Pengantar-Struktur-Organisasi

16
Pengantar: Struktur Organisasi RS Hans Wijaya 1

Transcript of Pengantar-Struktur-Organisasi

Page 1: Pengantar-Struktur-Organisasi

Pengantar:Struktur Organisasi RS

Hans Wijaya 1

Page 2: Pengantar-Struktur-Organisasi

Pertanyaan awal

• Apakah struktur organisasi itu diperlukan?• Apakah struktur organisasi dapat berubah

sesuai kebutuhan atau itu “warisan nenek moyang” yang patut dilestarikan?

• Mana yang lebih dulu, strategi atau struktur?

2

Page 3: Pengantar-Struktur-Organisasi

Adalah tidak bijaksana untuk mengimplementasikan strategi baru tanpa

memperbaharui struktur organisasi yang lama

3Peter F Drucker

Page 4: Pengantar-Struktur-Organisasi

BSC Framework

4

Learning and Growth Perspective

Human Capital Information Capital Organization Capital

Internal Process Perspective

Manage Operations

Manage Customers

Manage Innovation

Manage Regulatory and Social Process

Customer Perspective

Price Quality Time Function Partnership Brand

Financial Perspective

ProductivityLong Term Shareholder Value

Revenue Growth

Page 5: Pengantar-Struktur-Organisasi

FORMAL (Over and Public)

•Stated goals•Written Objectives•Policies and procedures•Job Descriptions•Structure

INFORMAL (Covert and Private)

•Individual needs, desires, feelings•Differences in ideas about roles and missions•Power and influence patterns•Competitions and alliances•Views of relevance and importance of work•Feelings of trust and confidence•Individual values•Skills and abilities

THE VISIBLE SURFACE

THE HIDDEN DEPTHS

ORGANIZATIONAL ICEBERGORGANIZATIONAL ICEBERG

5

Page 6: Pengantar-Struktur-Organisasi

Perancangan Struktur Organisasi

• Strategic

• Synchronized

• Small (Lean)

• Simple

• Speedy

• Penekanan pada proses pelayanan inti

• Peningkatan integrasi berbagai kegiatan

• Penghapusan birokrasi yang berlebihan

• Pengurangan kompleksitas

• Peningkatan kecepatan untuk memberikan pelayanan

6

Page 7: Pengantar-Struktur-Organisasi

Organisasi adalah “kendaraan” untuk mencapai visi strategik

MisiWhy do we

exist

MisiWhy do we

exist

VisiWhat do we want to

achieve

VisiWhat do we want to

achieve

Nilai-nilai (Values)

What do we believe in

Nilai-nilai (Values)

What do we believe in

Struktur organisasi

Struktur organisasi

Budaya Korporat

Budaya KorporatStrategiStrategi

SistemSistem

7

Page 8: Pengantar-Struktur-Organisasi

Langkah Pembentukan Struktur Organisasi

• Mereview Tujuan dan Perencanaan yang telah dibuat.

• Menentukan berbagai aktivitas yang ada di Instalasi anda.

• Mengklasifikasikan berbagai aktivitas.• Menetapkan sejauh mana otonomi struktural.• Merancang Hirarki.

8

Page 9: Pengantar-Struktur-Organisasi

Berbagai Model Struktur Organisasi

• Model Berbasis fungsi• Model berbasis UBS ( geografis, variasi produk)• Model Matriks• Model Networking

9

Page 10: Pengantar-Struktur-Organisasi

Perubahan sistem operasional juga harus mengikuti

10

Instalasi Rawat Jalan

Instalasi Rawat

Inap

Lab

Radiologi

USG

CT Scan

COT

Farmasi

Kamar Bersalin

& Kamar Operasi

Pendukung

Instalasi Gawat Darurat

Page 11: Pengantar-Struktur-Organisasi

11

Pusat PelayananAnak

Rawat jalan

Rawat Inap

PICU/NICU

Farmasi

Stroke Centre

Rawat Jalan

Rawat Inap

SICU

Farmasi

GeriatricCentre

Rawat Jalan

Rawat Inap

GICU

Farmasi

Page 12: Pengantar-Struktur-Organisasi

Keuntungan dan kekurangan basis instalasi

• Keuntungan– Pasien sudah familier.– Tidak ada perubahan besar.– Efisiensi dalam administrasi.

• Kerugian– Ada pencampuran pasien dari berbagai poliklinik.

Kustomisasi sedikit– Kemungkinan infeksi komplikasi lebih besar.– Kurang efisien dalam mobilitas dokter.

12

Page 13: Pengantar-Struktur-Organisasi

Keuntungan dan kerugian basis pasar

• Keuntungan– One Stop Shopping; Orientasi pada pengguna.– Infeksi komplikasi lebih kecil– Pengelolaan berbasis unit-unit pelayanan; lebih

tepat untuk pembelajaran.• Kerugian

– Kurang efisien dalam operasional.– Pasien perlu sosialisasi.

13

Page 14: Pengantar-Struktur-Organisasi

Variabel pembentukan struktur organisasi

• Strategi kedepan RS; Inovasi, Quality, Cost effective

• Skala RS; Growth, Mature, Decline• Kultur Organisasi; Hirarkhi, Adhokrasi

14

Page 15: Pengantar-Struktur-Organisasi

Organisasi Informal

• Terbentuk karena hubungan sosial.• Biasanya tidak disadari.• Kadangkala jauh lebih besar dari

Struktur formal.

15

Page 16: Pengantar-Struktur-Organisasi

Model-model struktur organisasi RS

• Swasta.• RSUD• RSUP

16