PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA TIM DAN …

Jurnal Manajemen Branchmark Vol 3 Issue 3, 2017

39

PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA TIM DAN

PENGAMBILAN KEPUTUSAN TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PT. GEO GIVEN SIDOARJO

Ahmad Wahyuddin Habibie, Musriha, Bramastyo Kusumo Negoro Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Bhayangkara Surabaya

[email protected]

ABSTRAK

Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif

kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Geo Given sebesar

400 orang. Sampel diambil sebesar 80 orang sebagai responden. Variabel yaang

digunakan dalam penelitian ini adalah variabel terikat yaitu kinerja karyawan

(Y), serta variabel bebas terdiri dari komunikasi (X1), kerjasama tim (X2), dan

pengambilan keputusan (X3). Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik secara

simultan maupun parsial variabel komunikasi, kerjasama tim dan pengambilan

keputusan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja karyawan,

yang mana variabel kompetensi mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja

karyawan. Oleh karena itu, perusahaan hendaknya mempertahankan kondisi

yang sekarang dan meningkatkan kondisi ini ke arah yang lebih baik lagi.

Sumber Daya Manusia yang mempunyai kompetensi tinggi dapat mendukung

peningkatan kinerja karyawan serta memberikan kontribusi dalam keuntungan,

yang nantinya akan menentukan masa depan perusahaan.

Kata Kunci: Komunikasi, Kerjasama Tim, Pengambilan Keputusan, Kinerja

Karyawan.

ABSTRACT

The research method used is descriptive quantitative research. The

population in this research is PT Geo Given employees of 400 people. Samples

were taken for 80 people as respondents. The variables used in this research are

dependent variable that is employee performance (Y), and independent variable

consist of communication (X1), teamwork (X2), and decision making (X3). The

results showed that both the simultaneous and partial communication variables,

teamwork and decision making have a significant effect on employee

performance, where the competence variable has a dominant influence on

employee performance. Therefore, the company should maintain its present

condition and improve this condition in a better direction. Highly competent

human resources can support the improvement of employee performance as well

as contribute in profit, which will determine the future of the company.

Keyword: Communication, Teamwork, Decision Making, Employee

Performance


40

PENDAHULUAN

Organisasi dituntut untuk selalu berinovasi sesuai dengan trend saat ini.

Faktor-faktor seperti ketatnya persaingan dan teknologi informasi yang semakin

canggih menuntut organisasi untuk menjadi kreatif dan inovatif. Organisasi yang

selalu inovatif dan kreatif selalu memiliki visi masa depan yang terencana dan

terukur. Oleh karena itu, organisasi harus bias mengimplementasikan visi

tersebut menjadi misi yag harus dijalakan tiap bagian, salah satunya adalah

kinerja kreatif organisasi.

Pengelolaan sumber daya manusia merupakan aspek yang sangat penting

untuk menunjang keberlangsungan suatu organisasi. Pengelolaan sumber daya

manusia harus dapat diarahkan pada upaya yang mampu menggali potensi

sumber daya manusia yang siap pakai agar dapat memberikan kontribusi yang

positif bagi perusahaan. Sumber daya manusia mempunyai posisi yang sangat

penting mengingat kinerja organisasi sangat dipengaruhi oleh kualitas sumber

daya manusianya, selain itu sumber daya alam yang memiliki kualitas tinggi

bermanfaat dalam penyesuaian gerak atas perubahan iklim usaha yang begitu

cepat.

Sumber daya manusia merupakan faktor terpenting dalam menjalankan

kegiatan perusahaan karena bagaimanapun canggihnya tekhnologi yang

digunakan tanpa didukung oleh manusia sebagai pelaksana kegiatan

operasionalnya tidak akan mampu menghasilkan output yang sesuai dengan

tingkat efesiensi yang diharapkan.

Komunikasi

Komunikasi adalah hubungan kontak antar dan antara manusia baik

individu maupun kelompok. Dalam kehidupan sehari-hari disadari atau tidak

komunikasi adalah bagian dari kehidupan manusia itu sendiri.Manusia sejak

dilahirkan sudah berkomunikasi dengan lingkungannya, Widjaja (2012 : 1).

Publik menaungi dan menghargai suatu kinerja yang baik dalam kegiatan

komunikasi secara efektif dan sekaligus kinerja yang baik tersebut untuk

menarik perhatian publik serta tujuan penting yang lainnya dari fungsi public

relations.


41

Berdasarkan kutipan-kutipan di atas, komunikasi dapat disimpulkan merupakan

kegiatan interaksi yang dilakukan dari satu orang ke orang lain,

Kerjasama Tim

Kerjasama tim adalah suatu unit yang terdiri atas dua orang atau lebih

yang berinteraksi dan mengoordinasi kerja mereka untuk tujuan tertentu.

Definisi ini memiliki tiga komponen. Pertama, dibutuhkan dua orang atau lebih.

Kedua, orang-orang dalam sebuah tim memiliki interaksi regular. Ketiga, orang-

orang dalam sebuah tim memiliki tujuan kinerja yang sama. Karakteristik-

karakteristik tim ini mempengaruhi proses internal tim, yang kemudian

mempengaruhi hasil dan kepuasan. Para pemimpin harus memahami dan

mengatur tingkat-tingkat perkembangan, kekompakan, norma-norma, dan

konflik supaya dapat membangun tim yang efektif. Kekompakan tim

didefinisikan sebagai sejauh mana para anggota tertarik pada tim dan termotivasi

untuk tinggal didalamnya. Faktor-faktor yang menentukan kekompakan tim.

Hubungan yang lebih baik antara anggota tim dan semakin banyak waktu yang

dihabiskan bersama, semakin kompak tim tersebut. Konsep tujuan yang sama.

Anggota tim sepakat dengan tujuan dan menjadikan lebih kompak ketertarikan

pribadi terhadap tim. Para anggota memiliki sikap dan nilai yang serupa dan

senang berkumpul.

Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan (desicion making) adalah melakukan penilaian

dan menjatuhkan pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui beberapa

perhitungan dan pertimbangan alternatif. Sebelum pilihan dijatuhkan, ada

beberapa tahap yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan. Tahapan

tersebut bisa saja meliputi identifikasi masalah utama, menyusn alternatif yang

akan dipilih dan sampai pada pengambilan keputusan yang terbaik. G. R. Terry :

Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang

didasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin.

Kinerja karyawan

Rivai (2012:54) mengatakan bahwa “kinerja merupakan perilaku nyata

yang ditemapilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh


42

karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan”. Sebuah organisasi

memerlukan dukungan dari para anggotanya berupa reformasi kerja guna

mencapai tujuanyang ditetapkan organisasi. Performasi kerja atau disebut

dengan prestasi kerja (Kinerja) dalam hal ini lebih diarahkan kepada hasil yang

nyata dan jelas dari suatu organisasi. Hasil kerja individu dan organisasi yang

nyata bermuara kepada keberhasilan pencapaian tujuan organisasi. Perusahan

yang maju dan berkembang merupakan keinginan setiap karyawa yang bekerja

didalam perusahaan tersebut, perusahaan mampu bersaing dan mengikuti

kemajuan jaman.

Hipotesis Penelitian

Hipotesis merupakan dugaan sementara yang paling memungkinkan

yang masih harus dicari kebenarannya. Hubungan antar variable dalam

penelitian ini memiliki hipotesis sebagai berikut :

1. Bahwa variabel komunikasi, kerjasama tim, dan pengambilan keputusan

mempunyai pengaruh simultan dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Geo

Given Sidoarjo


mempunyai pengaruh parsial dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Geo

Given Sidoarjo


mempunyai pengaruh dominan terhadap kinerja karyawan PT. Geo Given Sidoarjo

Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di PT. Geo Given Sidoarjo. Waktu penelitian

dilaksanakan pada bulan mei sampai juli 2017. Waktu pukul 14.00 – 21.00 WIB.

Jenis data

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan data primer dan skunder.

Berikut adalah uraiannya :

a. Data Primer

Azwar (2011:91) data primer adalah data yang diperoleh peneliti langsung

dari sumber ahli, tanpa perantara. Data primer diperoleh dari pengisian

kuisioner.

b. Data Skunder


43

Simamora (2012:30) data skunder data yang sudah tersedia dimana riset

periset tinggal mencari dimana mendapatkan data skunder juga di defiisikan

sebagai data yang tidak langsung dari objek yang diteliti.

Berdasarkan perolehan data, penelitian ini akan menggunakan data primer yaitu

data berupa kuisioner (daftar pernyataan) yang dibagikan kepada karyawan PT.

Geo Give Sidoarjo.

HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Uji Validitas

Tabel 1

Hasil pengujian Validitas komunikasi

Pada PT. Geo Given Sidoarjo Tahun 2017

Variabel/Indikator Nilai r Kondisi Keterangan

Komunikasi l(X1)

X1.1 0.642 Nilai r > 0.2199 Valid

X1.2 0.783 Nilai r > 0.2199 Valid

X1.3 0.681 Nilai r > 0.2199 Valid

X1.4 0.719 Nilai r > 0.2199 Valid

X1.5 0.710 Nilai r > 0.2199 Valid Sumber: Peneliti (2017)

Tabel 2

Hasil Pengujian Validitas Kerjasama Tim



Kerjasama Tim (X2)

X2.1 0.534 Nilai r > 0.2199 Valid

X2.2 0.446 Nilai r > 0.2199 Valid


Tabel 3

Hasil Pengujian Validitas Pengambilan Keputusan



Pengambilan Keputusan (X3)

X3.1 0.372 Nilai r > 0.2199 Valid

X3.2 0.516 Nilai r > 0.2199 Valid

X3.3 0.433 Nilai r > 0.2199 Valid



44

Tabel 4

Hasil Pengujian Validitas Kinerja Karyawan



Kinerja Karyawan (Y)

Y1.1 0.724 Nilai r > 0.2199 Valid

Y1.2 0.544 Nilai r > 0.2199 Valid

Y1.3 0.730 Nilai r > 0.2199 Valid

Y1.4 0.669 Nilai r > 0.2199 Valid

Y1.5 0.501 Nilai r > 0.2199 Valid Sumber: Peneliti (2017)

Uji Reabilitas

Ghozali (2013:47-48) disebutkan bahwa Reabilitas merupakan alat untuk

mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau

konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reabel atau handal jika jawaban seseorang

terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.

Tabel 5

Hasil Pengujian Reliabilitas

Variabel Nilai Alpha Keterangan

Komunikasi (X1) 0.871 Reliabel

Kerjasama Tim (X2) 0.688 Reliabel

Pengambilan Keputusan (X3) 0.623 Reliabel

Kinerja Karyawan(Y) 0.832 Reliabel Sumber : Peneliti (2017)

Hasil pengujian Reliabilitas pada Tabel 5 terlihat bahwa variabel bebas

yang terdiri dari Komunikasi (X1), Kerjasama Tim (X2) dan Pengambilan

Keputusan (X3) serta variabel terikat Kinerja Karyawan (Y) masing-masing

memiliki Alpha Cronbach yang lebih besar dari 0,6. Kondisi ini memberikan arti

bahwa seluruh variabel tersebut adalah reliabel dan dapat digunakan pada

analisis selanjutnya.


45

Tabel 6

Model Persamaan Regresi

Model

Unstandardized Coefficients

B Std. Error

1 (Constant) 1.585 1.915

Komunikasi X1 .402 .107

Kerjasama X2 .471 .151

Pengambilan

Keputusan X3 .309 .101

Sumber: Peneliti (2017)

Berdasarkan Tabel 6, maka persamaan regresi yang terbentuk pada

uji regresi ini adalah :

Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3

Y = + X1 + X2 + X3

Tabel 7

Uji Pengaruh Simultan (Uji F)

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 220.237 3 73.412 40.829 .000b

Residual 136.651 76 1.798

Total 356.887 79

Sumber : Peneliti (2017)

Hasil pengujian model secara bersama-sama (simultan) pada Tabel 7

diperoleh nilai Fhitung sebesar 40.829. Nilai ini lebih besar daripada Ftabel sebesar

2,72. Demikian juga dengan nilai signifikansi yang dihasilkan sebesar 0,000

yang jauh lebih kecil dari nilai signifikasi yang digunakan yaitu atau

0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya

bahwa variabel Komunikasi, Kerjasama Tim, dan Pengambilan Keputusan

secara bersama-sama (simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap

variabel Kinerja Karyawan PT. Geo Given Sidoarjo.


46

Tabel 8

Uji Pengaruh Parsial (Uji – t)

Model t Sig.

Komunikasi (X1) 3.768 ,000

Kerjasama Tim (X2) 3.111 ,003

Pengambilan Keputusan (X3) 3.047 ,003 Sumber : Peneliti (2017)

Apabila dilihat berdasarkan persamaan regresi terlihat bahwa koefisien

variabel Kerjasama Tim adalah positif, hal ini berarti bahwa dengan

meningkatnya Kerjasama Tim dapat berdampak pada peningkatan kinerja

karyawan di PT. Geo Given Sidoarjo.. Dengan demikian dapat disimpulkan

bahwa variabel komunikasi secara parsial memiliki pengaruh positif dan

signifikan terhadap Kinerja pada PT. Geo Given Sidoarjo.

SIMPULAN

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang digunakan sesuai

dengan hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda,

maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut :

a. Hasil analisis uji f diperoleh nilai Fhitung sebesar 40.829 yang lebih besar

daripada Ftabel sebesar 2,72. Demikian juga dengan nilai signifikasi yang

dihasilkan sebesar 0,000 yang jauh lebih kecil dari nilai signifikasi yang

digunakan yaitu 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1

diterima. Artimya variabel bebas yang terdiri Komunikasi, Kerjasama Tim

dan Pengambilan Keputusan secara simultan mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Geo Given Sidoarjo.

b. Hasil analisis uji t untuk variabel Komunikasi diperoleh nilai thitung sebesar

3.768 yang lebih besar daripada ttabel 1,665. Demikian juga dengan nilai

signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,000 yang lebih kecil dari 0,05.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya

variabel Komunikasi secara parsial mempuyai pengaruh signifikan terhadap

Kinerja karyawan di PT. Geo Given Sidoarjo.

c. Hasil analisis uji t untuk variabel Kerjasama tim diperoleh nilai thitung sebesar

3.111 yang lebih besar daripada ttabel 1,665. Demikian juga dengan nilai


47

signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,003 yang lebih kecil dari 0,05.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya

variabel Kerjasama tim secara parsial mempuyai pengaruh signifikan

terhadap Kinerja karyawan di PT. Geo Given Sidoarjo.

d. Hasil analisis uji t untuk variabel Pengambilan Keputusan diperoleh nilai

thitung sebesar 3,047 yang lebih besar daripada ttabel 1,665. Demikian juga

dengan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,003 yang lebih kecil dari

0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya

variabel Pengambilan keputusan secara parsial mempuyai pengaruh

signifikan terhadap Kinerja karyawan di PT. Geo Given Sidoarjo.

e. Variabel bebas yang mempunyai pengaruh dominan terhadap variabel terikat

Kinerja adalah variabel Budaya Organisasi (X1) dengan nilai koefisien

(beta) yang lebih besar diantara variabel-variabel lain, yaitu sebesar 4,05.

SARAN

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diajukan saran-

saran, antara lain :

a. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Komunikasi mempunyai pengaruh

dominan terhadap Kinerja karyawan. Perusahaan harus tetap memperhatikan

kebutuhan karyawan untuk meningkatkan Kinerja mereka, misalnya

memberikan hak-hak karyawan seperti penghargaan atau tunjangan-

tunjangan, kondisi tempat kerja (yang berpengaruh pada kenyamanan

karyawan). Di samping itu perusahaan harus mendorong semangat kerja

karyawan, dengan memberi penghargaan kepada karyawan yang berprestasi.

Dalam hal ini dimaksudkan agar karyawan dapat lebih terdorong untuk

meningkatkan kinerja mereka dalam bekerja.

b. Perusahaan harus memberikan penempatan jabatan sesuai dengan

kompetensi yang dibutuhkan oleh jabatan tersebut sehingga dalam pekerjaan

karyawan lebih efisien dan lebih mudah untuk mengambil keputusan.


48

c. Penelitian ini masih terbuka bagi peneliti selanjutnya untuk meneliti faktor-

faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan selain faktor-faktor yang

diteliti dalam penelitian ini.

DAFTAR PUSTAKA

A.W. Widjaja. 2012. Komunikasi dan Hubungan Masyarakat. Jakarta : PT.

Bumi Aksara

Arikunto. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Sulita

Azwan. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Dari

Teori Ke Praktek. PT. Rajagrafindo Persada: Jakarta.

Bambang Wahyudi. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung : Sulita.

Bernardin, H. J dan Russell, J. E. A. 2010. Human Resource Management, Sixth

Edition. New York : McGrawHill

Dharma, Surya. 2015. Manajemen Kinerja, Teori dan Penerapannya. Pustaka

Pelajar: Yogyakarta.

Effendi. 2015. Manajemen Kinerja, Teori dan Penerapannya. Pustaka Pelajar:

Yogyakarta.

Fahmi, Irham. 2014. Manajemen Strategi Teori dan Aplikasi. Bandung :

Alfabeta.

Gozali,Imam.,2010, Statistik Nonparametik, Semarang: Badan Penerbit UNDIP.

Harold. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan keenam.

Remaja Rosda Karya: Bandung.

Hasibuan 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara : Jakarta.

Ilyas Yaslis. 2005. Kinerja, Teori dan Penelitian. Liberty: Yogyakarta.

Mahmudhita Rinaldi, 2014. Pengaruh kepemimpinan, komunikasi, dan

kompensasi terhadap kinerja karyawan pada Maspion Square Surabaya.

Jurnal Penelitian : Surabaya.

Mangkunegara. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Cetakan

keenam. Remaja Rosda Karya: Bandung.


49

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia

Perusahaan, Cetakan keenam. Remaja Rosda Karya: Bandung.

Mathis, Robert. John, Jackson. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia.

Salembah Empat, Jakarta.

Retno Khikmawati 2015. Pengaruh Kerjasama, Kompensasi, dan Komunikasi

terhadap Kinerja Karyawan di PT Circleka Indonesia Utama : Jakarta.

Richard Y Chang, Zainudin 2010. Sukses Melalui Kerjasama Tim. Jakarta : Ppm

– Bisnis.

Rita Dianasari 2009. Analisis Pengaruh Pengambilan Keputusan, Kepuasan

Kerja, Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Sinarmas tbk

Surabaya. Peneliti terdahulu : Surabaya.

Rivai, Veithzal. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan,

Dari Teori Ke Praktek. PT. Rajagrafindo Persada: Jakarta.

Robbins. Noor. 2013. Penelitian Ilmu Manajemen. Jakarta Kencana.

Sawir, Agnes, 2009. Analisa Kinerja Keuangan dan Perencanaan keauangan

Perusahaan, PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Sedarmayanti. 2010. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung :

CV Mandar Maju.

Sendow. 2007. Pengukuran Kinerja Karyawan. Gunung Agung: Jakarta.

Septianto. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Salembah Empat, Jakarta.

Siagian P, Sondang. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumi Aksara,

Jakarta

Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : STIE

YKPN

Sinungan, Muchdarsyah. 2010. Produktivitas Apa dan Bagaimana. Jakarta :

Bumi Aksara

Sitanggang , Crimson. 2014. Analisis Pengaruh Perilaku Pemimpin Terhadap

Kinerja Pegawai Pada Sekertariat Kotamadya Jak-Bar. Jurnal

Penelitian Ekonomi, UNDIP Semarang

Sopiah 2011. Pengaruh Organisasional. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.


50

Sudjana. 2010. Metode Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,

Kualitatif, dan R&D). Bandung : Alfabeta.

PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA TIM DAN …

Documents

Transcript of PENGARUH KOMUNIKASI, KERJASAMA TIM DAN …