Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kepuasan...

i

Skripsi

Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kepuasan Kerja dan

Komitmen Organisasi (Studi Pada Perusahaan-Perusahaan di Semarang)

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar

Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

Christina Nugraha

13.60.0075

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata

Semarang

2018

v

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan yang Maha Kuasa atas berkat dan berkatya dan

syukur pula atas bantuan dari beberapa pihak sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi dengan judul: Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab

Sosial Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi (Studi Pada

Perusahaan-Perusahaan di Semarang). Skripsi ini disusun untuk memenuhi

syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Unika Soegijapranata Semarang.

Dalam membuat skripsi ini, penulis juga mendapatkan dukungan,

bimbingan, dan bantuan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, penulis

mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Sentot Suciarto A, Ph. D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di

Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

2. Bapak Ranto P. Sihombing, SE., M.Si., CSRS, selaku dosen pembimbing

yang telah mengarahkan, membimbing, dan selalu mendampingi penulis

hingga skripsi ini diselesaikan dengan baik.

3. Ibu Clara Susilawati, SE., Msi dan Ibu Dr. Monika Palupi Murniati, SE.,

MM, selaku dosen penguji yang selalu memberikan masukan serta

bimbingan kepada penulis agar penulis dapat membuat skripsi ini menjadi

lebih baik.

vi

4. Kedua orang tua yang selalu memberikan kasih sayang, mendoakan,

mendukung, serta memberikan semangat kepada penulis selama perkuliahan

hingga proses dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. Teman-teman Akuntansi angkatan 2013 yang selalu memberi semangat

selama masa perkuliahan.

6. Para responden penulis yaitu karyawan akuntan di perusahaan manufaktur

yang telah bersedia untuk meluangkan waktu guna mengisi kuesioner

dengan baik.

7. Semua pihak yang baik secara langsung maupun tidak langsung membantu

kelancaran penulisan skripsi ini.

Dengan ini penulis menyadari bahwa skripsi yang penulis buat masih jauh

dari sempurna. Oleh sebab itu, penulis menerima dengan sangat baik segala

bentuk kritik dan saran yang membangun demi perbaikan penulisan skripsi ini.

Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak

yang membutuhkan.

Semarang, 17 Januari 2018

Peneliti

Christina Nugraha

vii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................................ iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................. v

DAFTAR ISI ......................................................................................................... vii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiv

DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................... xv

ABSTRAKSI ........................................................................................................ xvi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................ 1

1.1 Latar Belakang.................................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .............................................................................................. 6

1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitan ........................................................................... 7

1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 7

1.3.2 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 7

1.4 Kerangka Pikir Penelitian .................................................................................. 9

1.5 Sistematika Penulisan ...................................................................................... 10

BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................ 11

2.1 Landasan Teori ................................................................................................. 11

2.1.1 Corporate Social Responsibility .............................................................. 11

viii

2.1.1.1 Definisi Corporate Social Responsibility ............................... 11

2.1.1.2 Persepsi Corporate Social Responsibility ................................ 14

2.1.1.3 Corporate Social Performance .................................................. 16

2.1.2 Kebermaknaan (Meanignfulness)........................................................... 18

2.1.3 Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ......................................................... 19

2.1.4 Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) ........................... 20

2.1.5 Perceived Organizational Support (POS) .............................................. 21

2.1.6 Locus Of Control.................................................................................... 23

2.2 Hipotesis .......................................................................................................... 25

2.2.1 Kebermaknaan (Meaningfulness) Memediasi Hubungan antara Persepsi

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Perceived Corporate Social

Responsibility) Terhadap Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ................. 25

2.2.2 Kebermaknaan (Meaningfulness) Memediasi Hubungan antara Persepsi

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Perceived Corporate Social

Responsibility) Terhadap Komitmen Organisasi (Organizational

Commitment) ............................................................................................ 27

2.2.3 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support)

Memediasi Hubungan antara Persepsi Tanggung Jawab Sosial

Perusahaan (Perceived Corporate Social Responsibility) terhadap

Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ................................................... 28

2.2.4 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support)

Memediasi Hubungan antara Persepsi Tanggung Jawab Sosial

Perusahaan (Perceived Corporate Social Responsibility) terhadap

ix

Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) .......................... 29

2.2.5 Locus of Control (LOC) akan Memoderasi Hubungan antara Persepsi

Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social Responsibility)

terhadap Kepuasan Kerja (Job Satisfaction) ............................................ 30

2.2.6 Locus of Control (LOC) akan Memoderasi Hubungan antara Persepsi

Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social Responsibility)

terhadap Komitmen Organisasi (Organizational Commitment) ....... 32

BAB III METOE PENELITIAN ........................................................................... 34

3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian ........................................................................... 34

3.2 Populasi dan Sampel......................................................................................... 34

3.3 Definisi dan Pengukuran Variabel ................................................................... 35

3.3.1 Persepsi Tanggung Jawab Sosial (Perceived Corporate Social

Responsibility).......................................................................................... 35

3.3.2 Kepuasan Kerja ...................................................................................... 36

3.3.3 Komitmen Organisasi ............................................................................... 37

3.3.4 Kebermaknaan (Meaningfulness)............................................................ 37

3.3.5 Persepsi Dukungan Organisasi (Perceived Organization Support) ........ 38

3.3.6 Locus of Control (LOC) ........................................................................... 39

3.4 Metode Pengumpulan Data .............................................................................. 39

3.4.1 Jenis dan Sumber Data ............................................................................ 39

3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 40

3.4.3 Alat Pengumpulan Data ........................................................................... 40

3.4.4 Pengujian Alat Pengumpulan Data .......................................................... 40

x

3.4.4.1 Uji Validitas ....................................................................... 40

3.4.4.2 Uji Reliabilitas .................................................................... 41

3.5 Uji Asumsi Klasik ............................................................................................. 41

3.5.1 Uji Normalitas ........................................................................................... 41

3.5.2 Uji Heterokedastisitas ................................................................................ 41

3.5.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................. 42

3.6 Analisis Regresi .................................................................................................. 42

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 54

4.1 Deskripsi Responden .......................................................................................... 54

4.2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 55

4.3 Analisis Statistik Deskriptif Responden ............................................................. 58

4.4 Gambaran Umum Responden ............................................................................. 62

4.5 Uji Asumsi Klasik .............................................................................................. 65

4.5.1 Uji Normalitas ........................................................................................... 65

4.5.2 Uji Heterokedastisitas ............................................................................... 66

4.5.3 Uji Multikolinearitas ................................................................................. 68

4.6 Uji Hipotesis ....................................................................................................... 70

4.7 Pembahasan ........................................................................................................ 84

4.7.1 Pembahasan Hipotesis 1A ........................................................................ 84

4.7.2 Pembahasan Hipotesis 1B ........................................................................ 84

4.7.3 Pembahasan Hipotesis 2A .......................................................................... 85

4.7.4 Pembahasan Hipotesis 2B ........................................................................ 85

4.7.5 Pembahasan Hipotesis 3A ....................................................................... 86

xi

4.7.6 Pembahasan Hipotesis 3B ...................................................................... 87

BAB V PENUTUP ................................................................................................. 89

5.1 Kesimpulan ....................................................................................................... 89

5.2 Keterbatasan Penelitian dan Saran...................................................................... 90

5.2.1 Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 90

5.2.2 Saran ....................................................................................................... 90

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Hasil Kuesioner Penelitian ................................................................... 54

Tabel 4.2 Hasil Pengujian Validitas Persepsi Corporate Social Responsibility .... 55

Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Kepuasan Kerja ........................................... 56

Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Komitmen Organisasi................................... 56

Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Kebermaknaan............................................. 56

Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Peceived Organization Support (Persepsi

Dukungan Organisasi) ...................................................................... 57

Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Locus Of Control .......................................... 57

Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas .................................................................. 58

Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Responden Perceived CSR (PCSR) ...................... 59

Tabel 4.10 Statistik Deskriptif Responden Kepuasan Kerja (KK) ...................... 60

Tabel 4.11 Statistik Deskriptif Responden Komitmen Organisasi (KO) ............. 60

Tabel 4.12 Statistik Deskriptif Responden Meaningfulness (K) ......................... 61

Tabel 4.13 Statistik Deskriptif Responden (POS) ............................................... 61

Tabel 4.14 Statistik Deskriptif Responden Locus of Control (LOC) ................... 62

Tabel 4.15 Gambaran Umum Responden ............................................................ 63

Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 66

Tabel 4.17 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................................ 67

Tabel 4.18 Hasil Uji Multikolinearitas .................................................................. 68

Tabel 4.19 Hasil Uji Multikolinearitas Hipotesis 3A dan 3B (Setelah Mean

Centering) ......................................................................................... 69

Tabel 4.20 Hasil Pengujian Hipotesis 1A............................................................... 70

xiii

Tabel 4.21 Sobel Test Hipotesis 1A ....................................................................... 71

Tabel 4.22 Hasil Pengujian Hipotesis 1B ............................................................... 72

Tabel 4.23 Sobel Test Hipotesis 1B ....................................................................... 74


Tabel 4.25 Sobel Test Hipotesis 2A ....................................................................... 76


Tabel 4.27 Sobel Test Hipotesis 2B ....................................................................... 79



xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.4 Kerangka Pikir Penelitian..................................................................... 9

Gambar 4.1 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 1A .................... 70

Gambar 4.2 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 1B .................... 73

Gambar 4.3 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 2A ................... 75

Gambar 4.4 Pengaruh Langsung dan Tidak Langsung Hipotesis 2B .................... 78

Gambar 4.5 Moderasi Antar Variabel Hipotesis 3A ............................................. 81

Gambar 4.6 Moderasi Antar Variabel Hipotesis 3B ............................................. 82

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Skripsi

Lampiran 2 Data Responden Hasil Kuesioner

Lampiran 3 Data Input Kuesioner

Lampiran 4 Gambaran Umum Responden

Lampiran 5 SPSS Output

Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik

Lampiran 7 Pengujian Hipotesis

Lampiran 8 Sobel Test

xvi

ABSTRAKSI

Penelitian mengenai memahami persepsi karyawan terhadap CSR sangat penting

karena pemahaman tersebut secara signifikan dapat mempengaruhi perilaku kerja

karyawan (Bargh dan Burrwos, 1996 dalam Ante Glavas, 2014). Dukungan

karyawan terhadap tujuan perusahaan diwujudkan dalam bentuk komitmen

karyawan dalam berorganisasi. Kepuasan kerja karyawan akan memunculkan

kinerja dan prestasi karyawan yang bagus, sehingga akan memberikan keuntungan

bagi perusahaan terkait prestasi perusahaan di lingkungan publik. Oleh karena itu,

persepsi karyawan terhadap CSR sangat penting untuk memunculkan kondisi

lingkungan kerja yang baik yang akan berpengaruh pada kinerja karyawan dan

perusahaan itu sendiri. Penelitian replikasi dilakukan karena penelitian

sebelumnya (Ante Glavas, 2014) masih memiliki limitasi untuk penelitian

selanjutnya. Salah satu limitasinya adalah penelitian bisa dikembangkan dengan

menambahkan variabel moderasi yaitu perbedaan karakter individu. Alasan

menambahkan dan memilih variabel LOC dalam penelitian adalah ada limitasi

penelitian sebelumnya untuk mengembangkan penelitian dengan menambahkan

variabel moderasi terkait perbedaan karakter individu. Perbedaan karakter

individu ada beraneka ragam salah satunya adalah variabel Locus of Control

(Bello, 2001) dalam (Ratno Purnomo dan Sri Lestari, 2010). Perbedaan karakter

individu bisa dilihat dari bagaimana respon seseorang dalam menyelesaikan suatu

pekerjaan, apakah individu memiliki kepercayaan diri untuk mampu mengerjakan

sebuah pekerjaan atau memiliki kepercayaan diri yang rendah. Pengumpulan data

untuk penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner terhadap

perusahaan manufaktur yang menerapkan Corporate Social Responsibility di

Semarang. Penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan mediasi

meaningfulness (kebermaknaan) dan Perceived Organizational Support (POS)

antara PCSR (persepsi tanggung jawab sosial perusahaan) terhadap kepuasan

kerja dan komitmen organisasi. Selain itu ada hubunngan Locus of Control

memoderasi hubungan antara PCSR (persepsi tanggung jawab sosial perusahaan)

terhadap kepuasan kerja, tetapi tidak memoderasi hubungan antara PCSR

(persepsi tanggung jawab sosial perusahaan) terhadap komitmen organisasi.

Kata kunci : PCSR (perceived corporate social responsibility), kepuasan kerja,

komitmen organisasi, meaningfulness (kebermaknaan), POS

(perceived organizational support), LOC (locus of control).

Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kepuasan...

Documents

Transcript of Pengaruh Persepsi Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kepuasan...