengukur,

    menjelaskan dan kadang merubah perilakumanusia!

    *em:okuskan diri untuk mempelajari masalahkelemahan, kebosanan, dan :aktor lain yangrelean dengan kondisi kerja yang dapatmenghalangi e:isiensi kinerja pegawai!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    44/48

     

    6! +osiologi  *empelajari sistem sosial tempat

    indiidu-indiidu yang mengisi peran-peran mereka!mempelajari hubunganmanusia dengan sesamanya!

    *isalnya dinamika kelompok, disain timkerja, budaya organisasi, teori danstruktur organisasi :ormal, teknologi

    organisasi,komunikasi, kekuasaan dankon:lik!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    45/48

     

    .! Psikologi +osial

      +uatu bidang dalam psikologi yang

    memadukan konsep-konsep, baikPsikologi maupun +osiologi, Psikologi+osial me:okuskan pada pengaruh

    seseorang terhadap yang lain! *isalnyapemahaman, perubahan sikap, polakomunikasi, pembangunan keperayaan,

    ara kegiatan kelompok merumuskankebutuhan indiidu, proses pengambilankeputusan kelompok!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    46/48

     

    ! Antropologi 

    Adalah studi tentang masyarakat untukmempelajari manusia dan kegiatannya!*isalnya tentang budaya dan lingkungan

    telah membantu kita memahamiperbedaan sikap dan perilaku diantaraorang-orang di negara berbeda serta

    dalam organisasi!

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    47/48

     

    ! Ilmu Politik

      Ilmu politik mempelajari perilakuindiidu dan kelompok dalam lingkunganpolitik, misalnya strukturisasi kon:lik,alokasi kekuasaan, dan bagaimana orang

    memanipulasi kekuasaan, dankepentingan indiidu

  • 8/18/2019 perilaku-organisasi-satu.ppt

    48/48

    #$I*A %A+I'