oleh kebanyakan manusia dalam kitaran hidup mereka selain dari ...
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN...
Transcript of PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN...
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur )
SKRIPSI
Oleh
AHMAD FAUZI F.
NIM : 09510074
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM
MALANG 2013
PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN
( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo Jawa Timur )
SKRIPSI
Oleh
AHMAD FAUZI F.
NIM : 09510074
JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA MALIK IBRAHIM
MALANG 2013
HALAMAN MOTTO
“ Hai orang-orang beriman apabila dikatakan kepadamu: "Berlapang-lapanglah dalam majlis",
maka lapangkanlah, niscaya Allah akan memberi kelapangan untukmu. Dan apabila dikatakan:
"Berdirilah kamu", maka berdirilah, niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman
di antaramu dan orang-orang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat. Dan Allah Maha
mengetahui apa yang kamu kerjakan. ” ( Q.S Al-Mujadilah :11 )
KATA PENGANTAR
Segala Puji bagi Allah SWT. Tuhan semesta alam yang senantiasa melimpahkan
rahmat dan hidayah-Nya kepada kita semua, sehingga penulis dapat menyelesaikan
Laporan Skripsi untuk memperoleh gelar S1 sarjana ekonomi ( SE ) dengan judul
“ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo”
Sholawat dan salam semoga tetap tercurahkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW.
yang selalu kita jadikan suri tauladan dalam kehidupan kita.
Penyelesaian skripsi ini tentunya tidak terlepas dari dukungan, semangat dan
sumbangsih dari segenap pihak. oleh karena itu, dari lubuk hati yang paling dalam
penulis sampaikan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo selaku Rektor UIN Maulana Malik Ibrahim
Malang
2. Bapak Dr. H.A. Muhtadi Ridwan, MA selaku Dekan Fakultas Ekonomi UIN Maulana
Malik Ibrahim Malang
3. Dr. H. Achmad Sani Supriyanto, SE,. M.Si selaku ketua jurusan manajemen Fakultas
Ekonomi UIN Maulana Malik Ibrahim Malang
4. Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si selaku Dosen pembimbing penyusunan skiripsi
yang telah memberikan dorongan dan arahan selama melakukan penyusunan skripsi
ini.
5. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi UIN Malang, yang telah mendidik, membimbing
mengajarkan dan mencurahkan ilmu-ilmunya kepada penulis. Semoga Allah
melimpat gandakan amal kebaikan beliau.
6. Bapak H. Achmad Syaifuddin SH., ST. selaku Direktur CV. Gunung Jati Probolinggo
beserta staf karyawan yang telah membantu dalam proses penelitian.
7. Ayah, Ibu, beserta seluruh keluarga besarku atas do’a, kasih sayang bimbingan serta
pengorbanannya
8. Seluruh pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu, yang telah dengan
ikhlas membantu penulis dalam menyelesaiakan skripsi ini.
Semoga kebaikan dijadikan sebagai amal baik. Disamping itu penulis berharap,
semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. serta perkembangan ilmu
pengetahuan di bidang Ekonomi khususnya Manajemen Sumber Daya Manusia terutama
di UIN Malik Ibrahim Malang.
Namun demikian, penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih
jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
bersifat membangun dari semua pihak.
Akhirnya dengan mengharap ridlo Allah SWT semoga penulisan skripsi ini dapat
bermanfaat bagi semua pembaca. Amin.
DAFTAR ISI
COVER DEPAN ........................................................................................... i
COVER TENGAH ........................................................................................ ii
LEMBAR PERSETUJUAN ......................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................. iv
BAB I. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ......................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ................................................................... 7
1.3 Tujuan Penelitian .................................................................... 8
1.4 Manfaat Penelitian .................................................................. 8
BAB II. KAJIAN TEORI
2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................. 9
2.2 Kajian Teori ………….................................................... 12
2.2.1 Stres ............................................................................. 12
2.2.1.1 Jenis Stres Kerja ............................................. 15
2.2.1.2 Penyebab Stres Kerja ....................................... 16
2.2.1.3 Reaksi-reaksi Stres .............................................. 20
2.2.1.4 Gejala dan Efek Stres ......................................... 24
2.2.1.5 Stres Kerja dalam Perspektif Islam .................... 28
2.2.2 Kinerja ......................................................................... 33
2.2.2.1 Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ................. 35
2.2.2.2 Pengukuran Kinerja ........................................... 39
2.2.2.3 Kinerja dalam Perspektif Islam………………... 43
2.2.3 Hubungan Stres dengan Kinerja……………………... 46
2.2.4 Model Konseptual ......................................................... 49
2.2.5 Hipotesis……………………………………………….. 49
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Lokassi Penelitian .................................................................. 52
3.2 Jenis dan Pendekatan Penelitian ............................................ 52
3.3 Populasi dan Sampel .............................................................. 53
3.4 Data dan Jenis Data .................................................................. 55
3.5 Teknik Pengumpulan Data ....................................................... 56
3.6 Definisi Operasional Variabel……………………………….. 57
3.7 Model Analisis Data ................................................................ 59
3.8 Metode Analisis Data .............................................................. 59
BAB IV PAPARAN DAN PEMBAHASAN DATA HASIL PENELITIAN
4.1 Paparan Data Hasil Penelitian .................................................... 70
4.2 Pembahasan Data Hasil Penelitian ............................................. 81
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ................................................................................ 112
5.2 Saran .......................................................................................... 114
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
LAMPIRAN ....................................................................................................
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Perbedaan dan Persamaan Penelitian Terdahulu ............................. 10
Tabel 2.2 Pendekatan Mengelola Stres Kerja .................................................. 25
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ...................... .................................. 58
Tabel 4.1 Tabel Jenis Kelamin ....................................................................... 81
Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ........................................ 82
Tabel 4.3 Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ............... 83
Tabel 4.4 Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ........................... 84
Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Lingkungan ........................ 85
Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Organisasi .......................... 86
Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Variabel Faktor Individu ............................. 89
Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Variabel Kinerja .......................................... 91
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ........................................................................ 93
Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 94
Tabel 4.11 Hasil Uji Normalitas .................................................................. 96
Tabel 4.12 Hasil Uji Multikolinearitas ........................................................ 97
Tabel 4.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................... 99
Tabel 4.14 Hasil Uji Autokorelasi ............................................................ … 100
Tabel 4.15 Hasil Regresi Berganda ............................................................... 101
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hubungan Stres Kerja Pada Kinerja ............................................ 47
Gambar 2.2 Model Konsep Penelitian ............................................................ 49
Gambar 2.3 Hipotesi Pada Penelitian .......................................................... ... 49
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Tabulasi Data……………………………………………………….
Lampiran 2 : Frekuensi Jawaban Responden ........................................................
Lampiran 3 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................
Lampiran 4 : Regresi Linear Berganda .................................................................
Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik ...........................................................................
ABSTRAK
Ahmad Fauzi F, 2013 SKRIPSI. Judul: “ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
( Studi Pada CV. Gunung Jati Probolinggo)”.
Pembimbing : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si
Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja
Tiap bidang pekerjaan mempunyai permasalahan dan beban bagi para pekerjanya, maka dalam
kebanyakan kasus, permasalahan dan beban tersebut kadangkala menimbulkan tekanan mental yang pada
akhirnya menimbulkan stres kerja. Menurut Gibson et al ( 2008: 339 ), stres kerja merupakan suatu
persepsi penyesuaian, diperantarai oleh perbedaan-perbedaan individu dan proses psikologis yang
merupakan suatu konsekuensi setiap tindakan dari luar ( lingkungan ), situasi, atau peristiwa yang
menetapkan permintaan psikologis atau fisik berlebihan kepada seseorang. Stres kerja dapat
mempengaruhi kinerja dari seorang individu. Melihat dari pentingnya mengelola stres kerja, maka peneliti
terdorong untuk mengambil judul skripsi “ Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV.
Gunung Jati Probolinggo.
Dalam penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, adapun pendekatan yang digunakan
dalam penelitian ini adalah eksplanatory (penelitian menjelaskan). Menurut Ach.Sani S & Mashuri M
(2010: 287) Penelitian eksplanatory (explanatory research) adalah untuk menguji hipotesis antar variabel
yang dihipotesiskan. Pada penelitian ini terdapat hipotesis yang akan diuji kebenarannya. Metode
pengumpulan data menggunakan angket, dokumenter, dan observasi langsung. Jumlah sampel pada
penelitian ini adalah 52 responden. Data yang dikumpulkan merupakan data primer dan sekunder. Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui stres kerja secara simultan, parsial, dan faktor stres kerja
manakah yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan antar variabel bebas terhadap variabel
terikat. Hal ini bisa dilhat dari nilai R sebesar 0,827, R Square 0, 683, dan Adjusted R Square sebesar
0,663. Yang berarti variabel stres kerja yang terdiri dari faktor lingkungan, faktor organisasi, dan faktor
individu berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Gunung Jati Probolinggo.
ABSTRACT Fauzi, Ahmad 2013 THESIS. Title: “Effect of Job Stress on Employee Performance (Studies in CV.
Gunung Jati Probolinggo) ".
Supervisor : Dr. Hj. Ilfi Nurdiana, S.Ag, M.Si
Key Word : Job Stres, Performance
Each work area has a problem and a burden to their workers, then in most cases, the
problems and the burden sometimes cause mental stress, which in turn lead to job stress.
According to Gibson et al (2008: 339), work stress is a perception adjustment, mediated by
individual differences and psychological processes that are a consequence of any action from the
outside (environment), situations, or events that define excessive psychological or physical
demands to someone. Work stress may affect the performance of an individual. Notice of the
importance of managing work stress, the researchers are encouraged to take the title of the thesis
"Effect of Job Stress on Employee Performance CV. Gunung Jati Probolinggo.
In this study use quantitative research, while the approach used in this study is
explanatory (explaining research). According Ach.Sani Mashuri S & M (2010: 287) Research
explanatory (explanatory research) is to test the hypothesis between hypothesized variables. In
this study, there is a hypothesis that will be tested truth. Methods of data collection using
questionnaires, documentary, and direct observation. The number of samples in this study were
52 respondents. The data collected are primary and secondary data. The purpose of this study
was to determine the occupational stress simultaneously, partially, and occupational stress
factors are most dominant influence on employee performance CV. Gunung Jati Probolinggo.
The results of this study indicate that there is a relationship between the independent
variable on the dependent variable. This can be seen by from the R value of 0.827, R Square 0,
683, and Adjusted R Square of .663. Which means the work stress variables consisting of
environmental factors, organizational factors, and individual factors affect employee
performance CV. Gunung Jati Probolinggo.
R squareAdjusted R Square