Pentingnya ROI

Dalam Training

Team Double S

• ROI (Return on Investment) sangat

dibutuhkan ketika orang berbicara

mengenai efektivitas dari program training

dan keuntungan yang didapat setelah

menjalani program tersebut.

• Intinya ROI adalah sebuah manfaat (nilai)

yang akan dirasakan oleh setiap orang

yang telah mengikuti program training

yang telah dilaksnakan oleh perusahaan.

• Pada kenyataannya, ROI adalah benar-

benar menjadi sebuah nilai yang

dirasakan manfaatnya.

ROI dalam Training

• 1. Setiap organisasi menyiapkan program

training untuk mentraining para

pegawainya. Para pegawai ingin

meningkatkan kualitas diri mereka untuk

mencapai karir yang setinggi mungkin.

ROI dalam Training

• 2. Materi training diciptakan untuk

memudahkan transfer ilmu pengetahuan

dari seorang trainer kepada para

pesertannya. Tujuannya untuk

mempelajari materi-materi yang

dibutuhkan untuk meningkatkan

keterampilan peserta training.

ROI dalam Training

• 3. Perusahaan mengirim pegawainya

untuk mengikuti training untuk mengetahui

seberapa efektif untuk meningkatkan

kemampuan para pegawainya terhadap

peningkatan kualitas kerja di dalam

pekerjaan mereka.

ROI dalam Training

• 4. Seorang eksekutif perusahaan akan

memberikan penilaian mengenai dampak

(impact) dari hasil training yang diberikan

kepada para pegawainya untuk kemajuan

perusahaan.

ROI dalam Training

• 5. Manajer Keuangan akan memberikan

penilaian kepada program training yang

sudah dijalankan dan keuntungan yang

diperoleh dari segi biaya yang telah

dikeluarkan apakah ini efektif dan

memberikan kemajuan kepada

perusahaan.

ROI dalam Training

• Saatnya untuk mengevaluasi manfaat ROI

dalam training untuk kemajuan

perusahaan dimasa yang akan datang

untuk meningkatkan kualitas pegawai

dalam pekerjaannya.

ROI dalam Training

• Yang harus diperhatikan oleh perusahaan

adalah hasil yang seimbang yang akan

didapat oleh perusahaan ketika mereka

mengeluarkan biaya untuk program

training dengan tujuan peningkatan

produktivitas dalam pekerjaan mereka

dalam jangka panjang.

ROI dalam Training

• Apa yang Harus Diperhatikan

ROI dalam Training

• 1. Program Training yang akan

dijalankan.

• Ini sangat penting, perusahaan melalui

departemen HR harus mendesain

mengenai materi yang dibutuhkan oleh

perusahaan dan karyawan dalam

pelatihan untuk meningkatkan

produktivitas mereka.

ROI dalam Training

• 2. Jumlah Peserta Training.

• Departemen HR harus mengetahui berapa

jumlah karyawan yang harus mengikuti

training. Karena jumlah karyawan

menunjukkan bahwa mereka memang

harus mengikuti training.

• Diskusikan mengenai peserta dengan

departemen masing-masing di

perusahaan.

ROI dalam Training

• 3. Jadwal.

• Perusahaan harus membuat dan

menentukan jadwal pelatihan dan berapa

lama pelatihan yang akan

diselenggarakan.

• Hal yang terpenting adalah training tidak

menganggu operasional perusahaan.

ROI dalam Training

• 4. Perubahan Kinerja

• Setelah perusahaan melakukan training,

yang harus diperhatikan adalah

perubahan kinerja dari pegawai yang telah

mengikuti training. Apakah produktivitas

mereka meningkat atau produktivitas

mereka menurun.

ROI dalam Training

• 5. Evaluasi Biaya

• Evaluasi biaya sangat diperlukan. Karena

ini mencerminkan keefektifan mengenai

training. Apakah alokasi anggaran untuk

training memberikan kontribusi besar

kepada peningkatan kinerja karyawan

dengen peningkatan pendapatan

perusahaan.

• Bagaimana Menghitung Biaya ROI

bagi perusahaan dalam melakukan

Program Training

Menghitung Biaya

dalam Penyusunan ROI

• 1. Mendesain Materi

• Ini sangat penting untuk mendesain materi

yang benar-benar dibutuhkan oleh sebuah

perusahaan. Departemen HR harus

berkonsultasi dengan semua departemen,

mengenai kebutuhan materi yang akan

dikembangkan.

• 2. Promosi

• Sangat penting untuk mempromosikan

mengenai training yang akan

diselenggarakan oleh perusahaan, karena

sangat penting sehingga semua

departemen dapat mengikutinya sesuai

dengan kebutuhan.

• 3. Biaya yang dibutuhkan.

• Departemen HR harus membuat

perhitungan mengenai biaya-biaya yang

dibutuhkan untuk pelatihan.

• Ini termasuk untuk: Jumlah peserta,

akomodasi peserta, materi, biaya (honor)

untuk trainer, menyewa tempat untuk

training (di luar kantor).

ROI= Efektivitas

• ROI untuk Training

• Keuntungan Bersih Program/Biaya

Program X 100 (Persen)

• Sebuah perusahaan ini mengadakan training dengan

jumlah peserta 50 orang durasi pelatihan 48 jam

dengan total biaya Rp 58.000.000 sementera

keuntungan perusahaan yang didapat dalam waktu 12

bulan (1 Tahun) sebesar Rp 90.000.000 (Net)

• Berapa ROI?

• Jawab: Rp 90.000.000/Rp 58.000.0000 x 100=

• 155% (ROI).

• Keuntungan (Bulanan) Rp 90.000.000/12= Rp

7.500.000

• Jangka waktu pengembalian Rp 58.000.000/ Rp

7.500.000 (7,3 bulan dibulatkan 7 bulan)

• Sumber Driwantara-Teknik Industri UISU.

• Calculating the ROI

• Calculate the ROI using the program

benefits and costs. The BCR is the

program benefits divided by costs:

• BCR (Benefit Cost Ratio) = program

benefits / program costs

• (Sometimes this ratio is stated as a

cost/benefit ratio, although the formula is

the same as BCR).

• The net benefits are the program benefits

minus the costs:

• Net benefits = program benefits – program

costs

• The ROI uses the net benefits divided by

programs costs:

• ROI (%) = net benefits / program costs x

100

• Use the same basic formula in evaluating other

investments where the ROI is traditionally reported as

earnings divided by investment. The ROI from some

training programs is high. For example, in sales

training, supervisory training, and managerial training,

the ROI can be quite large, frequently over 100

percent, while ROI value for technical and operator

training may be lower.

• Menggunakan rumus yang sama untuk mengevaluasi

investasi ketika ROI secara tradisional di tulis sebagai

sebuah keuntungan dari investasi. ROI untuk

beberapa program sangat tinggi, contohnya training

sales, supervisor dan training level manajerial, tetapi

ROI sangat rendah hasilnya untuk training teknik dan

operator.

• Contoh Form Untuk Mengikuti Training

Level Program Objective(s) Measures Data Collection

Method/Instruments

Data Sources

Timing Responsibilitie

s

1

SATISFACTION/PLANNED

ACTION

2

LEARNING

3

APPLICATION/

IMPLEMENTATION

4

BUSINESS IMPACT

5 ROI

Comments:

Data Collection Plan

PRE-TRAINING NEEDS ASSESSMENT QUESTIONNAIRE

• This is a needs assessment questionnaire to be filled in by the

person to attend a Training of (Ini adalah penilaian dari

pertanyaan yang harus di isi oleh Anda untuk mengiuti sebuah

pelatihan)

• Trainers workshop on national policies, manuals/guides,

guidelines and tools/toolkits.

• 1. Name

(Nama)….……………………………………………………………

………………….………………

• 2. Organization/Department

(Organisasi/Departemen)……………………………………………

……..……………………….

• 3. Position (Posisi

Jabatan)………………………………………………………………

……………..………………….

• 4. District(s) of operation (Daerah Operasi)

• …………………………………………………………………………………………………………

• ………………………………………………………………………………………………………….

• 5. Brief description of your roles and responsibilities in training and provision of technical

support

(Gambarkan secara mendetail apa peran Anda dan Tanggung jawab Anda dan provisi dari

dukungan

teknikal)……………………………………………………………………………………………

• …………………………………………………………………………………………………………

• …………………………………………………………………………………………………………

• ………………………………………………………………………………………………………..

• 6. Major activities implemented in training and provision of technical support (Aktivitas-aktivitas

utama yang dapat diimplementasikan dalam training dan provisi dukungan teknikal)

• …………………………………………………………………………………………………………

• …………………………………………………………………………………………………………

• …………………………………………………………………………………………….……………

• ………………………………………………………………………………………………………..

• 7. What do you hope to get out of this training of trainers?

• (Apa hasil yang Anda harapkan dari pelatihan untuk trainer?)

• ………………………………………………………………………………………

…………………

• 8. Have you attended a training of trainers previously? (Apakah Anda

pernah mengikuti pelatihan untuk trainer sebelumnya?)

• 9. Duration of training of trainers: (Berapa waktu yang dihabiskan untuk

pelatihan untuk Trainer)

• Less than a week (Kurang dari satu minggu)

• 1 week (satu minggu)

• 2-3 weeks (2-3 minggu)

• Other … if this is your answer, explain below (jawaban yang lain jika Anda

memilikinya, jelaskan di bawah ini).

• ……..…………………………………………………………………………………

• ………………………………………………………………………………………..

• 10. Where and when did the training of trainers take

place? (Dimana and kapan pelatihan untuk trainer

dilaksanakan?)

• ………………………………………………………………

…………………………………………

• ………………………………………………………………

………………………………………….

• 11. Which organization/firm conducted the training of

trainers? (Organisasi/Lembaga Konsultan yang

ditunjuk untuk pelatihan ini?)

• ………………………………………………………………

…………………………………………

• ………………………………………………………………

………………………………………….

• 12. What themes/topics did you cover during

the training of trainers? (Topik Apa yang

dibahas selama pelaksanaan pelatihan untuk

Trainers?)

•

______________________________________

________________

•

______________________________________

________________

•

• 13. Did you carry out any practical sessions during or after the

training of trainers? (Apakah Anda melakukan sesi praktek

selama atau sesudah pelatihan untuk Trainers?)

• …………………………………………………………………….

• 14. How long were the practical sessions during or after the

training of trainers? (Berapa lama sesei praktek selama atau

sesudah pelatihan untuk trainers?)

• …………………………………………………………………………

………………………………

• …………………………………………………………………………

……………………………….

• 15. Were the practical sessions supervised or not?

• …………………………………………………………………………

………………………………

• …………………………………………………………………………

……………………………….

• 16. What themes/topics would you like to be reviewed or emphasized during

training of

• trainers workshops on national policies, manuals/guides, guidelines and

tools/toolkits? (Topik apa yang Anda ingin pelajari kembali atau menjadi

perhatian selama pelatihan untuk trainers mengenai national policies,

manuals/guides, guidelines and tools/toolkits?

• ______________________________________________________

• ______________________________________________________

• ______________________________________________________

•

• 17. If you have never attended a training of trainers, what would you like to

learn in order to

• be more effective as a trainer/technical support provider?(Jika Anda belum

pernah sama sekali menghadiri sebuah pelatihan untuk trainer, maukah

Anda untuk belajar lebih efektif sebagai seorang Trainer/atau menyediakan

dukungan penyedia training?)

• ______________________________________________________

• ______________________________________________________

• 18. Please add any additional comments that

you feel are relevant (Silahkan berikan

komentar tambahan apakah Anda merasa

bahwa pelatihan ini sangat bermanfaat).

• ………………………………………………………

…………………………………………………

• ………………………………………………………

…………………………………………………