PERENCANAAN PENETAPAN TUJUANA. The Planning Process Perencanaan adalah proses yang digunakan oleh para manajer untuk mengidentifikasi dan memilih tujuan dan program tindakan bagi organisasi.-Rencana organisasi yang dihasilkan dari proses perencanaan rincian tujuan yang akan dicapai.-Pola keputusan manajer yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut adalah strategi organisasi.B. Three Stages of the Planning Process1. Menentukan Organisasi: misi dan tujuan (Tentukan bisnis)2. Perumusan strategi (Analisa situasi saat ini & mengembangkan strategi)3. Strategi Implementasi (Mengalokasikan sumber daya & tanggung jawab untuk mencapai strategi)C. FIRST Stage: Determining organizations Mission and Goal Misi Organisasi: didefinisikan dalam pernyataan misi yang merupakan deklarasi luas tujuan utama.-Pernyataan misi mengidentifikasi produk, pelanggan, dan bagaimana perusahaan berbeda dari pesaing.D. Organizational Mission Alasan misi = organisasi untuk yang ada Misi, Secara menyatakan lingkup bisnis dasar dan operasi yang membedakannya dari jenis yang sama dari organisasi-Mungkin termasuk pasar dan pelanggan-Beberapa mungkin menggambarkan nilai-nilai perusahaan, kualitas produk, sikap terhadap karyawanE. Levels of Goals/Plans & Their Importance

F. Levels of Planning

G. Goals and Plans Tujuan - Sebuah negara masa depan yang diinginkan bahwa organisasi berusaha untuk mewujudkan. Rencana - Sebuah blueprint menentukan alokasi sumber daya, jadwal, dan tindakan lain yang diperlukan untuk mencapai tujuan Perencanaan - menentukan tujuan organisasi dan sarana untuk mencapainya-fungsi manajemen yang paling mendasar-fungsi manajemen yang paling kontroversial.H. Strategic Goals and Plans Tujuan strategis, Dimana organisasi ingin berada di masa depanBerkaitan dengan organisasi secara keseluruhan Rencana strategis, Aksi Langkah digunakan untuk mencapai tujuan strategis.-Blueprint yang mendefinisikan kegiatan organisasi dan alokasi sumber dayaCenderung jangka panjangI. Tactical Goals and Plans Tujuan taktis: Terapkan untuk manajemen menengah, tujuan itu menentukan hasil yang divisi utama dan departemen harus mencapai. Rencana taktis: Rencana yang dirancang untuk membantu melaksanakan rencana strategis utama, Lebih pendek dari jangka waktu dari rencana strategis.J. Operational Goals and Plans Tujuan operasi: Spesifik, hasil yang terukur dan Diharapkan dari departemen, kelompok kerja, dan individu Rencana operasi: Tingkat organisasi yang lebih rendah yang menentukan langkah-langkah tindakan untuk mencapai tujuan operasional, Alat untuk operasi harian dan mingguan dan Jadwal merupakan komponen pentingK. Characteristics of Effective Goal SettingSpesifik dan terukur, Mencakup wilayah hasil kunci, Menantang tapi realistis, Jangka waktu yang ditetapkan dan Terkait dengan imbalan

L. The Importance of Goals and Plans1. Standar of performance2. Guides to action3. Rationale for decisionsM. Benefits for the Organization legitimasi-Apa organisasi singkatan - alasan untuk menjadi-melambangkan legitimasi-Karyawan mengidentifikasi dengan tujuan keseluruhan Sumber Motivasi dan Komitmen-Identifikasi karyawan dengan organisasi-Memotivasi dengan mengurangi ketidakpastian Panduan untuk Aksi-Memberikan rasa arah; memusatkan perhatian pada sasaran tertentu-Upaya langsung terhadap hasil penting Dasar pemikiran Keputusan-Pelajari apa organisasi capai-Membuat keputusan untuk memastikan bahwa internal yang kebijakan, peran, kinerja, struktur, produk, dan pengeluaran akan dilakukan sesuai dengan hasil yang diinginkan Standar Kinerja-Sajikan sebagai kriteria kinerja-Memberikan standar penilaianN. Characteristics of Plans Waktu cakrawala: mengacu pada seberapa jauh di masa depan rencana berlaku.-Rencana jangka panjang biasanya 5 tahun atau lebih.-Rencana jangka menengah adalah 1 sampai 5 tahun. (Rencana tingkat bisnis perusahaan dan menentukan jangka panjang dan menengah)-Rencana jangka pendek kurang dari 1 tahun.(Rencana fungsional fokus pada jangka pendek hingga menengah.) Sebagian besar perusahaan memiliki siklus perencanaan bergulir untuk mengubah rencana terus-menerus.O. Types of Plans Management By Objective (MBO)

Standing plans Single-use plans Contingency plans Crisis Management PlanningP. Benefits and problems MBO Benefits:-Manajer dan karyawan upaya difokuskan pada kegiatan yang akan mengakibatkan pencapaian tujuan-Kinerja dapat ditingkatkan di semua tingkat perusahaan-Karyawan termotivasi-Tujuan departemen dan individu selaras dengan tujuan perusahaan Problem:-Perubahan konstan mencegah MBO dari memegang-Lingkungan hubungan majikan-karyawan yang buruk mengurangi efektivitas MBO-Tujuan strategis dapat mengungsi karena tujuan operasional-Organisasi mekanistik dan nilai-nilai yang menghambat partisipasi dapat membahayakan proses MBO-Terlalu banyak dokumen menguras energi MBOQ. Standing Plans: For Tasks Performed Repeatedly or programmed decisionsManajer mengembangkan kebijakan, peraturan, dan standarprosedur operasi (SOP). Kebijakan adalah panduan umum untuk bertindak dan memberikan arahan bagi orang-orang dalam organisasi Aturan menjelaskan bagaimana tindakan tertentu harus dilakukan Prosedur mendefinisikan serangkaian tepat langkah yang harus digunakan dalam mencapai pekerjaan tertentuR. Single-Use Plans:For Goals Not Likely To Be Repeated dikembangkan untuk satu kali, masalah tidak terprogram. Biasanya terdiri dari program dan proyek.-Program: Rencana terpadu untuk mencapai tujuan tertentu.-Proyek: tindakan tertentu berencana untuk menyelesaikan program. Suatu program adalah satu set kompleks tujuan dan rencana untuk mencapai, satu kali tujuan organisasi penting Sebuah proyek ini mirip dengan program, tetapi umumnya lebih kecil dalam lingkup dan kompleksitasS. Contingency Plans:Specific Situations - unexpected conditions Mengidentifikasi faktor tak terkendali: turndowns ekonomi, pasar menurun, Kenaikan biaya persediaan, perkembangan teknologi, kecelakaan keselamatan Minimalkan Dampak Faktor tak terkendali: Prakiraan berbagai tanggapan alternatif paling mungkin berdampak tinggi kontinjensiT. Crisis Management Planning:Sudden - Devastating Require Immediate Response Pencegahan: Membangun hubungan saling percaya dengan para pemangku kepentingan utama dan komunikasi terbuka Persiapan: Krisis Tim Manajemen, Rencana Manajemen Krisis, Membangun sistem Komunikasi Efektif penahanan