Prosedur Prosedur kerja/instruksi kerjakerja/instruksi kerja

Review PK dan IKReview PK dan IK

Apakah PK dan apa itu IK ?Apakah PK dan apa itu IK ?Apa Perbedaan Pokoknya ?Apa Perbedaan Pokoknya ?Apa Kesamaan Pokoknya ?Apa Kesamaan Pokoknya ?

PERBEDAAN POKOKPERBEDAAN POKOK

PK = Prosedur PK = Prosedur KerjaKerja

PK Terkait sistem PK Terkait sistem dan alur thd dan alur thd pelanggan pelanggan

Orientasi pd Orientasi pd CostumerCostumer

Lintas FungsiLintas Fungsi Semua karyawan Semua karyawan

harus tahuharus tahu

IK = Instruksi KerjaIK = Instruksi Kerja IK Terkait IK Terkait

pekerjaan / teknispekerjaan / teknis Bagian dari aplikasi Bagian dari aplikasi

PKPK Orientasi pada Orientasi pada

Tehnis PekerjaanTehnis Pekerjaan Orang tertentu Orang tertentu

yang perlu tahuyang perlu tahu

KESAMAAN POKOKKESAMAAN POKOK

PKPK Persyaratan SMMPersyaratan SMM TerkendaliTerkendali Ada penanggung Ada penanggung

jawabjawab TertelusurTertelusur Ada Revisi Ada Revisi

DokumenDokumen

IKIK Persyaratan SMMPersyaratan SMM TerkendaliTerkendali Ada Penanggung Ada Penanggung

jawabjawab TertelusurTertelusur Ada revisi Ada revisi

DokumenDokumen

TERIMA KASIHTERIMA KASIH

SELAMAT SELAMAT MENCOBAMENCOBA