PENGARUH FASILITAS KANTOR BERBASIS TEKNOLOGIINFORMASI DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP

KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENANAMANMODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU

PINTU PROVINSI SULAWESI SELATAN

SKRIPSI

OlehSARMIN

NIM 105720557515

PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSARMAKASSAR

2020

ii

PENGARUH FASILITAS KANTOR BERBASIS TEKNOLOGIINFORMASI DAN TINGKAT PENDIDIKAN TERHADAP

KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENANAMANMODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU

PINTU PROVINSI SULAWESI SELATAN

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh GelarSarjana Ekonomi Pada Jurusan Manajemen

Disusun Dan Diajukan Oleh:

SARMINNIM 105720557515

PROGRAM STUDI MANAJEMENFAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSARMAKASSAR

2020

iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

PERSEMBAHAN

Karya ilmiah ini kupersembahkan kepada kedua orang tua tercinta, ayah

Surahim dan Ibu Eni yang tanpa kenal lelah dan tak pernah keluh dengan

segala pengorbanan dan doa yang tiada henti dipanjatkan hingga penulis

bisa menyelesaikan study hingga jenjang yang tinggi.

MOTTO HIDUP

“Barang siapa yang menempuh suatu jalan untuk menuntut ilmu, maka

Allah akan memudahkan jalannya ke syurga”.

(HR.Ibn Majah)

”Ilmu adalah petunjuk bagi seorang muslim menuju syurga dan salah satu

jalan mudah menuju syurga adalah berbakti kepada kedua orang tua dan

memuliakannya

vii

viii

ix

x

KATA PENGANTAR

Assalamu Alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, segala puji bagi Allah Tuhan semesta alam yang telah

memberikan petunjuk, rahmat, serta nikmat-Nya yang tak dapat dihitung,

sehingga skripsi dengan Judul: “Pengaruh Fasilitas Kantor Berbasis

Teknologi Informasi dan Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja

Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu Provinsi Sulawesi Selatan” dapat diselesaikan dengan baik, sebagai

salah satu syarat untuk menyelesaikan studi dan memperoleh gelar Sarjana

Ekonomi pada Universitas Muhammadiyah Makassar.

Tak lupa juga penulis menghanturkan salam serta shalawat atas

junjungan Nabi besar kita Rasulullah Muhammad SAW, beliau adalah sang

revolusioner sejati yang telah mengubah dunia ini dari peradaban kejahiliyaan ke

peradaban yang yang penuh rahmat yaitu peradaban Islam, yang mana sampai

saat ini masih kita nikmati dan masih konsekuen terhadap ajaran beliau, semoga

kita semua tetap istiqomah terhadap ajaran yang di bawa oleh beliau, Aamiin

Yaa Rabbil A’lamin

Ucapan terimakasih yang teristimewa dan paling utama penulis

sampaikan kepada almarhum Ayahanda “Surahim“ yang selalu memberikan

semangat dan pelajaran hidup yang menjadi bekal sebelum beliau kembali

kepada sang khaliq. Semoga amal ibadahnya diterima di sisi Allah swt,aamiin.

dan untk Ibunda “Nur‘eni“ tercinta dimana berkat motivasi,dorongan, perhatian,

xi

kasih sayang serta Do’a tulusnya yang tak henti-hentinya dipanjatkan sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Dalam penyusunan karya ini, berbagai cobaan ditemui maupun kesulitan,

rintangan dan hambatan yang penulis temui sejak dari awal pembuatan karya ini

hingga menjelang penyelesaiannya Alhamdulillah dapat teratasi berkat petunjuk

dan kemudahan dari Allah serta bantuan dari berbagai pihak.

Juga terima kasih yang teramat dalam penulis haturkan kepada Bapak

Dr. Agus Salim Harrang, SE, MM selaku pembimbing I dan Bapak Ir.

Muhammad Akib, MM. selaku pebimbing II yang telah menjadi sosok yang begitu

berarti dalam perjalanan studi ananda. Terima kasih karena telah menjadi orang

tua bagi ananda selama mengenyam pendidikan didunia kampus. Bagi ananda,

jasa yang beliau torehkan tak mampu diurai satu persatu. Uluran tangan,

sentuhan kasih sayang dan goresan ilmu yang beliau persembahkan untuk

penulis sejak awal hingga akhir masa studi teramat berharga bagi penulis,

semoga Allah membalasnya dengan pahala yang berlipat ganda, Aamiin.

Begitu pula penulis haturkan penghargaan yang setinggi-tingginya dan

terima kasih banyak disampaikan dengan hormat kepada :

1. Bapak Prof. Dr. H. Abd. Rahman Rahim, SE, MM, Rektor Universitas

Muhammadiyah Makassar.

2. Bapak Ismail Rasulong, SE., MM. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar beserta jajarannya.

3. Bapak Muhammad Nur R, SE., MM.,Selaku Ketua Program Studi

Manajemen.

4. Bapak/Ibu Dosen di lingkup Universitas Muhammadiyah Makassar

khususnya di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, yang tak kenal lelah meluangkan

xii

waktunya untuk menuangkan ilmunya kepada penulis selama mengikuti

perkuliahan.

5. Rekan-rekan mahasiswa yang selalu kompak dalam belajar serta tidak sedikit

bantuan dan dorongannya dalama aktivitas studi penulis.

6. Bapak A. M. Yamin, SE., MS. selaku kepala dinas pada Kantor Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi

Selatan, beserta staffnya yang telah memberikan kesempatan kepada saya

untuk melakukan penelitian di kantor bapak.

Akhirnya, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari kata

sempurna oleh karena itu, kepada semua pihak utamanya para pembaca yang

budiman, penulis senantiasa mengharapkan saran dan kritikan yang

membangun guna memperbaiki dan melengkapi kekurangan skripsi ini.

Mudah-mudahan skripsi yang sederhana ini dapat bermanfaat bagi

semua pihak utamanya kepada Almamater tercinta Kampus Biru Universitas

Muhammadiyah Makassar.

Billahi fisabilil Haq fastabiqul khairat,Wassalamu a’laikum warahmatullahi waabarakatu

Makassar, 2020

Penulis

xiii

ABSTRAKSARMIN,2019. Pengaruh Fasiltas Kantor Berbasis Teknologi Informasi DanTingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman ModalDan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan, Skripsi ProgramStudi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas MuhammadiyahMakassar. Dibimbing oleh Pembimbing I Agussalim Harrang dan PembimbingII Muhammad Akib.

Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui pengaruh fasilitaskantor berbasis teknologi informasi dan tingkat pendidikan terhadapkinerja pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan TerpaduSatu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis Penelitian yang digunakandalam penelitian ini adalah penelitian study kasus dengan pendekatandeskriptif kuantitatif yang menekankan analisisya pada data-data nuerik(angka) yang diolah dengan metode statistik.

Data penelitian ini diperoleh dari penyajian hasil tanggapanresponden dari kusioner yang disebar, serta hasil penelitian lainya yangrelefan dengan objek yang diteliti. Dalam hal ini data primer yangdiperoleh dari kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP ProvinsiSulawesi Selatan. Analisis statistic yang digunakan dalam peneitian iniadalah analisis regresi berganda dengan mengunakan program SPSS.

Kata kunci : Fasilitas, Tingkat Pendidikan dan Kinerja

xiv

ABSTRACTSARMIN,2019 The Influence of Information Technology-Based OfficeFacilities and Education Level on Employee Performance in the One-StopInvestment and Integrated Service Office of South Sulawesi Province,Thesis Management Study Program, Faculty of Economics and Business,Muhammadiyah University, Makassar. Supervised by Advisor I AgussalimHarrang and Advisor II Muhammad Akib.

This study aims to determine the effect of information technology-based facilities and education levels on employee performance at theOffice of Investment and One Stop Integrated Services of South SulawesiProvince. This type of research used in this study is a case study researchwith a quantitative descriptive approach that emphasizes the analysis ofcommercial data (numbers) processed by statistical methods.

The data of this study were obtained from the presentation of theresponses of respondents from the questionnaire distributed, as well asthe results of other studies that were relevant to the object under study. Inthis case the primary data obtained from the Office of Investment andPTSP of South Sulawesi Province. The statistical analysis used in thisstudy is multiple regression analysis using the SPSS program.

Keywords: Facilities, Education Level and Performance

x

DAFTAR ISI

SAMPUL ............................................................................................................... i

HALAMAN JUDUL................................................................................................ ii

HALAMAN PERSEMBAHN .................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN...................................................................................v

HALAMAN PERNYATAAN...................................................................................vi

KATA PENGANTAR .............................................................................................vii

ABSTRAK.............................................................................................................viii

ABSTRACT........................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ..........................................................................................................x

DAFTAR TABEL ...................................................................................................xii

DAFTAR GAMBAR/BAGAN.................................................................................xiii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................xiv

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1

A. Latar Belakang ........................................................................................1

B. Rumusan Masalah ..................................................................................4

C. Tujuan Penelitian.....................................................................................5

D. Manfaat Penelitian...................................................................................6

xi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................................7

A. Tinjauan Teori .........................................................................................7

B. Tinjauan Empiris .....................................................................................24

C. Kerangka Pikir.........................................................................................27

D. Hipotesis .................................................................................................28

BAB III METODE PENELITIAN.............................................................................29

A. Jenis Peneltian........................................................................................29

B. Tempat Dan Waktu Penelitian .................................................................30

C. Defenisi Operasional Variabel .................................................................30

D. Populasi Dan Sampel..............................................................................31

E. Teknik Pengupuan Data..........................................................................32

F. Metode Analsis Data ...............................................................................34

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN..............................................37

A. Gambaran Umum Objek Penelitian .........................................................37

B. Penyajian Data (Hasil Penelitian) ............................................................46

C. Analisis dan Interpretasi (Pembahasan) .................................................57

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.....................................................................67

A. Kesimpulan .............................................................................................67

B. Saran ......................................................................................................68

DAFTAR PUSTAKA..............................................................................................69

LAMPIRAN............................................................................................................71

xii

DAFTAR TABEL

Nomor Halaman

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu.......................................................................24

Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................................50

Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia ........................................................50

Tabel 4.3 Responden Berdasakan Lama Bekerja...........................................51

Tabel 4.4 Responden Berdasarkan Jabatan...................................................52

Tabel 4.5 Resonden Berdasarkan Pendidikan Terakhir..................................53

Tabel 4.6 Variabel Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi (X1)...........54

Tabel 4.7 Variabel Tingkat Pendidkan (X2) ....................................................56

Tabel 4.8 Variabel Kinerja Pegawai (Y) ..........................................................57

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas............................................................................59

Tabel 4.10 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................60

Tabel 4.11 Hasil Anlisis Regresi Liniear Berganda ...........................................61

Tabel 4.12 Hasil Analisis Uji Simultan (Uji F)....................................................63

Tabel 4.13 Hasil Analisis Uji Parsial (Uji t) ........................................................64

xiii

DAFTAR GAMBAR

Nomor Halaman

Gambar 2.1 Skema Kerangka Pikir ....................................................................27

Gambar 4.1 Struktur Organisasi .........................................................................41

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

Lampiran 1 .......................................................................................................72

Lampiran 2 .......................................................................................................77

Lampiran 3 .......................................................................................................99

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Sebuah organisasi berupa instansi pemerintahan seperti kantor Dinas ,

beroperasi dan dikelola dengan cara mengkombinasikan sumber daya-sumber

daya yang ada, untuk menghasilkan atau memeberikan pelayanan yang

maksimal kepada masyarakat. Sumber daya yang dimaksud dapat berupa,

manusia, peralatan, perlengkapan dan berbagai fasilitas pendukung lainnya yang

dapat mendukung jalannya kegiatan dalam kantor dinas tesebut. Sumber daya

yang paling penting dan utama yang harus dimiliki sebuah organisasi dan sangat

diperhatikan manajemen adalah sumber daya manusia. Sumber Daya Manusia

merupakan hal yang sangat penting dan selalu ada dalam organisasi dan

memegang peranan yang sangat penting dalam menentukan tercapai atau

tidaknya tujuan dari organisasi tersebut. Sumber daya manusia merupakan

tenaga penggerak operasi suatu organisasi. Ketersediaan sumber daya manusia

yang berkualitas dan keaktifan seorang pegawai sangat dipelukan dalam

menetapkan rencana, system poses dan tujuan yang ingin dicapai.

Keberadaan dari sumber daya manusia selain menjadi obyek dalam

tujuan pembangunan juga sekaligus sebagai subyek pembangunan mempunyai

kualitas yang memadai guna mendukung keberhasilan pembangunan nasional

melalui instansi pemerintahan seperti yang ada pada kantor Dinas Penanaman

Modal

2

Menyadari akan pentingya sumber daya manusia bagi kelangsungan

hidup dan kemajuan instansi pemerintahan, maka instansi harus memberikan

perhatian khusus pada sumber daya manusia yang ada dalam instansi tesebut.

Yang penting untuk menjadi perhatian seorang pimpan terhadam SDM yang

tersedia adalah kualitas dari SDM tersebut dapat ditingkatkan dengan cara

memeberikan pelatihan,pendidikan mutasi bahkan promosi jabatan,

Sumber Daya Manusia merupakan suatu hal yang memegang peran yang

sangat penting untuk bisa mencapai tujuan yang diinginkan oleh instansi .

Olehnya itu, perlu kiranya mengelolah sumber daya manusia sebaik mungkin.

Karena kesuksesan yang hendak dicapai tidak hanya pada kecanggihan

teknologi serta modal yang melimpah melainkan sumber daya manusia

merupakan faktor yang paling penting . Manusia bisa dikatakan sebagai sumber

daya utama karena kemampuannya untuk dapat mengatur, menganalisis, serta

mengendalikan setiap masalah masalah yang ada pada suatu instansi. Selain itu

manusia merupakan motor utama penggerak organisasi instansi dan operasinya

demi mencapai tujuan. Selain itu manusia mempunyai keinginan, pikiran(akal),

perasaan, status dan latar yang beragam yang dibawa ke dalam instansi untuk

mencapai tujuan yang optimal.

Pimpinan sebuah instansi harus memberikan perhatian khusus terhadap

kualitas sumber daya manusianya dalam mencapai tujuannya secara optimal.

Kualitas sumber daya manusia dapat dilihat dari segi kemampuan dalam

menyelesaikan tugas secara efektif dan efisien, dapat pula ditinjau dari tingkat

pendidikannya. Tingkat pendidikan karyawan sangat penting untuk diperhatikan,

karena tingkat pendidikan yang dimiliki seseorang akan mempengaruhi pola pikir,

sikap dan tingkah laku mereka oleh karena itu untuk menunjang keberhasilan

3

mencapai tujuan sebuah organisasi ,tingkat pendidikan pegawai harus benar-

benar dipertimbangkan. Pegawai yang berpendidikan tingggi seringkali dianggap

bepotensi dan produktif dibanding yang berpendidikan rendah. Mengingat

bahwa tenaga kerja yang produktif sangat diperlukan agar tujuan utama

organisasi dapat dicapai secara optimal.

Instansi dalam operasionalnya saat ini tidak terlepas dari penggunaan

teknolgi informasi untuk meningkatkan kinerja pegawai, maka seorang pegawai

dituntut harus dapat mengoperasikan atau memanfaatkan fasilitas yang ada.

Menurut Moenir (2011:197), Fasilitas adalah segala sesuatu yang digunakan,

dipakai, ditempati, oleh pegawai baik dalam hubungan lingkungan dengan

pekerjaan maupun kelancaran pekerjaan. Kemampuan sorang pegawai dalam

mengoperasikan fasilitas yang ada dapat meningkatkan poduktifitas seorang

pegawai. Namun yang menjadi persoalan adalah semakin cepatnya

perkembangan teknologi saat ini dapat menjadi masalah tersendiri bagi para

sebagian karyawan apabila instansi tempat mereka bekerja menerapkan atau

menggunakan fasilitas yang berbasis teknologi informasi , tetapi mereka belum

sepenuhnya mahir dalam mengoperasikannya. Maka perlu adanya peningkatan

pendidikan dan pengetahuan bagi para pegawai/karyawan yang dapat diberikan

oleh instansi itu sendiri dengan menjalankan program Penddikan dan Pelatihan.

Kinerja pegawai pada dasarnya adalah merupakan kondisi objektif

pegawai dalam bekerja yang nampak pada hasil kerjanya. Semakin tinggi kinerja

pegawai, maka hasil kerjanya akan lebih efektif dan efisien. Sebaliknya, apabila

kinerja pegawai rendah maka hasil kerjanya kurang menunjukkan efektivitas dan

efesiensi

4

Seringkai didapati kinerja pegawai yang mengalami penurunan kinerja,

seperti penyelesaian tugas pekerjaan yang sering terlambat, kurangnya

tanggung jawab terhadap pekerjaan, hasil kera yang tidak maksimal karena tidak

terpenuhinya hasil kerja sesuai dengan target yang diharapkan yang pada

akhirnya dapat mengakibatkan rendahnya mutu pelayanan.

Adanya faktor internal seperti tidak mahirnya pegawai dalam

mengoperasikan fasiitas berbasis teknologi informasi yang di terapkan

manajemen kantor ini merupakan masalah yang perlu dipecahkan agar tidak

terjadi penurunan produktifitas pegawai. Seperti yang ada pada kantor Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi

Selatan, pegawai yang bekerja dalam kantor dinas tesebut pada umumnya tidak

semua mahir dalam penggunaan teknologi informasi karena ada beberapa faktor,

misalnya tingkat pendidikan dan faktor usia, ada pula yang mereka memang

sudah bekerja dalan instansi tersebut namun kemajuan teknologi semakin pesat

maka mereka belum sepenuhnya mendapatkan pembelajaran dan bekal

penggunaan teknologi informasi di bangku pendidikan. Maka dari hal tersebut

bisa menjadi masalah internal bagi pegawai tersebut, maka perlu ada pelatihan

dan pendidikan khusus dalam penggunaan teknologi informasi.

Berdasarkan uraian diatas, penulis ingin melakukan penelitian dengan

judul “Pengaruh Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi dan Tingkat

Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dijabarkan, maka yang menjadi

rumusan masalah pada penelitian ini adalah:

5

1. Apakah fasilitas berbasis teknologi informasi mempunyai pengaruh terhadap

kinerja pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu

Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

2. Apakah tingkat pendidikan mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai

Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi

Sulawesi Selatan

3. Apakah variabel X mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap

variabel Y ?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang ada diatas maka yang menjadi tujuan

dalam penelitian ini adalah:

Untuk dapat mengetahui pengaruh fasilitas berbasis teknologi informasi

dan tingkat pendidikan terhadap kinerja pegawai Pada Dinas Penanaman Modal

dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

1. Untuk menganalisa pengaruh antara fasilitas berbasis teknologi informasi

terhadap pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu

Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

2. Untuk menganalisa pengaruh antara tingkat pendidikan terhadap kinerja

pegawai Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Provinsi Sulawesi Selatan

3. Untuk menganalisa ada tidaknya pengaruh variabel X secara bersama-sama

terhadap variabel Y

6

D. Manfaat Penelitian

1. Bagi Peneliti

Dengan penelitian dapat mengetahui secara langsung pada obyek

yang diteliti di dalam hubungan dengan pengetahuan yang diperoleh selama

di bangku kuliah sehingga pengetahuannya dapat diterapkan dalam keadaan

konkrit (nyata).

2. Bagi Instansi

Dapat memberikan masukan yang mungkin berguna bagi

perkembangan instansi yang berkaitan dengan pegawai yang meliputi:

fasilitas bebasis teknologi, dan tingkat pendidikan akan dapat diketahui

kinerja pegawai secara finansial dan secara maksimal.

3. Bagi Akademisi

Sebagai bahan pelengkap dan pembanding terhadap penelitian.

7

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Teori

1. Pengertian Fasilitas

Menurut Moekijat (2001:155) secara sederhana yang dimaksud dengan

fasilitas adalah suatu sarana fisik yang dapat memproses suatu masukan (input)

menuju keluaran (output) yang diinginkan.

Selanjutnya menurut Buchari(2001:12) fasilitas adalah penyedia

perlengkapan–perlengkapan fisik untuk memberikan kemudahan kepada

penggunanya, sehingga kebutuhan-kebutuhan dari pengguna fasilitas tersebut

dapat terpenuhi.

Ditambahkan oleh Barry (2002:67) fasilitas kerja adalah sebagai

sarana yang diberikan perusahaan untuk mendukung jalannya nada

perusahaan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan oleh pemegang kendali.

Pandjojo dan Husnan (2002: 37), “pelayanan yang bersifat memberikan

fasilitas adalah kegiatan yang secara normal perlu diurus oleh para

karyawan sendiri dalam kehidupan sehari-harinya”.

Sementara itu menurut Tjiptono (2006:19) fasilitas adalah sumber

daya fisik yang harus ada sebelum suatu jasa ditawarkan kepada konsumen.

8

Ditambahkan oleh Harmizar (2003:155) menyatakan dengan sederhana

fasilitas adalah suatu sarana fisik yang dapat memproses suatu masukan

(input) menjadi keluaran (output).

2. Karakteristik fasilitas kerja

Menurut Hartanto (2000 : 501)karakteristik dari sarana pendukung dalam

proses aktivitas perusahaan adalah:

1. Mempunyai bentuk fisik

2. Dipakai atau digunakan secara aktif dalam kegiatan normal

perusahaan

3. Mempunyai jangka waktu kegunaan relative permanen lebih dari satu

periode akuntansi atau lebih dari satu bulan.

4. Memberikan manfaat di masa yang akan datang.

Berdasarkan teori diatas dapat diketahui bahwa fasilitas kerja merupakan

sarana atau wahana atau alat untuk mempermudah aktivitas perusahaan dan

juga untuk mensejahterakan karyawan agar para karyawan dapat melaksanakan

pekerjaannya dengan baik. Jadi fasilitas kerja adalah sesuatu yang harus

disediakan oleh perusahaan, baik fasilitas yang disediakan secara langsung

maupun fasilitas pendukung untuk kemudahan dan kenyamanan bagi karyawan

dalammelakukan pekerjaan. Menyadari akan pentingnya fasilitas kerja bagi

karyawan maka perusahaan dituntut untuk menyediakan dan memberikan

fasilitas kerja karena keberhasilan suatu perusahaan tidak pernah terlepas dari

pemberian fasilitas kerja.

9

3. Jenis-Jenis Fasilitas Kerja dan Tujuannya

Menurut Sofyan (2001 : 22) jenis–jenis fasilitas kerja terdiri dari :

1. Mesin dan peralatannya yang merupakan keseluruhan peralatan

yang tujuannya digunakan untuk mendukung proses produksi yang

ada di perusahaan.

2. Prasarana ,yaitu fasilitas pendukung yang di gunakan untuk

memperlancar aktivitas perusahaan, diantaranya adalah jembatan,

jalan, dan lainnya.

3. Fasilitas yang mendukung aktivitas kegiatan yang ada di

perkantoran, seperti perabot kantor (meja, kursi, lemari, dan

lainnya).

4. Peralatan inventaris, yaitu peralatan yang dianggap sebagai alat –

alat yang digunakan dalam perusahaan seperti inventaris

kendaraaan yang tujuannya untuk mempermudah transportasi

karyawan.

5. Tanah, yaitu asset yang terhampar luas baik yang digunakan

ditempat bangunan, maupun yang merupakan lahan kosong yang

digunakan untuk aktivitas perusahaan.

6. Bangunan, yaitu fasilitas yang tujuannya mendukung aktivitas

sentral kegiatan perusahaan utama seperti perkantoran dan

pergudangan.

7. Alat transportasi, yaitu semua jenis peralatan yang digunakan untuk

tujuannya membantu terlaksananya aktivitas perusahaan seperti

truk, traktor, mobil, motor, dan lainnya.

10

Sedangkan Alex S. Nitisemito (2000 : 181) jenis–jenis fasilitas yang

menyenangkan dapat ditafsirkan secara luas antara lain tempat rekreasi

kafetaria, tempat olah raga, balai pengobatan, tempat ibadah, kamar kecil yang

bersih, pendidikan untuk anak dan sebagainya.

4. Indikator fasilitas kerja

Indikator fasilitas kerja harus sesuai dengan apa yang dibutuhkan

karyawan dengan tujuan untuk meningkatkan produktivitas kerjanya. Indikator

fasilitas menurut Faisal (2005 ;22) adalah:

1.Sesuai dengan kebutuhan,

2.Mampu mengoptimalkan hasil kerja,

3.Mudah dalam penggunaan,

4.Mempercepat proses kerja,

5.Penempatan ditata dengan benar

5. Teknologi

Teknologi informasi adalah suatu studi perancangan, implementasi,

pengembangan, dukungan atau manajemen sistem informasi berbasis komputer,

terutama pada aplikasi hardware (perangkat keras) dan software (perangkat

lunak) secara sederhana, pengertian teknologi informasi adalah fasilitas-fasilitas

yang terdiri dari perangkat keras dan perangkat lunak dalam mendukung dan

meningkatkan kualitas informasi untuk setiap lapisan masyarakat secara cepat

dan berkualitas.

Pengertian teknologi informasi menurut Martin (1999) dalam

Rakhmansyah dan Susilo (2014),adalah bahwa teknologi informasi tidak hanya

11

terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak)

yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga

mencakup komunikasi untuk mengirimkan informasi. Pada tahun 2003 William

dan Sawyer, seperti dikutip Rakhmansyah dan Susilo (2014) mendefinisikan

teknologi informasi adalah teknologi yang menggabungkan komputasi (komputer)

dengan jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa data, suara, dan

video. William dan Sawyer memberikan pemahaman tentang teknologi informasi

adalah kombinasi dari komputer yang berhubungan dan dengan saluran

komunikasi dengan transmisi data kecepatan tinggi, baik dalam bentuk teks,

audio, dan video.

Data dalam bentuk multimedia yang ditampung dengan menggunakan

komputer. Karena teknologi informasi menghasilkan suatu sistem informasi

maka karyawan memegang peranan penting dalam pengoperasian teknologi

informasi baik secara langsung maupun tidak langsung. Menurut Rifa dan

Gudono (1999) dalam Widuri dan Jaryono (2012), teknologi informasi telah

memainkan peran strategi dan signifikan dalam organisasi. Dukungan perangkat

keras dan lunak yang semakin baik memunculkan kecenderungan sistem

desentralisasi yang memungkinkan divisi dalam suatu organisasi mempunyai

komputer mereka sendiri. Media teknologi informasi meliputi wireless, wireline,

aditional digital, subcriben line, global positioning system, kriptografi, forward

error correction, dan satelit. .

6. Pengertian Pendidikan

Pengertian Pendidikan menurut George F. Kneller pendidikan memiliki

arti luas dan sempit. Dalam arti luas, pendidikan diartiakn sebagai tindakan

12

ataupengalaman yang mempengaruhi perkembangan jiwa, watak, atau pun

kemampuan fisik individu. Dalam arti sempit, pendidikan adalah suatu

proses mentransformasikan pengetahuan, nilai-nilai, dan keterampilan dari

generasi yang dilakukan oleh masyarakat melalui lembaga-lembaga pendidikan

seperti sekolah,pendidikan tinggi atau lembaga lainnya.

Pendidikan adalah usaha secara sadar untuk mempersiapkan peserta

didik melalui kegiatan bimbingan, pengajaran, dan atau latihan bagi

perannya dimasa yang akan datang. Pendidikan sebagai obyek dan juga subyek

pembangunan perlu diperhatikan karena pendidikan merupakan penggerak

utama dari pembangunan. Tingkat atau jenjang pendidikan adalah tahapan

pendidikan yang ditetapkan berdasarkan tingkat perkembangan peserta didik

tujuan yang akan dicapai, dan kemampuan yang dikembangkan.

Pendidikan adalah usaha menarik sesuatu didalam manusia sebagai

upaya memberikan pengalaman-pengalaman belajar terprogram dalam bentuk

pendidikan formal, non formal dan informal disekolah dan luar sekolah,

yang berlangsung seumur hidup yang bertujuan optimalisasi kemampuan-

kemampuanindividu agar dikemudian hari dapat memainkan peranan hidup

secara tepat..

Menurut Herman H. Horne berpendapat pendidikan harus dipandang

sebagai suatu proses penyesuaian diri manusia secara timbal balik dengan

alam sekitar, dengan sesama manusia, dengan tabiat tertinggi dari kosmos.

Dalam pengertian alamiah yang luas, proses kependidikan tersebut

menyangkut proses seseorang menyesuaikan dirinya dengan dunia sekitarnya.

Menurut Undang-Undang RI Nomor 2 Tahun 1989 tentang Sistem

Pendidikan Nasional, yang dimaksud pendidikan adalah usaha sadar untuk

13

mempersiapkan peserta didik melalui kegiatan bimbingan, pengajaran, dan

atau latihan bagi peranannya di masa yang akan datang. Pendidikan nasional

bertujuan untuk mencerdaskan kehidupan bangsa dan Negara dan

mengembangkan manusia Indonesia seutuhnya, yaitu manusia yang beriman

dan bertaqwa terhadap Tuhan Yang Maha Esa dan berbudi pekerti luhur,

memiliki pengetahuan dan ketrampilan, kesehatan jasmani dan rohani,

kepribadian yang mantap dan mandiri serta tanggung jawab kemasyarakatan

dan kebangsaan.

7. Jenis-Jenis Pendidikan

Menurut undang-undang RI Nomor 2 Tahun 1989, pendidikan

dilaksanakan melalui dua jalur yaitu;

1. Pendidkan Formal

Yaitu jalur pendidikan yang terstruktur dan berjenjang yang

terdiriatas pendidikan dasar, pendidikan menengah, dan pendidikan

tinggi.

2. Pendidikan Informal

Pendidikan informal adalah proses yang berlangsung sepanjang

usia sehingga setiap orang memperoleh nilai, sikap keterampilan dan

pengetahuan yang bersumber dari pengalaman hidup sehari-hari,

pengaruh lingkungan,pengaruh kehidupan keluarga, hubungan dengan

tetangga, lingkungan pekerjaan dan permainan pasar, perpustakaan,

dan media massa. Kegiatan pendidikan informal yang dilakukan oleh

keluarga dan lingkungan berbentuk kegiatan belajar secara mandiri.

14

3. Pendidikan Non Formal

Yaitu jalur pendidikan di luar pendidikan formal yang dapat

dilaksanakan secara terstruktur dan berjenjang.

8. Tingkat Pendidikan

Tingkat atau jenjang pendidikan adalah tahapan pendidikan yang

ditetapkan berdasarkan tingkat perkembangan peserta didik, tujuan yang

akan dicapai, dan kemampuan yang dikembangkan. Jadi yang dimaksud

dalam hal ini adalah pendidikan formal atau akademis, Tingkat/jejang

pendidikan diindonesia meliputi:

i. Pendidikan Usia Dini

Mengacu Undang-undang Nomor 20 Tahun 2003, Pasal 1

Butir 14 tentang Sistem Pendidikan Nasional, Pendidikan anak usia

dini (PAUD) adalahsuatu upayapembinaan yang ditujukan bagi anak

sejak lahir sampai dengan usia enam tahun yang dilakukan melalui

pemberian rangsangan pendidikan untuk membantu pertumbuhan dan

perkembangan jasmani dan rohani agar anak memiliki kesiapan dalam

memasuki pendidikan lebih lanjut. Dalam hal ini dapat berbentuk sekolah

playgroup atau taman kanak-kanak.

b.) Pendidikan Dasar

Pendidikan dasar merupakan jenjang pendidikan awal selama 9

(sembilan) tahun pertama masa sekolah anak-anak yang melandasi

jenjang pendidikan menengah, yaitu meliputi Sekolah Dasar (SD) dan

sederajat serta Sekolah Menengah Pertama (SMP) dan sederajat.

c.) Pendidikan Menengah

15

Pendidikan menengah merupakan jenjang pendidikan lanjutan

pendidikan dasar yang harus dilaksanakan minimal 9 tahun, yaitu meliputi

Sekolah Menengah Atas (SMA) dan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)

dan sederajatnya.

4) Pendidikan Tinggi

Pendidikan tinggi adalah jenjang pendidikan setelah pendidikan

menengah yang mencakup program pendidikan diploma, sarjana,

magister, doktor, dan spesialis yang diselenggarakan oleh perguruan

tinggi. Mata pelajaran pada perguruan tinggi merupakan penjurusan

dari SMA, akan tetapi semestinya tidak boleh terlepas dari pelajaran

SMA.

9. Spesifikasi/ jurusan keilmuan

Kesesuaian jurusan adalah sebelum karyawan direkrut terlebih

dahulu perusahaan menganalisis kesesuain jurusan pendidikan karyawan

tersebut agar nantinya dapat ditempatkan pada posisi jabatan yang sesuai

dengan kualifikasi pendidikannya tersebut. Dengan demikian karyawan dapat

memberikan kinerja yang baik bagi perusahaan.

10. Kinerja

Kinerja dalam organisasi merupakan suatu jawaban berhasil atau

tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Menurut Mangkunegara

(2009: 67), “kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai

16

oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan

tanggung jawab yang diberikan kepadanya”.

Rivai dan Basri dalam Sinambela (2012:6) menyatakan, “kinerja

merupakan hasil atau tingkat keberhasilan seseorang atau keseluruhan

selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan

berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau

kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama”. Rivai

dan Basri dalam Sinambela (2012:7-8) mengungkapkan beberapa pengertian

kinerja yang dikemukakan oleh beberapa pakar, diantaranya sebagai berikut:

1. Kinerja adalah seperangkat hasil yang dicapai dan merujuk pada

tindakan pencapaian serta pelaksanaan sesuatu pekerjaan yang

diminta (Stolovith, Keeps: 1992);

2. Kinerja merupakan salah satu kumpulan total dari kerja yang ada

pada diri pekerja (Griffin: 1987);

3. Kinerja dipengaruhi oleh tujuan (Mondy, Premeaux: 1993);

4. Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan.

Untuk menyelesaikan tugas dan pekerjaan, seseorang harus memiliki

derajat kesediaan dan tingkat kemampuan tertentu. Kesediaan dan

keterampilan seseorang tidaklah cukup efektif untuk mengerjakan

suatu tanpa pemahaman yang jelas tentang apa yang akan

dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya (Hersey Blanchard: 1993);

5. Kinerja merujuk pada pencapaian tujuan pegawai atas tugas

yang diberikan kepadanya (Casio: 1992);

17

6. Kinerja sebagai kualitas dan kuantitas dari pencapaian tugas-tugas,

baik yang dilakukan individu, kelompok maupun perusahaan

(Schermerhorn, Hunt dan Osborn: 1991);

7. Kinerja adalah kesediaan seseorang atau kelompok orang untuk

melakukan suatu kegiatan dan menyempurnakan sesuai dengan

tanggung jawab dengan hasil seperti yang diharapkan. Jika dikaikan

dengan kinerja sebagai kata benda di masa salah satu entrinya

adalah hasil dari sesuatu pekerjaan pengertian kinerja adalah hasil

kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang oleh

suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab

masing-masing dalam upaya pencapaian tujuan perusahaan secara

legal, tidak melanggar hukum dan tidak bertentangan dengan moral

atau etika ( Rivai dan Basri, 2005).

Pendapat para ahli mengenai kinerja dapat disimpulkan bahwa kinerja

adalah suatu hasil kerja baik secara kualitas maupun kuantitas yang dicapai

oleh seseorang untuk kebutuhan organisasi dalam mencapai tujuan tertentu.

11. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja

Menurut Wirawan, (2009: 6-8) kinerja pegawai merupakan hasil

sinergi dari sejumlah faktor. Faktor-faktor tersebut yaitu:

1. Faktor internal pegawai

Yaitu faktor-faktor dari dalam diri pegawai yang merupakan faktor

bawaan dari lahir dan faktor yang diperoleh ketika ia berkembang.

Faktor-faktor bawaan, misalnya bakat, sifat pribadi, serta keadaan fisik,

dan kejiwaan. Sementara itu, faktor-faktor yang diperoleh, misalnya

18

pengetahuan, keterampilan, etos kerja, pengalaman kerja, dan motivasi

kerja. Setelah dipengaruhi oleh lingkungan internal organisasi dan

lingkungan eksternal, faktor internal pegawai ini menentukan kinerja

pegawai. Dapat di asumsikan bahwa makin tinggi faktor-faktor internal

tersebut, makin tinggi pula kinerja pegawai. Sebaliknya, makin rendah

faktor-faktor tersebut makin rendah pula kinerjanya.

2. Faktor-faktor lingkungan internal organisasi.

Saat melaksanakan tugasnya, pegawai memerlukan dukungan

organisasi tempat ia bekerja. Dukungan tersebut sangat mempengaruhi

tinggi rendahnya kinerja pegawai. Sebaliknya, jika sistem kompensasi

dan iklim kerja organisasi buruk, kinerja karyawan akan menurun. Foktor

internal organisasi lainnya misalnya strategi organisasi, dukungan sumber

daya yang diperlukan utuk melaksanakan pekerjaan, serta system

manajemen dan kompensasi. Oleh karena itu, manajemen organisasi harus

menciptakan lingkungan internal organisasi yang kondusif sehingga dapat

mendukung dan meningkatkan produktivitas karyawan.

3. Faktor lingkungan eksternal organisasi.

Faktor-faktor eksternal organisasi adalah keadaan, kejadian, atau

situasi yang terjadi di lingkungan eksternal organisasi yang mempengaruhi

kinerja karyawan. Selain itu budaya masyarakat juga merupakan faktor

eksternal yang mempengaruhi kinerja karyawan.

19

12. Penilaian Kinerja

Penilaian Kinerja karyawan merupakan masalah penting bagi seluruh

pengusaha. Namun demikian, kinerja yang memuaskan tidak terjadi secara

otomatis, dimana hal ini cenderung akan makin terjadi dengan menggunakan

system penilaian manajemen yang baik. “Sistem manajemen kinerja

(performance management system) terdiri dari proses-proses untuk

mengidentifikasikan, mendorong, mengukur, mengevaluasi, meningkatkan dan

member penghargaan terhadap kinerja para karyawan yang dipekerjakan”

(Mathis, 2002: 77).

Handoko (2008: 135) menyatakan penilaian prestasi kerja (perfomance

appraisal) adalah proses melalui mana organisasi-organisasi mengevaluasi

atau menilai prestasi kerja karyawan”. Selanjutnya menurut Wirawan, (2009:

105) menyatakan “bahwa penilaian kinerja dilakukan secara formatif dan

sumatif”. Penilaian kinerja formatif adalah penilaian kinerja ketika para karyawan

sedang melakukan tugasnya. Penilaian sumatif dilakukan pada akhir periode

penilaian. Dalam hal ini, penilaian membandingkan kinerja akhir karyawan

dengan standar kinerja. Karyawan mengisi instrumen evaluasi kinerja sebagai

hasil akhir penilaian kinerja. Hasil akhir tersebut diserahkan kepada ternilai

dan dibahas oleh ternilai dalam wawancara evaluasi kinerja.

Penilaian kerja berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa

penilaian kinerja yaitu suatu evaluasi untuk mengukur prestasi kerja pegawai

dalam melaksanakan tugas yang diberikan. Penilaian kinerja dapat dilakukan

dengan cara formatif dan sumatif. Formatif yaitu penilaian kinerja ketika

para pegawai sedang melakukan tugasnya sedangkan sumatif yaitu penilaian

20

dengan membandingkan kinerja akhir pegawai dengan standar kinerja

organisasi.

13. Manfaat Penilaian Kinerja

Menurut Sinambela (2012: 53), “penilaian pekerjaan adalah suatu

metode perbandingan sistematis dari pekerjaan-pekerjaan untuk menentukan

kedudukan dan ratio dari pekerjaan-pekerjaan itu, dengan demikian

memberikan dasar untuk suatu sistem pembayaran yang adil”. Lebih lanjut dapat

dikemukakan manfaat utama penilaian kinerja antara lain adalah:

1. Memberikan sarana untuk menghadapi ketidakadilan yang

ada dan memecah ketidak adilan yang baru.

2. Memberikan kerangka untuk perbandingan antara manajemen dan

serikat buruh. Perundingannya ialah tentang berbagai prinsip,

struktur upah umum, tingkat upah, dan tambahan upah dan bukan

pembicaraan tentang pekerjaan satu persatu.

3. Memberikan sarana untuk menangani keluhan dan diharapkan

bahwa keluhan akan berkurang setelah sistemnya diterima.

4. Tingkat bayaran pekerjaan yang baru diciptakan dapat ditentukan

secara sistematis tanpa adanya bahaya untuk menciptakan

ketidakadilan yang baru.

5. Para pegawai dapat dengan mudah mengerti kemungkinan mereka

untuk penghasilan lebih tinggi dalam keadaan mereka sekarang

dan tahu harus memilih pekerjaan yang mana untuk memperoleh

bayaran yang lebih tinggi.

21

14. Tujuan Penilaian Kinerja

Menurut Kaswan (2012:213) penilaian kinerja memainkan peran

penting dalam proses manajemen kinerja secara keseluruhan. “Penilaian

kinerja adalah proses yang digunakan organisasi untuk menilai kinerja

karyawan”. Organisasi biasanya melakukan penilaian kinerja untuk berbagai

tujuan, diantaranya:

1. Penilaian memberi justifikasi organisasi secara resmi untuk

pengambilan keputusan pekerjaan.

2. Penilaian digunakan sebagai kriteria dalam validasi tes.

3. Penilaian memberi umpan balik kepada karyawan dan dengan

demikian berfungsi sebagai sarana untuk pengembangan pribadi dan

karir.

4. Penilaian dapat membantu mengidentifikasi pengembangan karyawan

dan juga unutk meneguhkan tujua-tujuan untuk program pelatihan.

5. Penilaian dapat mendiagnosis masalah-masalah organisasi dengan

mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan karakteristik-karakteristik

pribadi untuk dipertimbangkan dalam memperkerjakan, dan penilaian

juga menyediakan landasan untuk membedakan antara karyaan

yang berkinerja efektif dengan yang berkinerja tidak efektif.

6. Penilaian bersifat memotivasi, yaitu mendorong inisiatif,

mengembangkan rasa tanggung jawab, dan merangsang usaha untuk

berkinerja lebih baik.

7. Penialain merupakan wahana komunikasi, sebagaidasar diskusi

tentang hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan antara

atasan dan bawahan, kedua pihak dapat mengenal lebih baik lagi.

22

8. Penilaian dapat berfungsi sebagai dasar untuk perencanaan

sumber daya manusia dan pekerjaan, yaitu memberikan input

yang berharga untuk inventarisasi keterampilan dan perencanaan

sumber daya manusia.

9. Penilaian dapat dijadikan dasar penilaian manajemen sumber

daya manusia, yaitu untuk menentukan apakah program manajemen

sumber daya manusia sudah ada efektif.

15. Indikator Kinerja

“Dimensi atau indikator kinerja merupakan aspek-aspek yang

menjadi ukuran dalam menilai kinerja. Ukuran-ukuran dijadikan tolok ukur

dalam menilai kinerja. Dimensi atau ukuran kinerja sangat diperlukan karena

akan bermanfaat baik bagi para pihak” (Sudarmanto, 2009:11). Secara

umum, dimensi pekerjaan dapat dikelompokkan menjadi tiga jenis,

diantaranya yaitu:

1. Hasil kerja.Hasil kerja adalah keluaran kerja dalam bentuk

barang dan jasa yang dapat dihitung dan diukur kuantitas dan

kualitasnya.

2. Perilaku kerja. Ketika berada ditempat kerjanya, seorang

karyawan mempunyai dua perilaku, yaitu perilaku pribadi dan

perilaku kerja. Perilaku pribadi adalah perilaku yang tidak ada

hubungannya dengan pekerjaan, misalnya: cara berjalan, cara

berbicara, dan cara makan siang. Perilaku kerja adalah perilaku

karyawan yang ada hubungannya dengan pekerjaan, misalnya:

kerja keras, ramah terhadap pelanggan, dan cara jalan tentara

dalam upacara. Perilaku kerja sangat diperlukan karena merupakan

23

persyaratan dalam melaksanakan pekerjaan. Dengan berperilaku

kerja tertentu, karyawan dapat melaksanakan pekerjaannya dengan

baik dan menghasilkan kinerja yang diharapkan oleh organisasi.

Perilaku kerja dicantumkan dalam standar kerja, prosedur kerja,

kode etik, dan peraturan organisasi.

3. Sifat pribadi yang ada hubungannya dengan pekerjaan adalah sifat

pribadi karyawan yang diperlukan dalam melaksanakan

pekerjaannya. Sebagai manusia, karyawan mempunyai banyak

sifat pribadi yang dibawa sejak lahir dan diperoleh ketika dewasa

dari pengalaman kerjanya. Untuk melakukan suatu jenis pekerjaan,

diperlukan sifat pribadi tertentu.

John Miner dalam Sudarmanto (2009:11) mengemukakan 4 dimensi

yang dapat dijadikan sebagai tolok ukur dalam menilai kinerja, itu:

1. Kualitas, yaitu tingkat kesalahan, kerusakan, kecermatan.

2. Kuantitas, yaitu jumlah pekerjaan yang dihasilkan.

3. Penggunaan waktu dalam kerja, yaitu tingkat ketidakhadiran,

keterlambatan, waktu kerja efektif atau jam kerja hilang.

4. Kerjasama dengan orang lain dalam bekerja.

Menurut Mathis (2002: 78), kinerja pada dasarnya adalah apa yang

dilakukan atau tidak dilakukan karyawan. Kinerja karyawan adalah yang

mempengaruhi seberapa banyak mereka memberi kontribusi kepada

organisasi yang antara lain termasuk: kuantitas output, kualitas output, jangka

waktu output, kehadiran di tempat kerja, sikap kooperatif.

24

B. Tinjauan Empiris

Sebagai bahan pertimbangan dalam penelitian ini maka penuls akan

mengutip beberapa hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh bebrapa

peneliti sebelumnya, seperti yang ada dalam tabel 2.1 sebagai berikut.

Penelitian Terdahulu

Tabel 2.1

No. Nama/Tahun Judul Metode Hasil

1. Bambang P.S

Prabowo, Victor

P K. Lengkong

dan Lucky O H.

Dotulong

Tahun 2016

Pengaruh Tingkat

Pendidikan Dan

Penempatan

Terhadap

Produktifitas Kerja

Karyawan Pada PT.

Industri Kapal

Indonesia, Bitung

Metode

penelitian

kuantitatif.

Teknik

pengumpulan

data yang

digunakan yaitu,

obervasi,angket,

wawancara, dan

Studi pustaka

Dalam penelitian

tersebut

menunjukan

bahwa Tingkat

pendidikan dan

penempatan kerja

secara simultan

berpengaruh

secara signifikan

terhadap

produktifitas kerja

karyawan pada

PT. Industri Kapal

Indonesia.

2. Agustina Fatma

Ningrum

Pengaruh Fasilitas

Kantor, Motivasi

Metode

penelitian yang

Dalam penelitian

tersebut

25

Tahun 2017 Kerja, Dan Disiplin

Kerja Terhadap

Kinerja Pegawai

Kantor Camat Pace

Kabupaten Nganjuk

digunakan yaitu

pendekatan

Kuantitatif.

Teknik

Pengumpulan

data yang

diguakan dalam

peneitian ini

adalah

kuesioner

menunjukkan

hasil penelitian

bahwa ada

pengaruh

signifikan antara

fasilitas kantor,

motivasi kerja dan

disiplin kerja

terhadap kinerja

pegawai.

3. Evert Fandi

Mandang,Bode

Lumanauw,

dan Mac D.B.

Walangitan

Tahun 2017

Pengaruh Tingkat

Pendidikan Dan

Pelatihan Terhadap

Kinerja Karyawan

Pada Pt. Bank

Rakyat Indonesia

(Persero), Tbk

Cabang Manado

Metode

penelitian yang

digunakan yaitu

asosiatif

Hasil penelitian

yang dilakukan

menunjukan hasil

bahwa Tingkat

Pendidikan dan

Pelatihan secara

simultan

berpengaruh

signifikan

terhadap Kinerja

Karyawan Pada

PT Bank BRI

Cabang Manado

4. Mukhammad Pengaruh Peggunan Metode Hasil penelitian

26

Hilmi Muzakki

Heru

Susilo,dan

Saifu Rahman

Yuniarto

Tahun 2016

Teknologi Informasi

Terhadap Kinerja

Karyawan ( Studi

Pada Karyawan PT.

Telkom Pusat Divisi

Regional V Surabaya

penelitian yang

digunakan yaitu

pendekatan

Kuantitatif

yang dilakukan

menunjukan

bahwa

Penggunaan

Teknologi

Informasi

berpengaruh

secara signifikan

terhadap kinerja

karyawan

5. DianaFitriani

Tahun 2018

Analisis Pengaruh

Penggunaan

Teknologi Informasi

Terhadap Kinerja

Karyawan PT.

Asuransi Jiwasraya

Pontianak

Metode

penelitian

bersifat deskriftif

analitis. Teknik

pengumpulan

data yang

digunakan

berupa

wawancara,

observasi dan

kuesioner

dari penelitian

yang dilakukan

menunjukan hasil

bahwa Teknologi

Informasi

berpengaruh

secara signifikan

terhadap kinerja

karyawan dalam

menyelesakan

pekerjaan

27

C. Kerangka Pikir

Selanjutnya untuk lebih memahami pengaruh fasilitas berbasis teknologi

informasi dan tingkat pendidikan terhadap kinerja pegawai pada kantor Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawei Selatan

maka penulis mencantumkan kerangka piir dalam bentuk gambar seperti yang

ada di bawah. Faslitas kantor berbasis teknologi informasi dan tingkat pendidikan

merupakan bagian dari fungsi-fungsi manajemen yang bisa dimaksimalkan untuk

meningkatkan kinerja pegawai.

Gambar: 2.1 : Skema Kerangka Pikir

Dinas Penanaman Modal DanPelayanan Terpadu Satu Pintu

Provinsi Sulawesi Selatan

Fasilitas Kantor BerbasisTeknologi Informasi

(X1)

Tingkat Pendidikan

(X2)

Kinerja

(Y)

28

C. Hipotesis

Berdasarkan uraian dari tinjauan pustaka serta kerangka pikir di atas

maka penulis mengambil kesimpulan bahwa:

1. Diduga fasilitas kantor berbasis teknologi informasi mempunyai pengaruh

terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan

Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan.

2. Diduga tingkat pendidikan mempunyai pengaruh terhadap kinerja pegawai

pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi

Sulawesi Selatan.

29

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang diguakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif

kuantitatif. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

survei yang dimaksudkan untuk melakukan pengamatan kritis pada pada obyek

yang diteliti. Teknik yang digunakan untuk memperoleh data-data di lapangan antara

lain; Kuesioner, Observasi, Dokumentasi.

1. Sumber Data

Sumber data mempunyai peran yang sangat penting dalam penelitian karena

dengan adanya sumber data, penulis akan mendapat sumber yang dapat

dipergunakan untuk mengetahui segala informasi yang berkaitan dengan tujuan

penelitian yang dilakukan. Sumber data yang mendukung jawaban permasalahan

dalam penelitian ini dengan cara sebagai berikut:

a) Sumber data primer

Yaitu data yang diperoleh langsung dari kantor Dinas Penanaman Modal dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan melalui observasi serta

wawancara.

b) Sumber data sekunder

Yaitu data yang diperoleh dari catatan-catatan, buku-buku, makalah, laporan,

arsip serta dokumen lainnya dari kantor Dinas Penanaman Modal dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

30

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Waktu penelitian dan penulisan diperkirakan kurang lebih 2 (dua) bulan

lamanya. Penelitian dimulai bulan Juli-September tahun 2019. Penelitian ini

mengambil lokasi di Kota Makassar. Dan peneliti memilih lokasi di Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan,

Jl.Bougenville No.5, Masale, Panakukang, Kota Makassar.

C. Defenisi Operasional Variabel

Variabel penelitian merupakan kegiatan menguji hipotesis, yaitu menguji

kecocokan antara teori dan fakta empiris didunia nyata. Hubungan nyata ini lazim

dibaca dan dipaparkan dengan bersandar kepada variabel. Adapun hubungan

nyata lazim dibaca dengan memperhatikan data tentang variabel itu. Variabel

merupakan pengelompokan secara logis dari dua atau lebih atribut dari objek yang

diteliti.

Variabel yang digunakan dalampenelitian ini, yaitu:

1. Fasilitas Berbasis Teknolgi (X1)

Fasilitas berbasis teknologi dapat diartikan bahwa fasilitas-fasilitas yang

terdiri dari perangkat lunak dan perangkat keras dalam mendukung dan

meningkatkan informasi.

2. Tingkat Pendidikan (X2)

Pendidikan diartikan sebagai usaha yang dijalankan oleh seseorang atau

kelompok orang lain agar menjadi dewasa atau mencapai tingkat hidup atau

penghidupan yang lebih tinggi dalam arti mental.

31

3. Kinerja (Y)

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas yang dicapai oleh seseorang

karyawan d alam kemampuan melaksanakan tugas-tugas sesuai dengan

tanggung jawab yang diberikan oleh atasan kepadanya. Selain itu, kinerja juga

dapat diartikansebagai suatu hasil dan usaha seseorang yang dicapai dengan

adanya kemampuan dan perbuatan dalam situasi tertentu.

D. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan

sebanyak 71 orang . Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas

objek/subjek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Dari pengertian

diatas, menunjukan bahwa populasi bukan hanya manusia tetapi bisa juga obyek

atau benda benda subyek yang dipelajari seperti dokumen dokumen yang dapat

dianggap sebagai objek penelitian. Populasi juga bukan sekedar jumlah yang

ada pada obyek/subyek yang dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik/sifat

yang dimiliki oleh subyek atau obyek itu.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah populasi dan karakteristik yang dimiliki

oleh populasi tersebut.”Pengukuran sampel merupakan suatu langkah untuk

32

menentukan besarnya sampel yang diambil dalam melaksanakan suatu

penelitian. Dalam penelitian yang dlakukan penentuan jumlah sampel

menggunakan teknik sampling jenuh atau sensus. Sugiyono (2017) menyatakan

sampel jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi

digunakan sebagai sampel. Teknk ini sering digunakan apabila jumlah populasi

kurang dari 100 atau relatif kecil. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh

pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi

Sulawesi Selatan sebanyak 71 orang.

E. Teknik Pengumpulan Data

Pengumpulan data serta keterangan yang diperlukan dalam penyusunan

proposal ini, maka digunakan metode penelitian studi kasus dan pengumpulan data

melalui penelitian, sebagai berikut:

1. Penelitian pustaka, yaitu penelitian yang dilakukan dengan mengadakan

telaah secara langsung terhadap beberapa buku sebagai bahan pustaka.

2. Penelitian lapangan, yaitu penelitian yang dilakukan dengan cara

mengunjungi langsung tempat penelitian yang ditetapkan, dengan cara:

a. Observasi, yaitu mengadakan pegumpulan data secara langsung pada

objek penelitian

b. Interview, yaitu Tanya jawab yang dilakukan dengan staf yang yang berada

di bidang sumber daya manusia.

Instrument peneltian adalah alat yang dapat digunakan untuk memperoleh,

mengolah dan menginterpretasikan iformasi yang diperolah dari respnden dengan

33

penggunaan pola ukur yang sama (Syofian 2017:46). Untuk menguji instrument

yang digunakan dalam penelitian ini , maka digunakan alat uji instrument yaitu:

1. Uji Validitas

Validitas atau kesahihan adalah menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur

mampu mengukur apa yang ingin di ukur (Syofian 2017:46). Uji vadilitas digunakan

untuk mengukur valid tidaknya suatu kuesioner. Instrument yang valid berarti alat

ukur yang digunakan untuk mendapatkan data (mengukur) itu valid. Valid berarti

instrument tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur.

Kriteria penilaian uji validitas adalah :

a. Apabila rhitung> rtabel, maka kuisioner tersebut valid.

b. Apabila rhitung<rtabel, maka dapat dikatakan item kuisioner tersebut tidak valid.

2. Uji Reliabelitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk mengetahui tingkat kestabilan suatu alat ukur.

Konsep reliabilitas dalam arti reliabilitas alat ukur berkaitan erat dengan masalah

kekeliruan pengukuran. Kekeliruan pengukuran sendiri menunjukkan sejauh mana

inkonsistensi hasil pengukuran terjadi apabila dilakukan pengukuran ulang terhadap

kelompok subyek yang sama. Menurut Sugiyono, suatu konstruk atau variabel

dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0.60

(Cronbach Alpha ˃ 0.60). Pada umumnya reliabilitas kurang dari 0.6 dianggap tidak

reliabel, jika reliabilitas berada pada kisaran 0.7 akan diterima, dan 0.8 maka

dianggap reliabel. Adapun perhitungan reliabilitas menggunakan bantuan

independen program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25

34

F. Metode Analisis Data

Dalam penelitian ini data yang digunakan adalh jeni data kuantitatif,

dimana data kuantitatif merupakan data yang berupa angka-angka yang dihitung

maupun diukur. Analisis digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh yang

dominan yang mempengaruhi kinerja pegawai pada kantor Dinas Penanaman

Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Kota Makassar.

Adapun analisis data untuk mengukur variabel dalam penelitian ini

maka digunakan software SPSS dengan cara memasukkan data menta hasil

dari operasionalisasi variabel yag akan diuji. Adapun metode analisis yang akan

digunakan dalam penelitian ini untuk menguji data yaitu:

1. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi berganda tersebut bertujuan untuk melihat ada tidaknya

pengaruh yang signifikan antara fasilitas kantor bebasis teknologi informasi dan

tingkat pendidkan terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan . Untuk menganalisis

data ke dalam regresi berganda tersebut digunakan software SPSS versi 25.

Hasil dari olah data inilah yang akan diinterkinerjakan dalam pembahasan hasil

dengan rumus sebagai berikut :

Y = a + b1x1 + b2x2 + ε

Dimana :

Y = Kinerja

a = Kostanta

35

X1 = Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi informasi

X2 = Tingkat Pendidikan

b1, b2 = Koefisien regresi berganda

e = Standar error

2. Pengujian Hipotesis

Pengujian hipotesis dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui ada tidaknya

hubungan positif antara variable Y dengan vriabel X dan hipotesis tentang statistik

(Ha) yaitu hipotesis tentang adanya hubungan antara variabel X dengan variable Y.

Pada umumnya jika Ho ditolak maka Ho diterima.

a. Uji t

Uji t dimaksudkan untuk mengetahui seberapa jauh pengaruh satu

variabel Inependent secara individual menerangkan variabel dependent.

b. Uji F

Uji F digunakan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel-

variabel independent secara simultan (bersama-sama).

c. Uji Koefisien Determinasi (R Square)

Koefisien determinasi (R Square atau R Kuadrat) atatu disimbolkan

dengan “R2” yang bermakna sebagai sumbangan pengaruh yang diberikan

variabel bebas atau variabel independen X (Fasilitas Kantor Berbasis

Teknologi Informasi dan Tingkat Pendidikan) terhadap variabel terikat atau

variabel dependen Y (Kinerja Pegawai), atau dengan kata lain, nilai koefisien

determinasi atau R Square ini berguna untuk memprediksi dan melihat

36

seberapa besar kontribusi pengaruh yang diberikan variabel X (Fasilitas

Kantor Berbasis Teknologi Informasi dan Tingkat Pendidikan) secara

simultan terhadap variabel Y (Kinerja Pegawai ). Persyaratan yang harus

dipenuhi sehingga dapat memakai nilai koefisien determinasi ialah uji F

dalam analisis regresi linear berganda bernilai signifikan, yang berarti

terdapat pengaruh variabel X (Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi

dan Tingkat Pendidikan)) secara simultan terhadap variabel Y (Kinerja

Pegawai)

37

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Singkat Dinas Penanaman Modal dan PTSP Prov. Sulsel

Sejarah singkat Kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu (DPMPTSP) Sulawesi Selatan awalnya dibentuk dengan surat keputusan

Presiden RI tentang Pembentukan Badan Koordinasi dan Penanaman Modal

Daerah dan Surat Keputusan DEPDAGRI tentang Organisasi dan Tata Kerja Badan

Koordinasi Penanaman Modal Daerah Provinsi Sulawesi Selatan dan kemudian

disingkat BKPMD. Sejak tahun 1974 s/d 2016 Dinas Penanaman Modal dan PTSP

Daerah Provinsi Sulawesi Selatan telah mengalami 14 kali pergantian pemimpin,

yaitu:

1) Drs. H. M. Daud Nompo periode 1974-1977

2) Drs. M. Said Sutti Periode 1977-1982

3) Drs. M. T. B. Randa Periode 1982-1989

4) Drs. H. M . Malik Hambali periode 1989-1995

5) Drs. H. M. Hakamuddin Jamal periode 1995-1996

6) Drs. H. A. Gaffar Patappe periode 1996-1999

7) Drs. H. A. Tjonneng Mallobassang periode 1999-2001

8) Drs. Moh. Alwy Rum periode 2001-2004

9) Drs. HB. Amiruddin Maula SH. MH. M. Si periode 2004-2006

10) Dra. Andi Murni Amin Situru, M. Si periode 2006-2008

38

11) Irman Yasin Limpo, SH periode 2008-2012, pada periode inilah dibangun

gedung DPMPTSP yang sekarang ditempati

12) Ir. Muhammad Arifin Daud, M. Si periode 2012-2014

13) PLT Irman Yasin Limpo, SH periode 2014-2015

14) A. M. Yamin, SE. MS periode 2016-sekarang.

Dalam kurung waktu 39 tahun, DPMPTSP Sulsel telah mengalami 5 kali

pergantian nomenklatur dari BKPMD berubah menjadi BPMD, kemudian menjadi

BPPMD. Pada tahun 2010 kembali lagi menjadi nomenklatus BKPMD dan tahun

2016 kembali berganti nama menjadi DPMPTSP berdasarkan PERGUB SULSEL

Nomor 85 Tahun 2016 tentang kedudukan, susunan organisasi, tugas dan fungsi,

serta tata kerja penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu prov. Sulsel.

Selain itu sejak kurung waktu tersebut BKPMD Prov. Sulsel telah lima kali

berpindah kantor, yang pertama adalah berada dilokasi kantor Bawasda Prov. Sulsel

Jalan Sultan Alauddin dan sekarang menjadi kantor BPSDMA Prov. Sulsel kemudian

pindah ke lokasi yang kedua yaitu “digedung rakyat” jalan Ahmad Yani sekarang

menjadi pusat kantor Bank Danamon. Selanjutnya pada tahun 1989 DPMPTSP

kembali berpindah kantor ke lokasi yang ketiga yaitu “gedung Sicieteit de Harminie”

jalan Riburani atau lebih dikenal sebagai gedung kesenian Sulawesi Selatan,

selanjutnya pada tahun 2000 kantor DPMPTSP pindah ke lokasi keempat yakni

“gedung BP7” JL. DR. Samratulangi yang sekarang menjadi Balai Pendidikan

Pelatihan dan Promosi Ekspor Daerah yang merupakan UPTD Dinas Perindustrian

dan Perdagangan Prov. Sulsel . kemudian pada tahun 2002 kantor DPMPTSP Prov.

Sulsel pindah ke kantor Gubernur.

39

Akhirnya pada tahun 2013 setelah 39 tahun berdiri akhirnya DPMPTSP

Sulsel memiliki kantor sendiri yang besar dan megah yang telah diresmikan pada

tahun 2013 yang terletak di Jl. Bougenville No.5.

2. Visi dan Misi Dinas Penanaman Modal dan PTSP Prov. Sulsel

a. Visi

“Sulawesi Selatan Sebagai Tujuan Investasi dan Kerja Sama Dalam

Peningkatan Kemakmuran Ekonomi”

b. Misi

1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Penanaman Modal

2. Meningkatkan Daya Tarik dan Minat Investasi

40

3. Struktur Organisasi Dinas Penanaman Modal Dan PTSPProvinsi Sulawesi Selatan

Gambar 4.1 Struktur Organisasi

KEPALADINAS

SEKRETARIS

Kasubag.Program

Kasubag.Keuangan

Kasubag. Umum,Kepegawaian &

Hukum

KabidPenyelenggaraan

Pelayanan Perizinan

Kabid Pengendalian &Pelaksanaan

Penanaman Modal

Ka. SeksiAdministrasi

Pelayanan Perizinan& Non Perizinan

Ka. Seksi PelayananPerizinan

& Non Perizinan

Ka. Seksi PengaduanPerizinan Penanaman

Modal

TIM TEKNISJABATANFUNGSIONAL

Ka. SeksiPengawasan

Penanaman Modal

Ka. Seksi PembinaanPenanaman Modal

Ka. SeksiPemantauan

Penanaman Modal

Kabid PromosiPenanaman Modal

Kabid PerencanaanPengembangan Iklim

PM

Ka. Seksi Perencanaan& Sistem InformasiPenanaman Modal

Ka. Seksi RegulasiPenanaman Modal

Ka. SeksiPemberdayaan Usaha

Daerah

Ka. SeksiPengembangan Promosi

Penanaman Modal

Ka. Seksi PelaksanaanPromosi Penanaman

Modal

Ka. Seksi Sarana &Prasarana PromosiPenanaman Modal

41

4. Job Description

1. Kepala Dinas

Kepala Dinas mempunyai tugas pokok membantu Gubernur

menyelenggarakan urusan pemerintahan bidang Penanaman Modal Dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu yang menjadi kewenangan daerah dan tugas

pembantuan yang ditugaskan kepada Pemerintah Daerah. Kepala Dinas dalam

menyelenggarakan tugas pokok sebagaimana dimaksud diatas

menyelenggarakan fungsi :

a. Perumusan kebijakan urusan pemerintahan bidang Penanaman Modal Dan

Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

b. Pelaksanaan kebijakan urusan pemerintahan bidang Penanaman Modal

Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan urusan pemerintahan bidang

Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu;

d. Pelaksanaan administrasi Dinas; dan

e. Pelaksanaan fungsi lain yang diberikan oleh Gubernur terkait tugas dan

fungsinya.

2. Sekretariat

Sekretariat dipimpin oleh Sekretaris mempunyai tugas pokok membantu

Kepala Dinas dalam melaksanakan koordinasi kegiatan, memberikan pelayanan

teknis dan administrasi penyusunan program, pelaporan, umum, kepegawaian,

42

hukum, dan keuangan dalam lingkungan Dinas. Untuk melaksanakan tugas

pokok, Sekretaris menyelenggarakan fungsi

a. pengoordinasian pelaksanaan tugas dalam lingkungan dinas;

b. pengoordinasian penyusunan program dan pelaporan;

c. pengoordinasian urusan umum, kepegawaian, dan hukum;

d. .pengoordinasian pengelolaan administrasi keuangan; dan

e. pelaksanaan tugas kedinasan lain sesuai bidang tugasnya.

3. Sub Bagian Program

Subbagian Program dipimpin oleh Kepala Subbagian yang mempunyai

tugas pokok membantu Sekretaris dalam mengumpulkan bahan dan melakukan

penyusunan program, penyajian data dan informasi, serta penyusunan laporan.

Tugas pokok dirinci sebagai berikut :

a. Menyusun rencana kegiatan Subbagian Program sebagai pedoman dalam

pelaksanaan tugas;

b. Mendistribusikan dan memberi petunjuk pelaksanaan tugas sehinggaberjalan

lancar;

c. Memantau, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan tugas dalam

lingkungan Subbagian Program untuk mengetahui perkembangan

pelaksanaan tugas;

d. Menyusun rancangan, mengoreksi, memaraf dan/atau menandatangani

naskah dinas;

e. Mengikuti rapat-rapat sesuai dengan bidang tugasnya;

43

4. Sub Bagian Umum, Kepegawaian, Dan Hukum

Dipimpin oleh Kepala Subbagian yang mempunyai tugas pokok

membantu Sekretaris dalam mengumpulkan bahan dan melakukan urusan

ketatausahaan, administrasi pengadaan, pemeliharaan dan penghapusan

barang, urusan rumah tangga serta mengelola administrasi kepegawaian dan

hokum. Tugas pokok sebagaimana dimaksud dirinci sebagai berikut :

a. Menyusun rencana kegiatan subbagian umum, kepegawaian, dan hukum

sebagai pedoman dalam pelaksanaan tugas;

b. Mendistribusikan dan memberi petunjuk pelaksanaan tugas sehingga

berjalan lancar;

c. Memantau, mengawasi dan mengevaluasi pelaksanaan tugas dalam

lingkungan subbagian umum, kepegawaian, dan hukum untuk mengetahui

perkembangan pelaksanaan tugas;

d. Menyusun rancangan, mengoreksi, memaraf dan/atau menandatangani

naskah dinas;

e. Mengikuti rapat-rapat sesuai dengan bidang tugasnya;

f. Menyiapkan bahan dan menyusun rencana kebutuhan, pemeliharaan.

5. Subbagian Keuangan

Dipimpin oleh Kepala Subbagian yang mempunyai tugas pokok

membantu Sekretaris dalam mengumpulkan bahan dan melakukan pengelolaan

administrasi dan pelaporan keuangan.

44

6. Bidang Perencanaan Pengembangan Iklim Penanaman Modal

Bidang Perencanan Pengembangan Iklim Penanaman Modal dipimpin

oleh Kepala Bidang yang mempunyai tugas pokok membantu Kepala Dinas

dalam mengoordinasikan, merumuskan dan melaksanakan perencanaan

Pengembangan Iklim Penanaman Modal untuk mengoptimalkan pengolahan

potensi penanaman modal daerah. Untuk melaksanakan tugas pokok

sebagaimana dimaksud diatas Kepala Bidang Perencanan Pengembangan

Iklim Penanaman Modal mempunyai fungsi :

a. Perumusan kebijakan teknis bidang perencanan pengembangan iklim

penanaman modal;

b. Pelaksanaan kebijakan teknis bidang perencanan pengembangan iklim

penanaman modal;

c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan bidang perencanan pengembangan

iklim penanaman modal;

d. Pelaksanaan administrasi bidang perencanan pengembangan iklim

penanaman modal; dan

e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain sesuai bidang tugasnya.

7. Bidang Promosi Penanaman Modal

Bidang Promosi Penanaman Modal dipimpin oleh Kepala Bidang yang

mempunyai tugas pokok membantu Kepala Dinas dalam mengoordinasikan,

merumuskan dan melaksanakan market survey dan inteligent, melaksanakan

promosi, menyiapkan sarana dan prasarana promosi serta merencanakan dan

melaksanakan fasilitasi pelayanan penanaman modal.

45

Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud, Kepala Bidang

Promosi Penanaman Modal mempunyai fungsi :

a. Perumusan kebijakan teknis bidang Promosi Penanaman Modal;

b. Pelaksanaan kebijakan teknis bidang Promosi Penanaman Modal;

c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan bidang Promosi Penanaman Modal;

d. Pelaksanaan administrasi bidang perencanan Promosi Penanaman Modal

e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain sesuai bidang tugasnya.

8. Bidang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan

Bidang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan dipimpin oleh Kepala

Bidang yang mempunyai tugas pokok membantu Kepala Dinas dalam

mengoordinasikan, merumuskan dan melaksanakan administrasi, memfasilitasi,

mengolah, menganaalisis, memverifikasi, merumuskan, merancang,

mengevaluasi, memimpin, memonitoring, pengolahan data pelayanan perizinan

dan nonperizinan. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud

diatas, Kepala Bidang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan mempunyai fungsi

sebagai berikut :

a. Perumusan kebijakan teknis bidang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan;

b. Pelaksanaan kebijakan teknis bidang Penyelenggaraan pelayananperizinan;

c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan bidang Penyelenggaraan Pelayanan

Perizinan;

d. Pelaksanaan administrasi bidang Penyelenggaraan Pelayanan Perizinan; da

e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain sesuai bidang tugasnya.

46

9. Bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman Modal

Bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman Modal dipimpin oleh

Kepala Bidang yang mempunyai tugas pokok membantu Kepala Dinas dalam

mengoordinasikan, merumuskan dan melaksanakan pemantauan, pembinaan

dan pengawasan terhadap pelaksanaan penanaman modal serta penggunaan

fasilitas dan penilaian laporan kegiatan penanaman modal. Untuk melaksanakan

tugas sebagaimana dimaksud, Kepala Bidang Pengendalian Pelaksanaan

Penanaman Modal mempunyai fungsi :

a. Perumusan kebijakan teknis bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman

Modal;

b. Pelaksanaan kebijakan teknis bidang Pengendalian Pelaksanaan

Penanaman Modal;

c. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan bidang Pengendalian Pelaksanaan

Penanaman Modal;

d. Pelaksanaan administrasi bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman

Modal; dan

e. Pelaksanaan tugas kedinasan lain sesuai bidang tugasnya.

B. Penyajian Data (Hasil Penelitin)

Penelitian dilaksanakan pada tanggal 25 juli sampai dengan tangngal 20

September 2019 dengan menyebarkan kuesioner, selain menyebarkan kuesioner

penulis juga melakukan observasi , dan melakukan tanya jawab langsun kepada

beberapa staff kantor. Selain itu penulis juga mengambil data sekunder seperti

47

struktur organsasi daftar nama pegawai, fungsi-fungsi dan lain-lain yang dibutuhkan

dalam penelitian ini.

Dari hasil penelitian dengan melakukan tanya jawab dan observasi, penulis

dapat memaparkan fasilitas kantor yang berkaitan dengan teknologi informasi yang

digunakan pada Kantor Dinas Pananaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Adapun Fasiltasyang digunakan pada Kantor

tersebut yaitu:

1. Komputer

2. Scanner

3. Server, Jaringan LAN dan Wifi

4. Mesin Antrian

5. Touchscreen Informasi

6. Alat penyimpana data (Database)

Selain fasilitas diatas PTSP juga melakukan Inovasi Layanan dengan

membuat sistem yaitu SIMAP Online (Sistem Informasi Manajemen Administrasi

Perizinan) guna memudahkan pelayanan dan evaluasi kinerja. Adapun yang

fasilitas pelayanan yang tersedia dalam SIMAP Online, yaitu:

1. Digital Signature

2. SOP Online

3. SKM (Survey Kepuasan Masyarakat Online

4. Pengaduan Online

5. SMS Broadcast

48

6. Tracking System ( Perizinan yang dapat dilacak bedasarkan Barcode/Nomor

Registrasi)

Fasilitas teknologi yang diguakan pada kantor tersebut dapat dikatakan

bahwa sudah mengikuti kemajuan teknologi yang semakin pesat dalam artian

teknologi yang digunakan merupakan yang cukup baik guna meningkatkan

pelayanan kepada masyarakat dan peningkatn kinerja yang lebih baik yang sesuai

dengan SOP yang ada.

Selain Dari hasil observasi dan tanya jawab tersebut penulis juga melakukan

pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner pada para pegawai, adapun yang

menjadi responden dalam penelitian ini pegawai kantor Dinas Penanaman Modal

dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan.

1. Deskripsi Responden

Analisis deskriptif dalam penelitian ini akan mendeskriptifkan data

karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, umur, lama bekerja, jabatan dan

pendidikan terakhir. Analisis deskriptif ditunjukkan melalui data persentase seperti

pada tabel-tabel berkut :

a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Adapun karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada

tabel berikut ini:

49

Tabel 4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Responden Prsentase (%)

Laki- Laki 33 46,5%

Perempuan 38 53,5%

Total 71 100%

Sumber data: kuesioner diolah( ( 2019)

Berdasakan Tabel di atas dapat diketahui bahwa responden terbanyak

adalah berjenis kelamin perempuan dengan jumlah 38 responden dengan

persentase 53,5%, sedangkan responden laki-laki berjumlah 33 responden dengan

persentase 46,5%.

b. Karakteristik Respoden Berdasarkan Usia

Karakteristik responden berdasarkan usia dibagi menadi 4 Kategori, yakni

26-35, 36-45, 46-55 dan ≥ 56 Jumlah responden bedasarkan usia dapat dilihat pada

tabel berikut ini

Tabel 4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Tingkat Usia (Tahun) Jumlah Responden Persentase (%)

26 – 35 11 15,49%

36 – 45 25 35,21%

46 – 55 26 36,61%

≥ 56 9 12,67%

Total 71 100%

Sumber data: kuesioner diolah (2019)

50

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa responden terbanyak

berdasarkan tingkat usia adalah antara usia 46-55 tahun sebanyak 26 responden

dengan persentase 36,61%, tingkat usia antara 36-45 tahun sebanyak 25 responden

dengan persentase 35,21%, tingkat usia antara 26-35 tahun sebanyak 11 responden

dengan persentase angka sebesar 15,49%, dan tingkat usia ≥ 56 tahun sebanyak 9

responden dengan persentase angka sebesar 12,67%.

c. Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja

Karakteristik responden berdasarkan masa kerja dibagi menjadi

3 kategori, yaitu: ≤10, 11-20, 21-30. Jumlah responden berdasarkan lama bekerja

dapat diihat pada tabel berikut ini :

Tabel 4.3

Karakteristik Responden Berdasakan Lama Bekerja

Lama Bekerja

(Tahun)

Jumlah

Responden

Persentase (%)

≤10 15 21,12%

11-20 43 60,56%

21-30 13 18,30%

Total 71 100%

Sumber data: kuesioner diolah ( 2019)

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa responden terbanyak

berdasarkan lama bekerja adalah 11-20 tahun sebanyak 43 responden dengan

persentase sebesar 60,56%, berikutnya lama bekerja ≤10 tahun sebanyak 15

51

responden dengan persentase sebesar 21,12%, dan lama bekerja 21-30 tahun

sebanyak 13 responden dengan persentasae sebesar 18,30%.

d. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan

Karakteristik Responden berdasarkan Jabatan dibagi kedalam 5

kategori,yaitu : Kepala Dinas, Sekretaris, Bendahara, Kepala Bidang, Staff. Jumlah

responden berdasarkan jabatan dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan

Jabatan Jumlah

Responden

Persentase (%)

Kepala Dinas 1 1,40%

Sekretaris 1 1,40%

Bendahara 1 1,40%

Kepala Bidang 19 26,76%

Staff 49 69,01%

Total 71 100%

Sumber data : kuesioner diolah,( 2019)

Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa responden terbanyak

berdasarkan jabatan adalah bagian Staff sebanyak 49 responden dengan

persentase sebesar 69,01%, responden pada jabatan Kepala bidang sebanyak 19

responden dengan persentase sebesar 26, 76%, responden pada jabatan Kepala

Dinas, Sekretaris dan Bendahara masing-masing 1 responden dengan persentase

masing-masing sebesar 1.40%.

52

e. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir dibagi menjadi 4

kategori, yakni : SMA, D3, S1, dan S2. Jumlah responden berdasarkan pendidikan

terakhir dapat dilihat pada tabel berikut ini :

Tabel 4.5

Karakteristik Resonden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

Pendidikan

Terakhir

Jumlah

Responden

Persentase (%)

D-III 1 1.4

D-IV 1 1.4

S-1 28 39.4

S-2 34 47.9

SLTA 7 9.9

Total 71 100

Sumber data: Output SPSS versi 25 (2019)

Berdasarkan tabel di atas dapat diekahui bahwa responden terbanyak

berdasarkan pendidikan terakhir adalah lulusan S2 sebanyak 34 responden dengan

persentase sebesar 47,9%, lulusan S1 sebanyak 28 responden dengan persentase

39,4%, lulusan SLTA sebanyak 7 responden dengan persentase 9,9%, dan lulusan

D-III dan D-IV masing-masing 1 responden persentase 1,40%.

53

2. Deskripsi Data Variabel Penelitian

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan melalui penyebaran kuesioner

terhadap 71 responden maka ditemukan jawaban setiap responden terhadap

masing-masing variabel dengan rentang skor 1-5 tiap butir pernyataan.

Adapun uraian deskripsi varibel (independen) Fasilitas Kantor Berbasis

Teknologi (X1) dan Tingkat Pendidikan (X2) serta variabel (dependen) Kinerja

Pegawai (Y) pada kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu

Pintu Provinsi Sulawesi Selatan. Berdasarkan masing-masing variabel maka

disajikan dalam bentuk tabel yang dapat dilihat seperti tabel sebagai berikut:

a. Deskripsi Variabel Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi (X1)

Tabel 4.6

Variabel Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi (X1)

PERNYATAANSKOR

JUMLAHSS S KS TS STS

X1.1 30 35 6 0 0 71

X1.2 33 36 1 1 0 71

X1.3 17 42 9 3 0 71

X1.4 38 29 3 1 0 71

X1.5 32 37 2 0 0 71

X1.6 32 36 3 0 0 71

TOTAL 182 215 24 4 0

Sumber data : Output SPSS versi 25 (2019)

54

Berdasarkan tabel 4.6 deskripsi variabel fasilitas kantor bebasis teknologi

informasi pada pernyataan pertama didominasi dengan jawaban responden yang

menjawab setuju (S) sebanyak 35 responden (49,29%), jawaban sangat setuju (SS)

sebanyak 30 responden (42,2%), dan jawaban kurang setuju sebanyak 6 responden

(8,45%). Selanjutnya pada pernyataan kedua didominasi dengan jawaban setuju

sebanyak 36 responden (50,7%), jawaban sangat setuju sebanyak 33

responden(46,47%), jawaban kurang setuju dan tidak setuju masing-masing 1

respoden (1.4%) Pernyataan yang ketiga didominasi dengan responden yang

menjawab setuju sebanyak 42 responden (59,15%), yang menjawab sangat setuju

sebanyak 17 responden (23,94%) , responden yang menjawab kurang setuju

sebanyak 9 responden (12,67%), dan responden yang menjawab tidak setuju

sebanyak 3 responden (4,22%).

Pernyataan yang ke empat didominasi dengan jawaban sangat setuju

sebanyak 38 responden (53,52%), jawaban setuju sebanyak 29 responden

(40,84%), jawaban kurang setuju sebanyak 3 responden (4,22%), jawaban tidak

setuju sebanyak 1 responden (1,4%). Selanjutnya pada pernyataan yang ke lima

didominasi dengan jawaban setuju sebanyak 37 responden (52,11%). Jawaban

sangat setuju sebanyak 32 responden (45,07%), dan jawabankurang setuju

sebanyak 2 responden (2,81%). Pernyataan yang ke enam didominasi dengan

jawaban setuju dengan respnden sebanyak 36 responden (50,70%), jawaban sangat

setuju sebanyak 32 responden (45,07%), dan jawaban kurang setuju sebanyak 3

responden (4,22%).

55

b. Deskripsi Variabel Tingkat Pendidikan (X2)

Tabel 4.7

Variabel Tingkat Pendidkan (X2)

PERNYATAANSKOR

JUMLAHSS S KS TS STS

X2.1 9 55 4 3 0 71X2.2 24 39 8 0 0 71X2.3 20 36 10 5 0 71X2.4 34 35 2 0 0 71X2.5 27 37 5 2 0 71X2.6 26 43 2 0 0 71JUMLAH 140 245 31 10 0

Sumber data: Output SPSS versi 25 (2019)

Dari tabel 4.7 dijelaskan bahwa pada pernyataan pada pernyataan pertama

didominasi jawaban setuju sebanyak 55 responden (77.5%), jawaban sangat setuju

sebanyak 9 responden (12.7%), jawaban kurang setuju sebanya 4 responden (

5,6%) dan jawaban tidak setuju sebanya 3 responden (4,2%). Pernyataan kedua

didominasi jawaban setuju sebanyak 39 responden (54,9%), jawaban sangat setuju

sebanyak 24 responden ( 33,8%), dan jawaban kurang setuju sebanyak 8

responden (11,3%).

Pernyataan ketiga di dominasi jawaban setuju seabanyak 36 responden

(50,7%), jawaban sangat setuju sebanyak 20 responden (28,2%), jawaban kurang

setuju sebanyak 10 responden (14,1%), dan jawaban tidak setuju sebanyak 5

responden ( 7,0%). Pernyataan ke empat didominasi jawaban setuju sebanyak 35

responden (49,3%), jawaban sangat setuju sebanyak 34 responden (47,9%), dan

jawaban kurang setuju sebanyak 2 responden (2,8%).

56

Pernyataan ke lima didominasi jawaban setuju sebanyak 37 responden

(52,1%), jawaban sangat setuju sebanyak 27 responden (38,0%), jawaban kurang

setuju sebanyak 5 responden (7,0%), dan jawaban tidak setuju sebanyak 2

responden (2,8%). Sedangkan pernyataan ke enam didominasi jawaban setuju

sebanyak 43 responden (60,6%), jawaban sangat setuju sebanyak 26 responden

(36,6%), dan jawaban kurang setuju sebanyak 2 responden (2,8%)

c. Deskripsi Variabel Kinerja Pegawai (Y)

Tabel 4.8

Variabel Kinerja Pegawai (Y)

PERNYATAANSKOR

JUMLAHSS S KS TS STS

Y1 13 58 0 0 0 71

Y2 14 54 3 0 0 71

Y3 23 48 0 0 0 71

Y4 24 33 23 1 0 71

Y5 30 40 1 0 0 71

Y6 35 36 0 0 0 71

JUMLAH 139 269 27 1 0

Sumber data: Output SPSS versi 25 (2019)

Berdasarkan tabel 4.8 di atas dijelaskan bahwa pada pernyataan pertama

didominasi jawaban setuju sebanyak 58 responden (81,7%), jawaban dan jawaban

sangat setuju sebanyak 13 responden (18,3%). Pernyataan kedua didominasi

jawaban setuju sebanyak 54 responden (76,1%), jawaban sangat setuju sebanyak

14 responden (19,7%), dan jawaban kurang setuju sebanyak 3 responden (4,2%).

57

Pernyataan ketiga didominasi jawaban setuju sebanyak 48 responden

(67,6%), dan jawaban sangat setuju sebanyak 23 responden (32,4%). Pernyataan

keempat didominasi jawaban setuju sebanyak 33 responden (46,5%), jawaban

sangat setuju sebanyak 24 responden (33,8%), jawaban kurang setuju sebanyak 13

responden (18,3%), dan jawaban tidak setuju sebanyak 1 responden (1.4%).

Pernyataan yang kelima didominasi dengan jawaban setuju sebanyak 40

responden (56,3%), jawaban sangat setuju sebanyak 30 responden (42,3%), dan

jawaban kurang setuju sebanyak 1 responden (1.4%). Pernyataan yang keenam

didominasi dengan jawaban setuju sebanyak 36 responden (50,7%) dan jawaban

sangat setuju sebanyak 35 responden (49,3%).

C. Analisis dan Interpretasi (Pembahasan)

1. Hasil Analisis Data

Dalam penelitian ini peneliti menggunakan uji validitas, uji reliabiltas,

analisis regresi linier berganda, , uji F, Uji T dan uji kofisien determinasi untuk

menguji hipotesis dan diajukan oleh peneliti. Jawaban ini dihitung berdasarkan

hasil angket/kuesioner yang telah disebar dan menghasilkan data dari 71

responden, dimana variabel X1,X2 dan variabel Y masing-masing terdiri dari 6

butir pernyataan.

a. Pengujian validitas

Uji validitas dapat digunakan untuk menguji sejauh mana ketepatan alat

ukur dapat mengungkapkan sesuatu yang dapat diukur. Jika rhitung lebih besar

dari rtabel maka butir pernyataan atau indicator tersebut dapat dinyatakan valid.

Sedangkan apabila rhitung lebih kecil dari rtabel maka dapat disimpulkan bahwa

58

pernyataan tersebut tidak dapat digunakan. Pada penelitian ini menggunakan

taraf signifikansi 5%. Dari hasil uji validitas dapat dilihat pada tabel 4.10.

Tabel 4.9

Hasil Uji Validitas

No VariabelNilai r Nilai

sig.Keterangan

Hitung Tabel

Fasilitas Berbasis TeknologiInformasi (X1)

1 X1.1 .658 0,2335 .000 Valid

2 X1.2 .417 0,2335 .000 Valid

3 X1.3 .633 0,2335 .000 Valid

4 X1.4 .773 0,2335 .000 Valid

5 X1.5 .768 0,2335 .000 Valid

6 X1.6 .728 0,2335 .000 Valid

Tingkat Pendidikan (X2)

7 X2.1 .654 0,2335 .000 Valid

8 X2.2 .695 0,2335 .000 Valid

9 X2.3 .802 0,2335 .000 Valid

10 X2.4 .720 0,2335 .000 Valid

11 X2.5 .693 0,2335 .000 Valid

12 X2.6 .510 0,2335 .000 Valid

Kinerja (Y)

13 Y1 .290 0,2335 .014 Valid

14 Y2 .553 0,2335 .000 Valid

15 Y3 .560 0,2335 .000 Valid

16 Y4 .774 0,2335 .000 Valid

17 Y5 .646 0,2335 .000 Valid

18 Y6 .684 0,2335 .000 Valid

Sumber Data: Output SPSS versi 25, 2019).

59

Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa keseluruhan item variabel

penelitian memiliki rhitung>rtabel yaitu pada taraf signifikansi 5% (α= 0,05) dan

n=71 (n= 71-2) maka diperoleh rtabel sebesar 0,2335, maka dapat dilihat r hasil

masing-masing item variabel >0,2335 sehingga dapat dikatakan bahwa

keseluruhan item pada penelitian ini adalah valid untuk digunakan sebagai

instrument dalam peneitian dan pernyataan yang diajukan dapat digunakan

untuk mengukur yang mesti diukur.

b. Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas dapat digunakan untuk meguji keakuratan suatu akat ukur

untuk dapat digunakan dalam penelitian yang sama. Menurut Sugiyono suatu

variabel dikatakan reliable ketika memberikan nilai Cronbach Alpha lebih besar

dari 0,60 (cronbach Alpha > 0,60). Pada tabel 4.10 dapat dilihat hasil dari

pengujian Reliabilitas untuk masing-masing variabel.

Tabel 4.10

Hasil Uji Reliabilitas

No VariabelCronbach

AlphaKeterangan

1 Variabel X

Fasilitas Kantor berbasis

teknologi informasi (X1).738 Reliabel

Tingkat Pendidikan (X2) .769 Reliabel

2 Variabel Y

Kinerja (Y) .640 Reliabel

(Sumber data: Output SPSS versi 25 ,2019)

60

Berdasarkan tabel reliabilitas di atas dapat diketaui bahwa semua variabel

mempunyai koefisien alpha yang cukup besar yaitu di atas 0,60 sehingga dapat

disimpulkan bahwa semua konsep pengukur masing-masing variabel pada

kuesioner adalah reliable sehinggga dapat dikatakan layak untuk digunakan sebagai

alat ukur.

c. Uji Regresi Liniear Berganda

Analisis regresi digunakan untuk memprediksi seberapa jauh perubahan nilai

variabel terikat tehadap variabel bebas. Dari hasil analisis SPSS dapat dilihat pada

tabel beikut:

Tabel 4.11

Hasil Anlisis Regresi Liniear Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 16.866 2.375 7.101 .000

FASILITAS KANTOR .090 .100 .117 .895 .374 .699 1.430

TINGKAT PEND .257 .093 .361 2.770 .007 .699 1.430

a. Dependent Variable: KINERJA(Sumber data: Output SPSS versi 25 ,2019)

Berdasarkan tabel 4.11 di atas maka diperoleh persamaan regresi berganda

sebagai berikut:

Y = 16.866 + 0.090 X1 + 0.257 X2

61

Dari persamaan regresi diatas dapat dijabarkan beberap hal sebagai berikut :

1) Nilai konstanta dari persamaan di atas menunjukkan nilai sebesar 16.866

apabila fasiltas kantor berbasis teknologi informasi dan tingkat pendidikan

kurang diperhatikan.

2) Variabel X1 yaitu Fasilitas Kantor Berbasis Teknolgi Informasi memliki

nilai koefisien regresi sebesar 0.090. Nilai koefisien positif menunjukkan

hubungan positif Fasilitas Kantor Berbasis Teknolgi Informasi terhadap

Kinerja Pegawai. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jika terjadi

kenaikan dan kesesuaian fasilitas kantor berbasis teknologi inormasi

maka kinerja pegawai akan mengalami peningkatan sebesar koefisien

pengalinya, dengan asumsi bahwa variabel independen yang lain

dianggap konstan.

3) Variabel X2 yaitu Tingkat Pendidikan nilaikoefisien sebesar 0.257. Nilai

koefisien ini juga menunjukan hubunan positif Tingkat Pendidikan

terhadap Kierja Pegawai. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jika

terjadi kenaikan Tingkat Pendidikan maka nilai Kierja Pegawai akan

mengalami peningkatan sebesar nilai koefisien pengalinya dengan

asumsi bahwa variabel idependen yang lain dianggap konstan.

d. Uji Simultan (Uji F)

Menurut Imam Ghozali (2011:101) jika nilai sig <0.05 mka artinya variabel X

secara simultan berpengaruh terhadap variabel Y. Uji F ialah uji secara simultan

untuk mengetahui apakah variabel X (Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi

62

dan Tingkat Pendidikan) secara bersama-sama mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap Kinerja . Uji F dilakukan dengan membandingkan Fhitung dan Ftabel.

Dari hasil analisis diperoleh hasil output seperti pada tabel berikut :

Tabel 4.12

Hasil Analisis Uji Simultan (Uji F)

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 48.235 2 24.118 8.002 .001b

Residual 204.948 68 3.014

Total 253.183 70

a. Dependent Variable: KINERJAb. Predictors: (Constant), TINGKAT PEND, FASILITAS KANTOR

(Sumber data: Output SPSS versi 25 ,2019)

Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa dalam pengolahan dari data

menggunakan SPSS dengan analisis Uji F maka diperoleh nilai sig. sebesar 0.001

(1%) dengan Fhitung 8.002 dan Ftabel 3.132 (8.002>3.132), dengan demikian dapat

disimpulkan bahwa variabell Fasilitas Berbasis Teknologi Informasi (X1) dan Tingkat

Pendidikan (X2) secara simultan berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai (Y).

e. Uji Parsial (Uji t)

Uji t digunakan untuk menguji pengaruh variabel x secara sendiri-sendiri

terhadap variabel Y dengan membandingkan antara t hitung dan t tabel pada

taraf nyata α = 0.05. Dikatakan berpengaruh signifikan apabila hasil perhitungan

thitung lebih besar dari ttabel (thitungl>ttabel) atau nilai signifikansi lebih kecil dari 5%

(sig<0,05). Dalam penelitian ini nilai ttabel yang digunakan sebesar 1.995. untuk

63

lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut yaitu output dari hasil analisis uji

parsial:

Tabel 4.13

Hasil Analisis Uji Parsial (Uji t)

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig.

Collinearity

Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 16.866 2.375 7.101 .000

FASILITAS KANTOR .090 .100 .117 .895 .374 .699 1.430

TINGKAT PEND .257 .093 .361 2.770 .007 .699 1.430

a. Dependent Variable: KINERJA

(Sumber data: Output SPSS versi 25 ,2019)

Berdasarkan tabl di atas yang mana diperoleh dari pengolahan data dengan

SPSS maka dapat dijabarkan hasilnya sebagai berikut:

1. Pengaruh Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi (X1) Terhadap

Kinerja Pegawai (Y)

Berdasarkan kolom diatas variabel X1 menunjukkan nilai sig, 0,374

lebih besar dari 0,05 (0,374>0,05) serta nilai thitung sebesar 0,895 yang

artinya lebih kecil dari nilai ttabel (0,895<1,995) artinya variabel Fasilitas

Kantor Berbasis Teknologi Informasi (X1) secara parsial tidak berpengaruh

terhadap kinerja pegawai pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP

Prov.SulSel.

64

2. Pengaruh Tingkat Pendidikan (X2) Terhadap Kinerja Pegawai

Berdasarkan tabel di atas variabel Tingkat Pendidikan (X2)

menunjukkan nilai sig.0,007 lebih kecil dari 0,05 (0,007<0,05) serta nilai thitung

sebesar 2,770 artinya lebih besar dari nilai ttabel (2,770>1,995), dengan

demikian berarti variabel Tingkat Pendidikan X2 secara parsial berpengaruh

terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP

Prov.SulSel.

f. Uji koefisien Determinasi

Uji koefisien determnasi digunakan untuk mengetahui besarnya variabel-

variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independennya. Dengan kata

lain koefisien deteminasi ini digunakan untuk mengukur ssebrapa jauh variabel-

variabel bebas dalam menerangkan variabel terikatnya. Nilai koefisien determinasi

ditentukan dengan nilai adjusted R square sebagaimna yang terdpat pada tabel 4.14

sebagai berikut:

Tabel 4.14

Hasil Uji Koefisien Determinasi

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .436a .191 .167 1.73607a. Predictors: (Constant), TINGKAT PEND, FASILITAS KANTOR

(Sumber data: Output SPSS versi 25 ,2019)

65

Berdasarkan hasil analisis pada tabel di atas menunjukan nilai

Adjusted R Square sebesar 0,167. dngan demikian dapat dijelaskan bahwa

seluruh variabel bebas (X ) (Faslitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi X1 dan

Tingkat Pendidikan X2) mempunyai kontribusi secara bersamaa-sama terhadap

variabel terikat (Y) atas variasi perubahan Kinerja Pegawai pada kantor Dinas

Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi

Selatan sebesar 16,7%, sedangkan sisanya sebesar 83,3% dipengaruhi oleh

variabel-variabel lain yang tidak dilibatkan dalam penlitian ini.

g. Interpretasi Hasil Penelitian

1. Fasilitas Kantor Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Pegawai

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dijabarkan pada bagian

terdahulu diperoleh hasil bahwa secara statistik, Fasilitas Kantor Berbasis

Teknologi Informasi (X1) berpengaruh secara simultan tetapi secara parsial

tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada kantor Dinas Penanaman

Modal dan PTSP Provinsi Sulawesi Selatan. Hal ini dikarenakan nilai sig.

variabel X1 sebesar 0,374 lebih besar dari 0,05 (0,374>0,05) serta nilai thitung

sebesar 0,895 yang artinya lebih kecil dari nilai ttabel (0,895<1,995).

2. Tingkat Pendidikan Terhadap Kinerja Pegawai

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dijabarkanpada bagian

sebelumnya diperoleh hasil bahwa secara statistik Tingkat Pendidikan (X2)

berpengaruh secara signifikan baik secara simultan maupun secara parsial

terhadap kinerja pegawai pada kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP

66

Provinsi Sulawesi Selatan. Hal ini disebabkan karena nilai sig variabel Tingkatp

Pendidikan (X2) sebesar 0,007 lebih kecil dari 0,05 (0,007<0,05) serta nilai thitung

sebesar 2,770 artinya lebih besar dari nilai ttabel (2,770>1,995).

Dari hasil penelitian variabel tingkat pendidikan menunjukan hasil yang

sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Evert Fandi Mandang,dkk pada

tahun 2018 dengan judul Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Pelatihan Terhadap

Kinerja Karyawan pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang

Manado. Dari peneltian tersebut menunjukkan hasil bahwa Tingkat Pendidikan

dan Pelatihan secara simultan berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja

Karyawan pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Manado.

67

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan penelitian yang dilakukan

pada kantor Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Provinsi Sulawesi Selatan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan bahwa

kedua variabel fasilitas kantor berbasis teknologi informasi dan tingkat

pendidikan mempunyai pengaruh terhadap variabel kinerja pegawai, akan tetapi

variabel tingkat pendidkan lebih berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja

pegawai dibadingkan dengan variael fasilitas kantor berbsis teknologi informasi.

Hal ini dapat dilihat dari beberapa urain kesimpulan di bawah ini.

1) Variabel fasilitas kantor berbasis teknologi informasi dalam penelitian ini

diperoleh nilai sig. 0,374 lebih besar dari 0,05 serta nilai thitung sebesar 0,895,

artinya lebih kecil dari nilai ttabel (0,895<1,995) dengan demikian diketahui

bahwa secara parsial mempunyai pengaruh yang lemah terhadap kinerja

pegawai.

2) Variabel tingkat pendidikan dalam penelitian ini diperoleh nilai sig.0,007 lebih

kecil dari 0,05 (0,007<0,05) serta nilai thitung sebesar 2,770 artinya lebih besar

dari nilai ttabel (2,770>1,995), dengan demikian berarti variabel tingkat

pendidikan secara parsial mempunyai pengaruh yang cukup signifikan

terhadap kinerja pegawai.

3) Berdasarkan hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa variabel yang paling

dominan berpengruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman

68

Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan adalah

variabel Tingkat Pendidikan.

B. SARAN

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka penulis dapat

mengajukan beberapa saran yang berkaitan dengan kesimpulan yaitu:

1) Disarankan kepada Pemda Tingkat I agar masalah fasilitas kantor terutama

teknologi informasi agar lebih ditingkatkan dari segi kualitasnya dan

pemanfaatan yang lebih optimal untuk kinerja yang lebih meningkat.

2) Disarankan kepada Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu

Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan adalah variabel Tingkat Pendidikan.

Mengenai masalah tingkat pendidikan penulis sarankan agar pihak kantor

memberikan perhatian khusus kepada para pegawai yang belum

sepenuhnya menguasai pekerjan yang diamanahkan kepadanya, misalnya

pelatihan dan pendidikan lebih ditingkatkan, atau memberikan kesempatan

kepada pegawai yang tingkat pendidikannya masih kurang untuk

melanjutkan ke jenjang yang le bih tiggi guna menngkatkan kinerja mereka.

3) Untuk penelitian selanjutnya, disarankan kepada untuk kedepannnya agar

menambahkan komponen lain seperti kebijakan, kedisiplinan, gaya

kepemimpinan, lingkungan dan lain-lain.

69

DAFTAR PUSTAKA

Barry,C. 2002. Human resoursce Management. PT. Elek Media Kupitindo: Jakarta

Buchari,A. 2001. Pengantar Bisnis. Alfabeta: Bandung

Harrang, A. S., Rahim, Abd. R., 2015, Manajemen dan Aplikasi, Lembaga

Perpustakaan dan Penerbitan Universitas Muhammadiyah Makassar:

Makasar.

Hasibuan, S,P,1998, Manajemen Sumber Daya Manusia,Edisi Kedua, Ghalia

Indonesia, Jakarta.

Hasibuan, S.P. Malayu. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Bumi

Aksara: Jakarta

Hasibuan, S,P. Malayu.2014. Motivasi dan Organisasi. Bumi Aksara: Jakarta.

Husnan,S dan Pujiastuti,E. 2002. Dasar-Dasar Manajemen. UPP-AMP YPKN:

Jakarta

Moenir,H.AS. 2011. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia.Bumi Aksara:

Jakarta.

Moekijat.2001.Tata Laksana Kantor, Manajemen Perkantoran. Mandar Maju:

Bandung.

Rivai, Veiithzal, 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Muri

Kencana: Jakarta

Subagyo, P.J. 2004. Metode Penelitian dalam Teori dan Praktek. Rineka

Cipta:Jakarta

Tjiptono,F. 2006. Manajemen Jasa. Andi Offset: Yogyakarta.

Ady,F., dan Wijono,D. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.

Jurnal Maksipreneur (online) , Vol. II, No. 2,

70

(https://www.researchgate.net/publication/322999684_Pengaruh_Motivasi_Kerja_ter

hadap_Kinerja_Karyawan), diakses 23 April 2019.

FitrianiD.2018. Analisis Pengaruh Penggunaanteknologi Informasi Terhadap Kinerja

Karyawan PT.Asuransi Jiwasraya Pontianak .Cogito Smart Journal. Vol.04,

No.1, (http://cogito.unklab.ac.id/index.php/cogito/article/download/110/85),

diakses 11 April 2019.

Mandang, E,F.,Lumanaaw,B., dan Walangitan, M.D.B., 2017. Pengaruh Tingkan

Pendidikan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Rakyat

Indonesia (ERSERO), Tbk Cabang Manado. Jurnal EMBA, Vol.5, No.3,

(https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/18427) diakses 26

April 2019.

Muzakki, M.H.,Susilo,H., dan Yuniarto,S.R., 2016. Pengaruh Penggunan Teknologi

Informasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT.Telkom

Pusat Divisi Regional V Surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol.39,

No.2,(http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/vie

w/1573.), Diakses 26 April 2019.

Ningrum,A.F., 21017. Pengaruh Fasilitas Kantor Motivasi kerja dan Disiplin Kerja

Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Camat Pace Kabupaten Nganjuk. Simki-

economic, Vol.1, No. 03,

(http://simki.unpkediri.ac.id/mahasiswa/file_artikel/2017/ec88635516d518df2

badc79c62437cd0.pdf. ), diakses 25 April 2019.

Prabowo,B.P.S., Lengkong, V.P.K., dan Dotulong, L.O.H. 2016. Pengaruh Tingkat

Pendidkan dan Penempatan Terhadap Produktifitas Kerja Karyawan Pada

PT.Industri Kapal Indonesia, Bitung. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi. Vol.16,

No.04,(https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbie/article/viewFile/13710/1329

2), diakses 27 April 2019.

https://dpmptsp.sulselprov.go.id/menu-data-64-71-64.html

LAMPIRAN

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Pengantar

Penelitian yang akan dilakukan diharapkan dapat mencapai hasil sesuai

yang diharapkan, yaitu untuk mengetahui “pengaruh fasilitas kantor berbasis

teknologi informasi dan tingkat pendidikan terhadap kinerja pegawai pada dinas

penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu di kota Makassar. Dengan

demikian sangat diharapkan partisipasi dan kesungguhan dalam memberikan

jawaban dalam pengisian kuesioner, karena jawaban tersebut sangat bermanfaat

dan membantu keberhasilan penelitian ini. Jawaban yang Bapak/Ibu berikan

nantinya akan digunakan sebaik-baiknya dengan menjunjung tinggi kode etik

penelitian yakni menjaga nama dan semua jawaban baik tertulis maupun lisan dari

informasi pribadi responden untuk tidak disebarluaskan.

Atas kesedian dan bantuannya saya ucapkan banyak termakasih.

DATA RESPONDEN

Nama : ………………………………………………………………

Jenis Kelamin : ………………………………………………………………

Umur : ………………………………………………………………

Lama Bekerja : ………………………………………………………………

Jabatan : ………………………………………………………………

Pendidikan Terakhir : ………………………………………………………………

Petunjuk Pengisian

Pada bagian ini anda diminta untuk memberikan penilaian setiap pernyataan

yang ada, cukp dengan memberikan tanda silang (x) pada kolom jawaban yang

anda pilih, dan setiap pernyataan membutuhkan satu jawaban, dengan tiap kolom

jawaban berbobot rentang 1-5.

Keterangan

STS : Sangat Tidak Setuju

TS : Tidak Setuju

KS : Kurang Setuju

S : Setuju

SS : Sangat Setuju

Fasilitas Berbasis Teknologi Informasi (X1)

NO. PernyataanJawaban

STS TS KS S SS

1Pegawai hendaknya dapat menggunakan

fasilitas bebasis teknologi informasi dengan baik

2

Fasilitas berbasis teknologi informasi sudah

dimanfaatkan secara optimal untuk mendukung

kinerja pegawai

3Fasilitas teknologi informasi belum sepenuhnya

tersedia secara memadai

4

Pihak kantor memberikan pelatihan dan

pendidikan untuk mengembangkan kemampuan

pegawai dalam pengunaan fasiltas berbasis

teknologi informasi

5

Perlu adanya pegawasan dalam penggunaan

fasilitas berbasis teknologi informasi untuk

keefektifan kinerja pegawai

6

Perlu adanya peraturan yang jelas dalam

pemanfaatan fasilitas teknologi informasi agar

tercapai kerja yang maksimal

Tingkat Pendidikan (X2)

No

.Pernyataan

Jawaban

STS TS KS S SS

1Pekerjaan yang anda tekuni sekarang sesuai

dengan jurusan anda

2

Semakin tinggi jenjang pendidikan formal yang

ditempuh akan semakin membantu dalam

menyelesaikan pekerjaan

3Apa yang anda dapatkan di dunia pendidikan

sesuai dengan yang ada di dunia kerja

4

Anda perlu melanjutkan pendidikan untuk

meningkatkan keterampilan untuk mencapai kinerja

yang optimal

5

Anda mendapatkan pelatihan dan pendidikan dari

instansi tempat kerja anda sebelum melakukan

pekerjaan

6 Anda sangat senang dengan pekerjaan saat ini

Kinerja (Y)

No. PernyataanJawaban

STS TS KS S SS

1Kuantitas dan kualitas kerja saya sesuai

dengan standar kerja yang ditentukan

2Saya selalu menyelesaikan pekerjan dengan

tepat waktu

3Saya berkomitmen dan bertanggung jawab

atas pekerjaan

4Saya tidak mengalami kendala dengan tugas-

tugas yang dibebankan kepada saya

5Saya bersungguh-sunguh setiap melakuan

pekerjaan

6Saya dating dan pulang kerja sesuai dengan

waktu yang ditentukan oleh instasi

Lampiran 2 Output SPPS Versi 25

VARIABEL X1 FASILITAS KATOR BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

X1.1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 6 8.5 8.5 8.5

4.00 35 49.3 49.3 57.7

5.00 30 42.3 42.3 100.0

Total 71 100.0 100.0

X1.2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 1 1.4 1.4 1.4

3.00 1 1.4 1.4 2.8

4.00 36 50.7 50.7 53.5

5.00 33 46.5 46.5 100.0

Total 71 100.0 100.0

X1.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 3 4.2 4.2 4.2

3.00 9 12.7 12.7 16.9

4.00 42 59.2 59.2 76.1

5.00 17 23.9 23.9 100.0

Total 71 100.0 100.0

X1.4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 1 1.4 1.4 1.4

3.00 3 4.2 4.2 5.6

4.00 29 40.8 40.8 46.5

5.00 38 53.5 53.5 100.0

Total 71 100.0 100.0

X1.5

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 2 2.8 2.8 2.8

4.00 37 52.1 52.1 54.9

5.00 32 45.1 45.1 100.0

Total 71 100.0 100.0

X1.6

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 3 4.2 4.2 4.2

4.00 36 50.7 50.7 54.9

5.00 32 45.1 45.1 100.0

Total 71 100.0 100.0

VARIABEL X2 TINGKAT PENDIDIKAN

X2.1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 3 4.2 4.2 4.2

3.00 4 5.6 5.6 9.9

4.00 55 77.5 77.5 87.3

5.00 9 12.7 12.7 100.0

Total 71 100.0 100.0

X2.2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 8 11.3 11.3 11.3

4.00 39 54.9 54.9 66.2

5.00 24 33.8 33.8 100.0

Total 71 100.0 100.0

X2.3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 5 7.0 7.0 7.0

3.00 10 14.1 14.1 21.1

4.00 36 50.7 50.7 71.8

5.00 20 28.2 28.2 100.0

Total 71 100.0 100.0

X2.4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 2 2.8 2.8 2.8

4.00 35 49.3 49.3 52.1

5.00 34 47.9 47.9 100.0

Total 71 100.0 100.0

X2.5

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 2 2.8 2.8 2.8

3.00 5 7.0 7.0 9.9

4.00 37 52.1 52.1 62.0

5.00 27 38.0 38.0 100.0

Total 71 100.0 100.0

X2.6

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 2 2.8 2.8 2.8

4.00 43 60.6 60.6 63.4

5.00 26 36.6 36.6 100.0

Total 71 100.0 100.0

VARIABEL Y (KINERJA)

Y1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 4.00 58 81.7 81.7 81.7

5.00 13 18.3 18.3 100.0

Total 71 100.0 100.0

Y2

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 3 4.2 4.2 4.2

4.00 54 76.1 76.1 80.3

5.00 14 19.7 19.7 100.0

Total 71 100.0 100.0

Y3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 4.00 48 67.6 67.6 67.6

5.00 23 32.4 32.4 100.0

Total 71 100.0 100.0

Y4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 1 1.4 1.4 1.4

3.00 13 18.3 18.3 19.7

4.00 33 46.5 46.5 66.2

5.00 24 33.8 33.8 100.0

Total 71 100.0 100.0

Y5

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 3.00 1 1.4 1.4 1.4

4.00 40 56.3 56.3 57.7

5.00 30 42.3 42.3 100.0

Total 71 100.0 100.0

Y6

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 4.00 36 50.7 50.7 50.7

5.00 35 49.3 49.3 100.0

Total 71 100.0 100.0

KARAKTERISTIK RESPONDEN

JENIS_KELAMIN

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid L 33 46.5 46.5 46.5

P 38 53.5 53.5 100.0

Total 71 100.0 100.0

MASA KERJAFrequenc

y Percent

Valid

Percent

Cumulative

Percent

Valid 2.00 2 2.8 2.8 2.8

4.00 1 1.4 1.4 4.2

5.00 1 1.4 1.4 5.6

7.00 2 2.8 2.8 8.5

8.00 4 5.6 5.6 14.1

9.00 5 7.0 7.0 21.1

11.00 6 8.5 8.5 29.6

12.00 5 7.0 7.0 36.6

13.00 6 8.5 8.5 45.1

14.00 7 9.9 9.9 54.9

15.00 9 12.7 12.7 67.6

16.00 3 4.2 4.2 71.8

17.00 3 4.2 4.2 76.1

18.00 1 1.4 1.4 77.5

19.00 3 4.2 4.2 81.7

22.00 1 1.4 1.4 83.1

23.00 2 2.8 2.8 85.9

24.00 1 1.4 1.4 87.3

25.00 1 1.4 1.4 88.7

26.00 2 2.8 2.8 91.5

27.00 1 1.4 1.4 93.0

28.00 2 2.8 2.8 95.8

29.00 1 1.4 1.4 97.2

30.00 2 2.8 2.8 100.0

Total 71 100.0 100.0

UMUR

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid 26.00 2 2.8 2.8 2.8

27.00 1 1.4 1.4 4.2

28.00 1 1.4 1.4 5.6

29.00 1 1.4 1.4 7.0

30.00 1 1.4 1.4 8.5

31.00 1 1.4 1.4 9.9

32.00 1 1.4 1.4 11.3

33.00 1 1.4 1.4 12.7

34.00 1 1.4 1.4 14.1

35.00 1 1.4 1.4 15.5

36.00 4 5.6 5.6 21.1

37.00 4 5.6 5.6 26.8

38.00 4 5.6 5.6 32.4

39.00 4 5.6 5.6 38.0

40.00 2 2.8 2.8 40.8

41.00 1 1.4 1.4 42.3

43.00 1 1.4 1.4 43.7

44.00 1 1.4 1.4 45.1

45.00 4 5.6 5.6 50.7

46.00 5 7.0 7.0 57.7

47.00 1 1.4 1.4 59.2

48.00 1 1.4 1.4 60.6

49.00 2 2.8 2.8 63.4

50.00 3 4.2 4.2 67.6

51.00 2 2.8 2.8 70.4

52.00 1 1.4 1.4 71.8

53.00 5 7.0 7.0 78.9

54.00 3 4.2 4.2 83.1

55.00 7 9.9 9.9 93.0

56.00 5 7.0 7.0 100.0

Total 71 100.0 100.0

PEND. TERKHR

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative

Percent

Valid D-III 1 1.4 1.4 1.4

D-IV 1 1.4 1.4 2.8

S-1 28 39.4 39.4 42.3

S-2 34 47.9 47.9 90.1

SLTA 7 9.9 9.9 100.0

Total 71 100.0 100.0

UJI RELIABILITAS

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.738 .745 6

Variabel x2

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.769 .769 6

Variabel y

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.640 .625 6

UJI VALIDITAS VARIABEL X1

VARIABEL X1

CorrelationsX1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 SUMX1

X1.1 Pearson Correlation 1 -.005 .317** .308** .650** .362** .658**

Sig. (2-tailed) .965 .007 .009 .000 .002 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X1.2 Pearson Correlation -.005 1 .037 .440** .057 .155 .417**

Sig. (2-tailed) .965 .758 .000 .637 .198 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X1.3 Pearson Correlation .317** .037 1 .330** .357** .344** .633**

Sig. (2-tailed) .007 .758 .005 .002 .003 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X1.4 Pearson Correlation .308** .440** .330** 1 .479** .516** .773**

Sig. (2-tailed) .009 .000 .005 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X1.5 Pearson Correlation .650** .057 .357** .479** 1 .574** .768**

Sig. (2-tailed) .000 .637 .002 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X1.6 Pearson Correlation .362** .155 .344** .516** .574** 1 .728**

Sig. (2-tailed) .002 .198 .003 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

SUMX1 Pearson Correlation .658** .417** .633** .773** .768** .728** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

VARIABEL X2

CorrelationsX2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 SUMX2

X2.1 Pearson Correlation 1 .421** .509** .364** .277* .105 .654**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .019 .384 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X2.2 Pearson Correlation .421** 1 .531** .517** .187 .193 .695**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .118 .106 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X2.3 Pearson Correlation .509** .531** 1 .426** .475** .159 .802**

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .187 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X2.4 Pearson Correlation .364** .517** .426** 1 .394** .347** .720**

Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .001 .003 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X2.5 Pearson Correlation .277* .187 .475** .394** 1 .449** .693**

Sig. (2-tailed) .019 .118 .000 .001 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

X2.6 Pearson Correlation .105 .193 .159 .347** .449** 1 .510**

Sig. (2-tailed) .384 .106 .187 .003 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

SUMX2 Pearson Correlation .654** .695** .802** .720** .693** .510** 1

Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

VARIABEL Y

CorrelationsY1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 SUMY

Y1 Pearson Correlation 1 .156 .139 .066 -.022 -.030 .290*

Sig. (2-tailed) .194 .247 .586 .857 .805 .014

N 71 71 71 71 71 71 71

Y2 Pearson Correlation .156 1 .417** .308** -.029 .217 .553**

Sig. (2-tailed) .194 .000 .009 .812 .069 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

Y3 Pearson Correlation .139 .417** 1 .204 .151 .220 .560**

Sig. (2-tailed) .247 .000 .088 .209 .065 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

Y4 Pearson Correlation .066 .308** .204 1 .482** .397** .774**

Sig. (2-tailed) .586 .009 .088 .000 .001 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

Y5 Pearson Correlation -.022 -.029 .151 .482** 1 .581** .646**

Sig. (2-tailed) .857 .812 .209 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

Y6 Pearson Correlation -.030 .217 .220 .397** .581** 1 .684**

Sig. (2-tailed) .805 .069 .065 .001 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

SUMY Pearson Correlation .290* .553** .560** .774** .646** .684** 1

Sig. (2-tailed) .014 .000 .000 .000 .000 .000

N 71 71 71 71 71 71 71

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

UJI T PARSIAL BERDASARKAN NILAI SIGNIFIKANSI

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig.

Collinearity

Statistics

B

Std.

Error Beta

Toleranc

e VIF

1 (Constant) 16.866 2.375 7.101 .000

FASILITAS

KANTOR

.090 .100 .117 .895 .374 .699 1.430

TINGKAT PEND .257 .093 .361 2.770 .007 .699 1.430

a. Dependent Variable: KINERJA

UJI F SIMULTAN BERDASARKAN NILAI SIGNIFIKANSI

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 48.235 2 24.118 8.002 .001b

Residual 204.948 68 3.014

Total 253.183 70

a. Dependent Variable: KINERJA

b. Predictors: (Constant), TINGKAT PEND, FASILITAS KANTOR

UJI R DETERMINASI

Model Summary

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .436a .191 .167 1.73607

a. Predictors: (Constant), TINGKAT PEND, FASILITAS KANTOR

UJI REGRESI LINEAR BERGANDA

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardiz

ed

Coefficient

s

t Sig.

Collinearity Statistics

B

Std.

Error Beta

Toleran

ce VIF

1 (Constant) 16.866 2.375 7.101 .000

FASILITAS

KANTOR

.090 .100 .117 .895 .374 .699 1.430

TINGKAT PEND .257 .093 .361 2.770 .007 .699 1.430

a. Dependent Variable: KINERJA

LAMPIRAN 3

FOTO DOKUMENTASI

Keterangan:

Foto gerbang masuk Kantor Dinas Penanaman Modal Dan PTSP Provinsi Sulsel

Keterangan:

Foto palang nama Kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP Provinsi SulSel TempatPenelitian yaitu

Keterangan:

Foto pintu masuk Kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP Provinsi Sulsel

Keterangan:

Foto bersama pegawai salah satu Staf Sub Bagian Umum, Kepegawaian dan Hukum saatmelakukan penelitian.

BIOGRAFI PENULIS

SARMIN lahir di Dusun Landokadawang Kecamatan Baroko

Kabupaten Enrekang pada tanggal 09 Desember 1995 dari

pasangan Bapak Surahim dan Ibu Eni. Peneliti adalah anak

kelima dari 9 bersaudara. Peneliti sekarang beralamat di

Dusun Landokadawang Kecamatan Baroko Kabupaten

Enrekang.

Pendidikan yang telah ditempuh oleh peneliti yaitu SDN Negeri 149 Lumbaja lulus pada

Tahun 2008, SMP Negeri 5 Alla’ lulus pada Tahun 2011, SMK Negeri 1 Enrekang Jurusan

Akuntansi dan lulus pada Tahun 2014, dan tahun 2015 mulai mengikuti Program S1

Manjemen Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muhammadiyah Makassar.

E-mail : sarminsurahing95@mail.com