PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS …

PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN

KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi Kasus Pada Konsumen Smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan)

SKRIPSI

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menjadi Sarjana (S1)

Disusun oleh:

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI BISNIS DAN ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS PELITA BANGSA

BEKASI - 2019

v

ABSTRAK

PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK

TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN

(Studi Kasus Pada Konsumen Smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan)

Oleh

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi di Indonesia meningkat dengan

cepat diiringi dengan penggunaan akan sarana komunikasi smartphone yang tinggi

dan saat ini tidak lagi menjadi kebutuhan sekunder tetapi berubah menjadi

kebutuhan primer. Dengan peningkatan tersebut perusahaan berlomba-lomba

meningkatkan kualitas produk serta citra merek dimana disesuaikan dengan

keinginan konsumen, salah satu produk smartphone yang banyak diminati

masyarakat adalah smartphone Xiaomi. Walaupun terbilang brand baru namun

penjualannya meningkat tinggi.

Berdasarkan latar belakang yang diuraikan di atas maka penulis dapat menarik

pokok permasalahan yang akan dibahas antara lain sebagai berikut: 1. Apakah

persepsi harga dapat mempengaruhi minat beli konsumen terhadap smartphone

merek Xiaomi ?, 2. Apakah ada pengaruh citra merek pada minat beli konsumen

terhadap smartphone merek Xiaomi?, 3. Apakah kualitas produk yang tersedia

dapat mempengaruhi minat beli konsumen terhadap smartphone merek Xiaomi ?.

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Dengan populasi pengguna

smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan. Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak

diketahui karena tidak ada data pasti jumlah pengguna smartphone Xiaomi di

Cikarang Selatan, sehingga untuk menentukan jumlah sampel dalam penelitian ini

digunakan teknik nonprobality sampling, dengan formula Lameshow. Sesuai

perhitungan dengan formula Lameshow pengambilan sampel menjadi 100

responden. Untuk pengumpulan data meliputi observasi, penyebaran kuesioner dan

studi kepustakaan. Metode analisis yang digunakan yaitu uji validitas, uji

reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis.

Berdasarkan hasil pengujian menggunakan uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa

persepsi harga, citra merek dan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif

terhadap minat beli. Berdasarkan nilai koefisien determinasi pada Adjusted R

Square variabel persepsi harga, citra merek dan kualitas produk mampu

menjelaskan besarnya pengaruh terhadap minat beli sebesar 69,3%, sedangkan

30,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.

Kata Kunci : Persepsi Harga, Citra Merek, Kualitas Produk, Minat Beli

vi

ABSTRAC

THE EFFECT OF PRICE PERCEPTION, BRAND IMAGE, PRODUCT

QUALITY TOWARDS CONSUMER BUYING INTEREST

(Case Study on Xiaomi Smartphone Consumers in South Cikarang)

By

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685

The development of communication and information technology in Indonesia is

increasing rapidly accompanied by the use of high-tech smartphone communication

tools and is no longer a secondary need but is turning into a primary need. With

these improvement companies are competing to improve product quality and brand

image which is adjusted to the desires of consumers, one smartphone product that

is much in demand by the public is the Xiaomi smartphone.

Based on the background described above, the writer can draw the main issues to

be discussed, among others, as follows: 1. Does price perception affect consumer

buying interest towards Xiaomi brand smartphones?, 2. Is there an influence of

brand image on consumer buying interest towards brand smartphones Xiaomi ?, 3.

Does the quality of available products affect consumer buying interest in Xiaomi

brand smartphones?

This type of research is quantitative research. With the population of Xiaomi

smartphone users in South Cikarang. The population in this study is unknown

because there is no exact data on the number of Xiaomi smartphone users in South

Cikarang, so to determine the number of samples in this study the nonprobality

sampling technique, using the Lameshow formula. In accordance with the

calculations with the Lameshow formula the sample was 100 respondents. For data

collection including observation, questionnaire distribution and study of literature.

The analytical methods used are validity test, reliability test, classic assumption

test, multiple linear regression test and hypothesis test.

Based on test results using the partial test (t test) shows that price perception, brand

image and product quality both partially have a positive effect on buying interest.

Based on the coefficient of determination on Adjusted R Square the variables of

price perception, brand image and product quality are able to explain the

magnitude of influence on buying interest by 69,3%, while the remaining 30,7% is

influenced by other factors.

Keywords: Price Perception, Brand Image, Product Quality, Purchase Interest

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan ke hadirat Alloh SWT, karena

hanya atas rahmat dan ridho-Nya maka Skripsi dengan judul “Pengaruh Persepsi

Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen” ini dapat

diselesaikan tepat waktu. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat dalam

menyelesaikan studi pada Program Sarjana-Program Studi Manajemen Universitas

Pelita Bangsa.

Penyelesaian Skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga

pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Elia Herwanto.,SE.,MBA, selaku Pembimbing Skripsi yang dengan

sabar memberikan bimbingan dalam penyusunan Skripsi.

2. Bapak Hamzah M. Mardiputera,SKM.,MM. selaku Rektor Universitas Pelita

Bangsa.

3. Ibu Preatmi Nurastuti., SE.,MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Bisnis dan

Ilmu Sosial Universitas Pelita Bangsa.

4. Ibu Yunita Ramadhani RDS.,SE.,M.Sc, selaku Ketua Program Sarjana –

Program Studi Manajemen Universitas Pelita Bangsa.

5. Civitas Akademika Universitas Pelita Bangsa.

6. Rekan-rekan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Pelita Bangsa

angkatan 2015.

7. Keluarga tercinta yang senantiasa memberikan dukungan dan dorongan

semangat.

8. Kepada pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah

membantu dan melancarkan penelitian dan penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari masih banyak keterbatasan pada susunan skripsi

sehingga kritik dan saran sangat diharapkan demi perbaikan penulisan laporan

penelitian dikemudian hari. Namun demikian, penulis tetap berharap semoga hasil

penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak yang berkepentingan.

Bekasi, 15 September 2019

Peneliti

viii

DAFTAR ISI

Hal.

Halaman Judul ............................................................................................................. i

Halaman Orisinalitas .................................................................................................. ii

Halaman Persetujuan Dosen Pembimbing Skripsi .................................................... iii

Halaman Pengesahan Skripsi .................................................................................... iv

Abstrak ....................................................................................................................... v

Abstract ..................................................................................................................... vi

Kata Pengantar ......................................................................................................... vii

Daftar Isi.................................................................................................................. viii

Daftar Tabel .............................................................................................................. xi

Daftar Gambar ......................................................................................................... xiii

Daftar Lampiran ...................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................. 1

1.2 Rumusan Masalah ............................................................................. 6

1.3 Tujuan Penelitian .............................................................................. 7

1.4 Manfaat Penelitian ............................................................................ 7

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi ........................................................... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................. 10

2.1 Landasan Teori .................................................................................. 10

2.1.1 Persepsi Harga ....................................................................... 10

2.1.2 Citra Merek ........................................................................... 13

2.1.3 Kualitas Produk ..................................................................... 15

2.1.4 Minat Beli ............................................................................. 17

2.2 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 18

2.3 Hipotesis ............................................................................................ 23

BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................................. 27

ix

3.1 Jenis Penelitian ................................................................................... 27

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................ 27

3.3 Kerangka Konsep ............................................................................... 28

3.3.1 Desain Penelitian .................................................................... 28

3.3.2 Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................... 30

3.4 Populasi dan Sampel .......................................................................... 32

3.5 Metode Pengumpulan Data ................................................................ 34

3.6 Metode Analisis Data ......................................................................... 34

BAB IV GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN ....................................... 42

4.1 Sejarah Berdirinya Xiaomi ................................................................ 42

4.1.1 Profil Pendiri Xiaomi ............................................................ 46

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan Xiaomi ............................... 46

4.2 Profil Perusahaan .............................................................................. 47

4.3 Visi, Misi, Tujuan, Logo dan Slogan ................................................ 48

4.4 Daftar Smartphone Xiaomi Terbaik Tahun 2019.............................. 49

4.5 Gambaran Umum Cikarang Selatan.................................................. 51

4.5.1 Struktur Organisasi Cikarang Selatan ................................... 53

4.5.2 Visi dan Misi Cikarang Selatan ............................................ 54

BAB V HASIL PENELITIAN .............................................................................. 55

5.1 Analisis Data ..................................................................................... 55

5.1.1 Analisis Deskriptif Responden .............................................. 55

5.1.2 Analisis Deskriptif Variabel .................................................. 58

5.1.3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas .......................................... 64

5.1.4 Uji Asumsi Klasik ................................................................. 72

5.1.4.1 Uji Normalitas ........................................................ 72

5.1.4.2 Uji Multikolinieritas ............................................... 74

5.1.4.3 Uji Heteroskedastisitas ........................................... 75

5.1.5 Uji Regresi Linear Berganda ................................................. 76

5.1.6 Uji Hipotesis ......................................................................... 76

x

5.1.6.1 Uji Parsial (t-hitung) .............................................. 78

5.1.6.2 Koefisien Determinasi (R²) .................................... 80

5.2 Interprestasi Data/Pembahasan ......................................................... 81

5.2.1 Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Konsumen

Smartphone Xiaomi .......................................................... 81

5.2.2 Pengaruh Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen

Smartphone Xiaomi .......................................................... 82

5.2.3 Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Beli

Konsumen Smartphone Xiaomi ........................................ 83

BAB VI PENUTUP ................................................................................................ 85

6.1 Kesimpulan ....................................................................................... 85

6.2 Saran .................................................................................................. 86

Daftar Pustaka ........................................................................................................... 88

Lampiran ................................................................................................................... 92

Daftar Riwayat Hidup ............................................................................................... 130

xi

DAFTAR TABEL

Hal.

Tabel 3.1 Jadwal Kegiatan Penelitian .................................................................... 27

Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel ................................................................ 30

Tabel 4.1 Produk Xiaomi Tahun 2011-2014 ......................................................... 45

Tabel 4.2 Profil Pendiri Xiaomi ............................................................................. 46

Tabel 4.3 Profil Xiaomi Technology Co. Ltd ......................................................... 47

Tabel 4.4 Daftar Smartphone Xiaomi Terbaik Tahun 2019 .................................. 49

Tabel 5.1 Hasil Uji Deskriptif Statistics ................................................................ 59

Tabel 5.2 Kategori Variabel Persepsi Harga .......................................................... 60

Tabel 5.3 Kategori Variabel Citra Merek .............................................................. 61

Tabel 5.4 Kategori Variabel Kualitas Produk ........................................................ 62

Tabel 5.5 Kategori Variabel Minat Beli ................................................................. 63

Tabel 5.6 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi Harga .......................................... 65

Tabel 5.7 Hasil Uji Validitas Variabel Citra Merek .............................................. 65

Tabel 5.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk ........................................ 66

Tabel 5.9 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli ................................................. 66

Tabel 5.10 Hasil Uji Reliabilitas Persepsi Harga ................................................... 67

Tabel 5.11 Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Persepsi Harga ............................ 68

Tabel 5.12 Hasil Uji Reliabilitas Citra Merek ....................................................... 68

Tabel 5.13 Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Citra Merek ................................. 69

Tabel 5.14 Hasil Uji Reliabilitas Kualitas Produk ................................................. 69

Tabel 5.15 Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Kualitas Produk .......................... 70

Tabel 5.16 Hasil Uji Reliabilitas Minat Beli .......................................................... 71

Tabel 5.17 Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Minat Beli ................................... 71

Tabel 5.18 Hasil Uji Normalitas ............................................................................ 73

Tabel 5.19 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................................... 74

Tabel 5.20 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 75

Tabel 5.21 Hasil Analisis Linier Berganda ............................................................ 77

Tabel 5.22 Hasil Uji Parsial (t-hitung) ................................................................... 78

xii

Tabel 5.23 Hasil Uji Koefisien Determinasi (R²) .................................................. 80

xiii

DAFTAR GAMBAR

Hal.

Gambar 1.1 Jumlah Penggunaan Smartphone di Indonesia ............................... 1

Gambar 2.1 Data Penjualan Smartphone di Indonesia ...................................... 3

Gambar 3.1 Desain Penelitian ............................................................................ 28

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan Xiaomi ........................................ 46

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Cikarang Selatan ............................................ 53

Gambar 5.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 55

Gambar 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ................................. 56

Gambar 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan .......................... 57

Gambar 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pemakaian......................... 58

Gambar 5.5 Hasil Uji Normalitas P-P Plot ....................................................... 73

Gambar 5.6 Hasil Uji Heteroskedastisitas Scatterplot ...................................... 76

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Hal.

Lampiran 1 Mapping Jurnal ................................................................................ 93

Lampiran 2 Kuesioner ........................................................................................ 102

Lampiran 3 Rekap Hasil Jawaban Responden .................................................... 107

Lampiran 4 Tabulasi Data Jawaban Responden ................................................. 109

Lampiran 5 Output SPSS .................................................................................... 112

Lampiran 6 Tabel T ............................................................................................. 124

Lampiran 7 Tabel R ............................................................................................ 127

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Perkembangan teknologi komunikasi dan informasi di Indonesia

meningkat dengan cepat. Hal ini ditandai dengan penggunaan ponsel yang

tidak hanya berfungsi untuk SMS dan telepon saja dengan berbagai terobosan

baru dan kemajuan teknologi telah mengubah ponsel menjadi ponsel cerdas

(smartphone) yang memiliki berbagai fitur. Smartphone yang memiliki fitur

yang tinggi dengan dukungan jaringan selular atau internet, kita dapat

menikmati fitur-fitur yang tersedia pada smartphone antara lain email, game

online, chatting, media sosial, internet dan lainnya. Peningkatan penggunaan

akan sarana komunikasi smartphone mengalami peningkatan yang tinggi dan

saat ini tidak lagi menjadi kebutuhan sekunder tetapi berubah menjadi

kebutuhan primer. Handphone merupakan salah satu teknologi yang

berkembang cepat dari tahun ketahun (Amalia dan Oloan, 2017: 660). Berikut

data penggunaan smartphone dari tahun 2013-2018:

Gambar 1.1 Jumlah Penggunaan Smartphone di Indonesia

Sumber: id.techinasia.com

2

Berdasarkan Gambar 1.1 dapat dilihat bahwa dari tahun ketahun

penggunaan smartphone terus meningkat. Pada tahun 2017 berada diangka

86.6 juta pengguna dan melonjak ke angka 103 juta jiwa ditahun 2018. Dapat

dilihat di lingkungan masyarakat saat ini tidak hanya dewasa saja yang

memiliki smartphone kalangan anak-anakpun memiliki ponsel pintar

tersebut. Terkadang perindividu memiliki lebih dari satu ponsel pintar

tersebut, masyarakat pada umumnya sulit mengurangi kebiasaan penggunaan

ponsel pintar tersebut. Indonesia sebagai negara dengan jumlah penduduk

terbesar keempat di dunia, menjadi pangsa pasar smartphone yang potensial

bagi produsen smartphone, seluruh merek ternama dunia bersaing sengit

merebut pasar smartphone yang besar di Indonesia (Retnowulan, 2017: 139).

Peningkatan penggunaan smartphone diikuti dengan lahir dan

tumbuhnya brand baru yang meghasilkan terobosan-terobosan serta inovasi

terhadap produk. Dengan peningkatan tersebut perusahaan berlomba-lomba

meningkatkan kualitas, citra merek serta fitur-fitur produk yang dikeluarkan

serta disesuaikan dengan keinginan konsumen. Hal ini ditujukan semata-mata

agar produk yang dihasilkan dapat bersaing di pasaran serta produk tersebut

dapat diminati oleh konsumen. Sehingga konsumen memiliki banyak

alternatif pilihan produk sebelum membeli produk yang ditawarkan. Karena

banyaknya persaingan produk, konsumen semakin lama semakin berhati-hati

untuk melihat dan membandingkan produk yang memiliki kualitas dan

features (karakteristik tambahan dari produk) yang relatif sama (Anwar, 2017:

217).

3

Persaingan industri smartphone di Indonesia semakin ketat. Nama

besar seperti brand Samsung, Xiaomi, Oppo, Vivo, Advan dan brand lainnya

masih merajai smartphone tanah air. Berdasarkan data dari IDC, Samsung

masih memimpin pasar Indonesia selama tahun 2018 dari kuartal 1 (Q1)

hingga kuartal 3 (Q3) seperti yang disebutkan IDC. Hal tersebut dapat dilihat

pada gambar berikut:

Gambar 1.2 Data Penjualan Smartphone di Indonesia

Sumber: IDC 2018

Dapat dilihat pada Gambar 1.2 bahwa penjualan smartphone merek

Samsung mengalami penuruan sebesar 5% dari 32% menjadi 27% namun

Samsung masih menjadi primadona di tanah air ini. Untuk smartphone merek

Xiaomi telah memberikan peningkatan yang sangat tinggi yaitu 22%, pada

tahun 2017 hanya diangka 3% namun ditahun 2018 melonjak tinggi diangka

25%. Untuk merek Oppo ditahun 2017 berada diangka 24% dan ditahun 2018

menurun menjadi 18%. Merek Vivo mengalami peningkatan yaitu dari angka

3% menjadi 9%. Ditingkatan kelima ada merek Advan dimana merek tersebut

4

menurun dari 9% ditahun 2017 menjadi 6% ditahun 2018 dan merek lainnya

juga menurun pada tahun sebelumnya berada ditingkat 29% namun ditahun

berikutnya menurun diangka 15%. Dapat dilihat bahwa untuk merek Xiaomi

mengalami peningkatan yang sangat tinggi, hal tersebut pastinya banyak hal

yang mendorong brand tersebut melonjak tinggi, padahal brand tersebut

dapat dibilang brand yang baru. Berbeda dengan merek smartphone lainnya,

merek Xiaomi memiliki perbedaan strategi pemasaran dalam merebut pangsa

pasar, yakni dengan cara menawarkan harga terjangkau dengan spesifikasi

yang mumpuni, harga Xiaomi selalu 20-30 persen lebih murah dan

spesifikasinya dua kali lebih tinggi dari kompetitor, dengan itu Xiaomi

memiliki misi memberikan teknologi yang handal ke semua lapisan

masyarakat (Haryanto dalam Retnowulan, 2017: 139), dengan strategi

tersebut terbukti Xiaomi menjadi merek smartphone yang cukup laris di

Indonesia.

Nama Xiaomi belakang ini banyak dibicarakan di China, mereka

adalah salah satu vendor smartphone yang tengah naik daun. Ponsel baru

mereka biasanya laris manis diburu penggemar. Xiaomi memang biasa

menawarkan ponsel android murah, tapi spesifikasinya tidak mengecewakan

selain itu desain dan kustomisasi ponsel Xiaomi juga menarik. Xiaomi

didirikan oleh mantan CEO Kingsoft, Lei Jun dan beberapa rekannya ditahun

2010. Awalnya Xiaomi adalah perusahaan software yang membuat costom

ROM baru berbasis sistem operasi android. Tujuan awal perusahaan adalah

menyediakan fungsionaitas tambahan yang belum ditawarkan di-android

5

biasa serta user interface yang mudah digunakan MIUI. ROM yang mereka

ciptakan, sukses besar dan di-port ke berbagai perangkat sampai tahun 2014,

MIUI bisa di-downloud dan di-instal ke lebih dari 200 perangakat. Pada tahun

2011, Xiaomi memutusakan masuk ke pasar ponsel, tidak hanya sebatas

membuat software saja. Produk pertamanya dinamakan Mi One, ponsel spek

tinggi di masanya tapi dibandrol miring. Xiaomi rupanya sudah konsisten

dengan formula tersebut sejak awal. Dengan basis pengguna yang fanatik,

ponsel baru Xiaomi yang mayoritas dijual secara online, biasanya cepat ludes

diserbu penggemar. Terkadang membuat rekor soal singkatnya waktu sampai

ponsel habis terjual. (inet.detik.com: 2014)

Xiaomi merek smartphone yang memiliki citra merek yang tinggi

dengan kualitas yang bagus serta harga yang minim. Telah membuat

masyarakat meminati produk tersebut dan diburu oleh masyarakat. Hasil

penelitian yang dilakukan oleh Suri Amalia, M. Oloan Asmara Nst (2017)

yang berjudul “Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap

Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa,

menghasilkan kesimpulan bahwa citra merek, harga dan kualitas produk baik

secara parsial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan

pembelian handphone Xiaomi di Kota Langsa.

Mengingat begitu banyaknya permasalahan yang harus diatasi, maka

penulis perlu melakukan pembatasan masalah dikarenakan adanya

keterbatasan waktu, pikiran dan sarana yang ada maka penelitian ini dibatasi

pada minat beli konsumen di Cikarang Selatan dalam pembelian smartphone

6

yang berbasis android dengan 3 faktor pengaruh antara lain: Persepsi Harga,

Citra Merek dan Kualitas Produk. Masalah ini dipilih karena merupakan

masalah yang pokok yang perlu diselesaikan pada minat beli konsumen

terhadap suatu produk.

Berdasarkan latar belakang di atas, penulis meneliti mengenai minat

beli konsumen Xiaomi dengan mengevaluasi pengaruh-pengaruh yang ada

seperti persepsi harga, citra merek serta kualitas produk. Sehingga penulis

memberi judul “PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN

KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN (Studi

Kasus Pada Konsumen Smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan)”. Sehingga

melalui penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak yang

membutuhkan.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang diuraikan di atas maka penulis dapat

menarik pokok permasalahan yang akan dibahas antara lain sebagai berikut:

1. Apakah persepsi harga dapat mempengaruhi minat beli konsumen

terhadap smartphone merek Xiaomi?

2. Apakah ada pengaruh citra merek pada minat beli konsumen terhadap

smartphone merek Xiaomi?

3. Apakah kualitas produk yang tersedia dapat mempengaruhi minat beli

konsumen terhadap smartphone merek Xiaomi?

7

1.3 Tujuan penelitian

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi harga

smartphone Xiaomi terhadap minat beli konsumen, pengaruh citra merek

smartphone Xiaomi terhadap minat beli kosumen, pengaruh kualitas produk

yang tersedia terhadap minat beli konsumen.

1.4 Manfaat Penelitian

Penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat kegunaan secara

teoritis dan praktis bagi pihak yang memerlukan, antara lain:

1. Manfaat Teoritis

Memberikan informasi dan pengetahuan baru kepada pihak yang

berkepentingan.

2. Manfaat Praktis

a. Bagi peneliti

Menambah ilmu dan wawasan terhadap persepsi harga, citra merek

dan kualitas produk agar senantiasa menambah ilmu selama dalam

bangku perkuliahan.

b. Bagi perusahaan

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat untuk

perusahaan guna mengkaji ulang serta mendorong dalam

perkembangan produk dalam aspek persepsi harga, citra merek dan

kualitas produk smartphone Xiaomi sehingga dapat terus

meningkatkan penjualan serta menghasilkan produk yang inovatif

sesuai dengan keinginan konsumen.

8

1.5 Sistematika Penulisan Skripsi

Sistematika penulisan skripsi yang akan dilakukan peneliti

berdasarkan pada aturan sistematika yang sudah ditetapkan oleh Program

Studi Manajemen Universitas Pelita Bangsa (Surya Bintarti, 2015: 38-48),

sehingga dapat diuraikan sebagai berikut:

- Bab I: Pendahuluan, pada bab ini menjelaskan tentang latar belakang,

perumusan masalah, batasan penelitian, tujuan penelitian,

manfaat/kegunaan penelitian dan sistematika penulisan skripsi.

- Bab II: Kajian pustaka, pada bab ini menjelaskan tentang landasan teori

meliputi pengertian persepsi harga dan indikatornya, pengertian citra

merek dan indikatornya, pengertian kualitas produk dan indikatornya,

pengertian minat beli dan indikatornya, selanjutnya menjelaskan tentang

penelitian terdahulu yang relevan dan hipotesis.

- Bab III: Metodologi penelitian, pada bab ini menjelaskan tentang jenis

penelitian, tempat dan waktu penelitian, kerangka konsep yang meliputi

desain penelitian dan deskripsi operasional variabel penelitian,

selanjutnya menjelaskan tentang populasi dan sampel, metode

pengumpulan data, metode analisis data yang meliputi tahap pengolahan

data kuantitatif dan tahap pengujian instrumen penelitian.

- Bab IV: Gambaran umum obyek penelitian, pada bab ini menjelaskan

tentang sejarah yang meliputi visi, misi, target, sasaran, selanjutnya

menjelaskan tentang struktur organisasi yang terdiri dari gambar struktur

organisasi dan lainnya.

9

- Bab V: Hasil penelitian pada bab ini menjelaskan tentang hasil analisis

data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi

linier berganda dan uji hipotesis, dijelaskan pula interpretasi

data/pembahasan.

- Bab VI: Penutup, pada bab ini menjelaskan kesimpulan dan saran bagi

pihak-pihak yang terkait.

10

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

2.1 Landasan Teori

2.1.1 Persepsi Harga

Kotler (2008) dalam Anwar (2017: 219), Harga adalah jumlah

sebuah nilai yang diberikan oleh pelanggan untuk mendapatkan keuntungan

dari memiliki atau menggunakan suatu produk baik barang maupun jasa.

Peter dan Olson (2000) dalam Prabowo dan Nurhadi (2016), menyatakan

bahwa persepsi harga berkaitan dengan bagaimana informasi harga

dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam

bagi mereka. Pada saat konsumen melakukkan evaluasi dan penelitian

terhadap harga dari suatu produk sangat dipengaruhi oleh perilaku dari

konsumen itu sendiri. Dalam pengambilan keputusan, harga memiliki dua

peranan utama (Tjiptono, 2008):

1. Peranan Alokasi, yaitu membantu para pembeli untuk memutuskan cara

terbaik dalam memperoleh manfaat yang diharapkan sesuai dengan

kemampuan daya belinya. Adanya harga dapat membantu pembeli

untuk memutuskan cara mengalokasikan daya belinya pada berbagai

jenis barang atau jasa. Pembeli membandingkan harga dari berbagai

alternatif yang tersedia, kemudian memutuskan alokasi dana yang

dikehendaki.

11

2. Peranan Informasi, yaitu mendidik konsumen mengenai faktor produk

yang dijual, misalnya kualitas. Hal ini terutama bermanfaat dalam

situasi dimana pembeli mengalami kesulitan untuk menilai faktor

produk atau manfaatnya secara objektif. Persepsi yang sering berlaku

adalah harga yang mahal mencerminkan kualitas yang tinggi.

Tujuan Penetapan Harga

Kotler (2009) dalam Amalia dan Oloan (2017: 662), perusahaan

dapat mengejar salah satu dari lima tujuan utama melalui penetapan harga,

yaitu:

1. Survival (Bertahan Hidup)

Tujuan ini dipilih oleh perusahaan jika perusahaan mengalami

kelebihan kapasitas, persaingan yang ketat atau keinginan konsumen

yang berubah-ubah. Karena itu perusahaan akan menetapkan harga jual

yang rendah dengan harapan pasar akan peka terhadap harga.

2. Maximum Current Profit (Laba Sekarang Maksimum)

Perusahaan memilih tujuan ini akan memperkirakan permintaan

dan biaya yang berkaitan dengan berbagai alternatif harga dan memilih

harga yang akan menghasilkan laba sekarang, arus kas atau tingkat

pengembalian investasi yang maksimum.

3. Maximum Market Share (Pangsa Pasar Maksimum)

Perusahaan memilih tujuan ini yakin bahwa volume penjualan

yang lebih tinggi akan menghasilkan biaya per-unit yang lebih rendah

12

dan laba jangka panjang yang lebih tinggi. Perusahaan menetapkan

harga terendah dengan asumsi bahwa pasar sangat peka terhadap

perubahan harga, sehingga harga rendah tersebut dapat merangsang

pertumbuhan pasar atau disebut harga penetrasi-pasar (market-

penetration pricing).

4. Maximum Market Skimming (Menyaring Pasar secara Maksimum)

Dalam tujuan ini perusahaan menetapkan harga tertinggi bagi

setiap produk baru yang dikeluarkan, kemudian secara berangsur-angsur

perusahaan menurunkan harga untuk menarik segmen lain yang peka

terhadap harga. Tujuan ini dapat diterapkan dengan adanya kondisi-

kondisi atau asumsi-asumsi sebagai berikut:

a. Sejumlah pembeli yang memadai memiliki permintaan sekarang

yang tinggi.

b. Biaya per unit untuk memproduksi volume kecil tidak terlalu tinggi.

c. Harga awal yang tinggi tidak menarik lebih banyak pesaing ke pasar.

d. Harga yang tinggi menyatakan citra produk yang unggul.

e. Product Quality Leadership (Kepemimpinan Mutu Produk)

Tujuan ini dipilih oleh perusahaan jika perusahaan ingin menjadi

pemimpin pasar dalam hal kualitas produk dan harga yang ditetapkan

menjadi relatif tinggi untuk menutupi biaya-biaya penelitian dan

pengembangan serta biaya untuk menghasilkan mutu produk yang

tinggi.

13

Menurut Kotler dan Armstrong (2008) dalam Retnowulan (2017),

ada empat indikator harga yaitu sebagai berikut:

1. Keterjangkauan harga. Harga yang ditawarkan fleksibel dan terjangkau

dengan daya beli konsumen.

2. Kesesuaian harga dengan kualitas produk. Harga yang ditawarkan layak

dengan kualitas produk.

3. Daya saing harga. Harga yang ditawarkan kompetitif dibanding produk

lain.

4. Kesesuaian harga dengan manfaat. Harga yang ditawarkan sesuai

dengan manfaat yang dirasakan oleh konsumen.

2.1.2 Citra Merek

Sutojo (2004) dalam Hermanto dan Saputra (2019), citra adalah

pancaran atau reproduksi jati diri dari bentuk orang-perorangan, benda atau

organisasi. Alma (2013), merek atau cap adalah suatu tanda atau simbol

yang memberikan identitas suatu barang/jasa tertentu yang dapat berupa

kata-kata, gambar atau kombinasi keduanya. Merek merupakan salah satu

faktor penting dalam kegiatan pemasaran karena kegiatan memperkenalkan

dan menawarkan produk atau jasa tidak terlepas dari merek yang dapat

diandalkan. Citra merek merupakan representasi dari keseluruhan persepsi

terhadap merek dan dibentuk dari informasi dan pengetahuan terhadap

merek itu (Buchari, 2004 dalam Nurhayati, 2017).

14

Sikap terhadap citra merek (brand image) merupakan pernyataan

mental yang menilai positif atau negatif, bagus tidak bagus, suka tidak suka

suatu produk, sehingga menghasilkan minat dari konsumen untuk membeli

atau mengkonsumsi barang atau jasa yang dihadirkan produsen (Assael

(2004) dalam Prabowo dan Nurhadi (2018: 249).

Ratri (2007) dalam Amalia dan Oloan (2017: 662), indikator citra

merek yaitu sebagai berikut:

1. Atribut produk (product attribute), merupakan hal-hal yang berkaitan

dengan merek tersebut sendiri seperti kemasan, rasa, harga dan lain-

lain.

2. Keuntungan konsumen (consumer benefits), merupakan kegunaan

produk dari merek tersebut.

3. Kepribadian merek (brand personality), merupakan asosiasi yang

mengenai kepribadian sebuah merek apabila merek tersebut adalah

manusia.

Schiffmen dan Kanuk (2015), faktor-faktor pembentuk citra merek

yaitu sebagai berikut:

1. Kualitas atau mutu, berkaitan dengan kualitas produk yang ditawarkan

oleh produsen dengan merek tertentu.

2. Dapat dipercaya atau diandalkan, berkaitan dengan pendapat dan

kesepakatan yang dibentuk oleh masyarakat tentang suatu produk yang

dikonsumsi.

15

3. Kegunaan atau manfaat, yang terkait dengan fungsi dari suatu produk

yang bisa dimanfaatkan oleh konsumen

4. Pelayanan, yang berkaitan dangan tugas produsen dalam melayani

konsumennya.

5. Resiko, berkaitan dengan untung rugi yang dialami oleh konsumen.

6. Harga, dalam hal ini yang dikeluarkan konsumen untuk mempengaruhi

suatu produk, juga dapat mempengaruhi citra berkaitan dengan tinggi

rendahnya atau banyak sedikitnya jumlah uang jangka panjang.

7. Image, yang dimiliki merek itu sendiri, yaitu berupa pelanggan,

kesempatan dan informasi yang berkaitan dengan suatu merek dari

produk tertentu.

2.1.3 Kualitas Produk

Dari segi pandang pemasaran, kualitas diukur dalam ukuran persepsi

pembeli tentang mutu atau kualitas produk tersebut sedangkan produk

adalah apa saja yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, diperoleh dan

digunakan sehingga dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan konsumen.

Adapun produk yang dapat dipasarkan berupa barang fisik, jasa, tempat dan

ide. Jadi yang dimaksud dengan sebuah produk tidak hanya sekedar barang

melainkan atribut-atribut yang tampak maupun tidak tampak yang dapat

memuaskan dan memenuhi kebutuhan konsumen (Kotler dan Keller, 2012)

dalam Retnowulan (2017: 140).

Kualitas produk adalah kemampuan produk untuk melaksanakan

fungsi-fungsinya, kemampuan itu meliputi daya tahan, keandalan dan

16

atribut lain yang berharga pada produk secara keseluruhan (Kotler dan

Amstrong, 2008 dalam Amalia dan Oloan (2017: 663).

Tjiptono (2008) dalam Prabowo dan Nurhadi (2018), kualitas

mencerminkan semua dimensi penawaran produk yang menghasilkan

manfaat (benefit) bagi pelanggan. Kualitas suatu produk baik berupa barang

maupun jasa ditentukan melalui dimensi-dimensinya. Dimensi kualitas

produk tersebut terdiri dari:

a. Kinerja (performance), karakteristik operasi dasar dari sebuah produk,

seperti kemudahan dan kenyamanan.

b. Daya tahan (durability), berkaitan dengan berapa lama produk tersebut

dapat digunakan sebelum produk tersebut harus diganti. Dimensi ini

mencakup umur ekonomis.

c. Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance to specification), yaitu

sejauh mana karakteristik operasi dasar dari sebuah produk memenuhi

spesifikasi tertentu dari konsumen atau tidak ditemukanya cacat pada

produk.

d. Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (feature), yaitu karakteristik

produk yang dirancang untuk menyempurnakan fungsi produk atau

menambah ketertarikan konsumen terhadap produk.

e. Reliabilitas (reliability), adalah probabilitas bahwa produk akan bekerja

dengan memuaskan atau tidak dalam periode waktu tertentu. Semakin

kecil kemungkinan terjadinya kerusakan maka produk tersebut dapat

diandalkan.

17

f. Estetika (estethic), berhubungan dengan bagaimana penampilan produk

atau daya tarik produk terhadap panca indera, misalkan model atau

desain yang artistik, warna dan sebagainya.

g. Kesan kualitas (perceived quality), yaitu hasil penggunaan atau

pengukuran dari konsumen terhadap citra dan reputasi produk serta

tanggung jawab perusahaan terhadapnya.

2.1.4 Minat Beli

Minat beli konsumen adalah sesuatu yang timbul setelah menerima

rangsangan dari produk yang dilihatnya, dari sana timbul ketertarikan untuk

mencoba produk tersebut sampai pada akhirnya timbul keinginan untuk

membeli agar dapat memilikinya (Kotler dan Keller, 2005 dalam Annisa,

2017).

Minat beli konsumen adalah inisiatif responden dalam pengambilan

keputusan untuk membeli sebuah produk. Model terperinci perilaku

konsumen tersebut menjelaskan bahwa rangsangan pemasaran yang terdiri

dari variabel marketing mix yaitu produk, harga, tempat dan promosi

sebagai komponen utama dalam pemasaran. Komponen utama tersebut juga

dipengaruhi oleh adanya rangsangan lainnya yaitu bersifat eksternal

(Oentoro, 2012 dalam Hermanto, 2019).

Samuel dan Lianto (2014) dalam Retnowulan (2017) disebutkan

bahwa minat beli dapat diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai

berikut: (a) Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk

18

membeli produk; (b) Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang

untuk mereferensikan produk kepada orang lain; (c) Minat preferensial,

yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang memiliki

preferensi utama pada produk tersebut. Preferensi ini hanya dapat diganti

jika terjadi sesuatu dengan produk preferensinya; (d) Minat eksploratif,

minat ini menggambarkan perilaku seseorang yang selalu mencari informasi

mengenai produk yang diminatinya dan mencari informasi untuk

mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.

2.2 Penelitian Terdahulu

1. Asma Saleem, Abdul Ghafar, Muhammad Ibrahim, Muhammad Yousuf

dan Naveed Ahmed, dalam artikel “Product Perceived Quality and

Purchase Intention with Consumer Satisfaction”, terbit di Jurnal Global

journals Inc. (USA), Vol. 15 Issue 1 Version 1.0 Year 2015,

menghasilkan kesimpulan bahwa persepsi kualitas produk dan minat

beli berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.

2. Dr. Vahidreza Mirabi, Hamid Akbariyeh dan Hamid Tahmasebifard

dalam artikel “A Study of Factors Affecting on Customers Purchase

Intention Case Study: The Agencies of Bono Brand Tile in Tehran”,

terbit di Journal of Multidisciplinary Engineering Science and

Technology (JMEST) issn: 3159-0040 vol. 2 issue 1, january – 2015,

menghasilkan kesimpulan bahwa variabel kualitas produk, nama merek

dan iklan memiliki dampak tertinggi pada minat beli pelanggan tetapi

19

variabel pengemasan dan harga tidak memiliki dampak yang signifikan

terhadap minat beli pelanggan.

3. Onigbinde Isaac Oladepo (Ph.D.) & Odunlami Samuel Abimbola

(M.Sc.), dalam artikel “The Influence of Brand Image and Promotional

Mix on Consumer Buying Decision- a Study of Beverage Consumers in

Lagos State, Nigeria”, terbit di Jurnal British Journal of Marketing

Studies published by european centre for research training and

development uk (www.eajournals.org) 97 issn 2053-4043 (print), issn

2053-4051(online) Vol. 3, No. 4, pp. 97-109, may 2015, menghasilkan

kesimpulan bahwa citra merek, iklan, promosi penjualan dan penjualan

pribadi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan

pembelian.

4. Suri Amalia, M. Oloan Asmara Nst, dalam artikel “Pengaruh Citra

Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian

Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa”, terbit di Jurnal Manajemen

dan Keuangan, Vol. 6, No. 1, Mei 2017, menghasilkan kesimpulan

bahwa citra merek, harga dan kualitas produk secara parsial

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian handphone

Xiaomi di Kota Langsa dan secara simultan ketiga variabel bebas

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian handphone. Dari

analisis koefisien determinasi dapat dijelaskan bahwa citra merek, harga

dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian handphone

20

Xiaomi di Kota Langsa sebesar 30,4%, sedangkan sisanya 69,6%

dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian ini.

5. Julia Retnowulan, dalam artikel “Pengaruh Kualitas Produk dan

Persepsi Harga terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi”, terbit di

Jurnal Cakrawala, Vol XVII, No. 2, September 2017, menghasilkan

kesimpulan bahwa kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh

signifikan terhadap minat beli. Kualitas produk dan persepsi harga

secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli.

6. Nurul Annisa, dalam artikel “Pengaruh Country of Origin dan Brand

Image terhadap Minat Beli pada Produk Smartphone Samsung (Studi

pada PT Samsung Electronic Indonesia Cabang Pekanbaru)”, terbit di

JOM FISIP, Vol. 4, No. 2, Oktober 2017, menghasilkan kesimpulan

bahwa baik secara parsial maupun simultan Country of Origin dan

Brand Image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat

beli.

7. Hermanto dan Rendy Saputra, dalam artikel “Pengaruh Citra Merek dan

Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Produk Smartphone

Xiaomi (Studi Kasus di Jakarta Barat)”, terbit di Bussines Management

Journal, Vol. 15, No. 1: 1-67, Tahun 2019, menghasilkan kesimpulan

bahwa citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat

beli konsumen produk Smartphone Xiaomi. Sedangkan kualitas produk

secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli

konsumen Smartphone Xiaomi dan secara simultan citra merek dan

21

kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen

produk Smartphone Xiaomi. Citra merek adalah variabel yang paling

berpengaruh dominan terhadap minat beli konsumen produk

Smartphone Xiaomi dari pada kualitas produk.

8. Hutami Permita Sari dan Penny Rahmawaty, M.Si., dalam artikel

“Pengaruh Citra Merek, Fitur dan Persepsi Harga terhadap Keputusan

Pembelian (Studi pada Konsumen Smartphone Xiaomi di DIY), terbit

di Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI), Vol. 5, No. 2, Tahun

2016, menghasilkan kesimpulan bahwa Citra merek berpengaruh positif

terhadap keputusan pembelian, Fitur berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian, Persepsi harga berpengaruh positif terhadap

keputusan pembelian dan Citra merek, fitur dan persepsi harga secara

simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.

9. Anwar, dalam artikel “Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk

terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Pada Toko

Handphone Mandiri Medan”, terbit di Majalah Ilmiah Politeknik

Mandiri Bina Prestasi ISSN: 2301-797X, Vol. 6, No. 2, Desember 2017,

menghasilkan kesimpulan bahwa persepsi harga secara parsial tidak

berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan kualitas produk

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan

persepsi harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian.

22

10. Siti Nurhayati, dalam artikel “Pengaruh Citra Merek, Harga dan

Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung di

Yogyakarta”, terbit di Jurnal Bisnis, Manajemen dan Akuntansi

(JBMA), Vol. IV, No. 2, September 2017, menghasilkan kesimpulan

bahwa variabel promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan

pembelian dan variabel citra merek dan harga tidak berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian

11. Indra Jaya Krisna Gede Prabowo dan Nurhadi, dalam artikel “Pengaruh

Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga Dan Word Of Mouth

Terhadap Minat Beli (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY

Pengguna Iphone)”, terbit di Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia

(JMBI) Vol. 7 No. 6, Tahun 2018, menghasilkan kesimpulan bahwa

bahwa citra merek, kualitas produk, persepsi harga dan word of mouth

baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan

terhadap minat beli.

12. Novia Anggraeni Setiawaty, dalam artikel Pengaruh Iklan, Citra Merek

dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Smartphone

Galaxy Series (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i Universitas Gunadarma,

Depok), terbit di Jurnal Ekonomi Bisnis Volume 22 No. 1, April 2017,

menghasilkan kesimpulan bahwa bahwa citra merek dan kepercayaan

merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli

konsumen sedangkan iklan tidak memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap minat beli konsumen dan secara simultan variabel independen

23

(iklan, citra merek dan kepercayaan merek) mempunyai pengaruh

terhadap minat beli konsumen smartphone Samsung Galaxy Series.

2.3 Hipotesis

Berdasarkan rumusan masalah, tujuan penelitian dan landasan teori

dengan tema persepsi harga, citra merek dan kualitas produk terhadap minat

beli konsumen, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:

Hipotesis pertama: dinyatakan bahwa persepsi harga berpengaruh

signifikan terhadap minat beli konsumen.

Dalam hipotesa ini didukung oleh:

1. Penelitian Hutami Permita Sari dan Penny Rahmawaty, M.Si., dalam

artikel “Pengaruh Citra Merek, Fitur dan Persepsi Harga terhadap

Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Smartpone Xiaomi di

DIY)”, terbit di Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI), Vol. 5, No.

2, Tahun 2016, menghasilkan kesimpulan bahwa citra merek

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, fitur berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian, Persepsi harga berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian dan citra merek, fitur dan persepsi

harga secara simultan berpengaruh positif terhadap keputusan

pembelian.

2. Suri Amalia dan M. Oloan Asmara Nst, dalam artikel “Pengaruh Citra



dan Keuangan, Vol. 6, No. 1, Mei 2017, menghasilkan kesimpulan

24

bahwa citra merek, harga dan kualitas produk secara simultan

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian handphone

Xiaomi di Kota Langsa.

3. Penelitian Julia Retnowulan, dalam artikel” Pengaruh Kualitas Produk

dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi”, terbit di

Jurnal Cakrawala, Vol XVII, No. 2, Setember 2017, menghasilkan




Hipotesis kedua: dinyatakan bahwa citra merek berpengaruh signifikan

terhadap minat beli.


1. Novia Anggraeni Setiawaty, dalam artikel Pengaruh Iklan, Citra Merek

dan Kepercayaan Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Smartphone

Galaxy Series (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i Universitas Gunadarma,

Depok), terbit di Jurnal Ekonomi Bisnis Volume 22, No. 1, April 2017,

menghasilkan kesimpulan bahwa bahwa citra merek dan kepercayaan

merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli

konsumen sedangkan iklan tidak memiliki pengaruh yang signifikan

terhadap minat beli konsumen dan secara simultan variabel independen

(iklan, citra merek dan kepercayaan merek) mempunyai pengaruh

terhadap minat beli konsumen smartphone Samsung galaxy series.

25

2. Suri Amalia dan M. Oloan Asmara Nst, dalam artikel “Pengaruh Citra



dan Keuangan, Vol. 6, No. 1, Mei 2017, bahwa citra merek, harga dan

kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian handphone Xiaomi di Kota Langsa.

3. Hermanto dan Rendy Saputra, dalam artikel “Pengaruh Citra Merek dan

Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen Produk Smartphone

Xiaomi (Studi Kasus di Jakarta Barat)”, terbit di Bussines Management

Journal, Vol. 15, No. 1: 1-67, 2019, menghasilkan kesimpulan bahwa

citra merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat beli

konsumen produk Smartphone Xiaomi sedangkan kualitas produk

secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli

konsumen Smartphone Xiaomi dan secara simultan citra merek dan

kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen

produk Smartphone Xiaomi. Citra merek adalah variabel yang paling

berpengaruh dominan terhadap minat beli konsumen produk

Smartphone Xiaomi dari pada kualitas produk.

Hipotesis ketiga: dinyatakan bahwa kualitas produk berpengaruh

signifikan terhadap minat beli konsumen.


1. Anwar, dalam artikel “Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk

terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo Pada Toko

26

Handphone Mandiri Medan”, terbit di Majalah Ilmiah Politeknik

Mandiri Bina Prestasi ISSN: 2301-797X Vol. 6 No. 2, Desember 2017,

menghasilkan kesimpulan bahwa persepsi harga secara parsial tidak

berpengaruh terhadap keputusan pembelian dan kualitas produk

berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Secara simultan

persepsi harga dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap

keputusan pembelian.

2. Penelitian Julia Retnowulan, dalam artikel” Pengaruh Kualitas Produk

dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Smartphone Xiaomi”, terbit di

Jurnal Cakrawala, Vol XVII, No. 2, Setember 2017, menghasilkan




3. Indra Jaya Krisna Gede Prabowo, dalam artikel “Pengaruh Citra Merek,

Kualitas produk, Persepsi Harga dan Word of Mouth terhadap Minat

Beli (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNY Pengguna

Iphone), terbit di Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI) Vol. 7,

No. 6 (2018), menghasilkan kesimpulan bahwa bahwa citra merek,

kualitas produk, persepsi harga dan word of mouth secara parsial

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Citra merek,

harga dan kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian handphone Xiaomi di Kota Langsa.

27

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik

pengumpulan data berupa kuesioner yang diberikan kepada sampel dari

sebuah populasi untuk memperoleh informasi yang spesifik dari responden.

Berdasarkan pada judul yang diteliti yaitu “Pengaruh Persepsi Harga, Citra

Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Pada

Konsumen Smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan)”, penulis ingin

mengetahui apakah ada pengaruh antara persepsi harga, citra merek dan

kualitas produk terhadap minat beli konsumen smartphone Xiaomi.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Cikarang Selatan dengan waktu penelitian

dilaksanakan berdasarkan tabel sebagai berikut :

Tabel 3.1

Jadwal Kegiatan Penelitian

No. Uraian Mei

2019

April

2019

Mei

2019

Juni

2019

Juli

2019

Agustus

2019

1 Bimbingan I

2 Kuesioner

3 Wawancara

4 Analisis Data

5 Pengolahan Data

6 Bimbingan II

7 Pengesahan

Penelitian

8 Ujian Skripsi

Sumber: Peneliti, 2019

28

3.3 Kerangka Konsep

3.3.1 Desain Penelitian

Desain penelitian dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

Gambar 3.1 Desain Penelitian

Sumber: Data yang Diolah Peneliti, 2019

Kualitas

Produk

(X3)

Minat Beli

Konsumen

(Y)

Persepsi

Harga (X1)

Kesesuaian

Harga dengan

Manfaat

Conformance

to specification

Feature

Minat

Preferensial

Minat

Referensial

Minat

Eksploratif

Minat

Transaksional

Daya Saing

Harga

Reliability

Performance

Durbility

Kesesuaian

Harga dengan

Kualitas Produk

Keterjangkauan

Harga

H1

H2

H3

Samuel dan Lianto, 2014 dalam Julia

Retnowulan, 2017

Kotler dan Armstrong, 2008 dalam

Retnowulan, 2017

Tjiptono, 2008 dalam Prabowo dan Nurhadi, 2018

Citra

Merek (X2)

Estethic

Perceived

Quqlity

Y

Brand

Personality

Consumer Benefit

Product

attribute

Ratri, 2007 dalam Suri Amalia, 2017

29

Keterangan:

H1= X1 Suri Amalia dan M. Oloan Asmara Nst, Jurnal Manajemen

dan Keuangan: Volume 6, Nomor 1, Mei 2017.

Hutami Permita Sari dan Penny Rahmawaty. Jurnal

Manajemen Bisnis Idonesia (JMBI): Vol. 5, No. 2, 2016.

Julia Retnowulan, Jurrnal Cakrawala: Volume XVII, No. 2,

Setember 2017.

H2 = X2 Novia Anggraeni Setiawaty, Jurnal Ekonomi Bisnis Volume

22, No. 1, April 2017.

Suri Amalia dan M. Oloan Asmara Nst, Jurnal Manajemen

dan Keuangan: Volume 6, Nomor 1, Mei 2017.

Hermanto dan Rendy Saputra, terbit di Bussines

Management Journal, Vol. 15, No. 1: 1-67, Tahun 2019.

H3 = X3 Anwar, Majalah Ilmiah Politeknik Mandiri Bina Prestasi

ISSN: 2301-797X: Volume 6, Nomor 2, Desember 2017.

Indra Jaya Krisna Gede Prabowo, Jurnal Manajemen Bisnis

Indonesia (JMBI) Vol. 7, No. 6, Tahun 2018.

Julia Retnowulan, Jurrnal Cakrawala: Volume XVII, No. 2,

Setember 2017.

Y Julia Retnowulan, Jurrnal Cakrawala: Volume XVII, No. 2,

Setember 2017.

Y:

Y:

Y:

:

30

3.3.2 Definisi Operasional Variabel Penelitian

Adapun definisi operasional variabel dalam penelitian ini akan

dijelaskan pada tabel berikut :

Tabel 3.2

Definisi Operasional Variabel

Uraian Variabel Instrumen/Dimensi Penjelasan Atas Instrumen

Variabel

Persepsi Harga

(Kotler dan Armstrong,

2008 dalam

Retnowulan, 2017)

Keterjangkauan harga Harga yang ditawarkan

fleksibel dan terjangkau dengan

daya beli konsumen.

Kesesuaian harga dengan

kualitas produk

Harga yang ditawarkan layak

dengan kualitas produk.

Daya saing harga Harga yang ditawarkan

kompetitif dibanding produk

lain.

Kesesuaian harga dengan

manfaat

Harga yang ditawarkan sesuai

dengan manfaat yang dirasakan

oleh konsumen.

Citra Merek

(Ratri, 2007 dalam Suri

Amalia, 2017)

Product Attribute (Atribut

Produk)

Hal-hal yang berkaitan dengan

merek itu sendiri seperti

kemasan, rasa, harga dan lain-

lain.

Consumer Benefits

(Keuntungan Konsumen)

Kegunaan produk dari merek

tersebut.

Brand Personality

(Kepribadian merek)

Asosiasi yang mengenai

kepribadian sebuah merek

apabila merek tersebut adalah

manusia.

Kualitas Produk

(Tjiptono, 2008 dalam

Prabowo dan Nurhadi,

2018)

Performance (Kinerja) Karakteristik operasi dasar dari

sebuah produk, seperti

kemudahan dan kenyamanan.

31

Durability (Daya tahan) Berkaitan dengan berapa lama

produk tersebut dapat

digunakan sebelum produk

tersebut harus diganti. Dimensi

ini mencakup umur ekonomis.

Conformance to

Specification (Kesesuaian

dengan spesifikasi)

Sejauh mana karakteristik

operasi dasar dari sebuah

produk memenuhi spesifikasi

tertentu dari konsumen atau

tidak ditemukanya cacat pada

produk.

Feature (Ciri-ciri atau

Keistimewaan Tambahan)

Karakteristik produk yang

dirancang untuk

menyempurnakan fungsi

produk atau menambah

ketertarikan konsumen

terhadap produk.

Reliability (Reliabilitas) Probabilitas bahwa produk

akan bekerja dengan

memuaskan atau tidak dalam

periode waktu tertentu.

Semakin kecil kemungkinan

terjadinya kerusakan maka

produk tersebut dapat

diandalkan.

Estethic (Estetika) Berhubungan dengan

penampilan produk atau daya

tarik produk terhadap panca

indera, misalkan model atau

desain yang artistik.

Perceived Quality (Kesan

Kualitas)

Hasil penggunaan atau

pengukuran dari konsumen

terhadap citra dan reputasi

produk serta tanggung jawab

perusahaan terhadapnya.

32

Minat Beli

(Samuel dan Lianto,

2014 dalam Julia

Retnowulan, 2017)

Minat Transaksional Kecenderungan seseorang

untuk membeli produk atas

dasar kepercayaan yang tinggi.

Minat Referensial Kecenderungan seseorang

untuk mereferensikan produk

kepada orang lain.

Minat Preferensial Minat yang menggambarkan

perilaku seseorang yang

memiliki preferensi utama pada

produk tersebut. Preferensi ini

hanya dapat diganti jika terjadi

sesuatu dengan produk

preferensinya.

Minat Eksploraif Minat ini menggambarkan

perilaku seseorang yang selalu

mencari informasi mengenai

produk yang diminatinya dan

mencari informasi untuk

mendukung sifat-sifat positif

dari produk tersebut.

Sumber : Beberapa sumber yang diolah peneliti, 2019

3.4 Populasi dan Pengambilan Sampel

Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah

membeli dan menggunakan smartphone Xiaomi di Kota Cikarang Selatan.

Pertumbuhan penduduk yang cukup tinggi pada masyarakat Cikarang Selatan

diiringi dengan pertumbuhan ekonomi yang cukup baik dan teknologi yang

lebih maju mendorong masyarakat untuk menggunakan ponsel pintar atau

33

smartphone. Hal itu menjadi salah satu pertimbangan peneliti melakukan

penelitian di Cikarang Selatan.

Jumlah populasi dalam penelitian ini tidak diketahui karena tidak ada

data pasti jumlah pengguna smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan.

Sehingga pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode

nonprobality sampling dan formula yang digunakan yaitu formula lameshow

dengan rumus sebagai berikut:

𝑛 =𝑍2. 𝑝. 𝑞

𝑑2

Keterangan:

n = jumlah sampel

Z = harga standar normal (1,96)

p = estimator proporsi populasi (0,5)

d = interval atau penyimpangan (0,10)

q = 1-p

Jadi nilai sampel yang dihasilkan dari formula Lameshow adalah

sebagai berikut:

𝑛 =(1,96)²(0,5)(0,5)

(0,1)² = 96,04 dibulatkan menjadi 96 responden.

Jumlah minimal sampel yang harus digunakan dalam penelitian ini

adalah sebesar 96 responden, namun agar penelitian ini menjadi representatif

mewakili populasi maka jumlah sampel yang digunakan oleh peneliti

berjumlah 100 responden.

34

3.5 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah

sebagai berikut :

1. Observasi, mengobservasi/pengamatan yang dilakukan secara langsung di

Cikarang Selatan sebagai objek penelitian mengenai minat beli konsumen

smartphone Xiaomi

2. Data kuesioner, pengumpulan data dengan cara menyebarkan angket

kuesioner yang berisi tentang pernyataan mengenai persepsi harga, citra

merek, kualitas produk dan minat beli konsumen yang diberikan kepada

100 konsumen pembeli dan pengguna smartphone Xiaomi dengan

menggunakan skala penilaian responden 1-10, dimana skala 1 (sangat

tidak setuju) sampai dengan skala 10 (sangat setuju).

3. Studi Kepustakaan, dilakukan dengan cara mengumpulkan artikel- artikel,

teori yang relevan dan literatur lainnya yang ada kaitannya dengan

penelitian ini.

3.6 Metode Analisis Data

Analisis data penelitian ini adalah interprestasi untuk penelitian yang

ditujukan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian dalam rangka

mengungkap fenomena tertentu. Metode analisis digunakan untuk

menginterprestasikan dan menganalisis data sesuai model yang dikembangkan

dalam penelitian ini, maka alat analisis data yang digunakan adalah SPSS versi

35

22. Berdasarkan tujuan dari penelitian ini, maka beberapa metode analisis data

yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Langkah 1: Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Langkah pertama dalam melakukan analisis data pada penelitian ini

adalah dengan mengukur suatu kuesioner agar dapat dikatakan valid atau

reliable menggunakan uji antara lain :

1. Uji Validitas

Menguji apakah pernyataan yang tercantum kuesioner mampu

mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.

Dikatakan instrumen yang valid jika suatu instrumen berada pada validitas

yang tinggi. Uji signifikan dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung

dengan r tabel untuk degree of freedom (df)= n – 2, dalam hal ini n adalah

jumlah sampel. Selain membandingkan r hitung dengan r tabel, uji

signifikansi dapat juga dilakukan lewat uji t (Arikunto, 2010 dalam

Retnowulan, 2017).

2. Uji Reliabilitas

Untuk menguji apakah hasil dari kuesioner dapat dipercaya atau tidak.

Pengujian reliabilitas dalam penelitian menggunakan Cronbach Alpha.

Suatu alat ukur disebut reliabel apabila memiliki Cronbach Alpha lebih

besar dari 0,6 (Indriantoro dan Bambang, 2002 dalam Prabowo dan

Nurhadi).

36

Langkah 2: Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah sebuah model

regresi, variabel independen, variabel dependen atau keduanya mempunyai

distribusi normal atau tidak. Untuk mengetahuinya digunakan uji

Kolmongorov – Smirnov. Data dinyatakan berdistribusi normal, jika Asymp.

Sig pada uji Kolmongorov – Smirnov yang diperoleh lebih besar dari nilai

signifikasi (α) sebesar 5%. Sedangkan untuk pengambilan keputusan untuk

uji normalitas data adalah sebagai berikut (Ghozali, 2011):

1) Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis

diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan distribusi normal,

maka model regresi memenuhi asumsi normalitas.

2) Jika data menyebar jauh dari diagonal dan tidak mengikuti arah garis

diagonal atau grafik histogramnya tidak menunjukkan distribusi normal,

maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.

2. Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi

ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas (independen). Dalam

penelitian ini pedoman untuk mengetahui jika tidak terjadi masalah

multikolinieritas yaitu dapat dilihat dari nilai VIF (Variance Inflation

Factor) dan nilai tolerance. VIF menunjukkan setiap variabel independen

manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya, sedangkan

37

tolerance mengukur setiap variabel independen manakah yang tidak

dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Nilai cut off yang umum

dipakai untuk menunjukkan multikolinieritas adalah jika nilai tolerance <

0,10 dan nilai VIF > 10 (Ghozali, 2009).

3. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan

kepengamatan lain. Jika variance dan residual satu pengamatan

kepengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika

berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang baik adalah yang

homoskesdatisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas (Ghozali, 2011

dalam Prabowo dan Nurhadi). Uji heteroskedastisitas bisa diuji

menggunakan analisis statistik Glejser, yaitu dengan meregres nilai absolut

residual terhadap variabel independennya. Model regresi dikatakan tidak

mengalami heterokedastisitas apabila sig. > 0,05.

Sedangkan pengambilan keputusan dengan melihat hasil grafik P-P

Plot antara nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) dengan residualnya

(SRESID), dengan analisis sebagai berikut:

1) Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik membentuk pola tertentu yang

teratur (bergelombang, melebar kemudian menyempit) maka terjadi

heteroskedastisitas.

38

2) Jika tidak ada pola yang jelas, seperti titik menyebar di atas dan di bawah

angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

Langkah 3: Uji Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menjelaskan

hubungan antara satu variabel dependen dengan lebih dari satu variabel

independen. Adapun rumus yang digunakan secara bersama-sama adalah

(Sunyoto, 2010 dalam Amalia dan Oloan, 2017):

Keterangan:

Y = Minat Beli Konsumen

a = Nilai Konstanta

b1 = Koefisien Regresi X1

b2 = Koefisien Regresi X2

b3= Koefisien Regresi X3

X1= Variabel Persepsi Harga

X2= Variabel Citra Merek

X3= Variabel Kualitas Produk

Langkah 4 : Uji Hipotesis

1. Uji Parsial (t-hitung)

Pengujian ini dimaksudkan untuk menguji signifikasi hubungan

antara variabel independen (X) dan variabel dependen (Y), apakah variabel

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3

39

independen (persepsi harga (X1), citra merek (X2), kualitas Produk (X3))

benar-benar berpengaruh terhadap variabel dependen (minat beli (Y))

secara parsial (individual), dengan menggunakan derajat signifikasi α =

0,05.

Ho adalah variabel-variabel independen (persepsi harga, citra merek

dan kualitas produk) tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap

variabel dependen (minat beli), sedangkan Ha adalah variabel-variabel

independen (persepsi harga, citra merek dan kualitas produk) mempunyai

pengaruh yang signifikan terhadap variabel dependen (minat beli).

Dasar pengambilan keputusan (Ghozali, 2011):

1) Jika angka probabilitas (sig. t) > α (0,05) maka Ho diterima Ha ditolak,

hal ini berarti tidak ada pengaruh signifikan secara parsial antara

variabel X1, X2, X3 terhadap variabel Y.

2) Jika angka probabilitas (sig. t) < α (0,05) maka Ho ditolak Ha diterima,

hal ini berarti ada pengaruh signifikan secara parsial antara variabel X1,

X2, X3 terhadap variabel Y.

2. Uji Simultan (f-hitung)

Uji f untuk mengetahui signifikasi pengaruh antara variabel apakah

variabel independen (persepsi harga (X1), citra merek (X2), kualitas Produk

(X3)) terhadap variabel dependen (minat beli (Y)) secara simultan

(bersamaan), dengan menggunakan derajat signifikasi α = 0,05.

Dasar pengambilan keputusan (Ghozali, 2011):

40

1) Jika angka probabilitas (sig. f) > α (0,05) maka Ho diterima Ha ditolak,

hal ini berarti tidak ada pengaruh signifikan secara simultan antara

variabel X1, X2, X3 terhadap variabel Y.

2) Jika angka probabilitas (sig. f) < α (0,05) maka Ho ditolak Ha diterima,

hal ini berarti ada pengaruh signifikan secara simultan antara variabel

X1, X2, X3 terhadap variabel Y.

3. Koefisien Determinasi (R²)

Pengukuran besarnya pengaruh dari variabel bebas (persepsi harga

(X1), citra merek (X2), kualitas produk (X3)) terhadap variabel terikat

(minat beli (Y)) ditujukan oleh besarnya koefisien determinasi (R²). Gujarati

(2003) dalam Prabowo dan Nurhadi (2016), menyatakan bahwa nilai R²

dapat diformulasikan sebagai berikut:

R² = (𝐸𝑆𝑆

𝑇𝑆𝑆)

Keterangan:

R² : Koefisien Determinasi

ESS : Explained Sum of Squares

TSS : Total Sum of Squares

Besarnya koefisien determinasi ganda (Ajusted R Square) atau R²

berada diantara 0 dan 1 atau 0 < R² < 1, dengan ketentuan sebagai berikut

ini:

41

1) Semakin besar R² yang diperoleh dari hasil perhitungan (mendekati 1),

maka dapat dilakukan bahwa sumbangan dari variabel independen

terhadap variabel dependen semakin besar.

2) Sebaliknya jika R² semakin kecil (mendekati 0), maka dapat dikatakan

bahwa sumbangan dari variabel independen terhadap variabel dependen

semakin besar.

42

BAB IV

GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN

4.1 Sejarah Berdirinya Xiaomi

Xiaomi berdiri pada 6 April 2010 oleh Lei Jun. Xiaomi adalah

perusahaan elektronik dan software yang bertempat di Beijing, Cina.

Xiaomi mendesain, mengembangkan dan menjual smartphone, aplikasi

ponsel, laptop dan produk lain yang berhubungan dengan elektronik.

Pengambilan nama Xiaomi sendiri berasal dari Bahasa Mandarin yang

memiliki arti Beras Kecil. Menurut Lei Jun sendiri nama Xiaomi memiliki

arti sangat besar. Xiao berarti sebutir beras dalam konsep Budha sama

besarnya seperti Gunung dan Mi sendiri singkatan dari Mobile Internet atau

juga bisa disebut Mission Imposibble karena pendirinya sendiri

mendapatkan banyak masalah ketika mendirikan Xiaomi hingga terlihat

mustahil untuk diselesaikan. (mi.co.id)

Xiaomi berkantor pusat di Beijing, Cina, pada tahun 2010 Xiaomi

menjadi perusahaan besar dan menjadi salah satu perusahaan terkemuka di

Tiongkok. Bahkan Xiaomi menjadi produsen paling laris ketiga di dunia

dalam penjualan smartphone. Berawal pada Agustus 2011 awal Xiaomi

merilis ponsel cerdas pertamanya yang mendapat respon bagus di daratan

Tiongkok Xiaomi yang dipimpin oleh Lei Jun memperluas pangsa pasar ke

luar daratan Tiongkok. Lei Jun sendiri termasuk dalam daftar orang terkaya

ke 23 di Tiongkok menurut Forbes. Perusahaannya kemudian berkembang

43

pesat hingga sekarang memiliki saham lebih dari 10 miliar USD dan

memiliki karyawan lebih dari 5000 karyawan dari berbagai negara. Xiaomi

sendiri memiliki firmware sendiri bernama MIUI yang diluncurkan pada

tanggal 16 Agustus 2010. Firmware ini ditanamkan pada ponsel pertamanya

yaitu Mi 1 dengan firmware MIUI yang hampir menyerupai Touchwis

Samsung dan juga IOS dari Apple. Perkembangan smartphone

Xiaomi semakin cepat dari mulai Mi 2 yang dirilis pada bulan Agustus 2012

sampai Mi Note Pro yang dirilis pada bulan Januari 2015. Xiaomi juga

memiliki tablet yang tidak kalah dari Samsung dan juga Apple, tablet

tersebut bernama Mi Pad yang diliris pada bulan Maret 2014 (pandri-

16.blogspot.com).

Pada tanggal 25 September 2013, Xiaomi mengumumkan rencana

untuk membuka toko ritel di Beijing. Pada bulan Oktober 2013, Xiaomi

dilaporkan sebagai merek telepon cerdas paling banyak digunakan ke-5 di

Tiongkok. Pada tahun 2013, Xiaomi telah berhasil menjual 18.7 juta telepon

cerdas, dan pada pertengahan tahun 2014 sebanyak 26.1 juta telepon cerdas.

Pada tahun 2014, Xiaomi mengumumkan akan memperluas pemasarannya

ke luar Tiongkok. Xiaomi memulai debut internasionalnya ke Singapura.

Markas internasional juga akan dibangun di ibukota negara, yang akan

mengkoordinasikan semua kegiatan termasuk peluncuran produk di wilayah

tersebut pada masa yang akan datang. Redmi dan Mi 3 adalah telepon

cerdas yang pertama kali dijual di Singapura masing-masing pada tanggal

21 Februari 2014 dan 7 Maret 2014. Pada 7 Maret 2014, Mi 3 habis terjual

https://pandri-16.blogspot.com/2018/10/sejarah-perusahaan-smartphone-xiaomi-di.html


https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Toko_ritel&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Toko_ritel&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/wiki/Singapura

https://id.wikipedia.org/wiki/Singapura

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Xiaomi_Redmi&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Xiaomi_Redmi&action=edit&redlink=1

44

dalam waktu 2 menit di Singapura. Pada bulan April 2014, Xiaomi membeli

domain baru dengan nama Mi.com dengan harga 3.6 juta dolar AS atau

sekitar 44.5 miliar rupiah. Mi.com menjadi nama domain termahal yang

pernah dibeli di Tiongkok, seperti yang dikatakan oleh seorang eksekutif

senior Xiaomi. Mi.com menggantikan domain Xiaomi.com yang

merupakan situs resmi Xiaomi. Pada kwartal 2 2014, Xiaomi telah

mengirim 15 juta perangkat atau 14% dari pangsa pasar Tiongkok dan telah

mengalahkan Samsung yang hanya mengirim kurang dari 13 juta

perangkat. Pada bulan Juli 2014, Xiaomi telah menjual 57.360.000 ponsel.

Pada bulan November 2014, Xiaomi mengatakan akan menginvestasikan 1

miliar dolar AS atau sekitar 12.3 triliun rupiah untuk membangun konten

televisi. Investasi ini bertujuan untuk memperkaya konten perusahaan dan

menjadi penentu arah ekonomi bagi industri. Pada bulan Desember 2014,

Xiaomi menyelesaikan putaran terbaru dari pembiayaan ekuitas yang

dipimpin oleh dana teknologi berbasis di Hongkong All-Stars Investment

Limited, dana yang dikelola oleh mantan analis Morgan Stanley Richard Ji

meningkatkan lebih dari 1 dolar miliar AS dan memiliki hasil lebih dari 45

dolar miliar AS, menjadikannya salah satu perusahaan teknologi swasta

yang paling berharga di dunia (wikipedia.org).

Berikut data produk Xiaomi yang telah diluncurkan pada tahun

2011-2014 :

https://id.wikipedia.org/wiki/Tiongkok

https://id.wikipedia.org/wiki/Tiongkok

https://id.wikipedia.org/wiki/Morgan_Stanley

https://id.wikipedia.org/wiki/Morgan_Stanley

45

Tabel 4.1

Produk Xiaomi Tahun 2011-2014

Tahun Produk Keterangan

Agustus 2011 Mi 1 Menggunakan firmware MIUI

berbasis Android yang

menyerupai TouchWiz dari

Samsung dan IOS dari Apple.

Agustus 2012 Mi 2 Didukung oleh Snapdragon S4 Pro

APQ8064 dari Qualcomm,

1.5 GHz quad-core Krait chip,

RAM 2 GB dan GPU Adreno 320.

Xiaomi kemudian mengatakan pada

tanggal 24 September 2013 bahwa

Mi 2 telah terjual lebih dari 10 juta

dalam waktu 11 bulan.

Agustus 2013 Mi 3 Didukung oleh Snapdragon 800

(MSM8974AB) dan chipset Tegra 4

dari NVIDIA.

Maret 2014 Phablet Redmi

Note (dikenal

juga sebagai

Hongmi Note)

Dengan fitur layar HD 5,5 inci

berteknologi layar OGS dan

memiliki prosesor octa

core dari media tek. Ada dua varian

dari Redmi Note, satu dengan RAM

1 GB dan penyimpanan internal

8 GB dan yang satu lagi dengan

RAM 2 GB dan penyimpanan

internal 16 GB.

Sumber : xiaomilovers.blogspot.com

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=TouchWiz&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=TouchWiz&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/wiki/IOS

https://id.wikipedia.org/wiki/IOS

https://id.wikipedia.org/wiki/Qualcomm_Snapdragon




https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Tegra_4&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Tegra_4&action=edit&redlink=1

https://id.wikipedia.org/wiki/NVIDIA

https://id.wikipedia.org/wiki/NVIDIA

https://id.wikipedia.org/wiki/Phablet

https://id.wikipedia.org/wiki/Phablet

https://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Xiaomi_Redmi_Note&action=edit&redlink=1




https://id.wikipedia.org/wiki/MediaTek

https://id.wikipedia.org/wiki/MediaTek

http://xiaomilovers.blogspot.com/2015/06/sejarah-berdirinya-xiaomi.html


46

4.1.1 Profil Pendiri Xiaomi

Berikut adalah profil pendiri Xiaomi:

Tabel 4.2

Profil Pendiri Xiaomi

Sumber : Wikipedia.org

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan Xiaomi

Berikut adalah struktur organisasi perusahaan Xiaomi :

Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan Xiaomi

Sumber : mi.co.id

Nama : Lei Jun

Tempat tanggal lahir : Xiantao, Hubei Tiongkok

Kebangsaan : Tiongkok

Kewarganegaraan : Tiongkok

Pendidikan : Universitas Wuhan

Anak : Dua

47

4.2 Profil Perusahaan

Berikut adalah profil Xiaomi Technology Co., Ltd:

Tabel 4.3

Profil Xiaomi Technology Co., Ltd

Nama Perusahaan : 北京小米科技有限责任公司

Xiaomi Technology Co, Ltd

Status Perusahaan : Pribadi

Industry : Elektronik konsumen dan perangkat keras

komputer

Didirikan : 6 April 2010

Pendiri : Lei Jun

Kantor Pusat : Beijing, Tiongkok

Wilayah Operasi : Pasar yang dipilih

Daftar negara :

Tiongkok, India, Brazil, Meksiko, Malaysia,

Filipina, Taiwan, Thailand, Vietnam, Rusia,

Turki, Hongkong, Singapura, Indonesia dan

Hongaria

Tokoh Kunci : Lei Jun (CEO), Lin Bin (Presiden)

Produk : Ponsel, Telepon Cerdas, Laptop, Komputer

Tablet, Gelang Pintar dan Pengisi Baterai

Portabel

Pendapatan : ▲ US$ 12 billion (2014)

Karyawan : Sekitar 5.000 orang

Sumber : Wikipedia.org

https://id.wikipedia.org/wiki/Elektronik_konsumen

https://id.wikipedia.org/wiki/Elektronik_konsumen

https://id.wikipedia.org/wiki/Lei_Jun

https://id.wikipedia.org/wiki/Lei_Jun

https://id.wikipedia.org/wiki/CEO

https://id.wikipedia.org/wiki/CEO

https://id.wikipedia.org/wiki/Presiden

https://id.wikipedia.org/wiki/Presiden

https://id.wikipedia.org/wiki/Ponsel

https://id.wikipedia.org/wiki/Ponsel

48

4.3 Visi, Misi, Tujuan, Logo dan Slogan

Xiaomi adalah perusahaan mobile internet yang berdedikasi yang

memiliki:

1. Visi

Menjadi perusahaan global dengan fokus menciptakan pengalaman

pengguna dari segala aspek.

2. Misi

Merancang, mengembangkan dan menjual telepon cerdas, aplikasi

selular dan elektronik.

3. Tujuan

Menyediakan fungsionalitas tambahan yang belum ditawarkan di

android biasa serta memberikan user interface yang mudah digunakan.

4. Logo xiaomi

Tulisan "MI" pada logo kami merupakan singkatan dari Mobile Internet.

Singkatan ini juga memiliki arti lain, salah satunya adalah "Mission

Impossible" karena setelah mendirikan Xiaomi, terdapat banyak

hambatan yang terlihat mustahil untuk dihadapi pada saat itu.

5. Slogan Xiaomi

"Just for fans" merupakan slogan Xiaomi karena setiap langkah dari

jalan dipimpin oleh penggemar kami. Di antara staf kami, banyak yang

awalnya merupakan penggemar produk Xiaomi sebelum mereka

memutuskan untuk bergabung dengan kami. Kami tidak hanya memiliki

tim yang penuh gairah tetapi juga memiliki sikap yang sama yaitu

49

mengejar kesempurnaan tanpa henti. Dengan demikian, kami terus-

menerus memperbaiki dan meningkatkan apa yang dapat memberikan

pengalaman pengguna yang terbaik. Kami adalah tim yang tak kenal

takut untuk mencoba konsep baru yang mendobrak tradisi dan batasan.

Dukungan fans Xiaomi serta mentalitas dan dedikasi berikutlah yang

telah membuat produk Xiaomi begitu unik.

4.4 Daftar Smartphone Xiaomi Terbaik Tahun 2019

Berikut ini daftar smartphone Xiaomi terbaik pada tahun 2019 adalah

sebagai berikut:

Tabel 4.4

Daftar Smartphone Xiaomi Terbaik Tahun 2019

Type Kelebihan Harga

• Xiaomi

Redmi

Note 7

• HP sub-brand Redmi pertama

Kamera super 48 MP di salah satu dual kameranya

• Dapur pacu tangguh diperkuat prosesor Snapdragon 660

AIE

• Baterai besar mampu bertahan 251 jam waktu standby dan

support Quick Charge 4.0

• Ada Face Unlock dan sensor sidik jari

• Layar memikat 6.3 inci, Gorilla Glass dan desain notch

waterdrop

• Spesifisikasi mendekati level flagship dengan harga

terjangkau

Rp. 2.025.000

50

Xiaomi

Redmi

7

• Desain kekinian dengan layar waterdrop

• Pilihan warna gradasi

• Baterai besar dan tahan lama

• Performa bertenaga

• Sektor kamera bisa diandalkan

• Bodi tahan percikan air dan keringat

Rp. 1.499.000

• Xiaomi

Mi MIX

3

• Desain bezel-less dan notchless

• Berbekal quad camera, dua di depan dan dua di belakang

• Dukungan wireless charging

• Tersedia dengan RAM hingga 10 GB

• Prosesor kencang

• Dukung koneksi 5G (edisi terbaru)

Rp. 6.399.000

Xiaomi

Mi 9

• Desain futuristik layar Full Screen dengan waterdrop

notch

• Triple camera, salah satunya bersensor 48 MP

• Kamera selfie 20 MP

• Dapur pacu khas flagship dengan RAM hingga 12 GB

• Ada in-display fingerprint dan Face Unlock

• Dukungan fast charging

Rp. 5.799.000

Xiaomi

Mi 8

• Layar AMOLED 6.21 inci dengan Gorilla Glass 5

• Sektor kamera andalan dengan lensa telephoto dan fitur

kamera papan atas

• Jeroan flagship dengan chip Snapdragon 845

• Baterai awet didukung teknologi Quick Charge 4+

Rp. 2.350.000

Xiaomi

Mi 8

Lite

• Harga paling terjangkau dikeluarga Mi 8

• Dapur pacu bertenaga dilengkapi AI Engine

Rp. 2.144.000

51

Sektor kamera andalan, dual kamera utama 12MP + 5MP

dilengkapi AI

• Kamera selfie 24MP dengan teknologi Super Pixel 4-in-1

• Baterai awet didukung USB-C

Sumber : id.priceprice.com

4.5 Gambaran Umum Cikarang Selatan

Kecamatan Cikarang Selatan merupakan salah satu kecamatan dari 23

kecamatan yang ada di Kabupaten Bekasi, yang terletak di selatan yang

berbatasan langsung dengan 5 kecamatan. Dari luas wilayah Kecamatan

Cikarang Selatan, 5.174 Ha atau 94,2% merupakan lahan darat, sehingga

sebagian besar masyarakat adalah pekerja pabrik dan penyedia jasa.

a. Letak dan Keadaan Wilayah

1. Keadaan Penduduk

Jumlah penduduk Kecamatan Cikarang Selatan sampai dengan

bulan Desember 2017, berjumlah 203.225 jiwa terdiri dari :

a. Laki-laki : 104.813 jiwa

b. Perempuan : 98.412 jiwa

2. Penggunaan Lahan

Luas wilayah Cikarang Selatan 5.174 Ha terdiri dari:

a. Sawah : 300 Ha

b. Darat : 4.874 Ha

c. Lain-lain : - Ha

3. Kondisi Geografis

https://id.priceprice.com/harga-hp/news/HP-Xiaomi-Terbaik-7550/

https://id.priceprice.com/harga-hp/news/HP-Xiaomi-Terbaik-7550/

52

Batas wilayah Kecamatan Cikarang Selatan sebagai berikut:

a. Sebelah Utara : Kecamatan Cikarang Utara

b. Sebelah Timur : Kecamatan Cikarang Pusat

c. Sebelah Selatan : Kecamatan Serang Baru

d. Sebelah Barat : Kecamatan Setu dan Kecamatan Cikarang

Barat

4. Letak Orbitasi

Jarak antara pusat pemerintahan Kecamatan Cikarang Selatan:

a. Dari Kecamatan ke Kota Provinsi : ± 135 Km

b. Dari Kecamatan ke Kabupaten : ± 6 Km

c. Dari Kecamatan ke Desa Terjauh : ± 4 Km

b. Program Kerja Pelaksanaan Penyelenggaraan Pemerintahan Kecamatan

1. Program Kerja Kecamatan

Program adalah kumpulan kegiatan yang menjadi alur bagi

rencana seluruh satuan kerja. Program diperlukan dalam proses

penentuan jumlah dan jenis sumber daya yang diperlukan untuk

melaksanakan suatu rencana.

Adapun program kerja Kecamatan Cikarang Selatan adalah:

a. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran.

b. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur.

c. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian

Kinerja dan Keuangan.

53

d. Program Peningkatan Pemahaman dan Pengamalan Agama.

e. Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik pada setiap

satuan.

Program tersebut merupakan program penunjang

administrasi umum yang melekat pada setiap Satuan Kerja

Perangkat Daerah (SKPD) sebagaimana yang tertuang dalam

Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD)

Kabupaten Bekasi 2012-2017.

4.5.1 Struktur Organisasi Cikarang Selatan

Berikut adalah struktur organisasi Cikarang Selatan:

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Cikarang Selatan

Sumber : Kecamatan Cikarang Selatan, 2019

54

4.5.2 Visi dan Misi Cikarang Selatan

Visi Kecamatan Cikarang Selatan:

“Terwujudnya Kecamatan Cikarang Selatan yang Unggul

dalam Pelayanan Prima melalui Penyelenggaraan Administrasi

Pemerintahan yang Akuntabel”. Visi ini dimaksudkan untuk

mewujudkan aparatur pemerintahan dan masyarakat yang berkualitas

dalam mewujudkan kawasan Kecamatan Cikarang Selatan sebagai

kawasan pemukiman dan industri.

Misi Kecamatan Cikarang Selatan :

Untuk mewujudkan visi dimaksud menjadi hal konkrit,

Kecamatan Cikarang Selatan Kabupaten Bekasi telah menetapkan misi,

yaitu: “Mewujudkan Pelaksanaan Pelimpahan Sebagian

Kewenangan Bupati yang Dilimpahkan Kepada Camat,

Memberikan Pelayanan Prima Kepada Masyarakat dan

Meningkatkan Penyelenggaraan Administrasi Pemerintah”.

Tujuan :

Mewujudkan Kualitas Pelayanan Administrasi yang Responsive,

Profesional, Cepat dan Akurat Kepada Masyarakat.

Sasaran :

Efektivitas dalam Pelayanan Kepada Masyarakat dan Kualitas

Penyelenggaraan Administrasi Pemerintahan Terjamin.

55

52%48%

Jenis Kelamin

Pria Wanita

BAB V

HASIL PENELITIAN

5.1 Analisis Data

5.1.1 Analisis Deskriptif Responden

Pada penelitian ini data diperoleh dari 100 responden pada

masyarakat pengguna smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan.

Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang berisi tentang

karakteristik responden yang terdiri dari jenis kelamin, umur, pekerjaan dan

lamanya pemakaian smartphone Xiaomi yaitu sebagai berikut:

a. Jenis Kelamin

Data yang diperoleh dari kuesioner tentang karakteristik jenis

kelamin responden adalah sebagai berikut:

Gambar 5.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Sumber: Data penelitian yang diolah, 2019

56

56%37%

7%0%

Umur

17-24 25-34 35-49 > 50

Berdasarkan Gambar 5.1 dapat diketahui bahwa dari 100

responden, terdapat 52 responden pria (52%) dan 48 responden wanita

(48%). Hasil ini menunjukkan bahwa mayoritas pengguna smartphone

Xiaomi pada masyarakat Cikarang Selatan adalah berjenis kelamin Pria.

b. Umur

Data yang diperoleh dari kuesioner tentang karakteristik umur

responden adalah sebagai berikut:

Gambar 5.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur

Sumber: Data penelitian yang diolah, 2019


responden, terdapat 56 responden (56%) berumur 17-24 tahun, 37

responden (37%) berumur 25-34 tahun, 7 responden (7%) berumur 35-

49 tahun dan untuk umur >50 tahun tidak ada responden. Hasil ini

menunjukkan bahwa umur pengguna smartphone Xiaomi rata-rata dari

tahun 17-24 tahun.

57

14%2%

74%

9%1%

Pekerjaan

Pelajar/Mahasiswa Belum Bekerja

Pegawai Swasta Ibu Rumah Tangga

Pedagang Pegawai Negeri

c. Pekerjaan

Data yang diperoleh dari kuesioner tentang karakteristik

pekerjaan responden adalah sebagai berikut:

Gambar 5.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

Sumber: Data Penelitian yang diolah, 2019


responden, terdapat 14 responden (14%) berstatus pelajar/mahasiswa, 2

responden (2%) berstatus belum bekerja, 74 responden (74%) berstatus

pegawai swasta, 9 responden (9%) berstatus ibu rumah tangga, 1

responden (1%) berstatus pedagang dan untuk pegawai negeri tidak ada

responden. Hasil ini menunjukkan bahwa mayoritas pengguna

smartphone Xiaomi pada masyarakat Cikarang Selatan adalah berstatus

pegawai swasta.

d. Pemakaian smartphone Xiaomi

Data yang diperoleh dari kuesioner tentang karakteristik

pekerjaan responden adalah sebagai berikut:

58

14%

35%

24%

27%

Pemakaian Smartphone

Xiaomi

0-6 bulan 6-12 bulan 12-24 bulan >24 bulan

Gambar 5.4 Karakteristik Responden Berdasarkan

Pemakaian smartphone Xiaomi

Sumber: Data Penelitian yang Diolah, 2019


responden, terdapat 14 responden (14%) pemakaian smartphone

Xiaomi selama 0-6 bulan, 35 responden (35%) pemakaian smartphone

Xiaomi selama 6-12 bulan, 24 responden (24%) pemakaian smartphone

Xiaomi selama 12-24 bulan, dan 27 responden (27%) untuk pemakaian

smartphone Xiaomi selama > 24 bulan. Hasil ini menunjukkan bahwa

paling banyak masyarakat Cikarang Selatan pengguna smartphone

Xiaomi adalah selama 6-12 bulan.

5.1.2 Analisis Deskriptif Variabel

Penelitian ini terdiri dari 4 variabel yaitu persepsi harga, citra merek,

kualitas produk dan minat beli konsumen. Deskriptif data yang disajikan

meliputi minimum, maximum, mean (M) dan standar deviasi (SD). Menurut

Azwar (2000), adapun cara pengkategorian data adalah sebagai berikut:

1. Tinggi = X ≥ (M + SD)

59

2. Sedang = (M – SD) ≤ X < (M + SD)

3. Rendah = X< (M – SD)

Data yang diperoleh dari jawaban responden dapat dideskripsikan

dalam tiga kategori yaitu tinggi, sedang dan rendah. Kategori tersebut

didasarkan pada nilai mean dan standar deviasi tersebut dan dapat dilihat

pada tabel sebagai berikut:

Tabel 5.1

Hasil Uji Descriptive Statistics

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Sum Mean Std. Deviation Variance

Persepsi Harga (X1) 100 27 50 4015 40.15 4.672 21.826

Minat Beli (Y) 100 37 70 5219 52.19 7.666 58.762

Citra Merek (X2) 100 38 67 5289 52.89 6.578 43.271

Kualitas Produk (X3) 100 43 80 6065 60.65 7.892 62.290

Valid N (listwise) 100

Sumber: Data Penelitian yang diolah SPSS, 2019

Berdasarkan output SPSS pada Tabel 5.1, maka diperoleh hasil

sebagai berikut:

a. Persepsi Harga

Penilaian 100 responden terhadap persepsi harga diukur dengan

5 butir pernyataan dengan skala likert 1 sampai dengan 10. Hasil Analisa

deskriptif terhadap variabel persepsi harga diperoleh nilai sebagai

berikut:

Minimum (Total) = 27

60

Maximum (Total) = 50

Mean (Total) = 40,15

Standar Deviasi = 4,672

Kategori variabel persepsi harga pada konsumen smartphone

Xiaomi adalah sebagai berikut:

Tabel 5.2

Kategori Variabel Persepsi Harga

Kategori Interval Skor Frekuensi

(Orang)

Presentase

(%)

Tinggi X ≥ (44,8) 13 13%

Sedang (35.5) ≤ X < (44,5) 71 71%

Rendah X< (35) 16 16%

Total 100 100%


Berdasarkan Tabel 5.2 menunjukkan bahwa sebanyak 13

responden (13%) memberikan penilaian terhadap variabel persepsi

harga dalam kategori tinggi, sebanyak 71 responden (71%) memberikan

penilaian terhadap variabel persepsi harga dalam kategori sedang dan

sebanyak 16 responden (16%) memberikan penilaian terhadap variabel

persepsi harga dalam kategori rendah. Data tersebut menunjukkan

bahwa sebagian besar responden memberikan penilaian terhadap

variabel persepsi harga dalam kategori sedang.

61

b. Citra Merek (X2)

Penilaian 100 responden terhadap citra merek diukur dengan 7

butir pernyataan dengan skala likert 1 sampai dengan 10. Hasil Analisa

deskriptif terhadap variabel citra merek diperoleh nilai sebagai berikut:





Kategori variabel citra merek pada konsumen smartphone


Tabel 5.3

Kategori Variabel Citra Merek


(Orang)

Presentase

(%)

Tinggi X ≥ (59,5) 15 15%

Sedang (46.3) ≤ X < (59) 71 71%

Rendah X< (46) 14 14%

Total 100 100%



responden (15%) memberikan penilaian terhadap variabel citra merek

dalam kategori tinggi, sebanyak 71 responden (71%) memberikan

penilaian terhadap variabel citra merek dalam kategori sedang dan


62

citra merek dalam kategori rendah. Data tersebut menunjukkan bahwa

sebagian besar responden memberikan penilaian terhadap variabel citra

merek dalam kategori sedang.

c. Kualitas Produk (X3)

Penilaian 100 responden terhadap kualitas produk diukur dengan

8 butir pernyataan dengan skala likert 1 sampai dengan 10. Hasil Analisa

deskriptif terhadap variabel kualitas produk diperoleh nilai sebagai

berikut:





Kategori variabel kualitas produk pada konsumen smartphone


Tabel 5.4

Kategori Variabel Kualitas Produk


(Orang)

Presentase

(%)

Tinggi X ≥ (68,5) 15 15%

Sedang (52.8) ≤ X < (68) 70 70%

Rendah X< (52,5) 15 15%

Total 100 100%



responden (15%) memberikan penilaian terhadap variabel kualitas

63

produk dalam kategori tinggi, sebanyak 70 responden (70%)

memberikan penilaian terhadap variabel kualitas produk dalam kategori

sedang dan sebanyak 15 responden (15%) memberikan penilaian

terhadap variabel kualitas produk dalam kategori rendah. Data tersebut

menunjukkan bahwa sebagian besar responden memberikan penilaian

terhadap variabel kualitas produk dalam kategori sedang.

d. Minat Beli (Y)

Penilaian 100 responden terhadap minat beli diukur dengan 7

butir pernyataan dengan skala likert 1 sampai dengan 10. Hasil Analisa

deskriptif terhadap variabel minat beli diperoleh nilai sebagai berikut:





Kategori variabel minat beli pada konsumen smartphone Xiaomi

adalah sebagai berikut:

Tabel 5.5

Kategori Variabel Minat Beli


(Orang)

Presentase

(%)

Tinggi X ≥ (59,9) 15 15%

Sedang (44.5) ≤ X < (59,5) 70 70%

Rendah X< (44) 15 15%

Total 100 100%


64


responden (15%) memberikan penilaian terhadap variabel minat beli

dalam kategori tinggi, sebanyak 70 responden (70%) memberikan

penilaian terhadap variabel minat beli dalam kategori sedang, dan


minat beli dalam kategori rendah. Data tersebut menunjukkan bahwa

sebagian besar responden memberikan penilaian terhadap variabel

minat beli dalam kategori sedang.

5.1.3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas

Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh persepsi harga,

citra merek dan kualitas produk terhadap minat beli konsumen yang diolah

menggunakan program SPSS versi 22, dapat ditarik kesimpulan sebagai

berikut:

1. Uji Validitas

Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui apakah instrumen

yang digunakan valid atau tidak sebab kebenaran data yang diolah

sangat menentukan kualitas hasil penelitian. Uji validitas dilakukan

dengan membandingkan nilai Rhitung dan Rtabel menggunakan rumus

product moment (person) yaitu apabila Rhitung > Rtabel maka dapat

dinyatakan valid. Untuk mendapatkan Rtabel dengan responden yang

berjumah 100 orang, dapat diperoleh derajat kebebasan sebesar 100-2

= 98 dan tarif signifikasi 5% (0,05), dapat diperoleh nilai Rtabel sebesar

65

0,1966. Di bawah ini hasil uji validitas masing-masing variabel.

Hasil uji validitas persepsi harga dapat disajikan sebagai berikut:

Tabel 5.6

Hasil Uji Validasi Variabel Persepsi Harga

No. Item

Pernyataan

Rhitung Rtabel Keterangan

1 X1.1 0,779 0,1966 Valid

2 X1.2 0,707 0,1966 Valid

3 X1.3 0,723 0,1966 Valid

4 X1.4 0,740 0,1966 Valid

5 X1.5 0,799 0,1966 Valid

Sumber: Data yang diolah SPSS, 2019

Hasil uji validitas citra merek dapat disajikan sebagai berikut:

Tabel 5.7

Hasil Uji Validasi Variabel Citra Merek

No. Item

Pernyataan


1 X2.1 0,642 0,1966 Valid

2 X2.2 0,553 0,1966 Valid

3 X2.3 0,663 0,1966 Valid

4 X2.4 0,780 0,1966 Valid

5 X2.5 0,680 0,1966 Valid

6 X2.6 0,773 0,1966 Valid

7 X2.7 0,709 0,1966 Valid


66

Hasil uji validitas kualitas produk dapat disajikan sebagai berikut:

Tabel 5.8

Hasil Uji Validasi Variabel Kualitas Produk

No. Item

Pernyataan


1 X3.1 0,762 0,1966 Valid

2 X3.2 0,812 0,1966 Valid

3 X3.3 0,733 0,1966 Valid

4 X3.4 0,777 0,1966 Valid

5 X3.5 0,771 0,1966 Valid

6 X3.6 0,732 0,1966 Valid

7 X3.7 0,773 0,1966 Valid

8 X3.8 0,761 0,1966 Valid


Hasil uji validitas minat beli dapat disajikan sebagai berikut:

Tabel 5.9

Hasil Uji Validasi Variabel Minat Beli

No. Item

Pernyataan


1 Y.1 0,822 0,1966 Valid

2 Y.2 0,814 0,1966 Valid

3 Y.3 0,773 0,1966 Valid

4 Y.4 0,800 0,1966 Valid

5 Y.5 0,829 0,1966 Valid

6 Y.6 0,830 0,1966 Valid

7 Y.7 0,780 0,1966 Valid


67

Berdasarkan uji validitas pada Tabel 5.6, 5.7, 5.8, 5.9 maka

dapat diketahui disetiap butir pernyataan pada kuesioner menunjukkan

bahwa nilai Rhitung > Rtabel (0,1966). Hasil ini menunjukkan bahwa dari

total sebanyak 27 butir pernyataan pada empat variabel penelitian,

terdapat keseluruhan 27 butir pernyataan dinyatakan valid dan tidak

terdapat butir pernyataan yang gugur (tidak valid).

2. Uji Reliabilitas

Pengujian reliabilitas dalam penelitian menggunakan rumus

Cronbach Alpha. Suatu variabel dinyatakan reliabel jika nilai Cronbach

Alpha > 0,60. Berikut ini adalah hasil uji reliabilitas instrumen

penelitian:

Tabel 5.10

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Persepsi Harga

Item

Pernyataan

Cronbach

Alpha

Standar

Reliabel Keterangan

X1.1 0,760 0,60 Reliabel

X1.2 0,776 0,60 Reliabel

X1.3 0,780 0,60 Reliabel

X1.4 0,764 0,60 Reliabel

X1.5 0,738 0,60 Reliabel


Berdasarkan hasil uji reliabilitas pada Tabel 5.10 dapat dilihat

bahwa seluruh instumen pernyataan dalam variabel persepsi harga (X1)

memiliki nilai cronbach alpha > 0,60. Maka hal ini menunjukkan

68

bahwa seluruh pernyataan dapat dinyatakan reliabel. Hasil ini didukung

oleh hasil reliability statistic pada SPSS 22 sebagai berikut:

Tabel 5.11

Hasil Statistik Relibilitas Variabel Persepsi Harga

Sumber : Data yang diolah SPSS, 2019

Berdasarkan Tabel 5.11 nilai Cronbach Alpha pada variabel

Persepsi Harga (X1) adalah 0,802. Hasil ini menunjukkan bahwa nilai

Cronbach Alpha pada setiap pernyataan pada kuesioner tentang persepsi

harga secara keseluruhan memiliki nilai lebih besar dari 0,60 dan layak

dinyatakan reliabel.

Berikut ini adalah hasil uji reliabilitas variabel citra merek:

Tabel 5.12

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Citra Merek

Item Pernyataan Cronbach

Alpha

Standar

Reliabel Keterangan

X2.1 0,796 0,60 Reliabel

X2.2 0,812 0,60 Reliabel

X2.3 0,795 0,60 Reliabel

X2.4 0,767 0,60 Reliabel

X2.5 0,794 0,60 Reliabel

X2.6 0,769 0,60 Reliabel

X2.7 0,785 0,60 Reliabel


Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.802 5

69


bahwa seluruh instumen pernyataan dalam variabel Citra Merek (X2)




Tabel 5.13

Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Citra Merek



Citra Merek (X2) adalah 0,814. Hasil ini menunjukkan bahwa nilai

Cronbach Alpha pada setiap pernyataan pada kuesioner tentang citra

merek secara keseluruhan memiliki nilai lebih besar dari 0,60 dan layak


Berikut ini adalah hasil uji reliabilitas variabel kualitas produk:

Tabel 5.14

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk

Item

Pernyataan

Cronbach

Alpha

Standar

Reliabel Keterangan

X3.1 0,887 0,60 Reliabel

X3.2 0,880 0,60 Reliabel

X3.3 0,890 0,60 Reliabel



.814 7

70

X3.4 0,884 0,60 Reliabel

X3.5 0,885 0,60 Reliabel

X3.6 0,889 0,60 Reliabel

X3.7 0,885 0,60 Reliabel

X3.8 0,886 0,60 Reliabel



bahwa seluruh instumen pernyataan dalam variabel kualitas produk (X3)




Tabel 5.15

Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Kualitas Produk



.899 8



kualitas produk (X3) adalah 0,899. Hasil ini menunjukkan bahwa nilai

Cronbach Alpha pada setiap pernyataan pada kuesioner tentang kualitas

produk secara keseluruhan memiliki nilai lebih besar dari 0,60 dan layak


71

Berikut ini adalah hasil uji reliabilitas variabel minat beli:

Tabel 5.16

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Minat Beli

Item Pernyataan Cronbach

Alpha

Standar

Reliabel Keterangan

Y.1 0,895 0,60 Reliabel

Y.2 0,895 0,60 Reliabel

Y.3 0,900 0,60 Reliabel

Y.4 0,898 0,60 Reliabel

Y.5 0,894 0,60 Reliabel

Y.6 0,893 0,60 Reliabel

Y.7 0,901 0,60 Reliabel



bahwa seluruh instumen pernyataan dalam variabel minat beli (Y)




Tabel 5.17

Hasil Statistik Reliabilitas Variabel Minat Beli




.910 7

72


minat beli (Y) adalah 0,910. Hasil ini menunjukkan bahwa nilai

Cronbach Alpha pada setiap pernyataan pada kuesioner tentang minat

beli secara keseluruhan memiliki nilai lebih besar dari 0,60 dan layak


5.1.4 Uji Asumsi Klasik

Uji asumsi klasik dilakukan sebelum melakukan pengujian

hipotesis. Uji asumsi klasik yang digunakan meliputi uji normalitas, uji

multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas. Uji asumsi klasik dalam

penelitian ini menggunakan SPSS 22.0. Hasil uji asumsi klasik dari setiap

rumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

5.1.4.1 Uji Normalitas

Pengujian normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah

sebuah model regresi, variabel independen, variabel dependen atau

keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Untuk

mengetahuinya digunakan uji Kolmongorov – Smirnov, pedoman

pengambilan keputusan dalam uji normalitas yaitu bila Asymp. Sig. (2-

tailed) > 0,05 maka distribusi adalah normalitas (simetris) dan

sebaliknya apabila Asymp. Sig. (2-tailed) < 0,05 maka data tersebut

tidak berdistribusi normal atau data tidak memenuhi uji normalitas.

Berikut ini adalah hasil uji normalitas dapat dilihat pada gambar berikut

ini :

73

Tabel 5.18

Hasil Uji Normalitas


Berdasarkan Tabel 5.18 hasil uji normalitas menggunakan uji

Kolmogorov Smirnov, menunjukkan bahwa nilai Asymp. Sig. residual

sebesar 0,200. Maka dapat disimpulkan bahwa nilai Asymp. Sig (0,200)

> 0,05, sehingga distribusi data regresi adalah berdistribusi normal.

Hasil ini didukung oleh grafik P-P Plot Regression sebagai berikut:

Gambar 5.5 Hasil Uji Normalitas P-P Plot


74

Berdasarkan grafik P-P Plot pada Gambar 5.5 dapat dilihat

bahwa sebaran titik-titik distribusi data adalah mengikuti garis diagonal

dan tidak terdapat penyimpangan jauh pada titik-titik. Dengan ini dapat

disimpulkan bahwa data residual penelitian berdistribusi normal.

5.1.4.2 Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model

regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi

yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi antar variabel bebas.

Multikolinieritas dapat dilihat dari nilai VIF (Variance Inflation Factor)

< 10 dan memiliki nilai tolerance > 0,10. Berikut ini hasil uji

multikolinieritas:

Tabel 5.19

Hasil Uji Multikolinieritas


Berdasarkan hasil uji multikolinieritas pada Tabel 5.19 maka

nilai VIF pada ketiga variabel independen yaitu Persepsi Harga (X1),

75

Citra Merek (X2) dan Kualitas Produk (X3) < 10 dan nilai tolerance >

0,10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinieritas antar

variabel.

5.1.4.3 Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau

tidaknya salah satu penyimpangan asumsi klasik yaitu variance dari

residual tidak konstan. Untuk mengetahuinya bisa diuji menggunakan

analisis statistik Glejser, yaitu dengan meregres nilai absolut residual

terhadap variabel independennya. Model regresi dikatakan tidak

mengalami heterokedastisitas apabila nilai sig. > 0,05. Model regresi

yang baik adalah yang homoskesdatisitas atau tidak terjadi

heteroskedastisitas. Berikut ini adalah hasil uji analisis statistik Glejser:

Tabel 5.20

Hasil Uji Heteroskedastisitas


Berdasarkan hasil uji heteroskedastisitas dengan metode

Glejser pada Tabel 5.20 maka nilai Sig. pada ketiga variabel

76

independen yaitu Persepsi Harga (X1), Citra Merek (X2) dan Kualitas

Produk (X3) > 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

masalah heteroskedastisitas. Hasil ini didukung oleh grafik scatterplot

sebagai berikut :

Gambar 5.6 Hasil Uji Heteroskedastisitas Scatterplot


Berdasarkan dari grafik Scatterplot pada Gambar 5.6 di atas,

terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak serta tersebar baik di atas

maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y dan tidak mempunyai pola

tertentu. Maka dari itu dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

heteroskedastisitas pada data penelitian.

5.1.5 Uji Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menganalisis

pengaruh hubungan antara variabel dependen (minat beli) dengan variabel

independen (persepsi harga, citra merek dan kualitas produk). Di bawah ini

77

akan dibahas mengenai hasil analisis regresi linier berganda yang dilakukan

menggunakan program SPSS 22 yaitu sebagai berikut:

Tabel 5.21

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda


Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda pada Tabel 5.21

maka dapat diperoleh persamaan sebagai berikut :

Y = -4.051 + 0.359 X1 + 0.249 X2 + 0.473 X3

Keterangan :

Y = Minat Beli Konsumen

X1 = Persepsi Harga

X2 = Citra Merek

X3 = Kualitas Produk

Dapat disimpulkan bahwa hasil dari analisis regresi linier

berganda variabel dependen atau variabel terikat memiliki koefisien

78

regresi yang positif. Hal tersebut menunjukkan bahwa persepsi harga

(X1), citra merek (X2) dan kualitas produk (X3) memiliki nilai positif

atau berpengaruh terhadap minat beli (Y).

5.1.6 Uji Hipotesis

5.1.6.1 Uji Parsial (t-hitung)

Uji t dilakukan untuk mengetahui signifikasi pengaruh dari

variabel independen (persepsi harga, citra merek, kualitas produk)

terhadap variabel dependen (minat beli) secara parsial (individual).

Berikut hasil uji parsial (t-hitung) adalah sebagai berikut:

Tabel 5.22

Hasil Uji Parsial (t-hitung)


Pengujian ini dilakukan pada Tabel 5.22 dengan membandingkan

nilai thitung yang diperoleh pada tabel di atas dengan ttabel pada tingkat

signifikasi (α) = 0,05 dan derajat kebebasan df (n-k-1)= 100-3-1= 96.

Maka diperoleh ttabel sebesar (1,984). Hasil uji t dalam penelitian ini adalah

sebagai berikut :

79

1) Variabel Persepsi Harga (X1) dengan koefisien regresi 0,359 serta

nilai thitung (2,768) dengan probabilitas 0,007. Untuk mengetahui ttabel

dapat dicari dengan menggunakan program Microsoft Excel dengan

rumus =tinv(α,df) dan nilai ttabel diperoleh 1,984. Sehingga diperoleh

hasil nilai thitung (2,768) > ttabel (1,984) atau nilai Sig. (0,007) < (α) =

0,05 menunjukkan bahwa (Ho) ditolak dan (Ha) diterima dan dapat

disimpulkan bahwa variabel Persepsi harga berpengaruh signifikan

terhadap variabel minat beli konsumen smartphone Xiaomi di

Cikarang Selatan.

2) Variabel Citra Merek (X2) dengan koefisien regresi 0,249 serta nilai

thitung (2,249) dengan probabilitas 0,027. Untuk mengetahui ttabel dapat

dicari dengan menggunakan program Microsoft Excel dengan rumus

=tinv(α,df) dan nilai ttabel diperoleh 1,984. Sehingga diperoleh hasil

nilai thitung (2,249) > ttabel (1,984) atau nilai Sig. (0,027) < (α) = 0,05

menunjukkan bahwa (Ho) ditolak dan (Ha) diterima dan dapat

disimpulkan bahwa variabel citra merek berpengaruh signifikan


Cikarang Selatan.

3) Variabel Kualitas Produk (X3) dengan koefisien regresi 0,473 serta

nilai thitung (4,976) dengan probabilitas 0,000. Untuk mengetahui ttabel

dapat dicari dengan menggunakan program Microsoft Excel dengan

rumus =tinv(α,df) dan nilai ttabel diperoleh 1,984. Sehingga diperoleh

hasil nilai thitung (4,976) > ttabel (1,984) atau nilai Sig. (0,000) < (α) =

80

0,05 menunjukkan bahwa (Ho) ditolak dan (Ha) diterima dan dapat

disimpulkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan


Cikarang Selatan.

5.1.6.2 Koefisien Determinasi (R²)

Pengukuran besarnya pengaruh dari variabel independen

(persepsi harga, citra merek, kualitas produk) terhadap variabel

dependen (minat beli) ditunjukkan oleh besarnya koefisien determinasi

(R²). Hasil pengujian koefisien determinasi (R²) adalah sebagai berikut:

Tabel 5.23

Hasil Uji Koefisien Determinasi (R²)


Menurut Santoso (2001) bahwa untuk regresi lebih dari dua

variabel bebas digunakan Ajusted R Square sebagai koefisien

determinasinya. Penggunaan R Square (R kuadrat) sering menimbulkan

permasalahan yaitu bahwa nilanya akan selalu meningkat dengan

adanya penambahan variabel bebas dalam suatu model. Oleh karena itu

81

banyak peneliti yang menyarankan menggunakan Ajusted R Square.

Berdasarkan hasil pengujian pada Tabel 5.23 menunjukkan bahwa nilai

koefisien determinasi pada Ajusted R Square sebesar 0,693. Hal ini

menunjukkan bahwa besarnya pengaruh Persepsi Harga (X1), Citra

Merek (X2) dan Kualitas Produk (X3) terhadap Minat Beli smartphone

Xiaomi (Y) adalah sebesar 69,3%, sedangkan 30,7% sisanya

dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

5.2 Interprestasi Data/Pembahasan

Analisa yang telah dilakukan dengan menggunakan Uji

Normalitas, Uji Asumsi klasik dan Uji Regresi Linier Berganda serta Uji

Hipotesis dari masing-masing variabel, maka dapat disimpulkan sebagai

berikut:

5.2.1 Pengaruh Persepsi Harga terhadap Minat Beli Konsumen smartphone

Xiaomi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga (X1)

diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,359 dan nilai thitung (2,768) > ttabel

(1,984) dengan nilai Sig. (0,007) < (α) = 0,05 sehingga (Ho) ditolak dan

(Ha) diterima dan dapat disimpulkan bahwa variabel persepsi harga

berpengaruh signifikan terhadap variabel minat beli konsumen smartphone

Xiaomi di Cikarang Selatan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik persepsi

konsumen terhadap harga seperti persepsi mengenai keterjangkauan harga,

82

kesesuian harga dengan kualitas produk, daya saing harga dan kemampuan

memberikan manfaat mempengaruhi minat beli konsumen pada smartphone

Xiaomi.

Hasil penelitian ini sejalan dengan teori (Pramono, 2012), harga

merupakan salah satu faktor yang sangat mempengaruhi minat beli

konsumen terhadap suatu produk yang pada akhirnya akan mempengaruhi

keputusan pembelian yang akan diambil oleh konsumen serta sesuai dengan

penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Retnowulan (2017), menyatakan

bahwa persepsi harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat

beli.

5.2.2 Pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Konsumen smartphone

Xiaomi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel citra merek (X2)

dengan koefisien regresi 0,249 dan hasil nilai thitung (2,249) > ttabel (1,984)

atau nilai Sig. (0,027) < (α) = 0,05 sehingga (Ho) ditolak dan (Ha) diterima

dan dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek berpengaruh signifikan

terhadap variabel minat beli konsumen smartphone Xiaomi di Cikarang

Selatan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa minat beli konsumen

smartphone Xiaomi dapat dibangun dengan meningkatkan citra merek

smartphone Xiaomi yang mencakup antara lain pengenalan smartphone

Xiaomi yang terkenal bagus sehingga masyarakat tidak meragukan lagi

83

untuk memilihnya. Smartphone Xiaomi dinilai baik oleh masyarakat

Cikarang Selatan, mulai dari atribut produk yang memiliki nilai ekonomis,

keuntungan konsumen terhadap produk seperti halnya mudah ditemukan di

counter terdekat serta daya tahan, desain, fitur yang menarik dan

accessories pendukung yang bervarian sehingga semakin meningkatkan

minat beli konsumen.

Hasil penelitian ini didukung teori (Sutisna, 2003), konsumen yang

memiliki citra positif terhadap suatu merek lebih memungkinkan untuk

melakukan pembelian serta didukung oleh penelitian sebelumnya yang

dilakukan oleh Harmanto dan Rendy Saputra (2019), menyatakan bahwa

variabel citra merek secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap

minat beli.

5.2.3 Pengaruh Kualitas Produk terhadap Minat Beli Konsumen smartphone

Xiaomi

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X3)

dengan koefisien regresi 0,473 dan hasil nilai thitung (4,976) > ttabel (1,984)

atau nilai Sig. (0,000) < (α) = 0,05 sehingga (Ho) ditolak dan (Ha) diterima

dan dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh

signifikan terhadap variabel minat beli konsumen smartphone Xiaomi di

Cikarang Selatan.

Smartphone Xiaomi yang dinilai baik oleh kalangan masyarakat

Cikarang Selatan dengan memperhatikan kualitas produknya mampu

84

meningkatkan penjualan smartphone Xiaomi. Dengan memperhatikan

kualitas produk sehingga smartphone Xiaomi menjadi produk unggulan,

fitur-fitur serta spesifikasi yang sesuai dengan harapan pelanggan, desain

yang mengikuti trend teknologi terbaru, serta memiliki ketahanan yang

bagus dan awet sehingga mampu mendorong masyarakat untuk melakukan

pembelian Smartphone Xiaomi.

Hasil penelitian ini didukung oleh teori Kotler (2008), menyatakan

bahwa jika pemasar memperhatikan kualitas, bahkan diperkuat dengan

periklanan dan harga yang wajar maka konsumen tidak akan berpikir

panjang untuk melakukan pembelian terhadap produk serta didukung oleh

penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Prabowo dan Nurhadi (2018),

menyatakan bahwa kualitas produk baik secara parsial maupun simultan

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.

85

BAB VI

PENUTUP

6.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian

yang telah dijelaskan di Bab V, maka kesimpulan dari penelitian ini adalah :

1. Secara parsial, variabel persepsi harga (X1) terbukti berpengaruh

signifikan terhadap minat beli konsumen smartphone Xiaomi di Cikarang

Selatan, yang ditunjukkan dengan nilai thitung > ttabel yaitu 2,768 >

1,984 dengan nilai signifikasi 0,007 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan

hasil analisis data tersebut maka hipotesis yang menyatakan bahwa

“persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen”

dinyatakan diterima.

2. Secara parsial, variabel citra merek (X2) terbukti berpengaruh signifikan

terhadap minat beli konsumen smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan,

yang ditunjukkan dengan nilai thitung > ttabel yaitu 2,249 > 1,984 dengan

nilai signifikasi 0,027 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan hasil analisis

data tersebut maka hipotesis yang menyatakan bahwa “citra merek

berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen” dinyatakan

diterima.

3. Secara parsial, variabel kualitas produk (X3) terbukti berpengaruh

signifikan terhadap minat beli konsumen smartphone Xiaomi di Cikarang

Selatan, yang ditunjukkan dengan nilai thitung > ttabel yaitu 4,976 >

86

1,984 dengan nilai signifikasi 0,000 lebih kecil dari 0,05. Berdasarkan

hasil analisis data tersebut maka hipotesis yang menyatakan bahwa

“kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen”

dinyatakan diterima.

4. Hasil pengujian koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa nilai

Adjusted R Square sebesar 0,693. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya

pengaruh persepsi harga (X1), citra merek (X2), kualitas produk (X3)

terhadap minat beli smartphone Xiaomi (Y) adalah sebesar 69,3%

sedangkan 30,7% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam

penelitian ini.

6.2 Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dikemukakan,

maka saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga, citra merek

smartphone Xiaomi dan kualitas produk memiliki pengaruh terhadap

minat beli, oleh karena itu perusahaan Xiaomi sebaiknya tetap

mempertahankan citra merek produk yang sudah baik di mata konsumen.

Hal ini juga harus terus meningkatkan kualitas produk baik hardware

maupun software agar penjualan terus meningkat.

87

2. Bagi penjual

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel persepsi

harga, citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan

terhadap minat beli. Oleh karena itu sangat penting dalam memperhatikan

faktor-faktor yang mendukung terbentuknya persepsi harga, citra merek

dan kualitas produk untuk meningkatkan minat beli konsumen yang

tinggi.

3. Bagi pembeli

Sebelum melakukan pembelian smartphone, konsumen hendaknya

berhati-hati dalam memilih produk smartphone, jangan tergiur dengan

penawaran harga yang murah, akan tetapi hendaknya konsumen

mempertimbangkan kualitas produk, citra merek dan manfaat yang

diperoleh dari produk tersebut.

4. Bagi Peneliti Selanjutnya

Peneliti selanjutnya dapat memperbaiki keterbatasan yang ada dalam

penelitian ini dan selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan

penelitian dengan menambahkan variabel penelitian lainnya selain

persepsi harga, citra merek dan kualitas produk. Hal ini dimaksudkan agar

informasi yang diperoleh lebih lengkap tentang variabel-variabel yang

mempengaruhi minat beli smartphone Xiaomi.

88

DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari. 2007. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:

Alfabeta.

Amalia Suri dan M. Oloan Asmara Nst. 2017. Pengaruh Citra Merek, Harga dan

Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiomi di

Kota Lagsa. Manajemen dan Keuangan, Vol. 6, No. 1.

https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&as_ylo=2015&a

s_yhi=2019&q=terhadap+minat+beli+smartphone+xiaomi&btnG=

Annisa, Nurul. 2017. “Pengaruh Country of Origin dan Brand Image terhadap

Minat Beli pada Produk Smartphone Samsung (Studi pada PT Samsung

Electronic Indonesia Cabang Pekan Baru)”. JOM FISIP, Vol. 4, No. 2.

https://scholar.google.com/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=terhaadap+mi

nat+beli+smartphone+&btnG=

Anwar. 2017. Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan

Pembelian Smartphone Oppo Pada Toko Handphone Mandiri Medan.

Majalah Ilmiah Politeknik Mandiri Bina Prestasi ISSN: 2301-797, X. Vol. 6

No. 2.


s_yhi=2019&q=

Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi).

Jakarta: Rineka Cipta.

Assael, H. 2004. Consumen Behaviour: A Strategic Approach. USA: Houghton

Miffin Company.

Bintarti, Surya. 2015. Metodelogi Penelitian Ekonomi Manajemen. Jakarta: Mitra

Wacana Media.

Buchari, Alma. 2004. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung:

Alfabeta.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS

19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hermanto dan Rendy Saputra. 2019. “Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk

terhadap Minat Beli Konsumen Produk Smartphone Xiaomi (Studi Kasus di

Jakarta Barat)”. Bussines Management Journal, Vol. 15, No. 1: 1-67.



https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&as_ylo=2015&as_yhi=2019&q=terhadap+minat+beli+smartphone+xiaomi&btnG=




https://scholar.google.com/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=terhaadap+minat+beli+smartphone+&btnG=




https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&as_ylo=2015&as_yhi=2019&q=








89

Indriantoro, Nur dan Bambang, Supomo. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis.

Yogyakarta: BPFE.

Isaac Onigbinde Oladepo (Ph.D.) & Odunlami Samuel Abimbola (M.Sc.). 2015.

“The Influence of Brand Image and Promotional Mix on Consumer Buying

Decision- a Study of Beverage Consumers in Lagos State, Nigeria”. Jurnal

British Journal of Marketing Studies published by european centre for

research training and development uk (www.eajournals.org) 97 issn 2053-

4043 (print), issn 2053-4051(online) Vol. 3, No. 4, pp. 97-109.


s_yhi=2019&q=

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta:

Gelora Aksara Pratama.

________________________________ . 2012. Marketing Management 14th

Edition. New Jersey: Pearson Education, Inc.

Kotler, Philip. 2007. Marketing Management, Analisis Planning and Control,

Terjemahan Herujati dan Jaka Wasana, Edisi X1, Cetakan Keempat, Jilid II

Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. dan Amstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga.

Mirabi Vahidreza, Hamid Akbariyeh dan Hamid Tahmasebifard. 2015. “A Study of

Factors Affecting on Customers Purchase Intention case study: The Agencies

of Bono Brand Tile in Tehran”. Journal of Multidisciplinary Engineering

Science and Technology (JMEST) issn: 3159-0040 vol. 2 issue 1.


s_yhi=2019&q=

Nurhayati, Siti. 2017. “Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap

Keputusan Pembelian Handphone Samsung di Yogyakarta”. Jurnal Bisnis,

Manajemen dan Akuntansi (JBMA). Vol. IV, No. 2.



Oentoro, Deliyanti. 2012. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi Kesembilan.

Jakarta: Prehalindo.

Peter, J Paul dan Jerry C Olson. 2000. Consumer Behavior. Perilaku Konsumen dan

Strategi Pemasaran Jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Prabowo, Indra Jaya Krisna Gede dan Nurhadi. 2018. Pengaruh citra merek,

kualitas produk, persepsi harga dan word of mouth terhadap minat beli (studi













90

pada mahasiswa fakultas ekonomi uny pengguna iphone). Manajemen Bisnis

Indonesia (JMBI). Vol. 7 No. 6.



Pramono, Rian. 2012. Analisis Pengaruh Harga Kompetitif, Desain Produk dan

Layanan Purna Jual terhadap Minat Beli Konsumen Sepeda Motor Yamaha.

Skripsi. Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Diponegoro, Semarang.

Ratri, Lutiary Eka. 2007. Strategi Memenangkan Persaingan Pasar. Jakarta:

Salemba Empat.

Retnowulan, Julia. 2017. Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga terhadap

Minat Beli Smartphone Xiomi. Cakrawala. Vol XVII, No. 2, Setember 2017.



Saleem Asma, dkk. 2015. “Product Perceived Quality and Purchase Intention with

Consumer Satisfaction”. Jurnal Global journals Inc. (USA), Vol. 15 Issue 1

Version 1.0.


s_yhi=2019&q=

Samuel, & Lianto. 2014. Pengaruh e-WOM melalui media sosial internet terhadap

brand image, brand trust dan minat beli. Jurnal Pemasaran Petra. Vol. 2, No.

1:1-10.

Sari Hutami Paramita dan Penny Rahmawaty. 2016. Pengaruh Citra Merek, Fitur

dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen

Smartpone Xiomi di DIY). Manajemen Bisnis Indonesia (JMBI), Vol. 5, No.

2.


s_yhi=2019&q=terhadap+minat+beli+smartphone+xiaomi&btnG= (Diakses

pada tanggal 25 Oktober 2017).

Sarwono, Jonathan. 2011. Mixed Methods. Cara Menggabung Riset Kuantitatif dan

Riset Kualitatif Secara Benar. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Schiffman, Leon G and Kanuk, Leslie Lazar. 2010. Consumers Behavior, Global

Edition, Tenth Edition. Pearson.

Setiawaty Novia Anggraeny. 2017. Pengaruh Iklan, Citra Merek Dan Kepercayaan

Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Smartphone Galaxy Series (Studi

Kasus Pada Mahasiswa/i Universitas Gunadarma, Depok), Jurnal Ekonomi

Bisnis Volume 22 No. 1.

















91

https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&as_ylo=2015&

as_yhi=2019&q=

Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta.

Sunyoto, Danang. 2010. Uji Khi Kuadrat & Regresi untuk Penelitian. Yogyakarta:

Graha Ilmu.

Sutisna. 2003. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT

Remaja Rosdakarya.

Sutojo, Siswanto. 2004. Membangun Citra Perusahaan. Jakarta: Damar Media

Pustaka.

Tjiptono. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Yogyakarta: Andi.

Sumber Internet:

_____. Diakses dari https://selular.id/2018/09/idc-top-5-vendor-smartphone-di-

indonesia-q2-2018/

_____. Diakses dari https://selular.id/2018/12/catatan-akhir-tahun-2018-

tumbangnya-vendor-smartphone-di-indonesia/

_____. Diakses dari https://tekno.kompas.com/read/2019/03/01/16160037/2018-

pasar-smartphone indonesia-tumbuh-dua-digit

_____. Diakses dari https://www.mi.co.id/id/index.html

_____. Diakses dari https://pandri-16.blogspot.com/2018/10/sejarah-perusahaan-

smartphone-xiaomi-di.html

_____. Diakses dari http://xiaomilovers.blogspot.com/2015/06/sejarah-berdirinya-

xiaomi.html

_____. Diakses dari www.wikipedia.org





https://selular.id/2018/09/idc-top-5-vendor-smartphone-di-indonesia-q2-2018/




https://selular.id/2018/12/catatan-akhir-tahun-2018-tumbangnya-vendor-smartphone-di-indonesia/




https://tekno.kompas.com/read/2019/03/01/16160037/2018-pasar-smartphone%20indonesia-tumbuh-dua-digit




https://www.mi.co.id/id/index.html

https://www.mi.co.id/id/index.html









http://www.wikipedia.org/

http://www.wikipedia.org/

92

LAMPIRAN

SKRIPSI


KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN


OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

93

Lampiran 01

MAPPING JURNAL PENELITIAN




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

94

Mapping Jurnal Penelitian

No.

Nama Peneliti

&Tahun

Penelitian

Judul

Penelitian

Variabel

Penelitian

Metode

Analisis

Data

Kesimpulan Teori yang

Digunakan

Ket.

Publikasi

1 Asma

Saleem,

Abdul

Ghafar,

Muhammad

Ibrahim,

Muhammad

Yousuf dan

Naveed

Ahmed, 2015

Product

Perceived

Quality

and

Purchase

Intention

with

Consumer

Satisfactio

n

Variabel

Independe

n: Persepsi

Kualitas

Produk

(X1),

Minat Beli

(X2).

Variabel

Dependen

Kepuasan

Konsumen

(Y)

Anlisis

Regresi

dan

Analisis

Korelasi

Bahwa

persepsi

kualitas

produk dan

minat beli

berpengaruh

positif

terhadap

kepuasan

konsumen

Pelau,

2011.Cons

umer

behavior is

quite

different as

the events

that

consumers

task in

searching

for, using,

purchasing

,

evaluating,

and

disposing

of products

that they

think will

assure

their

needs

Global

journals

Inc.

(USA),

Vol. 15

Issue 1

Version

1.0 Year

2015

2 Dr. Vahidreza

Mirabi,

Hamid

Akbariyeh

dan Hamid

Tahmasebifar

d, 2015

A Study of

Factors

Affecting

on

Customers

Purchase

Intention

case

study: The

Agencies

of Bono

Brand Tile

in

Tehran”

Variabel

Independe

n: kualitas

produk

(X1),

nama

merek

(X2) dan

iklan (X3).

Variabel

Dependen

: minat

beli (Y)

Analisis

faktor

konfirmat

ori dan

Analisis

regresi

berganda

Variabel

kualitas

produk dan

iklan merek

dan nama

memiliki

dampak

tertinggi

pada niat

pembelian

pelanggan,

tetapi dua

variabel

pengemasan

dan harga

tidak

memiliki

Thapa,

2011.

Market

researchers

and

organizatio

ns spent

billions of

dollars on

consumer

research to

identify

important

factors that

influence

on

Jurnal

Sains dan

Teknolog

i

Rekayasa

Multidisi

plin

(JMEST)

ISSN:

3159-

0040

Vol. 2

Edisi 1,

Januari –

2015

95

dampak

signifikan

pada minat

beli

pelanggan

consumer

decisions.

The

analysis of

consumer

behavior is

effective in

detecting

the

orientation

of

consumers’

behavior.

3 ONIGBINDE

Isaac Oladepo

(Ph.D.) &

ODUNLAMI

Samuel

Abimbola

(M.Sc.), 2015

“The

Influence

of Brand

Image and

Promotion

al Mix on

Consumer

Buying

Decision-

a Study of

Beverage

Consumer

s in Lagos

State,

Nigeria”

Variabel

Independe

n: citra

merek

(X1), iklan

(X2),

promosi

penjualan

(X3) dan

penjualan

pribadi

(X4).

Variabel

dependen :

keputusan

pembelian

konsumen

(Y)

Analisis

Korelasi

dan

Analisis

Deskriptif

Citra merek,

iklan,

promosi

penjualan

dan

penjualan

pribadi

memiliki

pengaruh

yang

signifikan

terhadap

keputusan

pembelian

Kim, Song

and Byun,

2009. On

the

contrary,

positioned

brand

image not

as a

moderating

variable

but as an

independen

t variable,

and brand

image

positively

influences

consumer

brand

preference

and loyalty

British

Journal

of

Marketin

g Studies

Vol.3,

No.4,

pp.97-

109, Mei

2015

Published

by

European

Centre

for

Research

Training

and

Develop

ment UK

(www.eaj

ournals.o

rg

4 Suri Amalia,

M. Oloan

Asmara Nst.,

2017

Pengaruh

Citra

Merek,

Harga dan

Kualitas

Produk

terhadap

Keputusan

Pembelian

Handphon

Variabel

Independe

n: Citra

Merek

(X1),

Harga

(X2),

Kualitas

Produk

(X3)

Analisis

Regresi

Linier

Berganda,

Analisis

Koefisien

Determina

si dan Uji

Hipotesis

Bahwa citra

merek,

harga dan

kualitas

produk

secara

parsial

berpengaruh

signifikan

terhadap

Tjiptono,

2008.

Keputusan

pembelian

adalah

sebuah

proses

dimana

konsumen

mengenal

Jurnal

Manajem

en dan

Keuanga

n Vol. 6,

No. 1,

Mei 2017

ISSN

2252-

844X

http://www.eajournals.org/






96

e Merek

Xiomai di

Kota

Langsa

Variabel

Dependen:

Keputusan

Pembelian

(Y)

keputusan

pembelian

handphone

Xiomi di

kota Langsa

masalahnya

, mencari

informasi

mengenai

produk

atau merek

tertentu

dan

mengevalu

asi

seberapa

baik

masing-

masing

alternatif

tersebut

dapat

memecahk

an

masalahnya

, yang

kemudian

mengarah

kepada

keputusan

pembelian

5 Julia

Retnowulan,

2017

Pengaruh

Kualitas

Produk

dan

Persepsi

Harga

terhadap

Minat Beli

Smartpho

ne Xiaomi

Variabel

Independe

n: Kualitas

Produk

(X1),

Persepsi

Harga

(X2)

Variabel

Dependen:

Minat Beli

(Y)

Analisis

Kuantitatif

, Analisis

Asumsi

Klasik,

Anaisis

Regresi

Berganda,

Analisis

Koefisien

Korelasi,

dan

Analisis

Koefisien

Determina

si

Hasil

penelitian

menunjukka

n bahwa

kualitas

produk,

persepsi

harga

berpengaruh

signifikan

terhadap

minat beli

Dewa,

2009.

Persepsi

konsumen

yaitu

proses

dimana

individu

memilih,

mengatur

dan

menafsirka

n stimuli ke

dalam

gambar ke

dalam alam

pikirannya.

Persepsi

mempunyai

pengaruh

Jurnal

Cakrawal

a Vol.

XVII,

No. 2,

Septembe

r 2017 p-

ISSN

1411-

8629, e-

ISSN:

2579-

3314

97

yang kuat

bagi

konsumen

6 Siti

Nurhayati,

2017

Pengaruh

Citra

Merek,

Harga dan

Promosi

terhadap

Keputusan

Pembelian

Handphon

e Samsung

di

Yogyakart

a

Variabel

Idependen

: Citra

Merek

(X1),

Harga

(X2),

Promosi

(X3)

Variabel

Dependen

:

Keputusan

Pembelian

(Y)

Analisis

Asumsi

Klasik,

Analisis

Regresi

Berganda

dan

Analisis

Koefisien

Determina

si

Variabel

promosi

berpengaruh

secara

signifikan

terhadap

keputusan

pembelian,

sedangkan

variabel

citra merek

dan harga

tidak

berpengaruh

secara

signifikan

terhadap

keputusan

pembelian

Ghozali,

2012. Nilai

koefisiensi

determinasi

adalah

antara nol

dan satu.

Nilai (R

square)

yang kecil

berarti

kemampua

n variabel-

variabel

independen

dalam

menjelaska

n variabel-

variabel

dependen

sangat

terbatas

JBMA –

Vol. IV,

No. 2,

Septembe

r, 2017

7 Nurul Annisa,

2017

Pengaruh

Country

Origin dan

Brand

Image

terhadap

Minat Beli

pada

Produk

Smartpho

ne

Samsung

(Studi

Pada PT

Samsung

Electronic

Indonesia

Cabang

Pekanbaru

)

Variabel

Independe

n: Country

Origin

(X1),

Brand

Image

(X2),

Variabel

Dependen:

Minat Beli

Konsumen

(Y)

Analisis

Linier

Sederhana

, Analisis

Linier

Berganda,

Analisis

Determina

si dan Uji

Asumsi

Klasik

Country

Origin dan

Brand

Image baik

secara

parsial

maupun

simultan

berpengaruh

signifikan

terhadap

minat beli

Kotler dan

Keller,

2012.

Country of

origin

adalah

asosiasi

dan

kepercayaa

n mental

seseorang

akan suatu

produk

yang dipicu

oleh negara

asli produk

JOM

FISIP,

Volume

IV, No. 2,

Oktober,

2017

98

8 Hutami

Paramita Sari

dan Penny

Rahmawaty,

M.Si. 2016

Pengaruh

Citra

Merek,

Fitur dan

Persepsi

Harga

terhadap

Keputusan

Pembelian

(Studi

pada

Konsumen

Smartpho

ne Xiaomi

di DIY)

Variabel

Independe

n: Citra

Merek

(X1), Fitur

(X2),

Persepsi

Harga

(X3).

Variabel

Dependen:

Keputusan

Pembelian

(Y)

Analisis

Kuantitatif

dan

Analisis

Regresi

Berganda

Citra merek

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan

pembelian,

Fitur

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan

pembelian,

Persepsi

harga

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan

pembelian,

dan Citra

merek, fitur

dan persepsi

harga secara

simultan

berpengaruh

positif

terhadap

keputusan

pembelian

Simamora,

2002.

Persepsi

dapat

didefinisika

n sebagai

suatu

proses

dimana

seorang

menyeleksi

,

mengorgan

isasikan,

menginterp

retasikan

stimuli

dalam

suatu

gambaran

yang

berarti

menyeluru

h

Jurnal

Manajem

en Bisnis

Indonesia

(JMBI),

Vol 5, No

3, 2016

9 Anwar, 2017

Pengaruh

Persepsi

Harga dan

Kualitas

Produk

terhadap

Keputusan

Pembelian

Smartpho

ne Oppo

Pada Toko

Handphon

e Mandiri

Medan

Variabel

Independe

n: Persepsi

Harga

(X1),

Kualitas

Produk

(X2).

Variabel

Dependen:

Keputusan

Pembelian

(Y)

Analisis

Asosiatif,

Analisis

Asumsi

Klasik dan

Analisis

Regresi

Linier

Berganda

Menghasilk

an

kesimpulan

bahwa

persepsi

harga secara

parsial tidak

berpengaruh

terhadap

keputusan

pembelian

dan kualitas

produk

berpegaruh

positif

terhadap

keputusan

Sunyoto,

2014: 283

– 28.

Penjual

perlu

menyusun

struktur

keputusan

membeli

secara

keseluruha

n untuk

membantu

konsumen

dalam

mengambil

keputusan

Jurnal

ISSN:

2301-

797X

Vol.6,

No. 2,

Desembe

r, 2017

http://journal.student.uny.ac.id/ojs/index.php/jmbi/issue/view/649




99

pembelian.

Secara

simultan

persepsi

harga dan

kualitas

produk

berpengaruh

signifikan

terhadap

keputusan

pembelian

tentang

pembeliann

ya

10 Novia

Anggraeny

Setiawaty,

2017

Pengaruh

Iklan,

Citra

Merek dan

Kepercaya

an Merek

Terhadap

Minat Beli

Konsumen

Smartpho

ne

Samsung

Galaxy

Series

(Studi

Kasus

Mahasisw

a/i

Universita

s

Gunadarm

a, Depok)

Variabel

Independe

n: Iklan

(X1), Citra

Merek

(X2),

Kepercaya

an Merek

(X3) dan

Variabel

Dependen:

Minat Beli

(Y1)

Uji

Validitas,

Uji

Reliabilita

s, Uji

Asumsi

Klasik,

Analisis

Regresi

Linear

Berganda,

dan Uji

Hipotesis

Citra merek

dan

kepercayaan

merek

secara

parsial

berpengaruh

signifikan

terhadap

minat beli

konsumen

sedangkan

iklan tidak

memiliki

pengaruh

yang

signifikan

terhadap

minat beli

konsumen

dan secara

simultan

variabel

independen

(iklan, citra

merek, dan

kepercayaan

merek)

mempunyai

pengaruh

terhadap

minat beli

konsumen

smartphone

Sugiyono,

2001.

Dimana

metode

aksidental

sampling

adalah

penentuan

sampel

berdasarka

n

kebetulan,

yaitu siapa

saja yang

secara

kebetulan

bertemu

dengan

peneliti

dapat

digunakan

sebagai

sampel,

bila

dipandang

peneliti

yang

kebetulan

ditemui itu

cocok

sebagai

sumber

data

Jurnal

Ekonomi

Bisnis

Volume

22 No.1,

April,

2017

100

Samsung

Galaxy

series

11 Hermanto dan

Rendy

Saputra, 2019

Pengaruh

Citra

Merek dan

Kualitas

Produk

Terhadap

Minat Beli

Konsumen

Produk

Smartpho

ne Xiaomi

(Studi

Kasus di

Jakarta

Barat)

Variabel

Independe

n: Citra

Merek

(X1),

Kualitas

Produk

(X2) dan

variabel

Minat Beli

Konsumen

(Y)

Metode

Kuantitatif

, Uji

Validitas,

Uji

Reliabilita

s, Analisis

Regresi

Berganda

dan Uji

Hipotesis

Menghasilk

an

kesimpulan

bahwa

secara

parsial citra

merek

berpengaruh

terhadap

minat beli

konsumen

dan kualitas

produk

secara

parsial tidak

berpengaruh

terhadap

minat beli,

sedangkan

secara

simultan

citra merek

dan kualitas

produk

berpengaruh

terhadap

minat beli

konsumen

Oentoro,

2012.

Kualitas

produk

adalah

ukuran

tahan

lamanya

produk

itu,

ketetapan

(precition)

produk,

mudah

mengopera

sikannya

dan

memelihara

nya, serta

atribut lain

Business

Manage

ment

Journal

Vol.15

(No. 1): 1

-67. Th.

2019

p-ISSN:

1907-

0896

e-ISSN:

2598-

6775

12

Indra Jaya

Krisna Gede

Prabowo,

2018

Pengaruh

Citra

Merek,

Kualitas

Produk,

Persepsi

Harga dan

Word of

Mouth

terhadap

Minat Beli

(studi

pada

Mahasisw

a Fakultas

Variabel

Independe

n: citra

merek

(X1),

kualitas

produk

(X2),

persepsi

harga

(X3),

word of

mouth

(X4).

Variabel

Analisis

asumsi

klasik dan

Analisi

regresi

linier

berganda

Menunjukka

n bahwa

citra merek,

kualitas

produk,

persepsi

harga dan

word of

mouth baik

secara

parsial

maupun

simultan

berpengaruh

positif dan

Assael,

2004.

Sikap

terhadap

citra merek

merupakan

pernyataan

mental

yang

menilai

positif atau

negatif,

bagus tidak

bagus, suka

tidak suka

Jurnal

Manajem

en Bisnis

Indonesia

(JMBI)

Vol. 7

No. 6,

2018

101

Ekonomi

UNY

pengguna

Iphone)

dependen:

minat beli

(Y)

signifikan

terhadap

minat beli

suatu

produk,

sehingga

menghasilk

an minat

dari

konsumen

untuk

membeli

atau

mengkonsu

msi barang

atau jasa

yang

dihadirkan

produsen

102

KUESIONER




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

103

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PELITA BANGSA

Jl. Inspeksi Kalimalang Tegal Danas Arah DELTAMAS, Cikarang Pusat -Bekasi

Telp. (021) 2851 8181, 82, 83, 84, Fax. : (021) 2851 8180

www.pelitabangsa.ac.id

www.ecampus.pelitabangsa.ac.id; www.pmb.pelitabangsa.ac.id

Kepada Yth.

Bapak/Ibu/Saudara/i Responden

Di tempat

Dengan hormat,

Bersama ini saya:

Nama : Fesa Tri Winarti

NIM : 11.151.0685

Selaku mahasiswa tingkat akhir Program Studi Manajemen, STIE Pelita Bangsa

Cikarang yang saat ini sedang melakukan penyusunan Skripsi dengan judul “Pengaruh

Persepsi Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen” (Studi

Kasus pada Konsumen Smartphone Xiaomi di Cikarang Selatan).

Maka dari itu peneliti memohon bantuan saudara/i untuk meluangkan waktunya

mengisi kuesioner ini dengan sesungguhnya. Segala informasi yang diberikan dalam

kuesioner ini hanya untuk kepentingan peneliti dan akan dijaga kerahasiaannya.

Atas bantuan dan kerjasama Saudara/i, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Fesa Tri Winarti

http://www.pelitabangsa.ac.id/

http://www.pelitabangsa.ac.id/

http://www.ecampus.pelitabangsa.ac.id/

http://www.ecampus.pelitabangsa.ac.id/

http://www.pmb.pelitabangsa.ac.id/

http://www.pmb.pelitabangsa.ac.id/

104

KUESIONER PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN

KUALITAS PRODUK TERADAP MINAT BELI KONSUMEN

Bagian I: Identitas Responden

Nama Responden :

Alamat Responden :

Jenis Kelamin : Umur : Pekerjaan : Pemakaian Smartphone Xiaomi :

( ) Pria ( ) 17-24 tahun ( ) Pelajar/Mahasiswa ( ) 0-6 bulan

( ) Wanita ( ) 25-34 tahun ( ) Pegawai Negeri ( ) 6-12 bulan

( ) 35-49 tahun ( ) Pegawai Swasta ( ) 12-24 bulan

( ) >50 tahun ( ) Pedagang ( ) > 24 bulan

( ) Belum Bekerja

( ) Ibu Rumah Tangga

Bagian II: Petunjuk pengisian Kuesioner

Pada bagian ini Saudara/i diminta memberikan pendapat pada pernyataan-pernyataan dengan

cara beri tanda (√ ) pada kotak salah satu nomer yang dipilih dengan skala 1-10. Skala nomer 1

menunjukkan sangat tidak setuju sampai 10 untuk sangat setuju.

A. Persepsi Harga

No.

Pernyataan

Alternatif Jawaban

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Harga smartphone Xiaomi lebih terjangkau dan

sesuai dengan pendapatan saya.

2 Menurut saya harga pada smartphone Xiaomi sesuai

dengan kualitas dan fitur-fitur yang tersedia.

3 Smartphone Xiaomi menawarkan harga yang lebih

murah daripada harga smartphone sejenis.

1 8 6 5 3 9 7 4 2

Sangat

Tidak Setuju Sangat

Setuju

10

105

4

Saya merasa harga smartphone Xiaomi mampu

bersaing dengan harga produk smartphone merek

lain.

5 Harga smartphone Xiaomi sesuai dengan manfaat

yang saya rasakan.

B. Citra Merek

C. Kualitas Produk

No.

Pernyataan

Alternatif Jawaban

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1

Dibanding dengan smartphone lain, smartphone

Xiaomi merupakan produk yang ekonomis dan

banyak memiliki manfaat dibanding smartphone

lainnya.

2 Smartphone Xiaomi mudah ditemukan dan

didapatkan di counter terdekat.

3 Daya tahan, desain dan fitur pada smartphone

Xiaomi bagus dan menarik.

4

Saya menilai bahwa smartphone Xiaomi adalah

teknologi yang bagus dibandingkan dengan

smartphone merek lain.

5 Service center resmi yang tersedia di berbagai

daerah.

6 Menurut saya smartphone Xiaomi memiliki image

yang bagus.

7 Accessories smartphone Xiaomi yang menarik dan

bervarian.

No.

Pernyataan

Alternatif Jawaban

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Dibanding dengan smartphone lain smartphone

Xiaomi merupakan produk unggulan.

2 Kelengkapan fitur-fitur yang tersedia pada

smartphone Xiaomi sesuai dengan harapan saya.

3 Desain yang ditanam dalam setiap smartphone

Xiaomi selalu mengikuti trend teknologi terbaru.

106

D. Minat Beli

Komentar dan Saran:

Atas perhatian dan partisipasi Saudara/i saya ucapkan terimakasih.

4 Kualitas smartphone Xiaomi layak disejajarkan

dengan smartphone ternama lainnya.

5

Saya merasa smartphone Xiaomi dapat memberikan

kemudahan dan membantu dalam aktifitas saya

sehari-hari dibanding smartphone merek lain.

6 Smartphone Xiaomi dilengkapi dengan accessories

pelengkap yang berkualitas tinggi.

7 Daya tahan (durability) smartphone Xiaomi

terbukti bagus dan awet.

8 Smartphone Xiaomi memiliki spesifikasi yang

sesuai dengan kebutuhan dan keinginan saya.

No.

Pernyataan

Alternatif Jawaban

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1 Saya senantisa berusaha mendapatkan informasi

mengenai produk smartphone Xiaomi terbaru.

2 Keinginan bisa mencoba / mengunakan fitur-fitur

terbaru yang ditawarkan smartphone Xiaomi.

3 Memiliki kesan yang positif terhadap smartphone

Xiaomi dibanding smartphone lainnya.

4

Saya memiliki keyakinan untuk membeli

smartphone Xiaomi dibanding smartphone merek

lain.

5 Mencoba mereferensikan produk smartphone

Xiaomi kepada orang lain.

6 Saya merasa puas menggunakan smartphone

Xiaomi.

7

Saya tertarik untuk membeli lagi jika ada

penawaran smartphone Xiaomi yang baru dari

produk tersebut.

107

Lampiran 03

REKAP HASIL JAWABAN RESPONDEN




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

108

REKAP HASIL JAWABAN RESPONDEN

109

Lampiran 04

TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

110

TABULASI DATA JAWABAN KUESIONER

112

Lampiran 05

OUTPUT SPSS




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

113

HASIL UJI VALIDITAS

1. Persepsi Harga (X1)

Correlations

X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 TOTAL_X1

X1.1 Pearson Correlation 1 .433** .503** .383** .526** .779**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

X1.2 Pearson Correlation .433** 1 .311** .427** .534** .707**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

X1.3 Pearson Correlation .503** .311** 1 .428** .413** .723**

Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

X1.4 Pearson Correlation .383** .427** .428** 1 .580** .740**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

X1.5 Pearson Correlation .526** .534** .413** .580** 1 .799**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

TOTAL_X1 Pearson Correlation .779** .707** .723** .740** .799** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

2. Citra Merek (X2) Correlations

X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 TOTAL_X2

X2.1 Pearson Correlation 1 .212* .358** .557** .351** .346** .311** .642**

Sig. (2-tailed) .034 .000 .000 .000 .000 .002 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

X2.2 Pearson Correlation .212* 1 .365** .325** .198* .244* .387** .553**

Sig. (2-tailed) .034 .000 .001 .048 .015 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

114

X2.3 Pearson Correlation .358** .365** 1 .562** .215* .339** .357** .663**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .032 .001 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

X2.4 Pearson Correlation .557** .325** .562** 1 .429** .552** .336** .780**

Sig. (2-tailed) .000 .001 .000 .000 .000 .001 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

X2.5 Pearson Correlation .351** .198* .215* .429** 1 .595** .407** .680**

Sig. (2-tailed) .000 .048 .032 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

X2.6 Pearson Correlation .346** .244* .339** .552** .595** 1 .585** .773**

Sig. (2-tailed) .000 .015 .001 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

X2.7 Pearson Correlation .311** .387** .357** .336** .407** .585** 1 .709**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .001 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

TOTAL_X2 Pearson Correlation .642** .553** .663** .780** .680** .773** .709** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).


3. Kualitas Produk (X3) Correlations

X3.1 X3.2 X3.4 X3.3 X3.5 X3.6 X3.7 X3.8

TOTAL_X

3

X3.1 Pearson Correlation 1 .625** .595** .502** .489** .486** .486** .448** .762**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.2 Pearson Correlation .625** 1 .520** .595** .581** .442** .516** .683** .812**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.4 Pearson Correlation .595** .520** 1 .596** .535** .503** .560** .433** .777**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.3 Pearson Correlation .502** .595** .596** 1 .506** .349** .451** .459** .733**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.5 Pearson Correlation .489** .581** .535** .506** 1 .567** .509** .548** .771**

115

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.6 Pearson Correlation .486** .442** .503** .349** .567** 1 .641** .544** .732**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.7 Pearson Correlation .486** .516** .560** .451** .509** .641** 1 .569** .773**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

X3.8 Pearson Correlation .448** .683** .433** .459** .548** .544** .569** 1 .761**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100

TOTAL_X3 Pearson Correlation .762** .812** .777** .733** .771** .732** .773** .761** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100 100


4. Minat Beli (Y) Correlations

Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 Y.6 Y.7 TOTAL_Y

Y.1 Pearson Correlation 1 .629** .551** .563** .643** .630** .603** .822**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.2 Pearson Correlation .629** 1 .652** .542** .592** .658** .564** .814**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.3 Pearson Correlation .551** .652** 1 .643** .586** .572** .437** .773**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.4 Pearson Correlation .563** .542** .643** 1 .678** .550** .539** .800**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.5 Pearson Correlation .643** .592** .586** .678** 1 .606** .555** .829**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.6 Pearson Correlation .630** .658** .572** .550** .606** 1 .667** .830**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

Y.7 Pearson Correlation .603** .564** .437** .539** .555** .667** 1 .780**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100

TOTAL_Y Pearson Correlation .822** .814** .773** .800** .829** .830** .780** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 100 100 100 100 100 100 100 100


116

HASIL UJI RELIABILITAS

1. Persepsi Harga (X1)

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

X1.1 32.22 13.486 .604 .760

X1.2 32.31 15.509 .543 .776

X1.3 31.88 14.632 .537 .780

X1.4 32.02 14.949 .584 .764

X1.5 32.17 14.728 .681 .738



.802 5

2. Citra Merek (X2)


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha if

Item Deleted

X2.1 45.46 34.231 .507 .796

X2.2 44.46 35.827 .401 .812

X2.3 45.20 33.030 .516 .795

X2.4 45.79 31.218 .677 .767

X2.5 45.82 32.189 .526 .794

X2.6 45.41 30.810 .659 .769

X2.7 45.20 32.141 .575 .785



.814 7

117

3. Kualitas Produk (X3)


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

X3.1 53.45 47.684 .672 .887

X3.2 53.00 47.333 .743 .880

X3.3 52.74 48.780 .639 .890

X3.4 53.09 48.063 .697 .884

X3.5 53.04 48.362 .691 .885

X3.6 53.30 50.172 .651 .889

X3.7 53.04 47.817 .689 .885

X3.8 52.89 48.846 .681 .886



.899 8

4. Minat Beli (Y)


Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted

Corrected Item-

Total Correlation

Cronbach's Alpha

if Item Deleted

Y.1 45.06 42.825 .745 .895

Y.2 44.53 44.575 .745 .895

Y.3 44.69 46.196 .699 .900

Y.4 44.83 43.658 .718 .898

Y.5 44.91 42.568 .754 .894

Y.6 44.53 43.262 .759 .893

Y.7 44.59 43.658 .688 .901



.910 7

118

HASIL ANALISIS DESKRIPTIF

1. Hasil Analisis Deskriptif Responden

a. Jenis Kelamin

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent

Valid Pria 52 52.0 52.0 52.0

Wanita 48 48.0 48.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

b. Umur

Umur

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 17-24 56 56.0 56.0 56.0

25-34 37 37.0 37.0 93.0

35-49 7 7.0 7.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

c. Pekerjaan

Pekerjaan


Cumulative

Percent

Valid Belum Pekerja 2 2.0 2.0 2.0

Ibu Rumah Tangga 9 9.0 9.0 11.0

Pedagang 1 1.0 1.0 12.0

Pegawai Swasta 74 74.0 74.0 86.0

Pelajar/Mahasiswa 14 14.0 14.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

119

d. Pemakaian Smartphone Xiaomi

Pemakaian


Cumulative

Percent

Valid >24 bulan 27 27.0 27.0 27.0

0-6 bulan 14 14.0 14.0 41.0

12-24 bulan 24 24.0 24.0 65.0

6-12 bulan 35 35.0 35.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

2. Hasil Analisis Deskriptif Variabel

Descriptive Statistics

N Minimum Maximum Sum Mean Std. Deviation Variance

Persepsi Harga (X1) 100 27 50 4015 40.15 4.672 21.826

Minat Beli (Y) 100 37 70 5219 52.19 7.666 58.762

Citra Merek (X2) 100 38 67 5289 52.89 6.578 43.271

Kualitas Produk (X3) 100 43 80 6065 60.65 7.892 62.290

Valid N (listwise) 100

a. Persepsi Harga (X1)

Kategori


Valid Rendah 13 13.0 13.0 13.0

Sedang 71 71.0 71.0 84.0

Tinggi 16 16.0 16.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

120

b. Citra Merek (X2)

Kategori


Valid 1 15 15.0 15.0 15.0

2 71 71.0 71.0 86.0

3 14 14.0 14.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

c. Kualitas Produk (X3)

Kategori


Valid Rendah 15 15.0 15.0 15.0

Sedang 70 70.0 70.0 85.0

Tinggi 15 15.0 15.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

d. Minat Beli (Y)

Kategori


Valid Rendah 15 15.0 15.0 15.0

Sedang 70 70.0 70.0 85.0

Tinggi 15 15.0 15.0 100.0

Total 100 100.0 100.0

121

HASIL UJI ASUMSI KLASIK

1. Hasil Uji Normalitas

Hasil Uji Normalitas grafik P-P Plot

Hasil Uji Kolmongorov – Smirnow

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa,b Mean .0000000

Std. Deviation 4.18118707

Most Extreme Differences Absolute .070

Positive .036

Negative -.070

Test Statistic .070

Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

c. Lilliefors Significance Correction.

d. This is a lower bound of the true significance.

122

2. Hasil Uji Multikolinieritas

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) -4.051 3.940 -1.028 .307

PERSEPSI HARGA

(X1) .359 .130 .219 2.768 .007 .496 2.015

KUALITAS

PRODUK(X2) .249 .111 .213 2.249 .027 .344 2.903

CITRA MEREK (X3) .473 .095 .487 4.976 .000 .324 3.088

a. Dependent Variable: MINAT BELI (Y)

3. Hasil Uji Heteroskedastisitas Scatterplot

Hasil Uji Glejser

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 3.529 2.547 1.386 .169

Persepsi Harga -.001 .084 -.002 -.014 .989

Citra Merek -.012 .071 -.029 -.164 .870

Kualitas Poduk .005 .061 .015 .084 .933

b. Dependent Variable: Abs_Res

123

Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model


Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -4.051 3.940 -1.028 .307

Persepsi Harga .359 .130 .219 2.768 .007

Citra Merek .249 .111 .213 2.249 .027

Kualitas Poduk .473 .095 .487 4.976 .000

a. Dependent Variable: Minat Beli

Hasil Uji Hipotesis

1. Hasil Uji Parsial (t-hitung)

Coefficientsa

Model


Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) -4.051 3.940 -1.028 .307

Persepsi Harga .359 .130 .219 2.768 .007

Citra Merek .249 .111 .213 2.249 .027

Kualitas Poduk .473 .095 .487 4.976 .000

a. Dependent Variable: Minat Beli

2. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R²)

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .838a .702 .693 4.246

a. Predictors: (Constant), Kualitas Poduk, Persepsi Harga, Citra Merek

b. Dependent Variable: Minat Beli

124

Lampiran 06

TABEL T




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

125

TABEL T

127

Lampiran 07

TABEL R




OLEH :

FESA TRI WINARTI

NIM : 11.151.0685




BEKASI – 2019

128

TABEL R

130

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

( Curriculum Vitae )

Data Diri (Personal Information):

Nama (Full Name) : Fesa Tri Winarti

Tempat/ Tgl Lahir (Place/ Date of Birth) : Kebumen, 03 Februari 1996

Alamat (Adress) : Jl. Dawai Kp. Pagaulan Rt. 13/05,

Desa Sukaresmi, Kec. Cikarang

Selatan, Kab. Bekasi, Jawa Barat

Agama (Religion) : Islam

Jenis Kelamin (Sex) : Perempuan

Status Perkawinan (Marital Status) : Belum Menikah

Nomor Hp (Mobile Phone Number) : 081 287 466 991

Kewarganegaraan (Nationality) : Indonesia

Email : [email protected]

PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS …

Documents

Transcript of PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS …