PERILAKU ORGANISASI

DRS. SUKANTO, MS

HAKEKATPERILAKU ORGANISASI

MASALAH MANUSIA SERINGKALI LEBH RUMIT UNTUK DIPECAHKAN DARIPADA

PROBLEMA YANG BERSIFAT TEKNIS.

PEMIMPIN ORGANISASI ----- ORGANISASI BERJALAN EFEKTIFMEMPELAJARI PERILAKU INDIVIDU – MENANTANGMEMPELAJARI PERILAKU KELOMPOK – LEBIH KOMPLEKS

PENTINGMEMAHAMI PERILAKU MANUSIA DALAM ORGANISASI

PENGERTIAN PERILAKU ORGANISASI

• PENGERTIAN• BEHAVIOR: “CONCERNS ITSELF WITH THE ACTIONS PEOPLE DO THAT

CAN BE OBSERVED OR MEASURED” (ROBBINS, 1986)

• ORGANIZATIONS : “IS A CONSCIOUSLY COORDINATED SOCIAL UNIT, COMPOSED OF TWA OR MORE PEOPLE, THAT FUNCTIONS ON A RELATIVELY CONTINUOUS BASIS TO ACHIEVE A COMME A COMMOM GOAL OR SET OF GOALTS” (ROBBINS, 1986)

• ORGANIZATIONS BEHAVIOR :”IS A RATHER GENERAL TERM THAT REFERS TO THE ATTITUDES AND BEHAVIORS OF INDIVIDUALS AND GROUPS IN ORGAZATIONS. THE DISCIPLINE OR FIELD ORGANIZATIONAL BEHAVIORS INVOLVES THE SYSTEMATIC STUDY OF THESE ATTITUDES AND BEHAVIORS. Thus, the field is concerned with both personal and interpersonal inssues in an organization contex”. (Johns 1983)

Definisi ob• Organizational behavior is a field of studithat investigates the impact of

individuals, groups, and structure have on behavior within oganizations for the purpose of applying such knowledge to improving an organization’s effectiveness”.

• Perilaku organisasi adalah suatu bidang studi yang meyelidiki pengaruh yang ditimbulkan oleh individu, kelmpok dan stukrut terhadap perilaku manusia di dalam organisasi dengan tujuan menerapkan pengetahuan yang didapat untuk meningkatkan efektivitas organisasi.

• Jadi po membahas: apa yang dikerjakan manusia dalam organisasi ? bagaimana perilakunya itu mempengaruhi kinerja organisasi?

• Kajian Perilaku Organisasi : sikap manusia terhadap pekerjaan, teman, gaji dsb; perilakunya berkenaan dengan konflik, kerjasama, produktivitas , kemangkiran, motivasi dsb.

Kontribusi ilmu lain• Psikologi : mengukur, menjelaskan, mengubah. Mikro : analisa

individu : kebosanan, kelelahan, kondisi kerja, persepsi, kepribadian, pengambilan keputusan dsb.

• Sosiologi : mempelajari sistem sosial, role dsb. Makro: proses kelompok spt: dinamika kelompok, proses sosialisasi, budaya organisasi, struktur organisasi, birokrasi, komunikasi, satatus, kekuasaan, konflik dsb.

• Psikologi Sosial : mempelajari antar pribadi : bagaimana, megapa; memahami, mengukur, mengubah sikap, pola komunikasi, kegiatan kelompok:

• Antropologi : mempelajari masyarakat, seluk beluk manusia dan aktivitasnya. Cara berperilaku/bertindak merupakan fungsi budaya. Perbedaan NILAI, SIKAP, NORMA mempengaruhi cara bertindak. Perbedaan masyarakat kota, desa

• Ilmu Politik : mempelajari individu dan kelompok – kekuasaan. Struktur konflik. Alokasi kekuasaan, memanipulasi kekuasaan untuk kepentingan pribadi.

Tujuan memahami perilaku organisasi

• PREDIKSI: KEMAMPUAN UNTUK MENGANTISIPASI KAPAN: TEMAN, PIMPINAN, POLITISI MENGUNGKAPKAN KEADAAN YANG SUNGGUHNYA MENGENAI KONDISI ….. (KEMAMPUAN UNTUK MELAKUKAN PREDIKSI ATAS PERILAKU MENDATANG …APAYANG AKAN TERJADI MENDATANG )

• EKSPLANASI : MENJELASKAN BERBAGAI PRISTIWA. MENENTUKAN DAN MENJELASKAN MENGAPA? MIS: KURANG PRODUKTIF DSB.

• PENGENDALIAN : KONTROL ATAS PERILAKU. Semakin banyak perilaku yang diprediksi, semakin banyak yang dijelaskan, maka dibutuhkan kontrol perilaku.

MODEL PERILAKU ORGANISASIKEITH DAVIS AND JW NEWSTROM

IKLIM DIKEMBANGKAN DARI PEMIKIRAN GAYA MANAJEMEN RENSIS LIKERT KUALITAS KEPEMIMPINAN

VARIABEL AUTOKRATIS KUSTODIAL SUPORTIF KOLEGIALDASAR MODEL

KEKUASAAN SUMBERDAYA EKONOMI

KEPEMIMPINAN KEMITRAAN

ORENTASI MANAJEMEN

WEWENANG UANG DUKUNGAN KERJA TIM

ORENTASI PEGAWAI

KEPATUHAN RASA AMAN DAN KEMASLAHATAN

PRESTASI KERJA

TANGGUNG JAWAB

DAMPAK PSIKOLOGIS

BERGANTNG PADA BOS

BERGANTUNG PADA ORGANISASI

KEIKUT SERTAAN

DISIPLIN DIRI

KEBUTUHAN PEGAWAI

NAFKAH HIDUP RASA AMAN STATUS DAN PENGAKUAN

PERWUJUDAN DIRI

HASIL PRESTASI

MINIMUM KERJASAMA PASIF

PENYADARAN ANTUSIASME MODERAT

Konsep warga negara kembali muncul dalam kaitannya dengan administrasi modern dari perkembangan teori Birokrasi klasik

Table 2. 2: Characteristics of changing public management paradigms 

• Sumber : Michael Hess and David Adams (2007)

Bureaucracy NPM CommunityInterface

Theory legal rationalauthority

public choice

Deliberativedemocracy

Orientation procedures market societyOrganisationalStructure

Silo hub and spokes networks

Aim status efficiency co-productionKnowledge Type

centralised authoritative

Expertpositivist

localconstructivist

Language rules numbers historiesCapital Political economic SocialPeople taxpayers consumers

customers

participants incommunities.

Table 1.1. Major Features of the Four Model

Market Government

Participative Government

Flexible Governmt

Deregulated Governmnt

Principal Diagnosis

Monopoly Hiererchy Permanence Internal Regulation

Structure Decentralization Flatter Organization

“Virtual Organization”

No Particular Organization

Management Pay for performance; Other private-sector tecniques

TQM : team Managing temporary personel

Greater Managerial freedom

Policy Making

Internal Market : Market Intencives

Concultation; negotiation

Experimentation Entrepreneurial governmt

Public Interest

Low Cost Involvement ; Consultation

Low Cost ; Coordination

Craeativity : activism