Pengantar manajemen - 6

Bachelor in Economics (S.E): Manajemen

Course : Pengantar Manajemen (1504PM06)

online.uwin.ac.id

Session Topic : Pengambilan Keputusan

Hakikat Pekerjaan Manajer

Course: Pengantar Manajemen

By Murdani, BBA, MM

UWIN eLearning Program

Powered by HarukaEdu.com - 1504PM06- Hal 3

Content

• Part 1 Proses Pengambilan Keputusan • Part 2 Fungsi Manajemen

• Part 3 Kondisi Pengambilan Keputusan

Part1: Proses Pengambilan Keputusan


Pengambilan Keputusan: Proses

Keputusan

Defn: Pilihan diantara dua atau lebih alternatif

Proses pengambilan Keputusan

Defn: Rangkaian 8 langkah yang mencakup,

• mengidentifikasikan masalah,

• memilih alternatif,

• mengevaluasi efektifitas keputusan


Pengambilan Keputusan: 8 Langkah

8 Langkah Proses Pengambilan Keputusan

1. Mengenali suatu masalah.

2. Mengidentifikasi kriteria keputusan.

3. Mengalokasikan bobot kriteria.

4. Menyusun alternatif.

5. Menganalisa alternatif.

6. Memilih sebuah alternatif.

7. Mengimplementasikan alternatif terpilih.

8. Mengevaluasi keefektifan keputusan.


Pengambilan Keputusan: 8 Langkah (lanjut)

1. Mengenali Suatu Masalah

• Berawal dengan adanya masalah.

• Masalah: kesenjangan antara keadaan...,

1. nyata dan

2. yang dikehendaki

2. Mengidentifikasi Kriteria Keputusan

Apa yang relevan dalam keputusan.

Kriteria keputusan

Defn: Kriteria yang mengidentifikasikan apa yang relevan dalam

keputusan

Contoh: Membeli komputer

Harga, Model, Pembuat, layanan jaminan, peralatan tambahan



3. Mengalokasikan Bobot Kriteria

• Memberikan bobot ke butir-butir di langkah 2 untuk...

• ...memberinya prioritas yang tepat dalam keputusan.

Keputusan untuk membeli Franchise

No. Kriteria Bobot

1. Biaya Awal 10

2. Dukungan Waralaba 8

3. Kualifikasi Keuangan 6

4. Lokasi Geografis yang Terbuka 4

5. Sejarah Pewaraba 3



4. Menyusun Alternatif

Membuat daftar sejumlah alternatif yang dapat

menyelesaikan masalah

5. Menganalisa Alternaltif

• Mengevaluasi kekuatan dan kelemahan masing-masing

alternatif dengan cara...

• ...membandingkan dengan kriteria yang ditetapkan dalam

langkah 2 dan 3.

6. Memilih Sebuah Alternatif

Memilih alternatif terbaik dari alternatif yang

dipertimbangkan



7. Mengimplementasikan Alternatif Terpilih

Membahas upaya untuk menerapkan keputusan tersebut

menjadi tindakan.

8. Mengevaluasi Keefektifan Keputusan

a. Menilai hasil keputusan tersebut untuk melihat apakah

masalahnya telah teratasi?

b. Apakah alternatif yang dipilih dalam langkah 6 dan

• ...diimplementasikan dalam langkah 7...

• ...mencapai hasil yang dikehendaki?

Part2: Fungsi Manajemen


Fungsi Manajemen: Keputusan

Berbagai Keputusan dalam Fungsi Manajemen

1. Merencanakan.

• Apa sajakah tujuan jangka panjang organisasi?

• Strategi-strategi manakah yang paling baik untuk

mencapai tujuan organisasi?

2. Memimpin.

• Bagaimana cara Saya menghadapi karyawan yang

rendah motivasinya?

• Manakah gaya kepemimpinan yang paling efektif dalam

situasi tertentu?


Fungsi Manajemen: Keputusan (lanjut)

3. Mengorganisasi

Berapa banyak anak buah yang harus melapor

kepada Saya secara langsung?

4. Mengendalikan

Kegiatan-kegiatan manakah yang harus dikendalikan

di dalam organisasi?

Part3: Kondisi Pengambilan Keputusan


Pengambilan Keputusan: 3 Perspektif

3 Perspektif tentang Pengambilan Keputusan

1. Rasionalitas

• Keputusan dibuat demi kepentingan ekonomi terbaik organisasi.

• Pengambilan keputusan diasumsikan memaksimalkan kepentingan

organisasi bukan kepentingan pribadi.

2. Rasionalitas terbatas

• Tidak dapat menganalisa semua informasi.

• Sekedar memenuhi syarat dan tidak memaksimalkan.

3. Intuisi

Pengambilan keputusan bawah sadar berdasarkan,

• pengalaman dan

• pertimbangan

...yang sudah terkumpul.


Pengambilan Keputusan: Kondisi

Kondisi Pengambilan Keputusan

1. Kepastian

• Situasi ideal untuk mengambil keputusan.

• Keputusan akan tepat.

• Seluruh keputusan sudah diketahui

2. Resiko

• Mampu memperkirakan kemungkinan alternatif tertentu atau hasil

tertentu.

• Menggunakan probabilitas.

3. Ketidakpastian

• Tidak yakin akan keputusan.

• Tidak dapat membuat perkiraan probabilitas.


Pengambilan Keputusan: Gaya Kepemimpinan

Gaya Pengambilan Keputusan

Gaya...,

1. Mengarahkan

Toleransi rendah terhadap ambiguitas

dan cara berpikir yang rasional

2. Analitis

Toleransi terhadap ambiguitas yang

tinggi dan cara berpikir rasional

3. Konseptual


tinggi dan cara berpikir intuitif

4. Perilaku


rendah dan cara berpikir intuitif


Pengambilan Keputusan: Bias & Kekeliruan Pengambilan Keputusan

12 kesalahan keputusan umum

1. Terlalu percaya diri

2. Hikmah

3. Mandiri

4. Kesalahan biaya yang ditanamkan

5. Pengacakan

6. Gambaran

7. Ketersediaan

8. Pembingkaian

9. Konfirmasi

10. Persepsi yang selektif

11. Efek yang dalam

12. Kepuasan segera


online.uwin.ac.id

Associate Partners :

Powered by HarukaEdu.com

Course : Pengantar Manajemen (1504PM06)

Pengantar manajemen - 6

Education

Transcript of Pengantar manajemen - 6