i

Pengaruh Terpaan Online Shop Pada Medium Sosial Instagram

Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswi

( Studi Pada Mahasiswi Ilmu komunikasi Universitas

Muhammadiyah Malang Angkatan 2013 )

SKRIPSI

Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Muhammadiyah Malang

Sebagai Persyaratan untuk Mendapat Gelar Sarjana (S-1)

Anisa Kamelia

201210040311370

DOSEN PEMBIMBING

1. Drs. Farid Rusman, M.Si

2. Zen Amirudin, M.Med. Kom

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2017

ii

iii

iv

v

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang Maha Pengasih

lagi Maha Penyayang, karena berkat Rahmat dan Karunia-Nya peneliti dapat

menyelesaikan penyusunan skripsi ini. Shalawat beserta salam kepada Nabi besar

kekasih Allah, Muhammad SAW.

Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat

agar peneliti mendapatkan gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi pada Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah Malang. Judul yang

peneliti ajukan adalah “Pengaruh Terpaan Online Shop di Medium Sosial

Instagram Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswi (Studi Pada Mahasiswi

Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2013)”.

Selama proses pengerjaan hingga penyelesaian skripsi ini, peneliti

menyadari bahwa berbagai pihak terlibat dalam memberikan ilmu, motivasi, dan

bimbingan bagi peneliti. Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan ucapan

terimakasih kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dan kesehatan, serta

mengabulkan doa-doa peneliti, sehingga peneliti dapat menyelesaikan

skripsi ini sesuai dengan waktu yang diharapkan.

2. Yang tercinta, kedua orang tua, Teteh Lala, Mbak Lilis, dan seluruh

keluarga yang telah mendukung saya dalam menyelesaikan penyusunan

skripsi ini. Terima kasih buat Mamak dan Papak yang selalu mendoakan

vii

dan memberikan kasih sayang yang berlimpah hingga penulis tak pernah

merasa kekurangan.

3. Bapak Drs. Fauzan, M. Pd., selaku Rektor dari kampus kebanggan,

Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M. Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak Sugeng Winarno, MA, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Universitas Muhammadiyah Malang.

6. Bapak Drs. Farid Rusman, M.Si, selaku dosen pembimbing pertama yang

dengan displin dan sabar telah membimbing dan memberikan ilmu

bermanfaat bagi peneliti dalam melakukan penelitian dan tata cara

penulisan skripsi ini.

7. Bapak Zen Amirudin, M.Med. Kom, selaku dosen pembimbing kedua

yang dengan displin dan sabar telah membimbing dan memberikan ilmu

bermanfaat bagi peneliti dalam melakukan penelitian dan tata cara

penulisan skripsi ini.

8. Secara Keseluruhan Angkatan 2012 teman-teman seperjuangan dalam

mengerjakan skripsi, khususnya anak didik Bapak Drs. Farid Rusman,

M.Si dan Bapak Zen Amirudin, M.Med. Kom yang selalu menghibur,

memberikan motivasi dan saling berbagi ilmu dalam pengerjaan skripsi

ini.

9. Para sahabat, Reivanya Nissa, Dewi Suci, Mauliza S.F, Dianatul Inayah,

Mayang Latuconsina, Rahman Aswindra, Muhammad Yunizar, Intan

viii

Anggraini, yang telah menghibur dan memberikan semangat bagi peneliti

dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

10. Semua pihak yang terlibat dalam membantu pengerjaan skripsi ini hingga

peneliti dapat menyelesaikannya yang tidak dapat peneliti sebutkan satu

persatu.

Dalam penulisan skripsi ini, penulis menyadari bahwa penelitian ini masih

memiliki kekurangan, oleh karenanya penulis mengaharapkan adanya saran yang

dapat memperbaiki kekurangan skripsi. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi

pembacanya. Amin.

Malang, 21 Desember 2016

Anisa Kamelia

ix

DAFTAR ISI

LEMBAR PERSETUJUAN .....……………………………………………...... i

LEMBAR PENGESAHAN ...……………………………………….…………. ii

PERNYATAAN ORISINALITAS …………………………..……………….. iii

BERITA ACARA BIMBINGAN ……………………………………….……. iv

KATA PENGANTAR ………………………………………………………… vi

DAFTAR ISI ...………………………………………………….......……........ ix

ABSTRAK ……………………………………………………………………. xvi

BAB I PENDAHULUAN..................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Masalah...................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah................................................................................ 5

1.3 Tujuan Dan Kegunaan......................................................................... 6

1.3.1 Tujuan Penelitian.............................................................. 6

1.3.2 Kegunaan Penelitian.......................................................... 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA.............................................................................. 7

2.1 Komunikasi Pemasaran...................................................................... 7

2.2 Online Shop Sebagai Media Periklanan............................................ 12

2.3 Iklan Dalam Media Online............................................................... 17

2.4 Macam-macam Efek Iklan.............................................................. 21

2.5 Perilaku Konsumtif Sebagai Efek Terpaan Iklan............................... 27

2.6 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif................... 30

2.7 Hipotesis.............................................................................................. 36

2.8 Identifikasi Variabel Penelitian............................................................ 37

x

2.9 Definisi Konseptual..................................................................... ......... 38

2.10 Definisi Operasional.......................................................................... 38

BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 43

3.1 Populasi Dan Sampel........................................................................... 43

3.3 Jenis Data............................................................................................. 45

3.4 Teknik Pengumpulan Data................................................................. 45

3.5 Teknik Pengolahan Data..................................................................... 45

3.6 Teknik Pengujian Instrumen Penelitian............................................... 46

BAB IV GAMBARAN UMUM......................................................................... 53

4.1 Ilmu Komunikasi UMM......................................................................... 53

4.2 Profil Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi 2013................................ 56

BAB V PENGARUH TERPAAN ONLINE SHOP DI INSTAGRAN TERHADAP

PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWI................................................ 58

5.1 Identitas Responden............................................................................ 58

5.2 Variabel Terpaan Online shop di Instagram

X........................................................................................... ........................ 59

5.2.1 Efek kognitif dari mengakses media sosial Instagram... 59

5.2.2 Frekuensi mengakses online shop di Instagram............ 61

5.2.3 Durasi melihat online shop di Instagram...................... 64

5.2.4 Efek Afektif................................................................. 66

5.2.5 Intensitas....................................................................... 66

5.2.6 Attention....................................................................... 67

5.3 Variabel Perilaku Konsumtif

Y................................................................................................................. 70

5.3.1 Interest............................................................................... 70

5.3.2 Desire................................................................................. 72

5.3.3 Action................................................................................. 73

5.3.4 Konatif............................................................................... 74

5.3.5 Perilaku Konsumtif............................................................ 75

xi

5.4 Pengaruh Variabel X Terhadap Variabel Y....................................... 91

5.4.1 Uji Vaiditas & Reabilitas.................................................. 91

5.4.1 Korelasi Product Moment............................................ 96

5.4.2 Hasil Uji Asumsi Klasik................................................ 97

1. Hasil Uji Normalitas................................................ 97

2. Hasil Uji Heteroskedastisitas................................... 99

5.4.3 Analisis Regresi Linier Sederhana.................................... 100

5.4.4 Koefisien Determinasi....................................................... 101

5.4.5 Hasil Uji Hipotesis............................................................ 102

1. Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)........... 103

2. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t)................ 104

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN............................................................. 105

6.1 Kesimpulan......................................................................................... 105

6.2 Saran.................................................................................................... 107

6.2.1 Saran Metodologis............................................................ 107

6.2.2 Saran Praktis..................................................................... 108

DAFTAR PUSTAKA................................................................................... 109

LAMPIRAN....................................................................................................... 112

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Operasional Variabel Penelitian.................................................. 39

Tabel 5.1 Mengetahui produk menarik yang dijual online shop di medium sosial

Instagram..................................................................................... 60

Tabel 5.2 Setiap hari membuka akun Instagram........................................ 61

Tabel 5.3 Seringnya responden melihat iklan online shop di Instagram.... 62

Tabel 5.4 Melihat iklan produk online shop di media sosial Instagram lebih dari 3

kali dalam sehari......................................................................... 63

Tabel 5.5 Melihat produk online shop di Instagram lebih dari 5 menit...... 64

Tabel 5.6 Waktu digunakan untuk melihat iklan online shop dibandingkan melihat

hal lain di Instagram................................................................... 65

Tabel 5.7 Keinginan mengetahui produk online shop di Instagram............ 66

Tabel 5.8 Melihat keseluruhan produk online shop di Instagram............... 66

Tabel 5.9 Perhatian melihat produk secara keseluruhan di Instagram dalam akun

online shop................................................................................... 68

Tabel 5.10 Instagram mempunyai konsep promosi pemasaran yang manarik 68

Tabel 5.11 Banyak online shop di Instagram menjual apa yang dibutuhkan.. 69

Tabel 5.12 Ketertarikan responden mengenai seluruh informasi produk online shop

di instagram................................................................................... 71

Tabel 5.13 Tertarik untuk membeli suatu produk yang telah diiklankan online shop

di media sosial Instagram.............................................................. 71

Tabel 5.14 Ingin membeli produk yang di jual online shop diInstagram........ 72

Tabel 5.15 Membeli produk online shop dengan segala kelebihan dan kemudahan

yang diberikan............................................................................... 73

Tabel 5.16 Melakukan pembelian atas produk yang diinginkan pada iklan melalui

online shop di media sosial Instagram.......................................... 74

Tabel 5.17 Iklan produk online shop pada media sosial Instagram membuat

responden memiliki barang yang telah ditawarkan...................... 75

Tabel 5.18 Sering tergiur dengan barang promo............................................ 76

Tabel 5.19 Bila ada diskon langsung membeli barang tersebut walaupun tidak begitu

penting.......................................................................................... 76

xiii

Tabel 5.20 langsung membeli jika produk terlihat bagus dipakai oleh model pada

iklan online shop......................................................................... 77

Tabel 5.21 Cenderung tertarik untuk membeli barang jika kemasannya

menarik........................................................................................ 78

Tabel 5.22 Suka membeli barang-barang unik............................................. 79

Tabel 5.23 Sering membeli barang yang tidak benar-benar dibutuhkan....... 79

Tabel 5.24 Sering membeli barang baru agar kelihatan trendi..................... 80

Tabel 5.25 Tidak bisa menahan keinginan untuk membeli barang-barang yang

sedang trend............................................................................... 81

Tabel 5.26 Suka membeli barang eksklusif di toko terkenal walaupun harganya

mahal......................................................................................... 82

Tabel 5.27 Setiap ada kesempatan selalu digunakan untuk berbelanja dipusat

perbelanjaan............................................................................... 82

Tabel 5.28 Mudah terpengaruh iklan dalam membeli barang...................... 83

Tabel 5.29 Tidak terlalu memperhatikan manfaat suatu barang.................. 84

Tabel 5.30 Sering membeli barang-barang yang berkualitas bagus............ 84

Tabel 5.31 Selalu memprioritaskan merk-merk yang mahal dan terkenal

saja........................................................................................... 85

Tabel 5.32 Sering membeli barang lebih banyak daripada barang yang

dibutuhkan............................................................................... 86

Tabel 5.33 Lebih memilih barang di Mall atau Plaza karena terlihat lebih

bergengsi.................................................................................. 86

Tabel 5.34 Dalam membeli barang selalu memperhatikan komentar teman

sekelompok.............................................................................. 87

Tabel 5.35 Merasa puas puas apabila apabila teman-teman memuji barang yang

dibeli......................................................................................... 88

Tabel 5.36 Sering menghabiskan uang untuk barang-barang yang membuat terlihat

keren........................................................................................ 89

Tabel 5.37 Untuk menjadi perhatian harus selalu membeli barang-barang yang

baru............................................................................................ 89

Tabel 5.38 menggunakan jenis barang dengan merk berbeda, meskipun produk

tersebut belum habis terpakai.................................................... 90

Tabel 5.39 Selalu membeli barang model terbaru walaupun model yang lama masih

bisa digunakan.......................................................................... 91

Tabel 5.40 Uji Validitas Instrumen Penelitian Variabel X.......................... 92

xiv

Tabel 5.41 Uji Reabilitas Instrumen Penelitian X...................................... 93

Tabel 5.42 Uji Validias Instrumen Penelitian Variabel Y........................... 94

Tabel 5.43 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Y......................................... 95

Tabel 5.44 Hasil Regresi Linier Sederhana.................................................. 101

Tabel 5.45 Hasil Koefisien Determinasi....................................................... 102

Tabel 5.46 Hasil Uji ANOVA....................................................................... 103

Tabel 5.48 Hasil Uji Coefficients................................................................... 104

xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Screenshot iklan dalam akun online shop.......................................... 18

Gambar 2.2 Screenshot Search for user di Instagram........................................... 19

Gambar 2.3 Screenshot pencarian dengan hastag (#) di Instagram....................... 19

Gambar 2.4 Screenshoot Iklan produk pada API di Instagram.............................. 20

Gambar 2.5 Screenshoot Iklan produk pada API di Instagram............................... 20

Gambar 5.1 Histogram Hasil Uji Normalitas.......................................................... 98

Gambar 5.2 Diagram P-P Plot Hasil Uji Normalitas.............................................. 99

Gambar 5.3 Scatter Plot Heteroskedasitas.............................................................. 100

xvi

DAFTAR PUSTAKA

Ardianto, Elvinaro. 2007. Komunikasi Massa Suatu Pengantar. Bandung:

Simbosa Rekatama Media.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.

Jakarta: Rineka Cipta.

Bungin, Burhan. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta:

Kencana

Cox, Robert. 2010. Environmental Communication and the Public Sphere.

Sage Publication

Darmawan, Deni Dr. S.Pd., M.Si. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif.

Bandung: Remaja Rosdakarya

Ghozali. 2011. Aplikasi Multivariate dengan Program IBM SPSS. BP-

UNDIP. Semarang

Hamidi, Prof Dr. Msi. 2010. Metode Penelitian dan Teori Komunikasi.

Malang: UMM Pers

J. Severin, Werner dan W. Tankard James. 2009. Teori Komunikasi:

Sejarah, Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Kencana

Prenada

xvii

Kotler, Philip. 1996. Marketing Manajement: A analysis, Planning,

Implementation, and Control. (Manajemen Pemasaran) ed. 6. Jakarta:

Erlangga.

Kotler. Philip. 2005. Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid I. Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip and Amstrong, Gary. 1996. Principles of Marketing

(Seventh Edition). Prentice Hall Inc, Englewood Cliffs, New Jersey.

Kotler dan Keller. 2008. Manajemen Pemasaran. Jilid Satu. Edisi

Keduabelas, Cetakan Ketiga. Penerbit Indeks.

Kotler dan Keller. 209. Manajemen Pemasaran. Jilid I.Edisi ke 13. Jakarta:

Erlangga.

Mulyana, Deddy Prof. M.A., Ph.D. 2007. Ilmu Komunikasi: Suatu

Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya

Singarimbun, Masri Dan Sofian Efendi. 1995. Metode Penelitian Survei.

Jakarta: LP3es

Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta. Bandung

Sumartono. 2002. Terperangkap Dalam Iklan. Bandung: Alfabeta

Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen. Bandung: Rosda Karya

xviii

Skripsi/Jurnal

Eva Melita. 2015. Dampak Online Shop Di Instagram Dalam Prubahan

Gaya Hidup Konsumtif Perempuan Shopaholic Di Samarinda. Jurnal

Komunikasi. Universitas Mulawarman

Hilda Ardila Apriliyani. 2015. Pengaruh Online Shop Di Instagram

TerhadapPerilaku KonsumtifPegawai Negeri Sipil (PNS). Universitas

Lampung

Internet

(https://id.techinasia.com/jumlah-pengguna-instagram-indonesia) diakses

pada 23 Februari 2016

(https://id.wikipedia.org/wiki/Layanan_jejaring_sosial) diakses pada 23

Februari 2016

(http://www.scribd.com/doc/195027473/Makalah-Instagram) diakses pada

6 Maret 2016

(https://www.maxmanroe.com/melihat-media-sosial-yang-bakal-melesat-

di-2014.html) diakses pada 7 Maret 2016

(http://www.slideshare.net/internetsehat/profil-pengguna-internet-

indonesia-2014-riset-oleh-apjii-dan-puskakom-ui) diakses pada 15 Maret

2016

xix

(http://www.komunikasipraktis.com/2015/11/pengertian-komunikasi-

politik.html) diakses pada 25 Juni 2016

(https://id.wikipedia.org/wiki/Komunikasi_bisnis) diakses pada 25 Juni

2016