PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGAN … · Case Study : Yamaha Motorcycle ... Temmy, Theo,...

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGANMOTO-GP (SPONSORSHIP EVENT) TERHADAPMINAT BELI SEPEDA MOTOR MERK YAMAHA

Studi Pada : Pengguna Sepeda Motor Merek Yamahadi Daerah Istimewa Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh GelarSarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh:Stefanus Fandy Febryanto

NIM : 052214063

PROGRAM STUDI MANAJEMENJURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2009

i

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGANMOTO-GP (SPONSORSHIP EVENT) TERHADAPMINAT BELI SEPEDA MOTOR MERK YAMAHA

Studi Pada : Pengguna Sepeda Motor Merek Yamahadi Daerah Istimewa Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh GelarSarjana Ekonomi Program Studi Manajemen

Oleh:Stefanus Fandy Febryanto

NIM : 052214063

PROGRAM STUDI MANAJEMENJURUSAN MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMAYOGYAKARTA

2009

iv

Motto dan PERSEMBAHAN

“Janganlah seorangpun menganggap engkau rendah karena engkau muda.

Jadilah teladan bagi orang-orang percaya, dalam perkataanmu, dalam

tingkah lakumu, dalam kasihmu, dalam kesetiaanmu dan dalam

kesucianmu”.

(1 Timotius 4:12)

“Akuilah Dia dalam segala lakumu, maka Ia akan meluruskan jalanmu”.

(Amsal 3:6)

“Karena masa depan sungguh ada dan harapanmu tidak akan hilang”

(Amsal 23:18)

Skripsi ini kupersembahkan untuk :

Papa dan mamaku tercinta

Yang selalu mencurahkan kasih sayangnya kepadaku

Serta untuk Tata yang selalu setia dan sabar mendukungku

vii

ABSTRAK

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGAN MOTO-GP(SPONSORSHIP EVENT) TERHADAP MINAT

BELI SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHAStudi Pada : Pengguna Sepeda Motor Merek Yamaha

di Daerah Istimewa Yogyakarta

Stefanus Fandy FebryantoUniversitas Sanata Dharma

Yogyakarta 2009

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan

penayangan Moto-GP (sponsorship event) terhadap minat beli sepeda motor

merek Yamaha di Kota Yogyakarta.

Penelitian ini dilakukan dari bulan Mei sampai Juni 2009 di lima dealer di

Kota Yogyakarta. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik

kuisioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna sepeda

motor merek Yamaha. Sampel dalam penelitian ini ditentukan sebanyak 100

responden, dengan teknik convenience sampling. Teknik analisis data yang

digunakan adalah analisis regresi.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk dan penayangan

Moto-GP secara simultan berpengaruh positif terhadap minat beli sepeda motor

merek Yamaha, dan demikian pula secara parsial kualitas produk dan penayangan

Moto-GP berpengaruh positif terhadap minat beli sepeda motor merek Yamaha.

viii

ABSTRACT

THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY AND MOTO-GP LIVEPRESENT (SPONSORSHIP EVENT)

TOWARD YAMAHA MOTORCYCLE PURCHASE INTERESTCase Study : Yamaha Motorcycle Users In Some City Dealers In Yogyakarta

Stefanus Fandy FebryantoSanata Dharma University

Yogyakarta2009

The aim of this research was to know influence of product quality and Moto-GP

Live Present (sponsorship event) toward Yamaha motorcycle purchase interest.

The research was done from May until June 2009 at five city dealers in

Yogyakarta. The data was collected using questionaire. The research population

was Yamaha motorcycle users. The sample of research was as many as 100

respondents determined by convenience sampling technique. The data analysis

technique of this research was regression analysis.

The result of this research showed that product quality and Moto-GP Live Present

(sponsorship event) simultaneously and partially had positive influence toward

Yamaha motorcycle purchase interest.

ix

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih penulis sampaikan kepada Tuhan Yesus

Kristus atas karunia dan rahmatNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

dengan judul “ Pengaruh Kualitas Produk dan Penayangan Moto-GP (Sponsorship

Event) Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Merek Yamaha. Studi Pada : Pengguna

Sepeda Motor Merek Yamaha di Beberapa Dealer Kota Yogyakarta, dengan baik.

Skripsi ini ditulis dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulisan skripsi ini dapat selesai dengan baik berkat bantuan berbagai

pihak, untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Tuhan Yesus Kristus karena kasihNya selalu tercurah, sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

2. Bapak Drs. Y.P. Supardiono, M.Si., Akt., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program

Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma.

4. Ibu Dra. Diah Utari, BR, M.Si., selaku Dosen pembimbing I, yang

telah mengarahkan dan membimbing penulis dengan kesungguhan

hati

5. Bapak Drs. P.Rubiyatno, MM., selaku Dosen pembimbing II, yang

telah mengarahkan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini

menjadi lebih baik

6. Seluruh Dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma yang telah memperlancar jalannya proses belajar-mengajar

dan kegiatan akademik.

7. Papa dan Mamaku yang selalu memberikan kasih sayang, doa,

dukungan, nasehat, dan memberikan kebahagiaan bagiku.

x

8. Gereja Kristen Indonesia Muntilan yang selalu membantuku, tempatku

berbagi suka dan duka, tempat aku bertumbuh, mendidik aku, terima

kasih banyak

9. PPA NAIN IO-740, Cie Yani, Cie Nia dan Mas Eko serta untuk

teman-temanku se-PPA NAIN Riris, Budi, Winda, yang selalu

mendidikku, mendukungku, dan mendoakanku hingga sekarang ini,

Terima kasih sedalam-dalamnya.

10. Papa dan Mama angkatku Nathan dan Deborah Jacobus di Amerika,

terima kasih banyak atas segala kasih sayang, doa, dukungan,

semangat, dan berkat untuk saya hingga sekarang ini sehingga saya

bisa menyelesaikan studi saya dengan lancar.

11. Bapak Pendeta Adi Christianto beserta Ibu Adi Christianto sekeluarga,

serta kepada Ko Robert Yunianto sekeluarga, terima kasih atas kasih

sayang dan dukungan baik moril maupun materiil sehingga saya bisa

menyelesaikan skripsi ini.

12. Teman-teman di GKI Muntilan serta Pak Wawan selaku pembimbing

pemuda dan remaja, serta segenap Majelis GKI Muntilan, terima kasih

atas dukungan dan doa yang selalu ada buat saya.

13. Teman-teman sepelayanan Ko Didi, Mas Tri, Ko Wawan (Mister), Ko

Temmy, Theo, Rudy, Mayke, Budi, Deon, Jeffrey, Jeffrey Lee, Rima,

Amy, Ryan, Jerry, Ferry dan masih banyak lagi yang tidak dapat

disebutkan satu persatu, terima kasih banyak atas dukungan yang tiada

henti-hentinya untukku.

14. Sahabatku Nova (Togor), Joko, Agus (Kapten), Winda, Deta, Meyta,

Upik, Miko, Kuncung, Agus Is, Andi, Filius terima kasih atas

semangat dan dukungannya buatku.

15. Teman seperjuanganku Manajemen 2005 yang selalu menemaniku

dalam suka dan duka serta tidak putus-putusnya memberi semangat

kepadaku.

xi

16. Koo Tien dan Om Iman beserta keluarga, Cek Tek dan Tante Lia

beserta keluarga, Cek Djiang dan Tante Onny beserta keluarga, Cek

Han dan Tante Evi beserta keluarga, terima kasih atas segala

dukungan, didikan, dan kasih sayang yang tercurah untukku sehingga

saya dapat menyelesaikan studi saya.

17. Tata yang selalu setia mendukungku, mendoakanku serta selalu

memberiku semangat dengan kasih yang tulus untuk menyelesaikan

skripsi ini.

18. teman-teman kost Tangkadas Putra yang permai Mas Boss, Mas Andi,

Purba Jati, Mas Heri Petruzzi, Charles, Ko Frankie, Mas Widi, Mas

Nendi, Mas Aris, Mas Wawan, terima kasih atas semangat dan

dukungannya.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangannya, oleh

karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran bagi para pembaca guna

menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi

bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.

Yogyakarta, Agustus 2009

Penulis

Stefanus Fandy FebryantoNIM 052214063

xii

DAFTAR ISI

Halaman Judul ....................................................................................... i

Halaman Persetujuan Pembimbing ........................................................ ii

Halaman Pengesahan ............................................................................. iii

Halaman Motto dan Pesembahan........................................................... iv

Pernyataan Keaslian Karya ................................................................... v

Lembar Pernyataan Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah ...................... vi

Untuk Keperluan Akademi.

Abstrak .................................................................................................. vii

Kata Pengantar ...................................................................................... ix

Daftar Isi ................................................................................................ xii

Daftar Tabel, Grafik dan Gambar .......................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ..................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah............................................................. 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................... 6

C. Batasan Masalah......................................................................... 6

D. Tujuan Penelitian ....................................................................... 6

E. Manfaat Penelitian ..................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA ............................................................... 8

A. Konsep Pemasaran ..................................................................... 8

B. Konsep Kualitas ......................................................................... 11

C. Konsep Sponsorship................................................................... 15

D. Konsep Publisitas ....................................................................... 16

E. Konsep Minat Beli Konsumen................................................... 17

F. Konsep Perilaku Konsumen....................................................... 17

G. Penelitian Sebelumnya ............................................................... 20

xiii

H. Kerangka Konseptual Penelitian ................................................ 21

I. Rumusan Hipotesis .................................................................... 22

BAB III METODE PENLITIAN........................................................ 23

A. Jenis Penelitian........................................................................... 23

B. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................... 23

C. Subjek dan Objek Penelitian ...................................................... 23

D. Divinisi Opeasional Variabel dan Pengukuan Variabel............. 24

E. Teknik Pengumpulan Data......................................................... 28

F. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling..................................... 29

G. Pengujian Instrumen Penelitian.................................................. 30

H. Teknik Analisis Data.................................................................. 32

BAB IV GAMBARAN UMUM PRODUK ........................................ 36

A. Yamaha Kencana Motor Indonesia............................................ 36

B. Valentino Rossi .......................................................................... 39

C. Spesifikasi Yamaha FIAT YZR-M1 .......................................... 40

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................ 42

A. Deskripsi Penelitian ................................................................... 42

B. Teknik Pengujian Instrumen ...................................................... 43

C. Analisis Presentase..................................................................... 46

D. Analisis Asumsi Klasik.............................................................. 50

E. Analisis variabel Minat Beli ...................................................... 54

F. Pembahasan................................................................................ 56

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN.............................................. 61

A. Kesimpulan ................................................................................ 61

B. Saran........................................................................................... 63

C. Keterbatasan Penelitian.............................................................. 64

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1.1 Bebek 100-110 cc terlaris semester 1 tahun 2007............... 3

Tabel 5.2.1 Hasil uji validitas item-item kualitas .................................. 45

Tabel 5.2.2 Hasil uji validitas item-item penayangan Moto-GP............ 45

Tabel 5.2.3 Hasil uji validitas item-item minat beli............................... 46

Tabel 5.2.4 Hasil uji reliabilitas ............................................................. 47

Tabel 5.3.1 Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin................. 48

Tabel 5.3.2 Distribusi responden berdasarkan usia................................ 49

Tabel 5.3.3 Distribusi responden berdasarkan pekerjaan....................... 50

Tabel 5.4.1 Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas ......................... 51

Tabel 5.4.5 Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi Durbin-Watson...... 53

Tabel 5.5.1 Model Summary b ............................................................... 55

Tabel 5.5.2 ANOVA b ............................................................................ 55

Tabel 5.5.3 Coefficients ......................................................................... 56

xv

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1.1.1 Penjualan Motor AISI.com 2008....................................... 2

Grafik 5.3.1 Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin ............... 48

Grafik 5.3.2 Distribusi responden berdasarkan usia .............................. 49

Grafik 5.3.3 Distribusi responden berdasarkan pekerjaan ..................... 50

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.3.1 Kerangka Konseptual Penelitian ..................................... 21

Gambar 4.3.1 Spesifikasi Yamaha FIAT YZR-M1 ............................... 40

Gambar 5.4.2 Hasil Uji Heteroskedastisitas .......................................... 52

Gambar 5.4.3 Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas............................... 52

Gambar 5.4.4 Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas............................... 53

Gambar 5.4.6 Statistik Durbin-Watson d............................................... 54

1

BAB IPENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Perkembangan penggunaan sepeda motor pada dasawarsa terakhir

sangat pesat sesuai dengan teknologi di bidang otomotif, Industri otomotif

sepeda motor tak mengenal krisis. Ketika pada tahun 1998 pasar otomotif

mobil terpuruk akibat krisis moneter, pasar sepeda motor tetap membukukan

pertumbuhan sekitar 14% dari tahun sebelumnya, sehingga tidak

mengherankan jika persaingan dalam usaha sepeda motor berlangsung sangat

ketat dan harga yang ditawarkan menjadi relative kompetitif. Hal ini tidak

hanya dalam bentuk dan warna. Merk juga menjadi pertimbangan tersendiri

oleh para konsumen.

Kesuksesan perusahaan-perusahaan sepeda motor di Indonesia

sekarang ini tidak terlepas dengan banyaknya masyarakat Indonesia yang

memilih sepeda motor sebagai sarana transportasi, baik transportasi pribadi

maupun transportasi umum. Hal ini dikarenakan bahwa setiap orang ingin

menjalani kegiatanya dengan serba praktis. Alasan ini diungkapkan oleh

masyarakat khususnya di kota-kota besar di Indonesia. Jawa Barat termasuk

Banten mengkonsumsi sebesar 12,7 % pasar sepeda motor, Jawa Tengah di

luar Yogyakarta 9,8 %, Yogyakarta 4,1%, Jawa Timur 15,5%, Bali 5%, dan

sisanya untuk luar Jawa-Bali. Tahun 2006 Indonesia adalah produsen sepeda

1

2

motor ke-3 terbesar di dunia setelah Cina dan India. Tahun lalu, Cina

memproduksi 12,5 juta unit sepeda motor, disusul oleh India dengan 6 juta

unit dan Indonesia 5,1 juta unit. www.wartaekonomi.com 21 Juni 2006.

Grafik 1.1.1

(AISI.com 2008)

Perusahaan sepeda motorpun menyadari bahwa masyarakat Indonesia

adalah pasar yang paling tepat untuk memasarkan produknya. Disamping

alasan di atas adalah karena diketahui bahwa mayoritas masyarakat Indonesia

merupakan golongan masyarakat menengah kebawah dan masih mempunyai

daya beli untuk sebuah sepeda motor karena dipandang terjangkau.

Keadaan seperti ini dijadikan landasan bagi perusahaan-perusahaan

sepeda motor yang memasarkan produknya di Indonesia. Persaingan diantara

perusahaan sepeda motor kian semarak. Banyak sekali perusahaan-perusahaan

http://www.wartaekonomi.com/

3

sepeda motor yang memasarkan produknya di Indonesia termasuk para

pemain baru.

Sampai saat ini ada 7 merek utama yang mengisi pasar sepeda motor,

mereka bergabung bersama dalam AISI (Asosiasi Industri Sepeda Motor

Indonesia). Dari data AISI tahun 2004 menunjukkan Honda masih menjadi

penguasa tunggal pasar sepeda motor dengan prosentase penguasaan lebih dari

55% atau sekitar 2.305.860 unit kendaraan. Urutan kedua ditempati Yamaha

(21%), Suzuki (20%), Kawasaki (1%), Kymco (1%) dan Piaggio (0,1%). Dari

keseluruhan model sepeda motor yang terjual di pasar, sepeda motor model

bebek (underbone) yang paling laku dengan menguasai sekitar 89,2% pasar.

Disusul model sport 7,9% atau yang populer disebut orang Indonesia sebagai

motor ‘jantan’, kemudian model bisnis 2,8% dan scooter 0,1%.

Tabel 1.1.1

Market Share dikelas ini cukup menentukan sekitar 43.85% dari keseluruhan

market share kendaraan bermotor roda dua.

4

Tidak bisa dipungkiri bahwa sampai saat ini hanya terdapat tiga

perusahaan yang termasuk pemain lama dalam bisnis sepeda motor salah

satunya adalah Yamaha. Dalam penelitian ini, peneliti akan membahas tentang

cara Yamaha memasarkan produknya di Indonesia dan sikap masyarakat

tentang produk Yamaha.

Menurut data Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI), dalam

memperoleh pangsa pasar telah mampu mencapai urutan kedua setelah Honda,

dan Suzuki yang berada diurutan ketiga. Market share yang dimiliki Yamaha

sebesar 39.9%, lebih kecil 5,1% daripada market share Honda 45%. Hal ini

tentu tidak lepas dari manuver yang dilakukan oleh Yamaha terutama dalam

Promosi, Kualitas, Inovasi terbaru serta soal penetapan harga yang terjangkau

oleh masyarakat Indonesia.

Pada bulan Maret 2007, untuk pertama kalinya Yamaha mengungguli

market share Honda. Yamaha secara meyakinkan meraih pangsa pasar 43,7%,

mengungguli Honda yang 41,5%.

Untuk mempertahankan positioning produknya, Yamaha banyak

melakukan berbagai perubahan atau inovasi, penayangan entertainment

(Sponsorship Event) dan komunikasi persuasif melalui iklan dengan tetap

menjaga kualitas dari produk Yamaha itu sendiri. Keunggulan penjualan

Yamaha tidak dapat dilepaskan dari jajaran produk yang tersedia. Jajaran

Yamaha terlihat cukup inovatif seperti Vega untuk value-oriented customers,

Mio untuk woman customers yang kemudian menjadi “growth machine” bagi

5

Yamaha. Jupiter Series untuk style-oriented customers, dan produk

teranyarnya Vixion yang saat ini telah indent hingga 8.000 unit (YMKI 2007).

Adalah sebuah entertainment yang secara rutin menayangkan hal-hal

seputar otomotif salah satunya adalah penayangan MOTO-GP, sponsor

utamanya adalah perusahaan-perusahaan sepeda motor yang namanya dapat

dikatakan meroket di berbagai belahan dunia. Sedangkan sponsor utama untuk

penayangan MOTO-GP di Indonesia sendiri adalah Yamaha.

Yamaha tak menyia-nyiakan hal tersebut, mereka gencar beriklan

seiring dengan kemenangan demi kemenangan yang diraih ikon Yamaha

Valentino Rossi. Sejak bergabung dengan Yamaha di tahun 2004, Valentino

Rossi memberikan hasil sangat memuaskan di arena MOTO-GP. Hal ini yang

membuat perusahaan Yamaha di Indonesia (YMKI) begitu percaya diri dan

gencar mengiklankan produknya di Indonesia. Valentino Rossi sebagai ikon

Yamaha saat ini tak pelak menambah kesuksesan Yamaha dengan menarik

minat beli konsumen. (Hermawan Kartajaya, 2006).

6

B. Rumusan Masalah

1. Apakah ada pengaruh kualitas produk dan penayangan moto-GP

terhadap minat beli sepeda motor merk Yamaha?

C. Batasan Masalah

1. Penelitian minat beli konsumen terhadap sepeda motor Yamaha di

Kota Yogyakarta.

2. Penelitian terhadap kualitas sepeda motor merk Yamaha di Kota

Yogyakarta menurut persepsi konsumen.

3. Penelitian penayangan moto-GP dengan Valentino Rossi sebagai ikon

Yamaha terhadap minat beli konsumen.

D. Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kualitas produk terhadap

minat beli sepeda motor merk Yamaha.

2. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh penayangan moto-GP

terhadap minat beli sepeda motor merk Yamaha.

7

E. Manfaat

1. Bagi civitas akademika

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangan literatur dan

bahan yang berguna, untuk pendukung penelitian selanjutnya.

2. Bagi Penulis

Dapat digunakan untuk menambah pengalaman dan sebagai bentuk

realisasi dari proses belajar khususnya manajemen pemasaran.

3. Bagi pihak Fakultas Ekonomi Sanata Dharma

Sebagai sumbangan kepustakaan dan sebagai evaluasi atas pelayanan

yang diberikan.

4. Bagi pemasar sepeda motor Yamaha

Semoga dapat menjadi masukan dalam seberapa besar kekuatan

perusahaan untuk menjual produk Yamaha dengan dimensi kualitas

produk dan berbagai entertainment di televisi.

8

BAB IIKAJIAN PUSTAKA

A. Kajian Pustaka

1. Konsep Pemasaran

Ada beberapa pengertian pemasaran tetapi pada intinya mencakup

suatu pengertian yang sama. Menurut Philip Kotler pemasaran adalah

proses untuk merencanakan dan melaksanakan konsepsi, penetapan harga,

promosi dan distribusi mengenai ide, barang dan jasa untuk menciptakan

pertukaran untuk memenuhi tujuan individu maupun organisasi.

Proses pemasaran melibatkan tiga (3) fungsi yang terdiri dari

delapan (8) kegiatan :

1) Fungsi pertukaran (exchange)

1) Pembelian

2) Penjualan

2) Fungsi Distribusi Fisik (physical Distribution)

1) Transportasi

2) Penyetoran

3) Fungsi memfasilitasi (facilitating)

1) Keuangan

2) Standarisasi

8

9

3) Pengambil resiko

4) Mengumpulkan informasi tentang pasar

Dalam pemasaran, ada empat (4) kebijakan pemasaran yang lazim

disebut dengan bauran pemasaran (marketing mix), yaitu :

a. Product

Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk

mendapatkan perhatian untuk dibeli, digunakan dan dikonsumsi yang

dapat memenuhi suatu keinginan atau kebutuhan. Produk dapat

berbentuk barang dan jasa. Produk dapat diklasifikasikan menjadi

beberapa macam. Sebagai barang konsumsi yaitu barang yang dibeli

oleh konsumen akhir untuk dikonsumsi, dan barang industri yaitu

barang yang dibeli konsumen untuk diolah kembali.

Pengembangan sebuah produk mengharuskan perusahaan

untuk manfaat-manfaat yang akan diberikan oleh produk itu. Manfaat

tersebut dikomunikasikan dan hendaknya dipenuhi oleh atribut produk,

misalnya dalam bentuk seperti mutu, ciri, desain.

b. Price

Harga adalah sejumlah nilai yang ditukarkan oleh konsumen

dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk atau jasa

yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan penjual melalui tawar

10

menawar, atau ditetapkan oleh penjual untuk satu harga kepada semua

pembeli.

Penetapan harga dan persaingan harga telah menjadi masalah

utama yang dihadapi perusahaan.

c. Place

Sebagian besar produsen menggunakan perantara pemasaran

untuk memasarkan produknya khususnya barang dengan cara

membangun suatu saluran distribusi, yaitu sekelompok organisasi yang

saling tergantung dalam keterlibatan mereka pada proses yang

memungkinkan suatu produk atau jasa tersedia bagi penggunaan atau

konsumsi oleh konsumen atau pengguna industrial.

d. Promotion

Pemasaran tidak hanya membicarakan mengenai produk, harga

produk dan mendistribusikan produk, tetapi juga mengkomunikasikan

produk ini kepada masyarakat dikenal dan pada akhirnya konsumen

sudi untuk membeli.

Ada juga strategi untuk melakukan promosi yang sering disebut

bauran promosi yang terdiri atas empat, yaitu periklanan (advertising),

promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public

relation) dan penjualan perseorangan (personal selling).

11

2. Konsep Kualitas

Membicarakan tentang pengertian kualitas dapat berbeda makna

bagi setiap orang, karena kualitas memiliki banyak kriteria dan sangat

tergantung pada konteksnya (Zulian Yamit 2005:5).

Banyak pakar dibidang kualitas yang mencoba untuk

mendefinisikan kualitas berdasarkan sudut pandangnya masing-masing.

Beberapa diantaranya yang paling populer adalah yang dikembangkan

oleh tiga pakar kualitas tingkat internasional dalam Zulian Yamit (2005:7)

yaitu :

a. Kualitas adalah apapun yang menjadi kebutuhan dan keinginan

konsumen (W. Edwards Deming).

b. Kualitas dipersepsikan sebagai nihil cacat, kesempurnaan dan

kesesuaian terhadap persyaratan (Philip B. Crosby).

c. Kualitas didefinisikan sebagai kesesuaian terhadap spesifikasi (Joseph

M. Juran).

d. Sedangkan Goetsch Davis, 1994 membuat definisi kualitas yang lebih

luas cakupannya, yaitu kualitas merupakan suatu kondisi dinamis yang

berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan

yang memenuhi atau melebihi harapan.

David Garvin, 1994 dalam Zulian Yamit mengidentifikasikan lima

pendekatan perspektif kualitas, yaitu :

12

a. Transcendental Approach

Kualitas dalam pendekatan ini adalah sesuatu yang dapat

dirasakan, tetapi sulit didefinisikan dan dioperasionalkan.

b. Product-based Approach

Kualitas dalam pendekatan ini adalah sesuatu karakteristik atau

atribut yang dapat diukur.

c. User-based Approach

Kualitas dalam pendekatan ini didasarkan pada pemikiranbahwa kualitas tergantung pada orang yang memandangnya, danproduk yang paling memuaskan preferensi seseorang atau cocokdengan selera (fitnes for used) merupakan produk yang berkualitastinggi.

d. Manufacturing-based Approach

Kualitas dalam pendekatan ini adalah supply-based atau dari

sudut pandang produsen yang mendefinisikan kualitas sebagai sesuatu

yang sesuai dengan persyaratannya (conformance quality) dan

prosedur.

e. Value-based Approach

Kualitas dalam pendekatan ini adalah memandang kualitas dari

segi nilai dan harga.

Bagian dari kebijakan produk adalah perihal kualitas produk.

Kualitas suatu produk baik barang maupun jasa perlu ditentukan melalui

13

dimensi-dimensinya. Dimensi kualitas produk berupa barang dan jasa

dapat dipaparkan berikut ini :

1) Produk Berupa Barang.

Menurut David Garvin (2005:10) untuk menentukan

dimensi kualitas dapat melaui delapan dimensi, yaitu :

a) Performance, hal ini berkaitan dengan aspek fungsional

suatu barang dan merupakan karakteristik utama yang

dipertimbangkan pelanggan dalam membeli barang

tersebut.

b) Features, yaitu aspek performansi yang berguna untuk

menambah fungsi dasar, berkaitan dengan pilihan-pilihan

produk dan pengembangannya.

c) Reliability, hal yang berkaitan dengan probabilitas suatu

barang berhasil menjalankan fungsinya setiap kali di

gunakan dalam periode waktu tertentu dan dalam kondisi

tertentu pula.

d) Conformance, berkaitan dengan tingkat kesesuaian

terhadap tingkat spesifikasi yang telah ditetapkan

sebelumnya berdasarkan keinginan pelanggan.

e) Durability, suatu refleksi umur ekonomis berupa ukuran

daya tahan atau masa pakai barang.

14

f) Serviceability, karakteristik yang berkaitan dengan

kecepatan, kompetensi, kemudahan dan akurasi dalam

memberikan layanan untuk perbaikan barang.

g) Aesthetics, karakteristik yang bersifat subyektif mengenai

nilai-nilai estetika yang berkaitan dengan pertimbangan

pribadi dan refleksi dari preferensi individual.

h) Fit and Finish, sifat subyektif berkaitan dengan perasaan

pelanggan mengenai keberadaan produk sebagai produk

yang berkualitas.

2) Produk Berupa Jasa.

Zeitaml et. Al. mengemukakan lima dimensi dalam

menentukan kualitas jasa yaitu :

a) Reliability, yaitu kemampuan untuk memberikan pelayanan

yang sesuai dengan janji yang ditawarkan.

b) Responsiveness, yaitu respon atau kesigapan karyawan

dalam membantu pelanggan dan memberikan pelayanan

yang cepat dan tanggap, meliputi kesigapan karyawan

dalam melayani pelanggan, kecepatan karyawan dalam

menangani transaksi, dan penanganan keluhan pelanggan.

c) Assurance, meliputi kemampuan karyawan atas :

pengetahuan terhadap produk secara tepat, kualitas

15

keramahtamahan, perhatian dan kesopanan dalam memberi

pelayanan, ketrampilan dalam memberikan informasi,

kemampuan dalam memberikan keamanan dalam

memanfaatkan jasa yang ditawarkan, dan kemampuan

dalam menanamkan kepercayaan pelanggan terhadap

perusahaan.

d) Empathy, yaitu perhatian secara individual yang diberikan

perusahaan kepada pelanggan seperti kemudahan untuk

menghubungi perusahaan, kemampuan karyawan untuk

berkomunikasi dengan pelanggan, dan usaha perusahaan

untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggannya.

e) Tangibles, meliputi penampilan fasilitas fisik seperti

gedung dan ruangan front office, tersedianya tempat parkir,

kebersihan, kerapihan dan kenyamanan ruangan,

kelengkapan peralatan komunikasi dan penampilan

karyawan.

3. Konsep Sponsorship

a. Sponsorship

Sponsorship merupakan aspek komunikasi pemasaran yang

tumbuh dengan cepat.

Sponsorship meliputi dua kegiatan utama :

16

1) Pertukaran antara sponsor (seperti merek) dan pihak yang

disponsori (seperti event olahraga) dimana pihak yang terakhir

memperoleh fee dan pihak sponsor memperoleh hak untuk

dikaitkan dengan kegiatan yang disponsori.

2) Pemasaran asosiasi oleh sponsor.

b. Event Sponsorship

Event Sponsorship adalah bentuk promosi merek yang

mengikat suatu merek dengan aktivitas pertandingan atletik, hiburan,

kebudayaan, sosial dan aktivitas publik yang menarik lainnya (Shimp

A. Terence).

Dalam kasus ini peneliti akan mengenalisa Event Sponsorship

yang dilakukan Yamaha.

4. Konsep Publisitas.

Publisitas (publicity) adalah bentuk-bentuk komunikasi tentang

perusahaan, produk atau merek yang tidak membutuhkan pembayaran

(J. Paul Peter dan Jerry C. Olson).

J. Paul Peter juga mengatakan Publisitas biasanya terjadi di artikel-

artikel yang membandingkan sebuah produk, diskusi tentang produk di

radio atau talk show, penjabaran produk atau merek baru di berbagai

media yang menyajikan berbagai informasi tentang produk bagi para

konsumen.

17

5. Pengertian Minat beli Konsumen

Minat beli konsumen diartikan sebagai sumber motivasi yang

mendorong orang untuk melakukan apa yang diinginkan (Winkel,

1991:533). Sedangkan Darmadi Durianto (2003:109) mendefinisikan

Minat beli sebagai pernyataan mental konsumen yang merefleksikan

rencana pembelian sejumlah produk dengan merek tertentu.

Faktor-faktor yang mempengaruhi minat, dikelompokkan menjadi

2 golongan (Winkel, 1986:27) :

a. Minat secara intrinsik

Minat yang berdasarkan suatu dorongan yang secara mutlak

timbul dari dalam diri individu sendiri tanpa ada pengaruh dari luar

b. Minat secara ekstrinsik

Minat yang berdasarkan dorongan atau pengaruh dari luar diriindividu, misalnya: iklan, pendapat teman, faktor keluarga,pengalaman. Sebelum timbulnya minat beli dalam diri konsumen,konsumen melewati 3 tahap, yaitu pengenalan masalah, pencarianinformasi, evaluasi alternatif ( Kotler, 2005:224).

6. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah proses pengambilan keputusan dan

aktivitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam mengevaluasi,

memperoleh, menggunakan atau mengkonsumsi barang atau jasa (Albert

J. Della dalam Amirullah).

18

Sedangkan menurut James F. Engel dalam Amirullah, perilaku

konsumen didefinisikan sebagai tindakan-tindakan individu yang secara

langsung terlibat dalam usaha memperoleh dan menggunakan barang dan

jasa ekonomis termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului

dan menentukan tindakan-tindakan tersebut.

Berdasarkan beberapa definisi perilaku konsumen diatas, dapat

disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah suatu tindakan yang

dilakukan baik oleh individu, kelompok maupun organisasi yang

berhubungan dengan proses pencarian informasi dalam pengambilan

keputusan untuk menggunakan barang atau jasa.

Ada tiga perspektif perilaku konsumen yang dapat dipakai untuk

mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

(Amirullah, 2002).

a. Perspektif pengambilan keputusan

Dari perspektif ini, seorang konsumen digambarkan sebagaiorang yang sedang melakukan langkah-langkah pada saat pembelianyang meliputi pengenalan masalah, pencarian informasi, pencarianalternatif, evaluasi alternatif, memilih, membeli dan evaluasi pascapembelian.

b. Perspektif pengalaman

Perspektif ini menyatakan bahwa dalam beberapa hal,konsumen tidak melakukan pembelian sesuai dengan dengan prosespengambilan keputusan yang rasional melainkan konsumen melakukanpembelian produk atas dasar kesenangan, menciptakan fantasi danperasaan emosi.

19

c. Perspektif pengaruh perilaku

Perspektif ini menyatakan bahwa kekuatan lingkungan

memaksa konsumen untuk melakukan pembelian tanpa harus

membangun perasaan atau kepercayaan terhadap produk.

20

B. Penelitian Sebelumnya

Novena K. Maria Analisis Sikap Konsumen Terhadap Dimensi

Kualitas Produk Sepeda Motor Honda Supra X 125. Penelitian ini dilakukan

agar perusahaan atau dealer dapat mengetahui karakteristik konsumen

pengguna sepeda motor Honda Supra X 125 serta untuk mengetahui sikap

konsumen terhadap dimensi kualitas produk sepeda motor Honda Supra X

125.

Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah keseluruhan pengamatan

yang menjadi perhatian peneliti yaitu konsumen yang mempunyai sepeda

motor Honda Supra X 125 yang jumlahnya tidak diketahui.

Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini

adalah teknik non random sampling karena jumlah populasi tidak diketahui

dan tidak ada daftar nama anggota populasi. Teknik non random sampling

yang dipilih purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan

pertimbangan tertentu. Dalam penelitian ini anggota sampel yang dipilih harus

memenuhi kriteria tertentu sesuai dengan kebutuhan penelitian.

Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah bahwa segmen

terbesar produk sepeda motor Honda Supra X 125 di daerah Baciro,

Demangan Baru, Klitren, Kotabaru dan Terban adalah kalangan muda yang

berstatus pelajar dan mahasiswa, dengan atribut yang paling tidak

dipertimbangkan oleh konsumen dalam memilih produk sepeda motor Honda

Supra X 125 adalah atribut estetika.

21

Pada penelitian ini pula penulis hanya membatasi pada dimensi

kualitas feature, kehandalan, serviceability dan estetika karena keterbatasan

dana, waktu dan tenaga. Keterbatasan lainnya adalah bahwa data dalam

penelitian ini hanya diperoleh dengan membagikan kuisioner kepada

responden, sehingga ada kemungkinan dalam memberikan jawaban kurang

maksimum karena ketidaksungguhan responden.

C. Kerangka Konseptual Penelitian

Gambar 2.3.1

Kerangka Konseptual Penelitian

PENAYANGANENTERTAINMENT

(MOTO_GP)

MINAT BELIKONSUMEN

KUALITASPRODUK

22

1. Pengaruh kualitas terhadap minat

Kualitas dapat meningkatkan ketertarikan konsumen pada sebuah

produk. Konsumen mencari kualitas (nilai) terbaik dalam membeli produk dan

jasa pelayanan yang dibutuhkannya. Oleh karena itu kecenderungan kearah

memilih atau membeli produk dan jasa akan semakin meningkat. (Yamit, 2005:2)

2. Pengaruh publisitas (Sponsorship) terhadap Minat

Kegiatan sponsorship mencakup investasi dalam event atau causes

yang bertujuan mencapai berbagai tujuan perusahaan, terutama

meningkatkan kesadaran merek, memperkuat citra merek dan

memperbesar volume penjualan. Konsumen akan mempunyai motivasi

atau minat untuk memperoleh produk yang mempunyai citra merek yang

kuat.

D. Rumusan Hipotesis

Dari uraian teori diatas dapat disimpulkan hipotesis yang akan di

gunakan dalam penelitian sebagai berikut :

: Kualitas produk sepeda motor merk Yamaha dan penayangan

MOTO-GP tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen.


MOTO-GP berpengaruh terhadap minat beli konsumen.

23

BAB IIIMETODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian yang dilakukan oleh peneliti merupakan jenis penelitian

eksplanatory dengan analisis regresi.

Penelitian eksplanatori adalah penelitian yang berusaha menguji

hipotesis yang menyatakan sebab akibat terhadap dua variabel atau lebih

(Nurastuti, 2007:138)

B. Tempat dan Waktu Penelitian

1. Tempat penelitian

Tempat penelitian adalah tempat dimana penelitian ini dilakukan.

Tempat penelitian dilakukan di beberapa dealer di Yogyakarta.

2. Waktu penelitian

Waktu penelitian adalah waktu yang menunjukan kapan penelitian

ini dilakukan. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Mei – Juni 2009.

C. Subjek dan Objek Penelitian

1. Subjek

Subjek dalam penelitian ini adalah pengguna sepeda motor

Yamaha di Kota Yogyakarta yang melakukan pembeliannya pada tahun

2004 sampai pada penelitian ini dilakukan.

23

24

2. Objek

Objek dalam penelitian ini adalah berbagai variabel yang diteliti

yaitu atribut-atribut yang mempengaruhi minat beli konsumen sepeda

motor merek Yamaha yang meliputi Kualitas dan Penayangan Moto-GP

(sponsorship).

D. Divinisi Operasional Variabel Penelitian dan Pengukuran Variabel

Variabel yang digunakan serta pengukurannya adalah sebagai berikut :

1. Kualitas

Didefinisikan sebagai penilaian konsumen terhadap kualitas yang

memenuhi standar atau kepuasan konsumen (David Garvin dalam Yamit).

instrumen Pengukuran Jawaban Skor

Performance(Kinerja)

Aspek fungsional yaitukinerja sepeda motor merekYamaha mempengaruhiminat beli sepeda motormerek Yamaha

Sangat Setuju 5Setuju 4Netral 3

Tidak Setuju 2Sangat Tidak Setuju 1


Features(Pelengkap)

Aspek performansi yangmenambah fungsi dasardengan berbagai fitur sepedamotor Yamaha mempenga-ruhi minat beli sepeda motormerek Yamaha



25


Reliability(Kehandalan)

Kehandalan sepeda motormerek Yamaha disetiapwaktu dan di berbagai kondisimempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




Conformance(Kesesuaian)

Kesesuaian yaitu terhadaptingkat spesifikasi sepedamotor merek Yamaha yangtelah ditetapkan sebelumnyamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




Durability(Daya Tahan)

Umur ekonomis, daya tahandan masa pakai sepeda motormerek Yamahamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




Serviceabiliy(Pelayanan)

Kecepatan, kompetensi,kenyamanan dan kemudahandalam pemeliharaan sepedamotor merek Yamahamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha



26


Aesthetics(Estetika)

Corak, rasa dan daya tariksepeda motor merek Yamahamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




Fit and Finish(Reputasi danCitra Produk)

Citra, reputasi dantanggungjawab perusahaansepeda motor merek Yamahakepada konsumenmempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha



2. Sponsorship

Didefinisikan sebagai aspek komunikasi pemasaran yang tumbuh

dengan cepat, bisa berpengaruh positif maupun negatif bagi pemasar

(Shimp, 2000:265). Jenis dan Sumber Data.


Consistency

Penayangan Moto-GP denganYamaha Indonesia sebagaisponsor utama yang konsistendengan citra merek sepedamotor merek Yamahamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




MenjangkauAudiensSasaran

Penayangan Moto-GP yangdapat menjangkau seluruhpeminat sepeda motorYamaha mempengaruhiminat beli sepeda motormerek Yamaha



27


Cocok SecaraGeografis

Penayangan Moto-GP yangmenunjukan kecocokansecara geografis mempengaruhi minat beli sepeda motormerek Yamaha




KesesuaianDenganprogram

komunikasi

Penayangan Moto-GP yangsesuai dengan programkomunikasi pemasaran untukkonsumen yang terintegrasimempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




Kontinuitas

Penayangan Moto-GP yangbersifat kontinuitas olehperusahaan sepeda motorYamaha di Indonesiamempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha




SimbolKepribadian

Penayangan Moto-GP yangdisponsori oleh perusahaansepeda motor Yamaha diIndonesia dengan ValentinoRossi sebagai ikonmempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha



28


KeahlianTeknik

Penayangan Moto-GP denganValentino Rossi yangmenunggangi sepeda motorpabrikan Yamaha yangmenjadi juara dunia berkali-kali mempengaruhi minat belisepeda motor merek Yamaha



E. Teknik Pengumpulan Data

1. Sumber data :

Dalam khasus ini ada dua sumber pengumpulan data yaitu :

a. data sekunder

Adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan oleh orang yang

melakukan penelitian dari sumber-sumber yang telah ada (Hasan

2008:19).

1) hasil penelitian terdahulu, artikel-artikel.

2) Buku-buku yang terkait dengan penelitian.

b. data primer

Adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan langsung di lapangan

oleh orang yang melakukan penelitian (Hasan 2008:19).

1) dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden.

29

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian

ini adalah dengan menggunakan Kuesioner

kuesioner merupakan seperangkat pertanyaan tertulis yang

diberikan kepada responden untuk mencatat jawaban mereka dan

diberikan alternatif jawaban pendekatan (Hasan 2008:19)..

Pelaksanaan pengumpulan data dan survey dengan cara

peneliti langsung mendatangi calon responden (pengguna sepeda

motor) dan menanyakan apakah calon responden menggunakan

sepeda motor merk Yamaha. Peneliti menunggu pengisian

kuesioner untuk memberi penjelasan lebih lanjut.

F. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling

1. Populasi

Ruang lingkup atau besaran karakteristik dari seluruh objek yang

diteliti (Priyatno, 2008:9). Pada penelitian ini peneliti mengambil populasi

pengguna motor merk Yamaha di Daerah Istimewa Yogyakarta.

2. Sampel

Sampel adalah besaran karakteristik tertentu untuk diteliti, dan

dianggap dapat mewakili seluruh populasi sehingga peneliti dapat

menggeneralisasikan hasil penelitiannya (Priyatno, 2008:9). Untuk sampel

adalah pengguna sepeda motor Yamaha yang melakukan pembeliannya

pada tahun 2004 sampai pada penelitian ini dilakukan. Jumlah sampel

30

yang direncanakan adalah 100 orang dari konsumen dan batas minimal

sampl adalah 30 orang.

3. Teknik Sampling

Sampling adalah proses pemilihan sejumlah elemen dari populasi.

Dalam penelitiaan ini, metode sampling yang digunakan adalah non

probability (Convinience Sampling) yang dilakukan dengan

mengumpulkan informasi dari anggota populasi yang dapat dijangkau

dengan mudah (Husein, 2003:160).

G. Pengujian Instrumen Penelitian

Pengujian instrumen ini dimaksudkan untuk mengukur kesahihan

(validitas) dan kehandalan (reliabilitas) instrumen penelitian.

1. Uji Validitas

Uji Validitas menurut (Priyatno, 2008:9). digunakan untuk

mengukur valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid

berarti instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang

seharusnya diukur.

=

2222

31

Dimana:

rxy : Koefisien korelasi antara X dan Y (product

moment)

X : Nilai total jawaban dari masing-masing nomor dari

responden

Y : Total butir dari jawaban responden

∑ X : Jumlah skor butir

∑ XY : Jumlah hasil kali antara X dan Y

N : Banyaknya sampel uji coba

Untuk menentukan instrumen itu valid atau tidak maka

ketentuannya adalah sebagai berikut :

a) Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf keyakinan 95 %, maka

instrumen tersebut dikatakan valid.

b) Jika r hitung < r tabel dengan taraf keyakinan 95 %, maka

instrumen tersebut dikatakan tidak valid.

2. Uji Reliabilitas

Menurut (Priyatno, 2008:16). Uji reliabilitas menunjukan sejauh

mana alat ukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan (relatif konsisten jika

diulangi beberapa kali). Untuk memperoleh reliabilitas, digunakan rumus

Alpha Cronboarch dengan bantuan program SPSS.

Rumusnya :

=

gg

gg

1

2

32

Keterangan :

= Koefisien reliabilitas

gg = Koefisien korelasi product moment taraf nyata 5%

Apabila rXY lebih besar dari r tabel, maka berarti kuesioner

sebagai alat pengukur telah memenuhi syarat reliabilitas. Begitu pula

sebaliknya, apabila rXY lebih kecil dari r tabel, maka berarti kuesioner

tersebut tidak memenuhi syarat reliabilitas.

H. Teknik Analisis Data

1. Skala Likert

Pengukuran data dalam penelitian ini menggunakan Skala Likert.

Skala likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat

dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial

(Sugiyono, 2004: 87), Sebagai gambaran penulis memberikan 5 alternatif

jawaban kepada responden untuk analisis terhadap kualitas Produk, iklan

dan penayangan MotoGP sehingga timbul minat untuk membeli sepeda

motor merk Yamaha.

Pernyataan Skor

Sangat setuju (SS) 5

setuju(S) 4

Netral (N) 3

Tidak setuju (TS) 2

Sangat tidak setuju (STS) 1

33

2. Regresi Linier Sederhana

Untuk menganalisis masalah, yaitu apakah ada pengaruh kualitas

produk (X) secara parsial berpengaruh terhadap minat beli konsumen, (uji

hipotesis) menggunakan linier sederhana (Sugiyono, 2004: 203) :

Y = a + bX

di mana :

Y = minat beli konsumen

X = variabel bebas (X)

a = konstanta

b = koefisien regresi kreativitas penyampaian

3. Regresi Berganda

Untuk menganalisis masalah, yaitu apakah ada pengaruh kualitas

produk (X1), dan penayangan Moto-GP (X2) berpengaruh secara bersama-

sama terhadap minat beli konsumen (Y), (uji hipotesis) menggunakan

Regresi Linier Berganda dengan rumus: (Sugiyono, 2000: 250)

Y = a + b1X1 + b2X2

di mana :

Y = minat beli konsumen

A = Konstanta

b1, ..., bn = Koefisien dari variabel bebas

X1 = Kualitas Produk

X2 = Penayangan Moto-GP

Koefiesien-koefisien regresi a dan b dapat dihitung dengan rumus:

2

12

1

211

211

XXn

YXXYa

34

21

21

11111

XXn

YXXYXnb

4. Uji t

Uji t digunakan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh positif

variabel X terhadap variabel Y, jika variabel X yang lain tetap. Bila t hitung

lbih besar dari t tabel maka ada pengaruh positif dan signifikan dari variabel

bebas terhadap variabel tergantung, sebaliknya apabila t hitung lebih kecil

dari t tabel maka tidak ada pengaruh positif dari variabel-variabel bebas

terhadap variabel tergantung, maka dilakukan uji t.

Rumus uji t adalah:

i

ii

Sb

Bbt

0

bi = nilai koefisien regresi

Bi = nilai koefisien regresi untuk populasi

Sbi = kesalahan baku koefisien regresi

5. Uji F

F test digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh signifikan

variabel bebas secara simultan terhadap variabel tergatung. Bila Fhitung

lebih besar dari Ftabel, maka secara simultan variabel bebas berpengaruh

terhadap variabel tergantung, sebaliknya bila Fhitung lebih kecil dari Ftabel

maka secara simultan variabel bebas tidak berpengaruh terhadap variabel

tergantung.

F =)1/()1(

/2

2

knR

kRF =

)1(

)1(2

2

Rk

knR

35

di mana :

n = Ukuran sampel

R2 = Koefisien determinasi

k = Banyaknya variabel bebas

36

BAB IV

GAMBARAN UMUM

A. Yamaha Kencana Motor Indonesia (YMKI)

Agen tunggal pemegang merek sepeda motor Yamaha, PT Yamaha

Motor Kencana Indonesia (YMKI) beroperasi di Indonesia mulai 6 Juli

1974. Dengan dukungan sekitar 6.000 tenaga kerja, YMKI mampu

memproduksi sekitar 3.500 sepeda motor per hari.

April 2009, produk motor YMKI terdiri atas skuter otomatis

(skutic) Mio yang memiliki tiga varian yakni Mio, Mio Sporty, dan Mio

Soul.

sepeda motor bebek Vega R DB, Vega ZR DB, Jupiter Z, Jupiter

Z CW, Jupiter MX135LC CW, dan Jupiter MX 135LC. Sementara itu,

untuk jenis motor sport meliputi, Scorpio Z, Scorpio Z CW, dan V-Xion.

YMKI yang memiliki 800 dealer di Indonesia, mengekspor sepeda

motor ke 26 negara di antaranya dalam bentuk utuh (completey built

up/CBU) ke Asean seperti ke Filipina dan Malaysia, sedangkan sepeda

motor completely knock down (CKD) ke kawasan Amerika Selatan. Nilai

ekspor terus bertumbuh, pada 2008 ditaksir naik 10% menjadi sekitar US$

220 juta, terdiri atas 70.000 sepeda motor, 120.000 mesin, dan komponen

dalam bentuk terurai 500.000 set.

Bahkan, mulai 2009, YMKI bersama PT Yamaha Indonesia Motor

Manufacturing (YIMM) berencana merangsek pasar ekspor Amerika

36

37

Serikat (AS) dan Eropa.

YMKI berhasil mencapai produksi ke-10 juta unit pada akhir 2007.

Prestasi tersebut tidak terlepas dari strategi YMKI menyasar pangsa pasar

skutic. Di segmen tersebut, YMKI memimpin dengan dua produk andalan

yakni Yamaha Nouvo, yang diluncurkan pada 2002 dan Yamaha Mio.

Padahal, pasar skutic lebih dulu dimasuki oleh Kymco. Empat produk

pesaing Yamaha, yakni Honda Vario dan Honda Beat, serta Suzuki Spin

dan Suzuki Skywave, belum mampu menandingi laju YMKI.

Strategi menyodok pasar dengan produk skutic membuahkan hasil

spektakuler. Sepanjang 33 tahun sejarah persaingan sepeda motor di Tanah

Air yang didominasi Honda, pada Maret dan Juli 2007, YMKI mampu

menyalip AHM. Secara kumulatif sepanjang 2007, YMKI mampu menjual

1.833.506 unit, atau naik 25,7% dibandingkan tahun 2006 sebesar

1.458.561 unit. Pada 2008, penjualan Yamaha mencapai 2,47 juta unit,

naik 35% dibanding 2007 sebesar 1,83 juta unit.

Data Asosiasi Industri Sepeda motor Indonesia (Aisi)

menyodorkan fakta, sepanjang 2007, penjualan sepeda motor naik 5,8%

menjadi 4.685.078 unit dibandingkan 2006 sebesar 4.428.287 unit. Secara

nasional, pada 2008, penjualan sepeda motor mencapai sekitar 6,2 juta

unit.

YMKI mengusung “Tujuh Komitmen Yamaha” untuk menuju

kesempurnaan dalam memenangi persaingan. Jurus mereka sesungguhnya

tidak jauh berbeda dengan ATPM lainnya yakni dengan terus berinovasi

38

sehingga melahirkan produk berkualitas dengan standar dunia. Selain itu,

meningkatkan pelayanan pascajual, dan beberapa fasilitas kemudahan

yang lain demi kepuasan konsumen.

Sama dengan kompetitornya, yakni PT AHM, YMKI juga

mengantongi The Best in Achieving Total Customer Satisfaction dari

lembaga riset pemasaran Frontier dan Majalah Swa (2004,2005, dan

2006). Selain itu, YMKI yang memiliki kapasitas produksi sekitar 1,5 juta

unit per tahun itu mengoleksi sertifikat ISO 9001 (Agustus 2001),

Marketing Award 2006, dan TV Ad Monitor 2006.

Selain memproduksi untuk pasar domestik, YMKI juga

mengekspor produknya ke lebih dari 30 negara di empat benua. Di pasar

domestik sepanjang tiga tahun terakhir market share Yamaha terus

menunjukkan tren naik dan menempati posisi kedua di belakang Honda.

Pada 2005, market share Yamaha sebesar 21% dan menjadi 35% setahun

kemudian. Pada 2007, sekaligus puncak prestasi YMKI, penguasaan

pangsa pasar Yamaha mencapai 39,1%, prestasi tersebut buah dari

kreatifitas meluncurkan skuter matic (skutic) Mio pada awal 2003.

YMKI pada 2008 menambah kapasitas produksi dari 2,4 juta unit

menjadi 3 juta per tahun dengan tambahan investasi US$ 50 juta.

39

B. Valentino Rossi

Nama : Valentino Rossi

Tempat / Tanggal Lahir : Urbino, 16 Februari 1979

Kewarganegaraan : Italia

Juara Dunia : 6 (enam) kali

Team saat Ini : Yamaha

Motor saat ini : Yamaha FIAT YZR-M1

Karir dalam Moto-GP :

1 Valentino, mulai membalap di kejuaraan motor mini pada tahun 1992.

2 Tahun 1993 Valentino Rossi memulai debutnya di kelas 125 cc dan

menjadi juara dunia di tahun 1997.

3 Tahun 1998 Rossi membalap di kelas 250 cc. Hanya butuh waktu 2

musim saja hingga 1999 Rossi dapat menyandangkan gelar juara dunia

di dirinya.

4 Tahun 2000 Valentino Rossi hijrah ke kelas yang lebih tinggi dan

bergengsi yaitu kelas Moto-GP 500cc. di tahun pertamanya ia

memperoleh gelar Rookie Of The Year. Tahun 2001 Rossi kembali

menobatkan dirinya sebagai juara dunia, melengkapi koleksi gelar

juara dunia menjadi tiga kali dan pembalap termuda sepanjang sejarah

yang pernah meraih juara dunia di tiga kelas yang berbeda.

5 Tahun 2004 Rossi hijrah ke Yamaha, hingga tahun 2005 Rossi sudah

memperoleh gelar juara dunia sebanyak lima kali dengan menunggangi

motor pabrikan Yamaha.

40

6 Tahun 2006 – 2007 Valentino Rossi bersama motor Yamahanya hanya

memperoleh gelar Runner Up.

7 Tahun 2008 Rossi masih bersama tunggangannya Yamaha FIAT YZR-

M1 menjadi juara dunia yang ke enam kalinya.

C. Spesifikasi Yamaha FIAT YZR-M1

Gambar 4. 3.1

Spesifikasi Yamaha FIAT YZR-M1

Engine

Engine type: Liquid-cooled, in-line, 4-cylinder, 4-stroke with 16-valve DOHC

Displacement: 800cc

Ignition: Magneti Marelli with adjustable mapping - NGK spark plugs

Carburation: Fuel injection

Lubrication system: Wet sump - Motul Oils

Data recording: 2D

Maximum power: Around 200hp

Maximum speed: In excess of 320 km/h

41

Transmission

Type: 6-speed cassette-type gearbox, with alternative gear ratios

available

Primary drive: Gear

Clutch: Dry multi-plate slipper clutch

Final drive: Chain

Chassis and running gear

Frame type: Twin-tube aluminium frame, multi-adjustable steering geometry,

wheelbase, ride height, with aluminium swingarm

Front suspension: Fully-adjustable Öhlins inverted telescopic forks

Rear suspension: Braced aluminium swingarm with single Öhlins shock and rising-

rate linkage

Front/rear wheels: 16.5 inch front, 16.5 inch rear, available in a variety of rim widths

Front/rear tires: Michelin, 16.5 inch front, 16.5 inch rear, available as slick,

intermediate, wet and hand-cut tires

Front brake: Twin 320mm carbon discs with radial mounted four-piston Brembo

calipers

Rear Brake: Single 220mm ventilated stainless steel disc with twin-piston

Brembo caliper

Weight: 148kg, in accordance with FIM regulations

Fuel capacity: 21 litres, in accordance with FIM regulations

42

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Penelitian

Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen atau pengguna sepeda

motor merk Yamaha di Kota Yogyakarta yang melakukan pembeliannya

pada tahun paling lama tahun 2004. Tujuan penelitian ini adalah untuk

menganalisis apakah kualitas produk sepeda motor merek Yamaha dan

penayangan Moto-GP berpengaruh terhadap minat beli sepeda motor merek

Yamaha. Alasan memilih sepeda motor merek Yamaha karena baru-baru ini

Yamaha dapat mengungguli pesaing terberatnya yaitu Honda dan Suzuki

dalam hal market share.

Pelaksanaan penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan

kuisioner kepada 100 responden sebagai sampel.

Kuisioner yang dibagikan kepada responden diklasifikasikan menjadi

empat bagian pertanyaan, yaitu :

1. Bagian yang pertama berisi tentang pertanyaan-pertanyaan

mengenai identitas responden.

2. Bagian yang kedua berisi pertanyaan-pertanyaan untuk

memperoleh data persepsi konsumen terhadap kualitas sepeda

motor merek Yamaha.

3. Bagian yang ketiga berisi pertanyaan-pertanyaan untuk

memperoleh data persepsi konsumen terhadap penayangan Moto-

42

43

GP dengan Valentino Rossi sebagai ikon Yamaha yang disponsori

oleh PT. Yamaha Indonesia (YMKI).

4. bagian keempat berisi pertanyaan-pertanyaan untuk memperoleh

data tentang minat beli terhadap sepeda motor merek Yamaha jika

dipandang dari segi kualitas dan penayangan Moto-GP.

B. Teknik Pengujian Instrumen

Pengujian instrumen dimaksudkan untuk mengetahui valid tidaknya

dan reliable tidaknya item-item pertanyaan didalam kuisioner penelitian

yang sudah disebarkan. Uji instrumen dilakukan dengan menggunakan uji

validitas dan uji reliabilitas.

1. Uji Validitas

Dalam pengujian ini koefisien korelasi kritis diperoleh dari

distribusi r dengan menggunakan derajat bebas (N-2) dengan taraf

signifikan sebesar 5% maka diperoleh nilai r-tabel = 0,197.

Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r-

hitung dengan r-tabel Jika nilai r-hitung lebih besar dari nilai r-

tabel dan nilai r adalah positif, maka butir atau pertanyaan tersebut

dapat dikatakan valid.

Setelah melalui proses pengolahan data dengan bantuan

program SPSS 15 For Window, maka hasil uji validitas dapat

dilihat dalam tabel berikut ini :

44

Tabel 5.2.1

Hasil uji validitas item-item kualitas

Item Nilai r-hitung Nilai r-tabel Hasil

1 0.414 0.197 Valid

2 0.716 0.197 Valid

3 0.655 0.197 Valid

4 0.589 0.197 Valid

5 0.688 0.197 Valid

6 0.671 0.197 Valid

7 0.648 0.197 Valid

Sumber : Data primer diolah (2009)

Tabel 5.2.2

Hasil uji validitas item-item penayangan Moto-GP


1 0.587 0.197 Valid

2 0.574 0.197 Valid

3 0.510 0.197 Valid

4 0.502 0.197 Valid

5 0.486 0.197 Valid

6 0.627 0.197 Valid

7 0.647 0.197 Valid


45

Tabel 5.2.3

Hasil uji validitas item-item minat beli


1 0.697 0.197 Valid

2 0.720 0.197 Valid

3 0.657 0.197 Valid

4 0.659 0.197 Valid

5 0.666 0.197 Valid

6 0.697 0.197 Valid

7 0.794 0.197 Valid

8 0.770 0.197 Valid


2. Uji Reliabilitas

Dalam uji ini digunakan koefisien (Cronbach Alpha) yaitu

koefisien yang mengidikasikan seberapa baik item-item pertanyaan

memiliki korelasi positif satu sama lain, semakin tinggi koefisien

reliabilitas maka korelasi antar item semakin tinggi, dan agar suatu

kuisioner dapat dikatakan reliabel jika Cronbach Alpha tersebut

bernilai minimal 0,6 (Sekaran dalam Sugiyono, 2000).

Setelah melalui proses pengolahan data dengan bantuan

program SPSS 15 For Window, maka hasil uji reliabilitas dapat

dilihat dalam tabel berikut ini :

46

Tabel 5.2.4

Hasil uji reliabilitas

Variabel Cronbach AlphaSyarat

ReliabelHasil

Kualitas 0.742 > 0.6 Reliabel

Penayangan Moto-GP 0.635 > 0.6 Reliabel

Minat Beli 0.855 > 0.6 Reliabel


C. Analisis Presentase

Analisis persentase digunakan untuk menjelaskan mengenai

karakteristik responden. Dalam penelitian ini karakteristik yan digunakan

adalah jenis kelamin, usia dan pekerjaan.

1. Karakteristik responden menurut jenis kelamin

Selisih antara jumlah reponden laki-laki dan perempuan

dalam penelitian ini jauh berbeda. Seisih responden laki-laki dan

responden perempuan sebanyak 22, dimana jumlah responden laki-

laki adalah 61 responden serta untuk responden perempuan adalah

39 responden. Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin

dapat dilihat dalam tabel 5.3.1 adalah sebagai berikut

47

Tabel 5.3.1

Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin

Jenis KelaminJumlah

RespondenPresentase

(%)

Laki-Laki 61 61

Perempuan 39 39

Total 100 100

Grafik 5.3.1

Distribusi Responden

Berdasarkan Jenis Kelamin

61

39

100

020406080

100120

Laki-Laki Perempuan Total


2. Karakteristik responden menurut usia

Dari tabel distribusi diatas dapat dilihat bahwa responden

yang mempunyai minat beli terhadap sepeda motor merek Yamaha

di Kota Yogyakarya, mayoritas berusia antara 21-25 tahun, sebesar

44 responden atau 44 %

48

Tabel 5.3.2

Distribusi responden berdasarkan usia

UsiaJumlah

RespondenPresentase

(%)

16 – 20 tahun 13 13

21 – 25 tahun 44 44

26 - 30 tahun 17 17

31 – 35 tahun 12 12

36 – 40 tahun 8 8

> 40 tahun 6 6

Total 100 100

Grafik 5.3.2

Distibusi Responden Berdasarkan Usia

020406080

100120

16–

20

21–

25

26- 3

0

31–

35

36–

40>

40Tot

al

usia

jum

lah

Jumlah Responden

Presentase (%)


49

3. Karakteristik responden menurut pekerjaan

Karakteristik responden berdasarkan pekerjaan dibagi

menjadi empat kelompok yaitu kelompok pekerjaan mahasiswa/

pelajar, pegawai negri, pegawai swasta dan lain-lain.

Distribusi karakteristik responden berdasarkan pekerjaan

dapat dilihat dalam tabel 5.3.3 berikut.

Tabel 5.3.3

Distribusi responden berdasarkan pekerjaan

PekerjaanJumlah

RespondenPresentase

(%)

Pelajar/ Mahasiswa 40 40

Pegawai Negri 6 6

Pegawai Swasta 40 40

Lain-lain 14 14

Total 100 100

Grafik 5.3.3

Distribusi Responden Berdasarkan

Pekerjaan

Pegaw ai

Negri; 6;

6%

Pelajar/

Mahasiswa;

40; 40%

Lain-lain;

14; 14%

Pegaw ai

Sw asta;

40; 40%

Sumber Data primer diolah (2009).

50

Dari tabel 5.3.3 dapat dilihat bahwa pekerjaan responden

mayoritas yang mempunyai minat beli terhadap sepeda motor

merek Yamaha di Kota Yogyakarya, adalah pelajar/mahasiswa dan

pegawai swasta yang memiliki jumlah yang sama 40 dan

presentase yang sama yaitu 40%.

D. Analisis Asumsi Klasik

1. Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas

Tabel 5.4.1

Hasil Uji Asumsi Klasik Multikolinieritas

Coefficients

ModelCollinearity Statistics

Tolerance VIF1 KUALITAS .750 1.333

GP .750 1.333


Dari hasil diatas dapat diketahui nilai variance infation

factor (VIF) kedua variabel, yaitu kualitas dan penayangan moto-

GP adalah 1,333 lebih kecil dari 5, sehingga bisa dikatakan bahwa

antr variabel independen tidak tejadi persoaan multikolinearitas.

(Priyatno, 2008:41)

2. Hasil Uji Asumsi Klasik Heteroskedastisitas

Berdasarkan hasil pengolahan data (gambar scatterplot)

menggunakan SPSS 15 For Window, didapatkan titik-titik

51

menyebar dan tidak mempunyai pola yag teratur, jadi

kesimpulannya tidak terjadi heteroskedastisitas atau bersifat

homoskedastisitas (Widarjono, 2007:128)

Gambar 5.4.2

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Regression Standardized Predicted Value

210-1-2-3

Reg

ress

ion

Stu

den

tized

Resid

ual

2

1

0

-1

-2

-3

Scatterplot

Dependent Variable: MB


3. Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas

Gambar 5.4.3

Hasil Uji Asumsi Klasik Normalitas

Regression Standardized …

210-1-2-3

Fre

qu

en

cy 12.5

10.0

7.5

5.0

2.5

0.0

Histogram


Mean =5.29E-16Std. Dev. =0.99…


52

Gambar 5.4.4

Observed Cum Prob

1.00.80.60.40.20.0

Ex

pe

cte

dC

um

Pro

b 1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual



Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan SPSS 15

For Window,diperoleh grafik histogram yang menunjukan garis

kurva normal (Gambar 5.4.2), berarti data yang diteliti

berdistribusi normal. Demikian juga dari normal probability plots

didapatkan garis (titik-titik) mengikuti garis diagonal (Gambar

5.4.3). Jadi dapat disimpulkan data variabel bebas dan variabel

terikat berdistribusi normal.

1. Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi

Tabel 5.4.5

Hasil Uji Asumsi Klasik Autokorelasi Durbin-Watson


Model Durbin-Watson

1 1,842

53

Tidak adaautokorelasi

Ragu-ragu

Autokorelasipositif

Ragu-ragu

Autokorelasinegatif

Durbin-Watson telah berhasil mengembangkan uji statistik

yang disebut uji statistik d. Watson juga berhasil menurunkan nilai

batas bawah (d L ) 1,57 dan batas atas (d U ) 1,65. dan nilai hitung d=

1,842 keluar dari garis kritis maka tidak ada masalah autokorelasi.

(Widarjono, 2007:128)

Gambar 5.4.6

Statistik Durbin-Watson d

0 d L d U 2 4- d U 4- d L 4

0 1,57 1,65 4-1,65 4-1,57 4


Durbin-Watson (d)

1,842

54

E. Analisis Variabel Minat Beli

Pada pengukuran ini variabel minat beli berlaku sebagai variabel

dependen dengan variabel independen adalah kualitas dan penayangan

moto-GP. Hipotesis dalam pengukuran ini adalah sebagai berikut :


MOTO-GP tidak berpengaruh terhadap minat beli konsumen.


MOTO-GP berpengaruh terhadap minat beli konsumen.

Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan SPSS 15 For Window,

diperoleh analisis regresi sebagai berikut :

Tabel 5.5.1

Model Summary b

Model R R

Square

Adjusted RSquare

Std. Error ofthe Estimate

Durbin-Watson

1 ,536 a ,290 ,275 3,568 1,842


Tabel 5.5.2

ANOVA b

Model Sum ofSquares

dfMean

SquareF Sig.

1 Regression 503,479 2 251,740 19,770 ,000(a)Residual 1235,111 97 12,733Total 1738,590 99

55


Tabel 5.5.3

Coefficients

Model

UnstandardizedCoefficients

StandardizedCoefficients

t Sig.

BStd.

ErrorBeta

1 (Constant) 7.559 4.053 1.865 .065

KUALITAS .411 .132 .307 3.108 .002

GP .476 .150 .314 3.180 .002


Dari tabel 5.5.2 diatas terlihat bahwa nilai signifikansi (α) untuk model

regresi adalah 0,000 (dibawah 0,05) dengan perincian untuk masing-masing

variabel pada tabel 5.5.3 sebagai berikut :

ditolak dan diterima. Dapat dilihat secara parsial dari hasil uji

t dalam variabel kualitas, dimana t hitung sebesar 3.108 > t tabel sebesar 1.98,

sedangkan dalam variabel penayangan moto-GP hasil t hitung adalah 3.180 > dari

t tabel 1.98. Secara simultan pada tabel 5.5.2 terlihat hasil F hitung adalah 19,770

>dari F tabel 3,090. Jadi Kualitas produk sepeda motor merek Yamaha dan

Penayangan moto-GP yag di sponsori oleh Yamaha berpengaruh positif signifikan

terhadap minat beli sepeda motor merek Yamaha, dengan persamaan Y=

7,599+0,411x1+ 0,476x 2 dimana Y adalah minat beli, x1 = kualitas dan x 2 =

penayangan Moto-GP.

56

Dengan demikian hipotesis ( ) yang digunakan peneliti dalam

penelitian ini yaitu Kualitas produk sepeda motor merk Yamaha dan

penayangan MOTO-GP berpengaruh terhadap minat beli konsumen,

terbukti.

F. Pembahasan

Berdasarkan hasil analisis data, selanjutnya penulis akan

menguraikan hasil-hasil analisis tersebut secara terperinci sesuai dengan

permasalahannya.

1. Analisis Variabel kualitas

Pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas

yang meliputi Kinerja, Features, Kehandalan, Daya Tahan,

Pelayanan, Estetika, Reputasi dan Citra Produk, berpengaruh

positif dan signifikan terhadap minat beli sepeda motor merek

Yamaha. Data yang diperoleh dari kuisioner, terlihat bahwa aspek

terbesar yang mampengaruhi minat beli sepeda motor merek

Yamaha di Kota Yogyakarta adalah dalam hal estetika yaitu sepeda

motor merk Yamaha memiliki corak, warna dan daya tarik

tersendiri dibandingkan sepeda motor merk lain. Bagi konsumen

yang dalam penelitian ini mayoritas adalah kawula muda, hal

estetika sangat menentukan minat beli untuk sepeda motor merek

Yamaha. Mereka berminat untuk membeli sepeda motor merek

Yamaha karena memiliki corak, wana dan daya tarik tersendiri

57

dibandingkan sepeda motor merk lain. Sebagian besar konsumen

beranggapan bahwa aspek estetika yang melekat pada sepeda

motor merek Yamaha sangat diperhatikan, karena produk Yamaha

memang sangat cocok digunakan untuk kalangan muda, sehingga

menimbulkan konsekuensi bahwa desain body yang sporty, corak

dan warna, knalpot dan velg racing dalam penelitian ini

memperoleh kriteria yang tinggi. Maka tidak heran kalau produk-

produk Yamaha di Kota Yogyakarta saat ini sangat digemari oleh

kalangan muda baik mahasiswa maupun kalanan muda yang sudah

bekerja sebagai pegawai swasta.

Sedangkan dari data kuisioner, aspek terkecil yang

mampengaruhi minat beli sepeda motor merek Yamaha di Kota

Yogyakarta adalah dalam hal daya tahan atau keawetan sepeda

motor merek Yamaha. Hal tersebut dikarenakan para konsumen

melakukan perbandingan dengan sepeda motor merek lain dalam

hal daya tahan. Kebanyakan para konsumen membandingkannya

dengan sepeda motor merek Honda. Disamping itu, kalangan muda

tidak terlalu memikirkan akan daya tahan akan sepeda motor merek

Yamaha, maka menimbulkan konsekuensi aspek daya tahan yang

melekat pada sepeda motor merek Yamaha kurang diperhatikan.

2. Analisis Variabel Penayangan MOTO-GP

Pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel Penayangan

Moto-GP yang meliputi Consistency, Keterjangkauan Audiense

58

Sasaran, Kecocokan Secara Geografis. Kesesuaian Dengan

program komunikasi, Simbol Kepribadian, Keahlian Teknik,

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli sepeda

motor merek Yamaha. Data yang diperoleh dari kuisioner, terlihat

bahwa aspek terbesar yang mampengaruhi minat beli sepeda motor

merek Yamaha di Kota Yogyakarta adalah dalam hal Simbol

Kepribadian yaitu pemilihan Valentino Rossi sebagai ikon Yamaha

merupakan pilihan yang tepat bagi PT. Yamaha Indonesia. Bagi

konsumen yang dalam penelitian ini mayoritas adalah kawula

muda, hal simbol kepribadian sangat menentukan minat beli untuk

sepeda motor merek Yamaha. Mereka berminat untuk membeli

sepeda motor merek Yamaha karena Yamaha memiliki Valentino

Rossi sebagai ikon Yamaha. Sebagian besar konsumen

beranggapan bahwa aspek simbol kepribadian yang melekat pada

sepeda motor merek Yamaha sangat diperhatikan, disamping

Valentino Rossi dapat menghibur dengan pertunjukan-pertunjukan

atraktif dalam balapan Moto-GP yang sangat disukai kebanyakan

orang, Rossi juga sudah berhasil membuktikan bahwa sepeda

motor merek Yamaha mempunyai kualitas yang sangat baik

dengan memperoleh podium pada saat perlombaan. Maka tidak

heran jika iklan-iklan yang ditayangkan di televisi tentang sepeda

motor merek Yamaha saat ini dibintangi oleh Valentino Rossi

mengakibatkan banyak orang khususnya kalangan muda yang

59

mempunyai minat beli yang tinggi terhadap sepeda motor merek

Yamaha.

Sedangkan dari data kuisioner, aspek terkecil yang

mampengaruhi minat beli sepeda motor merek Yamaha di Kota

Yogyakarta adalah dalam hal kecocokan secara geografis. Hal ini

disebabkan karena perlombaan Moto-GP digelar di berbagai

Negara, konsumen di Indonesia kebanyakan hanya menonton di

televise saja.

3. Analisis Variabel kualitas dan Penayangan Moto-GP

Berdasarkan data yang sudah diperoleh dan diolah dalam

penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas yang meliputi

Kinerja, Features, Kehandalan, Daya Tahan, Pelayanan, Estetika,

Reputasi dan Citra Produk, serta variabel penayangan Moto-GP

yang meliputi Consistency, Keterjangkauan Audiense Sasaran,

Kecocokan Secara Geografis. Kesesuaian Dengan program

komunikasi, Simbol Kepribadian, Keahlian Teknik, secara

bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan

terhadap minat beli sepeda motor merek Yamaha. Sedangakan

untuk variabel kualitas yang meliputi Kinerja, Features,

Kehandalan, Daya Tahan, Pelayanan, Estetika, Reputasi dan Citra

Produk, serta variabel penayangan Moto-GP yang meliputi

Consistency, Keterjangkauan Audiense Sasaran, Kecocokan Secara

Geografis. Kesesuaian Dengan program komunikasi, Simbol

60

Kepribadian, Keahlian Teknik, secara individual (parsial)

berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli sepeda

motor merek Yamaha. Artinya seseorang mempunyai minat beli

untuk produk sepeda motor merek Yamaha karena mereka

mengerti akan kualitas produk tersebut terutama dalam hal estetika,

serta mereka sangat menyenagi penayangan moto-GP khususnya

Valentino Rossi sebagai ikon Yamaha yang sangat mendukung

brand image bagi PT. Yamaha (YMKI).

61

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan.

Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan pada bab

sebelumnya, maka peneliti dapat menarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Berdasarkan distribusi karakteristik responden berdasarkan jenis

kelamin, penelitian tentang minat beli sepeda motor merek Yamaha

di Kota Yogyakarta, di 5 dealer yaitu Yamaha Center I jalan

Mangkubumi, Yamaha Center II di Jalan Diponegoro, Yamaha

SBM Karang Waru Jalan Magelang, Yamaha SBM Gejayan, dan

Yamaha Harpindo Jalan Mataram, mayoritas responden adalah

responden berjenis kelamin laki-laki yaitu 61%, sedangkan

mayoritas responden berdasarkan usia adalah usia 21 – 25 tahun

yaitu 44%, mayoritas dan responden berdasarkan pekerjaan adalah

pelajar/mahasiswa dan pegawai swasta dengan jumlah yang sama

yaitu 40%.

2. Kualitas yang dirasakan oleh konsumen sepeda motor merek

Yamaha, berpengaruh signifikan terhadap minat beli sepeda motor

merek Yamaha yang diukur berdasarkan hasil uji t, dimana t hitung

3.108 (bernilai positif) lebih besar dari t tabel 1.98 dan secara

simultan terlihat hasil F hitung adalah 19,770 lebih besar dari F

tabel 3,090 yang menyebabkan ditolak atau diterima.

61

62

Hubungan antara kedua variabel tersebut positif pada nilai beta

yaitu sebesar 0,307 (tabel 5.5.3).

Dengan melihat pernyataan di atas, dapat disimpulkan

bahwa kualitas dalam hal ini yang menyangkut Kinerja, Features,

Kehandalan, Daya Tahan, Pelayanan, Estetika, Reputasi dan Citra

Produk, memang memiliki pengaruh positif yang signifikan

terhadap minat beli sepeda motor merek Yamaha. Ini berarti bahwa

semakin tinggi kualitas sepeda motor merek Yamaha maka

semakin tinggi pula minat beli terhadap sepeda motor merek

Yamaha

3. Penayangan Moto-GP yang dinikmati oleh konsumen sepeda

motor merek Yamaha dengan Valentino Rossi sebagai ikon

Yamaha, berpengaruh signifikan terhadap minat beli sepeda motor

merek Yamaha yang diukur berdasarkan hasil uji t, dimana t hitung

3.180 (bernilai positif) lebih besar dari t tabel 1.98 dan secara

simultan terlihat hasil F hitung adalah 19,770 lebih besar dari F

tabel 3,090 yang menyebabkan ditolak atau diterima.

Hubungan antara kedua variabel tersebut positif pada nilai beta

yaitu sebesar 0,314 (tabel 5.5.3).

Dengan melihat pernyataan di atas, dapat disimpulkan

bahwa Penayangan Moto-GP dengan Valentino Rossi sebagai ikon

Yamaha dalam hal ini yang menyangkut Consistency,

Keterjangkauan Audiense Sasaran, Kecocokan Secara Geografis.

63

Kesesuaian Dengan program komunikasi, Simbol Kepribadian,

Keahlian Teknik, memang memiliki pengaruh positif yang

signifikan terhadap minat beli sepeda motor merek Yamaha.

B. Saran

Dari kesimpulan-kesimpulan yang disampaikan diatas, terdapat

beberapa saran yang disampaikan dalam penelitian ini :

1. Untuk meningkatkan kebutuhan konsumen akan kualitas, produsen

dapat mengusahakan hal-hal yang mampu meningkatkan persepsi

positif dibenak konsumen terhadap kualitas. Hal tersebut dapat

dilakukan antara lain dengan deferensiasi produk dari PT. Yamaha

sendiri, dan inovasi yang tiada henti-hentinya serta menggunakan

teknologi-teknologi terbaru yang dapat meningkatkan kualitas

produk dan meningkatkan pengetahuan mereka tentang kualitas

yang baik yang dimiliki oleh sepeda motor merek Yamaha.

2. Untuk meningkatkan keinginan konsumen akan penayangan moto-

GP dan kesenangan konsumen akan ikon Yamaha yaitu Valentino

Rossi, produsen atau perusahaan Yamaha dapat mengusahakan hal-

hal yang mampu meningkatkan persepsi positif dibenak konsumen

terhadap penayangan moto-GP. Hal tersebut dapat dilakukan antara

lain dengan menayangkan moto-GP di televisi secara konsisten,

menayangkan highlight Moto-GP, serta iklan sepeda motor

Yamaha dengan Valentino Rossi sebagai bintang iklannya, serta

64

PT. Yamaha harus lebih selektif dalam mencari rising star yang

baru untuk menggantikan Rossi apabila Rossi sudah tidak bisa lagi

memenangkan persaingan moto-GP, sehingga citra merek sepeda

motor merek Yamaha dapat terjaga dan selalu positif dibenak

konsumen yang akan menimbulkan besarnya minat beli.

C. Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan yaitu, sifat penelitian

ini hanya berupa studi kasus pada konsumen atau pengguna sepeda motor

merek Yamaha di wilayah Kota Yogyakarta, sehingga hasil penelitian ini

sifatnya tidak dapat di generalisasikan pada seting tempat dan subyek

penelitian yang berbeda. Selain itu, metode pangambilan sampel dalam

penelitian ini dilakukan dengan menggunakan convenience sampling yang

hanya mendasarkan pada keterjangkauan dan kemudahan dalam

mendapatkan responden, menyebabkan sampel yang diambil barangkali

belum dapat mencerminkan populasi secara keseluruhan. Saran untuk

penelitian selanjutnya apabila dalam metode pengambilan sampel

menggunakan convenience sampling maka peneliti harus dapat memastikan

apakah responden mempunyai hubungan dengan obyek yang sedang diteliti.

DAFTAR PUSTAKA

Amirullah, 2002. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : Graha Ilmu

Hasan, Iqbal. 2008. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik. Jakarta : BumiAksara

Husein, Umar. 2003. Metode Riset Perilaku Konsumen Jasa: Galia Indonesia

Kartajaya, Hermawan. 2006. On Brand. Jakarta : Mizan

Kartajaya, Hermawan. 2006. On Selling. Jakarta : Mizan

Kartajaya, Hermawan. 2006. On Targeting. Jakarta : Mizan

Kasali, Rhenald. 1995. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya diIndonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.

Kotler, Philip. 2006. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan,Implementasi, dan Pengendalian. Edisi ke-6. Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran Indonesia. Edisi kedua. Jakarta :Erlangga.

Kotler, Philip. Dan Susanto. AB. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia :Analisis perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta : Salembaempat

Kotler, Philip dan Armstrong, Garry. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisikedelapan. Jilid II. Jakarta : Erlangga

Novena, K. Maria. 2008. Analisis Sikap Konsumen Terhadap Dimensi KualitasProduk Sepeda Motor Honda Supra X 125. Yogyakarta : UniversitasSanata Dharma

Nurastuti, Wiji. 2007. Metodologi Penelitian. Yogyakarta : Ardana Media

Peter, J.Paul dan Olson, Jerry. 1999. Consumer Behavior : Perilaku Konsumendan Strategi Marketing. Edisi keempat. Jakarta : Erlangga

Priyatno, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS. Yogyakarta : Mediakom.

Shimp, Terence. A. 2000. Periklanan dan Promosi. Edisi kelima. Jilid II. Jakarta :Erlangga

Sugiyono, 2007. Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta

Supramono dan Haryanto. 2005. Desain Proposal Penelitian Studi Pemasaran.Yogyakarta : Andi

Trihendradi, Cornelius. 2005. Step By Step SPSS 13 Analisis Data Statistik.Yogyakarta : Andi

Widarjono, Agus. 2007. Ekonmetrika Teori dan Aplikasi Untuk Ekonomi danBisnis. Yogyakarta : Ekonisia

Winkel. 1991. Bimbingan konseling Pada Institusi Pendidikan. Jakarta: Erlangga

www.Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia 2004 – 2008.com

www.Yamaha Kencana Motor Indonesia 2004 – 2008.com

Zulian, Yamit. 2005. Manajemen Kualitas : produk dan Jasa. Edisi keempat.Yogyakarta : Ekonisia

LAMPIRAN

KUISIONER PENELITIAN

Nama :…………… (boleh dirahasiakan)

Jenis Kelamin :……………

Pekerjaan :……………

Usia : ……………

Dalam rangka penelitian tentang PENGARUH KUALITAS PRODUK

DAN PENAYANGAN MOTO-GP (SPONSORSHIP EVENT) TERHADAP

MINAT BELI SEPEDA MOTOR MEREK YAMAHA di DIY (Kota) saya

mohon bantuan dan kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/i untuk menjawab pertanyaan yang

berkaitan dengan produk sepeda motor merk Yamaha.

Penelitian ini dilaksanakan dalam rangka menyelesaikan studi pada

program S-1 Jurusan Ekonomi Program studi Manajemen Sanata Dharma.

Kesungguhan memberikan jawaban sesuai dengan keadaan Bpk/Ibu/Sdr/i

yang sebenarnya sangat membantu penelitian ini.

Atas bantuan dan kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/i saya ucapkan banyak terima

kasih.

* Selamat Mengisi *

Petunjuk :

Berilah tanda silang ( X ) pada kolom-kolom yang telah disediakan (SS) Sangat

setuju, (S) Setuju, (N) netral, (TS) Tidak Setuju dan (STS) Sangat Tidak Setuju.

No KUALITAS SS S N TS STS

1Sepeda motor merk Yamaha memiliki fituryang lengkap.

2Sepeda motor merk Yamaha handal di segalakondisi.

3Sepeda motor merk Yamaha memiliki kinerja(Performance) yang stabil.

4Sepeda motor merk Yamaha memiliki dayatahan dan masa pakai yang lama (awet).

5Sepeda motor merk Yamaha memilikikecepatan, kenyamanan dan kemudahan dalampemeliharaan.

6Sepeda motor merk Yamaha memiliki corak,rasa dan daya tarik tersendiri dibandingkansepeda motor merk lain.

7Perusahaan sepeda motor merk Yamahamemiliki citra, reputasi dan tanggung jawabkepada konsumen.

Petunjuk :

Berilah tanda silang ( X ) pada kolom-kolom yang telah disediakan (SS) Sangat

setuju, (S) Setuju, (N) netral, (TS) Tidak Setuju dan (STS) Sangat Tidak Setuju.

No PENAYANGAN MOTO-GP(SPONSORSHIP EVEN)

SS S N TS STS

1PT. Yamaha sebagai sponsor utamapenayangan Moto-GP yang konsisten dengancitra merek sepeda motor merek Yamaha.

2Penayangan Moto-GP dapat menjangkauseluruh peminat sepeda motor Yamaha

3Penayangan Moto-GP tepat ditayangkan diIndonesia karena menunjukan kecocokansecara geografis.

4Penayangan Moto-GP adalah programkomunikasi pemasaran yang tepat untukkonsumen dan calon pembeli.

5PT. Yamaha sebagai sponsor utamapenayangan Moto-GP bersifat kontinuitas dankonsisten.

6Pemilihan Valentino Rossi sebagai ikonYamaha merupakan pilihan yang tepat bagi PT.Yamaha Indonesia

7Valentino Rossi yang menunggangi sepedamotor pabrikan Yamaha yang menjadi juaradunia berkali-kali merupakan dasar yang tepatbagi penayangan Moto-GP

Petunjuk :

Berilah tanda silang ( X ) pada kolom-kolom yang telah disediakan (SB) Sangat

Berminat, (B) Berminat, (N) Netral, (TB) Tidak Berminat dan (STB) Sangat

Tidak Berminat.

No MINAT BELI SB B N TB STB

1Seberapa berminatkah anda untuk membelisepeda motor merk Yamaha setelahmemperoleh berbagai informasi tentang sepedamotor merk Yamaha

2Seberapa berminatkah anda untuk membelisepeda motor merk Yamaha setelahmemperoleh informasi tentang kualitas darisepeda motor merk Yamaha

3Seberapa berminatkah anda untuk membelisepeda motor merk Yamaha setelah tahubahwa sepeda motor merk Yamaha mempunyaiberaneka macam jenis

4Seberapa berminatkah anda untuk membelisepeda motor merk Yamaha setelahmemperoleh berbagai informasi tentangkemudahan dalam membeli sepeda motor merkYamaha

5Seberapa berminatkah anda untuk membelisepeda motor merk Yamaha setelah setelahmelihat ikon Yamaha Valentino Rossi yangmengendarai sepeda motor pabrikan Yamaha.

6Secara umum saya berminat membeli sepedamotor merk Yamaha

7Secara umum saya berminat membeli sepedamotor merk Yamaha karena memiliki kualitasyang lebih baik daripada sepeda motor merklain

8Secara umum saya berminat membeli sepedamotor merk Yamaha karena telahmempublikasikan Yamaha secara tepat melaluipenayangan MOTO-GP

Responden

Identitas Responden

jenis kelamin usia pekerjaan

1 Perempuan 22 Mahasiswa

2 Laki - Laki 31 Swasta

3 Laki - Laki 17 Seniman



6 Laki - Laki 18 Lain - Lain



9 Perempuan 32 Swasta




13 Laki - Laki 23 Seniman


15 Laki - Laki 23 Mahasiswa


17 Perempuan 23 Lain - Lain










27 Laki - Laki 53 PNS


















45 Perempuan 53 PNS




























73 Perempuan 31 PNS




PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGAN … · Case Study : Yamaha Motorcycle ... Temmy, Theo,...

Documents

Transcript of PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PENAYANGAN … · Case Study : Yamaha Motorcycle ... Temmy, Theo,...