PENGETAHUAN DAN KEPATUHAN PAJAK PENGHASILAN (PPh)

DIKALANGAN PELAKU ONLINE SHOP DI FACEBOOK KOTA

SALATIGA

Oleh:

DESY FATMASARI

NIM : 232008191

SKRIPSI

Diajukan Kepada

Fakultas Ekonomika Dan Bisnis

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2014

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

Jalan Diponegoro 52 -60

:(0298) 321212, 311881

Telex 322364 ukswsa ia

Salatiga 50711 - Indonesia

Fax. (0298) -3 21433

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan dibawah ini :

N a m a : Desy Fatmasari

N I M : 232008191

Program Studi : Akuntansi

Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga.

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi,

Judul : Pengetahuan dan Kepatuhan Pajak Penghasilan (PPh) Dikalangan

Pelaku Online Shop di Facebook Kota Salatiga

Pembimbing : Dr. Usil Sis Sucahyo, SE., MBA

Tanggal diuji : 17 Desember 2014

Adalah benar-benar hasil karya saya.

Didalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagaian tulisan atau gagasan orang lain

yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol

yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada

penulis aslinya.

Apabila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru

tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia menerima sanksi sesuai

peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana

Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang telah saya peroleh.

Salatiga, 1 Desember 2014

Yang memberi pernyataan,

Desy Fatmasari

MOTTO

“GOD IS GOOD”

iii

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT, atas kasih dan anugerah-

Nya sehingga kertas kerja dengan judul “Pengetahuan dan Kepatuhan Pajak Penghasilan (PPh)

Dikalangan Pelaku Online Shop di Facebook Kota Salatiga” ini dapat diselesaikan peneliti hal

ini tentunya berkat dukungan dari para responden yang membantu memberikan informasi untuk

penelitian ini.

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam

rangka menempuh Ujian Akhir Program Studi Sarjana (S1) Fakultas Ekonomika dan Bisnis,

Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga.

Akhir kata, peneliti berharap semoga skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang

berkepentingan dalam skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, peneliti menyadari meskipun

telah berusaha semaksimal mungkin, akan tetapi hasil penelitian ini masih jauh dari kata

“sempurna”. Oleh karena itu peneliti sangat mengharapkan kritik dan masukan yang membangun

dari pembaca, yang berguna untuk meningkatkan nilai guna dari skripsi ini.

iv

UCAPAN TERIMA KASIH

Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT karena telah menuntun, melimpahkan

berkahNya, memberikan segala yang telah peneliti perlukan, sehingga akhirnya peneliti dapat

menyelesaikan skripsi ini sebagai kelengkapan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di Fakultas

Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.

Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik berkat bimbingan, petunjuk, serta kerja sama

dari berbagai pihak yang memberikan kritik serta masukan yang bermanfaat. Untuk itu pada

kesempatan ini, penulis mengucapkan penghargaan dan terima kasih kepada :

1. Bapak Usil Sis Sucahyo, SE,. MBA yang selama ini telah memberikan bimbingan, ilmu,

bantuan, dukungan, semangat, nasehat yang berharga bagi penulis. Selamaitumenjadi

inspirasi sarana pembelajaran yang berharga bagi penulis untuk belajar lebih bijak, bukan

hanya dalam pengembangan ilmu pengetahuan, akan tetapi juga dalam mengambangkan

sikap hidup, kepribadian dan kemampuan penulis dikemudian hari.

2. Kedua orang tua tercinta, Alm. Papi dan Mami serta adik dan saudara terkasih dan seluruh

keluarga besar Subadi – Muri, terimakasih untuk doa, cinta, dukungan dan semangat yang

tidak pernah henti-hentinya. Semua itu membuat penulis menjadi orang yang paling

bersyukur di dunia.

3. Seluruh staf pengajar FEB UKSW yang telah memberikan ilmu dan bimbingan selama

penulis menjalani perkuliahan.

4. Seluruh staf UKSW yang juga membantu, mendukung dan melayani penulis dalam proses

belajar di UKSW.

5. Para responden di kota Salatiga yang berkenan memberikan bantuan dengan bersedia

diwawancarai.

6. Kekasih hati Fredi Agam Timisela dan keluarga besar yang telah memberkan dukungan dan

motivasi kepada penulis.

7. Kak Angga dan anak-anak kos hero yang bersedia memberikan masukan dan saran kepada

penulis.

8. Ade Abba Enver dan anak-anakkos triple 7 terima kasih untuk kebersamaanya.

v

9. Sahabat-sahabat terdekat dan sahabat-sahabat di UKSW yang telah menghibur dan berbagi

dalam keadaan susah dan senang.

10. Teman-teman penghuni halte depan UKSW.

11. Semua pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung membantu penulisan skripsi

ini yang tidak sempat penulis sebutkan satu persatu.

Hanya lewat ucapan terima kasih secara tertulis ini saja yang dapat penulis sampaikan

kepada semuanya, kiranya dukungan doa dan moril yang diberikan kepada penulis dibalas

dengan penyertaan berkat dari Tuhan kepada kita semua.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, akhir kata penulis berharap

semoga skripsi ini berguna bagi siapa saja yang membacanya. Terima kasih.

Salatiga, Desember 2014

Penulis

vi

DAFTAR ISI

ABSTRACT ................................................................................................................................ i

SARIPATI.................................................................................................................................. ii

KATA PENGANTAR ............................................................................................................. iii

UCAPAN TERIMA KASIH ..................................................................................................... iv

DAFTAR ISI.............................................................................................................................vi

DAFTAR TABEL...................................................................................................................viii

DAFTAR LAMPIRAN.............................................................................................................ix

BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ................................................................................................................. 1

1.2 Identifikasi Masalah ......................................................................................................... 5

1.3 Ruang Lingkup Penelitian ................................................................................................ 6

1.4 Tujuan dan Manfaat ......................................................................................................... 6

BAB II KERANGKA TEORI ................................................................................................... 8

2.1 Online Shop ...................................................................................................................... 8

2.2 Pajak Penghasilan ............................................................................................................. 8

2.3 Konsep dan Nalar Konsep .............................................................................................. 11

2.3.1 Konsep ......................................................................................................................... 11

2.3.1.1 Pengetahuan Pajak ................................................................................................ 11

2.3.1.2 Kepatuhan ............................................................................................................. 13

2.3.2 Nalar Konsep ............................................................................................................... 15

2.3.2.1 Pengetahuan Pajak ................................................................................................ 15

2.3.2.2 Kepatuhan Pajak ................................................................................................... 16

BAB III METODE PENELITIAN .......................................................................................... 19

3.1 Satuan Analisis dan Satuan pengamatan ........................................................................ 19

3.2 Jenis Data ....................................................................................................................... 19

3.3 Metode Pengumpulan Data ............................................................................................ 20

3.4 Metode Analisis Data ..................................................................................................... 20

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................................. 21

4.1 Karekteristik Obyek Penelitian ...................................................................................... 22

vii

4.2 Pengetahuan Pajak Pengusaha Online Shop ................................................................... 24

4.2.1 Kepemilikan NPWP ................................................................................................ 26

4.2.2 Kewajiban dan Hak Pajak ........................................................................................ 27

4.2.3 Sanksi Perpajakan .................................................................................................... 28

4.2.4 PKP,PTKP,dan Tarif Pajak ..................................................................................... 28

4.2.5 Sosialisasi KPP ........................................................................................................ 30

4.2.6 Training Perpajakan ................................................................................................ 30

4.2.7 Toko Konvensional dan Online Shop ...................................................................... 30

4.3 Kepatuhan Perpajakan .................................................................................................... 31

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................................. 35

5.1 Kesimpulan ..................................................................................................................... 35

5.2 Saran ............................................................................................................................... 35

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................................. 37

LAMPIRAN ............................................................................................................................. 39

viii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 4.1 Karakteristik Obyek Penelitian ............................................................... 23

Tabel 4.2 Pengetahuan Pengusaha Online Shop ..................................................... 25

Tabel 4.3 Kepatuhan Pajak Penghasilan........................................................... ...... 32

Tabel 4.4 Kategori Responden Patuh Pajak ............................................................ 33

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Wawancara ....................................................... 39

Lampiran 2 Hasil Wawancara ........................................................................... 40

Lampiran 3 Tabulasi Data Mentah…………………………………………… 56