Pengantar Manajemen - 2

Bachelor in Economics (S.E): Manajemen

Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)

online.uwin.ac.id

Session Topic : Manajemen Dulu dan

Sekarang

Course: Pengantar Manajemen

By Murdani, BBA, MM

UWIN eLearning Program

Powered by HarukaEdu.com - 1502PM02- Hal 3

Content

• Part 1 Learning Outline • Part 2 Teori Manajemen • Part 3 Perilaku Organisasi

• Part 4 Tren dan Isu Saat Ini

Part1: Learning Outline


Learning Outline

Manajemen Ilmiah

Jelaskan,

• Kontribusi penting yang dibuat oleh Fredrick W. Taylor,

Frank dan Lillian Gilbreth

• Bagaimana manajer saat ini menggunakan manajemen

ilmiah

Teori Administrasi Umum

• Diskusikan kontribusi Fayol pada teori manajemen

• Deskripsikan kontribusi Max Weber pada teori manajemen

• Jelaskan bagaimana manajer sekarang menggunakan teori

administrasi umum


Learning Outline (lanjut)

Pendekatan Kuantitatif

• Jelaskan apa pendekatan kuantitatif berkontribusi pada bidang

manajemen

• Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan

kuantitatif

Pemahaman Perilaku Organisasi

Jelaskan kontribusi,

• …dari para pendukung Perilaku Organisasi.

• …Hawthorne pada bidang manajemen

• Diskusikan bagaimana manajer sekarang menggunakan pendekatan

perilaku

Pendekatan Sistem

• Menggambarkan sebuah organisasi menggunakan pendekatan sistem

• Diskusikan bagaimana pendekatan sistem manajemen membantu kita


Learning Outline (lanjut)

Pendekatan Kontingensi

• Jelaskan bagaimana pendekatan kontingensi berbeda

dari teori awal manajemen.

• Diskusikan bagaimana pendekatan kontijensi membantu

kita memahami manajemen.

Isu dan Tren saat ini

Jelaskan,

• …mengapa kita perlu melihat tren saat ini dan masalah

yang dihadapi manajer.

• …tren saat ini dan masalah yang dihadapi manajer.

Part2: Teori Manajemen


Teori Manajemen: Pengembangan Teori Manajemen

Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.


Teori Manajemen: Pendekatan Utama

Pendekatan utama untuk

Manajemen

• Manajemen Ilmiah

• Teori Administrasi Umum

• Manajemen Kuantitatif

• Perilaku Organisasi

• Pendekatan Sistem

• Pendekatan Kontingensi


Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah

Frederick Winslow Taylor

• "Bapak" dari manajemen ilmiah

• Diterbitkan Principles of Scientific

Management (1911)

Teori manajemen ilmiah

Menggunakan metode ilmiah untuk,

• … menentukan "satu cara terbaik"

• ….pekerjaan yang harus diselesaikan:

1. Menempatkan orang yang tepat

pada pekerjaan dengan peralatan

yang benar

2. Memiliki metode standar untuk

melakukan pekerjaan.

3. Memberikan insentif untuk pekerja.

Frederick W. Taylor

• Doctor of Science - University

of Pennysylvania (1906)

• Bapak manajemen ilmiah


Teori Manajemen: 4 Prinsip

4 prinsip manajemen oleh Taylor

1. Mengembangkan ilmu,

• untuk setiap elemen kerja individu…

• …yang akan menggantikan metode rule-of-thumb.

2. Secara ilmiah memilih kemudian,

• melatih,

• mengajar, dan

• mengembangkan

…pekerja.


Teori Manajemen: 4 Prinsip (lanjut)

3. Bekerja sama dengan para pekerja sehingga,

• untuk memastikan bahwa semua pekerjaan dilakukan sesuai

dengan prinsip-prinsip ilmu…

• …yang telah dikembangkan.

4. Bagilah pekerjaan dan tanggung jawab hampir sama antara,

• manajemen dan

• pekerja.

Manajemen,

• mengambil alih semua pekerjaan yang lebih cocok…

• …daripada dikerjakan oleh pekerja


Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)

Frank dan Lillian Gilbreth

Difokuskan pada peningkatan produktivitas pekerja melalui pengurangan

gerak yang tak perlu

Dikembangkan kronometer mikro untuk menentukan,

• waktu gerakan pekerja dan

• mengoptimalkan kinerja

Frank Gilbreth

Penganjur manajemen ilmiah dan perintis

studi gerak dan waktu (1868-1924)

Lillian Moller Gilbreth

Wanita ilmuwan AS pertama yang

menyandang gelar Ph.D (1915)


Teori Manajemen: Manajemen Ilmiah (lanjut)

Q: Bagaimana manajer sekarang menggunakan

Manajemen Ilmiah?

A:

• Gunakan penelitian waktu dan gerak untuk

meningkatkan produktivitas

• Mempekerjakan karyawan yang memenuhi syarat

terbaik

• Desain sistem insentif berdasarkan output


Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum

Henri Fayol

• Meyakini bahwa praktek

manajemen yang

berbeda dari fungsi

organisasi lainnya

• Mengembangkan 14

prinsip-prinsip manajemen

yang diterapkan untuk

semua situasi organisasi Henri Fayol

“Bapak Pendiri” Sekolah

Administrasi (1950)


Teori Manajemen: Teori Administrasi Umum

Max Weber

Mengembangkan teori

kewenangan berdasarkan tipe

ideal organisasi (birokrasi)

Ditekankan pada,

• Rasionalitas,

• Prediktabilitas,

• Impersonalitas,

• Kompetensi teknis, dan

• Otoritas Max Weber

Professor Ekonomi di Universitas

Herlburg (1896)


Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen

Prinsip Manajemen oleh Fayol Ada,

1. …Pembagian kerja yang jelas

2. …Pengupahan yang menarik

3. …Pemusatan koordinasi

4. …Jenjang bertingkat atasan-bawahan

5. …Keadilan

6. …Semangat kesatuan

Ada kesatuan,

7. …Perintah

8. …Pengarahan


Teori Manajemen: 14 Prinsip Manajemen (lanjut)

9. Wewenang dan tanggung jawab seimbang

10. Bekerja secara disiplin

11. Mendahulukan kepentingan umum

12. Bekerja tertib

13. Perlu stabilitas kondisi pegawai

14. Pimpinan punya prakarsa


Teori Manajemen: Birokrasi Ideal Weber


Part3: Perilaku Organisasi


Perilaku Organisasi: Pendekatan Kuantitatif untuk Manajemen

Pendekatan kuantitatif

Juga disebut riset operasi atau ilmu manajemen

Berevolusi dari metode matematika dan statistik,

• dikembangkan untuk memecahkan logistik militer…

• …pada Perang Dunia II dan masalah kontrol kualitas

Berfokus pada peningkatan pengambilan keputusan

manajerial dengan menerapkan:

• Statistik,

• Model optimasi,

• Model informasi, dan

• Simulasi komputer


Perilaku Organisasi: Definisi

Perilaku Organisasi

Defn: Studi tentang tindakan orang di tempat kerja, orang-orang adalah

aset paling penting dari suatu organisasi

Pendukung Awal

1. Robert Owen

2. Hugo Munsterberg

Mary Parker Follet

Seorang pekerja sosial

& philosopi sosial AS

(1868-1933)

3. Mary Parker Follett

4. Chester Barnard

Robert Owen

“Bapak” gerakan

koperasi (1771-1858)

Hugo Munsterberg

Psikolog Jerman-

Amerika(1863-1916)

Chester Barnard

Amerika bisnis

eksekutif (1886-1961)


Perilaku Organisasi: Pendukung Awal



Perilaku Organisasi: The Hawthorne Studies

The Hawthorne Studies

Serangkaian percobaan produktivitas dilakukan di Western Electric

1927-1932.

Temuan eksperimental

• Produktivitas tak terduga meningkat di bawah kondisi kerja buruk

yang dipaksakan.

• Pengaruh program insentif kurang dari yang diharapkan.

Kesimpulan penelitian

• Norma-norma sosial,

• Standar kelompok dan

• Sikap

….lebih kuat mempengaruhi keluaran individu dan perilaku kerja

daripada insentif moneter.


Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem

Sistem

Defn: Suatu bagian yang saling,

• …berhubungan dan

• …tergantung

...yang diatur dengan cara sehingga menghasilkan suatu kesatuan

yang utuh.

Jenis Dasar Sistem

1. Sistem tertutup

Tidak,

• …dipengaruhi

• …berinteraksi

…dengan lingkungan mereka (semua sistem input dan output

internal).


Perilaku Organisasi: Pendekatan Sistem (lanjut)

2. Sistem terbuka

• Berinteraksi dinamis dengan lingkungan mereka,

• …dengan mengambil input dan

mentransformasikannya…

• …menjadi output yang didistribusikan ke dalam

lingkungan mereka


Perilaku Organisasi: Sistem Terbuka



Perilaku Organisasi: Implikasi Pendekatan Sistem

Implikasi Pendekatan Sistem

Koordinasi pada bagian-bagian organisasi adalah

penting untuk berfungsinya seluruh organisasi.

Keputusan dan tindakan yang,

• diambil dalam satu bidang organisasi…

• …akan memiliki efek di daerah lain organisasi.

Organisasi tidak mandiri,

• karena itu harus beradaptasi dengan…

• …perubahan dalam lingkungan eksternal mereka.


Perilaku Organisasi: Pendekatan Kontingensi

Pendekatan Kontingensi

• Kadang-kadang juga disebut pendekatan

situasional.

• Tidak berlaku prinsip-prinsip manajemen (aturan)

yang digunakan untuk mengelola organisasi

• Organisasi berbeda secara individual,

situasi yang berbeda (variabel kontingensi) dan

memerlukan berbagai cara untuk mengaturnya


Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables

Ukuran organisasi

Semakin besar,

• …organisasi,

• …juga permasalahan dalam koordinasi

Tugas rutin teknologi

Teknologi Rutin memerlukan,

• struktur organisasi,

• gaya kepemimpinan, dan

• sistem kontrol

…yang berbeda dari yang dibutuhkan oleh teknologi tidak

rutin.


Perilaku Organisasi: Popular Contingency Variables (lanjut)

Ketidakpastian lingkungan

• Apa yang terbaik dalam lingkungan yang stabil dan…

• …dapat diprediksi mungkin benar-benar tidak pantas

dalam lingkungan yang cepat berubah dan tak terduga.

Perbedaan individu

Individu berbeda dalam hal keinginan mereka untuk,

• pertumbuhan,

• otonomi,

• toleransi ambiguitas, dan

• harapan.

Part4: Tren dan Isu Saat Ini


Tren dan Isu: Pembahasan

• Globalisasi

• Etika

• Keanekaragaman

tenaga Kerja

• Entrepreneurship

• E-bisnis

• Knowledge

Management

• Learning Organizations

• Manajemen mutu


Globalisasi

• Manajemen dalam organisasi internasional

• Tantangan politik dan budaya yang beroperasi di pasar

global

1. Bekerja dengan orang-orang dari budaya yang berbeda

2. Mengatasi reaksi anti kapitalis

3. Gerakan pekerjaan ke negara dengan tenaga kerja murah

Etika

Peningkatan,

• …penekanan pada pendidikan etika dalam kurikulum

perguruan tinggi

• …penciptaan dan penggunaan kode etik oleh bisnis

Tren dan Isu: Globalisasi & Etika


Sebuah Proses untuk Mengatasi Dilema Etika

Langkah,

1: Apa dilema etika?

2: Siapa stakeholder yang terkena dampak?

3: Apa faktor personal, organisasi, dan eksternal

yang penting bagi keputusan saya?

4: Apa alternatif yang mungkin?

5: Membuat keputusan dan bertindak.

Tren dan Isu: Proses


Keanekaragaman tenaga Kerja

Meningkatkan heterogenitas dalam angkatan kerja:

• Gender,

• Minoritas,

• Etnis, dan

• Bentuk-bentuk keragaman karyawan

Penuaan tenaga kerja

• Karyawan yang lebih tua, bekerja lebih lama dan tidak pensiun

Peningkatan,

• …biaya umum dan keuntungan pribadi untuk pekerja yang lebih tua

• …permintaan untuk produk dan layanan yang berkaitan dengan

penuaan.

Tren dan Isu: Tenaga Kerja


Entrepreneurship

Proses memulai bisnis baru, umumnya dalam

menanggapi peluang.

Proses Entrepreneurship

• Mengejar peluang

• Inovasi dalam produk, jasa, atau metode bisnis

• Keinginan untuk pertumbuhan terus-menerus

organisasi

Tren dan Isu: Entrepreneurship


E-Bisnis

• Pekerjaan yang dilakukan oleh sebuah organisasi

menggunakan jaringan elektronik

• E-commerce: penjualan dan aspek pemasaran e-bisnis

Kategori E-Bisnis

1. Jumlah organisasi e-bisnis

E-bisnis organisasi,

2. …ditingkatkan

3. …diaktifkan

Tren dan Isu: E-Bisnis


Kategori Keterlibatan Bisnis

Tren dan Isu: Kategori



Learning Organization

Sebuah organisasi yang telah mengembangkan kemampuan

untuk,

• terus belajar,

• beradaptasi, dan

• mengubah.

Knowledge Management

• Budaya belajar di mana anggota organisasi secara

sistematis…

• …mengumpulkan dan berbagi pengetahuan dengan

orang lain…

• …untuk mencapai kinerja yang lebih baik.

Tren dan Isu: Learning Organization & Knowledge Management


Tren dan Isu: Organization

Learning Organization versus Traditional Organization


Manajemen mutu

Sebuah filosofi manajemen yang,

• didorong oleh perbaikan berkelanjutan dalam

kualitas proses kerja dan…

• …menanggapi kebutuhan dan harapan pelanggan

Terinspirasi oleh manajemen kualitas total (TQM)

ide-ide Deming dan Juran

Kualitas tidak langsung berhubungan dengan biaya

Hasil kualitas yang buruk menurunkan produktivitas

Tren dan Isu: Manajemen Mutu


Q: Apa itu Manajemen Mutu?

A:

• Fokus yang intens pada pelanggan.

• Kepedulian untuk perbaikan berkelanjutan.

• Berfokus pada Proses.

• Peningkatan kualitas dari segala sesuatu.

• Pengukuran yang akurat.

• Pemberdayaan karyawan.

Tren dan Isu: Manajemen Mutu (lanjut)


• Pembagian Kerja (Atau

Spesialisasi Pekerjaan)

• Revolusi Industri

• Manajemen Ilmiah

• Therbligs

• Teori Administrasi Umum

• Prinsip-prinsip Manajemen

• Birokrasi

• Pendekatan Kuantitatif

• Perilaku Organisasi

• Hawthorne Studies

• Sistem

Terms to Know

• Sistem Tertutup

• Sistem Terbuka

• Pendekatan Kontingensi

• Keragaman Di Tempat Kerja

• Entrepreneurship

• E-bisnis (Bisnis Elektronik)

• E-commerce (Perdagangan

Elektronik)

• Intranet

• Learning Organization

• Manajemen Pengetahuan

• Manajemen Mutu


Elisa (2015) Materi pengajaran elearning UGM. Web: elisa.ugm.ac.id

Referensi


online.uwin.ac.id

Associate Partners :

Powered by HarukaEdu.com

Course : Pengantar Manajemen (1502PM02)

Pengantar Manajemen - 2

Education

Transcript of Pengantar Manajemen - 2