i

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. KORMA JAYA UTAMA

(Studi Kasus Pada Karyawan PT.Korma Jaya Utama)

SKRIPSI

Nama : Wahyuni

Nim : 43110010178

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

ii

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT.KORMA JAYA UTAMA

(Studi Kasus Pada Karyawan PT.Korma Jaya Utama)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar

SARJANA EKONOMI

Program Studi Manajemen – Strata 1

Nama : Wahyuni

Nim : 43110010178

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MERCU BUANA

JAKARTA

2014

v

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan pada kehadirat Allah swt, yang telah

memberikan rahmat, taufiq dan hidayahnya, sehingga penulis dapat

menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul “Pengaruh kepuasan kerja

dan pengembangan karir terhadap kinerja PT. Korma Jaya Utama”. Skripsi

ini disusun dengan maksud untuk memenuhi persyaratan akademik guna

memperoleh gelar Sarjana (S1) Program Studi Manajemen Universitas Mercu

Buana Jakarta.

Walaupun penulis telah berusaha sebaik-baiknya dalam penulisan ini namun

dengan terbatasnya ilmu pengetahuan yang dimiliki serta terbatasnya waktu untuk

mendapatkan data, maka penulis menyadari penyusunan skripsi ini masih jauh

dari sempurna dan memiliki banyak kekurangan. Penulis tetap berharap semoga

skripsi ini dapat bermanfaat.

Penyusunan skripsi ini tidak terlepas dari bimbingan, bantuan, dan

dukungan dari berbagai pihak, khususnya Ibu Evawati Khumaedi,M.Si selaku

dosen pembimbing skripsi yang telah bersabar untuk mengarahkan dan

membimbing penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Pada kesempatan ini pula

penulis ingin menyampaikan rasa hormat serta terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

vi

1. Terimakasih untuk Ibu, Ayah, dan kakak-kakak ku tercinta yang senantiasa

selalu memberikan motivasi, semangat, dorongan, dan kasih sayang beserta

doanya kepada penulis.

2. Bapak Dr.Ir.Arissetyanto Nugroho, MM selaku Rektor Universitas Mercu

Buana.

3. Ibu Prof. Dr. Wiwik Utami, Ak., CA. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Mercu Buana.

4. Ibu Dr. Rina Astini, SE,. MM. Selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

5. Bapak Endi Rekarti, SE., MM selaku Pembimbing Akademik yang telah

banyak memberikan pembelajaran dan bimbingan selama perjalanan kuliah

penulis.

6. Ibu Luna Haningsih, SE, ME dan Ibu Hesti Maheswari, SE, M.Si yang

sudah banyak memberikan bimbingan dan semangat serta dorongan yang

baik bagi penulis.

7. Segenap Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Mercu Buana yang telah banyak memberikan ilmu pengetahuan yang

bermanfat dan tidak terbatas kepada penulis.

8. Mbak Dwi anna susiati selaku manajer purchasing di PT. Korma Jaya

Utama yang telah membantu dan memberika kesempatan kepada saya untuk

melakukan penelitian pada PT. Korma Jaya Utama.

9. Sahabat “Bukit Tengkorak” (Ayu, Chua, Yayang, Riska, Maya, Indri, Devi,

Arta, Franki, Tarno, Tatang, Kidut, Zavra, Agus, Reza, Sandy, Taufik,

vii

Robert, Andi dll) yang telah menemani suka dan dukanya untuk

memberikan dorongan dan semangat serta hari – hari yang penuh keceriaan

bersama selama ini, kalian super sekali.

10. Seluruh angkatan 2010 Manajemen S1 yang telah bersama – sama

berjuang dalam menyelesaikan skripsi.

Penulis berharap semoga skripsi ini bisa memberikan manfaat bagi

pengembangan ilmu pengetahuan.

Jakarta, 1 juli 2014

Wahyuni

viii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ........................................................................................... i

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. ii

HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI ............................................ iii

HALAMAN PENGESEHAN SKRIPSI ............................................................. iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................ v

DAFTAR ISI ....................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii

ABSTRAK ............................................................................................................ xv

BAB I. PENDAHULUAN .................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah Penelitian .............................................................. 5

1.3 Tujuan dan Kontribusi Penelitian ....................................................... 5

1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................... 5 5

1.3.2 Kontribusi Penelitian ................................................................ 6

BAB II. KAJIAN PUSTAKA RERANGKA PEMIKIRAN HOPOTESIS ....... 7

2.1 Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) .................................... 7

2.1.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ........ 7

2.1.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) ............... 8

2.2 Kepuasan kerja .................................................................................. 11

2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ..................................................... 11

ix

2.2.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja .............. 12

2.2.3 Dampak Ketidak Puasan Kerja ............................................... 13

2.2.4 Cara Meningkatka Kepuasan Kerja ......................................... 14

2.3 Pengembangan Karir ......................................................................... 15

2.3.1 Pengertian Karir ...................................................................... 15

2.3.2 Pengertian Pengembangan Karir ............................................. 16

2.3.3 Tahap-tahap Pengembangan Karir .......................................... 17

2.3.4 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan Karir ..... 18

2.3.5 Manfaat Pengembangan Karir ................................................. 20

2.3.6 Tujuan Pengembangan Karir ................................................... 21

2.3.7 Peran Departemen (SDM) Dalam Pengembangan Karir ........ 22

2.4 Kinerja .............................................................................................. 23

2.4.1 Pengertian Kinerja ................................................................... 23

2.4.2 Faktor- faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ......... 24

2.4.3 Evaluasi /Penilaian Kinerja ..................................................... 25

2.4.4 Tujuan dan Manfaat Evaluasi Kinerja ..................................... 26

2.4.5 Cara Meningkatkan Kinerja ................................................... 28

2.5 Penelitian Terdahulu ......................................................................... 29

2.6 Pengaruh Kepuasan Kerja & Pengembangan Karir Thdp Kinerja ... 31

2.7 Kerangka Pikir .................................................................................. 32

2.8 Hipotesis ........................................................................................... 33

x

BAB III. METODOLOGI PENELITIAN ........................................................ 34

3.1 Objek Penelitian ............................................................................. 34

3.1.1 Waktu dan Tempat Penelitian ............................................... 34

3.1.2 Gambaran Perusahaan ........................................................... 34

3.1.3 Visi dan Misi Perusahaan ...................................................... 36

3.2 Desain Penelitian ............................................................................ 36

3.3 Variabel dan Skala Pengukuran...................................................... 37

3.3.1 Variabel Penelitian ................................................................ 37

3.3.2 Skala Penelitian ..................................................................... 37

3.4 Operasional Variabel ...................................................................... 38

3.5 Metode Pengumpulan Data ............................................................ 42

3.6 Jenis Data Penelitian....................................................................... 42

3.7 Populasi dan Sampel....................................................................... 43

3.8 Metode Analisis Data ..................................................................... 44

3.8.1 Uji Instrumen Penelitian ....................................................... 45

3.8.2 Uji Asumsi Klasik ................................................................. 46

3.8.3 Uji Analisis Regresi Berganda .............................................. 48

3.8.4 Uji Hipotesis ......................................................................... 48

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................... 51

4.1 Analisis Karakteristik Responden .................................................. 51

4.1.1 Karakteristik Berdasarkan Usia ............................................ 51

4.1.2 Karakteristik Berdasarkan Pendidikan .................................. 52

4.1.3 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 53

xi

4.1.4 Karakteristik Berdasarkan Lama Bekerja ............................. 53

4.1.5 Karakteristik Berdasarkan Jabatan ........................................ 54

4.2 Pengujian Instrumen Penelitian ...................................................... 55

4.2.1 Uji Validitas .......................................................................... 55

4.2.2 Uji Realibilitas ...................................................................... 57

4.3 Uji Asumsi Klasik .......................................................................... 58

4.3.1 Uji Multikolonieritas ............................................................. 58

4.3.2 Uji Normalitas ....................................................................... 59

4.3.3 Uji Heteroskedastisitas .......................................................... 60

4.4 Uji Regresi Linier Berganda ........................................................... 61

4.5 Uji Hipotesis ................................................................................... 62

4.5.1 Uji T ...................................................................................... 62

4.5.2 Uji F ...................................................................................... 63

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................ 65

5.1 Kesimpulan ..................................................................................... 65

5.2 Saran ............................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 67

LAMPIRAN .......................................................................................................... 69

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 – Penelitian Terdahulu ......................................................................... 29

Tabel 3.1 – Skala pengukuran .............................................................................. 38

Tabel 3.2 - Operasional Variabel Kepuasan Kerja............................................... 39

Tabel 3.3 – Operasional Pengembangan Karir .................................................... 40

Tabel 3.4 – Operasional Variabel Kinerja............................................................ 41

Tabel 4.1 – Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...................................... 51

Tabel 4.2 – Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ........................... 52

Tabel 4.3 – Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 53

Tabel 4.4 – Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ..................... 53

Tabel 4.5 – Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ................................. 54

Tabel 4.6 – Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ................................................. 55

Tabel 4.7 – Hasil Uji Validitas Pengembangan Karir .......................................... 56

Tabel 4.8 – Hasil Uji Validitas Kinerja ................................................................ 56

Tabel 4.9 – Hasil Uji Realibilitas Kepuasan Kerja .............................................. 57

Tabel 4.10 – Hasil Uji Realibilitas Pengembangan Karir ...................................... 57

Tabel 4.11 – Hasil Uji Realibilitas Kinerja ............................................................ 58

Tabel 4.12 – Hasil Uji Multikolonieritas ............................................................... 58

Tabel 4.13 – Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 59

Tabel 4.15 - Hasil Uji Regresi Linier Berganda .................................................... 61

Tabel 4.16 - Hasil Uji T ......................................................................................... 62

Tabel 4.17 - Hasil Uji F.......................................................................................... 63

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 – Rerangka Pemikiran ...................................................................... 32

Gambar 4.14 - Uji Heteroskedastisitas.................................................................. 60

Gambar lampiran 1- Struktur Organisasi PT. Korma Jaya Utama......................... 66

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 - Struktur Organisasi ........................................................................... 69

Lampiran 2 – Kuesioner ......................................................................................... 70

Lampiran 3 – Data Mentah Kuesioner ................................................................... 74

Lampiran 4 – Hasil Analisis Data .......................................................................... 77

Lampiran 5 – Hasil Uji Validitas ........................................................................... 82

Lampiran 6 – r tabel ............................................................................................... 85